Din păcate, viața noastră nu este un film. După o conversație sau o ceartă nereușită, nu puteți derula banda, nu puteți vedea ce a fost în neregulă și poate chiar să corectați ceva. Prin urmare, mai ales atunci când comunicăm cu persoane apropiate, merită întotdeauna să ne gândim unde ne conduc cuvintele și acțiunile noastre. Impresiile pe care le lăsăm despre noi în memoria unei persoane vor fi aproape imposibil de schimbat sau rescris (mai ales dacă impresia este negativă).

Psihologia relațiilor - stiinta individuala. Nu poți să-i pui pe toți la același nivel, să alegi un set de reguli și să înveți să comunici cu toată lumea în același mod. Este ideal atunci când ambii parteneri sunt deschiși, țin cont de interesele celuilalt și pot spune cu calm ce le place și ce nu. Dar asta se întâmplă rar.

Este adesea invers. Prin vălul iubirii sau al farmecului, unul dintre parteneri nu observă cum se pierde pe sine. Intră sub influența personalității puternice a partenerului și se dizolvă în ea. De ce se întâmplă asta? – pot fi multe motive. Poate că ai fost puțin iubit în copilărie, sau poate că vechea ta relație a lăsat o rană și acum vrei să te consoleze cineva.

Pentru un partener puternic, acesta este un semnal că poate profita cu ușurință de situație și poate stabili propriile reguli în relație. El va începe cu lucruri mărunte - cum ar fi chestiuni fără principii despre care nu are rost să se certe. Dar, de-a lungul timpului, există atât de multe reguli, condiții și ordine încât pur și simplu „se sufocă” și limitează la fiecare pas. Atunci va începe perioada de neînțelegeri și certuri. O perioadă în care se pare că nicio psihologie relațională nu te va ajuta să înveți să comunici ușor. Da, timpul pentru stabilirea unor reguli confortabile în relații a fost ratat, dar încă nu s-a pierdut iremediabil.

Cum să înveți să comunici ușor și cu încredere nu numai în relațiile cu un bărbat, ci și în viața de zi cu zi. Psihologia relațională vă va ajuta în această problemă. Amintiți-vă că regulile de comunicare trebuie stabilite întotdeauna încă din primele minute ale oricărei relații. Nu pierde acest timp prețios la începutul comunicării, în speranța că poți ajunge din urmă cu totul mai târziu. Dacă permiteți unei alte persoane să stabilească reguli care vă limitează, va fi dificil să schimbați ceva. Pentru că partenerul tău va rezista schimbării din toată puterea lui - este mulțumit de toate, spre deosebire de tine.

Și așadar, ce reguli ar trebui să vă amintiți întotdeauna în orice relație, astfel încât comunicarea să fie ușoară:

1. Nu te pierde în partenerul tău.„Vreau” tău este, de asemenea, important, iar interesele tale nu ar trebui să treacă în fundal. Mai bine caută compromisuri.

1. Nu lăsați granițele tale personale să fie încălcate. Relațiile ar trebui să fie deschise, dar fiecare are micile sale secrete. Fiecare persoană are nevoie de spațiu personal. Și este mai bine să avertizați despre acest lucru în avans.

1. Nu-ți manipula partenerul și nu te lăsa manipulat. Toate deciziile trebuie să se potrivească ambelor părți, abia atunci va fi un compromis. Dacă o persoană primește „totul” și cealaltă „nimic”, mai devreme sau mai târziu, această situație se va termina într-un conflict serios.

1. Relația ta ar trebui să aibă un scop. De exemplu, aceasta ar putea fi comunicarea și prietenia, crearea unei familii, pur și simplu să se distreze împreună etc. Dacă îți dai seama că tu și partenerul tău aveți obiective diferite, fie căutați o modalitate de a le combina într-unul singur, fie schimbați obiectivul, fie schimbați partenerul. În orice caz, nu taceți și nu vă așteptați ca totul să se rezolve de la sine.

1. Psihologia relațiilor este psihologia fericirii. Ar trebui să vă aduceți bucurie unul altuia, nu dezamăgire. Nici tristețea, nici deznădejdea nu ar trebui să vă întunece comunicarea.

1. Gradul de deschidere este o decizie personală. Dacă tu însuți decideți să vă depășiți limitele, atunci nu vă așteptați la asta de la partenerul dvs. El însuși decide când și cui să se deschidă. Este mai bine să discutați despre gradul de deschidere, astfel încât să înțelegeți exact ce gândește partenerul dvs.

1. Amintește-ți că există și o persoană lângă tine.Și poate că pur și simplu nu are chef sau să aibă o altă părere, sau poate că este doar obosit. Mai bine, în loc să dai vina, să afli dacă totul este în regulă. Se întâmplă ca o catastrofă să fie imaginată doar de tine. Amână aflarea pentru mai târziu.

Desigur, există mai multe reguli. Psihologia relațiilor nu este construită pe condiții clare. Aici este important să-ți asculți partenerul și pe tine însuți, pentru a găsi un teren comun între interesele tale. Găsiți soluții care funcționează pentru ambele. La urma urmei, sarcina ta nu este doar să înveți să comunici, ci și să fii fericit.

Nu-ți fie teamă să derulezi în cap casetele relațiilor tale din trecut. Este mai ușor să construiești viitorul pe greșelile trecutului.

