Podoplelova Nadezhda Nikolaevna, Lector principal, Departamentul de Știința Arhivelor, Biblioteconomie și Bibliografie Complex educațional și metodologic (2). Revizuirea revistei „secretarul de afaceri de suport documentar al managementului

(revista electronică №6, 2011, Belarus)

Pentru a ajuta secretara, directorul de birou, administratorul, angajatul de birou

Publicația noastră este destinată în primul rând secretarilor, directorilor de birou, administratorilor, asistenților executivi, lucrătorilor de birou. Dar suntem siguri că orice angajat de birou va găsi ceva interesant pentru el în ea.

În fiecare număr al revistei, vorbim despre nuanțele evidenței, gestionării documentelor, precum și despre crearea, înregistrarea, căutarea și stocarea documentelor și controlul executării acestora. Încercăm să acoperim orice modificări referitoare la cerințele de execuție a documentelor de afaceri.

Pe paginile noastre, autorii competenți familiarizează cititorii cu complexitatea organizării și întreținerii unei arhive, utilizarea echipamentelor informatice și de birou, precum și a sistemelor automate de gestionare a documentelor (ASDOU). În revistă veți găsi consultații ale psihologilor, recomandări privind amenajarea biroului, stil și etichetă în afaceri.

Cu siguranță veți aprecia natura aplicată a materialelor pentru desfășurarea de întâlniri, prezentări, negocieri de afaceri și evenimente corporative, pentru optimizarea muncii de birou, creșterea eficienței personale și managementul timpului.

În secțiunea „Secretar Plus”, încercăm să acoperim câteva aspecte legate de activitățile ofițerilor de personal, consilierilor juridici și contabililor. Toate acestea pot fi utile „mânei drepte” a managerului, deoarece de multe ori secretarul trebuie să combine sarcinile.

În plus, în revistă veți găsi informații despre:

Efectuarea corespondenței de afaceri

Întocmirea nomenclatorului cazurilor

Depunerea documentelor la arhivă

Organizarea intalnirilor clientilor si partenerilor in birou

Prevenirea conflictelor

Creșterea eficienței personale

Și multe, multe alte subiecte.

A.E. Rybakov, director BelNIIDAD;

UN. Sukach, șeful departamentului de documentare al BelNIIDAD;

PE. Kammole - cercetător principal al Departamentului de documentare al BelNIIDAD;

N.N. Novik, cercetător la Departamentul de documentare al BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, specialist șef al Departamentului general al instituției de stat „Direcția economică principală” a Administrației Președintelui Republicii Belarus;

TELEVIZOR. Rahubo, avocat;

SUNT ÎN. Monich, un psiholog practicant.

Periodicitatea lansării - 1 dată pe lună. Volumul revistei este de 84 de pagini.

În camera:

5 Revizuire de știri

Hârtii de afaceri

8 Olga MOISEYENKO

Înregistrarea documentelor privind crearea unei organizații

13 Denis LAEVSKY

Regulamentul de organizare

Ce este o poziție? Cerințe ale ce documente normative și metodologice trebuie respectate pe parcursul elaborării și executării acestuia? Care ar trebui să fie structura textului regulamentului? Găsiți răspunsuri la aceste și alte întrebări în acest articol.

18 Olga SOKOL

Câteva cuvinte despre imprimare

Sigiliul organizației este prezent pe fiecare document care are forță legală și este un fel de carte de vizită a întreprinderii. Astăzi vorbim mai multe despre acest lucru în detaliu.

Școala de secretariat

21 Galina PESHKOVA

Lecția cinci. Detalii ale părții oficiale a documentului

ARCHIVARIUS & Co.

28 Galina KUDRYAKOVA

Pregătiți-vă pentru întâlnirea cu Supraveghetorul Arhivelor de Stat

Gosarchivnadzor controlează starea arhivării și a muncii de birou în toate organizațiile, indiferent de forma de proprietate, precum și pentru antreprenorii individuali. Prin urmare, trebuie să fii mereu pregătit pentru sosirea unui angajat al acestei instituții.

La ce acordă atenție Gosarchivnadzor în timpul inspecțiilor?

SECRETAR IDEAL

pași în carieră

34 Lia CHKVIANI

E timpul să faci picioare

Poate că sfaturile noastre vor fi utile nu numai celor care s-au angajat recent într-un loc nou, ci și celor care au reușit deja să lucreze de ceva timp într-o organizație sau alta. Principalul lucru este să nu vă fie frică de schimbări și să nu uitați: tot ce se face este în bine! Și, de asemenea, să credem că acesta este cel mai bun - care urmează să vină.

37 Tatiana SAMATYA

Rolul secretarului în noua organizație

Ce trebuie făcut în primul rând, ce probleme de rezolvat și ce trebuie făcut? Aceste întrebări apar de la sine, de îndată ce treci pragul biroului unei organizații care tocmai a început să existe. Cu toate acestea, nu totul este atât de complicat pe cât pare la prima vedere.

41 Olga SLAVINSKAYA

Organizarea unui birou modern. Locul de muncă al secretarului

Cuvântul „recepție” vorbește de la sine: aici vizitatorii așteaptă să fie primiți de șef. Dar este și locul de muncă al secretarului, care trebuie să fie organizat rațional și eficient în conformitate cu atribuțiile sale funcționale, conexiunile în cadrul organizației și programul de lucru.

45 Marina SMOOTH

Mici trucuri de memorie

Este imposibil să devii un secretar cu adevărat profesionist fără capacitatea de a-ți aminti nume, fețe, numere. Și pentru asta trebuie să-ți antrenezi memoria.

49 Valentin PANEVCHIK

Alegerea hârtiei pentru birou

Alegerea hârtiei doar la prima vedere nu pare a fi o sarcină foarte dificilă. Cu toate acestea, o decizie eronată poate duce atât la costuri neplanificate, cât și la o deteriorare a imaginii organizației.

eticheta sau nu

51 Yana SURGANOV

Ceai și cafea pentru oaspeții și clienții companiei

Scriem și vorbim corect

55 Olga NATALEVICI

Substantive și adjective compuse: reguli de ortografie

PAUZA DE MASA

58 Tatiana SAMATYA

locul de muncă feng shui

60 Valentin PANEVCHIK

Birou plictisitor

63 Denis KOVALEV

prima intalnire

65 Maria KNYAZEVA

Inegalitate în dragoste

69 Anastasia MIGNO

culorile vieții

72 Oksana ASADCHAYA

Ce parfum este potrivit pentru tine?

MANAGEMENT ELECTRONIC DOCUMENTE

74 Andrei SUKACH

Utilizarea e-mailului într-o organizație: de unde să începeți?

Popularitatea e-mail-ului astăzi se datorează mai multor factori, printre care viteza mare de transfer a informațiilor, costurile reduse pentru crearea și transferul acestuia, posibilitatea utilizării multiple și reproducerii informațiilor trimise.

CU UN CALCULATOR PE „TU”

80 Oksana VANCHUK

Caracteristicile și beneficiile Microsoft Access 2010

SECRETAR PLUS

84 Igor BUEVICH

Cum să-ți pornești propria afacere: decideți asupra formei și conținutului

87 Oksana ASADCHAYA

Ce este „primar” și ce „mănâncă”

Hârtii de afaceri

ÎNREGISTRAREA DOCUMENTAȚII PRIVIND CREAREA ORGANIZAȚIEI

REGULAMENTE DE ORGANIZARE

Câteva cuvinte despre imprimare

Școala de secretariat

Lecția cinci.

DETALII ALE PARTEA DE FORMARE A DOCUMENTULUI

ARCHIVARIUS & Co.

TREBUIE SĂ PREGĂTIȚI ÎNTÂLNIREA CU CONTROLUL ARHIVEI DE STAT

SECRETAR IDEAL

pași în carieră

VIMPUL SA FACETI PICIUNE

ROLUL SECRETARULUI ÎN NOUA ORGANIZARE

ORGANIZAREA UNUI BIROU MODERN.

LOCUL DE MUNCĂ SECRETARULUI

MICA MEMORIZAREA Trucuri

ALEGE HÂRTIE PENTRU BIROUL

eticheta sau nu

CEAI ȘI CAFEA PENTRU OASPĂRII ȘI CLIENȚII COMPANIEI

Scriem și vorbim corect

Substantive și adjecte compuse:

REGULI DE SCRIERE

PAUZA DE MASA

LOCUL DE MUNCĂ FENG SHUI

BIROUL NEPLICITIT

PRIMA INTALNIRE

INEGALITATE ÎN IUBIRE

CULORI ALE VIEȚII

CE PARFUM ESTE POTRIVIT PENTRU VOI?

MANAGEMENT ELECTRONIC DOCUMENTE

UTILIZAREA E-MAILULUI ÎN ORGANIZARE:

UNDE SA ÎNCEP?

CU UN CALCULATOR PE „TU”

CARACTERISTICI ȘI BENEFICII ALE MICROSOFT ACCESS 2010

SECRETAR PLUS

CUM ȚI ÎNCI AFACEREA:

DETERMINAREA FORMEI SI CONTINUTULUI

CE ESTE "PRIMAR" SI CU CE SE "MANCA".

Pentru a ajuta secretara, directorul de birou, administratorul, angajatul de birou

Rubrica "Secretar Plus"încercăm să acoperim unele aspecte legate de activitățile personalului, consilierilor juridici, contabililor. Toate acestea pot fi utile „mânei drepte” a managerului, deoarece de multe ori secretarul trebuie să combine sarcinile.

