Ang salitang Pranses na "etiquette" ay may ilang mga kahulugan sa Russian: "label", "inscription", "label", pati na rin ang "ceremonial", "etiquette".

Sa una, nangangahulugan ito ng isang peg kung saan ang isang piraso ng papel na may pangalan ng produkto ay nakatali, at pagkatapos ay ang piraso ng papel mismo na may inskripsyon. Nang maglaon, ang konsepto ng "etiquette" ay tumayo bukod sa iba pang kahulugan ng salitang ito.

Ang etiquette ay isang hanay ng mga alituntunin ng pag-uugali na itinatag sa isang pangkat at tinatanggap bilang pamantayan ng komunikasyon sa iba't ibang sitwasyon sa buhay. Maaari mo ring tukuyin ang kagandahang-asal bilang isang hanay ng mga panuntunan para sa pakikitungo sa mga tao; parehong nakasulat (itinatag) at iba pa, na ipinadala mula sa tao patungo sa tao nang hindi pormal.

Ang etiquette ng mga empleyado ng mga internal affairs body ay isang mahalagang bahagi ng kanilang moral, aesthetic na kultura, na kinabibilangan ng mga regulated na anyo ng pag-uugali at komunikasyon sa mga mamamayan. Ang kaalaman sa mga pamantayan at tuntunin ng opisyal na etiketa ay isa sa pinakamahalagang tagapagpahiwatig (at maging ang pamantayan) ng propesyonalismo at pangkalahatang kultura ng isang empleyado ng mga internal affairs body.

Ang kagandahang-asal ay namamahala sa mga asal. Manners - ang kakayahang kumilos, ang panlabas na anyo ng pag-uugali. Kasama sa mga asal ang ilang katangian ng pananalita (tono, intonasyon), kilos, ekspresyon ng mukha, lakad.

Ang isang natatanging tampok ng opisyal na etiquette ng mga empleyado ng mga internal affairs body ay ang normatibong kalikasan nito: ang komunikasyon dito ay kinokontrol ng mga charter, mga order, mga tagubilin, mga tagubilin, ang pagpapatupad nito ay mahigpit na ipinag-uutos.

Ang mga pangunahing pamantayan at patakaran na nagsisiguro sa kagandahan ng mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado ng mga internal affairs body ay:

mahigpit na pagpapasakop;

May kamalayan na disiplina

· paggalang sa isa't isa;

Paggalang sa nakatatanda sa ranggo, posisyon, edad;

kasipagan, pagiging maagap, inisyatiba, pagtitiis, kalmado, atbp.

Sa mga opisyal na aktibidad, mahalagang sumunod sa mga pamantayan ng subordination batay sa obligadong pagpapasakop ng mga juniors sa mga nakatatanda, ang mga patakaran ng disiplina sa serbisyo at isang malinaw na delineasyon ng mga propesyonal na kapangyarihan.

Sa turn, ang subordination ay nagpapahiwatig: kapangyarihan at subordination, sipag, kontrol, koordinasyon ng mga aksyon ng isang tao sa mga aksyon ng iba pang mga empleyado, isang pagbabawal sa mga aksyon ng isang subordinate sa pinuno ng kanyang agarang superbisor, pagtatalaga ng "balangkas ng kakayahan" sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala, pag-aayos ng mga opisyal na karapatan at tungkulin.

Ang mga pamantayan ng kagandahang-asal ay mga tagubilin sa mga tiyak na anyo ng pag-uugali sa lipunan. Ang pagsunod sa mga ito ay ginagawang mas kaaya-aya ang komunikasyon sa pagitan ng mga tao kaysa sa kung ang mga pamantayang ito ay nilabag o napapabayaan.

Ang mga pangunahing pamantayan ay malayo sa maubos ang lahat ng mga pamantayan ng opisyal na kagandahang-asal. Sa kasalukuyan, ang mga espesyal na "paalala" na naglalaman ng mga patakaran ng pag-uugali ay binuo. Ang kanilang layunin ay tulungan ang mga pinuno na ayusin ang parehong personal na pag-uugali at pag-uugali ng mga nasasakupan upang lumikha ng isang kanais-nais na moral at sikolohikal na klima sa koponan.


Huwag pumuna nang hindi kinakailangan, ang pagpuna ay isang paraan, hindi isang wakas;

Huwag ulitin ang alinman sa publiko o isa-sa-isang kritikal na komento tungkol sa taong nagtama sa sitwasyon;

Huwag makialam nang hindi kinakailangan sa mga gawain ng isang nasasakupan;

ang kakayahang talikuran ang maling desisyon ng isang tao ay mas mahalaga kaysa maling prestihiyo;

· Kapag nanghihikayat, huwag gumamit ng kapangyarihan hanggang sa maubos mo ang lahat ng iba pang paraan;

Laging magpasalamat sa mabuting gawa, ngunit huwag magpasalamat sa masamang gawain;

Huwag gumawa ng mga puna sa mga subordinates sa presensya ng mga estranghero;

Ang layon ng pagpuna ay dapat na madalas ay isang hindi maayos na trabaho, hindi isang tao;

ang pagpuna sa mga pagkakamali ng mga nasasakupan ay hindi dapat pumatay sa kanilang pakiramdam ng kalayaan;

Kung mas mataas ang ranggo ng pinuno, mas maraming atensyon at oras ang dapat niyang italaga sa mga prospect;

Kung mas mababa ang ranggo ng pinuno, mas maraming atensyon at oras ang dapat niyang ibigay sa relasyon ng tao, ang kakayahang magsalita, makipag-usap, makinig;

huwag kailanman mairita, magkaroon ng pasensya;

never swear (huwag magmura);

· huwag ikahiya ang kagandahan;

· siguraduhin na ang iyong mga empleyado ay napalaya mula sa mga alalahanin na nakakagambala sa kanila sa trabaho;

matuto mula sa iyong mga pagkakamali;

· maging matulungin sa mga opinyon ng ibang tao;

Maging layunin sa pagsusuri ng mga panukala na nagmumula sa mga taong hindi kanais-nais para sa iyo;

Maging matulungin at layunin sa mga walang kwentang alok. Ang pagtanggi sa mga walang kwentang alok ngayon ay pag-alis sa sarili ng posibilidad na makatanggap ng mga kapaki-pakinabang na alok sa hinaharap;

Kapag tinatanggihan ang mga panukala, maging mataktika at magalang, ngunit ang pagnanais para sa pagiging magalang ay hindi dapat baguhin ang kakanyahan ng desisyon;

hindi magiging matagumpay ang trabaho kung ang isang kapaligiran ng isang kailangang-kailangan na pinuno ay nilikha;

Huwag matakot sa mga mahuhusay na subordinates, subukang suportahan ang kanilang mga makatwirang gawain;

Ang pag-alam sa mga kakayahan ng iyong mga empleyado ay ang dignidad at bentahe ng isang mabuting boss;

ang kakayahang pagsamahin ang sangkatauhan sa pagiging tumpak ay isang kinakailangan para sa isang malusog na klima ng moral sa koponan;

Kapag nagbibigay ng mga order, maging maikli;

Ang pinakamataas na anyo ng kawalang-galang sa mga nasasakupan ay ang pag-antala sa pagsisimula ng trabaho dahil sa pagiging huli ng manager o ang pagpupulong ay hindi handa;

ang isang mabuting boss ay gumagawa ng mga komento habang ang mga pagkukulang sa gawain ng mga subordinates ay natuklasan, ang isang masamang boss ay nagliligtas sa kanila para sa pampublikong pananamit;

Ang iyong pagtitiwala sa tagumpay ng negosyo ay ang pagtitiwala ng buong koponan;

· maging maikli sa mga pag-uusap sa telepono;

Marunong sumunod

Kung nais mong ang iyong mga nasasakupan ay magkaroon ng mga katangiang kapaki-pakinabang para sa trabaho, paunlarin ang mga ito sa iyong sarili;

harapin lamang ang mga isyung iyon kung saan ipinag-uutos ang iyong pakikilahok (iyong karanasan, pananaw, awtoridad);

Walang nabubulok na trabaho kaysa sa pag-uugnay ng mga merito ng pangkat sa isang tao;

Kapag pinupuna ang sinumang empleyado, lumikha ng isang kapaligiran na naghihikayat sa mga tugon at komentong tulad ng negosyo;

Maging mapanuri sa sarili

Maging boss sa trabaho. Sa labas ng proseso ng paggawa, ikaw ay katumbas ng sinumang empleyado mula sa mga miyembro ng pangkat;

unang bumati ang isang may kultura;

Tandaan na ang mga kahina-hinalang pinagmumulan ng impormasyon (tsismis, tsismis) ay nakakapinsala lalo na sa iyo;

· Maging patas sa mga katangian ng serbisyo ng isang tao, kahit na ang iyong relasyon ay hindi masyadong nais. Ito ay lubos na posible na ang kanyang saloobin sa iyo ay bunga ng iyong mga di-kasakdalan;

· pagsisimula ng iyong opisyal na aktibidad, siguraduhin na ang iyong mga makatwirang prinsipyo ng trabaho mula sa simula ay malalaman ng mga subordinates;

· minsan hindi mo masusuri ang positibong pagtatasa ng isang tao. Ngunit wala kang karapatang gumamit nang walang pagpapatunay ng anumang negatibong katangian ng iyong mga nasasakupan;

· maging mapagbantay sa mga pumupuri sa iyo. Maghanap ng mga motibo para sa kanilang mga aksyon. Mag-ingat sa pambobola at labis na papuri;

Huwag pabayaan ang kaalaman sa maliliit na bagay sa buhay ng mga nasasakupan, ngunit huwag i-advertise ang kaalamang ito (huwag gawin silang paksa ng pampublikong pagsasalita nang hindi kinakailangan);

Ang kaalaman sa mga motibo ng mga aksyon ng mga tao ay isa sa mga pundasyon para sa pagbuo ng mood ng negosyo;

Huwag kalimutan na ang mga subordinates ay may pamilya, at ang mga miyembro ng pamilya ay may makabuluhang mga petsa;

Atasan ang pagpapatupad ng ilang mga patakaran, suriin kung sinusunod mo ang mga ito sa iyong sarili;

Mas gusto ang isang kaaya-aya, ngunit hindi inisyatiba na manggagawa na "ruffy";

Tandaan na ang iyong mga pagkukulang ay pinarami ng bilang ng mga nasasakupan kung saan ikaw ay isang dakilang awtoridad at isang bagay na ginagaya.

Ang etika ng serbisyo ay gumaganap ng maraming iba't ibang mga function. Nag-aambag ito sa pagkakaisa ng mga empleyado, ang organisasyon ng isang malusog na sikolohikal na klima, na tinitiyak ang pagiging epektibo ng pagganap, moral at aesthetic na edukasyon.

Kasama rin sa etika sa serbisyo ang mga pamantayan ng impormal na relasyon, na nakabatay sa pagiging magalang, taktika, kahinhinan, delicacy, kawastuhan at pangako.

Ang mga katangiang ito ay ginagawang kaaya-aya, masaya, kawili-wili ang proseso ng komunikasyon, nag-aambag sila sa pagpapakita ng pag-unawa sa isa't isa, pagtitiwala, pakikiramay sa pagitan ng mga tao.

Sa kabaligtaran, ang kawalan ng pagpipigil, laxity, kawalan ng konsentrasyon, pamilyar, hindi katamtamang gesticulation, ang ugali ng pag-agaw sa interlocutor sa pamamagitan ng damit, sa pamamagitan ng mga kamay, pag-iwas sa isang pag-uusap, pagkagambala sa pagsasalita, atbp. ay mga anti-aesthetic na katangian ng paraan, nagpapatotoo sa mababang kultura ng isang tao, ang hindi pag-unlad ng kanyang mga damdamin, panlasa, mga ideya. Hindi sila nag-aambag sa pag-unawa sa isa't isa sa pagitan ng mga tao, at ginagawang masakit at hindi kasiya-siya ang proseso ng komunikasyon.

