riž. 1. Vidiki ocenjevanja osebja

¨ sprotno spremljanje rezultatov delovanja,

¨ izvajanje različnih dejavnosti certificiranja,

¨ analizo rezultatov tekočega nadzora in certificiranja,

¨ seznanjanje rezultatov tekočega nadzora in certificiranja zaposlenih.

Glavni namen ocenjevanja in analize delovne aktivnosti je pridobiti objektivne informacije

o rezultatih dela zaposlenih,

o naporih, ki jih morajo vložiti, da dosežejo te rezultate,

· Zadovoljstvo zaposlenih z delovnimi pogoji in prejetimi plačili.

Vrednotenje delovne aktivnosti omogoča reševanje naslednjih nalog:

Ocenite strokovnost zaposlenega, vključno z:

raven strokovnih kompetenc (znanja, veščine, sposobnosti);

stopnja psihološke pripravljenosti (usmerjenost osebnosti, motivi vedenja, prilagodljivost, značajske lastnosti, temperament);

delovna učinkovitost (produktivnost in kakovost dela, želja po racionalizaciji in invenciji);

določiti stopnjo skladnosti plačila z vloženim trudom zaposlenega, produktivnostjo dela in njegovimi pričakovanji;

določiti glavne smeri razvoja osebja;

· oblikovati učinkovit mehanizem delovne motivacije osebja.

Celotno paleto kazalnikov za ocenjevanje uspešnosti osebja lahko razdelimo v tri skupine (slika 2):



* produktivnost dela,

* strokovno ravnanje,

* osebne kvalitete.

riž. 2. Kazalniki ocenjevanja kadrov

IN ocenjevanje uspešnosti razlikovati med objektivnimi in subjektivnimi kazalci. Objektivni kazalniki so precej enostavno merljivi in ​​so praviloma zajeti v informacijskem sistemu podjetja. Takšni kazalniki se uporabljajo za ocenjevanje proizvodnega osebja podjetja in tistih funkcionalnih enot, katerih rezultate delovanja je mogoče kvantificirati. Na primer, oddelek glavnega mehanika (upoštevanje pogojev preventivnega vzdrževanja opreme, odzivni čas na okvaro opreme, čas za odpravljanje težav itd.), Oddelek za logistiko (roki in cene dostave)

Subjektivni kazalniki se uporabljajo pri ocenjevanju dejavnosti v tistih službah, kjer je precej težko določiti številčna merila učinkovitosti dejavnosti (oddelek za načrtovanje, pravna služba, oddelek glavnega projektanta).

Indikatorji strokovno ravnanje pokrivajo vidike delovanja, kot so želja po sodelovanju, neodvisnost pri odločanju, pripravljenost na prevzem dodatne odgovornosti itd.

Skupina indikatorjev osebne kvalitete je najtežje določiti, ker je, prvič, iz celotne raznolikosti osebnostnih lastnosti treba izbrati tiste, ki najbolj določajo rezultate poklicne dejavnosti; drugič, osebnostnih lastnosti ni mogoče neposredno opazovati in meriti.

Pri razvoju sistema kazalnikov je treba upoštevati naslednje točke:

* kazalniki vseh treh skupin so enako pomembni za ocenjevanje uspešnosti, prepoznavanje kazalnikov katere koli skupine kot prioritete neizogibno vodi v zanemarjanje drugih dejavnosti zaposlenih;

* sistem kazalnikov naj bi po eni strani pokrival vse bistvene vidike delovne aktivnosti, po drugi strani pa ne sme biti okoren in zahtevati velike časovne in s tem finančne stroške za vrednotenje.

Metode, ki se uporabljajo za ocenjevanje dejavnosti, strokovnih in osebnih lastnosti osebja, lahko razdelimo v tri glavne skupine:

¨ individualne metode ocenjevanja, namenjene ocenjevanju enega zaposlenega;

¨ metode skupinskega ocenjevanja, namenjene ocenjevanju ekipe ljudi in ugotavljanju pomena vsakega zaposlenega v ekipi;

¨ tehnične metode ocenjevanja, ki se uporabljajo skupaj z individualnimi in skupinskimi, so namenjene zbiranju in obdelavi objektivnih informacij o osebju.

Kot ocenjevalci v prvi in ​​drugi skupini metod lahko delujejo vodje, sodelavci in podrejeni osebe, ki se ocenjuje. Če ljudje vseh navedenih kategorij sodelujejo kot ocenjevalci, se ta metoda imenuje "360 ° certificiranje", ki vam omogoča celovito oceno zaposlenega.

Metode individualnega ocenjevanja so v bistvu razpon, ko je ocenjevalcem ponujena dana lestvica s točkovnimi vrednostmi ocenjenih kazalnikov. Takšni kazalniki so lahko: odnos do dela; odnos do nadurnega dela; odnos do inovativnosti; sposobnost sprejemanja odločitev; želja po odgovornosti; sposobnost sodelovanja. Kazalnike, na podlagi katerih se ocenjuje, je mogoče prepoznati kot enakovredne ali neenake. V slednjem primeru vsak kazalnik dobi določeno težo, na primer na petstopenjski lestvici. Lestvice, ki se uporabljajo za vrednotenje kazalnikov, so lahko različne, odvisno od možnih vrednosti kazalnikov. Najpogostejše so: opisna lestvica, nominalna lestvica, ocenjevalna lestvica vedenjskih stališč.

Opisna lestvica uporablja se, kadar je treba podati podroben opis kvalitativnih vrednosti ocenjenega indikatorja. Primer sl. 3.


Ocenjeni indikator: Točnost


Ocenjeni indikator: Prevladujoč stil vodenja


Skupinske metode ocenjevanja, omogočajo primerjavo učinkovitosti delovanja zaposlenih znotraj delovne skupine, primerjavo zaposlenih med seboj. Te metode torej predstavljajo rangiranje po enem ali več indikatorjih.

Tehnične metode za ocenjevanje dela osebja najpogosteje uporablja skupaj s posameznikom in skupino. Njihova najpogostejša oblika je eksperiment, ki je lahko dveh vrst: aktiven in pasiven. Pasivni eksperiment je preprosto opazovanje dela zaposlenih s fiksiranjem kakršnih koli podatkov (na primer sestavljanje fotografije delovnega dne). Aktivni eksperiment vključuje neposredno posredovanje eksperimentatorja v delovnem procesu z namenom ustvarjanja izrednih situacij.

Najučinkovitejši pasivni eksperiment, saj vam omogoča zbiranje precej velike količine informacij o dejavnostih delavca, ne zahteva visoke kvalifikacije zaposlenih, ki izvajajo opazovanja, vendar postavlja visoke zahteve strokovnjakom, ki izvajajo organizacijsko in metodološko pripravo takšnih poskusov. . Njeno izvajanje ima majhen vpliv na proces delovanja ocenjevanih zaposlenih v organizaciji. Aktivni eksperiment vam omogoča hitro prepoznavanje slabosti zaposlenega, vendar lahko njegovo ravnanje negativno vpliva na njegovo zdravje, moralno in psihološko klimo v ekipi ter rezultate organizacije. Kot rezultat analize dobljenih podatkov se izračunajo različni kazalniki (poraba delovnega časa, povečanje produktivnosti dela z odpravo časovnih izgub). Če te kazalnike vzamemo kot standard, je mogoče zaposlene stimulirati za povečanje njihove produktivnosti, racionalnejšo izrabo delovnega dne ter zmanjšanje ali preprečevanje izgube časa.

Vsi obravnavani sistemi, vrste in metode ocenjevanja osebja se trenutno uporabljajo v podjetjih republike z različnimi stopnjami uspeha. Vsi imajo svoje prednosti in slabosti. Najpogostejše pa je periodično certificiranje osebja, ki vključuje več stopenj in je v bistvu kontinuiran proces.

Vrednotenje lastnosti vodje. Za vsako raven vodenja velja določen nabor specifičnih zahtev, ki jih mora vodja te ravni izpolnjevati. Enotne, splošno sprejete metodologije ocenjevanja ni, zato je v vsakem primeru sprejet svoj sistem ocenjevanja. V tem primeru je lahko tehnologija vrednotenja naslednja. Za izvedbo presoje je imenovana skupina strokovnjakov, ki jo sestavlja najmanj 7 oseb in ocenjuje vsako certificirano osebo. Za večjo stopnjo objektivnosti naj bo sestava strokovne skupine naslednja:

Dva strokovnjaka - zaposlena po položaju, ki je višji od tistega, ki se certificira, vključno z neposrednim vodjem (skupina A);

Dva strokovnjaka - zaposlena na položajih istega ranga kot ocenjevana oseba (skupina B);

Dva strokovnjaka – delavca, podrejena ocenjevancu (skupina B);

En predstavnik javne organizacije (skupina G).

Po končanem sestanku izda organizator ocenjevanja strokovnjakom za vsakega ocenjevanega vprašalnik v kuverti, ki vsebuje nabor ocenjevanih lastnosti vodje. Ocenjevanje poteka na petstopenjski lestvici. Vrednosti ocen so naslednje:

Na koncu dela strokovnjakov se izpolni zbirni anketni obrazec, ki ima naslednjo obliko (tabela 1):

Po obdelavi obrazca organizator ocenjevanja nadaljuje z izdelavo grafikona kakovosti za vsakega ocenjevanega zaposlenega (slika 6).

Tabela 1

List za ocenjevanje kakovosti vodje

Polno ime ______________________________________

št. str Ime lastnosti Strokovna ocena povprečna ocena Samopodoba Regulativna ocena Zaključek
Višje v položaju (skupina A) Izenačeni v položaju (skupina B) Spodaj na položaju (skupina D) Predstavnik javne organizacije
Moralne kvalitete
1. delavnost
2. Integriteta, poštenost
3. Obveznost, zvestoba besedi
4. Samokritičnost
Voljne lastnosti
5. Energija
6. izvedba
7. Doslednost
8. Vztrajnost pri doseganju zastavljenega cilja
Poslovne lastnosti in organizacijske sposobnosti
9. Pobuda
10. namenskost
11. Samostojnost pri reševanju problemov (sposobnost in želja po prevzemanju odgovornosti)
12. Samoorganiziranost (sposobnost varčevanja s svojim in tujim časom, točnost, jasnost)
13. Disciplina
14. pridnost
15. Sposobnost jasne opredelitve ciljev in zastavljenih ciljev
16. Sposobnost razporejanja osebja in organizacije njihove interakcije
17. Sposobnost in želja po vzpostavitvi nadzora in obračunavanja dejavnosti podrejenih
18. Sposobnost in pripravljenost za hitro odločanje
19. Sposobnost in želja po analizi in objektivnem ocenjevanju rezultatov, sposobnost stimuliranja podrejenih.
20. Kreativen pristop k zadanemu delu
21. Sposobnost ohranjanja pobude, stremljenja k novemu, naprednemu
Strokovno znanje
22. Poznavanje in uporaba organizacijskih in vodstvenih načel in metod v praksi
23. Sposobnost odpiranja in uporabe rezerv, povezovanja državnih in korporativnih interesov
24. Raven znanja glede na profil vodene enote
25. Sposobnost dela z dokumentacijo
Komunikacijske lastnosti
26. Sposobnost vzpostavljanja odnosov z višjim vodstvom
27. Sposobnost vzpostavljanja poslovnih odnosov s sorodnimi menedžerji
28. Sposobnost vzpostavljanja odnosov s podrejenimi, vzdrževanja normalne psihološke klime v ekipi
29. Sposobnost poslušanja mnenj drugih ljudi

Splošni GPA
Moralno Voljni Poslovno in organizacijsko Profesionalno Komunikacija Kakovostne skupine
Šifra
4,1 4,7 4,1 4,5 3,8 4,1 4,9 4,1 4,2 4,0 4,6 4,7 4,1 4,4 Točke

Slika 6. Dinamika ocenjevanja lastnosti zaposlenega

Povprečne ocene iz zbirnega obrazca se prenesejo v diagram kakovosti in narišejo na navpični lestvici.

Ocenjevanje dela vodij. Glede ocenjevanja managerjev obstajata dve stališči:

1. Sistem ocenjevanja mora biti skupen za vse vodje (razliko med njimi pa je treba upoštevati s spreminjanjem posebnih vrednosti posameznih lastnosti vodje ali strokovnjaka).

2. Vsaka raven upravljanja potrebuje svoje kriterije ocenjevanja.

Ocena rezultatov dejavnosti vodstvenega osebja se lahko izvede glede na obseg prirastka ekonomskih in socialnih kazalnikov ustreznega sistema. Zato je objektivno in lažje oceniti delo vodje s sistemom kazalnikov kompleksne narave.

Oceniti lastnosti vodje pomeni narediti naslednje:

Vzpostavitev objektivnih meril za te lastnosti;

Iskanje dejavnikov, ki določajo vsako od teh meril;

Identifikacija metod, ki omogočajo pridobivanje kvantitativnih vrednosti vsakega od dejavnikov in njihove kombinacije;

Optimizacija ocenjevalnega postopka.

Merila je treba razumeti kot osnovne zahteve za lastnosti zaposlenega. Na primer, če vzamemo kvalifikacijo kot merilo, je treba njeno raven količinsko opredeliti.

Pri skupni presoji se pomembnost posameznih meril ugotavlja glede na specifične pogoje njenega dela. Višje kot je položaj, višje so ocenjene njihove organizacijske in administrativne kvalitete ter manj posebnih veščin.

Vendar pa obstaja negotovost glede uporabljenih meril. Na primer, poklicna usposobljenost je lahko:

Stopnja znanja, proizvodne izkušnje, razgledanost, iniciativnost, učinkovitost, delavnost, delavnost, vestnost.

V večini primerov je treba merila za kakovost upoštevati, da:

strokovno usposobljenost je značilna stopnja posebne izobrazbe, trajanje, delovne izkušnje na specialnosti; ustvarjalna dejavnost zaposlenega se uresničuje s sodelovanjem v inventivni in racionalizacijski dejavnosti. Razvoj in implementacija norm in standardov, uvajanje najboljših praks. Propaganda predavanj itd.; popolnost, učinkovitost in kakovost opravljanja uradnih nalog oziroma dodeljenega dela. Pogosto se opravlja delo, ki ni povezano z uradnimi dolžnostmi; za delovno disciplino je značilna ekstenzivna in intenzivna uporaba prostega časa; družbena dejavnost; psihološka združljivost; organizacijske sposobnosti. To je delitev dela, izraba delovnega časa; pravočasno dokončanje nalog, kakovost izvedbe.