În plus, în revistă veți găsi informații despre:

Efectuarea corespondenței de afaceri
- intocmirea unui nomenclator de cazuri
- arhivarea documentelor
- organizarea intalnirilor clientilor si partenerilor in birou
- prevenirea conflictelor
- creste eficienta personala
- și multe, multe alte subiecte.

A.E. Rybakov, director BelNIIDAD;
UN. Sukach, șeful departamentului de documentare al BelNIIDAD;
PE. Kammole - cercetător principal al Departamentului de documentare al BelNIIDAD;
N.N. Novik, cercetător la Departamentul de documentare al BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, specialist șef al Departamentului general al instituției de stat „Direcția economică principală” a Administrației Președintelui Republicii Belarus;
TELEVIZOR. Rahubo, avocat;
SUNT ÎN. Monich, un psiholog practicant.

Periodicitatea lansării - 1 dată pe lună.

Volumul revistei este de 80 de pagini.

Jurnalul „Secretarul Afaceri” ca sursă

informatii profesionale

Pentru a fi un profesionist în domeniul tău de activitate, trebuie să-ți îmbunătățești constant cunoștințele și aptitudinile. Până în prezent, există multe surse de obținere a informațiilor necesare și canale pentru transmiterea acestora. Cu toate acestea, periodicul și, în special, revista ca mijloc de comunicare în masă, ocupă încă o poziție de lider. Acest lucru se datorează mai multor proprietăți specifice, datorită cărora materialele publicate în revistă devin deosebit de importante pentru specialiști. Printre acestea, relevanța și noutatea subiectului, originalitatea cunoștințelor consacrate în publicație, caracterul complet al informațiilor furnizate și, cel mai important, viteza de difuzare a informațiilor profesionale, care permit specialistului să se țină la curent nu numai cu cele mai recente realizări științifice, dar și experiență practică. Un astfel de periodic pentru majoritatea specialiștilor țării implicați în suportul de informare și documentare a sferei managementului a fost revista „Secretary Affairs”. 1 Apariția lui a fost cauzată de nevoia urgentă a vremii. În anii 90, în legătură cu dezvoltarea relațiilor de piață în economie, au apărut un număr mare de structuri comerciale, ai căror conducători aveau nevoie de secretari asistenți de înaltă calificare. Corpul de secretariat se referă la grupul de specialişti care oferă informaţii şi servicii organizatorice conducerii oricărei organizaţii sau unităţi structurale. Activitățile secretarului sunt multiple, iar cerințele de cunoștințe și aptitudini ale diferitelor categorii de secretari sunt determinate de caracteristicile de calificare. Una dintre direcțiile de lucru ale secretarului o constituie serviciile de informare și documentare referitoare la întocmirea proiectelor de documente pe instrucțiunile șefului, culegerea de informații și prelucrarea materialelor pentru rapoartele și discursurile sale, tipărirea și executarea documentelor. În plus, secretarul efectuează toate procesele tehnologice de lucru cu documentele de la primirea acestora până la transferul în depozitul de arhivă. Cea mai importantă îndatorire a secretarului este serviciul fără documente, adică asistența managerului în organizarea zilei de lucru și utilizarea cât mai eficientă a timpului său. Astfel, gama de atribuții ale secretarilor este destul de largă și necesită un înalt profesionalism. Pentru a îndeplini calitativ sarcinile stabilite de conducere, secretarul trebuie să aibă educația corespunzătoare și să-și îmbunătățească constant cunoștințele, aptitudinile și abilitățile. Este această misiune pe care o îndeplinește revista „Secretary Affairs” încă de la apariție. Le permite abonaților săi, inclusiv secretarelor cu studii superioare și secundare de specialitate, să navigheze prin toate realizările profesiei alese. Indexul de conținut pregătit pentru cea de-a 10-a aniversare a revistei permite rezumarea primelor rezultate, rezumarea materialului disponibil și formularea direcțiilor promițătoare pentru dezvoltarea acestei publicații. O analiză multidimensională a gamei de articole publicate va ajuta la determinarea rolului și a locului revistei ca sursă de informații profesionale. Publicațiile revistei vor fi luate în considerare în funcție de mai mulți parametri: date cantitative, compoziția autorilor, orientarea tematică și de conținut a articolelor, diversitatea speciilor acestora. Pe parcursul deceniului, au fost publicate 68 de numere ale revistei, dintre care 26 au fost trimestriale și 42 au fost lunare. Numărul total de publicații diverse ale a 382 de autori a fost de 1190 de titluri în această perioadă. Încă de la început, revista a început să fie publicată de cadrele didactice ale Universității de Stat Ruse pentru Științe Umaniste. Rolul cheie a fost preluat de Departamentul de Documentare al Institutului de Istorie și Arhivă al Universității Umanitare de Stat din Rusia, condus de profesorul Tatyana Vyacheslavovna Kuznetsova. Acest departament avea mulți ani de experiență în pregătirea personalului în domeniul muncii de birou, inclusiv secretare cu studii superioare. Fiecare număr a prezentat articole ale lectorilor și studenților postuniversitari de la diferite facultăți ale Universității de Stat pentru Științe Umaniste din Rusia. Analiza statistică a publicațiilor indică faptul că în volumul total de materiale publicate predomină articolele autorilor acestei instituții de învățământ. Conducătorii publicațiilor au fost T.V. Kuznetsova (60 de articole), E.M. Emysheva (60), S.L. Kuznetsov (51), O.V. Mosyagin (45), G.Yu. Maksimovici (32), V.I. Berestova (28), L.P. Afanasiev (26), G.A. Serov (25), G.A. Osichkina (23), E.M. Burova (21), E.V. Alekseeva (20), M.N. Kostomarov (20) și alții. Peste o duzină de articole au fost scrise de autori precum M.I. Dodonova (18), E.A. Efimenko (18), N.V. Shatina (17), L.V. Sankina (15), A.I. Aleksentsev (14), L.A. Sysoeva (13), T.A. Bykova (12), T.I. Vladykina (12), I.A. Kossov (11), Yu.M. Kukarina (11), L.M. Vyalova (10). Revista a fost susținută intelectual de oamenii de știință de la VNIIDAD și de la Universitatea de Stat de Management - O.I. Ryskov (19), O.I. Mitchenko (10), A.N. Sokova (5), A.V. Pshenko (16), E.A. Stepanov (14), V.F. Yankovaya (11) și alții.La sfârșitul anilor 90 ai trecutului și la începutul noului secol, multe instituții de învățământ de specialitate superior și secundar din țară au început să pregătească și să absolve specialiști în documente și secretari asistenți. În acest sens, numărul autorilor revistei a crescut semnificativ. Profesorii, studenții absolvenți și absolvenții universităților, academiilor și institutelor au început să își publice lucrările. Dintre reprezentanții universităților regionale, L.R. Fionova, V.G. Pașcenko, O.I. Semyankov și I.V. Usmanova (Penza), A.I. Isachenkova și N.N. Podoplelova (Perm), T.N. Kolokoltsev și S.P. Kushneruk (Volgograd). Geografia membrilor echipei de autori a revistei este reprezentată nu numai de diverse universități și organizații din Moscova, ci și de alte orașe ale Federației Ruse: G.G. Aralbaeva, S.M. Druzhinina (Orenburg), A.V. Ermolaeva (Saratov), M.S. Slepnev și Yu.N. Smirnov (Samara), E.V. Karpycheva, O.G. Leontieva, E.A. Pigarkina (Tver), G.Sh. Mavlyutov (Tyumen) și mulți alții. Studiul autorilor pe baza datelor de producție a publicațiilor indică faptul că printre aceștia nu se numără doar profesori universitari cu diplome și titluri academice. Colegiul editorial al revistei a implicat activ oameni de știință de frunte din institutele academice și de cercetare, reprezentanți ai autorităților și administrației statului, șefi și specialiști de frunte ai corporațiilor, companiilor, firmelor și multor alte organizații pentru cooperare. Acest lucru a făcut posibilă dezvăluirea cu succes în jurnal a aspectelor teoretice ale managementului ca domeniu special de activitate și a experienței implementării lor practice. Editura și redacția revistei, după ce au stabilit tematica apariției lor periodice, au extins limitele conceptului de „secretar”. Acest cuvânt a fost înțeles ca un oficial responsabil de organizarea muncii unei anumite echipe sau structuri organizatorice. Versatilitatea acestui concept se datorează și faptului că există funcții de onoare de secretari științifici ai universităților și departamentelor Academiei de Științe, secretari generali de partide, Organizația Națiunilor Unite etc. Versatilitatea activității de secretariat a fost luată în considerare atunci când formând conţinutul general al revistei. Subiectul revistei, formarea rubricilor sale au fost determinate în primul rând de cerințele care se aplică secretarului ca specialist. Începând cu numărul al patrulea pentru 1999, rubrici precum „Profesia - Secretar”, „Organizarea muncii unui secretar”, „Lucrul cu documente”, „Tehnologii informatice”, „Securitatea informației”, „Etichetă”, „Psihologia comunicare” apar în cuprinsul revistei.”, „Educație”, „Afaceri de arhivă”, „Agenții guvernamentale”, „Din istorie”. De la sfârșitul anului 2001, a fost introdusă rubrica „Managementul personalului”, revista „Dreptul muncii”. Din moment ce revista a devenit publicație lunară din 2003, numărul articolelor publicate este în creștere, iar în legătură cu aceasta apar noi secțiuni. Dacă mai devreme volumul anual de articole publicate varia de la 80 la 92, atunci din 2003 a devenit 210-220 de titluri. Creșterea periodicității revistei a afectat nu numai cantitatea, ci și subiectul publicației, relevanța acesteia. Apar rubrici noi și originale: „Cadru normativ și legal”, „Nou în legislație”, „Istoria profesiei”, „Soarta secretarului”, „Documentație”, „Activitatea secretarului”, „Internet pentru secretar” și altele. Materialele prezentate în rubricile enumerate îi ajută pe secretari să înțeleagă toate fațetele profesiei lor, să-și formeze gândirea și conștiința profesională pentru a corespunde statutului de specialist modern în acest domeniu. Articolele publicate în secțiunile „Istoria profesiei” și „Destinele secretarului” au făcut posibilă dezvăluirea principalelor etape ale dezvoltării acestei profesii, prezentarea aspectului oamenilor și direcția muncii lor în diferite epoci istorice și în diferite pozitii. Publicațiile lui T.I. Poretskaya, care a oferit cititorilor revistei informații neprețuite despre oameni care, prin voința sorții, au devenit secretari ai împăraților ruși, oamenilor de stat, oamenilor de știință, scriitorilor și altor celebrități. Aceasta este o lucrare cu adevărat de cercetare, care a permis, din câte puțin, să colecteze materiale faptice, să-l generalizeze și să recreeze portretele unor secretare remarcabile. Articole de T.I. Poretskaya a contribuit în multe feluri la formarea imaginii profesiei de secretariat și a fost un fel de punte aruncată din trecut până în prezent. Organizatorii revistei au căutat nu doar să arate specificul profesiei de secretar, ci și să dezvăluie toate domeniile muncii sale în diferite domenii de activitate. Ghidându-se de caracteristicile de calificare ale secretarului, care indică cerințele pentru cunoștințele, aptitudinile și abilitățile acestuia, redacția introduce rubrici speciale „Acte juridice de reglementare” și „Nou în legislație”. Articole de redactor-șef T.V. Kuznetsova, publicată în aceste secțiuni, a permis secretarilor și tuturor abonaților revistei să primească informații actualizate despre sistemul de legislație legat de documentarea activităților de management, precum și să învețe despre toate schimbările în reglementările și metodologiile acestuia. regulament. Lucrul cu documentele ocupă cea mai mare parte a timpului de lucru al secretarului, așa că jurnalul a acordat multă atenție problemelor de documentare și lucru cu documente. În acest scop, au fost introduse rubrici similare („Documentarea”, „Întocmirea documentelor”, „Lucrul cu documentele”). Autorii articolelor au prezentat utilizatorilor revistei bazele teoretice ale funcționării unui document de management, i.e. cu funcțiile, proprietățile, modalitățile și mijloacele sale de documentare, detaliile și regulile pentru proiectarea acestora. Au fost analizate în detaliu sistemele de documentare disponibile în organizații, nu doar sistemul unificat ORD, ci și grupuri specifice de documente. O serie de autori specializați în lingvistică documentară (E.N. Basovskaya, E.V. Belokurova, G.V. Leonova, O.I. Semyankova, V.F. Yankovaya și alții) au ajutat la înțelegerea subtilităților și nuanțelor lingvistice scrierea textelor diferitelor documente. Datorită acestor informații, secretarii au avut posibilitatea de a naviga prin structura specifică a documentației, de a afla mai multe despre caracteristicile lucrului cu aceasta. De-a lungul anilor, revista a publicat materiale despre organizarea și tehnologia de lucru cu documente atât în mod tradițional, cât și automatizat. Au fost dezvăluite în detaliu problemele de primire și prelucrare primară a documentelor, înregistrarea, controlul, procedurile de pregătire a acestora pentru păstrarea arhivistică. Multe articole sunt dedicate organizării stocării curente a documentelor în instituții, metodologiei de