Ang karaniwang tinatanggap na mga pamantayan at tuntunin ng pag-uugali ay kinabibilangan ng: kagandahang-asal at taktika, pagiging simple at kahinhinan, katapatan at pagiging totoo, katapatan at tuwiran, pagkabukas-palad at pagkabukas-palad, pagtugon at pagiging sensitibo, kadalisayan ng moralidad, pagtutulungan sa isa't isa, paggalang sa isa't isa at iba pang mga pamantayan ng buhay ng komunidad, kung wala ito ay imposible ang normal na pag-iral ng lipunan.

"Walang halaga sa amin nang napakamura at hindi pinahahalagahan ng kasing halaga ng pagiging magalang" - alam ng lahat ang ekspresyong ito ni M. Cervantes, na naging tanyag. Sa kagandahang-asal, ang kahinahunan ng mental na organisasyon ng isang tao ay ipinahayag, sa likod nito ay ang kanyang pagpapalaki, ito ay nagpapahiwatig ng katalinuhan, katalinuhan at simpleng mabait na saloobin sa mga tao, ito ay ang pangangailangan ng mga may kultura. Nais ng lahat na makita una sa lahat bilang isang tao at tratuhin bilang isang tao.

"Ang mga taong may pinag-aralan," ang isinulat ni A.P. Chekhov, "sa palagay ko, ay dapat matugunan ang mga sumusunod na kondisyon: iginagalang nila ang pagkatao ng tao, at samakatuwid ay palaging mapagpasensya, banayad, magalang, sumusunod ... Sila ay taos-puso at natatakot sa mga kasinungalingan tulad ng apoy ... Kung mayroon silang talento sa kanilang sarili, pagkatapos ay iginagalang nila ito ... Nililinang nila ang mga aesthetics sa kanilang sarili."

Ang kagandahang-asal ay ipinapakita sa lahat ng larangan ng buhay at aktibidad ng mga empleyado: sa serbisyo, pag-aaral, pang-araw-araw na buhay; sa kanilang pakikipag-ugnayan sa mga mamamayan; sa mga relasyon sa mga nagkasala, biktima, saksi; sa komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado mismo (boss at subordinate, senior at junior o pantay sa posisyon at ranggo). Kasama sa pagiging magalang ang isang sistema ng mga patakaran ng iba't ibang nilalaman, na nag-aayos ng mga pinaka-angkop na anyo ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, katulad ng: magalang na saloobin sa mga tao, mabuting kalooban, pagkaasikaso at pagpapakita ng tunay na interes sa isang tao, kahandaang tumulong sa oras at magbigay ng serbisyo sa lahat ng nangangailangan nito; magbigay daan, daan, lumaktaw sa unahan, atbp.; ang pagnanais na huwag abalahin ang isang tao sa kanilang mga aksyon, ang ugali ng paghingi ng tawad para sa mga abala na hindi sinasadyang naihatid sa isang tao, atbp. Ang kabaligtaran ng pagiging magalang ay ang kabastusan, kabastusan, isang pagpapakita ng pagmamataas at isang dismissive na saloobin sa mga tao.

Ang pagiging sensitibo sa mga taong nauugnay sa magalang na paggamot ay nagbubunga ng delicacy. Ang isang maselang tao sa pamamagitan ng kanyang pag-uugali ay maaaring maiwasan ang anumang kabastusan. Nang masuri ang sitwasyon, pinipili niya ang mga ganoong salita at kumikilos sa paraang naubos ang salungatan na lumitaw.

Ang kagandahang-loob ay nagpapahayag ng eksakto at sa parehong oras na pinigilan ang pagsunod sa mga panlabas na anyo ng paggalang. Ang katumpakan ay isang magalang na mahigpit, malamig, opisyal na magalang na saloobin sa isang tao.

Ang pagsunod sa mga alituntuning ito ng komunikasyon ng bawat pulis ay para sa interes ng lahat. Sa serbisyo, ang kanilang pagpapatupad ay nag-aambag sa pagkamit ng pangunahing layunin ng aktibidad - ang pagtatatag ng batas, hustisya at batas at kaayusan, ginagawang posible na maiwasan ang maraming mga sitwasyon ng salungatan, sinasadya o hindi sinasadyang mga pagkakamali sa pagsasagawa ng iba't ibang mga kaso, tumutulong upang magkaisa ang koponan, lumikha ng isang malusog na moral at sikolohikal na klima at alisin kung ano ang humahadlang sa mga interes ng kaso. Sa mga personal na relasyon, ang kanilang pagtalima ay nakakatulong sa pag-unawa sa isa't isa, ang pagtatatag ng isang positibong kapaligiran sa moral.

Sa proseso ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao, ang mga ganitong mahirap, hindi pamantayan at magkasalungat na mga sitwasyon ay madalas na lumitaw kung saan ang karangalan at dignidad ng mga tao ay hindi palaging matiyak sa pamamagitan lamang ng pagsunod sa mga patakaran ng pagiging magalang. Sa ganitong mga sitwasyon, dapat mahanap ng empleyado ang kinakailangang anyo ng komunikasyon - ang tamang salita, hindi pamantayang aksyon, pag-abandona sa karaniwang mga anyo ng pag-uugali, i.e. dapat siyang magpakita ng taktika.

Ang propesyonal na taktika ay isang pagpapakita ng isang pakiramdam ng proporsyon, pagpigil, pag-iintindi sa kinabukasan at pagiging disente na may kaugnayan sa ibang tao. Napakahirap para sa isang empleyado ng mga internal affairs body sa ilang mga sitwasyon (halimbawa, ang mga nauugnay sa isang tunay na panganib sa buhay) na manatiling patuloy na mataktika, ngunit ang kanyang opisyal na posisyon, anuman ang posisyon o ranggo, ay nag-oobliga sa kanya na maging ganoon (tingnan ang Artikulo 3 at 5 ng Batas ng Russian Federation
"Tungkol sa Pulis").

Ang kawalan ng taktika ay maaaring maging sanhi ng pagkakasala at kahit na pagdurusa sa isang tao (inis, problema, kahihiyan), bagaman ang "nagkasala" ay hindi nagtatanim ng masamang kalooban sa kausap at iginagalang pa siya. Ang kakayahan ng isang pulis na maiwasan ang mga sukdulang ito sa kanyang pag-uugali ay ang pinakamahalagang pag-aari ng taktika.

Ang mga sitwasyon na nangangailangan ng taktika mula sa mga opisyal ng pulisya ay magkakaiba. Ang isang pakiramdam ng proporsyon, taktika ay kinakailangan sa mga opisyal na relasyon (ang relasyon ng pinuno sa mga subordinates at subordinates sa pinuno, sa mga relasyon ng mga opisyal ng pulisya sa mga mamamayan kapag sila ay natanggap, sa kanilang posisyon, lalo na sa panahon ng pagkulong, paghahanap, imbestigasyon, interogasyon, atbp.); sa pag-uugali sa mga pampublikong lugar (sa kalye, transportasyon, teatro, sinehan, atbp.); sa pang-araw-araw na buhay - kapag tumatanggap ng mga bisita, atbp. Ang pangunahing layunin ng taktika sa lahat ng aspeto ay upang lumikha ng pinakamainam, pinaka-kanais-nais na mga kondisyon para sa komunikasyon sa pagitan ng mga tao, alisin ang mga sanhi na humahantong sa mga sitwasyon ng salungatan, at mapanatili ang paggalang sa isa't isa at mabuting kalooban sa pagitan ng mga tao.

Imposibleng bigyan ang mga pulis ng isang recipe para sa pag-uugali para sa lahat ng okasyon. Ang pagbuo ng isang matatag na panloob na sukatan ng pag-uugali ay isa sa mga mahahalagang gawain ng moral na edukasyon. Tulad ng panghihikayat, ang taktika ay hindi kabisado, ngunit binuo sa pamamagitan ng pag-unlad ng buong sistema ng mga pagpapahalagang moral, independiyenteng aktibong gawain at moral na edukasyon, pag-aaral sa sarili ng dignidad ng indibidwal.

Ang mataas na pagpapahalaga sa sarili, batay sa tamang pagtatasa ng mga kakayahan at kakayahan ng isang tao, kaalaman sa mga lakas at kahinaan ng pagkatao ng isang tao, ay isang kinakailangang pag-aari ng kultura ng komunikasyon, ang estilo ng pag-uugali ng bawat tao.

Simplicity - nagpapahiwatig ng hindi pagpaparaan sa lahat ng bagay na mapagmataas, sa pagmamalaki, lahat ng uri ng pagmamalabis. Ang pagiging simple at kahinhinan ay ang pinakamataas na birtud ng tao.

Ang kahinhinan ay isang moral na kalidad na nagpapakita ng sarili sa katotohanan na ang empleyado ay hindi kinikilala at hindi ipinagmamalaki ang kanyang mga espesyal na merito, birtud at mga espesyal na karapatan, kusang-loob na nagpapasakop sa mga kinakailangan ng disiplina, tinatrato ang lahat ng tao nang may paggalang at sa parehong oras ay kritikal sa kanyang sariling mga merito at pagkukulang.

Ang katapatan ay isang moral na katangian na kinabibilangan ng pagiging totoo, pagsunod sa mga prinsipyo, katapatan sa tinatanggap na mga obligasyon, pananalig sa katuwiran ng dahilan, katapatan sa iba at sa sarili. Ito ay tuwiran ng mga aksyon at pag-uugali, katatagan, pagsunod sa mga prinsipyo, katapatan sa salita ng isang tao, na nagmumula sa malalim na ideolohikal na paniniwala ng isang tao. Ang mga antipodes ng katapatan ay pagtataksil, panlilinlang, kasinungalingan, pagnanakaw, pagkukunwari, pandaraya.

Ang pagiging totoo ay isang katangiang moral na nagpapakilala sa isang tao na ginawang panuntunan para sa kanyang sarili na magsalita lamang ng katotohanan, hindi upang itago ang tunay na estado ng mga pangyayari mula sa ibang tao at sa kanyang sarili.

Ang prinsipyo ay isang moral na kalidad na nangangahulugan ng katapatan sa isang tiyak na ideya sa mga paniniwala at ang pare-parehong pagpapakita nito sa pag-uugali. Ang prinsipyo ay malapit na nauugnay sa pagiging tumpak at pagiging sensitibo.

Demanding - sa mga tao at sa sarili - ang pagtatanghal ng mataas na mga kinakailangan sa moral para sa isang tao at ang pagkilala sa kanyang responsibilidad para sa kanilang pagpapatupad. Ang paghingi ay dapat isama sa tunay na paggalang sa dignidad ng tao.

Ang lahat ng mga pamantayang ito ay organikong konektado at kundisyon sa bawat isa.

Mahalagang tandaan na sa isang masamang tao ang lakas ng loob ay nasa anyo ng kabastusan, ang pag-aaral ay nagiging pedantry sa kanya, ang talino ay nagiging buffoonery, ang pagiging simple ay nagiging kawalang-galang, ang mabuting kalikasan ay nagiging nakakabigay-puri.

Ito ang mga pangunahing unibersal na tuntunin ng kagandahang-asal na tumutukoy sa kagandahan at kagandahan ng pag-uugali.

Ang mga tampok na likas sa isang tao sa kanyang pananalita at pagsulat sa ibang mga tao ay higit na nagpapakilala sa pangkalahatang kultura ng isang partikular na tao. Ang mga ito ay malapit na nauugnay sa imahe na nilikha niya sa mga mata ng iba, at samakatuwid ay nakakaapekto sa kanilang saloobin sa kanya. Samakatuwid, ang isa sa pinakamahalagang isyu ay ang kakayahang magamit nang tama ang mga panghalip na "ikaw" at "ikaw" sa pakikipag-usap sa iba't ibang mga kausap at sa paghahanda ng mga liham at iba pang mga dokumento.

Ang unang "registry" ng mga magagalang na salita at mga expression

Ito ay kilala na sa Rus' sa unang pagkakataon ang mga magalang na anyo ng address ay itinakda sa isang uri ng aklat-aralin na lumitaw noong 1717. Ang aklat na ito, na pinagsama-sama sa personal na pakikilahok ni Peter I, ay tinawag na "Matapat na salamin ng Kabataan, o Mga Indikasyon para sa pang-araw-araw na pag-uugali" at inilaan pangunahin para sa mga kabataang Ruso.