Upoštevani dejavniki: starost zaposlenih, njihovo zdravstveno stanje, poštenost, vestnost, vztrajnost, uravnoteženost, načelnost itd.

Postopek ocenjevanja vodstvenih delavcev je sestavljen iz naslednjih stopenj (slika 7).


Slika 7. Algoritem za ocenjevanje vodstvenega dela

2.4.2 Koncept delovne učinkovitosti. Indikatorji uspešnosti za ocenjevanje uspešnosti majhne delovne sile.

Učinkovitost dela izraža stopnjo produktivnosti dela pri najnižjih stroških dela. Učinkovitost dela v nasprotju s produktivnostjo dela ne izraža le količinskih, ampak tudi kvalitativne rezultate dela. Druga pomembna prednost kazalnika delovne učinkovitosti je odraz prihrankov dela v njem.

Učinkovitost dela bo tem višja, čim večja je produktivnost dela in nižji stroški dela ob zahtevani kakovosti dela. Za podjetnika ni pomembno le, kakšna je bila raven proizvodnje zaposlenega na časovno enoto, ampak tudi, s kakšnimi stroški dela je bilo to zagotovljeno. Stroški dela se merijo s številom zaposlenih in stroški dela. Oboje lahko merimo s časom delovanja. Zato se pri analizi učinkovitosti dela upoštevajo stroški dela na časovno enoto, vendar ne samo čas, ampak ob upoštevanju njegovih struktur.

Tako učinkovitost dela označuje stopnjo uporabe delovnih virov, ob upoštevanju proizvodnje, porabljenega časa in kakovosti dela ter stroškov dela na zaposlenega.

Kazalnik učinkovitosti dela je treba razlikovati od kazalnika učinkovitosti podjetja (proizvodnje). Pri določanju učinkovitosti podjetja se upoštevajo vsi stroški: materialni, delovni in finančni. Zato lahko učinkovitost dela, ob upoštevanju samo stroškov dela, štejemo za poseben kazalnik učinkovitosti podjetja.

Učinkovitost organizacije določajo številni kazalniki. Ni dovolj, da uspešnost podjetja ocenimo samo po njegovih gospodarskih dosežkih - na primer po dobičku, prejetem kot rezultat dejavnosti. Na podlagi najhujšega izkoriščanja delavcev in na podlagi sodobnih metod organizacije proizvodnje z uporabo socialno-psiholoških dejavnikov je mogoče doseči ogromne dobičke. Za nas je pomembno preučiti drugi, human način za doseganje učinkovitosti. Učinkovitost organizacije se ocenjuje celovito, po kazalnikih dveh blokov.

Prvi blok vključuje objektivne (ekonomske) kazalnike:

Učinkovitost. Ta kazalnik ocenjuje, ali je organizacija dosegla svoje cilje.

Izvedba. Ta kazalnik razkriva, ali je cilj dosežen z minimalnimi stroški dela.

Produktivnost. Ta kazalnik ocenjuje količino in kakovost izdelkov.

Dobičkonosnost. To je pokazatelj dobičkonosnosti v procesu celotnega prometa od nabave surovin in opreme do prodaje proizvedenega blaga.

Prijaznost do okolja. Sodobna proizvodnja zahteva uporabo okolju prijaznih tehnologij. Onesnaženost okolja je eden od pomembnih pokazateljev neučinkovitosti industrijskega podjetja.

Energijska intenzivnost. Vsaka proizvodnja se približa idealni, če se porabi najmanj energije. Zato kazalnik porabe energije, porabljene v tehnološkem procesu, kaže učinkovitost celotne proizvodnje kot celote.

Drugi blok vključuje subjektivne (psihološke, fiziološke, socialno-psihološke) kazalnike:

1. Delovna, duhovna in družbena dejavnost zaposlenih. Dejavnost je dejavnostna komponenta človeške psihologije. Delovna aktivnost se odraža v kazalnikih, kot so produktivnost dela, kakovost izdelkov itd. Dejavnost ljudi v duhovni sferi določa ne le stopnja njihove strokovne usposobljenosti, ampak predvsem njihov ustvarjalni odnos do dela, sodelovanje pri racionalizacijskih dejavnostih. Javna dejavnost se kaže v sodelovanju v družbeno-političnem življenju države, družbenih gibanjih, razvoju novih gospodarskih razmer. Kazalnik aktivnosti označuje stopnjo psihofizične in socialno-psihološke aktivnosti zaposlenih. Raven psihofizične aktivnosti se ocenjuje predvsem glede na količino porabe energije zaposlenega, socialno-psihološko raven pa glede na parametre, kot so delovna, duhovna ali socialna aktivnost;

– čas, porabljen za to dejavnost;

- manifestacija pobude pri delu, znanju ali družbenem vedenju.

2. Zadovoljstvo pri delu. To je pokazatelj osebnega odnosa osebe do njegovega dela in članov skupine.

3. Relativna stabilnost organizacije. V vsaki skupini se oblikuje jedro kadrovskih delavcev, okoli katerega se koncentrira preostali kader. Kazalnik stabilnosti je povezan s kazalnikom fluktuacije zaposlenih. Določena stopnja fluktuacije osebja je običajna za vsako organizacijo. Če je skupina dolgo časa absolutno stabilna, v naftanu, potem to negativno vpliva na njen razvoj, na odnose med ljudmi, na razvoj novih idej itd. Torej govorimo o relativni stabilnosti organizacije, nosilnosti ob upoštevanju pomembnosti in nujnosti določene fluktuacije kadrov.



4. Harmonija organizacije. Ta indikator označuje stabilnost in moč medosebnih interakcij. Z njegovo pomočjo se oceni psihološko stanje sistema funkcionalne interakcije zaposlenih. Povezanost ljudi v skupini govori o dobro delujočih organizacijskih in psiholoških mehanizmih njihovega delovanja in je predpogoj za kohezijo in kompatibilnost članov organizacije.

Delovna, duhovna in družbena dejavnost delavcev je odvisna od:

- uravnoteženost materialnih in moralnih spodbud za delo (izkazalo se je, da osredotočanje izključno na materialne spodbude za delo ne vodi do bistvenega povečanja delovne aktivnosti delavcev);

- prisotnost v organizaciji iniciativne skupine ljudi, ki postavljajo cilje, odražajo interese in potrebe zaposlenih, ki lahko prepričljivo dokažejo potrebo po inovacijah, ki jih ponujajo;

- starost zaposlenih (mladi zaposleni so socialno bolj aktivni, delavci srednjih let pa visoko aktivni).

Po drugi strani pa delovna aktivnost zaposlenih ugodno vpliva na:

- učinkovitost in produktivnost dela;

- produktivnost dela;

- socialno-psihološko klimo;

- stopnja usklajenosti članov delovnega kolektiva. Na zadovoljstvo pri delu vplivajo naslednji dejavniki:

- produktivnost dela;

- sanitarne in higienske delovne razmere;

– sistem organizacije dela;

– sistem spodbujanja dela;

- načine izbire poklica in delovnega mesta;

- prestiž poklica;

- načini odločanja, ki so se razvili v organizaciji.

Kohezija organizacije, za katero je značilna moč, enotnost, stabilnost medosebnih odnosov, vpliva na:

- produktivnost dela;

- produktivnost;

- stopnjo delovne in socialne aktivnosti;

- fluktuacija osebja.

Socialno-psihološki dejavniki učinkovitosti organizacije določajo naslednje:

1. Namenskost. Označuje pripravljenost organizacije za doseganje ciljev skupne interakcije. Namen skupne dejavnosti izraža potrebe, interese, vrednotne usmeritve članov delovnega kolektiva, njihovo idealno predstavo o prihodnjem rezultatu, kar posledično določa sredstva in metode interakcije.

2. Motivacija. Razkriva vzroke delovne, kognitivne, komunikacijske in druge aktivnosti članov skupine. V določeni situaciji socialne interakcije motivacija opravlja tri psihološke funkcije: motivacijsko, usmerjevalno in regulacijsko. Funkcija motivacije je sestavljena iz zavedanja osebe o potrebi po doseganju ciljev skupine skupaj z drugimi ljudmi in je "gumb za začetek" dejavnosti. Vodilna funkcija določa cilje in načine skupnih dejavnosti, o katerih se dogovorijo vsi člani skupine. Regulativna funkcija prispeva k izbiri najbolj optimalnih in legitimnih sredstev za doseganje ciljev in potreb skupine.

Individualni motivi za skupno delovanje so integrirani in predstavljajo precej širok spekter motivov, med katerimi izpostavljamo:

merkantilni - motivi za zaslužek za preživetje;

komunikativni - motivi za komuniciranje z drugimi ljudmi;

meritorial - motivi za pridobitev pozitivne ocene, pohvale, nagrade od drugih ljudi;

kolektivistični - motivi za skupno delo z drugimi ljudmi;

koristni motivi - želja po delu v korist drugih, biti koristen, biti potreben in nepogrešljiv v procesu skupnih dejavnosti;

motivi za doseganje - želja po doseganju cilja, pridobitev rezultata skupnega dela, želja po uspehu, samouresničevanje.

3. Čustvenost. Kaže se v čustvenem odnosu ljudi do interakcije, predvsem v posebnosti čustvenih, neformalnih odnosov v organizaciji. Pojavi se, ko ljudje doživljajo po smeri in intenzivnosti podobna čustvena stanja. Skupinska čustva se izražajo v podobnih načinih doživljanja istih dogodkov s strani članov organizacije, podobnosti razpoloženj, značilnostih čustvenih odnosov (simpatija, antipatija, prijateljstvo itd.). Intenzivnost in smer čustvenosti skupine lahko spodbudno ali premočno vplivata na njeno učinkovitost.

Kazalnike uspešnosti lahko razdelimo na kvalitativno in kvantitativno. Ker morajo biti cilji merljivi, so najprimernejši (in pogosto uporabljeni) kvantitativni kazalniki: uresničitev prodajnega cilja, višina terjatev, število novih strank itd. Vendar pa obstajajo naloge, ki nimajo kvantitativnih kazalnikov, na primer skladnost s korporativnimi prodajnimi tehnikami, učinkovito delo s terjatvami itd. V teh primerih je treba uporabiti kvalitativne kazalnike, tj. opisne značilnosti izvajanja nalog.

Kar zadeva ocenjevanje dela prodajnega osebja, lahko rečemo, da gre večinoma za kvantitativne kazalnike. Vendar pa je uporaba kvalitativnih indikatorjev obvezna.

Najpogostejši kvantitativni kazalniki uspešnosti osebja:

Izvajanje načrta prometa/dobička;

Izvajanje prodajnega načrta za posamezne blagovne skupine/blagovne znamke;

Izvedba načrta distribucije za določene pozicije/blagovne znamke;

· obseg terjatev (absolutni, glede na promet v obdobju, obseg zapadlih terjatev do celotnega obsega terjatev itd.);

Izvedba načrta za privabljanje novih strank;

· delež »izgubljenih strank« itd.

Vloga kvalitativnih kazalnikov kadrovske uspešnosti. Korporacijski dokumenti in standardi, potrebni za ocenjevanje kazalnikov kakovosti. Sistem za merjenje kazalcev kakovosti. Metode ocenjevanja kvalitativnih kazalnikov: strokovna ocena, selektivno ocenjevanje, anketiranje strank, ocenjevanje vodje itd.

Vrednotenje kadrovske uspešnosti s pomočjo kvantitativnih kazalnikov je najbolj objektivno, vendar ne zajema vseh pomembnih vidikov kadrovske uspešnosti. Komunikacija s stranko, vedenje zaposlenih v konfliktnih situacijah z stranko, pogajalske sposobnosti s strankami, veščine vzpostavljanja in vzdrževanja prijateljskih dolgoročnih odnosov s strankami, telefoniranje, izpolnjevanje zahtev glede poročanja (pravočasnost in pravilnost podanih poročil), interakcija z drugi oddelki itd. .d. - vse te točke so pomembne tudi za ocenjevanje uspešnosti osebja. Vplivajo tudi na kvantitativne kazalnike, vendar ne neposredno in ne takoj, temveč dolgoročno. Pristojni vodja je vedno pozoren na te vidike dela zaposlenih.

Seveda se postavlja vprašanje, kako oceniti, kako je vedenje zaposlenega v teh situacijah »pravilno«? Za začetek je seveda treba izpostaviti te kvalitativne kazalnike. Nato morate podrobno opisati, kakšno vedenje podjetje pričakuje od zaposlenega, tj. meni, da je "pravilno", dobro. Ta opis je sestavljen iz različnih korporativnih standardov: standardi storitev za stranke, korporativne prodajne tehnike itd.

V nadaljevanju je treba opisati še druge možnosti, saj se zmanjšujejo od želenega obnašanja zaposlenega v določenih situacijah. Za merjenje se uporablja ocenjevalna lestvica. Na primer tradicionalna 5-stopenjska lestvica ali 3-stopenjska lestvica (dobro, zadovoljivo, slabo). Za vsako oceno je sestavljen opis, kako naj se zaposleni obnaša, da bo dobil ustrezno oceno. To je potrebno za zmanjšanje subjektivnosti ocenjevanja.

2.4.2 Sistem vodenja poslovne uspešnosti v majhni poslovni enoti.

Sistem upravljanja poslovne uspešnosti(Corporate Performance Management - CPM) je koncept upravljanja podjetja, ki temelji na nizu informacijskih tehnologij, ki avtomatizirajo glavne procese upravljanja: napovedovanje, načrtovanje, proračun, nadzor in analiza. Rešitve IBA za upravljanje poslovne uspešnosti vključujejo več sistemov, ki jih je mogoče uporabljati posamično ali v kombinaciji:

· Sistemi za poslovno analizo (BI-rešitve ali BI-sistemi) omogočajo večdimenzionalno analizo podatkov in različna poročanja. Bistveno izboljšati kakovost in učinkovitost obdelave korporativnih informacij, povečati učinkovitost menedžerskega odločanja

· Sistemi za načrtovanje in načrtovanje avtomatizirajo naloge načrtovanja, priprave proračuna in konsolidacije finančnih informacij. Kot rezultat uvedbe takega sistema postanejo naštete naloge jasne, postopne procedure z možnostjo nadzora v realnem času.