Pe site-ul nostru puteți achiziționa produsul care vă interesează folosind una dintre metodele de plată:

Securitatea plăților și confidențialitatea

Când selectați această formă de plată pentru comanda dvs. pe site, veți fi redirecționat automat către formularul de plată al centrului de procesare PayU pentru a introduce detaliile cardului dvs. bancar.
Toate datele introduse de dvs. pe formularul de plată al centrului de procesare PayU sunt complet protejate în conformitate cu cerințele standardului de securitate PCI DSS. Primim informații doar despre plata pe care ați efectuat-o.
Un mesaj de autorizare a plății va fi trimis la adresa de e-mail pe care ați specificat-o la efectuarea plății.
Imediat după efectuarea plății, veți fi redirecționat înapoi către site-ul nostru web. Informațiile despre plata dvs. ne pot ajunge de la 5 secunde la câteva minute. Dacă în opinia dumneavoastră a existat o întârziere în procesarea comenzii, trebuie să contactați biroul companiei la telefon 8 800 500-65-37

Informațiile personale ale cumpărătorului.

La depunerea unei Aplicații pe Site, Clientul furnizează următoarele informații: Nume, Prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare.
Vânzătorul folosește informațiile pentru a-și îndeplini obligațiile față de Client. Vânzătorul se obligă să nu dezvăluie informațiile primite de la Client. Nu este considerată o încălcare ca Vânzătorul să furnizeze informații agenților și terților care acționează pe baza unui acord cu Vânzătorul pentru a-și îndeplini obligațiile față de Client.

Nu există nicio încălcare a obligației de a dezvălui informații în conformitate cu cerințele legale rezonabile și aplicabile. Vânzătorul nu este responsabil pentru informațiile furnizate de Client pe Site într-o formă accesibilă publicului.

După plată, conectați-vă la „Contul personal” și selectați „Cursurile mele”
Acolo veți găsi toate produsele pe care le-ați achiziționat pe site-ul nostru web
Dacă nu ați primit produsul în termen de o oră de la plată, trebuie să scrieți serviciului de asistență info@site

Politica de rambursare

Clientul are dreptul de a refuza furnizarea de Servicii plătite și de a solicita rambursarea în următoarele cazuri:

1. Pentru un produs electronic plătit (înregistrarea unui webinar, seminar, formare, curs de formare, șabloane și materiale suport disponibile pentru descărcare). O cerere de rambursare trebuie trimisă de la adresa de e-mail de la care a fost făcută comanda către serviciul de asistență al Antreprenorului în termen de 7 (șapte) zile de la data plății. După termenul specificat, cererile nu vor fi acceptate și fondurile nu vor fi returnate. Atunci când depuneți o cerere de rambursare, este necesar să furnizați o copie a unui document de identificare (pașaport).

2. Pentru un seminar sau o consultație plătită și la care a participat. O cerere de rambursare trebuie trimisă de la adresa de e-mail de la care Clientul s-a înregistrat pentru seminar către serviciul de asistență al Antreprenorului înainte de ora 14:00, ora Moscovei, în ziua următoare datei în care a fost furnizat Serviciul. După termenul specificat, cererile nu vor fi acceptate și fondurile nu vor fi returnate. Atunci când depuneți o cerere de rambursare, este necesar să furnizați o copie a unui document de identificare (pașaport).

Aveți mulți prieteni buni, stabiliți comunicarea cu ceilalți, găsiți un limbaj bun cu colegii, fiți un conversator interesant și fiți plăcut de sexul opus. Cum să devii un bun conversator, cum să înveți să comunici cu oamenii și să fii interesant? Nu toată lumea are capacitatea de a conduce o conversație, care mai târziu are de suferit. Muncă, succes, prieteni și suflet pereche. Disponibilitatea lor depinde de capacitatea ta de a comunica. Dacă ai dificultăți în a comunica cu ceilalți, este greu să speri la o viață bună, de succes și fericită. Fiecare persoană modernă ar trebui să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare sau capacitatea de a fi un bun conversator.

Abilitățile de comunicare sunt responsabile pentru ușurința stabilirii contactului, a menținerii unei conversații și a stabilirii de relații de prietenie. Există cărți de psihologie, exerciții și metode care te ajută să înveți să comunici ușor cu oamenii. Cum să înveți să comunici și să fii un conversator interesant?

Cum să înveți să comunici cu oamenii? Secrete și exerciții din cărți de psihologie

1. Fii un bun ascultător. Vorbește mai puțin și ascultă mai mult interlocutorul tău.
2. Nu întrerupe niciodată discursul interlocutorului tău cu poveștile sau inserțiile tale.
3. Zâmbește mai mult și încearcă să fii prietenos.
4. Arătați interes sincer față de interlocutor, viața, afacerile sale, starea de spirit.
5. Evitați disputele nerezonabile, evitați obiecțiile și evitați confruntările.
6. Încercați să vorbiți despre ceea ce îl interesează și îl îngrijorează pe interlocutor.
7. Simte starea de spirit a interlocutorului tău și adaptează-te la el.
8. Evita subiectele negative si concentreaza-te pe cele pozitive.
9. Sună-ți interlocutorul pe nume. Acesta este cel mai plăcut lucru pentru o persoană.

Aceste sfaturi psihologice vă vor ajuta să învățați să comunicați cu oamenii mai rapid și mai ușor.