Sa paligid ng parehong panahon, ang soberanya, na nagtanim ng isang European na anyo ng pag-uugali sa bansa, ay gumamit ng apela sa "ikaw", na hiniram niya mula sa isang bilang ng mga banyagang wika. Noong unang panahon, ang mga tao ay tinutukoy lamang sa maramihan kung nais nilang bigyan ang mga salita ng isang espesyal na kahulugan. Ang pagsasabi ng "ikaw" ay tila nagpapahiwatig na ang taong ito lamang ay nagkakahalaga ng marami. Ang ganitong paggamot ay naglalaman ng isang espesyal na kagandahang-loob.

Noong 1722, si Peter I ay nagkaroon ng "Table of Ranks" ─ isang dokumento na tumutukoy sa mga sulat sa pagitan ng militar at sibilyan at hinati sila sa 14 na klase. Ito, bukod sa iba pang mga bagay, ay nagpahiwatig kung paano haharapin ang pinuno ng isang partikular na ranggo. Ang mga anyo ay iba-iba depende sa kanyang posisyon sa mga ranggo, ngunit sa lahat ng pagkakataon ay kailangan ng plural na anyo, gaya ng "Your Excellency" o "Your Grace".

"Baluktot na Kagalang-galang"

Nakakagulat na tandaan na ang apela sa "iyo", na pamilyar sa atin ngayon, ay nag-ugat sa wikang Ruso, na nagtagumpay sa paglaban na kung minsan ay nagmumula sa mga kinatawan ng mga pinaka-progresibong lupon ng mga domestic intelligentsia. Upang kumbinsihin ito, sapat na upang buksan ang paliwanag na diksyunaryo ng V. I. Dahl, na pinagsama-sama noong kalagitnaan ng ika-19 na siglo. Sa loob nito, isang pambihirang manunulat at lexicographer na Ruso ang nagpapakilala sa apela sa "iyo" bilang isang baluktot na anyo ng pagiging magalang.

Bukod dito, sa isa sa kanyang mga artikulo, pinupuna niya ang mga guro na itinuturing na angkop at kailangan pa na sabihin ang "ikaw" sa kanilang mga mag-aaral sa halip na pilitin silang tukuyin ang kanilang sarili bilang "ikaw". Ngayon ang ganoong posisyon ay maaari lamang magdulot ng isang ngiti, ngunit isang siglo at kalahati na ang nakalipas ay nakahanap ito ng maraming tagasuporta.

Pulitikang sumasalakay sa pang-araw-araw na leksikon

Di-nagtagal pagkatapos ng Rebolusyong Pebrero, ang mga ari-arian at ranggo ay inalis sa pamamagitan ng Dekreto ng Pansamantalang Pamahalaan. Wala na ang mga dating itinatag na paraan ng pagtugon sa kanilang mga kinatawan. Kasama nila, ang mga dating salitang "sir" at "madame" ay nawala sa paggamit, na pagkatapos ng rebolusyon ng Oktubre ay nagbigay-daan sa pangkalahatang tinatanggap noong panahon ng Sobyet na "mamamayan", "mamamayan" o walang kasarian ─ "kasama", na tinutugunan sa kapwa lalaki at babae. Gayunpaman, ang apela sa "iyo" ay napanatili, na naging isa sa mga pangunahing tuntunin ng modernong tuntunin sa pagsasalita.

Sa anong mga kaso kaugalian na sabihin ang "ikaw" kapag nakikipag-usap sa isang kausap?

Ayon sa karaniwang tinatanggap na mga pamantayan ng pag-uugali, ito ay ginagawa pangunahin sa mga opisyal na sitwasyon: sa trabaho, sa iba't ibang institusyon at pampublikong lugar. Kasabay nito, angkop na sabihin ang "ikaw" sa mga sumusunod na sitwasyon:

  1. Kapag ang diyalogo ay isinasagawa sa isang hindi pamilyar o karaniwang hindi pamilyar na tao.
  2. Kung pamilyar ang mga interlocutors, ngunit nasa opisyal na relasyon, halimbawa, mga kasamahan sa trabaho, mag-aaral at guro, subordinates at kanilang mga amo.
  3. Sa mga kaso kung saan kailangan mong makipag-ugnayan sa isang taong mas matanda sa edad o nasa isang posisyon sa pamumuno.
  4. At, sa wakas, sa mga opisyal, gayundin sa mga tagapag-alaga ng mga tindahan, restaurant, hotel at iba pang institusyon ng ganitong uri.

Kasabay nito, dapat mong laging tandaan na ang pagtugon sa isang estranghero sa "ikaw" ay isang pamantayan na itinatag ng mga pangunahing tuntunin ng pag-uugali.

Sa anong mga kaso katanggap-tanggap na tugunan ang "ikaw"?

Sa ilang partikular, karamihan sa mga impormal na sitwasyon, pinapayagan ng mga tuntunin ng etika sa pagsasalita ang apela sa "iyo". Maaari itong maging angkop kapwa sa trabaho kapag nakikipag-usap sa mga kasamahan sa labas ng saklaw ng opisyal na aktibidad, at sa bahay o sa bakasyon. Ang anyo ng address na ito ay maaaring magsilbi bilang isang pagpapahayag ng magiliw na relasyon sa pagitan ng mga kausap, at bigyang-diin ang impormal na katangian ng pag-uusap na ito. Gayunpaman, upang hindi mapunta sa isang mahirap na posisyon, dapat tandaan na ang pagsasabi ng "ikaw" ay pinahihintulutan lamang:

  1. Malapit na pamilyar na tao na kailangan mong makipag-usap nang mas maaga, at kung kanino maaari mong pabayaan ang mas mahigpit na opisyal na mga kinakailangan sa paghawak.
  2. Matanda sa pakikipag-usap sa mga bata o kabataan.
  3. Sa isang impormal na setting, sa isang junior o kapantay sa opisyal na posisyon.
  4. Sa mga pag-uusap sa pagitan ng mga bata at magulang, pinapayagan ng modernong tradisyon ang paggamit ng "ikaw" ng magkabilang panig.
  5. Sa kapaligiran ng kabataan at mga bata sa pagitan ng mga kapantay, kahit na hindi nila kilala ang isa't isa.

Ayon sa pangkalahatang tinatanggap na mga tuntunin ng etika sa pagsasalita, ganap na hindi katanggap-tanggap na tugunan ang "ikaw" ng isang nakababatang tao (kapwa sa edad at sa panlipunan o opisyal na posisyon) sa isang mas matanda. Bilang karagdagan, isang tanda ng masamang ugali at masamang panlasa ay ang paraan ng pagsasabi ng "ikaw" sa mga empleyado mula sa mga tauhan ng serbisyo ng mga institusyon.

Ang mga nuances ng komunikasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at kanilang mga empleyado

Ang isang mahalagang bahagi ng mga alituntunin ng pag-uugali sa lipunan ay ang regulasyon ng paggamit ng "ikaw" at "ikaw" sa apela ng amo sa subordinate. Nang hindi lumalampas sa hangganan ng pagiging disente, masasabi lamang ng pinuno ang "ikaw" sa kanyang empleyado kung may pagkakataon siyang sagutin siya sa katulad na paraan. Ito ay kadalasang nangyayari kapag sila ay itinatag sa pagitan nila. Kung hindi, ang pagtugon sa isang subordinate sa "ikaw" ay magiging isang matinding paglabag sa etika sa pagsasalita.

Pagtatatag ng isang impormal na anyo ng address

Ang pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayan ng pagiging disente, samantala, ay nagbibigay para sa paglipat ng mga kasosyo mula sa "ikaw" patungo sa "ikaw". Gayunpaman, posible lamang sa mga kasong iyon kapag ang isang naaangkop na uri ng relasyon ay itinatag sa pagitan nila, na ginagawang posible na palitan ang isang pormal na address sa isang pag-uusap na may mas mainit at mas palakaibigan. Bilang isang tuntunin, ipinahihiwatig nito na ang dating neutral-restrained na saloobin sa isa't isa ay nagbigay daan sa isang tiyak na rapprochement.

Dapat pansinin na ang karaniwang tinatanggap na mga pamantayan ng pag-uugali ay nagbibigay ng isang tiyak na tagal ng panahon na kinakailangan para sa apela sa "ikaw" na itinatag sa oras ng kakilala upang magbigay daan sa isang mas bukas at palakaibigan na "ikaw". Ang tagal nito ay ganap na nakasalalay sa mga personal na katangian ng mga kausap at panlabas na mga pangyayari.

Mahalagang maingat na makuha ang sandali kung saan posible na mag-alok ng isang kapareha na lumipat sa "ikaw" sa isang pag-uusap, dahil sa kaganapan ng isang pagkakamali at ang kanyang pagtanggi, ang isang mahirap na sitwasyon ay hindi maiiwasang lilitaw. Samakatuwid, upang mabago ang anyo ng address, kinakailangang madama ang pagnanais ng iyong kausap. Ang isang unilateral na paglipat sa "ikaw" sa isang pag-uusap ay ganap na hindi katanggap-tanggap, dahil ito ay hindi maiiwasang ituring bilang kawalang-galang sa isang kapareha at pagpapabaya na ipinakita sa kanya.

Kapag ang impormal na "ikaw" ay nagbigay daan sa isang mas mahigpit na "ikaw"

Ang etika sa pagsasalita ng wikang Ruso ay nagbibigay din para sa paglipat mula sa isang palakaibigan na "ikaw" sa isang mas opisyal na "ikaw", bagaman hindi ito madalas na matatagpuan sa pang-araw-araw na buhay. Gayunpaman, posible sa mga kaso kung saan ang mga relasyon sa pagitan ng mga interlocutor ay lumala at nagkaroon ng isang purong opisyal na karakter. Ito ay maaaring mangyari bilang resulta ng isang away o anumang malubhang hindi pagkakasundo.

Minsan ang apela sa "ikaw" ay maaaring resulta ng katotohanan na ang pag-uusap ay opisyal at nagaganap sa presensya ng mga estranghero, kung saan ang mga interlocutors, na karaniwang nagsasabi ng "ikaw" sa isa't isa, ay napipilitang sundin ang karaniwang tuntunin ng magandang asal. Sa kasong ito, ang "ikaw" na tinutugunan sa isa't isa ay hindi nagpapahiwatig ng pagbabago sa interpersonal na relasyon, ngunit tungkol lamang sa mga tampok ng isang partikular na sitwasyon. Halimbawa, ang mga guro sa pagkakaroon ng mga mag-aaral, bilang panuntunan, ay nakikipag-usap sa isa't isa sa "ikaw", bagaman, iniwan nang mag-isa, sa ilalim ng tamang mga kondisyon, madali nilang kayang bayaran ang isang impormal na "ikaw".

Ang tuntunin ng pagsulat

Ang lahat ng mga tuntunin sa itaas ng etiketa ay dapat sundin sa mga kaso kung saan ang komunikasyon ay nagaganap hindi sa salita, ngunit sa pagsulat. Kasabay nito, ang mga panghalip na iyo at ikaw na may malaking titik ay isang anyo ng magalang na apela sa isang partikular na addressee lamang. Kung ang isang liham o iba pang dokumento ay naka-address sa ilang tao, kung gayon ang pangmaramihang panghalip ay dapat isulat na may maliit na titik (maliit) na titik. Ang paglalagay ng malaking titik sa "ikaw" kapag tumutukoy sa maraming tao ay isang pagkakamali.

21. Sa mga opisyal na bagay, ang isang serviceman ay dapat makipag-ugnayan sa kanyang agarang superyor, at, kung kinakailangan, na may pahintulot ng agarang superyor, sa senior commander.

Sa mga personal na bagay, ang isang serviceman ay dapat ding makipag-ugnayan sa kanyang agarang superyor, at sa kaso ng espesyal na pangangailangan, isang senior commander.