pregătire a nomenclatorului cauzelor și formării dosarelor. Toate aceste subiecte au fost importante în îmbunătățirea activităților profesionale ale secretarilor. Trebuie remarcat faptul că autorii articolelor individuale (L.M. Vyalova, A.Yu. Konkova, A.L. Reichtsaum, T.V. Vinogradova) au furnizat materiale comparative care vă permit să vă faceți o idee despre tradițiile interne de organizare a muncii de birou în perioadele prerevoluționare și sovietice. Așa s-a format tabloul stării suportului documentar al activităților instituțiilor în diferite perioade ale istoriei naționale. Activitatea de arhivă este strâns legată de munca de birou. Deja din primele numere ale revistei, specialiștii de seamă ai Departamentului de Arhivologie și Arheografie E.V. Alekseeva, L.P. Afanasiev, E.M. Burova, G.A. Osichkin a prezentat cititorilor aspectele de arhivă ale muncii de birou. Aceștia au reușit să dezvăluie toate aspectele acestui domeniu de activitate, inclusiv formarea fondului de arhivă, utilizarea acestuia, precum și informatizarea industriei arhivistice. Activitatea modernă a unei secretare este de neconceput fără utilizarea tehnologiei informatice. În ultimul deceniu, tehnologia informatică a fost actualizată rapid, iar posibilitățile de utilizare a tehnologiilor automatizate în munca de birou a organizațiilor se extind constant. Acest subiect de actualitate a fost acordat în revistă încă de la primele numere. Înregistrările bibliografice plasate în secțiunea a 6-a a indexului „Tehnologii informatice în instituția de învățământ preșcolar” arată clar modul în care focusul articolelor s-a schimbat dinamic. Secretarii au fost familiarizați nu numai cu capacitățile software-ului pentru computer și cu utilizarea unui computer în munca lor, ci au fost și învățați să rezolve problemele în selectarea și implementarea sistemelor corporative pentru automatizarea lucrărilor cu documente. Cunoștințele și aptitudinile lor profesionale au fost împărtășite cu generozitate de specialiști precum S.L. Kuznetsov, G.Yu. Maksimovici, V.I. Berestova, G.A. Serova, L.A. Sysoeva și mulți alții. Într-un mod accesibil și vizual, ei au ajutat întregul cititor al revistei să stăpânească capacitățile unui computer în compilarea și prelucrarea documentelor, pentru a arăta avantajele managementului electronic al documentelor și tehnologiilor informaționale moderne pentru stocarea, căutarea și transmiterea informațiilor, inclusiv pe internet. tehnologii. Un interes deosebit a fost rubrica „Protecția informațiilor”. Profesorul A.A. Aleksentsev și profesor asociat la Universitatea de Stat de Management E.A. Stepanov în publicațiile lor a dezvăluit întreaga gamă de probleme legate de tipurile de secrete și informații confidențiale, specificul lucrului cu documente restricționate. Autorii au evidențiat aspectele teoretice, practice și metodologice ale asigurării securității resurselor informaționale ale diferitelor structuri organizaționale, direcțiile și metodele de lucru cu personalul cu informații confidențiale, capacitățile și caracteristicile diferitelor sisteme și metode tehnologice de prelucrare și stocare a documentelor confidențiale. . Activitatea organizatorică a secretarului presupune nu doar desfășurarea convorbirilor telefonice, ci și primirea vizitatorilor, asistarea șefului în organizarea de întâlniri, negocieri, călătorii de afaceri, întâlniri cu parteneri străini etc. Acest domeniu de lucru ar trebui să se bazeze pe cunoașterea elementelor de bază ale psihologiei comunicării cu oamenii și etichetei în afaceri. Colegiul editorial al revistei introduce aceste două rubrici și fac publicația și mai atractivă și mai versatilă. Autorii rubricii „Psihologia comunicării” E.N. Kiryanova, N.A. Litvintseva, N.F. Lukyanova, M.I. Stankin și alții dezvăluie tipurile psihologice de oameni, cauzele conflictelor, modelele de comportament și regulile de comunicare în situații de conflict. Secretarelor li se oferă teste pentru înțelegerea psihologică, rezistența la stres, modalități de a ameliora stresul și li se oferă sfaturi privind comunicarea cu persoane de temperamente diferite. Publicațiile psihologilor și ale altor specialiști conțin informații prețioase și fac posibilă creșterea rolului secretarului în menținerea condițiilor normale pentru munca șefului. Rubrica „Eticheta în afaceri” s-a schimbat și ea de la an la an. Dacă în primii ani ai publicației revistei în această secțiune au fost publicate articole care au scos la iveală principiile etichetei, relația dintre șef și secretar, trăsăturile etichetei telefonice, atunci mai târziu, alături de tradițiile domestice ale etichetei în afaceri, o mulțime sunt publicate materiale despre comunicarea cu partenerii străini. Lucrător de onoare în cultură al Federației Ruse A.S. Loginova, profesori ai Departamentului de Documentare a Universității Umanitare de Stat Ruse E.M. Emysheva și O.V. Mosyagina, profesor asociat al instituției de învățământ de stat din Moscova R.N. Moseev și alți autori în publicațiile lor dezvăluie tradițiile și trăsăturile comunicării de afaceri rusești, caracterul național și cultura de afaceri a comunicării între reprezentanții țărilor străine. O trecere în revistă a titlurilor tematice arată că aproape toate blocurile de conținut care alcătuiesc competența unui secretar modern au fost luate în considerare pe paginile revistei cu diferite grade de completitudine. Materialele acestui index oferă o imagine destul de completă în acest sens. Pentru secretare au fost publicate articole pe problemele de informare și suport tehnic pentru management, aspecte de arhivă în munca de birou. Au fost introduși în domeniile de activitate ale autorităților și administrației statului, experiență în lucrul cu documente în organizații specifice. Marele merit al redacției l-a constituit publicarea materialelor la rubrica „Experiență străină”. Doar în revista „Secretary Affairs” specialiștii din domeniul instituțiilor de învățământ preșcolar au putut face cunoștință cu articole care acopereau problemele reglementării legale a proceselor de documentare și organizare a muncii cu documente în diferite țări străine. Datorită cercetării disertației tinerilor oameni de știință Yu.M. Kukarina, L.N. Varlamova, L.M. Morozovskaya, O.I. Ryskov, lucrări interesante au apărut pe paginile revistei dedicate documentelor electronice și gestionării documentelor electronice, activități ale organizațiilor naționale pentru a crea un sistem de management al documentelor în Europa și Asia, SUA, Canada și Australia. Articole ale specialiștilor VNIIDAD O.I. Ryskova și O.Yu. Mitchenko a permis cititorilor să se familiarizeze cu standardele din seria ISO 9000 în domeniul informațiilor și documentației, cu cerințele unei organizații internaționale pentru alcătuirea documentației și documentarea proceselor unui sistem de management al calității. Organizatorii revistei „Secretary Affairs” au făcut permanentă participarea altor reviste la lucrările periodicului lor. Așa au apărut rubrici în care au fost publicate materialele invitaților revistelor Dreptul muncii, Managementul personalului, Dreptul locuinței și Dreptul penal. O varietate de genuri de jurnal, iar acestea sunt articole, interviuri, comentarii ale specialiștilor, permite, alături de altele, utilizarea unei forme de dialog dialog. Pe paginile revistei vorbesc oameni de știință și practicieni de renume în domeniul jurisprudenței, care modelează cultura juridică a secretarilor, ajutându-i să stăpânească mai bine normele legislației în problemele care apar cel mai adesea în activitățile lor profesionale. Analiza statistică a arătat că revista conținea 44 de interviuri cu figuri de diferite niveluri - de la guvernatori și lideri de partide politice până la șefii marilor companii interne și străine și secretari ai firmelor mici. Invitații revistei „Secretary Business” și „Personnel Management” au reflectat asupra problemelor politicii și economiei, punând accent pe problemele managementului, afacerilor, managementului resurselor umane, educației profesionale a specialiștilor moderni. Opiniile persoanelor cu autoritate din diverse domenii de activitate permit secretarilor să-și extindă cunoștințele și înțelegerea unei întregi game de probleme ale dezvoltării socio-economice a țării. Scopul acestui articol nu ne permite să luăm în considerare pe deplin toate materialele publicate în revistă în această perioadă. Echipa de autori a primului periodic profesional și-a desfășurat cu intenție activitățile pentru a forma personalitatea unui nou tip de secretar. Matricea informativă a revistei poate fi comparată cu un ghid al profesiei, fără de care nici un specialist în domeniul managementului documentelor nu poate face. Revista a acționat ca un fel de manual pentru diverse categorii de secretari, profesori ai instituțiilor de învățământ și studenți. Articolele de la rubrica „Educație” au contribuit la îmbunătățirea abilităților lor. Toată lumea a folosit aceste materiale fie în scopul autoeducației, fie pentru desfășurarea cursurilor de curs și suport metodologic pentru exerciții practice. Revista a combinat cu succes diferite tipuri de articole. Printre acestea se numără publicații cu elemente de cunoștințe teoretice și istorice, de natură metodologică și de producție-practică. Paginile revistei reflectau experiența de lucru, consultările și sfaturile practice ale specialiștilor. Revista a informat despre conferințe științifice și practice, a organizat concursuri pentru secretari, a prezentat abonaților cele mai noi literaturi și rezumate ale revistelor de specialitate. Secțiunea „Informații de referință” a raportat despre știrile din viața culturală a țării, despre fapte și evenimente interesante. „Columna editorului” conținea informații despre fenomene noi în dezvoltarea revistei, a atras atenția abonaților asupra articolelor individuale. Toate publicațiile au avut ca scop dezvoltarea cuprinzătoare a personalității secretarului ca principal consumator de informații profesionale. În același timp, o parte din materiale a fost adresată și personalului de conducere, ceea ce a contribuit la stabilirea înțelegerii reciproce între manageri și secretari, și la munca comună mai reușită a acestora. Rezumând rezultatele ediției de zece ani a revistei, trebuie remarcate o serie de tendințe care pot fi urmărite în analiza matricei bibliografice a indexului de conținut. Una dintre ele este includerea în calitate de autor a specialiștilor din domenii conexe de cunoaștere și practică. Pe paginile revistei au intervenit istorici, juriști, economiști, filologi, lingviști, psihologi, biblioteci, lucrători medicali, precum și un grup mare de profesori universitari cu diplome și titluri academice în domeniul științelor umaniste și tehnice. Începuturile integratoare în tema revistei și conținutul articolelor i-au permis acesteia să-și dobândească aspectul și originalitatea proprie. O altă tendință s-a manifestat în faptul că profesorii instituțiilor de învățământ și practicienii din multe regiuni ale Rusiei s-au alăturat la formarea subiectului revistei. Publicațiile lor au îmbogățit conținutul revistei și au făcut posibilă punerea la dispoziția publicului larg a experienței regionale în lucrul cu documente și formarea secretarilor. De remarcat, de asemenea, că, grație indexului conținutului și sistematizării publicațiilor revistei, a fost posibilă fixarea nivelului adecvat de dezvoltare a gândirii științifice în domeniul documentației manageriale și activităților practice în domeniul managementului documentar al sfârşitul secolului XX - începutul secolului XXI. Determinând perspectivele ulterioare de dezvoltare a acesteia, organizatorii „Secretar Affairs” trebuie să țină cont de faptul că revista este publicată de câțiva ani în condițiile existenței paralele a altor periodice, nu mai puțin interesante: „Secretar-Referent” , „Manualul secretarului și directorului de birou”, „Fluxul documentelor și documentelor în întreprindere. Situația concurențială ar trebui să stimuleze activitățile redacției în căutarea unor noi forme de reflectare a cunoștințelor profesionale. Din punctul nostru de vedere, atât experiența națională, cât și cea străină în toate domeniile de interes pentru secretari ar trebui să fie dezvăluită mai pe scară largă. În condițiile reformei administrative, funcțiile autorităților și administrațiilor federale, regionale și locale s-au schimbat, astfel încât este nevoie de o nouă înțelegere și caracterizare a activităților acestora. Apariția noilor GOST-uri naționale în domeniul standardizării și tehnologiei informației obligă practicienii să-și înțeleagă sistemul. În același timp, este necesară actualizarea conținutului titlurilor tradiționale ale revistelor. Timpul înaintează inexorabil, nu numai că apar tehnologii noi, ci și sfera managementului în sine și suportul său informațional se schimbă. Revista Sekretarskoe Delo ar trebui să continue să-și îndeplinească misiunea și să fie o sursă indispensabilă de informații profesionale pentru abonații săi. Are potențialul să facă asta. A.I. Isachenkova