Ce fel de oameni trebuie să învețe să comunice eficient?

Există oameni pentru care este ușor să găsești un subiect de conversație și care pot duce liber o conversație în orice situație. Au un talent natural pentru comunicare și carisma, iar acest lucru îi captivează pe alții.

Ei nu necesită absolut niciun efort pentru a începe un dialog și pentru a trezi imediat simpatia interlocutorului lor. Dar cum rămâne cu cei care vor să reușească în viață, dar nu au un talent înnăscut de vorbitor? Există mai multe secrete pentru a învăța să comunici eficient și să interacționezi cu încredere cu ceilalți.

Încredere

Abilitățile de oameni buni încep cu capacitatea de a arăta că ești un partener de încredere. Pentru a face acest lucru trebuie să fii încrezător. Abilitatea de a te purta cu încredere îi atrage pe alții ca un magnet. Apariția unei persoane decisive îi convinge pe alții că acest interlocutor merită timpul lor. O persoană încrezătoare nu îți va pierde timpul bătând prin tufiș, dar va ajunge imediat la subiectul conversației.

Trebuie să-ți privești interlocutorul în ochi. Nimeni nu are încredere în oamenii care de obicei privesc în altă parte în timpul unei conversații. Încercările de a evita contactul vizual indică, cel puțin, dezinteresul unei persoane și, la maximum, necinstea sa.

Când o persoană se uită în ochii interlocutorului său, acest lucru îi insuflă încredere în el și în tot ceea ce spune.

O astfel de nuanță minoră ajută la stabilirea unui contact de încredere cu omologul tău. Prin urmare, într-o conversație trebuie să fii încrezător și să nu privești niciodată în altă parte.

Interes pentru interlocutor

Mulți oameni fac greșeala de a vorbi prea mult despre ei înșiși. Nimic nu obosește persoana cu care vorbești mai mult decât să fii forțat într-un „tur” prin labirinturile vieții tale. Una dintre cele mai bune moduri de a învăța cum să comunici cu oamenii este să-i lași să vorbească despre ei înșiși, mai degrabă decât să-i forțezi să-ți asculte poveștile. Acest lucru îl va ajuta pe celălalt să se simtă mai în largul său și acum îi va crește încrederea în sine. Înțelepții estici învață: vorbește o dată și ascultă de două ori!

Întrebările potrivite

Când contactul abia se stabilește, este important să evitați pauzele incomode în conversație. Una dintre cele mai rapide căi către tăcerea incomodă este să pui întrebări la care se poate răspunde cu un simplu „da” sau „nu”.

O abilitate importantă pentru o comunicare de succes este abilitatea de a pune întrebări care necesită un răspuns detaliat. Aceasta va începe o conversație. Doar nu-ți pierde simțul proporției. Nu ar trebui să bombardați pe cineva cu întrebări; aceasta este o modalitate bună de a face o persoană să se simtă inconfortabil. Conversația nu trebuie să se transforme într-un interogatoriu.

Puterea cunoașterii

Comunicarea eficientă începe acolo unde oamenii au o minte largă. O persoană completă, cu interese largi, va fi atractivă pentru diferiți oameni. Comunicarea cu o astfel de persoană poate fi ușoară și interesantă. Capul lui este plin de subiecte de discutat și se poate adapta rapid și cu încredere oricărei conversații. Găsirea unui limbaj comun cu interlocutorul său nu este dificil pentru el.

De multe ori oamenii nu pot cere ceva pentru că le este frică de refuz. Eșecul face o persoană să se simtă defectuoasă și inferioră. Dar refuzul nu ar trebui să-ți afecteze în niciun fel stima de sine.

Singura modalitate de a învăța cum să vorbești cu oamenii corect și cu încredere este prin practică, în care îți perfecționezi abilitățile.

Există și un element de risc aici: nu știi niciodată dinainte cum va decurge conversația. Dar dacă vă este frică să ieșiți din umbră și să începeți să vă păstrați „siguranța”, nu veți dobândi niciodată capacitatea de a lua contact ușor și cu încredere și veți rămâne pe o cale care nu duce nicăieri.

Acestea nu sunt toate secretele unei comunicări de succes, ci mai degrabă cele mai elementare. Mai sunt și alte aspecte care trebuie luate în considerare:

• Trebuie să fii sincer. Când oamenii sunt de încredere și onești, comunicarea devine mult mai ușoară. Atunci nu este nevoie să ne gândim la ceea ce vom spune, nu trebuie să ne îngrijorăm că neadevărul va fi vreodată dezvăluit.
• Trebuie să fii capabil să-ți adaptezi ideile la percepția celorlalți. Când avem un gând interesant, în capul nostru se formează o imagine clară a ideii, dar această imagine nu este întotdeauna clară nici celorlalți. Pentru a fi auzit, trebuie să găsești o modalitate de a-ți exprima gândurile. Ar trebui să devină clar pentru toată lumea. Trebuie să-ți cunoști bine publicul dacă vrei să comunici eficient cu ei.
• Faceți o pauză înainte de a răspunde. De obicei, încercăm să răspundem imediat, dar uneori doar o mică pauză poate face minuni. Îți dă timp să te gândești, iar acest lucru este important pentru a înțelege mai corect ce spune cealaltă persoană sau pentru a formula clar ideea pe care vrei să o transmiți.
• Încercați să înțelegeți ce spune interlocutorul dvs. Trebuie să asculți cu atenție. În acest fel, vei putea înțelege ce se spune, mai degrabă decât să aștepți doar rândul tău să spui ceva ca răspuns. Prea des ascultăm „din colțul urechilor” în timp ce ne gândim la răspunsul nostru. Pentru a comunica eficient, trebuie să lucrați la înțelegerea a ceea ce spun alții.
• Fii răbdător și deschis. Uneori, comunicarea scurtă poate să nu fie prea confortabilă pentru tine într-un fel. Recunoașteți-vă că acest contact nu trebuie să fie așa cum v-ați dori să fie și continuați să vă comportați corect și să aveți răbdare. Aveți întotdeauna răbdare și păstrați-vă mintea deschisă pentru a învăța noi moduri de comunicare și înțelegere.
• Încercați să oferiți feedback. Când totul este spus și gata, cel mai bun mod de a afla cât de eficient a fost este să-ți întrebi interlocutorii despre asta. Fă-ți timp pentru a vorbi cu cei cu care comunicați frecvent și aflați cum vă puteți îmbunătăți comunicarea cu ei. Uneori este ușor să oferiți acest feedback și vă veți face o idee mai clară despre ceea ce mai trebuie să lucrați, iar uneori nu este atât de ușor de făcut, dar efortul va merita totuși!

Începe mic

Învățarea să comunici eficient cu oamenii necesită timp. O persoană care își stabilește un obiectiv de a-și îmbunătăți abilitățile de comunicare va progresa în propriul ritm. Nu încerca să înveți totul deodată, începe cu puțin.

În esență, comunicarea eficientă începe cu încrederea în sine - acesta este firul care leagă toate celelalte calități și abilități. Fiecare întâlnire nouă vă ajută să vă creșteți încrederea în sine și adaugă noi dimensiuni experienței dumneavoastră.

Pentru a exersa, extinde-ți cercul social în birou, de exemplu. Încercați să începeți să comunicați cu vânzătorii dintr-un magazin sau piață puțin mai mult decât de obicei.

Când îți va fi mai ușor să comunici în societatea ta obișnuită, începe să contactezi oameni de rang superior. Treptat, vei învăța să vorbești cu diferiți oameni, iar abilitățile tale vor deveni din ce în ce mai ferm stabilite. Ocazional, poți chiar să vorbești cu CEO-ul unei companii mari și să-i faci o impresie favorabilă.

Cum să comunici cu extrovertiți și introvertiți

Oamenii sunt împărțiți în mai multe tipuri și fiecare are propriul stil de comunicare. A ști cum să construiești o conversație cu un omolog care are unul sau altul tip de temperament, pot fi evitate neînțelegerile și neînțelegerile aferente.

• Introvertiți: le este greu să comunice. Își poartă experiențele adânc în sine și evită contactele inutile.
• Extravertiți: nevoia lor de comunicare este maximizată. Îi informează în mod constant pe ceilalți despre experiențele lor, își transmit părerile asupra circumstanțelor și își găsesc noi cunoștințe în orice situație.

Aceste psihotipuri sunt rare în forma lor pură; tipurile de personalitate mixte sunt mai frecvente.

Trebuie să-ți afli tipul de caracter. Dacă calitățile sale sunt mai apropiate de cele ale extrovertiților, pentru a facilita comunicarea, încearcă să nu vorbești tot timpul doar despre tine. Este necesar să ascultați mai mult părerile altora și să nu exprimați un dezacord deschis. De îndată ce reușiți să stabiliți comunicarea, oamenii înșiși vor începe să se adreseze. Pozițiile de conducere în echipă pot fi câștigate cu ușurință datorită deschiderii inerente naturii. Resentimentele care decurg din neglijarea percepută vor dispărea.

Un introvertit are o sarcină mai dificilă, așa că este mai important pentru el să învețe cum să comunice corect cu oamenii. Le poate fi dificil să găsească noi cunoștințe și prieteni. Acest lucru afectează sfera profesională. Prin urmare, în ciuda dificultăților, trebuie să vă depășiți și să vă îndreptați spre apropiere. Ca urmare, vei fi înconjurat de acele persoane care vor aprecia aprobarea tacită a introvertitului.

Când intri într-un dialog, trebuie să încerci să analizezi ce psihotip îi aparține persoana cu care comunici. Pentru un introvertit? Ar trebui să încercați să-l aduceți la curent, să ascultați cu atenție remarcile rare și să-i spuneți cum arată situația din diferite puncte de vedere. Tăcerea lui poate duce la grave neînțelegeri. Expresiile feței, expresiile faciale și tonul vă vor ajuta să înțelegeți atitudinea lui față de subiectul conversației.

Nu se poate vorbi despre un extrovertit. Trebuie să ții ochii deschiși cu el. Dacă încearcă să se abată de la subiect, trebuie să mutați ferm conversația în direcția care vă interesează. Este necesar să-l lași să vorbească, dar să-i transmită ferm punctul de vedere. Puteți face acest lucru chiar și cu puțină rigiditate. Astfel de oameni nu sunt, de obicei, sensibili și, dacă această trăsătură este prezentă în caracterul lor, ei sunt ușori.