· Sistemi statistične analize in napovedovanja vam omogočajo avtomatizacijo večine operacij pri gradnji napovedi, zmanjšanje tveganj pri sprejemanju strateških odločitev.

Ustvarjanje podatkovnih skladišč (DataWarehouse, DWH) je ena glavnih nalog, ki jih je treba rešiti pri uvajanju sistemov proračuna in načrtovanja, sistemov poslovne analize v podjetjih. Shrambe zbirajo, strukturirajo in hranijo poslovne podatke, potrebne za delovanje sistema.

Sistem upravljanja poslovne uspešnosti vodjem podjetij in njihovim zaposlenim nudi številne prednosti in priložnosti:

Dostop do informacij podjetja od koder koli in kadarkoli

Izboljšanje razumevanja poslovanja v smislu dejavnikov, ki vplivajo na rezultat

Uporaba BI sinergije – dosledne, zanesljive informacije

· Učinkovitost analize podatkov in podpora pri odločanju različnih skupin uporabnikov zaradi pravočasnega posredovanja potrebnih informacij.

Balanced Scorecard je sistem vodenja (in ne samo merilni sistem), ki organizaciji omogoča jasno artikulacijo prihodnjih načrtov in strategije ter njihovo pretvorbo v resnična dejanja. Zagotavlja povratne informacije med notranjimi poslovnimi procesi in zunanjimi meritvami, potrebnimi za izboljšanje strateške uspešnosti in zagotavljanje rezultatov. Ko je v celoti implementiran, BSC spremeni strateško načrtovanje iz teoretične vaje v ključno dejavnost podjetja.

Metodologija BSC predstavlja glavne dejavnike dejavnosti podjetja - kot so storitve za stranke, operativna in finančna učinkovitost - v obliki niza specifičnih kazalnikov. Organizacija beleži in analizira te kazalnike, da razume, ali so strateški cilji doseženi. V celoti implementiran sistem pomeni dosleden pregled delovanja podjetja na vseh ravneh. Navsezadnje vsaka oseba v organizaciji obdeluje osebno kartico rezultatov, da bi dosegla svoje osebne cilje na podlagi meritev, povezanih s strategijo podjetja.

V uravnoteženem sistemu kazalnikov je predlagano, da se organizacija obravnava z vidika štirih perspektiv (gledišč), razvije kvantitativne kazalnike, zbere podatke in jih analizira v skladu z vsako od teh perspektiv:

Perspektiva učenja in razvoja. Ta perspektiva vključuje usposabljanje zaposlenih in razvoj korporativne kulture, tako na individualni kot na ravni podjetja. V podjetju, kjer delajo izobraženi ljudje, postanejo zaposleni glavni vir. V današnjem okolju hitrih tehnoloških sprememb se morajo delavci znanja nenehno izboljševati. Državne organizacije pogosto ne morejo zaposliti novih tehnično usposobljenih delavcev, hkrati pa zmanjšajo usposobljenost svojih zaposlenih. To je glavni znak "bega možganov", ki ga je treba ustaviti. Določene metrike bi morale vodstvu pokazati, kam naj usmeri svoja sredstva za usposabljanje, da povečajo svojo vrednost. Vsekakor sta učenje in razvoj pomemben temelj za uspeh vsake napredne organizacije.

Perspektiva poslovnih procesov. Ta perspektiva se nanaša na notranje poslovne procese. Kazalniki te smeri omogočajo menedžerjem, da ugotovijo, kako dobro podjetje deluje, ali izdelki in storitve izpolnjujejo zahteve strank. Te kazalnike morajo skrbno razviti le tisti, ki zelo jasno razumejo poslovne procese - takšnega dela ni mogoče zaupati zunanjim svetovalcem.

Pogled stranke. Sodobna filozofija vodenja upošteva vedno večji pomen usmerjenosti k strankam in njihovega zadovoljstva na katerem koli področju. Glavni kriterij je naslednji: če kupci niso zadovoljni, bodo poiskali druge dobavitelje. Slabo poslovanje na tem področju je jasen pokazatelj propadanja podjetja v prihodnosti, tudi če je trenutna finančna slika precej dobra. Za razvoj meritev zadovoljstva je potrebno analizirati vrste strank in procese, za katere se ponuja določen izdelek ali storitev.

Finančna perspektiva. Pravočasni in jasni podatki o kapitalu so vedno pomembni, zato morajo upravljavci storiti vse, da jih zagotovijo. Praviloma pa se obdelavi in ​​vzdrževanju finančnih podatkov namenja celo več pozornosti, kot je potrebno. Pri implementaciji podatkovne baze podjetja je mogoče velik del dela centralizirati in avtomatizirati. Vendar je pomembno razumeti, da poudarjanje finančne uspešnosti vodi v "neuravnoteženo" situacijo glede na druge perspektive. Zato je morda vredno razmisliti o dodatnih finančnih podatkih, kot so ocena tveganja in podatki o primerjavi stroškov in koristi.

Vprašanja za samopregledovanje

Učinkovitost delovanja sistema upravljanja s človeškimi viri določa predvsem njegov prispevek k doseganju organizacijskih ciljev podjetja. Dejansko učinkovitost tega sistema pa lahko ugotovimo le s primerjavo stopnje uresničevanja poslovnih ciljev s porabljenimi sredstvi za to. Integralni kazalnik (učinkovitost organizacije kot celote) se na nižjih ravneh preoblikuje v številne druge, ki med drugim kažejo učinkovitost upravljanja s človeškimi viri.

V zvezi s tem lahko v metodologiji za ocenjevanje učinkovitosti sistema upravljanja s človeškimi viri ločimo dve vrsti učinkovitosti, zaradi narave družbenoekonomskih ciljev tega sistema: ekonomsko učinkovitost in socialno učinkovitost.

Tu so najpogostejši kazalniki za ocenjevanje učinkovitosti sistema upravljanja s človeškimi viri v sodobnih organizacijah.

Pri ocenjevanju ekonomske učinkovitosti sistema upravljanja s človeškimi viri uporabljamo dve skupini kazalnikov.

1. Kazalniki, ki odražajo dejanske stroške osebja:

Skupni stroški organizacije za osebje za obdobje;

Delež stroškov dela v obsegu prodaje;

Delež stroškov dela v strukturi celotnih odhodkov podjetja;

Odstotek, ki sestavlja plačni sklad celotnega obsega prodaje;

Odstotek, ki ga predstavlja strošek dela v strukturi stroškov podjetja;

Odstotek stroškov usposabljanja iz sklada plač;

Odstotek stroškov financiranja socialnih programov iz sklada plač;

Povprečna plača v podjetju po glavnih kategorijah zaposlenih;

Odstotek stroškov za korporativne dogodke iz sklada plač;

Organizacijski stroški na zaposlenega.

2. Kazalniki, ki ocenjujejo donosnost dejavnosti zaposlenih v organizaciji:

Obseg prodaje na zaposlenega;

Dobiček pred davki na zaposlenega;

Produktivnost dela (tako v denarju kot v naravi) je obseg prodaje ali neto proizvodnja na zaposlenega (dinamika);

Razmerje med rastjo produktivnosti in rastjo plač v organizaciji.

Za oceno družbene učinkovitosti sistema upravljanja s človeškimi viri lahko uporabimo tudi dve skupini indikatorjev.

1. Kazalniki, ki označujejo kakovost osebja:

Delež administrativnega osebja v skupnem številu zaposlenih;

Število proizvodnih delavcev na neproizvodnega ali administrativno zaposlenega;


Starostna struktura kadrov;

Izobrazbena struktura kadrov;

spolna struktura osebja;

Struktura kadrov po delovni dobi (trajanje dela v podjetju);

Indeks kadrovske stabilnosti kot razmerje med odpuščanji delavcev z delovno dobo v organizaciji več kot eno leto in številom zaposlenih v preteklem letu (v %);

Koeficient notranje mobilnosti je razmerje med številom zaposlenih, ki so v obdobju zamenjali položaj, in povprečnim številom zaposlenih v organizaciji v tem obdobju;

Kazalnik absentizma se izračuna kot razmerje med delovnim časom, ki so ga zaposleni zamudili v določenem obdobju, in skupnim stanjem delovnega časa organizacije za to obdobje (leto).

2. Kazalniki, ki označujejo učinkovitost kadrovske službe kot enega od oddelkov organizacije:

kadrovski stroški kot odstotek celotnih stroškov podjetja;

Dinamika letnega proračuna kadrovske službe;

Razmerje med številom osebja kadrovske službe in skupnim številom zaposlenih v podjetju;

kadrovski stroški na zaposlenega v podjetju;

Čas zapolnitve prostega delovnega mesta zaposlenega v organizaciji;

Obseg stroškov za najem vsega, vključno z enim najetim delavcem;

Delež novozaposlenih v skupnem številu zaposlenih;

Raven kakovosti delovnega življenja je rezultat anketiranja zaposlenih, da se oceni zadovoljstvo njihovih potreb, delovnih pogojev, moralne klime v kolektivu, plače itd.;

Število delavcev, odpuščenih iz podjetja na pobudo zaposlenih;

Učinkovitost interakcije kadrovske službe z drugimi oddelki, zaposlenimi (na podlagi ankete povezanih oddelkov in zaposlenih v organizaciji);

Ocenjevanje programov usposabljanja;

Stroški za izvajanje posebnih programov in projektov na področju upravljanja s kadri;

Pravočasnost in popolnost ciljev, zastavljenih v programih in načrtih podjetja.

DRŽAVNA IZOBRAŽEVALNA INSTITUCIJA VISOKEGA STROKOVNEGA IZOBRAŽEVANJA DRŽAVA NOVOSIBIRSK

MEDICINSKA UNIVERZA

ZVEZNA AGENCIJA ZA ZDRAVJE IN SOCIALNI RAZVOJ

(GOU VPO NGMU Roszdrav)

Fakulteta za ekonomijo in management v zdravstvu

Oddelek za javno zdravje in zdravstvo

Predmetne naloge po disciplinah

Organizacija podjetniške dejavnosti

Ocena uspešnosti malega zdravstvenega podjetja.

Izvaja študent:

Kappušev Ruslan Jusufovič

Tečaj št. __3____, skupina št. _2___,

dopisno izobraževanje

Mesto Novosibirsk

Preveril učitelj oddelka:

datum: ___________

razred: __________

Novosibirsk 2010

Uvod ................................................. ................................................ .. ..............3

1. Teoretični vidiki ocenjevanja učinkovitosti malega podjetja ...................................... ........................ .......................... ....................... .................7

1.1 Bistvo in pomen malega podjetja za gospodarstvo Ruske federacije 7

1.2 Pravni okvir za urejanje dejavnosti malega podjetja ...... 14

1.3 Metodologija ocenjevanja učinkovitosti malega podjetja ...... 19

2. Praktični del: Ustanovitev novega podjetja v pravni obliki LLC, ki opravlja oftalmološke storitve .............................. .............................30

2.1. Postopek za ustanovitev in registracijo malega podjetja ................................. ...... 30

2.2 Opis upravljavske organizacijske strukture organizacije, ki se ustanavlja ................................... ......... ................................................ ......... 35

2.3. Ocena tveganja in zavarovanje .............................................. ................................................37

Zaključek..................................................... ................................................. . .........43

Seznam uporabljene literature


Uvod

Posebno mesto v sodobnem ruskem gospodarstvu pripada malemu podjetju in določanju njegovega gospodarskega potenciala. Razvoj malega gospodarstva prispeva k postopnemu ustvarjanju pomembnega sloja malih lastnikov, ki postane osnova družbenoekonomskih preobrazb. Malo podjetje je ena od oblik organiziranja gospodarskega življenja družbe s svojimi značilnostmi, prednostmi in slabostmi, vzorci razvoja. Ena glavnih pomanjkljivosti, ki prispeva k zaviranju razvoja in zmanjševanju števila malih podjetij, je neupoštevanje vloge, pomena in ocene gospodarskega potenciala.

V Rusiji je, kot veste, malo podjetje na začetni stopnji razvoja. Leta 2004 na splošno ni bilo več kot 1 milijon malih podjetij, ki zaposlujejo (po različnih ocenah) od 15 do 20% prebivalstva, medtem ko v razvitih državah to število doseže 70 - 75%. Seveda veliko malih podjetij ne more zagnati proizvodnje brez zunanjega zadolževanja. Vendar ima ta sektor družbene proizvodnje v naši državi ogromen potencialni vir za nadaljnji dinamičen razvoj, gospodarski in družbeni napredek. Toda to zahteva ustrezne naložbe.

Pomanjkanje zadostnih finančnih sredstev za razvoj podjetja je glavna težava malega gospodarstva. V večini primerov podjetniki to težavo rešujejo s tipičnimi ruskimi metodami, raje se obrnejo na prijatelje in sorodnike. Vendar kljub dejstvu, da ima ta pristop pravico do obstoja, v svetovnem merilu nima možnosti. Hkrati pa je nabor priložnosti na trgu malih podjetij širok. Hkrati le 1/3 malih podjetij uporablja storitve bančnega posojila.

Preden govorimo o tem, kako naj mala podjetja pristopijo k izbiri kreditne institucije, je treba razmisliti o stanju na tem področju. Predvsem, katere banke vstopajo na trg in s kakšno ponudbo.

Treba je opozoriti, da je ta okoliščina razložena na dva načina. Po eni strani so mala podjetja sama nezaupljiva do kreditnih institucij, po drugi strani pa banke same brez velike želje zagotavljajo kreditna sredstva malim podjetnikom. To je razloženo z dejstvom, da so takšne naložbe bolj tvegane kot financiranje velikih podjetij.

Prehod Rusije na tržno gospodarstvo je privedel do reforme računovodskega sistema države v skladu z zahtevami trga in potrebo tujih vlagateljev in drugih uporabnikov, da razumejo računovodske izkaze ruskih organizacij. Predstavitev informacij o premoženju, virih financiranja in rezultatih poslovanja v skladu z MSRP omogoča natančnejšo primerjavo ruskih organizacij in tujih podjetij. Finančna stabilnost bo za ruska podjetja eden ključnih dejavnikov za uspešno privabljanje naložb na mednarodnih kapitalskih trgih za širitev in posodobitev proizvodnje, kar naj bi privedlo do intenzivnejšega vključevanja Rusije v svetovno gospodarsko skupnost.