Kapag nag-aaplay (gumawa ng panukala, nagsampa ng aplikasyon o reklamo), ang isang serviceman ay ginagabayan ng batas ng Russian Federation at ang Disciplinary Charter ng Armed Forces of the Russian Federation.

Mga uri ng pananagutan ng mga tauhan ng militar, na isinasaalang-alang ang mga kakaiba ng kanilang legal na katayuan.

26. Ang mga sundalo, anuman ang ranggo ng militar at posisyong militar, ay pantay-pantay sa harap ng batas at maaaring sumailalim sa pananagutan ng disiplina, administratibo, materyal, sibil at kriminal, depende sa uri at bigat ng pagkakasala na kanilang ginawa.

27. Ang mga tauhan ng militar ay napapailalim sa pananagutan sa pagdidisiplina para sa mga pagkakasala sa pagdidisiplina, iyon ay, para sa labag sa batas, nagkasala na mga aksyon (hindi pagkilos), na ipinahayag sa paglabag sa disiplina ng militar, na, alinsunod sa batas ng Russian Federation, ay hindi nangangailangan ng kriminal o administratibong pananagutan.

28. Para sa mga administratibong pagkakasala, ang mga tauhan ng militar ay may pananagutan sa pagdidisiplina alinsunod sa Disciplinary Charter ng Armed Forces of the Russian Federation, maliban sa mga administratibong pagkakasala kung saan sila ay mananagot sa pangkalahatang batayan. Kasabay nito, ang mga parusang administratibo sa anyo ng administratibong pag-aresto, correctional labor ay hindi maaaring mailapat sa mga tauhan ng militar, at sa mga sarhento, foremen, sundalo at mandaragat na nasa serbisyo ng militar sa conscription, mga kadete ng mga organisasyong pang-edukasyon na propesyonal sa militar, mga organisasyong pang-edukasyon ng militar ng mas mataas na edukasyon bago magtapos ng isang kontrata sa kanila para sa serbisyo militar - din sa mahusay na anyo ng isang administratibong anyo.

29. Ang mga tauhan ng militar ay mananagot para sa materyal na pinsala na dulot ng kanilang kasalanan sa estado sa pagganap ng mga tungkulin sa serbisyo militar, alinsunod sa batas ng Russian Federation.

30. Ang pananagutan ng sibil ay dapat iharap laban sa mga tauhan ng militar para sa hindi pagtupad o hindi wastong pagtupad ng mga obligasyon na itinakda ng mga pederal na batas at iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng Russian Federation, para sa mga pagkalugi at pinsala sa moral na dulot ng mga tauhan ng militar na hindi gumaganap ng mga tungkulin sa serbisyo militar sa estado, mga indibidwal at legal na entity, at sa iba pang mga kaso na ibinigay para sa mga pederal na batas at iba pang mga regulasyong ligal na aksyon ng Russian Federation.



31. Ang mga tauhan ng militar ay may pananagutan sa krimen para sa paggawa ng isang krimen na ibinigay ng batas na kriminal ng Russian Federation.

32. Ang mga servicemen na napapailalim sa pandisiplina o administratibong parusa kaugnay ng paggawa ng isang pagkakasala ay hindi exempted sa kriminal na pananagutan para sa pagkakasala na ito.

Sa kaso ng paggawa ng isang pagkakasala na may kaugnayan sa pagpapataw ng materyal na pinsala sa estado, binabayaran ng mga tauhan ng militar ang pinsala, anuman ang pagdadala sa pananagutan sa disiplina, administratibo o kriminal para sa mga aksyon (hindi pagkilos) na nagdulot ng pinsala.

Kapag may pananagutan ang mga tauhan ng militar, hindi katanggap-tanggap ang paglabag sa kanilang dangal at dignidad.

pagkakaisa ng utos

33. Ang one-man command ay isa sa mga pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng Armed Forces, ang kanilang pamumuno at ang relasyon sa pagitan ng mga servicemen. Ang pagkakaisa ng utos ay binubuo sa pagbibigay sa kumander (puno) ng buong kapangyarihang pang-administratibo na may kaugnayan sa mga subordinates at pagpapataw sa kanya ng personal na responsibilidad sa estado para sa lahat ng aspeto ng buhay at aktibidad ng isang yunit ng militar, yunit at bawat serviceman.

Ang pagkakaisa ng utos ay ipinahayag sa karapatan ng komandante (puno), batay sa isang komprehensibong pagtatasa ng sitwasyon, upang mag-isa na gumawa ng mga desisyon, mag-isyu ng naaangkop na mga order sa inireseta na paraan at tiyakin ang kanilang pagpapatupad.

: Iminumungkahi ko: tuntunin sa pagsasalita sa Imperyo ng Russia sa simula ng ikadalawampu siglo sa pang-araw-araw na buhay at hukbo. Mula janitor hanggang emperador.Nagbabasa kami ng mga libro, nanonood ng mga pelikula at serye sa TV, pumunta sa mga sinehan... Nakatagpo namin ang "Your Excellency" at "Your Excellency". Gayunpaman, mahirap makahanap ng mga malinaw na canon na kumokontrol nang detalyado sa mga pamantayan ng sirkulasyon, at ang mga gawa na umiiral ay pira-piraso at walang gaanong gamit. Paano ang tema?

Ang salitang "etiquette" ay likha ng Pranses na haring si Louis XIV noong ika-17 siglo. Sa isa sa mga kahanga-hangang pagtanggap ng monarch na ito, ang mga inanyayahan ay binigyan ng mga card na may mga alituntunin ng pag-uugali na dapat sundin ng mga bisita. Mula sa Pranses na pangalan ng mga card - "mga label" - ang konsepto ng "etiquette" ay nagmula - mabuting asal, mabuting asal, kakayahang kumilos sa lipunan. Sa mga korte ng European monarchs, mahigpit na sinusunod ang court etiquette, ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng parehong mga pinaka-agos na tao at ang kapaligiran na sumunod sa mga mahigpit na kinokontrol na mga patakaran at mga pamantayan ng pag-uugali, kung minsan ay umaabot sa punto ng kahangalan. Kaya, halimbawa, ang haring Espanyol na si Philip III ay ginusto na magsunog sa tabi ng kanyang fireplace (ang kanyang mga sintas ay sumiklab) kaysa sa mismong papatayin ang apoy (ang taong responsable para sa seremonya ng apoy sa korte ay wala).

Etika sa pagsasalita- "mga tiyak na pambansang patakaran ng pag-uugali sa pagsasalita, na ipinatupad sa isang sistema ng matatag na mga formula at expression sa mga sitwasyon ng "magalang" na pakikipag-ugnayan sa isang kausap na tinanggap at inireseta ng lipunan. Ang ganitong mga sitwasyon ay: pagharap sa kausap at pag-akit sa kanyang atensyon, pagbati, kakilala, paalam, paghingi ng tawad, pasasalamat, atbp. (Wikang Ruso. Encyclopedia).

Kaya, ang etika sa pagsasalita ay ang pamantayan ng panlipunang pagbagay ng mga tao sa isa't isa, ito ay idinisenyo upang makatulong na ayusin ang epektibong pakikipag-ugnayan, pigilan ang pagsalakay (parehong sarili at iba pa), nagsisilbing isang paraan ng paglikha ng isang imahe ng "sariling" sa isang naibigay na kultura, sa isang partikular na sitwasyon.

Ang etiquette sa pagsasalita sa makitid na kahulugan ng terminong ito ay ginagamit sa mga sitwasyon ng etiquette ng komunikasyon kapag nagsasagawa ng ilang mga aksyon na etiquette. Ang mga aksyon na ito ay maaaring magkaroon ng kahulugan ng pagganyak (kahilingan, payo, alok, utos, utos, kahilingan), tugon (reaktibong mga kilos sa pagsasalita: pagsang-ayon, hindi pagkakasundo, pagtutol, pagtanggi, pahintulot), pakikipag-ugnay sa lipunan sa mga kondisyon ng pagtatatag ng pakikipag-ugnay (paghingi ng tawad, pasasalamat, pagbati), pagpapatuloy at pagkumpleto nito.

Alinsunod dito, ang mga pangunahing genre ng etiketa ay: pagbati, paalam, paghingi ng tawad, pasasalamat, pagbati, kahilingan, aliw, pagtanggi, pagtutol ... Ang etika sa pagsasalita ay umaabot sa pasalita at nakasulat na komunikasyon.

Kasabay nito, ang bawat genre ng pagsasalita ng etiketa sa pagsasalita ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang kayamanan ng magkasingkahulugan na mga pormula, ang pagpili kung saan ay tinutukoy ng globo ng komunikasyon, ang mga katangian ng sitwasyon ng komunikasyon at ang likas na katangian ng relasyon ng mga komunikasyon. Halimbawa, sa sitwasyon ng pagbati: Kamusta! Magandang umaga! Magandang hapon Magandang gabi! (Very) glad to greet (see) you! Hayaan mo akong tanggapin ka! Maligayang pagdating! Ang aking pangungumusta! Kamusta! Anong pagpupulong! Well, meeting! Sino ang nakikita ko! at iba pa.

Kaya, ang isang pagbati ay nakakatulong hindi lamang upang maisagawa ang naaangkop na pagkilos sa pagsasalita ng etiquette sa isang pulong, kundi pati na rin upang magtakda ng isang tiyak na balangkas para sa komunikasyon, upang magpahiwatig ng opisyal ( Hayaan mo akong tanggapin ka!) o impormal ( Kamusta! Anong pagpupulong!) relasyon, magtakda ng isang tiyak na tono, halimbawa, mapaglarong, kung ang isang binata ay sumagot ng isang pagbati: Ang aking pangungumusta! atbp. Ang iba pang mga formula ng etiketa ay ipinamamahagi sa katulad na paraan ayon sa saklaw ng kanilang paggamit.

Ang pakikipag-usap (pasalita o pasulat) sa mga taong may ranggo ay mahigpit na kinokontrol at tinawag na pamagat. Dapat alam ng lahat ng mga serf ang mga nakakalokong salitang ito, tulad ng "AMA NAMIN". KUNG HINDI MAAARING MAY MALAKING GULO!!!

Ang mga nasasakupan ng soberanya ng Russia ay tiyak na pinarusahan para sa pagpaparehistro ng titulo ng hari. Ang parusa ay nakasalalay din sa kabigatan ng pagkakasala. Ang parusa sa isyung ito ay prerogative ng pinakamataas na awtoridad. Ang sukat ng parusa ay naayos alinman sa personal na utos ng tsar, o sa utos ng tsar na may hatol ng boyar. Ang pinakakaraniwang parusa ay latigo o batog, pagkakulong sa hindi gaanong mahalagang panahon. Ang kailangang-kailangan na parusa ay hindi lamang ang katotohanan ng pagbaluktot sa titulo ng soberanya ng Russia, kundi pati na rin ang aplikasyon ng isa o higit pa sa mga pormula nito sa isang tao na walang maharlikang dignidad. Kahit na sa isang alegorikal na kahulugan, ang mga paksa ng Moscow soberanya ay ipinagbabawal na gumamit ng mga salitang "tsar", "kamahalan", atbp na may kaugnayan sa bawat isa. Ang isang mapaglarawang halimbawa ay ang "Nominal na utos ng tsar "Sa pagputol ng dila ni Pronka Kazulin, kung ito ay lumabas sa listahan ng hinahanap na tinawag niya si Demka Prokofiev na tsar ni Ivashka Tatarinov." Masasabing sa panahong sinusuri, ang pagpasok sa titulo ng hari ay talagang tinutumbasan ng pagsalakay sa soberanya.

marangal na kagandahang-asal.

Ang mga sumusunod na pormula ng pamagat ay ginamit: isang magalang at opisyal na address ay "mahal na ginoo, mabait na ginoo." Kaya't bumaling sila sa mga estranghero, o sa biglaang paglamig o paglala ng mga relasyon. Bilang karagdagan, ang lahat ng mga opisyal na dokumento ay nagsimula sa naturang mga apela.

Pagkatapos ay nalaglag ang unang pantig at lumitaw ang mga salita "sir, madam". Kaya't nagsimula silang tugunan ang mga mayayaman at edukadong tao, bilang panuntunan, mga estranghero.