Când vorbești cu interlocutorul tău, trebuie să arăți interes pentru comunicare. Este foarte bine să subliniezi punctele importante cu intonație.

Nu are rost să ne certăm. Dacă argumentele sunt neconvingătoare, este mai bine să încheiați conversația într-o notă prietenoasă și să continuați la momentul potrivit. Nu poți să ridici tonul sau să începi să strigi.

Cum să trezești interesul interlocutorului tău

Suntem cu toții indivizi. Fiecare are propriile obiective, puncte de vedere asupra vieții, principii și priorități. Dorința tuturor de a se simți importanți în societate este normală.

Fii foarte atent în judecățile tale. Este mai bine să lași ultimul cuvânt cu interlocutorul decât cu tine însuți. Cedează-i lui într-o ceartă: relația nu se va deteriora, iar tu vei rămâne neconvins.

Nu arătați aroganță în nicio conversație. Când vorbiți, cântăriți fiecare cuvânt. Un ton arogant, dorința de a te ridica deasupra adversarului tău îl pot jigni foarte mult, iar atunci părerea lui despre tine nu va fi cea mai bună și este puțin probabil să aibă dorința de a comunica din nou cu tine.

Încercați să nu rămâneți pe margine, fiți mai aproape de oameni. Este mult mai plăcut să comunici cu cineva care se află pe aceeași lungime de undă, așa că ascunderea într-un colț nu va fi cea mai bună soluție.

La ce ar trebui să fii atent

Evită conversațiile în care există plângeri despre șeful tău, colegi, serviciu sau soarta ta. Amintește-ți că toată lumea are destule probleme fără tine, așa că nimeni nu vrea să asculte problemele altora. Oamenii comunică pentru distracție.

Un punct psihologic important într-o conversație este postura în care vă aflați tu și interlocutorul tău. S-a dovedit că adoptând poziția interlocutorului tău, îl deschizi astfel către comunicare și îi creezi condiții confortabile.

Când vorbești, încearcă să rămâi tu însuți. Nefiresc în comunicare, dorința de a te arăta ca o persoană complet diferită din exterior poate părea foarte amuzant și ridicol, deși ți se poate părea că te încadrezi perfect în această imagine. Nu vei putea juca mult timp, iar mai devreme sau mai târziu oamenii vor afla cum ești cu adevărat. Așadar, de ce să faci stropi și să-ți înșeli interlocutorul deja în stadiul inițial al comunicării. Naturalitatea și ușurința sunt regulile de bază ale comportamentului.

Profesorul principal este experiența care nu vine imediat. Pentru a-l obține aveți nevoie de timp și condiții adecvate. Principalul lucru este să fii o persoană cât mai încrezătoare posibil, să te poți „transmite” societății. Extindeți-vă cercul de prieteni incluzând diferite persoane: după vârstă, după opinii și prin principii de viață.

Orice comunicare începe mic. Datorită unor abilități de comunicare, vei putea deveni o persoană cu autoritate în cercurile tale, pe care toată lumea o va asculta cu interes. Nu degeaba ei spun că iubirea de sine dă naștere iubirii celorlalți pentru tine. Doar atunci când începi să te respecți pe tine însuți, ceilalți vor începe să facă la fel.

Abilitatea de a comunica cu siguranta te va conduce la succes. Nu vă fie teamă să ieșiți din umbră și să începeți să comunicați mai întâi. Fii politicos și prietenos și atunci vei putea câștiga simpatie de la interlocutorul tău.

Ce înseamnă „vorbește frumos”

A vorbi frumos înseamnă a vorbi clar, inteligibil, cu intonațiile corecte, cu o emoție moderată, astfel încât să convingă interlocutorul sau interlocutorii de corectitudinea raționamentului și a concluziilor cuiva. Se spune că o persoană care vorbește frumos are darul elocvenței sau al abilității oratorice.

Elocvența poate fi naturală sau dobândită. Cu natural totul este clar - unii oameni o au prin natura. Elocvența dobândită este oratorie, sau arta elocvenței, care trebuie învățată. În zilele noastre se predă în tot felul de antrenamente. Și a apărut în antichitate în Grecia antică, unde au apărut primele școli de predare a artei elocvenței și s-au dezvoltat treptat într-o știință - retorică. În orele de vorbire în public, atât înainte, cât și acum, ei învață cum să transforme vorbirea obișnuită în oratorie.

După cum a spus scriitorul-filosoful francez Voltaire:

„Un gând frumos își pierde valoarea dacă este prost exprimat.”

De ce trebuie să vorbești frumos?

Vorbirea a jucat întotdeauna un rol uriaș pentru umanitate, deoarece este un mijloc de comunicare și datorită lui, gândurile unei persoane sunt transmise alteia.

„Ești întâmpinat de hainele tale, dar ești însoțit de mintea ta.”

Și o persoană își demonstrează inteligența (sau lipsa acesteia) tocmai prin vorbire. De aceea poate fi numită cartea de vizită a unei persoane: indiferent dacă vrea sau nu, discursul său reflectă esența lui.

După cum i-a spus filosoful grec antic Socrate unui tânăr mereu tăcut:

Și poetul persan Saadi a scris:

„Dacă ești deștept sau prost, dacă ești mare sau mic, nu știm până nu spui un cuvânt.”