V tem članku je za oceno dejavnosti malega podjetja uporabljena metodologija G.V. Savitskaya, ocena učinkovitosti malih podjetij. Izvedena je analiza dobičkov in kazalnikov dobičkonosnosti podjetja, izračunani so likvidnostni količniki in kazalniki finančne stabilnosti.

Namen dela je oceniti učinkovitost malega podjetja. Za dosego cilja so bile postavljene naslednje naloge:

Razkriti bistvo in pomen malega podjetja za gospodarstvo Ruske federacije;

Oris zakonskega okvira za ureditev dejavnosti malih

podjetja;

Raziščite obstoječe metode za ocenjevanje dobička ter kazalce dobičkonosnosti, likvidnosti in finančne stabilnosti;

Analizirati učinkovitost finančnih in gospodarskih dejavnosti družbe "Novaya Tekhnika" LLC, oceniti dobiček, kazalnike donosnosti, likvidnosti in finančne stabilnosti podjetja;

Prepoznavanje težav in možnosti za razvoj malih podjetij v Rusiji in tujini;

Razmislite o financiranju in posojilih za mala podjetja

Določite vlogo državne podpore malim podjetjem

Predmet študije je OOO Novaya Tehnika, predmet študije je učinkovitost malega podjetja.

Ocena učinkovitosti malega podjetja je razkrita v člankih Sechko I.N. "Vloga malih in srednje velikih podjetij pri oblikovanju nacionalnega sistema", Dudin M. "Inovativno upravljanje: orodja za izboljšanje učinkovitosti malih in srednje velikih podjetij, Ilyin I.E. Mala podjetja v Rusiji: težave in možnosti", Talalaeva I.G. "Državna podpora malim in srednje velikim podjetjem"

Struktura dela je sestavljena iz uvoda, treh poglavij in zaključka.

Prvo poglavje obravnava tako pomembne sestavine te teme, kot so koncept dobička in kazalniki dobičkonosnosti podjetja, likvidnostna razmerja in finančna stabilnost podjetja, metodološki pristopi k ocenjevanju učinkovitosti podjetja, na podlagi katerih je mogoče sklepati. narisano, pa tudi razkriva bistvo teoretičnih in metodoloških vidikov ocenjevanja učinkovitosti dejavnosti malih podjetij.

V drugem poglavju je analiza kazalnikov dobička in dobičkonosnosti malega podjetja izvedena na primeru Novaya Tekhnika LLC, izračunani so relativni kazalniki finančne stabilnosti in likvidnostni količniki tega podjetja.

Tretje poglavje razkriva vprašanja, povezana s financiranjem in posojanjem malih podjetij, posveča pozornost državni podpori malim podjetjem ter obravnava težave in možnosti za razvoj malih podjetij v Rusiji in tujini, na podlagi katerih so ustrezni sklepi in predlogi so oblikovani.


1. Teoretični vidiki ocenjevanja učinkovitosti malega podjetja

1.1 Bistvo in pomen malega podjetja za gospodarstvo Ruske federacije

Malo gospodarstvo je v tržnem gospodarstvu vodilni sektor, ki določa stopnjo gospodarske rasti, strukturo in kakovost bruto družbenega proizvoda. Ta panoga je sama po sebi tipična tržna panoga in predstavlja osnovo sodobne tržne infrastrukture, saj zagotavlja predvsem konkurenčno okolje za gospodarstvo.

Na žalost je malo podjetje v Rusiji na začetni stopnji razvoja. Kljub ukrepom vlade za podporo malemu gospodarstvu njegovo delovanje omejujejo številni problemi. Kvantitativni kazalniki so večkrat slabši od ustreznih kazalnikov razvitih držav.

Predpostavimo lahko, da je eden od dejavnikov, da naša država premaga krizo in zgradi tržno gospodarstvo, razvoj in normalno delovanje malega gospodarstva.

Majhni in šibki posamezno, podjetniki kot en razred podjetij predstavljajo pomembno silo, ki je sposobna zadati občutljive udarce tudi najmočnejšim podjetjem.

Razmislite o prednostih in slabostih malega podjetja.

Koristi za mala podjetja.

Relativno nižji stroški upravljanja zaradi odsotnosti nepotrebne birokracije in s tem visoke fleksibilnosti in učinkovitosti odločitev pri upravljanju malih podjetij, kar povečuje produktivnost dela (zlasti v mikro podjetjih, kjer je število zaposlenih manj kot 10 ljudi) . Ti pogoji omogočajo hitro in prožno odzivanje na spremembe trga, tudi z manevrom kapitala pri prehodu iz ene vrste dejavnosti v drugo.

Po mnenju nekaterih znanstvenikov velike velikosti povečujejo stopnjo formalizacije organizacije in zmanjšujejo sposobnost organizacijskih sprememb, zato so mala podjetja bolj fleksibilna in odzivna pri sprejemanju in izvajanju odločitev ter se hitro prilagajajo spreminjajočim se razmeram.

Manjše kapitalske zahteve in sposobnost hitrega uvajanja sprememb izdelkov in proizvodnje kot odgovor na zahteve lokalnega trga.

Mala podjetja bolje poznajo raven povpraševanja na lokalnih trgih. Usmerjenost proizvajalcev predvsem na regionalni trg je idealna za preučevanje želja, preferenc, običajev, navad in drugih značilnosti lokalnega trga.

Relativno večja obratnost kapitala malih podjetij.

Mala podjetja zahtevajo manj kapitalskih naložb. Imajo krajši čas gradnje, majhnost, hitreje in ceneje jih je preopremiti, uvesti novo tehnologijo in avtomatizacijo proizvodnje, doseči optimalno kombinacijo strojnega in ročnega dela.

Zaposleni v malih podjetjih imajo visoko stopnjo motivacije za doseganje uspeha, pa tudi možnost, da uresničijo svoje ideje in pokažejo svoje sposobnosti.

Malo podjetje zagotavlja preživetje več ljudem kot veliko. Ima velik potencial na področju zaposlovanja prebivalstva, vključevanja v proizvodnjo delovnih rezerv, ki jih zaradi svojih tehnoloških in drugih značilnosti ni mogoče uporabiti v obsežni proizvodnji. To so upokojenci, študenti, gospodinje, invalidi, pa tudi osebe, ki želijo zaradi dodatnega zakonitega dohodka delati po rednem delovnem času.

Slabosti malega podjetja.

V primerjavi z velikimi podjetji imajo mala podjetja višjo stopnjo tveganja in s tem visoko stopnjo volatilnosti trga.

Mala podjetja so odvisna od velikih podjetij.

Šibka usposobljenost vodij in manj strokovnih delavcev.

Povečana občutljivost na spremembe pogojev poslovanja.

Malo gospodarstvo je povezano z velikimi težavami pri pridobivanju dodatnih finančnih virov in posojil.

Mala podjetja nimajo tržne moči in dobre baze virov.

Kljub povečani fleksibilnosti možnosti za spremembe v malih podjetjih niso velike.

Mala podjetja imajo nizko nagnjenost k naložbam zaradi nezadostnega kapitala in dolgoročne donosnosti naložbe.

Poleg prednosti in slabosti malega podjetja je treba pozornost nameniti tudi inovativnosti malih podjetij.

To lastnost malih podjetij je treba obravnavati ločeno, saj v veliki meri določa vlogo malih podjetij.

V zahodnih državah se ustvarjajo posebni gospodarski pogoji, da lahko obetavni znanstveniki, inženirji in izumitelji samostojno začnejo praktično uresničevati svoje ideje, tj. nastane specializirano podjetje, ki ga vodi avtor ideje in sodelujejo poklicni menedžerji. Če bi bila uspešna, bi lahko prerasla v veliko industrijsko korporacijo. Primeri takih podjetij so nam dobro znani, to so podjetja, kot so Digital, Microsoft, Polaroid, Apple.

Za uspešno delovanje na področju inovacij je potrebna kombinacija treh dejavnikov:

Znanstveni in tehnični napredek;

Zasebna pobuda;

Ugodne gospodarske razmere, ki jih ustvarja država.

Glavna težava v Rusiji, ki ovira izvajanje inovativnih dejavnosti, je pomanjkanje ugodnih gospodarskih razmer.

Z vidika mikroekonomske analize na sedanji stopnji znanstvenega in tehnološkega napredka bi morala imeti mala in srednje velika podjetja zaradi svoje večje fleksibilnosti in mobilnosti naravne prednosti pred velikimi strukturami, zgrajenimi na principih hierarhične podrejenosti. Posledično se morajo hitreje odzivati ​​na nastajajoče tehnološke priložnosti.

Vloga malih in srednje velikih podjetij pri uvajanju inovacij je v veliki meri odvisna od obravnavane panoge. V nekaterih panogah mala podjetja pogosto določajo ton in celo vodijo (na primer pri ustvarjanju programske opreme, pri razvoju računalniške tehnologije, informatike, biotehnologije, pri razvoju metod genskega inženiringa), v drugih pa so zadovoljna s pridobivanjem podizvajalci velikih podjetij ali se ukvarjajo s posnemanjem in širjenjem inovacij.

Posledično je pri analizi vloge malega gospodarstva pri razvoju znanstvenega in tehničnega napredka prišlo do premika od nasprotja malih podjetij in velikih industrijskih podjetij k bolj zapleteni shemi njihove interakcije in celo simbioze na različnih stopnjah. inovacijskega cikla ob upoštevanju priložnosti, ki so na voljo v vsakem posameznem primeru.

V malem podjetju so značilnosti tveganega financiranja. Prvič, v primeru tveganih naložb je kredit malim podjetjem, specializiranim za uvajanje tehnoloških inovacij, zagotovljen za obetavno idejo in ni nobenih garancij za njegovo obvezno odplačilo na račun premoženja, sredstev in drugega premoženja podjetja. Že od samega začetka je dopuščena možnost izgube vloženih sredstev, če financirani projekt po izvedbi ne prinese pričakovanih rezultatov.

Idejo lahko uresničite na dva načina: prodate jo zainteresiranemu podjetju ali pa jo v praksi uresničite sami. Prvo je lažje, drugo je lahko bolj donosno, če je uspešno. Toda za izvedbo projekta po drugi poti je treba rešiti ogromno težav, povezanih ne le s prenosom ideje v fazo praktične izvedbe, temveč tudi z oceno tržnih možnosti, razvite strategije za premagovanje konkurence. , oglaševanje, trženje itd. To zahteva določeno osebje, razpoložljivost finančnih sredstev, kar pogosto presega moč posameznega podjetnika. Plačilo za dodatna sredstva je podelitev pravice do uporabe novih tehnologij ali pomembnega deleža v ustanovljenem podjetju. V primeru uspeha vlagatelj prejme presežni dobiček, ki izhaja iz razlike med začetno in tržno vrednostjo delnic.

Druga značilnost tveganih naložb je, da se praviloma izvajajo na najbolj naprednih področjih znanstvenega in tehničnega napredka.

Tretja značilnost tveganih naložb je, da vlagatelji niso omejeni le na zagotavljanje finančnega posojila. Neposredno ali preko svojih zastopnikov so aktivno vključeni v vodenje novega podjetja v vseh fazah inoviranja.

V začetku novembra 2008 je predsednik vlade Ruske federacije V.V. Putin je odobril akcijski načrt za izboljšanje razmer v finančnem sektorju in nekaterih sektorjih gospodarstva, pripravljen v skladu z navodili predsednika Ruske federacije. Za podporo malim podjetjem je bilo načrtovano zlasti:

Povečanje programa finančne podpore za mala in srednje velika podjetja, ki ga izvaja Vnesheconombank, in sicer dodelitev dela dodatnih sredstev za posojila malim podjetjem;

Povečanje v letu 2009 zveznega proračuna, namenjenega državni podpori malih podjetij;

Zagotavljanje dostopa malim in srednje velikim podjetjem do prejemanja naročil pri oddaji državnega naročila in nakupu blaga (storitev) subjektov naravnih monopolov in državnih družb;

Zagotavljanje oblikovanja seznama zvezne lastnine, ki jo dajejo v najem mala in srednja podjetja, določitev prednostne višine najemnine, omejitev možnosti njene prilagoditve, določitev minimalne dobe najema petih let.

Malo gospodarstvo je realnost gospodarskega življenja države, ki v veliki meri določa makroekonomske razmere v državi in ​​ima pomemben potencial vplivanja na socialno sliko v državi. Zato je treba imeti jasno predstavo o tem, kakšno mesto zavzema malo podjetje v nacionalnem gospodarstvu in kakšne so njegove posebnosti. Malo gospodarstvo povzroča velik sloj malih lastnikov, ki zaradi svoje množičnosti v veliki meri določajo družbeno-ekonomsko raven razvoja države.

Mala podjetja delujejo v razmerah hude tržne konkurence, ki je vsi ne morejo vzdržati. Zato hitro rast števila novih podjetij spremlja hkrati propad mnogih izmed njih. Najpogosteje podjetja umrejo zaradi nerešenih težav pri upravljanju in ne zaradi pomanjkanja kapitala ali naložb: vzrok stečaja je izguba nadzora nad stanjem in sistem upravljanja, ki ne ustreza potrebam proizvodnje.

Od obravnave vloge malih podjetij za gospodarstva držav kot celote je priporočljivo preiti na davčno politiko države na tem področju. Ni skrivnost, da je za mala podjetja v Rusiji značilen visok odstotek podjetij, ki delujejo v sivi ekonomiji. Praksa kaže, da večina predstavnikov malih podjetij namerno podcenjuje svoje dohodke v podatkih o poročanju, kar zmanjšuje davčno osnovo.

Zaradi uvedbe napihnjenih davkov je veliko podjetij preprosto bankrotiralo. Takšna gospodarska politika države je močno oslabila malo in srednje podjetje. Po mnenju nekaterih teoretikov se je ta stereotip o "napihnjenih davkih" ohranil do danes.

Zakon zdaj določa, da so podjetniki dolžni plačati več visokih vrst davkov, tako na dobiček kot na najete delavce.

Po mnenju večine malih podjetij v Rusiji, če so absolutno vsi davki plačani v celoti, postane malo podjetje nedonosno in nedonosno. Ta okoliščina najbolj negativno vpliva na podjetnike začetnike, ki se ob polnem plačilu davkov ne morejo spopasti z visoko konkurenco, ki je značilna za mala podjetja.