Sa opisyal na kapaligiran (sibilyan at militar), mayroong mga naturang patakaran sa paggamot: mula sa junior sa ranggo at ranggo, kinakailangang tugunan ang senior sa pamagat - mula sa "Your Honor" hanggang sa "Your Excellency"; sa mga tao ng maharlikang pamilya - "Your Highness" at "Your Majesty"; ang emperador at ang kanyang asawa ay tinawag na "Iyong Imperial Majesty"; ang mga grand duke (malapit na kamag-anak ng emperador at ng kanyang asawa) ay pinamagatang "imperial highness".

Kadalasan ang pang-uri na "imperyal" ay tinanggal, at kapag nakikipag-usap, ang mga salitang "kamahalan" at "kamahalan" lamang ang ginamit ("Sa kanyang kamahalan sa ngalan ng ...").

Ang mga prinsipe na hindi kabilang sa maharlikang bahay, at binibilang kasama ang kanilang mga asawa at walang asawang anak na babae, ay pinamagatang "Your Excellency", ang pinakatanyag na mga prinsipe - "Your Grace".

Tinugunan ng mga superyor ang kanilang mga nasasakupan ng salitang "panginoon" na may pagdaragdag ng apelyido o ranggo (posisyon). Ang mga taong pantay sa pamagat ay nakipag-usap sa isa't isa nang walang pormula ng pamagat (halimbawa, "Makinig, Bilangin ...".

Ang mga karaniwang tao, na hindi alam ang mga ranggo at insignia, ay gumamit ng mga apela gaya ng panginoon, ginang, ama, ina, ginoo, ginang, sa mga batang babae - binibini. At ang pinaka-magalang na paraan ng address sa master, anuman ang kanyang ranggo, ay "Your Honor."

etiketa ng militar. Ang sistema ng mga apela ay tumutugma sa sistema ng mga ranggo ng militar. Ang mga ganap na heneral ay dapat na magsabi ng Inyong Kamahalan, mga tenyente heneral at mga pangunahing heneral - Ang Kamahalan. Ang mga opisyal, mga ensign at mga kandidato para sa isang posisyon sa klase ay tumatawag sa mga pinuno at nakatataas na opisyal ayon sa ranggo, idinagdag ang salitang mister, halimbawa, mister captain, mister colonel, iba pang mas mababang ranggo na titulo ng mga opisyal ng kawani at kapitan - Kamahalan, ang iba pang punong opisyal - Your Honor (may count o princely title - Your Excellency).

Pangkagawaran Etiquette ginamit sa kalakhan ang parehong sistema ng mga address gaya ng militar.

Sa estado ng Russia noong ika-16 - ika-17 siglo, nagkaroon ng kasanayan sa pagpapanatili ng "mga ranggo" - mga libro sa paglabas, kung saan taun-taon ang mga rekord sa mga appointment ng mga taong naglilingkod sa pinakamataas na posisyon ng militar at gobyerno at sa mga tungkulin ng hari sa mga indibidwal na opisyal.

Ang unang kategorya ng libro ay pinagsama-sama noong 1556 sa ilalim ni Ivan the Terrible at sumaklaw sa lahat ng mga appointment sa loob ng 80 taon mula 1475 (simula sa paghahari ni Ivan III). Ang aklat ay itinatago sa pagkakasunud-sunod ng paglabas. Sa pagkakasunud-sunod ng Grand Palace, ang isang libro ng "mga ranggo ng palasyo" ay pinananatiling magkatulad, kung saan ang "pang-araw-araw na mga talaan" ay ipinasok tungkol sa mga appointment at pagtatalaga sa mga serbisyo ng hukuman ng mga taong naglilingkod. Ang mga aklat ng klase ay inalis sa ilalim ni Peter I, na nagpasimula ng isang pinag-isang sistema ng mga ranggo, na nakalagay sa Talaan ng mga Ranggo ng 1722.

"Talaan ng mga ranggo ng lahat ng ranggo ng militar, sibil at mga courtier"- ang batas sa pagkakasunud-sunod ng pampublikong serbisyo sa Imperyo ng Russia (ang ratio ng mga ranggo ayon sa seniority, ang pagkakasunud-sunod ng produksyon ng ranggo). Inaprubahan noong Enero 24 (Pebrero 4), 1722 ni Emperador Peter I, umiral ito nang may maraming pagbabago hanggang sa rebolusyon noong 1917.

Quote: “Talaan ng mga ranggo ng lahat ng mga ranggo, militar, sibil at mga courtier, kung saan ang mga ranggo ng klase; at kung sino ang nasa parehong klase- Peter I Enero 24, 1722

Itinatag ng Talaan ng mga Ranggo ang mga ranggo ng 14 na klase, na ang bawat isa ay tumutugma sa isang tiyak na posisyon sa serbisyo ng militar, hukbong-dagat, sibil o hukuman.

Sa wikang russian ang terminong "ranggo" nangangahulugan ng antas ng pagkakaiba, ranggo, ranggo, kategorya, kategorya, klase. Sa pamamagitan ng isang atas ng pamahalaang Sobyet noong Disyembre 16, 1917, ang lahat ng mga ranggo, mga ranggo ng klase at mga titulo ay inalis. Ngayon, ang terminong "ranggo" ay napanatili sa Russian Navy (kapitan ng 1st, 2nd, 3rd rank), sa hierarchy ng mga diplomat at empleyado ng isang bilang ng iba pang mga departamento.

Kapag tinutukoy ang mga taong may ilang partikular na ranggo ng "Talahanayan ng mga Ranggo", ang mga taong katumbas ng ranggo o mas mababa ay kinakailangang gamitin ang mga sumusunod na titulo (depende sa klase):

"YOUR HIGHNESS" - sa mga taong nasa ranggo ng 1st at 2nd classes;

"YOUR EXCELLENCY" - sa mga taong nasa ranggo ng ika-3 at ika-4 na klase;

"YOUR HIGHLIGHT" - sa mga taong nasa ranggo ng ika-5 klase;

"IYONG MGA HIGHLIGHT" - sa mga taong nasa hanay ng 6-8 na klase;

"YOUR BLESSING" - sa mga taong nasa hanay ng 9-14 na klase.

Bilang karagdagan, sa Russia mayroong mga pamagat na ginamit kapag tumutukoy sa mga miyembro ng Imperial House of the Romanovs at mga taong may marangal na pinagmulan:

"YOUR IMPERIAL MAJESTY" - sa emperador, empress at dowager empress;

"YOUR IMPERIAL HIGHNESS" - sa Grand Dukes (mga anak at apo ng emperador, at noong 1797-1886, at mga apo sa tuhod at apo sa tuhod ng emperador);

"YOUR HIGHNESS" - sa mga prinsipe ng imperyal na dugo;

"YOUR HIGHNESS" - sa mga nakababatang anak ng mga apo sa tuhod ng emperador at kanilang mga lalaking inapo, gayundin sa mga pinakatahimik na prinsipe sa pamamagitan ng pagbibigay;

"IYONG PANGINOON" - sa mga prinsipe, bilang, duke at baron;

"YOUR BLESS" - sa lahat ng iba pang maharlika.

Sa pagtugon sa mga kleriko sa Russia, ang mga sumusunod na pamagat ay ginamit:

"YOUR HIGH PARIESTNESS" - sa mga metropolitan at arsobispo;

"YOUR HIGHNESS" - sa mga obispo;

"YOUR HIGH REPODITY" - sa mga archimandrite at abbots ng mga monasteryo, archpriest at pari;

"YOUR REVEREND" - sa mga protodeacon at deacon.

Kung ang isang opisyal ay itinalaga sa isang posisyon, isang klase na mas mataas kaysa sa kanyang ranggo, ginamit niya ang pangkalahatang titulo ng posisyon (halimbawa, ang provincial marshal ng maharlika ay gumamit ng titulo ng III-IV classes - "iyong kamahalan", kahit na siya ay may titulong "iyong maharlika" ayon sa ranggo o pinagmulan). Sa isang nakasulat na opisyal sa pag-apela ng mas mababang mga opisyal sa mas mataas, ang parehong mga titulo ay tinawag, at ang pribado ay ginamit kapwa sa posisyon at sa ranggo at sinundan ang pangkalahatang titulo (halimbawa, "Kanyang Kamahalan, Kasamang Ministro ng Pananalapi, Privy Councilor"). Mula kay Ser. ika-19 na siglo ang pribadong titulo ayon sa ranggo at apelyido ay nagsimulang tanggalin. Sa isang katulad na apela sa isang mas mababang opisyal, tanging ang pribadong titulo ng posisyon ang napanatili (ang apelyido ay hindi ipinahiwatig). Ang mga pantay na opisyal ay nakipag-usap sa isa't isa alinman bilang mas mababa o sa pamamagitan ng pangalan at patronymic, na nagpapahiwatig ng karaniwang titulo at apelyido sa mga gilid ng dokumento. Ang mga karangalan na titulo (maliban sa titulo ng isang miyembro ng Konseho ng Estado) ay karaniwang kasama rin sa titulo, at sa kasong ito ang pribadong titulo ayon sa ranggo, bilang panuntunan, ay tinanggal. Ang mga taong walang ranggo ay gumamit ng isang karaniwang pamagat alinsunod sa mga klase, kung saan ang ranggo na pagmamay-ari sa kanila ay katumbas (halimbawa, ang mga chamber junker at manufactory adviser ay nakatanggap ng karapatan sa karaniwang titulong "iyong karangalan"). Kapag nagsasalita sa mas mataas na ranggo, isang karaniwang pamagat ang ginamit; sa pantay at mababang mamamayan. ang mga ranggo ay tinutugunan ng pangalan at patronymic o apelyido; sa militar mga ranggo - ayon sa ranggo na mayroon o walang pagdaragdag ng apelyido. Ang mga mas mababang ranggo ay dapat na tugunan ang mga ensign at hindi na-komisyon na mga opisyal ayon sa ranggo na may pagdaragdag ng salitang "mister" (halimbawa, "mister sergeant major"). Mayroon ding mga titulo ayon sa pinagmulan (ayon sa "dignidad").

Isang espesyal na sistema ng pribado at pangkalahatang mga titulo ang umiral para sa klero. Ang monastic (itim) na klero ay nahahati sa 5 ranggo: ang metropolitan at arsobispo ay pinamagatang - "iyong kadakilaan", ang obispo - "iyong kadakilaan", ang archimandrite at abbot - "iyong kagalang-galang". Ang tatlong pinakamataas na ranggo ay tinatawag ding mga obispo, at maaari silang tawagan ng pangkalahatang titulong "obispo". Ang puting klero ay may 4 na ranggo: ang archpriest at pari (pari) ay pinamagatang - "iyong kagalang-galang", ang protodeacon at diakono - "iyong kagalang-galang".
Lahat ng taong may ranggo (militar, sibil, courtier) ay nakasuot ng uniporme, ayon sa uri ng serbisyo at klase ng ranggo. Ang mga hanay ng mga klase I-IV ay may pulang lining sa kanilang mga kapote. Ang mga espesyal na uniporme ay umaasa sa mga taong may karangalan na titulo (kalihim ng estado, chamberlain, atbp.). Ang mga hanay ng imperial retinue ay nakasuot ng mga strap ng balikat at mga epaulet na may imperial monogram at aiguillettes.

Ang pagtatalaga ng mga ranggo at honorary na titulo, pati na rin ang appointment sa mga posisyon, awarding order, atbp., ay pormal na ginawa ng mga utos ng tsar para sa militar, sibil. at mga kagawaran ng hukuman at nakatala sa mga listahan ng pormularyo (track record). Ang huli ay ipinakilala noong unang bahagi ng 1771, ngunit natanggap ang kanilang pangwakas na anyo at nagsimulang isagawa nang sistematikong mula 1798 bilang isang mandatoryong dokumento para sa bawat isa sa mga taong nasa estado. serbisyo. Ang mga listahang ito ay isang mahalagang mapagkukunan ng kasaysayan para sa pag-aaral ng opisyal na talambuhay ng mga indibidwal na ito. Mula noong 1773, ang mga listahan ng mga mamamayan ay nagsimulang mailathala taun-taon. mga ranggo (kabilang ang mga courtier) mga klase ng I-VIII; pagkaraan ng 1858, nagpatuloy ang paglalathala ng mga listahan ng mga ranggo I-III at magkahiwalay na IV. Ang mga katulad na listahan ng mga heneral, koronel, tenyente koronel at mga kapitan ng hukbo ay nai-publish din, pati na rin ang "Listahan ng mga tao na nasa departamento ng hukbong-dagat at ang armada sa mga admirals, punong-tanggapan at punong opisyal ...".