Oamenii care pot vorbi frumos și își exprime clar gândurile au fost întotdeauna apreciați. Acest lucru este indicat de existența școlilor de oratorie în antichitate. Și înțeleptul grec antic Skilef a remarcat că „Elocvența este mai valoroasă decât banii, faima și puterea, pentru că acestea din urmă sunt obținute foarte des prin elocvență”. El a avut ecou politicianul american Daniel Webster, care a trăit multe secole mai târziu: „Ia de la mine tot ce am, dar lasă-mi discursul și în curând voi câștiga tot ce am avut”.

Împăratul și comandantul francez Napoleon credea că o persoană care nu poate vorbi frumos nu va face niciodată o carieră.

Nimic nu s-a schimbat zilele astea. Angajații care stăpânesc arta elocvenței își avansează cariera mult mai repede decât cei care nu știu să-și exprime corect gândurile. Mai mult decât atât, se întâmplă adesea ca angajații inteligenți și cunoscători să sufere de limbă, care nu înțeleg că tocmai acest lucru face improbabilă creșterea în carieră. Desigur, profesionalismul, cunoștințele, abilitățile și experiența sunt foarte importante, deoarece nimeni nu are nevoie de neprofesioniști.

Dar cei care au experiență și cunoștințe, dar nu sunt capabili să le transmită ascultătorului, să explice, să dovedească, să convingă și să se răzgândească, vor avea într-o zi cu siguranță mari probleme. La urma urmei, cu cât funcția oficială a unui angajat este mai înaltă, cu atât mai des și mai mult trebuie să comunice cu colegii, subalternii, clienții etc. Prin urmare, trebuie neapărat să-și poată exprima logic și clar gândurile, să-și influențeze interlocutorul și să convingă. l.

Ce îi împiedică pe oameni să vorbească frumos?

Importanța stăpânirii artei elocvenței nu necesită dovezi. Cu toate acestea, mulți oameni experimentează frică atunci când trebuie să vorbească în public sau cu străini. O astfel de frică în psihologie se numește „logofobie” (sau „verbofobie”). Este curios că, potrivit cercetărilor psihologilor, teama de a vorbi în public ocupă locul doi în rândul oamenilor, după frica de moarte.

Oamenii care suferă de o astfel de fobie sunt îngroziți să vorbească nu numai în fața unui public complet, ci și în fața unui grup mic de oameni. Se simt cald și rece, încep să tremure, să se bâlbâie și nu se pot concentra. Această fobie are cauze psihologice și fiziologice.

Motivele psihologice sunt asociate cu faptul că o persoană nu crede în sine, în abilitățile, cunoștințele, experiența sa, că discursul său va fi de interes și va putea reține atenția ascultătorilor.

În ceea ce privește factorul fiziologic, după cum știm, în situații periculoase, glandele suprarenale umane încep să elibereze hormonul de stres adrenalină în sânge, a cărui acțiune vizează consolidarea tuturor forțelor de protecție. Același lucru se întâmplă atunci când o persoană este nervoasă înainte de un discurs sau de un fel de conversație.

Cu toate acestea, adrenalina motivează o persoană să întreprindă acțiuni fizice, cum ar fi alergarea, timp în care este consumată. Când executați sau aveți o conversație interesantă, nu există o astfel de activitate fizică, așa că adrenalina nu este utilizată pe deplin, iar excesul ei provoacă doar rău. Ca rezultat al entuziasmului puternic, în loc de o performanță genială, rezultatul poate fi incert și mototolit.

Mult succes la studii. Și, cel mai important, nu uitați: pentru a învăța ceva, trebuie să o faceți, deși este greu.

1. Evitați să fiți lovit

Principiul deprecierii este o tehnică de evitare a conflictelor, descrisă în cartea „Aikido psihologic” a psihologului rus Mihail Litvak. Conform principiilor cărții, prevenirea și încheierea conflictului are loc prin redirecționarea energiei agresorului înapoi către el. Mai simplu spus, atunci când primești o „lovitură psihologică”, comportă-te ca o pisică care cade de la înălțime: înmoaie-o. Acest algoritm poate fi aplicat cu succes în familie, la locul de muncă și în viața socială.

Dacă adversarul tău te acuză, fii de acord cu afirmația lui. Câteva eschivuri și inamicul este dezorientat, pentru că nu a primit emoțiile așteptate din acest conflict.

2. Repetați sfârșitul frazei adversarului furios

Oglindirea este o metodă psihologică binecunoscută. Dar nu este o invenție umană; chiar și cimpanzeii recurg la tactica de a-și oglindi colegii de trib. Ține minte că oglindirea este un proces subtil; adversarul tău nu ar trebui să creadă că râzi de el.

Când repeți cuvintele interlocutorului tău, umplându-le cu propriul tău sens, ele sunt percepute ca fiind ale lui. Este mai ușor pentru o persoană supărată să vă asculte argumentele dacă acestea îi aparțin parțial.

3. Implicați un arbitru

A chema pe cineva pentru ajutor nu înseamnă a te ascunde la spatele altcuiva. Participarea terților vă permite să priviți conflictul într-un mod nou și să găsiți modalități de a ieși din impas. Din punct de vedere neurobiologic, o dispută este o situație amenințătoare, iar receptorii responsabili de excitabilitatea sistemului nervos parasimpatic încep să tragă un semnal de alarmă. Deci mediatorul în conflict va prelua rolul unui paratrăsnet și vă va judeca fără emoții inutile.