Ob tem velja opozoriti, da je bistvo problema obdavčitve veliko globlje kot zgolj velika davčna obremenitev podjetij.

Subjekti malega gospodarstva pogosto kritizirajo predstavnike države, uradnike vseh ravni, različne oddelke, izražajo svoje nezadovoljstvo z njihovim delom, pa tudi s sprejetimi zakonodajnimi akti. Nedvomno nepopolnost zakonodajnega okvira na koncu vodi v konflikt med državo in malimi podjetji. Tako nastajajoči normativni akti, namenjeni urejanju obdavčitve, vsebujejo dvoumno, nejasno besedilo, kar kaže na nerazvitost. Celoten davčni sistem, še posebej pa mehanizmi pobiranja in razdeljevanja (prerazporejanja) davkov, je deležen ostrih kritik. Za poslovneža je obisk davčnega urada povezan z dolgočasnim čakanjem in nekakovostnim svetovanjem.

Posledično se država trudi izboljšati davčno zakonodajo, podjetniki pa se prilagajajo drugače: minimizirajo davke, se zatekajo k tako imenovanim sivim shemam, gredo v sivo ekonomijo.

V zvezi z navedenim velja izpostaviti glavne probleme davčnega sistema v zvezi z malimi podjetji:

a) pomanjkanje razvoja mehanizmov za obdavčitev in prerazporeditev davkov;

b) nestabilna davčna zakonodaja, ki se nenehno spreminja;

c) zapletenost in nedorečenost norm sprejetih zakonov na davčnem področju;

d) previsoki davki;

e) nerazvita služba za organiziranje dela davčnih oddelkov.

Vendar pa podjetniki te ukrepe dojemajo kot nezadostno državno podporo, zahtevajo še večje znižanje davčne obremenitve za večino mladih podjetij (vsaj za tista, katerih delovne izkušnje niso dosegle 3 let).

1.2 Pravni okvir za urejanje dejavnosti malega gospodarstva

Razumevanje vloge malih podjetij zahteva jasno predstavo o tem, kakšno mesto zavzema v nacionalnem gospodarstvu in kakšne so njegove posebnosti.

Malo gospodarstvo je najštevilčnejša plast malih lastnikov, ki zaradi svoje množičnosti v veliki meri določajo družbeno-ekonomsko in v določeni meri politično raven razvoja države. Ti lastniki po življenjskem standardu in socialnem statusu pripadajo večini prebivalstva, saj so neposredni proizvajalci in potrošniki najrazličnejših dobrin, del in storitev. Sektor malih podjetij ustvarja in kroži večino nacionalnih virov, ki služijo kot gojišče za velika in srednje velika podjetja.

Najpomembnejša značilnost malega gospodarstva je sposobnost pospeševanja razvoja naložb, visoka obratnost obratnega kapitala, aktivno inoviranje. Hkrati so zanj značilni relativno nizka dobičkonosnost, visoka delovna intenzivnost, težave pri uvajanju novih tehnologij, omejeni lastni viri in povečano tveganje v hudi konkurenci.

Strokovnjaki ugotavljajo, da so le majhna podjetja pripravljena izkoristiti vsako poslovno priložnost, ostala podjetja so pri tem zelo izbirčna. Tako se srednje velika podjetja lotijo ​​proizvodnje le tam, kjer se oblikujejo posebne in hkrati dokaj dolgoročne potrebe.

Ruska zakonodaja nima enotnega metodološkega pristopa k opredelitvi malega podjetja in "zaenkrat ne opredeljuje pojma srednjega podjetja." Zvezni zakon N 88-FZ določa številčne kazalnike in merila za število zaposlenih v gospodarskih družbah po panogah (področje dejavnosti) in delež udeležencev (lastnikov) podjetja v odobrenem kapitalu teh podjetij. Vendar so do danes ta merila postala deklarativna, saj ruski zakonodajalec z njihovo prisotnostjo povezuje več vprašanj poenostavitve računovodstva in statističnega poročanja, katerih postopek vzdrževanja in zagotavljanja določajo predhodno sprejeti zakonodajni akti, ne pa pomembnejših koristi.

Na to temo je načeloma mogoče organizirati več kot eno konferenco in napisati več disertacij, vendar se bomo kot ponazoritev problema dotaknili le poenostavljenih postopkov računovodskega, davčnega in statističnega poročanja.

O statističnem poročanju, na podlagi katerega se gradijo državni načrti v zvezi z malim gospodarstvom.

V praksi velika večina malih podjetij organom državne statistike sploh ne oddaja statističnih poročil. Obveznost oddaje statističnih poročil, njihova četrtletna pogostost, ki sovpada v smislu oddaje z roki za oddajo računovodskih izkazov, kot tudi postopek za njihovo oddajo statističnim organom (osebno - za enomestne subjekte in po pošti - za nerezidente). subjekti) so določeni s Pravilnikom o postopku predložitve državnega statističnega poročanja v Ruski federaciji, odobrenem z Odlokom Državnega odbora za statistiko Ruske federacije z dne 14. avgusta 1992 N 130.

Deveti odstavek istega pravilnika določa odgovornost vodilnih in drugih uradnih oseb, ki so podpisale poročilo, za opustitev predložitve poročil in drugih podatkov, potrebnih za izvajanje državnih statističnih opazovanj, izkrivljanje poročevalskih podatkov ali kršitev rokov za predložitev poročil. Norma se sklicuje na zakon Ruske federacije z dne 13. maja 1992 N 2761-1 "O odgovornosti za kršitev postopka predložitve državnega statističnega poročanja" in na zakonik o upravnih prekrških Ruska federacija. Člen 13.19 zakonika določa sankcijo za krivca v višini od 30 do 50 minimalne plače. Kot izhaja iz analize omenjenih predpisov, bi morali imeti statistični organi vse potrebne podatke o vseh organizacijah, tudi o malih oblikah poslovanja s samostojnimi podjetniki posamezniki.

Prej jih je bilo treba pri dodelitvi posebnih davčnih ugodnosti malim podjetjem pridobiti v skladu s 2. čl. 4 zveznega zakona N 88-FZ za registracijo teh subjektov pri pooblaščenih izvršnih organih, vključno z vnosom podatkov v register, kjer so bili ti registri vodeni na pobudo. Podatke o malih podjetjih bi statistični organi lahko pridobili neposredno od registrskih organov ali iz registrov. Po izravnavi davčnih ugodnosti s spremembo zveznega zakona iz leta 1998 in davčnega zakonika Ruske federacije iz leta 2002 je smotrnost registracije subjekta malega gospodarstva za sam subjekt izginila.

Kako pa je v takšnih razmerah njihovo statistično računovodstvo? Iskanje malih podjetij ob dejanski odsotnosti popolnega statističnega poročanja statistični organi izvajajo intuitivno, kot ribolov v rezervoarju z živo vabo: iskani subjekt bo sam prišel po potrdilo, po pismo z novimi oblikami statističnega poročanja. kode itd. In tukaj se bo ta subjekt našel ali morda ne in vpisan v ustrezen register.

Za izdelavo letnih poročil o malem gospodarstvu bo statistična uprava izbrala več deset subjektov – izmed tistih, ki jih pozna, jih zavezala k oddaji poročil v predpisani obliki, jih prejela, obdelala in z ekstrapolacijo dobljenih rezultatov ustvarila poročila za vsa mala podjetja na raziskovanem območju. Zanesljivost takšne ankete z vidika matematike je vprašljiva. In zdrav razum nam omogoča, da trdimo, da:

- »osebni izlet« računovodje na statistične organe, ki ga določa pravilnik, ni najuspešnejša možnost za poslovne subjekte, ki jih spodbuja k pravočasnemu posredovanju podatkov, in ni najuspešnejša možnost za uslužbence statističnih organov. pri njihovi obdelavi;

Odsotnost množičnih kazni za kršitve zakona najverjetneje kaže na preobremenjenost zaposlenih v statističnih organih, kar bi lahko bila podlaga za presojo smiselnosti revizije skupnega števila kazalnikov statističnega opazovanja.

O računovodstvu malih podjetij. Poenostavljeno računovodstvo malih podjetij, kot smo že omenili, se izvaja v skladu s Standardnimi priporočili za organizacijo računovodstva za mala podjetja, odobrenim z Odlokom Ministrstva za finance Ruske federacije z dne 21. decembra 1998 N 64n. 5. člen zveznega zakona N 88-FZ določa, da mora računovodstvo vsebovati podatke, potrebne za reševanje davčnih vprašanj. Pred uvedbo pogl. 25 davčnega zakonika Ruske federacije, skupaj z računovodstvom, davčnim računovodstvom, je bila ta določba bistvena. Zdaj je vsem jasno, da davek in računovodstvo ne sovpadata drug z drugim in glavna naloga vodje in računovodje, ki je rešena v računovodski politiki, je njuna največja konvergenca. Toda v računovodstvu ne more biti identitete. Hkrati se na podlagi računovodstva oblikujejo podatki davčnega knjigovodstva in sama davčna osnova.

Če subjekt malega gospodarstva, ki uporablja poenostavljeni sistem obdavčitve, zaradi gospodarske dejavnosti preseže merila, ki jih določa davčni zakonik (člen 346.13), mora subjekt preiti na splošni režim obdavčitve od začetka četrtletja, v katerem so merila so bile presežene. Splošni davčni režim lahko od računovodje zahteva, da obnovi računovodstvo organizacije v klasični obliki ali poleg poenostavljenega (enostavnega) računovodstva pripravi nekaj svojega.

Če bodo kriteriji iz 8. in 22. odstavka Vzorčnih priporočil preseženi, bo prehod na klasično računovodstvo postal ne le mogoč, ampak tudi nujen. Ob poznavanju takšnega "presenečenja" je računovodja prisiljen bodisi voditi dva ali vsaj en račun in pol in "napovedovati" gospodarsko dejavnost z vodjo malega gospodarskega subjekta v mejah, ki ne presegajo meril, ali pa ne tvegati. s klasičnim računovodstvom.

Zdi se, da bi morale biti strokovne lastnosti računovodje, ki se bo soočil s takšno situacijo, zelo visoke, njegova cena pa bo ustrezala njegovi kakovosti v pogojih "prižganega števca" za kazni. Poenostavitev računovodstva v takšni situaciji povzroči njegovo zapletanje. In samo malo podjetje ne bo moglo brez takega strokovnjaka, čeprav so vse poenostavitve v računovodstvu usmerjene v njegovo odsotnost.

1.3 Metodologija ocenjevanja uspešnosti malega podjetja

Končni rezultat komercialne organizacije je dobiček. Dobiček je čisti dobiček, izražen v denarju, ki je razlika med skupnim prihodkom in skupnimi stroški.

Oglejmo si podrobneje prej uporabljen izraz računovodski dobiček in njegove sestavine.

Dobiček, ugotovljen na podlagi računovodskih podatkov, je razlika med prihodki iz različnih dejavnosti in zunanjimi stroški.

Bruto dobiček je opredeljen kot razlika med prihodki od prodaje blaga, proizvodov, del, storitev (zmanjšani za DDV, trošarine in podobna obvezna plačila) in nabavno vrednostjo prodanega blaga, proizvodov, del in storitev. Prihodki od prodaje blaga, izdelkov, del in storitev se imenujejo prihodki iz rednega delovanja. Stroški proizvajanja blaga, proizvodov, del in storitev se štejejo kot odhodki rednega delovanja. Bruto dobiček se razdeli v dveh smereh: glavni del se odšteje v proračun, preostanek pa podjetje porabi za lastne potrebe, predvidene v finančnem načrtu.

Bruto dobiček se izračuna po formuli:

P gred \u003d Vr - C, (1.1)

kjer je BP - prihodek od prodaje;

C - stroški prodanega blaga, izdelkov, del in storitev.

Iz te formule sledi, da vsaka sprememba prihodkov ali stroškov povzroči ustrezno spremembo dobička. Podjetje ustvarja dobiček, če izkupiček od prodaje presega nabavno vrednost prodanega blaga (dela, storitev). V kazalniku dobička se odražajo vsi vidiki dobavne, proizvodne in tržne dejavnosti podjetja: stopnja uporabe materialnih virov, osnovnih sredstev, delovnih virov, obseg prodaje, raven cen. Po drugi strani pa je dobiček glavni vir razvoja podjetja, širitve njegove proizvodne baze in vir financiranja socialne sfere. Iz dobička se izplačajo dividende in drugi dohodki ustanoviteljem in lastnikom podjetja. Po dobičku upniki ocenjujejo sposobnost podjetja, da vrne izposojena sredstva, vlagatelji - o izvedljivosti vlaganja v podjetje, dobavitelji - o plačilni sposobnosti podjetja.

Dobiček od prodaje je glavna sestavina bilančnega dobička podjetja, saj odraža rezultat redno opravljenih dejavnosti za proizvodnjo in prodajo izdelkov (opravljanje storitev), kar je namen ustanovitve podjetja. Na njegovo velikost vplivajo raven prodajnih cen, stroški proizvodnje, premiki asortimana v sestavi izdelkov. Dobiček od prodaje raste, če se v sestavi prodanih izdelkov poveča delež visoko dobičkonosnih izdelkov.

Dobiček (izguba) iz prodaje je kosmati dobiček, zmanjšan za stroške upravljanja in prodaje:


Ppr \u003d Pval - Ru - Rk, (1.2)

kjer je Ru - stroški upravljanja;

Rk - komercialni stroški.

Dobiček (izguba) pred obdavčitvijo je dobiček od prodaje z upoštevanjem drugih prihodkov in odhodkov, ki se delijo na poslovne in neposlovne:

Pdno \u003d Ppr + - Sodr + - Svdr, (1.3)

kjer je Sodr - poslovni prihodki in odhodki;

Svdr - zunajposlovni prihodki in odhodki.

Število poslovnih prihodkov vključuje prejemke, povezane z rezervacijo nadomestila za začasno uporabo sredstev organizacije; dohodki v zvezi z odplačnim podeljevanjem pravic iz patentov za izume, modele in druge oblike intelektualne lastnine; dohodek, povezan z udeležbo v odobrenem kapitalu drugih organizacij (vključno z obrestmi in drugimi dohodki iz vrednostnih papirjev); prihodki od prodaje osnovnih sredstev in drugih sredstev, razen gotovine (razen tuje valute), izdelkov, blaga; obresti, prejete za dajanje sredstev organizacije v uporabo, kot tudi obresti za uporabo sredstev banke na računu organizacije pri tej banki.