Indexul continutului jurnalului

1. Cadrul de reglementare

suport pentru managementul documentației

1.1. Lucrări generale

Albrecht, B.W. Probleme normativ-juridice și organizatoric-metodologice ale organizării muncii cu documente asupra personalului. - 2004. - Nr 1. - P. 9 - 11. Kossov, I.A. Reglementarea legală a contabilității, depozitării și utilizării formularelor și sigiliilor care descriu emblema de stat a Federației Ruse. - 2001. - Nr 2. - P. 22 - 24. Kossov, I.A. Aspecte juridice ale documentării activităților comisiei pentru conflicte de muncă. - 2000. - Nr 2. - P. 6 - 9. Krylova, I.A. Reglementarea legală și normativ-metodică a organizării depozitării curente a documentelor în structurile comerciale. - 2003. - Nr 5. - P. 16 - 19. Kuznetsova, T.V. Modificări în cadrul legislativ și de reglementare pentru munca de birou. - 2003. - Nr. 5. - P. 7 - 13. Kuznetsova, T.V. Schimbări în 2003 în cadrul legislativ, legal și de reglementare pentru sprijinirea documentară a managementului. - 2004. - Nr. 2. - P. 4 - 6. Ryskov, O.I. Suport normativ și metodologic al managementului documentelor electronice: compararea experienței interne și externe. - 2005. - Nr 2. - P. 54 - 58. Ryskov, O.I. Revizuirea cadrului de reglementare pentru utilizarea documentelor electronice în Federația Rusă. - 2005. - Nr. 11. - P. 5 - 13.

Vezi și: 525, 531, 545 - 552, 561, 565

(revista electronică №9, 2011, Belarus)

Pentru a ajuta secretara, directorul de birou, administratorul, angajatul de birou

În plus, în revistă veți găsi informații despre:

Efectuarea corespondenței de afaceri

Întocmirea nomenclatorului cazurilor

Depunerea documentelor la arhivă

Organizarea intalnirilor clientilor si partenerilor in birou

Prevenirea conflictelor

Creșterea eficienței personale

Și multe, multe alte subiecte.

A.E. Rybakov, director BelNIIDAD;

UN. Sukach, șeful departamentului de documentare al BelNIIDAD;

PE. Kammole - cercetător principal al Departamentului de documentare al BelNIIDAD;

N.N. Novik, cercetător la Departamentul de documentare al BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, specialist șef al Departamentului general al instituției de stat „Direcția economică principală” a Administrației Președintelui Republicii Belarus;

TELEVIZOR. Rahubo, avocat;

SUNT ÎN. Monich, un psiholog practicant.