Cererea de ajutor cuivanu un semn de imaturitate, ci, dimpotrivă, o dovadă a înțelegerii tale a legilor vieții reale.

4. Rasfata-te cu un tort imaginar

Prăjiturile sunt foarte dulci, gustoase, și pot aduce și zâmbetul celor dragi. Oamenii supărați au adesea nevoie de un astfel de tort imaginar. Adesea, mânia lor vine din îndoiala de sine, frica de a-și pierde autoritatea și resentimente. Nu fi lacom, împărtășește cu ei câteva bucăți de tort imaginar. La urma urmei, dând în ceva mic, poți obține mari beneficii în viitor.

Într-o situație de conflict, întâlniți-vă interlocutorul la jumătatea drumului. Este important să rețineți că cerințele trebuie să fie rezonabile și justificate - nu vă depășiți.

5. Imaginați-vă o persoană neplăcută într-o situație incomodă.

Vizualizarea este un instrument puternic în psihologie. Vă ajută să vă atingeți obiectivele, să conturați perspectivele și să prezentați rezultatele muncii dvs. Psihologii din diferite școli folosesc vizualizarea pozitivă pentru a trata depresia, tulburările de panică și alte afecțiuni. Dar chiar și oamenii obișnuiți pot folosi tehnici de vizualizare în practică pentru a scăpa de stres și pentru a se calma.

Se întâmplă că nu există nicio modalitate de a răspunde infractorului; acesta nici măcar nu-i permite să deschidă gura. Vizualizați. Dacă îți imaginezi că șeful care țipă la tine poartă o tutu roz, va fi mult mai ușor să supraviețuiești fluxului de moralizare.

6. Hrănește agresorul

O altă modalitate de a rezolva un conflict este să oferi persoanei supărate ceva comestibil (bomboane, prăjituri) sau să-i înmânezi o sticlă cu apă. Întregul secret este că atunci când îi dai ceva adversarului tău, el experimentează o dorință inconștientă de a-ți face reciproc, de a te întâlni la jumătatea drumului.

În plus, din cele mai vechi timpuri, mâncatul a avut un sens sacru. Oamenii care împart o masă devin într-un fel aliați. Le este mai ușor să găsească modalități de reconciliere. Și să țipi cu gura plină este foarte problematic.

7. Construiți un zid

Dacă nicio cantitate de îndemn nu are vreun efect asupra infractorului și starea ta emoțională s-a zguduit deja, treci în defensivă. Se întâmplă că pur și simplu nu ai puterea să râzi, să te explici sau să încerci să-ți înțelegi adversarul. Poate că astăzi nu este ziua ta sau ai întâlnit un adevărat vampir energetic în comunicarea ta.

Construiți un zid înalt(doar în imaginație) și asigurați-vă că nu vă vor ajunge insulte sau atacuri caustice.

8. Fă o glumă

Umorul este unic prin faptul că ajută la găsirea unei ieșiri din cele mai dificile situații de viață. O glumă potrivită, o frază care, la prima vedere, nu are nicio legătură cu situația și pare ușor absurdă. Toate acestea pot întrerupe lanțul de întrebări neplăcute și pot distruge armura cu care s-a înconjurat interlocutorul tău neplăcut. Acum va fi mult mai ușor să vorbești cu el.

Desigur, arta de a răspunde la întrebări cu inteligență poate dura ani pentru a învăța. Pentru majoritatea dintre noi, cele mai bune răspunsuri vin într-o zi sau două. Relaxează-te, ai încredere în tine - și totul se va rezolva.

Ce tehnici folosești în dialogul cu interlocutorii neplăcuți? Distribuie in comentarii.

Urmărește videoclipul: CUM SĂ DEVII UN MAESTRU AL COMUNICĂRII. 5 sfaturi pentru dezvoltarea abilităților de comunicare (februarie 2020).

VLADIVOSTOK, 9 iunie – RIA Novosti, Yulia Kovaleva. Prietenia virtuală, care a înflorit odată cu apariția internetului, a devenit o parte importantă a vieții de zi cu zi a multor oameni, indiferent de vârstă, profesie și statutul lor social. Cât de reală este prietenia pe Internet și dacă se poate dezvolta în cele din urmă de la o simplă comunicare online în relații „în viața reală”, a aflat un corespondent RIA Novosti cu ocazia Zilei Internaționale a Prietenilor, sărbătorită anual pe 9 iunie.

Prietenia pe internet este o realitate în zilele noastre

Prietenia pe internet este un fenomen al societății moderne, spune Andrei Reznik, designer de internet din Vladivostok și utilizator activ al rețelelor sociale. Potrivit acestuia, din cauza angajării constante, o persoană modernă nu are prea mult timp să meargă undeva și să cunoască oameni, așa că mulți preferă să comunice stând acasă.

"Prietenia dintre oameni pe care nu i-ați văzut niciodată sau pe care i-ați văzut doar în fotografii este posibilă. Principalul lucru la prieteni nu este cum arată el sau ea, ci comunicarea și interesele comune. Anterior, ne-am făcut prieteni de corespondență, am căutat interlocutori în ziare, scrisori trimise, odată cu apariția rețelei, acest lucru a devenit mult mai ușor, iar alegerea interlocutorilor a devenit mai largă”, a spus interlocutorul agenției.