Poslovni odhodki so odhodki, povezani z rezervacijo za plačilo za začasno uporabo (začasno posest in uporabo) sredstev organizacije; stroški v zvezi z odplačnim zagotavljanjem pravic iz patentov za izume, modele in druge vrste intelektualne lastnine; stroški, povezani z udeležbo v odobrenem kapitalu drugih organizacij; obresti, ki jih organizacija plača za zagotovitev uporabe sredstev (krediti, posojila); odhodki, povezani s prodajo, odtujitvijo in drugimi odpisi osnovnih sredstev in drugih sredstev, razen gotovine (razen tuje valute), blaga, izdelkov; stroški, povezani s plačilom storitev, ki jih opravljajo kreditne institucije.

Neposlovni prihodki so globe, penali, zasegi zaradi kršitve pogodbenih pogojev; premoženje, prejeto brezplačno, tudi na podlagi pogodbe o donaciji; prejemki odškodnine za izgube, povzročene organizaciji; dobiček preteklih let, razkrit v letu poročanja; zneski obveznosti in dolgov vlagatelja, za katere je potekel zastaralni rok; tečajne razlike; znesek prevrednotenja sredstev (brez nekratkoročnih sredstev).

Neposlovni odhodki vključujejo globe, kazni, kazni za kršitve pogodbenih pogojev; nadomestilo za izgube, ki jih povzroči organizacija; izgube prejšnjih let, pripoznane v letu poročanja; znesek terjatev, za katere je potekel zastaralni rok, drugi dolgovi, ki jih ni realno izterjati; tečajne razlike; znesek amortizacije sredstev (brez nekratkoročnih sredstev).

Dobiček (izguba) iz rednega delovanja se lahko pridobi tako, da se od dobička pred obdavčitvijo odšteje znesek davka od dobička in drugih podobnih obveznih plačil (znesek kazni, ki se plačajo proračunu in državnim izvenproračunskim skladom):

Pod \u003d Pdno -N, (1.4)

kjer je H znesek davkov.

Čisti dobiček je dobiček iz rednega delovanja ob upoštevanju izrednih prihodkov in odhodkov:

Pch \u003d Pod + - Cdr, (1,5)

kjer so CDR izredni prihodki in odhodki.

Izredni dohodki so prejemki, ki nastanejo kot posledice izrednih okoliščin gospodarske dejavnosti (naravna nesreča, požar, nesreča, nacionalizacija ipd.). Sem sodijo zavarovalnine, stroški materialnih sredstev, ki ostanejo od odpisa sredstev, neprimernih za obnovo in nadaljnjo uporabo itd. Med izredne odhodke sodijo odhodki, ki nastanejo kot posledica izrednih okoliščin gospodarske dejavnosti.

Pri oblikovanju čistega dobička se poslovanje upošteva za plačilo kazni, kazni in drugih plačil, ki so bila prej plačana na račun dobička, ki ostane na razpolago organizaciji po obdavčitvi. Čisti dobiček družbe porabi za svoje gospodarske namene. Skupni znesek čistega dobička in njegovo delitev potrdi svet podjetja.

Obstajata dva pristopa k razdelitvi čistega dobička. Pri prvem pristopu ustanovni dokumenti podjetja določajo postopek oblikovanja posebnih skladov. To so lahko: akumulacijski sklad, ki združuje sredstva, rezervirana za razvoj proizvodnje podjetja in druge podobne ukrepe za ustvarjanje novega premoženja; sklad socialnega področja, ki upošteva sredstva, namenjena financiranju kapitalskih naložb na socialnem področju; sklad porabe, ki akumulira sredstva za razvoj socialne sfere, poleg kapitalskih naložb (finančne spodbude za zaposlene, enkratne pomoči, plačilo izletov v počitniške domove itd.). Prvi pristop olajša proces načrtovanja in nadzora porabe finančnih sredstev podjetja. Pri drugem pristopu se dobiček, ki ostane na razpolago podjetju, ne razdeli med sklade, ampak tvori en sam večnamenski sklad, ki koncentrira tako dobiček, ki je usmerjen v akumulacijo, kot prosta sredstva, ki se lahko usmerijo v akumulacijo. in porabo. S tem in drugimi pristopi podjetja samostojno določajo deleže delitve dobička po glavnih področjih.

Pri odločanju, kolikšen del čistega dobička je priporočljivo nameniti za izplačilo dohodka ustanoviteljem (udeležencem), zlasti dividend na delnice, je treba upoštevati številne dejavnike. Po eni strani povečanje izplačil dividend vodi do povečanja tržne vrednosti delnic in povečanja poslovnega ugleda organizacij. Po drugi strani pa je kapitalizacija čistega dobička, tj. njegovo usmerjanje v razvoj proizvodnje, najsprejemljivejši vir financiranja dejavnosti podjetja brez s tem povezanih stroškov izdaje vrednostnih papirjev, izplačevanja dohodka od njih in plačila obresti na posojila. . Ob tem se krog lastnikov podjetja ne širi. Če podjetje dlje časa ne nameni sredstev za svoj razvoj, to vodi v fizično in moralno staranje opreme, povečanje proizvodnih stroškov in izgubo konkurenčnih položajev. In kot rezultat - zmanjšanje zneska prejetega dobička. Vse to zahteva previden in razumen pristop k razdelitvi dobička.

Dobiček, ki ostane na razpolago podjetju, se razdeli:

¾ za zavarovalno zalogo oziroma rezervni sklad, oblikovan za primer nepredvidenih izpadov v proizvodnem procesu;

¾ za izplačilo dohodkov ustanoviteljem (udeležencem);

¾ v sklad za razvoj proizvodnje, ki vključuje amortizacijski sklad in del čistega dobička (napredovanje ukrepov za razširitev, rekonstrukcijo in izboljšanje proizvodnje, nakup nove opreme, uvajanje napredne tehnologije);

¾ v sklad za družbeni razvoj proizvodnje (gradnja in popravilo stavb in objektov, ki so v bilanci podjetij, otroških ustanov, klinik, kulturnih, izobraževalnih in zdravstvenih ustanov itd.);

Tako računovodski dobiček vključuje pet vrst dobička: bruto dobiček, dobiček (izguba) od prodaje, dobiček (izguba) pred obdavčitvijo, dobiček (izguba) iz rednega delovanja, čisti dobiček (zadržani dobiček (izguba) poročevalskega obdobja. Pri dobička, ki ostane na razpolago podjetju po plačilu davkov in drugih obveznih plačil. Razdelitev čistega dobička odraža proces oblikovanja rezerv podjetja za financiranje potreb proizvodnje in družbenega razvoja. sferi, poleg tega je eno od področij načrtovanja znotraj podjetja, katerega pomen je v tržnem gospodarstvu in finančni krizi zelo velik.

Kazalniki donosnosti označujejo učinkovitost podjetja kot celote, donosnost različnih dejavnosti (proizvodnja, poslovanje, naložbe), povrnitev stroškov itd. Bolj kot dobiček izražajo končne rezultate upravljanja, saj njihova vrednost kaže razmerje med učinkom in porabljenimi denarnimi sredstvi. Uporabljajo se za ocenjevanje dejavnosti podjetja ter kot orodje pri naložbeni politiki in oblikovanju cen.

Kazalnike dobičkonosnosti lahko združimo v več skupin:

¾ kazalniki, ki označujejo vračilo proizvodnih stroškov in investicijskih projektov;

¾ kazalniki, ki označujejo donosnost prodaje;

¾ kazalniki, ki označujejo donosnost kapitala in njegovih delov.

Vse kazalnike lahko izračunamo na podlagi bilančnega dobička, dobička od prodaje izdelkov in čistega dobička.

Dobičkonosnost proizvodnih dejavnosti (donosnost stroškov) - razmerje med bruto ali čistim dobičkom in zneskom stroškov za prodane izdelke:

Ali, (1.6)

kjer je Rz donosnost proizvodnih dejavnosti,

Prp - bruto dobiček;

PE - čisti dobiček;

Zrp - nabavna vrednost prodanega blaga.

Prikazuje, koliko dobička ima podjetje od vsakega rublja, porabljenega za proizvodnjo in prodajo izdelkov. Lahko se izračuna kot celota za podjetje, njegove posamezne oddelke in vrste izdelkov.

Na podoben način se določi vračilo investicijskih projektov: prejeti ali pričakovani dobiček od projekta se nanaša na višino naložbe v ta projekt.

Dobičkonosnost prodaje (promet) - razmerje med dobičkom od prodaje izdelkov, del in storitev ali čistim dobičkom in zneskom prejetega prihodka:

ali (1.7)

kjer je Rrp - donosnost prodaje;

B - prihodki od prodaje izdelkov.

Označuje učinkovitost podjetniške dejavnosti: koliko dobička ima podjetje od prodaje rubljev. Ta kazalnik se pogosto uporablja v tržnem gospodarstvu. Izračuna se kot celota za podjetje in za posamezne vrste izdelkov.

Dobičkonosnost (donosnost) kapitala - razmerje med bilančnim (bruto, neto) dobičkom in povprečno letno vrednostjo vsega vloženega kapitala ali njegovih posameznih sestavin: lastnega (delniškega), izposojenega, trajnega, stalnega, obratnega, proizvodnega kapitala itd. :

Ali ali , (1.8)

kjer je Rk - donosnost kapitala;

BP - bilančni dobiček;

KL - povprečni letni stroški celotnega vloženega kapitala

Raven dobičkonosnosti proizvodnih dejavnosti (povračilo stroškov), izračunana kot celota za podjetje, je odvisna od treh glavnih dejavnikov prvega reda: sprememb v strukturi prodanih izdelkov, njihovih stroškov in povprečnih prodajnih cen.

Faktorski model tega indikatorja ima obliko:

kjer je VRP obseg prodanih izdelkov;

Udi - struktura prodanih izdelkov;

Сi - lastna cena;

Qi - povprečna prodajna cena.

Podobno se izvaja faktorska analiza donosnosti celotnega kapitala. Bilančni dobiček je odvisen od obsega prodanih proizvodov (VRP), njegove strukture (UDi), nabavne vrednosti (Сi), povprečne ravni cen (Цi) in finančnega rezultata iz drugih dejavnosti, ki niso povezane s prodajo proizvodov in storitev (VFR). ).

Povprečna letna višina osnovnih in obratnih sredstev je odvisna od obsega prodaje in stopnje obračanja kapitala, ki je določena z razmerjem prihodkov in povprečne letne višine osnovnih in obratnih sredstev. Hitreje kot se kapital v podjetju obrača, manj ga je potrebno za zagotovitev načrtovanega obsega prodaje. Nasprotno pa upočasnitev obrata kapitala zahteva dodatno privabljanje sredstev za zagotovitev enakega obsega proizvodnje in prodaje. Pri tem se predpostavlja, da obseg prodaje sam po sebi ne vpliva na stopnjo dobičkonosnosti, saj se z njegovo spremembo sorazmerno povečata ali zmanjšata višina dobička ter višina osnovnih in obratnih sredstev, če ostanejo drugi dejavniki. nespremenjeno.

Razmerje teh dejavnikov s stopnjo donosa kapitala je mogoče predstaviti kot:

V poglobljeni analizi je treba proučiti vpliv dejavnikov druge stopnje, ki vplivajo na spremembo povprečnih prodajnih cen, proizvodnih stroškov in neprodajnih rezultatov.

Za analizo donosnosti proizvodnega kapitala, opredeljenega kot razmerje med bilančnim dobičkom in povprečnimi letnimi stroški osnovnih sredstev in materialnih krožnih sredstev, lahko uporabite faktorski model, ki ga je predlagal M.I. Bananov in A.D. Šeremet :

kjer je R - bilančni dobiček;

F - povprečni stroški osnovnih sredstev;

E - povprečna stanja materialnih obratnih sredstev;

N - izkupiček od prodaje izdelkov;

Р/N - donosnost prodaje;

F / N + E / N - kapitalska intenzivnost proizvodov (vzajemnost količnika prometa);

S/N - stroški na rubelj proizvodnje;

U / N, M / N, A / N - intenzivnost plač, materialna intenzivnost in kapitalska intenzivnost izdelkov.

S postopno zamenjavo osnovne ravni vsakega faktorja z dejansko je mogoče ugotoviti, koliko se je stopnja donosnosti proizvodnega kapitala spremenila zaradi plačne intenzivnosti, materialne intenzivnosti, kapitalske intenzivnosti, kapitalske intenzivnosti proizvodov, tj. zaradi dejavnikov intenzifikacije proizvodnje.

2. Praktični del: Ustanovitev novega podjetja v pravni obliki LLC, ki opravlja oftalmološke storitve

2.1. Postopek za ustanovitev in registracijo malega podjetja

Organizacijska in pravna oblika Oculus LLC je družba z omejeno odgovornostjo.

Kot je bilo že navedeno zgoraj, je izbira organizacijske oblike pomembna faza na poti do ustvarjanja novega malega podjetja.

Podjetnik (skupaj s partnerji) se mora odločiti za izbiro organizacijsko-pravne oblike malega podjetja na podlagi zastavljenih ciljev, finančnih in gospodarskih možnosti, izkušenj, znanja in drugih dejavnikov. Na izbiro organizacijske in pravne oblike malega podjetja v določeni meri vplivajo zunanji dejavniki: politična stabilnost (če je ni, podjetnik ne bo zainteresiran za razvoj in izvajanje dolgoročnih projektov), ​​makroekonomski procesi in prestrukturiranje gospodarstva, gospodarska kriza in inflacija, državna podpora in regulacija podjetniške dejavnosti, dejavnosti, razmere na trgu in drugi dejavniki, ki jih je treba upoštevati pri ustvarjanju lastnega podjetja in izbiri predmeta dejavnosti. Za uspeh dejavnosti so pomembni: lokacija, prisotnost infrastrukture podjetja, naklonjen odnos do podjetnikov lokalnih oblasti.