Periodicitatea lansării - 1 dată pe lună. Volumul revistei este de 84 de pagini.

În camera:

5 Revizuire de știri

Hârtii de afaceri

8 Olga MOISEYENKO

Organizarea muncii cu apeluri scrise ale cetățenilor

În acest material, vă sugerăm să vă familiarizați cu unele aspecte ale organizării muncii de birou la cererea cetățenilor, lucru cu care este strict reglementat de legislația Republicii Belarus.

11 Natalia NOVIK

Întocmirea și eliberarea unei certificări

Caracteristica unui angajat este un document oficial care conține o evaluare a calităților de afaceri și personale. Dar întrucât astăzi nu este prevăzută o formă unificată de caracteristici, atunci când este întocmită, trebuie să ne ghidăm după normele și cerințele de bază ale unor acte normative de reglementare.

19 Denis LAEVSKY

Înregistrarea detaliilor care dau forță juridică documentelor

Cerințele sunt destinate a fi fixate într-o formă semnificativă din punct de vedere juridic și comunicate destinatarilor documentelor, altor funcționari și persoanelor fizice a instrucțiunilor privind efectuarea acțiunilor manageriale, confirmarea unui fapt de semnificație juridică, certificarea originii documentului. Să vorbim despre asta mai detaliat.

Școala de secretariat

24 Galina PESHKOVA

Lecția a opta

Caracteristicile documentatiei administrative

Atribuțiile secretarului includ adesea nu numai tipărirea documentului administrativ, ci și pregătirea proiectului acestuia. Astăzi vom lua în considerare câteva întrebări care vă vor ajuta să îndepliniți rapid și cu acuratețe instrucțiunile capului.

SECRETAR IDEAL

32 Vlada SOBOLEVA

Într-o zi la birou...

36 Marina SMOOTH

Mici trucuri ale unei relații ideale cu șeful

pași în carieră

40 Lia CHKVIANI

Anunţuri de angajare: citirea între rânduri

Cum să nu cădem în momeala angajatorilor întreprinzători

44 Lia CHKVIANI

„Haine” prin care se întâlnesc. Sfat rău

Cum să strici un CV

47 Tatiana SAMATYA

Interviul ca examen

Cum să faci o primă impresie

50 Natalia LEVITSKY

Profesie de secretariat: pistă sau capăt de fund al carierei

Cum să obții succesul în domeniul profesional

53 Vlada SOBOLEVA

Cariera în pauză

Cum să te schimbi pentru a obține satisfacție în muncă

Convorbire cu un psiholog

56 Marina SMOOTH

Cum să vă alăturați echipei și să deveniți „ale lor” într-un nou loc de muncă

60 Jadwiga MONIC

Notă pentru lideri

Scriem și vorbim corect

61 Olga NATALEVICI

Numerele din documente

Din caietul secretarei

63 Alexandra MANTSEVICH

Voi spune un cuvânt despre locul meu (de lucru)...

PAUZA DE MASA

66 Denis KOVALEV

prima intalnire

68 Tatiana MAXIMCHUK

Cât durează cosmeticele

70 Anastasia MIGNO

culorile vieții

CU UN CALCULATOR PE „TU”

74 Ekaterina SAZONOVA

Căutarea și stocarea informațiilor pe un computer

76 Oksana VANCHUK

Cititoare electronice și tehnologie E Ink „de hârtie”: citirea este o plăcere

78 Xenia BELOVA

Alegerea unei camere web

SECRETAR PLUS

80 Alexandru GARBUZ

Completarea reversului certificatului de handicap

84 Tatiana RAKHUBO

Tu ai intrebat...

Hârtii de afaceri

ORGANIZAREA MUNCII

CU Apeluri scrise ale cetățenilor

COMPUNĂM ȘI DESIGNĂM

CARACTERISTICI DE CERTIFICARE

ÎNREGISTRAREA DETALIILOR,

DOCUMENTE DE APLICARE LEGAL

Școala de secretariat

Lecția a opta

CARACTERISTICI ALE DOCUMENTAȚIEI ADMINISTRATIVE

SECRETAR IDEAL

O dată în birou...

MICI TRUCHELE ALE O RELATIE IDEALA CU BUCATARUL

pași în carieră

ANUNȚURI DE POST: CITEȘTE ÎNTRE RINDURI

„HAINE” PENTRU CARE ÎNTÂLNIRE

Sfat rău

INTERVIUL CA EXAMEN

PROFESIE DE SECRETAR:

LINIA AERIANĂ SAU BLOCAREA CARIEREI

CARIERĂ ÎN PAUZĂ

Convorbire cu un psiholog

CUM SA INTREGI O ECHIPĂ

SI DEVENI „PROPRIUL” LA UN NOU LOC DE MUNCĂ

NOTĂ PENTRU MANAGERI

Scriem și vorbim corect

NUMERE ÎN DOCUMENTE

Din caietul secretarei

DESPRE LOCUL PROPRIU (MUNCĂ) VOI SPUNE UN CUVÂNT...

PAUZA DE MASA

PRIMA INTALNIRE

CÂT VIEȘTE COSMETICE

CULORI ALE VIEȚII

CU UN CALCULATOR PE „TU”

CĂUTARE ȘI STOCARE INFORMAȚII PE PC

CITITORI ELECTRONICI ȘI CERNEALĂ E TEHNOLOGIE „HÂRTIE”:

ALEGE-ȚI CAMERA WEB

SECRETAR PLUS

UMPLUREA SPATELOR

FIȘĂ DE INAPBILITATE DE MUNCĂ

Întrebarea cititorului - răspunsul expertului

TU AI INTREBAT...

Apariția revistei „Afaceri de secretar” a fost concepută în urmă cu cinci ani și în 1996 a fost anunțată pentru prima dată abonamentul la revistă. În prima jumătate a anului 1996, abonații au primit cartea „Secretar Referent” scrisă de o echipă de autori, iar din a doua jumătate a anului a început să apară trimestrial jurnalul în sine.

Cinci ani este încă o mică aniversare, dar dă naștere primelor analize și primelor rezultate.

De ce a apărut revista?

Aspectul său este legat de nevoia de timp. Mai nou, profesia puțin populară și prost plătită de secretar a devenit acum una dintre cele mai prestigioase din țara noastră. Este în căutare constantă pe piaţa muncii, iar salariile mari au adus în secretare persoane cu studii superioare din diverse domenii de activitate: profesori, traducători, ingineri etc.

O schimbare bruscă a atitudinilor față de profesia de secretar a avut loc în legătură cu schimbările fundamentale din economie. Șeful oricărei organizații, firmă, întreprindere trebuie să ia constant decizii, a căror promptitudine și corectitudine determină existența și bunăstarea companiei într-un mediu extrem de competitiv. Și orice lider are mai mult ca niciodată nevoie de un asistent - un secretar-referent care să se ocupe de serviciile sale organizatorice și informaționale, să-l elibereze de pierderea de timp și să știe să mențină înalta autoritate a liderului.

Secretara pune în legătură șeful cu lumea exterioară și cu angajații companiei, organizează primirea vizitatorilor, convorbiri telefonice, întâlniri, primește, procesează, raportează la timp informații și documente, le întocmește, le stochează și le prezintă la cerere. Un secretar-referent de înaltă calificare este însărcinat cu pregătirea documentelor. Într-o organizație mică (firmă), secretarul este responsabil pentru toate activitățile organizatorice și de birou. Este nevoie de un secretar în orice companie și organizație. În organizațiile mari, ar trebui să existe un secretar în fiecare divizie, departament, departament.

Astăzi, secretarii-referenți sunt pregătiți de instituțiile de învățământ superior și secundar. De asemenea, au apărut un număr mare de cursuri de pregătire pentru secretariat cu diverse termeni de studiu pe baza studiilor superioare sau medii.

Una dintre premisele pentru munca de succes în secolul 21 este profesionalismul ridicat. Pentru a fi un profesionist în orice domeniu de activitate, trebuie să-ți îmbunătățești constant cunoștințele și aptitudinile. Cu toate acestea, literatura despre problemele de secretariat devine foarte repede învechită și există foarte puține cărți cu adevărat serioase. Revista publicată periodic face posibilă ținerea la curent cu ultimele realizări în domeniul profesiei alese.

Până în prezent, revista „Secretary Business” este, în esență, singura revistă extrem de profesionistă pentru secretare de orice nivel.

Cine pregătește revista?

Revista este pregătită în principal de moscoviți. Autorii din alte regiuni, în ciuda invitațiilor constante din partea editorilor, sunt încă foarte rar legați, iar dacă se întâmplă acest lucru, materialele lor trec imediat la publicare. De exemplu, două articole ale unui profesor - un filolog al Liceului nr. 15 al orașului Perm A.G. Menshikova, despre cultura vorbirii, sunt foarte interesante, inclusiv în timpul convorbirilor telefonice Menshikov A.G. Cultura vorbirii în activitatea secretarului-referent. Cum să ajungi la el? // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4 și Menshikova A.G. Managementul interlocutorului telefonic. Este atât de simplu? // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4 ..

Echipa principală de autori este formată din profesori de la două universități din Moscova: Institutul de Istorie și Arhivă al Universității de Stat Ruse pentru Științe Umaniste (RSUH) și Universitatea de Stat de Management (GUU).