Pagkatapos ng Rebolusyong Pebrero ng 1917, ang sistema ng pamagat ay pinasimple. Ang mga ranggo, titulo at titulo ay inalis sa pamamagitan ng atas ng All-Russian Central Executive Committee at ng Konseho ng People's Commissars noong Nobyembre 10. 1917 "Sa pagkawasak ng mga estates at sibil na ranggo".

Sa pang-araw-araw na kapaligiran ng negosyo (negosyo, sitwasyon sa trabaho), ginagamit din ang mga formula ng etiketa sa pagsasalita. Halimbawa, kapag nagbubuod ng mga resulta ng trabaho, kapag tinutukoy ang mga resulta ng pagbebenta ng mga kalakal o pakikilahok sa mga eksibisyon, kapag nag-aayos ng iba't ibang mga kaganapan, mga pagpupulong, kinakailangan na pasalamatan ang isang tao o, sa kabaligtaran, upang pagsabihan, upang gumawa ng isang puna. Sa anumang trabaho, sa anumang organisasyon, maaaring kailanganin ng isang tao na magbigay ng payo, gumawa ng mungkahi, humiling, magpahayag ng pahintulot, payagan, pagbawalan, tanggihan ang isang tao.

Narito ang mga speech cliché na ginagamit sa mga sitwasyong ito.

Pagkilala:

Pahintulutan ako (pahintulutan) na magpahayag (mahusay, malaking) pasasalamat kay Nikolai Petrovich Bystrov para sa mahusay (perpektong) organisadong eksibisyon.

Ang kompanya (pamamahala, administrasyon) ay nagpapahayag ng pasasalamat sa lahat ng mga empleyado (tagapagturo) para sa ...

Dapat kong ipahayag ang aking pasasalamat sa pinuno ng departamento ng supply para sa ...

Hayaan akong (pahintulutan) ipahayag ang aking malaking (malaking) pasasalamat ...

Para sa pagkakaloob ng anumang serbisyo, para sa tulong, isang mahalagang mensahe, isang regalo, kaugalian na magpasalamat sa mga salitang:

Nagpapasalamat ako sa iyo para sa…

- (Malaki, malaki) salamat (ikaw) para sa ...

- (Ako) ay lubos na nagpapasalamat sa iyo!

Ang emosyonalidad, pagpapahayag ng pagpapahayag ng pasasalamat ay pinahusay kung sasabihin mo:

Walang mga salita upang ipahayag ang aking pasasalamat sa iyo!

Lubos akong nagpapasalamat sa iyo na mahirap para sa akin na makahanap ng mga salita!

Hindi mo maisip kung gaano ako nagpapasalamat sa iyo!

– Ang aking pasasalamat ay walang (alam) walang hangganan!

Tandaan, babala:

Ang kompanya (pamamahala, lupon, tanggapan ng editoryal) ay napipilitang maglabas ng (seryosong) babala (puna) ...

Upang (malaking) pagsisisi (pagsisi), kailangan kong (sapilitang) gumawa ng isang pangungusap (sa pagsaway) ...

Kadalasan ang mga tao, lalo na ang mga nasa posisyon ng kapangyarihan, ay kailangang ipahayag ang kanilang mungkahi, payo sa kategoryang anyo:

Ang bawat tao'y (ikaw) ay dapat (dapat)...

Dapat mo talagang gawin ito...

Payo, ang mga suhestiyon na ipinahayag sa form na ito ay katulad ng isang utos o utos at hindi palaging nagbibigay ng pagnanais na sundin ang mga ito, lalo na kung ang pag-uusap ay nagaganap sa pagitan ng mga kasamahan na may parehong ranggo. Isang insentibo upang kumilos nang may payo, ang isang panukala ay maaaring ipahayag sa isang maselan, magalang o neutral na anyo:

Payagan mo ako (hayaan mo ako) bigyan ka ng payo (payuhan ka) ...

Payagan akong mag-alok sa iyo…

- (I) gusto (gusto ko, gusto ko) na payuhan (alok) sa iyo ...

Ipapayo ko sa iyo (iminumungkahi)...

Payo ko (iminumungkahi) sa iyo...

apela kasama ang kahilingan ay dapat na maselan, lubhang magalang, ngunit walang labis na pagpapahila:

Bigyan mo ako ng pabor, gawin ang (aking) kahilingan...

Kung hindi mahirap para sa iyo (hindi ito magpapahirap sa iyo)...

Huwag dalhin ito para sa trabaho, mangyaring kunin ...

-(Hindi) pwede ba kitang tanungin...

- (Pakiusap), (nakikiusap ako) hayaan mo ako ...

Ang kahilingan ay maaaring ipahayag nang may ilang kategorya:

Mariin kong (nakakumbinsi, napaka) hinihiling sa iyo (ikaw) ...

Kasunduan, ang pahintulot ay binigkas ng mga sumusunod:

- (Ngayon, kaagad) ay gagawin (tapos na).

Mangyaring (pahintulot, walang pagtutol).

Pumayag kang palayain ka.

Sumasang-ayon ako, gawin (gawin) ang iniisip mo.

Sa kaso ng pagkabigo ginagamit ang mga expression:

- (Ako) ay hindi (hindi kaya, hindi) tumulong (pahintulutan, tumulong).

- (Ako) ay hindi (hindi, hindi) matupad ang iyong kahilingan.

Sa kasalukuyan, ito (gawin) ay hindi posible.

Unawain, hindi ngayon ang oras para magtanong (gumawa ng ganoong kahilingan).

Paumanhin, ngunit hindi namin (ako) matupad ang iyong kahilingan.

- Kailangan kong ipagbawal (tumanggi, huwag payagan).

Sa mga taong negosyante sa anumang ranggo, kaugalian na lutasin ang mga isyu na lalong mahalaga sa kanila sa isang semi-opisyal na setting. Upang gawin ito, ang pangangaso, pangingisda, paglabas sa kalikasan ay nakaayos, na sinusundan ng isang imbitasyon sa dacha, sa isang restawran, sa isang sauna. Alinsunod sa sitwasyon, nagbabago rin ang etika sa pagsasalita, nagiging hindi gaanong opisyal, nakakakuha ng nakakarelaks na emosyonal na nagpapahayag na karakter. Ngunit kahit na sa ganoong kapaligiran, ang subordination ay sinusunod, ang isang pamilyar na tono ng mga expression, ang pagsasalita na "malisensya" ay hindi pinapayagan.

Ang isang mahalagang bahagi ng etika sa pagsasalita ay papuri. Takte at napapanahong sinabi, pinasaya niya ang addressee, itinatakda siya para sa isang positibong saloobin patungo sa kalaban. Ang isang papuri ay sinasabi sa simula ng isang pag-uusap, sa isang pulong, kakilala o sa panahon ng isang pag-uusap, sa paghihiwalay. Ang isang papuri ay palaging maganda. Tanging isang hindi tapat na papuri ang mapanganib, isang papuri para sa kapakanan ng isang papuri, isang labis na masigasig na papuri.

Ang papuri ay tumutukoy sa hitsura, nagpapahiwatig ng mahusay na propesyonal na kakayahan ng addressee, ang kanyang mataas na moralidad, ay nagbibigay ng pangkalahatang positibong pagtatasa:

Mukha kang magaling (mahusay, mahusay, mahusay, mahusay, bata).

Hindi ka nagbabago (hindi nagbago, hindi tumatanda).

Time spars you (hindi kumukuha).

Ikaw ay (napaka, napaka) kaakit-akit (matalino, mabilis, maparaan, makatwiran, praktikal).

Ikaw ay isang mahusay (mahusay, mahusay, mahusay) na espesyalista (ekonomista, tagapamahala, negosyante, kasama).

Ikaw ay mahusay (mahusay, mahusay, mahusay) sa pamamahala (iyong) sambahayan (negosyo, kalakalan, konstruksiyon).

Alam mo kung paano mahusay (perpektong) pamunuan (pamahalaan) ang mga tao, ayusin sila.

Isang kasiyahan (mabuti, mahusay) na makipagnegosyo sa iyo (magtrabaho, makipagtulungan).

Ipinapalagay ng komunikasyon ang pagkakaroon ng isa pang termino, isa pang sangkap na nagpapakita ng sarili sa buong tagal ng komunikasyon, ay ang mahalagang bahagi nito, na nagsisilbing tulay mula sa isang pangungusap patungo sa isa pa. At sa parehong oras, ang pamantayan ng paggamit at ang mismong anyo ng termino ay hindi pa naitatag sa wakas, nagiging sanhi ng kontrobersya, at isang masakit na lugar sa etika sa pagsasalita ng Ruso.

Ito ay malinaw na sinabi sa isang liham na inilathala sa Komsomolskaya Pravda (24.01.91) para sa pirma ni Andrew. Naglagay sila ng liham sa ilalim ng pamagat na "Superfluous people." Narito ito nang walang mga pagdadaglat:

Kami, marahil, sa nag-iisang bansa sa mundo ay walang mga taong lumilingon sa isa't isa. Hindi namin alam kung paano haharapin ang isang tao! Lalaki, babae, babae, lola, kasama, mamamayan - pah! O baka mukha ng babae, mukha ng lalaki! At mas madali - hey! Kami ay walang tao! Hindi para sa estado, hindi para sa isa't isa!

Ang may-akda ng liham sa isang emosyonal na anyo, medyo matindi, gamit ang data ng wika, ay nagtataas ng tanong ng posisyon ng isang tao sa ating estado. Kaya, ang syntactic unit ay apela– nagiging isang kategoryang makabuluhang panlipunan.

Upang maunawaan ito, kinakailangan upang maunawaan kung ano ang kakaiba ng address sa wikang Ruso, kung ano ang kasaysayan nito.

Mula noong sinaunang panahon, ang conversion ay nagsagawa ng ilang mga function. Ang pangunahing isa ay upang maakit ang atensyon ng kausap. ito - vocative function.

Dahil ginagamit ang mga ito bilang mga wastong pangalan bilang mga address (Anna Sergeevna, Igor, Sasha), at ang mga pangalan ng mga tao ayon sa antas ng pagkakamag-anak (tatay, tiyuhin, lolo) sa pamamagitan ng posisyon sa lipunan, sa pamamagitan ng propesyon, posisyon (presidente, heneral, ministro, direktor, accountant), ayon sa edad at kasarian (matanda, lalaki, babae) invocation na lampas sa vocative function tumuturo sa kaukulang tanda.

Sa wakas, ang mga apela ay maaaring nagpapahayag at emosyonal na kulay, naglalaman ng pagtatasa: Lyubochka, Marinusya, Lyubka, blockhead, dumbass, klutz, varmint, matalino, maganda. Ang kakaiba ng naturang mga apela ay nakasalalay sa katotohanan na kinikilala nila ang parehong addressee at ang addressee mismo, ang antas ng kanyang pagpapalaki, saloobin patungo sa interlocutor, emosyonal na estado.

Ang ibinigay na mga salita ng address ay ginagamit sa isang impormal na sitwasyon, ilan lamang sa kanila, halimbawa, mga wastong pangalan (sa kanilang pangunahing anyo), ang mga pangalan ng mga propesyon, mga posisyon, nagsisilbing mga address sa opisyal na pananalita.

Ang isang natatanging tampok ng opisyal na pinagtibay na mga apela sa Rus' ay ang pagmuni-muni ng panlipunang pagsasapin-sapin ng lipunan, isang katangiang katangian nito bilang paggalang sa ranggo.