Na podlagi vsega tega so lastniki malega podjetja "Uredništvo časopisa" Mala podjetja "sprejeli odločitev, da izberejo kakovostno OPF - družbo z omejeno odgovornostjo. Nestabilnost in sovražnost zunanjega okolja ter pomanjkanje izkušenj ustanoviteljev novega malega podjetja so glavni razlogi za izbiro LLC. Ker udeleženci družbe ne odgovarjajo za njene obveznosti in nosijo tveganje izgub, povezanih z dejavnostmi družbe, le v okviru vrednosti svojih vložkov.

Mala podjetja v Rusiji se soočajo z velikimi težavami pri svojih dejavnostih. Glavna težava malih podjetij je nezadostna baza virov, tako logističnih kot finančnih. V praksi govorimo o ustvarjanju širokega novega sektorja nacionalnega gospodarstva skoraj iz nič. Desetletja takega sektorja nismo imeli v večji meri. To je pomenilo predvsem odsotnost usposobljenih podjetnikov. Večji del prebivalstva, ki je živel "od plačila do plačila", ni mogel oblikovati rezerve sredstev, potrebnih za ustanovitev lastnega podjetja. Ta sredstva je zdaj treba najti. Jasno je, da izjemno obremenjen državni proračun ne more postati njihov vir. Ostaja upati na kreditna sredstva. Vendar niso pomembne, poleg tega pa je izjemno težko izvajati s stalno in naraščajočo inflacijo. Situacija se skoraj ne more resneje spremeniti v pozitivno smer, če ne bomo končno prešli od besed k dejanjem v javni podpori konstruktivnemu malemu gospodarstvu. Nobenega razloga ni, da bi vsaj v bližnji prihodnosti računali na znatno povečanje materialno-tehničnih in finančnih sredstev, ki so za to na voljo. Vendar je veliko bolje uporabiti te vire zagotovo. To zahteva skrbno umerjen, dosledno uveljavljen izbirni sistem, ki omogoča zagotavljanje oprijemljivih prednostnih nalog tistim, ki so bolj koristni za družbo. Na splošno to danes pomeni prednost proizvodne sfere kot cirkulacijske sfere s podrobno diferenciacijo same proizvodnje, ki ni zamrznjena enkrat za vselej, ampak zelo dinamična, ki temelji na kompetentni študiji družbenega povpraševanja, sprememb, ki se dogajajo v to in nastajajoči trendi. V skladu s to začetno nastavitvijo je treba oblikovati mehanizme za prednostno posojanje, obdavčenje, različne vrste preferencialov, vključno s tistimi, povezanimi z gospodarsko dejavnostjo v tujini. Bistvo je zagotoviti boljše izpolnjevanje potreb ljudi ob ustvarjanju pogojev za postopni razvoj podjetništva.

Naslednji problem je zakonodajna podlaga, na katero se zdaj lahko zanese malo gospodarstvo. Zaenkrat je, milo rečeno, nepopoln, v mnogih zelo pomembnih določbah pa ga sploh ni. Lahko naštejemo kar nekaj pravnih dokumentov, ki tako ali drugače urejajo mala podjetja, vendar je težava v tem, da, prvič, ni konsolidirane enotne zakonodajne podlage za današnje dejavnosti ruskih malih podjetij; drugič, obstoječe, s tega vidika različne institucije, še zdaleč niso v celoti uveljavljene. Problem pravne podlage malega gospodarstva bo v končni fazi prepričljivo rešen, ko se bo mogoče znebiti pravnega nihilizma. To pa seveda ne izključuje potrebe po posebnih zakonodajnih ukrepih za regulacijo malega gospodarstva. Malo gospodarstvo je trenutno v razmerah, ki so zelo daleč od tistih, ki bi morale biti neločljivo povezane s tržnimi odnosi. Nasprotno, obstaja težnja, da bi ga vse bolj »potiskali« v stare okvire plansko-upravnega sistema s skoraj vseobsegajočim načrtovanjem in strogim urejanjem s pomočjo limitov, fondov itd. uvedel načrtovanje dobička. Že v začetku četrtletja je podjetnik dolžan plačati dohodnino v proračun. Če se po rezultatih četrtletja izkaže, da je več (na primer, ker je bilo v tem obdobju mogoče prejeti donosno naročilo, kar ni bilo pričakovano), mora podjetnik plačati ne le dodatni znesek davka, temveč tudi bančne obresti od tega. Sistema za poglobljeno analizo dejavnosti malih podjetij ni. Ni ustreznega obračunavanja rezultatov njihovega dela, praktično ni poročanja o tistih kazalnikih, ki dajejo malim podjetjem pravico do izkoriščanja davčnih olajšav. Materialna in tehnična podpora malih podjetij je nezadostna in nepravočasna. Ni strojev, opreme, naprav, ki bi bile namenjene malim podjetjem in bi upoštevale njihove specifike. Dostop malih podjetij do visokih tehnologij je omejen, saj njihov nakup zahteva velike enkratne finančne stroške.

Drugo pomembno vprašanje so kadri. Pogosto se reče, da se je podjetnik treba roditi. Temu je težko ugovarjati, a ne moremo mimo računati, prvič, z dejstvom, da je »rojenih« podjetnikov še vedno manj, kot jih družba v resnici potrebuje, in drugič, da morajo pridobiti tudi določeno mero znanja: navsezadnje , poučujejo recimo »rojene« glasbenike, znanstvenike, športnike. Nobenega razloga ni za domnevo, da je treba podjetnike obravnavati z drugačnimi merili. Pri izobraževanju kadrov za poslovanje pa stanje še zdaleč ni najboljše.

Vrsta ne enostavnih problemov je povezana tudi s socialno zaščito podjetniške dejavnosti. Znano je, da se je sistem socialnih jamstev in socialne varnosti, ki je prej obstajal na podlagi delitve javnih sredstev, v prehodnem obdobju izkazal za praktično spodkopanega. Ta sistem je namreč treba zgraditi na novo v odnosu do celotne družbe, v odnosu do podjetnikov - novega družbenega sloja - pa še toliko bolj. Znano je, da je upad dohodkov gospodinjstev povzročil precejšnje poslabšanje strukture potrošnje. Prihodki so usmerjeni predvsem v nakup nujnih dobrin, predvsem hrane in komunalnih storitev. Enako pravzaprav velja za mala podjetja. Če je prej predvidevala določeno akumulacijo, je bila po prvi stopnji reforme prisiljena delati v veliki večini za potrošnjo. Proizvodnja izdelkov z dolgim ​​proizvodnim ciklom, vključno seveda z znanstveno intenzivnimi izdelki, je postala ne samo neučinkovita, ampak preprosto pogubna. V malem gospodarstvu so se začele resne negativne strukturne spremembe. Če se bodo procesi, ki potekajo, nadaljevali in ne bodo naleteli na nasprotovanje v obliki socialnih jamstev za malo gospodarstvo, je njegov obstoj pod vprašajem.

Za razvoj malega gospodarstva in zagotavljanje državne podpore za mala podjetja je Svet ministrov - Vlada Ruske federacije sprejela Zvezni zakon št. 88-FZ z dne 14. junija 1995 "O državni podpori malim podjetjem v Ruski federaciji" .

Zakon ugotavlja, da je državna podpora malemu gospodarstvu eno najpomembnejših področij gospodarske reforme. S tem sklepom so opredeljene tudi prioritete razvoja malega gospodarstva. Ti vključujejo oblikovanje infrastrukture za podporo in razvoj malih podjetij; ustvarjanje ugodnih pogojev za uporabo državnih finančnih, materialno-tehničnih in informacijskih virov s strani malih podjetij ter znanstvenega in tehničnega razvoja in tehnologij; vzpostavitev poenostavljenega postopka za registracijo malih podjetij, licenciranje njihovih dejavnosti, certificiranje njihovih izdelkov, predložitev državnih statističnih in računovodskih poročil; podpora zunanji gospodarski dejavnosti malih podjetij, vključno s pomočjo pri razvoju njihovih trgovinskih, znanstvenih, tehničnih, industrijskih, informacijskih odnosov s tujino; organizacija usposabljanja, prekvalifikacije in izpopolnjevanja osebja za mala podjetja.

Državna podpora za mala podjetja se izvaja v skladu z zveznim programom državne podpore za mala podjetja, regionalnimi (medregionalnimi), sektorskimi (medsektorskimi) in občinskimi programi za razvoj in podporo malim podjetjem, ki jih je razvila vlada Ruske federacije. federacije, izvršnih organov sestavnih subjektov Ruske federacije in lokalnih oblasti.

2.2. Opis upravljanja in organizacijske strukture organizacije, ki se ustvarja

Tradicionalna struktura upravljanja bo najprimernejša za organizacijo, ki jo ustvarja OOO Okulyus. Tradicionalni model vključuje tako razločne vrste organizacij, kot so linearne in funkcionalne. Kljub določeni zunanji razliki sta si načeloma enaka z vidika, da imata en faktor prerazporeditve: v linearni organizaciji je to linearna organizacijska struktura, v funkcionalni organizaciji pa funkcija. V linearni strukturi je glavni element navpična veja - oddelek, oddelek, biro itd.; vsak vodja na vsaki ravni ima oblast nad nižjimi ravnmi in je za svoje delo odgovoren vodji na višji ravni.

Upoštevajte sestavo in strukturo osebja Okulyus LLC.

Formalna organizacijska struktura mestne bolnišnice Novosibirsk je niz položajev, služb in oddelkov, ki so normativno določeni v kadrovski tabeli. Kadrovska zasedba je osnova za kadrovanje. Tabela 1 prikazuje kadrovsko zasedenost bolnišnice.

Tabela 1. Osebje Okulyus LLC

Vsak od naštetih v tabeli ima svoj obseg dolžnosti in pravic, ki so določene v opisu delovnega mesta (predpisih).

Pravila o delu glavnega zdravnika mestne bolnišnice Novosibirsk so uradni dokument, ki določa pravice in obveznosti vodje organizacije. Glavni zdravnik bolnišnice mora pri svojem delu upoštevati njegove določbe.

Vse dohodne informacije iz višjih organizacij najprej prejme glavni zdravnik bolnišnice, nato pa se glede na imenovanje informacije prenesejo na namestnike in sporočijo ostalemu osebju (če je potrebno). To lahko grafično prikažemo (slika 1).



riž. 1. Pretok informacij po povezavah navzdol

Glavni regulativni dokumenti, ki prihajajo iz višje organizacije:

Teritorialni program CHI.

Seznam zdravstvenih storitev, ki se izvajajo na račun državnega ali občinskega zdravstvenega sistema.

Seznam dragih operacij in enakovrednih posegov, financiranih iz državnega proračuna.

Pravilnik o postopku opravljanja preizkusa kakovosti zdravstvene oskrbe.

Medicinsko-ekonomski in medicinsko-tehnološki standardi.

Glavne komunikacijske težave, ki se pojavljajo v podjetju Oculus LLC, lahko razdelimo v dve glavni skupini:

Problemi strukturnih komunikacij;

Težave, ki nastanejo pri medosebni komunikaciji.

Glavna težava komunikacije med elementi organizacijske strukture Oculus LLC je posledica prisotnosti v bolnišnici več oddelkov, odgovornih za različna področja dela (oskrbno osebje, rehabilitacijsko osebje, tehnično osebje). Slabo urejena struktura medčloveških odnosov v različnih oddelkih povzroča težave internega komuniciranja. Zato lahko rečemo, da so vertikalni informacijski tokovi (od vodstva do zaposlenih) v bolnišnici bolje vzpostavljeni kot horizontalni (med različnimi oddelki).

2.3. Ocena tveganja in zavarovanja

Po načrtovanju dejavnosti Oculus LLC je mogoče določiti razvojno strategijo organizacije: povečanje tržnega deleža, izboljšanje dejavnosti, upravljanje za dobiček, učinkovito vlaganje v industrijo zaradi hitrega zastarelosti tehnologij in opreme.

Cilji za prihodnje obdobje

a) organiziranost na podlagi novonastalega podjetja, trajnostnega in samozadostnega poslovanja.

b) razvoj upravljavske in finančne metodologije za uspešno delovanje zasebne oftalmološke dejavnosti.

a) obsežna širitev dejavnosti.

b) uvajanje uveljavljenih metod na novo odprtih oftalmoloških oddelkih (ordinacijah) z namenom njihovega razvoja ali nadaljnje prodaje.

Dolgoročni cilji

a) doseganje največje udeležbe na trgu oftalmoloških storitev

b) prodor na trg potencialno privlačnih geografskih regij.

Na splošno klinika ponuja skoraj celotno paleto storitev, vendar je trg Novosibirska in drugih sibirskih mest še vedno popolnoma nasičen z visokokakovostnimi oftalmološkimi storitvami, zato mora Oculus LLC svojo glavno nalogo zastaviti za razširitev mreže podružnic v sibirski regiji. .

V obdobju 2011-2012 je načrtovana podružnica v Novosibirsku.

Odprtje podružnice bo znatno povečalo dobiček Okulyus LLC.

Pod oftalmološko ordinacijo se za obdobje 3 let najamejo nestanovanjski prostori s skupno površino najmanj 30 kvadratnih metrov. Popravila (v skladu s standardi SNiP) vključujejo barvanje stropa in sten z oljno barvo (ali oblaganje sten s plastičnimi ploščami), polaganje linoleja, namestitev predelnih sten in sanitarnih prostorov. Prav tako je treba namestiti ozemljitveno zanko, skrito trifazno ožičenje, varnostne in požarne alarme, prezračevalne in klimatske sisteme. Odpiralni čas stavbe je med tednom od 9.00 do 17.00 ure, po možnosti pa tudi med vikendi.

Glavni vir sredstev so lastna sredstva v višini 20% potrebnih investicijskih sredstev in 80% izposojenih sredstev, prejetih od treh novosibirskih bank (OAO Uralsib, Sibirska banka Sberbank Ruske federacije, OAO Menatep). Skupni znesek naložbenih sredstev je 50.000 USD.

Investicijska sredstva morajo biti prejeta v treh enakih obrokih v letu 2011.

Pričakovani letni dobiček je 518 tisoč rubljev.

Danes je trg oftalmoloških storitev organiziran po tipu monopolne konkurence. Glavni monopolisti so lastniki klinik, večinoma neoftalmologi. Trg je odprt za vstop. Praktično neobvladljivo, tk. ni instituta neodvisnih izvedencev. Aktivno oglašuje svoje storitve.