Acest lucru se explică prin faptul că la Institutul de Stat Istoric și Arhivistic din Moscova în urmă cu 40 de ani (în septembrie 1960) a început pentru prima dată pregătirea specialiștilor cu studii superioare în suport documentar pentru management. În 1987, Universitatea de Stat din Ekaterinburg (fostul Sverdlovsk) și Universitatea de Management din Moscova au numit după V.I. S. Ordzhonikidze (acum - Universitatea de Stat de Management). Și abia în a doua jumătate a anilor 1990. se deschid departamente clericale în alte orașe din țară. Până la sfârșitul anului 2000, aproximativ 40 de instituții de învățământ superior formează deja specialiști în suport documentar pentru management. Astfel, până în prezent, cea mai mare experiență în predarea disciplinelor care permit formarea cunoștințelor profesionale ale secretarilor a fost acumulată la Institutul de Istorie și Arhivă al Universității Umanitare de Stat din Rusia și Universitatea de Stat de Management. De aceea, majoritatea articolelor sunt scrise de profesori și studenți absolvenți ai acestor universități. Jurnalul este pregătit constant de mai multe departamente ale Universității de Stat Ruse pentru Științe Umaniste: Documentare; Arhivare și arheografie; Istoria instituțiilor statului și a organizațiilor publice; Dezvoltare organizațională; Sisteme informatice si informatice; Departamentul Facultăţii de Securitate Informaţională. Revista participă lectori și studenți absolvenți ai Departamentului de Documentare și Management al Documentației al Universității de Stat de Management. În plus, autorii articolelor din jurnal sunt specialiști de la singurul institut de cercetare pentru documentare și arhivare din țară - VNIIDAD Rosarkhiv. Prin urmare, putem spune cu încredere că cele mai bune forțe științifice ale țării sunt implicate în pregătirea și publicarea acestei reviste.

Cum se formează conținutul revistei, subiectul articolelor?

Deoarece revista se numește „Secretar Business” și, după cum sugerează și numele, este dedicată activității unui secretar, conținutul, titlurile și articolele sale se bazează pe cerințele pentru un secretar din calificările compilate și aprobate de Ministerul rus al Muncă. Ele enumeră responsabilitățile postului ale secretarilor, ceea ce ar trebui să știe și să poată face. (Un articol special al lui T.V. Kuznetsova a fost dedicat acestor caracteristici ale postului. Noi caracteristici de calificare ale secretarilor // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3.

Dar trebuie subliniat imediat că revista interpretează conceptul de secretară mult mai larg decât se face în fișele oficiale de post.

Conceptul de „secretar” este destul de complex și are multe gradații – de la secretar-asistent la șef, secretar-referent, secretar științific, secretar al consiliului de administrație, secretar al instituției, secretar al unității structurale până la secretarul tehnic. De aici varietatea mare a activităților lor, un set de îndatoriri și drepturi, diverse cerințe pentru educație, competențe profesionale - de la un specialist cu studii superioare și diplomă academică până la absolventul de școală de ieri care a absolvit cursurile de secretariat. Conținutul lucrării, raportul dintre operațiunile creative și tehnice sunt, de asemenea, diferite pentru ei.

Astăzi, de cele mai multe ori, sunt solicitate asistente de secretariat și secretare cu studii superioare sau medii de specialitate, care cunosc o limbă străină, lucrează la calculator și au o anumită experiență de lucru.

Revista este concepută în primul rând pentru secretarele care doresc să lucreze profesional. Prin urmare, s-a publicat în repetate rânduri și probabil va fi publicat de mai multe ori despre înalta funcție a secretarului în structura de conducere, cerințele pentru acesta, despre fișele postului - principalul document organizatoric și juridic care îi determină drepturile, funcția în organizare, natura lucrării Kuznetsova T.V. Locul și importanța secretarului în structura de conducere // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 2; Sankina L.V. Specialitatea - secretar // Afaceri de secretariat, 1998, Nr.2; Locul secretarului asistent în structura de conducere și îndatoririle sale prin ochii studenților din primul an (Facultatea de Administrare a Înregistrărilor a Universității de Stat pentru Științe Umaniste din Rusia) // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4; Kuznetsova T.V. Pregătirea secretarilor-referenți de cea mai înaltă calificare // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Sankina L.V. Îndatoririle oficiale ale secretarului // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 3; Sankina L.V. Fişa postului secretar-referent // Afaceri de secretariat, 1997, nr.4; Sankina L.V. Fişa postului secretarului unităţii structurale // Afaceri de secretariat, 1998, nr.1; Sankina L.V. Fișa postului secretarului șefului // Afaceri de secretariat, 1998, nr.2; Shatina N.V. Cum să obții un loc de muncă ca asistent secretar // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 3; Shatina N.V. Funcţiile secretarului-asistent al şefului // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Vyalova L.M. Cum să devii secretar profesionist // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Bykova T.A. Secretarul companiei (unele aspecte ale experienței străine) // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 3. Biryukova S.A., Vyalova L.M. Cerințe moderne pentru profesia de secretar // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Kuznetsova T.V. Cum se scrie o fișă de post pentru o secretară // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1 etc.

În mod convențional, munca oricărui secretar poate fi împărțită în

două părți

lucra cu documente

(serviciul de informare și documentare);

munca organizatorica

(denumit în mod obișnuit serviciu fără hârtie în literatură). Acest tip de activitate include de obicei organizarea de întâlniri, primirea vizitatorilor, convorbiri telefonice, călătorii de afaceri etc.

Lucrul cu documente ocupă cea mai mare parte a timpului de lucru al secretarului, motiv pentru care se acordă atât de multă atenție documentării problemelor în jurnal, adică alcătuirii și procesării documentelor și lucrului cu acestea. Articole despre aceste probleme pot fi găsite în orice număr al revistei. Ele sunt dedicate atât cerințelor generale pentru executarea documentelor Kuznetsova T.V., Banasyukevich V.D. Nou GOST R 6.30-97 Cerințe pentru documente // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Kuznetsova T.V. Modificări la GOST R 6.30-97 Cerințe pentru documente // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Chukovenkov A.Yu., Yankovaya V.F. Standarde internaționale de documentare. Corespondență cu parteneri străini // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4., întocmirea unor tipuri specifice de documente (comenzi, scrisori, certificate, acte, contracte etc.) Bykova T.A. Cerințe legale pentru documentele interne ale societății: elaborarea și executarea regulamentelor // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Bykova T.A. Despre unele abordări ale redactării textelor de contracte comerciale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Sankina L.V. Informații și documente de referință. Caracteristici de compilare și proiectare // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 2-3; Iritikova V.S. Reguli de întocmire și executare a protocolului // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 3; Iritikova V.S. Ordin privind activitatea principală // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 4; Iritikova V.S. Ordin privind personalul // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1; Iritikova V.S. Note de raportare și explicative // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 2; Iritikova V.S. Reguli de întocmire și executare a actului // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 3; Iritikova V.S. Înregistrarea mesajelor telefonice // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Shatina N.V. Scrisoare de afaceri. Pregatire si expediere // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Yankova V.F. Cum se compune textul unei scrisori de afaceri // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 3; Kossov I.A. Cerințe legale pentru acte: contract comercial // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 2; Kossov I.A. Cerințe legale pentru documente: statutul unei societăți comerciale // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3; Kossov I.A. Obținerea forței juridice printr-un înscris // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Kossov I.A. Contract de munca: procedura de incheiere // Secretariat, 1997, nr. 4; Kossov I.A. Cerințe pentru înregistrarea creanțelor și declarațiilor de creanță // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4 etc., și detalii individuale Sankina L.V. Observarea și aprobarea // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 1; Demushkin A.S. Totul despre sigilii și ștampile // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 4; Iliușenko M. P. Rezoluție asupra unui document ca un fel de decizie de management. // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3 ..

Mai multe articole au descris procedura de pregătire și prelucrare a documentelor în străinătate Chukovenkov A.Yu., Yankova V.F. Practica desfășurării corespondenței de afaceri în țările de limbă engleză // Secretariat business, 1998, Nr. 1; Konkova A.Yu. Întocmirea și executarea corespondenței de afaceri în Franța // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 3 ..

O atenție deosebită a fost acordată particularităților stilului documentelor oficiale și editării acestora Basovskaya E.N. Dificultăţi de limbaj asociate pregătirii documentelor // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1-2; Basovskaya E.N. Unele aspecte ortografice ale designului lingvistic al documentelor // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 1; Basovskaya E.N. Editarea actelor oficiale // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Basovskaya E.N. Cum să-l înveți? // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 2; Basovskaya E.N. Cuvinte compuse // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Leonova G.V. Probleme de ortografie dificile: H sau HH // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 2; Leonova G.V. Cifrele în acte oficiale // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3; Yankova V.F. Cuvinte insidioase - paronime // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4.

Timp de cinci ani, revista a acoperit aproape toate etapele de lucru cu un document, de la recepție și procesare primară, înregistrare, control, până la arhivare. În același timp, fiecare etapă și tip de lucru cu documente a fost luată în considerare folosind atât tehnologiile tradiționale, cât și cele informatice Vyalova L.M. Organizarea circulaţiei documentelor // Afaceri de secretariat, 2000, nr.2; Kuznetsov S.L. Recepția și transmiterea documentelor în sisteme automatizate // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Kuznetsova T.V. Înregistrarea este un moment cheie în organizarea muncii unui secretar cu acte // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 4; Kuznetsov S.L. Sisteme automate de înregistrare și control al execuției // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 4; Artamonova I.L. Din experiența introducerii unui sistem automat de înregistrare // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3; Kuznetsova T.V. Menținerea controlului asupra termenelor este cea mai importantă sarcină a secretarului // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Stepanov E.A. Controlul executării documentelor şi instrucţiunilor // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 2; Kuznetsov S.L. Controlul automatizat al execuției este o condiție importantă pentru funcționarea cu succes a biroului // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 1.