Hindi kaya ang ugat sa Russian ranggo naging mabunga, nagbibigay buhay

Mga salita: opisyal, bureaucracy, dean, deanery, chinolove, chivalry, clerk, chivalry, magulo, mapangahas, rank-destroyer, chino-destroyer, clerk, thief, chino, chivalry, obey, submission,

Mga Parirala: hindi ayon sa pagkakasunud-sunod, ipamahagi ayon sa pagkakasunud-sunod, pagkakasunud-sunod pagkatapos ng pagkakasunud-sunod, malaking pagkakasunud-sunod, nang hindi binabaklas ang mga ranggo, nang walang pag-order, pagkakasunud-sunod pagkatapos ng pagkakasunud-sunod;

Kawikaan: Igalang ang ranggo ng ranggo, at umupo sa gilid ng mas maliit; Ang mga ranggo ng bala ay hindi na-parse; Sa isang tanga, na sa isang mahusay na ranggo, ang espasyo ay nasa lahat ng dako; Kasing dami ng dalawang ranggo: isang tanga at isang tanga; At nasa hanay na sana siya, pero sayang, walang laman ang mga bulsa.

Ang mga pormula ng mga dedikasyon, apela at mga lagda ng may-akda mismo, na nilinang noong ika-18 siglo, ay nagpapahiwatig din. Halimbawa, ang gawain ng M.V. Lomonosov "Russian Grammar" (1755) ay nagsisimula sa isang dedikasyon:

Sa Kanyang Pinaka Matahimik na Soberano, Grand Duke Pavel Petrovich, Duke ng Holstein-Schleswig, Storman at Dietmar, Konde ng Oldenburg at Dolmangor at iba pa, ang pinakamabait na Soberano ...

Pagkatapos ay dumating ang tawag:

Pinaka Matahimik na Soberano, Grand Duke, Pinakamabait na Soberano!

At ang pirma:

Ang iyong Imperial Majesty, ang pinakahamak na lingkod ni Mikhail Lomonosov.

Ang panlipunang stratification ng lipunan, ang hindi pagkakapantay-pantay na umiiral sa Russia sa loob ng maraming siglo, ay makikita sa sistema ng mga opisyal na apela.

Una, mayroong dokumentong "Table of Ranks", na inilathala noong 1717-1721, na pagkatapos ay muling na-print sa isang bahagyang binagong anyo. Inilista nito ang mga ranggo ng militar (hukbo at hukbong-dagat), sibil at hukuman. Ang bawat kategorya ng mga ranggo ay nahahati sa 14 na klase. So, to the 3rd class belonged tenyente heneral, tenyente heneral; bise admiral; lihim na tagapayo; ang mariskal, ang pinuno ng mga seremonya, ang panginoon ng chasseur, ang chamberlain, ang punong panginoon ng seremonya; hanggang ika-6 na baitang - koronel; kapitan ng 1st rank; collegiate adviser; camera-furier; hanggang sa ika-12 baitang - kornet, kornet; midshipman; kalihim ng probinsiya.

Bilang karagdagan sa mga pinangalanang ranggo, na tumutukoy sa sistema ng mga apela, mayroong ang iyong kamahalan, ang iyong kamahalan, ang iyong kamahalan, ang iyong kamahalan, ang iyong kamahalan, ang pinaka-maawain (mapagbiyaya) na soberanya, ang pinakamataas na puno at iba pa.

Pangalawa, ang sistemang monarkiya sa Russia hanggang sa ika-20 siglo ay napanatili ang paghahati ng mga tao sa mga estates. Ang lipunang organisado ng klase ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang hierarchy ng mga karapatan at tungkulin, hindi pagkakapantay-pantay ng uri at mga pribilehiyo. Ang mga ari-arian ay nakikilala: mga maharlika, klero, raznochintsy, mangangalakal, philistines, magsasaka. Kaya ang mga apela sir, madam may kaugnayan sa mga taong may pribilehiyong panlipunang mga grupo; sir, sir - para sa middle class o barin, ginang para sa pareho, at ang kakulangan ng isang solong apela sa mga kinatawan ng mas mababang uri. Narito ang isinulat ni Lev Uspensky tungkol dito:

Ang aking ama ay isang pangunahing opisyal at inhinyero. Ang kanyang mga pananaw ay napaka-radikal, at sa pinagmulan siya ay "mula sa ikatlong estado" - isang karaniwang tao. Ngunit, kahit na isang pantasya ang pumasok sa kanyang isip na lumiko sa kalye: "Hoy, ginoo, sa Vyborgskaya!" o: "Mr. driver, libre ka ba?" hindi siya matutuwa. Ang driver, malamang, ay napagkakamalan siyang isang uri ng pagsasaya, o kaya'y magagalit lamang: "Kasalanan mo, ginoo, ang pagsira sa isang simpleng tao! Well, anong klaseng "sir" ako sayo? Mapapahiya ka!" (Koms. Pr. 11/18/77).

Sa mga wika ng iba pang mga sibilisadong bansa, hindi tulad ng Ruso, mayroong mga apela na ginamit kapwa may kaugnayan sa isang tao na sumasakop sa isang mataas na posisyon sa lipunan, at sa isang ordinaryong mamamayan: mr, mrs, miss(England, USA), senor, senora, senorita(Espanya), signor, signora, signorina(Italy), sir, sir(Poland, Czech Republic, Slovakia).

“Sa France,” ang isinulat ni L. Uspensky, “maging ang concierge sa pasukan ng bahay ay tinatawag ang landlady na “madame”; ngunit ang maybahay, kahit na walang anumang paggalang, ay babaling sa kanyang empleyado sa parehong paraan: "Bonjour, Madame I see!". Ang isang milyonaryo na hindi sinasadyang sumakay sa isang taxi ay tatawagin ang driver na "monsieur", at ang taxi driver ay sasabihin sa kanya, pagbukas ng pinto: "Sil vu ple, monsieur!" - "Kung maaari lamang po!" Nariyan at ito ang pamantayan” (ibid.).

Pagkatapos ng Rebolusyong Oktubre, ang lahat ng mga lumang ranggo at titulo ay inalis sa pamamagitan ng isang espesyal na atas. Ang unibersal na pagkakapantay-pantay ay ipinahayag. Mga apela panginoon - ginang, ginoo - ginang, ginoo - ginang, mabait na soberanya (soberano) unti-unting nawawala. Tanging wikang diplomatiko ang nagpapanatili ng mga pormula ng internasyonal na kagandahang-loob. Kaya, ang mga pinuno ng mga monarkiya na estado ay tinutugunan: Kamahalan, Kamahalan; patuloy na tinatawag ang mga dayuhang diplomat ginoo - ginang.

Sa halip na lahat ng apela na umiral sa Russia, simula noong 1917–1918, ang mga apela mamamayan At kasama. Ang kasaysayan ng mga salitang ito ay kapansin-pansin at nakapagtuturo.

salita mamamayan naitala sa mga monumento ng siglo XI. Dumating ito sa Old Russian na wika mula sa Old Slavonic na wika at nagsilbing phonetic na bersyon ng salita naninirahan sa lungsod. Pareho silang nangangahulugang "residente ng lungsod (lungsod)". Sa ganitong kahulugan mamamayan matatagpuan sa mga tekstong itinayo noong ika-19 na siglo. Upang. Ang Pushkin ay may mga linya:

Hindi isang demonyo - kahit isang Hitano,
Ngunit isang mamamayan lamang ng kabisera.

Sa siglong XVIII, nakuha ng salitang ito ang kahulugan ng "isang buong miyembro ng lipunan, ang estado."

Ang pinaka-boring na titulo ay siyempre ang emperador.

Sino ang tinawag na "soberano"?

salita soberano sa Russia noong unang panahon ay ginamit nila ito nang walang pakialam, sa halip na isang maginoo, isang maginoo, isang may-ari ng lupa, isang maharlika. Noong ika-19 na siglo, ang Pinakamagandang Soberano ay nakipag-usap sa tsar, ang Pinaka Mapagpalang Soberano ay nakipag-usap sa mga dakilang prinsipe, at ang Mapagpalang Soberano (kapag tinutukoy ang pinakamataas), ang aking Mapagpalang Soberano (sa isang kapantay), ang aking Soberano (sa pinakamababa) na hinarap sa lahat ng pribadong indibidwal. Ang mga salitang sudar (na may diin din sa pangalawang pantig), sudarik (palakaibigan) ay pangunahing ginagamit sa bibig na pagsasalita.

Kapag nakikipag-usap sa mga lalaki at babae sa parehong oras, "Ladies and gentlemen!" ay madalas na sinasabi. Ito ay isang hindi matagumpay na tracing paper mula sa wikang Ingles (Ladies and Gentlemen). salitang Ruso mga ginoo pantay na nauugnay sa mga isahan na anyo mister At ginang, at ang "lady" ay kasama sa bilang ng "gentlemen".

Pagkatapos ng Rebolusyong Oktubre, ang "sir", "madame", "master", "mistress" ay pinalitan ng salita "kasama". Inalis nito ang mga pagkakaiba ayon sa kasarian (tulad ng pag-uusap nila sa isang lalaki at isang babae) at sa katayuan sa lipunan (dahil ang isang taong may mababang katayuan ay hindi maaaring tawaging "sir", "madame"). Ang salitang kasama na may apelyido bago ang rebolusyon ay nagpapahiwatig ng pagiging kasapi sa isang rebolusyonaryong partidong pampulitika, kabilang ang mga komunista.

Mga salita "mamamayan" / "mamamayan" nilayon para sa mga hindi pa nakikita bilang "mga kasama", at hanggang ngayon ay nauugnay sa pag-uulat mula sa silid ng hukuman, at hindi sa Rebolusyong Pranses, na nagpakilala sa kanila sa pagsasanay ng pagsasalita. Buweno, pagkatapos ng perestroika, ang ilang mga "kasama" ay naging "mga master", at ang apela ay nanatili lamang sa kapaligiran ng komunista.

pinagmumulan

http://www.gramota.ru/

Emysheva E.M., Mosyagina O.V. - Kasaysayan ng kagandahang-asal. Etiquette ng korte sa Russia noong ika-18 siglo.

At ipapaalala ko sa iyo kung sino sila Ang orihinal na artikulo ay nasa website InfoGlaz.rf Link sa artikulo kung saan ginawa ang kopyang ito -

Ngayon tungkol sa kung paano mag-apply. Napag-usapan na natin ang tungkol sa "Hey, military man, give me my boot" na may mahinang pagsasalin ng hitsura. Kaya hindi na kailangan. Hindi nila maintindihan.

Kaya. Lumipat tayo sa tama. Kapag ang isang pinuno o isang nakatatanda sa ranggo ay humarap sa iyo, kumuha ka ng isang paninindigan sa labanan at pangalanan ang iyong posisyon, ranggo ng militar at apelyido. Ang exception ay kung ikaw ay may sakit. Well, o ikaw ay nasa isang sitwasyon kung saan ang pagsunod sa charter ay imposible.

Kapag nakikipag-usap sa iyo, tatawagin ka ng mga nakatataas at matatanda sa iyong ranggo at apelyido sa militar, o sa pamamagitan lamang ng ranggo, na idinaragdag sa huling kaso ang salitang "kasama" bago ang ranggo. Halimbawa, "Pribadong Petrov" o "Pribadong Kasama".

Ang apela na "Kasamang Pribado" ay ginagamit kung ang heneral (o ibang ranggo ng hukbo) ay hindi alam o nakalimutan ang iyong apelyido. O kapag ang mga awtoridad ay nagpahayag ng kanilang kawalang-kasiyahan at ayaw kang tawagan hindi lamang sa iyong pangalan, kundi maging sa iyong apelyido. Ito ay kadalasang nagtataas ng boses at nakasimangot. Para sa mas mahigpit.

Ang mga subordinates at juniors sa ranggo, tulad mo, na nakikipag-usap sa mga nakatataas, tinawag sila sa kanilang ranggo ng militar, idinagdag ang salitang "kasama" bago ang ranggo.

Halimbawa: "Kasamang Senior Lieutenant", "Kasamang Rear Admiral" (kung sakaling makita mo siya).