Potrivit lui, nu este atât de dificil să găsești oameni cu interese similare cu care să comunici; pentru aceasta, există multe forumuri și site-uri web diferite unde participanții pot comunica calm între ei pe diverse subiecte, pot discuta problemele lor sau își pot împărtăși impresiile.

"Am hobby-uri pe care mulți dintre prietenii mei cu care comunic în viața de zi cu zi nu le înțeleg. Prin urmare, dacă vreau să discut despre acest subiect, folosesc internetul și corespond cu oameni care au aceleași interese. Dacă îmi place interlocutorul , și avem multe în comun, apoi în timp, bineînțeles, nu într-o oră sau două, devine prietenul meu, indiferent unde locuiește”, a notat el.

Reznik a remarcat că este întotdeauna posibil să transformi comunicarea virtuală în realitate, chiar dacă locuiești în țări diferite. "Anul trecut am fost in vizita la invitatia prietenului meu din Australia, inainte am comunicat timp de trei ani doar pe internet si ne-am vazut doar pe Skype. Nu a fost stangacie la prima intalnire, deja la aeroport am inceput vorbim despre hobby-urile noastre, ca și cum toată viața noastră ar fi trăit în apropiere”, a spus el.

De la prieten de pe internet la soț

Potrivit angajatului vamal din Vladivostok, Olga Rubleva, întâlnirea cu oameni pe internet nu este dificilă, principalul lucru este să fii atent, dar și să nu-ți fie frică de a întâlni un interlocutor virtual, apoi relația din prietenie se poate dezvolta în ceva mai mult. Potrivit lui Rubleva, și-a cunoscut soțul pe internet.

„Ne-am întâlnit pe unul dintre site-uri. La început a fost doar comunicare online de câțiva ani. Ne-a interesat să comunicăm între noi, apoi ne-am hotărât să ne întâlnim. Amuzant este că nici nu a venit la prima întâlnire. el însuși, dar a trimis un prieten la care „s-a uitat la mine”, a spus ea pentru RIA Novosti.

Potrivit acesteia, înainte de a-și întâlni soțul, ea a comunicat adesea cu oameni pe internet; multe dintre forumuri organizau întâlniri în care toată lumea putea să vină și să se uite la cei cu care comunicau online.

"Este destul de interesant să te uiți la oamenii cu care ai comunicat de multă vreme online. Prima impresie nu mai este atât de importantă pentru tine - cum arată el sau cum arăți în ochii lui, comunicarea este importantă. Cred că de aceea multor oameni le este mai ușor să comunice atunci când nu sunt constrânși fără granițe, chiar dacă sunt exterioare”, a menționat Rubleva.

Olga a spus că de-a lungul mai multor ani și-a făcut mulți prieteni care au trecut de la viața virtuală la viața reală, dar au fost și cei cu care comunicarea s-a încheiat după prima întâlnire. „Pe internet există pericolul de a crea o imagine despre tine care nu corespunde realității și nu vei înțelege acest lucru până nu vei întâlni persoana respectivă”, a explicat interlocutorul.

Emancipare și iluzii

După cum a spus Tatyana Pushtova, psiholog din Vladivostok, pentru RIA Novosti, relațiile pe internet sunt la fel de reale ca și în viață, deși nu oferă întreaga amploare a comunicării. Internetul în sine este doar una dintre platformele de comunicare, menținerea conexiunilor, ajută la reunirea oamenilor, dar oamenii își construiesc relațiile ei înșiși.

"Întâlnirea prin internet este una dintre cele mai populare metode astăzi. Datorită acesteia, mulți și-au găsit cealaltă jumătate și prieteni, dar nu uitați că nu toate persoanele care sunt adăugate pe pagina dvs. sunt prietenii dvs.", a spus ea.

Ea a spus că comunicarea prin Internet permite oamenilor să elimine anumite inhibiții, motiv pentru care este adesea mai ușor decât în ​​realitate.

"De exemplu, dacă o persoană se bâlbâie, îi este greu să învingă timiditatea din această cauză sau este timid pentru că este nemulțumit de aspectul său. Toate acestea îl afectează în viața obișnuită, dar pe internet nu se poate teme. de asta și să fie el însuși”, a spus Puștova.

Ea a remarcat că, în ciuda tuturor avantajelor comunicării pe Internet, trebuie să fii foarte atent când comunici cu oamenii. Atunci când comunică, mulți încep să împărtășească lucruri foarte personale, de care interlocutorii necinstiți pot profita. În plus, există pericolul de a crea iluzii.

„Când oamenii comunică mult timp pe internet, au dorința de a se întâlni în viață și de a duce relația la un alt nivel. Desigur, pot exista cazuri când îți place o persoană pe internet, dar după ce l-ai cunoscut , înțelegi că acest lucru nu este absolut "ceea ce te-ai așteptat. Când comunici prin internet, cel mai bine este să nu-ți creezi iluzii care s-ar putea să nu devină realitate", a spus psihologul.

Ea a adăugat că, în ciuda tuturor avantajelor, internetul este capabil să ofere o comunicare care deschide doar o treime dintr-o persoană. Pentru a-l cunoaște mai bine, ai nevoie și de interacțiune live, deoarece pentru o comunicare completă trebuie să vezi, să auzi și să simți interlocutorul.