Jurnalul a acordat atenție și problemelor de actualitate pentru secretarul de organizare a stocării curente a documentelor: nomenclatorul cazurilor și formarea cazurilor Emysheva E.M. Metodologia de întocmire a nomenclatorului cauzelor // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 3; Shatina N.V. Întocmirea nomenclatorului cauzelor // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Aleksentsev A.I. Întocmirea nomenclatorului cazurilor confidențiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2. Mosyagina O.M., Emysheva E.M. Cerințe moderne pentru formarea și executarea dosarelor // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 4; Stepanov E.A. Formarea documentelor confidenţiale în cazuri şi lucrul cu acestea în cazuri // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Aleksantsev A.I. Formarea și înregistrarea cazurilor confidențiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; .

Departamentul de Arhivologie și Arheografie publică în mod sistematic articole despre arhivarea documentelor Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. „Arhivistika” - nu numai pentru arhivisti // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte de arhivare în munca de birou: achiziția arhivei // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte de arhivare în munca de birou: examinarea valorii documentelor // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 1; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte de arhivare în munca de birou: realizarea unui inventar // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 2; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte de arhivare în munca de birou: un aparat de referinţă pentru inventar // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte de arhivare în munca de birou: descrierea documentelor și cazurilor // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 4; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte arhistice în munca de birou: organizarea documentelor și dosarelor fondului arhivistic al Federației Ruse. // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Aspecte arhivistice în munca de birou: organizarea documentelor și dosarelor în cadrul arhivei // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4 ..

Articolele dedicate protecției informațiilor și lucrului cu documente cu acces limitat (secrete și confidențiale) sunt evidențiate într-o secțiune specială a revistei. Practic, această secțiune este condusă de șeful Departamentului de Metodologie de securitate a informațiilor din cadrul Universității Umanitare de Stat din Rusia, profesorul A.I. Aleksentsev și conf. univ. Universitatea de Stat de Management Stepanov E.A. Aleksentsev A.I. Esența și caracteristicile muncii de birou confidențiale // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1; Aleksentsev A.I. Stabilirea componenţei documentelor confidenţiale // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 2; Aleksentsev A.I. Întocmirea și publicarea documentelor confidențiale pe hârtie // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3; Aleksentsev A.I. Contabilitatea documentelor confidenţiale realizate pe hârtie // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Aleksentsev A.I. Organizarea circulaţiei documentelor confidenţiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Aleksentsev A.I. Întocmirea nomenclatoarelor dosarelor confidenţiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Aleksentsev A.I. Formarea și înregistrarea cazurilor confidențiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Aleksentsev A.I. Mod de păstrare a documentelor confidenţiale // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4; Vyalova L.M. Protecția secretelor de stat // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Stepanov E.A. Protecția informațiilor în activitatea secretarului-referent // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 1-4; Stepanov E.A. Formarea documentelor confidenţiale în dosare şi lucrul cu acestea // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Stepanov E.A. Protecția informațiilor în timpul lucrului cu vizitatorii // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Stepanov E.A. Protecția informațiilor confidențiale în timpul întâlnirilor și negocierilor // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Stepanov E.A. Contabilitate documente confidentiale // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 4. Shatina N.V. Strict confidențial: către secretară despre un secret comercial // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 2; Shatina N.V. Cum se lucrează cu documentele constitutive de secret comercial // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 3; Kostomarov M.N. Protecția criptografică a informațiilor documentelor // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4.

Un birou modern este de neconceput fără tehnologie informatică. Implementarea lor, alegerea unui software actualizat constant, lucrul pe computer și posibilitățile tehnologiilor moderne automatizate sunt dedicate numeroaselor articole la rubrica „tehnologii informatice” Artamonova I.L. Din experiența introducerii unui sistem automat de înregistrare // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3; Artamonova I.L. Din experiența Departamentului General al Universității de Stat Ruse pentru Științe Umaniste cu privire la stocarea și preluarea documentelor în bazele de date ale programului Lotus Notes // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Artamonova I.L. Crearea, coordonarea și aprobarea comenzilor în programul Lotus Notes de către Departamentul General al Universității de Stat Ruse pentru Științe Umaniste // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 1; Efimova O.A. Tehnologii moderne de lucru cu documente: biromatică // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Efimova O.A. Sisteme moderne de automatizare de birou. O încercare de analiză și clasificare // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4; Kuznetsov S.L. Utilizarea tehnologiilor moderne în lucrul cu documente // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 3; Kuznetsov S.L. Sisteme automate de înregistrare și control al execuției // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 4; Kuznetsov S.L. Controlul automatizat al execuției este o condiție importantă pentru funcționarea cu succes a biroului // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 1; Kuznetsov S.L. Depozitarea documentelor în formă electronică // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 2; Kuznetsov S.L. Sistem automatizat de lucru de birou - o condiție necesară pentru funcționarea cu succes a companiei // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3; Kuznetsov S.L. DOCS Open // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 4; Kuznetsov S.L. Asigurarea securității documentelor electronice // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Kuznetsov S.L. Software pentru asigurarea securității documentelor electronice // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 2; Kuznetsov S.L. Utilizarea calculatoarelor în lucrul cu documentația personalului // Secretariat afaceri, 1998, nr. 3; Kuznetsov S.L. Recomandări pentru achiziționarea unui calculator // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 2; Kuznetsov S.L. Noi programe pentru biroul modern // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3; Kuznetsov S.L. Organizarea muncii cu documente electronice într-un mic birou // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Kuznetsov S.L. Probleme de biromatică la conferințe anuale // Afaceri de secretariat, 2000, nr.1; Kuznetsov S.L. Capacităţi informatice în pregătirea şi executarea documentelor // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 2; Kuznetsov S.L. Recepția și transmiterea documentelor în sisteme automatizate // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Kuznețov S. L. Probleme de alegere a software-ului pentru automatizarea integrată de birou // Afaceri de secretariat, 2000, nr.4; Maksimovici G.Yu. Experiență în utilizarea sistemului automatizat ODB-Text pentru îmbunătățirea managementului documentației // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Maksimovici G.Yu., Andreev A.M. Noi oportunităţi pentru automatizarea biroului // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 4; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Rețele de transmisie a datelor computerizate - un mijloc modern de comunicare // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 2; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Teleconferinta - o noua tehnologie informatica pentru schimbul de informatii // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 4; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Depășirea dificultăților de lucru cu texte în limbi străine pe baza tehnologiilor informaționale moderne // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Traducători electronici // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 2; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Hipertext - o nouă formă de lucru cu material textual // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 3; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Sisteme hipertext - instrumente pentru crearea și prelucrarea hipertextelor // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 4; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Magazin electronic // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 1; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. De la textul pe hârtie până la o copie electronică, există un singur pas // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 2; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Creați prezentări pe computer cu Microsoft PowerPoint

97 // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3; Maksimovici G.Yu., Berestova V.I. Cum se creează un sistem informațional documentar // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Maksimovici G.Yu., Sankina L.V. Aplicarea tehnologiei bazelor de date în munca unui secretar // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 1; Sokolov A.V., Kotyakhov A.Yu. Despre dezvoltarea birourilor electronice // Afaceri de secretariat, 1996, nr. 4; Sysoeva L.A. O secretară asistentă are nevoie de internet? // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 2; Shatina N.V. Secretarul companiei despre e-mail

Lotus cc-mail pentru Windows // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 3; Shatina N.V. Rolul secretarului în crearea unui sediu electronic // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1 ..

Nu se acordă mai puțină atenție problemelor de etichetă în afaceri din revistă. Unul dintre colaboratorii obișnuiți la această secțiune este A.S. Loginova, Lucrător Onorat al Culturii al Federației Ruse. Loginova A.S. Garderoba rațională pentru secretarul-referent // Afaceri de secretariat, 1997, Nr.1; Loginova A.S. Cuvinte și situații: câteva probleme de etichetă în munca unui secretar-referent // Afaceri de secretariat, 1997, nr.2; Loginova A.S. Probleme de etichetă în activitatea secretarului-referent: cunoștință și introducere // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 3; Loginova A.S. Eticheta serviciului. Comportamentul șefului și al secretarului în procesul de transmitere a ordinului de executare // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Loginova A.S. Eticheta serviciului. Încurajarea și pedeapsa // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 1; Loginova A.S. Principii de bază ale etichetei // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 2; Loginova A.S. „O femeie la serviciu: probleme, probleme, probleme...” // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4; Loginova A.S. Eticheta de afaceri. La o cină oficială, de gală // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 1; Loginova A.S. Eticheta de afaceri. Probleme de protocol de primire a unei delegații străine // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 2; Loginova A.S. Cum se fac cadouri // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Loginova A.S. Femeie și bărbat: într-un restaurant // Afaceri de secretariat, 2000, nr.1; Loginova A.S. Femeie și bărbat în teatru // Afaceri de secretariat, 2000, nr.2; Loginova A.S. Conversatie telefonica. Câteva probleme de etichetă în afaceri // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4., ale căror articole sunt întotdeauna un succes. Problemele de etichetă sunt abordate și de profesorii Departamentului de documentare al RSUH E.M.Emysheva și O.V.Mosyagina Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Originile etichetei în afaceri // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Câteva caracteristici ale negocierii cu reprezentanții diferitelor țări // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Ton bun în corespondență // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Primirea vizitatorilor. Eticheta în afaceri // Afaceri de secretariat, 2000, Nr. 3; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Eticheta de afaceri. Femeie la birou // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4; Mosyagina O.V., Emysheva E.M. Cultura relațiilor de afaceri // Afaceri de secretariat, 1999, nr.2.