Kapag tinutukoy ang mga tauhan ng militar ng mga pormasyon ng mga guwardiya at mga yunit ng militar, ang salitang "mga guwardiya" ay idinagdag bago ang ranggo ng militar. Halimbawa: "Kasama ng Guards foreman ng unang artikulo", "Kasama ng Guards Colonel".

Ang mga patakarang ito ay napakalakas na kinakain sa mga tauhan ng militar na, nang magretiro, iniuugnay pa rin nila ang kanilang sarili hindi sa unang pangalan at patronymic, ngunit sa ranggo at apelyido. Bibigyan kita ng kamakailang halimbawa.

Ang unang araw ng mga mag-aaral sa departamento ng militar. Ipinakilala ng guro ang kanyang sarili sa kanila: "Ang aking apelyido ay Lieutenant Colonel Meshkov."

Ang mga relasyon sa pagitan ng mga tauhan ng militar ay binuo sa batayan ng paggalang sa isa't isa. Sa usapin ng serbisyo dapat sila. makipag-usap sa isa't isa ng "kayo".

Bilang isang tuntunin, ang mga opisyal ay sumusunod sa mga naturang pangangailangan ng mga regulasyon na may kaugnayan sa mga sundalo, at ang mga sundalo ay nagbabayad sa parehong mga opisyal. Ngunit sa iyong kapaligiran, dapat kang maging handa na tatawagin ka ng mga hindi masyadong edukado at walang kultura, halimbawa, "hey, lop-eared cormorant" o iba pang mga kakaibang palayaw. Marahil ikaw ay magiging may-ari ng ilang palayaw, kadalasan ay hindi masyadong kaaya-aya. Ngunit walang dapat gawin - sa kasong ito, maaari kang pumunta sa salungatan, ngunit, bilang isang patakaran, wala itong ibinibigay kundi moral at pisikal na pagdurusa.

Ang lahat ng ito ay hindi naalis sa ating hukbo, bagama't ayon sa charter na "distortion of military ranks (halimbawa, "comrade ladle"), ang paggamit ng mga malalaswang salita, palayaw at palayaw, kabastusan at pamilyar na pagtrato ay hindi tugma sa konsepto ng karangalan ng militar at dignidad ng mga tauhan ng militar. Ang mga tauhan ng militar ay dapat na patuloy na magsilbi bilang isang halimbawa ng mataas na kultura, kahinhinan at pagpigil, sagrado, obserbahan ang karangalan ng militar, protektahan ang kanilang dignidad at igalang ang dignidad ng iba. Dapat nilang tandaan na ang kanilang pag-uugali ay hinuhusgahan hindi lamang tungkol sa kanila, kundi pati na rin tungkol sa karangalan ng Armed Forces sa kabuuan.

Ang nakaraang pangungusap ay isang sipi mula sa mga tuntunin.

Ngayon tungkol sa pakikipagpulong sa isa pang sundalo. Sa kasong ito, masyadong, ang seremonyal at subordinasyon ay hindi maaaring ibigay. Ang batas ay nangangailangan nito.

Ang pagpupugay ng militar ay ang sagisag ng magkakasamang pagkakaisa ng mga tauhan ng militar, ebidensya ng paggalang sa isa't isa at isang pagpapakita ng isang karaniwang kultura.

Ang lahat ng mga tauhan ng militar ay obligadong batiin ang isa't isa kapag nagkikita o nag-overtake, na mahigpit na sinusunod ang mga sumusunod na patakaran:

“... Upang magsagawa ng pagsaludo ng militar sa lugar sa labas ng pormasyon na walang saplot sa ulo, tatlo o apat na hakbang bago ang pinuno, lumiko sa kanyang direksyon, tumayo sa labanan at tingnan ang kanyang mukha, ibinaling ang kanyang ulo sa kanya. Kung ang isang headdress ay isinusuot, pagkatapos, bilang karagdagan, Ilakip ang kanang kamay sa headdress sa pinakamaikling posibleng paraan upang ang mga daliri ay magkasama, ang palad ay tuwid, ang gitnang daliri ay humipo sa ibabang gilid ng headdress, at ang siko ay nasa linya at taas ng balikat. Kapag ibinaling ang ulo patungo sa ulo, ang posisyon ng kamay sa headdress ay nananatiling hindi nagbabago. Kapag nalampasan ng pinuno ang taong nagsasagawa ng pagsaludo sa militar, ituwid ang iyong ulo at sabay ibaba ang iyong kamay.

Kung ikaw ay walang headgear, ang buong pamamaraan ay ginaganap sa parehong paraan, ngunit ang parehong mga kamay ay nakadikit sa katawan. Maaaring lumabas na hindi ka lang naglalakad, ngunit may bitbit. Sa kasong ito, ang charter ay magiging mas kanais-nais para sa iyo at ikaw ay papahintulutan na lamang na ibaling ang iyong ulo patungo sa nakatatanda. Kaya naman, kung ayaw mong maglakad nang magkahawak ang iyong mga kamay kapag nagkikita kayo, magdala ng pala. Ang mga awtoridad, bukod sa iba pang mga bagay, ay pahahalagahan ang iyong patuloy na paggawa at ipagkakatiwala lamang sa iyo ang napaka-importanteng gawaing paglilipat ng lupa. Dahil makatuwirang isipin ang malaking karanasan na naipon mo sa bagay na ito.

Bumalik sa iyong pagtatagpo sa kumander. Kung sa isang pagpupulong ay imposible na malayang maghiwa-hiwalay sa boss, kung gayon ang nasasakupan ay obligadong magbigay daan at, batiin siya, hayaan siyang dumaan, kung kinakailangan, maabutan ang boss, ang subordinate ay dapat humingi ng pahintulot para doon.

Kapag nakikipagkamay, ibinibigay muna ng matanda ang kanyang kamay. Kung walang suot na guwantes ang nakatatanda, hinubad ng nakababata ang kanyang guwantes bago makipagkamay. Ang mga sundalong walang saplot ay sumasabay sa pakikipagkamay na may bahagyang pagkiling ng ulo.

Ang mga subordinates at juniors sa ranggo ng militar ay unang bumati sa iba pang mga tauhan ng militar, at may pantay na posisyon, ang isa na nagtuturing sa kanyang sarili na mas magalang at maayos ay ang unang bumati.

Ito ay sa unang sulyap lamang ay maaaring mukhang walang kabuluhan na inilarawan ko ang lahat nang detalyado. Sa katunayan, makikita mo mula sa iyong karanasan sa hukbo na ang karamihan sa mga kaguluhan ay tiyak na babangon dahil sa mga ganitong sitwasyon. "Fighter, bakit hindi mo saludo ang sarhento (opisyal, lolo)?" madalas mong maririnig. Ang pinakamaliit na parusa para sa gayong pagkakasala ay ang kahihiyan at ang pangangailangang pumasa sa nararapat. Baka hindi lang minsan. Samakatuwid, maging mapagbantay at huwag lumabag sa mga patakaran ng laro, na imbento ng militar.

Ang ritwal na ito, muli, ay hindi nilikha upang pahirapan ka at muling maghanap ng mali. Dapat kang matutong sumunod araw-araw at oras-oras. Upang walang mga problema sa iyo sa labanan. At upang hindi ka magkaroon ng mga problema sa labanan. Ito rin ay isang bagay ng kaligtasan sa isang tiyak na lawak.

Hindi pa katagal, sa Sandatahang Lakas, ang pagbati sa mga nakatatanda sa ranggo ay tinatawag na pagpupugay. Ngayon, dahil sa ilang kalabuan, ang turnover na ito ay pinalitan ng isa pa, mas naaangkop sa kakanyahan ng aksyon - "pagbati ng militar".

Magbibigay ako ng isa pang sipi mula sa charter para malaman mo ang iba pang mga patakaran.

"Ang mga tauhan ng militar ay ipinagbabawal na ilagay ang kanilang mga kamay sa kanilang mga bulsa, umupo o manigarilyo sa harapan ng pinuno nang walang pahintulot niya, at manigarilyo din sa mga lansangan sa paglipat at sa mga lugar na hindi itinalaga para sa layuning ito." Narito - pansin: huwag kalimutan na ang sarhento, ang kumander ng iyong iskwad, ay siya ring pinuno o nakatatanda. Kaya huwag kang mahulog dito. Tandaan, ang mas kaunting mga dahilan para maghanap ng mali sa iyo, mas kaunting problema ang ibibigay sa iyo ng mga lumang-timer. Dahil sinusubukan nila, bukod sa iba pang mga bagay, sa lahat ng posibleng paraan upang ipakita na mayroon silang kapangyarihan sa iyo, kung hindi higit sa mga opisyal, at least pareho. Ang isa sa mga pagpapakita nito ay maaaring pagbabawal sa mga batang sundalo na manigarilyo sa presensya ng mga matatanda nang walang pahintulot. Ngayon mo lang nabasa ang tungkol dito, hindi ba? Ginagawa ito upang malaman mo nang maayos na ang sinumang "lolo" na may kaugnayan sa iyo ay ang amo. At ang bawat hiling niya ay isang utos. Pero pag-uusapan ko pa yan mamaya.

Pansamantala, isaalang-alang ang mga alituntunin ng pag-uugali para sa isang serviceman sa labas ng lokasyon ng isang yunit ng militar sa bakasyon, sa pagpapaalis, o sa bakasyon. Sa kasong ito, pinapayagan ang mga tauhan ng militar na huwag magsuot ng uniporme ng militar. Ngunit gayunpaman, nasaan ka man, tandaan na bahagi ka ng ating Sandatahang Lakas. Maliit, ngunit bahagi. At ang lahat ng buhay sa hukbo ay kinokontrol ng iba't ibang mga regulasyon, at samakatuwid, kahit na naglalaman ang mga ito ng mga karaniwang katotohanan, hindi magiging labis na maalala muli ang mga ito. Nais kong sumunod ka sa mga patakarang ito hindi lamang sa hukbo.

Ang mga tauhan ng militar ay dapat maging magalang sa populasyon ng sibilyan, bigyang-pansin ang mga matatanda, mga tao, kababaihan at mga bata, magbigay ng kontribusyon sa proteksyon ng karangalan at dignidad ng mga mamamayan, at magbigay din ng tulong sa kanila kung sakaling magkaroon ng aksidente, sunog at natural na sakuna.

Ang isang matino na pamumuhay ay dapat na ang pang-araw-araw na pamantayan ng pag-uugali para sa lahat ng mga tauhan ng militar. Ang lasing na hitsura sa trabaho at sa mga pampublikong lugar ay isang matinding pagdidisiplina na nakakasira sa dangal at dignidad ng isang serviceman. Kung susundin mo man o hindi ang mga panuntunang ito (pati na rin ang lahat ng iba pa) ay iyong negosyo. Dahil pinag-uusapan ko sa ngayon ang tungkol sa bahaging iyon ng buhay hukbo, na ang mga tuntunin nito ay itinakda sa mga regulasyon, medyo posible na isipin na ako ay isang mangangaral ng tamang paraan ng pamumuhay. Ito ay hindi ganap na totoo. Inilalarawan ko kung paano dapat ang lahat, upang maunawaan mo kung paano kumilos sa isang partikular na sitwasyon upang maiwasan ang parusa. Kung ayaw mong sumunod sa mga kinakailangan ng charter, ano ang iyong pipiliin. Ako mismo ay hindi isang modelo ng disiplina. Ngunit alam niya ang mga batas at naunawaan niya kung paano gumagana ang mga ito. Ito ay tulad ng pag-alam sa mga patakaran ng kalsada: sa kabila ng katotohanan na dapat mong malaman ang mga ito, maaari mong labagin ang mga ito sa anumang paraan nang hindi nalalagay sa panganib ang ibang mga gumagamit ng kalsada.

Kung hindi mo alam ang mga patakaran o malisyosong nilalabag ang mga ito, kung gayon na may mataas na posibilidad na maaari kang maging salarin ng trahedya. At ikaw ay parurusahan. Bilang isang hukuman ng tao, at ang hukuman ng kanyang memorya.

Iba pang mga materyales