Bibliograf principal al Bibliotecii Științifice a Universității Umanitare de Stat din Rusia Astapovich A.O. încă de la înființarea revistei, el conduce constant rubrica - „Bibliografie, rezumate, adnotări”, în toate numerele revistei, familiarizând cititorii cu cea mai recentă literatură de care secretarul poate avea nevoie în activitatea sa.

Șeful Departamentului de Istoria Instituțiilor Statului și Organizațiilor Publice a RSUH prof. T.G. Arkhipova Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe un secretar de companie despre Ministerul Justiției al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1; Arkhipova T.G. Unde găsiți actul juridic? // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 2; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul asistent despre Ministerul Afacerilor Interne al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 3; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul asistent despre Ministerul Sănătății al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul asistent despre Ministerul Muncii și Dezvoltării Sociale al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul asistent despre Ministerul Învățământului General și Profesional al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 2; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul adjunct despre Ministerul Culturii al Federației Ruse. // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Arkhipova T.G. Ce ar trebui să știe secretarul asistent despre serviciul fiscal al Federației Ruse? // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 4; Arkhipova T.G. Despre Serviciul Federal de Arhivă al Rusiei // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 2-3; Arkhipova T.G. Referentului secretarului - despre Ministerul Economiei al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Arkhipova T.G. Secretarului-referent la Ministerul Situațiilor de Urgență al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 1; Arkhipova T.G. Secretarului-referent al Ministerului Presei, Televiziunii și Radiodifuziunii și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2.

În timpul zilei de lucru, secretarul trebuie să comunice cu o gamă largă de persoane: manageri, angajați, vizitatori și petiționari. Prin urmare, jurnalul încearcă să acopere problemele psihologiei comunicării pe paginile sale Vasyutinskaya O.V. Competenţa psihologică a unui secretar: soluţionarea conflictelor // Afaceri de secretariat, 2000, nr.3; Lukyanova N.F., Talan M.V. Cum se obține cea mai mare eficiență într-o conversație // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Lukyanova N.F., Talan M.V. Cum se desfășoară întâlniri și discuții de afaceri // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Lukyanova N.F., Talan M.V. Desfăşurarea negocierilor // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 4; Rozanova V.A. Caracteristicile psihologice ale activității secretarilor și alegerea conducătorilor acestora // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 2; Shatina N.V. Secretarul și vizitatorii companiei // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 2. . La această rubrică participă psihologi profesioniști, profesori ai Departamentului Administrației Municipale de Stat al Institutului de Studii Avansate ale Funcționarilor Publici al Academiei Ruse de Administrație Publică sub președintele Federației Ruse: Candidat la Științe Psihologice, șef. Departamentul lui N.F. Lukyanova și lector superior. Departamentul M.V.Talan.

Deoarece în munca secretarului sunt folosite un număr mare de mijloace tehnice, aproape fiecare număr al revistei conține articole care descriu echipamentele de birou și utilizarea acestuia în biroul lui Burtsev O.L. Radiotelefoane într-un birou modern // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Gureeva N.Yu. Distrugem documente // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4; Gureeva N.Yu. Eficacitatea utilizării mijloacelor tehnice // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Echipament de copiere: istorie și modernitate // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Fax // Afaceri de secretariat, 1999, nr.2; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Tehnologia modernă a dictafonelor // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Echipamente de birou și sănătate secretară // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Reichtsaum A.L. Echipamente de birou pentru depozitarea si transportul documentelor // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1; Reichtsaum A.L. Echipamente de birou pentru procese documentare // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 2; Reichtsaum A.L. Suport tehnic pentru activitatea personalului biroului // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 3; Sedova O.L., Burtseva O.L. Reproducem documente // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Tehnica dactilografierii: istorie și modernitate // Afaceri de secretariat, 1998, Nr.2; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Instrumente de prelucrare a documentelor // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 4; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Telefoane de birou // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 3. .

Jurnalul a ridicat probleme de organizare a zilei de lucru, raționalizarea forței de muncă Kuznetsova T.V. Standarde de timp pentru lucrul cu documente // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1; , dotarea locului de muncă, condițiile de muncă ale secretarului-referent Dodonov M.I. Modul de organizare a zilei de lucru a asistentului secretarului // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 4; Dodonova M.I. Organizarea și condițiile de muncă ale asistentului secretar // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Shatina N.V. Organizarea muncii biroului de recepție // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. La serviciu, acasă... // Afaceri de secretariat, 1998, nr.1; .

Cerințele crescute pentru secretar, nevoia de a-și îmbunătăți constant abilitățile au determinat apariția unui număr mare de instituții de învățământ de diferite niveluri - de la universități la cursuri de scurtă durată. De aici și marele interes față de jurnalul profesorilor care lucrează în aceste instituții de învățământ. Pentru ei este concepută rubrica „Instruire”, care nu numai că spune ce ar trebui să citească secretarii în diverse discipline, ci se concentrează în principal pe metodele de predare ale Arkhipova N.I., Sedova O.L. Rolul disciplinei „Managementul personalului” în pregătirea specialiştilor în domeniul managementului documentelor şi al metodelor de predare // Secretariat afaceri, 2000, nr.4; Arkhipova T.G. Nevoia de informare privind organizarea modernă a aparatului de stat pentru secretar-referent // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 3; Basovskaya E.N. Conceptul cursului „Lingvistică documentară” pentru secretari auxiliari // Afaceri de secretariat, 1996, Nr. 4; Basovskaya E.N. Sarcini didactice (arta scrierii în afaceri) // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 3; Dodonova M.I. Conceptul cursului de curs „Afaceri de secretariat” // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3; Dodonova M.I., Efimenko E.A. Surse și literatură - baza pentru studiul istoriei și organizării muncii de birou în Rusia (XVI - începutul secolelor XX) // Afaceri de secretariat, 2000, nr. 2; Dodonova M.I. Învățarea întocmirii documentelor pe baza situațiilor manageriale // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 3; Efimenko E.A. Metodologia de desfășurare a orelor practice în munca de birou // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 2; Efimenko E.A. Pregătire practică în pregătirea documentelor oficiale // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1; Efimenko E.A. Suport normativ și metodologic al orelor practice // Afaceri de secretariat, 1998, Nr. 2; Efimenko E.A. Culegeri de cazuri și documente pentru exerciții practice (despre istoria organizării muncii de birou în secolele XVI-începutul XX) // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 3; Efimenko E.A. Ajutoare vizuale pentru pregătirea practică în pregătirea și executarea documentelor // Afaceri de secretariat, 1999, Nr. 1; Efimenko E.A. Ajutoare vizuale la orele practice de organizare a muncii cu documente (secolele XVI - începutul secolelor XX) // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 3; Efimenko E.A. Suport metodologic al orelor practice pe tema „Documentul, funcţiile sale, modalităţi de documentare” // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 4; Efimenko E.A., Sankina L.V. Exerciţii practice privind organizarea serviciilor de birou // Afaceri de secretariat, 1997, Nr. 3. .

Judecând după scrisorile cititorilor, această secțiune este de mare folos profesorilor.

Este dificil de a numi absolut toate subiectele abordate de revistă în ultimii cinci ani. Deci, de exemplu, profesor asociat al Departamentului de documentare al Universității Umanitare de Stat din Rusia Bykova T.A. special pentru revistă, ea a scris o serie de articole despre particularitățile lucrului cu documente în societățile pe acțiuni Bykova T.A. Documentarea pregătirii și ținerii adunării generale a acționarilor // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 1; Bykova T.A. Documentarea organizarii si activitatii organelor de conducere in societatile pe actiuni // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 2-3; Bykova T.A. Temeiul legal pentru documentarea organizării și activităților societăților pe acțiuni // Afaceri de secretariat, 1997, nr. 4; Bykova T.A. Câteva caracteristici ale documentării înfiinţării societăţilor pe acţiuni // Afaceri de secretariat, 1998, nr. 1-2; Bykova T.A. Caracteristici ale documentării înființării unei reprezentanțe a unei companii străine în Federația Rusă // Afaceri de secretariat, 1999, nr. 1-2; Bykova T.A. Înregistrarea unei reprezentanțe a unei companii străine în Federația Rusă: caracteristici ale compoziției și conținutului documentelor // Afaceri de secretariat,

, revista a vorbit despre pregătirea și desfășurarea ședințelor, dotarea și grădinăritul biroului, convorbiri telefonice și călătorii de afaceri. Mai multe articole au atins istoria activității de secretariat etc.

Tirajul tot mai mare al revistei, cererea de numere din anii trecuți, cererea constantă pentru reviste în biblioteci și scrisorile cititorilor ne permit să credem că revista s-a dovedit a fi necesară și utilă, iar redacția speră într-o strânsă colaborare. cu cititorii în noul secol al XXI-lea.