V zadnjih letih je v Rusiji prišlo do hitrega razvoja komercialne in industrijske dejavnosti na področju oftalmologije, kar je omogočilo znatno zmanjšanje vrzeli v tehnologijah, ki se zdaj uporabljajo na Zahodu in v Rusiji, popolnoma odpraviti potrebo za "Medtehniko", aplikativni sistem, in vzpostavitev tržnih odnosov pri oskrbi oftalmologije z materiali in opremo.

Prav tako je v zadnjih letih opaziti pozitivne premike pri izobraževanju oftalmološkega kadra, čeprav je na splošno ta problematika najtežja, konzervativna in slabo prilagodljiva tržnim razmeram.

Pod temi pogoji Oculus LLC potrebuje za uresničevanje poslanstva organizacije - zagotavljanje kakovostnih oftalmoloških storitev na trgu:

Nenehno izvajati razvoj osebja na račun organizacije za izboljšanje kakovosti storitev;

Razvijte učinkovit marketinški splet za zmanjšanje ravni konkurence na trgu.

Kratkoročno mora Oculus LLC poleg obsežne razvojne poti (širjenje poslovne mreže) aktivno delovati na intenzivni poti svojega razvoja:

1. Povečanje ravni usposobljenosti osebja. Ta razvojna pot naj poteka v dveh smereh:

Strožje zahteve za najem strokovnjakov. Prednostna naloga bi morala biti zaposlovanje le kvalificiranih strokovnjakov z zadostnimi delovnimi izkušnjami.

Dvig ravni usposobljenosti osebja. Za izboljšanje veščin trenutnega osebja je treba razviti program, ki omogoča usposabljanje in certificiranje lastnega osebja.

V kadrovski politiki podjetja je treba pozornost nameniti dodelitvi sredstev za letno usposabljanje 5-7 zdravnikov in 8-10 medicinskih sester.

Uvesti statistično računovodstvo strank z razporeditvijo rednih strank klinike

Vodstvo podjetja nenehno spremlja učinkovitost trenutnega oglaševalskega podjetja, da bi izločilo tiste oglaševalske medije, katerih učinkovitost ne dosega povprečne ravni.

Izvajanje trženjskih raziskav, da bi identificirali glavne potrošnike in povezali obstoječe oglaševanje z glavnim segmentom podjetja.

3. Razvoj celostne grafične podobe podjetja.

Kar zadeva večino podjetij v Ruski federaciji, makro okolje za LLC uredništvo časopisa "Small Business" ni pozitiven dejavnik za njegov razvoj.

Za to panogo, ki ni monopol ne države ne zasebnih struktur, le majhen del zakonitosti, ki danes obstajajo, služi razvoju. Pravna ureditev stanja dejavnosti podjetja je zmanjšana na niz omejitev, ki mu ne dovoljujejo prejemanja presežnega dobička.

Splošna značilnost zakonodajnega okvira v zvezi z zadevnim podjetjem je naslednja: vrzeli v zakonodaji, odsotnost davčnih in drugih ugodnosti, odsotnost oprijemljive podpore države. Vendar pa obstaja tudi pozitiven dejavnik za to stanje - to je neučinkovitost ruske zakonodaje in splošno nespoštovanje gospodarskih subjektov do nje. To zadevnemu podjetju Okulyus LLC (kot tudi mnogim drugim) omogoča, da uporabi obstoječe "vrzeli" v davčni zakonodaji in najde rešitve za ekonomske omejitve.

Visoka stopnja brezposelnosti v državi ima določen vpliv na dejavnosti podjetja Okulyus LLC: zaposleni v podjetju - vozniki, nakladalci, mehaniki - so bodisi nizkokvalificirani ljudje bodisi imajo kvalifikacije, ki niso višje od srednje specializirane izobrazbe, in prav ta kategorija državljanov se šele pridružuje med brezposelne. To pomeni, da Oculus LLC ne bo porabil veliko truda za iskanje osebja.

Stopnja obdavčitve je, tako kot v kateri koli drugi panogi, tudi na področju storitev tovornega prometa očitno precenjena. In medtem ko državo skrbi povečanje proračunskih prihodkov, se bo obdavčitev samo še povečevala. Zato bo družba tako kot doslej iskala načine za znižanje višine plačil z uporabo možnih ugodnosti in mimo zakonodaje. Poleg tega je dejavnik makrookolja, kot so inflacijski procesi, najpomembnejši dejavnik za preživetje podjetja.

Ruska zakonodaja na področju ekologije in varstva okolja ima velik vpliv na dejavnosti podjetja. Stopnje znanstvenega in tehnološkega napredka, ki je pomemben za vsako industrijo, ni mogoče zaobiti za storitveni sektor za prevoz tovora do prebivalstva. Okoljske zahteve za podjetja se povečujejo, kar ne more povzročiti povečanja stroškov izdelkov in storitev.

Treba je opozoriti, da splošni upad življenjskega standarda prebivalstva tudi ni pozitiven dejavnik za razvoj podjetja Okulyus LLC. Plačilna nesposobnost večine prebivalstva podjetju ne omogoča dramatičnega povečanja obsega prodanih storitev.

Zaključek

Nekateri znanstveniki zdaj verjamejo, da je malo podjetje v Rusiji dejansko v stanju stagnacije, kot da bi od leta 2000 število malih in srednje velikih podjetij začelo upadati. Relativno pa je razvoj na tem področju po njihovem mnenju pojasnjen izključno z letno rastjo števila samostojnih podjetnikov (saj se je družba že navadila na trg in se želi preizkusiti na njegovih prostranstvih). To ustvarja določen videz rasti.

Hkrati ne moremo opozoriti na dejstvo, da je v Ruski federaciji še vedno ohranjena neenakomerna porazdelitev malih podjetij na ozemlju naše države. V povprečju se približno 30% vseh delujočih podjetij nahaja v osrednji regiji, zato sta Moskva (20% vseh malih in srednje velikih podjetij) in Sankt Peterburg (12% malih in srednje velikih podjetij) obdržala njihovo vodstvo.

Tudi sama struktura malega gospodarstva se v zadnjih letih ni bistveno spremenila: tu so na prvem mestu podjetja trgovine in javne prehrane (na tem območju je skoncentrirana skoraj polovica podjetij). Vse druge organizacije se ukvarjajo z drugimi dejavnostmi. Na primer, petina ponuja različne storitve: med njimi je 13% podjetij v gradbeništvu in 12% - v industriji. Delež kmetijskih podjetij je precej majhen - le okoli 2 %.

V primerjavi z razvitimi državami (na primer evropskimi) je stopnja razvoja malega gospodarstva v Rusiji nizka. Ocenjeno na 1.000 Rusi imajo v povprečju le 6 malih podjetij (izjema sta le Moskva - 20 in Sankt Peterburg - 23), medtem ko je v državah - članicah Evropske unije to število vsaj 30. Srednja podjetja pa v skupnem številu. podjetij ne presega 29 %, v državah EU pa samo mikropodjetja predstavljajo več kot 90 % celotnega števila podjetij.

Hkrati Rusija priznava posebno pomembno vlogo malih in srednje velikih podjetij v gospodarstvu države, saj jim je zaupano izvajanje številnih pomembnih gospodarskih in družbenih nalog. To je posledica dejstva, da mala podjetja poleg davčnih olajšav v proračune vseh ravni prispevajo k razvoju gospodarskega sektorja, ustvarjanju dodatnih delovnih mest in prispevajo k razvoju konkurenčnega okolja.

Zlasti je mogoče navesti glavne točke, ki kažejo, da je treba izboljšati področje malega gospodarstva.

Malo gospodarstvo je eden od pomembnih sektorjev gospodarstva. To okoliščino potrjuje dejstvo, da so mala podjetja najbolj odporna na zunanje spremembe. Torej, med resno gospodarsko krizo v naši državi v zgodnjih devetdesetih letih. malo podjetje je postalo opora ruskemu gospodarstvu, ki se je pravočasno prilagodilo novim tržnim razmeram, medtem ko so državna podjetja /. Ker niso bile kos konkurenci, so jih uničili ali privatizirali. Tako je treba opozoriti na prožnost, "preživetje" malih podjetij, njihovo sposobnost krepitve in podpore tržnega gospodarstva države.

Malo gospodarstvo velja za enega glavnih virov davčnih prihodkov, saj sodeluje pri oblikovanju proračunov na vseh ravneh. Iz prihodkov svojih podjetij neposredno prispeva v proračun. Poleg tega mala podjetja ustvarjajo delovna mesta, zato so vir dohodka za prebivalstvo, kar seveda prispeva k pobiranju davkov neposredno od posameznikov.

Zaradi svoje prožnosti in sposobnosti hitrega odzivanja na spremembe ne le v politiki, gospodarstvu, ampak tudi v znanstveni in tehnični sferi, mala podjetja prispevajo k razvoju inovativnih tehnologij. Dejavnosti na tem področju so v interesu malega gospodarstva. Tako mala podjetja opravljajo pomembno vlogo pri razvoju inovativnega gospodarstva države z naložbami v znanstveno intenzivna in visoko tehnološka področja proizvodnje. Hkrati znanost ugotavlja, da ta izjava v majhni meri velja za mala podjetja v Rusiji (približno 6%), saj je, kot je bilo že omenjeno, glavna dejavnost domačih malih podjetij trgovina. Hkrati so tista podjetja, ki se ukvarjajo s to dejavnostjo, deležna posebne podpore države v obliki subvencij, dodatnih subvencij itd. Omeniti velja, da bo inovativna usmeritev malih podjetij pripravila osnovo za razvoj velikih tehničnih podjetij, ki bodo poklicana k vzponu in razvoju nacionalnega gospodarstva kot celote.

Ne smemo pozabiti na socialno-ekonomsko vlogo malega gospodarstva. Ustvarja nova delovna mesta in s tem zaposluje prebivalstvo, posledično se znižuje stopnja brezposelnosti. Ker je za mala podjetja značilno relativno majhno število zaposlenih, to prispeva k največji povezanosti celotne delovne sile, ki je v velikih podjetjih običajno ni. Ta okoliščina dodatno krepi delovno motivacijo in pozitivno vpliva na rezultate dela podjetja. Pozitiven vidik je dejstvo, da mala podjetja zagotavljajo zaposlitev socialno nestabilnim slojem prebivalstva (na primer mladim, ženskam, priseljencem ipd.), ki jim dajejo priložnost za pridobivanje izkušenj, znanja, karierno rast in samoizpolnitev. Čeprav se produktivnost dela v malih podjetjih razvija hitreje, je povprečna raven plač v malih podjetjih še vedno nižja kot v velikih. To je posledica prevelikega varčevanja podjetnikov in relativno nižjih prihodkov.


Seznam uporabljenih virov in literature

1.Averina, O.I. Analiza finančne stabilnosti podjetja po načelih RAS in MSRP / O.I. Averina // Ekonomska analiza: teorija in praksa. - 2009. - št. 34. - Str. 12-17.

2. Alklychev, A.M. Mala in srednje velika podjetja v gradbeništvu: ali obstajajo možnosti? / A.M. Alklychev // Eco. - 2009. - št. 4. - S. 23-28.

Vlaskov, I.P. Državna finančna podpora malim in srednjim podjetjem / I.P. Vlaskov // Finance in kredit. - 2009. - št. 9. - Str.32-35.

3.Vlasov, I.P. Posojila malim podjetjem: razvojne možnosti / I.P. Vlasov // Finance in kredit. - 2009. - št. 3. - S. 23-27.

4. Glisin, F. Mala podjetja v krizi / F. Glisin // The Economist. - 2009. - št. 7. - Str. 12-18.

5. Guseva, T.A. Državna podpora: realnost in možnosti za razvoj malih in srednje velikih podjetij / T.A. Guseva // Pravo in ekonomija. - 2010. - št. 1 - S. 15-21.

6. Zverev, A. Ukrepi državne podpore za mala in srednje velika podjetja v Nemčiji / A. Zverev // The Economist. - 2009. - št. 9. - S. 23-26.

7. Ivanova, Zh. Podprite mala podjetja, država! / Ž. Ivanova // Rusko podjetništvo. - 2009. - št. 4. - Str. 12-18.

8. Ivasyuk, R.Ya. Analiza značilnosti razvoja malih podjetij na sedanji stopnji / R.Ya. Ivasyuk // Ekonomska analiza: teorija in praksa. - 2009. - št. 4. - S. 12-16.

9. Islamova, N.V. Sistemska analiza gospodarskega potenciala malih podjetij / N.V. Islamov // Ekonomska analiza: teorija in praksa. - 2009. - št. 18. - S. 24-27.

10. Kryukova, T. Monopoli, inovacije in ključna vloga malih podjetij / T. Kryukova // Rusko podjetništvo. - 2009. - št. 2. - Str. 13-17.

11. Levier, J. Mala in srednje velika podjetja - ključni dejavnik razvoja / J. Levier // Problemi teorije in prakse upravljanja. - 2005. - št. 5. - S. 24-27.

12. Lugina, T. Mala podjetja, velika vloga / T. Lugina // Rusko podjetništvo. - 2009. - št. 3. - S. 34-38.

13. Nevskaya, M.A. Odnosi med podjetjem in bankami / M.A. Nevskaya // Mala podjetja: odnosi s finančnimi in davčnimi organi: praktični vodnik. - 2009. - št. 3. - S. 12-16.

14. Pestryakova, T.P. Posebnosti upravljanja denarnega toka malega podjetja na področju trgovine / T.P. Pestryakova // Ekonomska analiza: teorija in praksa. - 2010. - št. 2. - S. 21-25.

15. Radugina, V. Državna podpora naložbam v mala podjetja / V. Radugina // Rusko podjetništvo. - 2009. - št. 4. - S. 34-40.

16. Sidorčuk, R.R. Nekateri problemi malega gospodarstva / R.R. Sidorchuk // Eco. - 2009. - št. 1. - S. 17-24.

17. Sytova, E.V. Vloga malih podjetij v gospodarstvu / E.V. Sytova // Poslovna varnost. - 2009. - št. 4. - S. 24-27.

18 Usačov, G.G. Finančna vzdržnost organizacije in merila za strukturo obveznosti / G.G. Usachev // Ekonomska analiza: teorija in praksa. - 2009. - št. 78. - S. 34-38.

19. Shvetsov, Yu.G. K vprašanju razmerja med pojmoma "likvidnost" in "solventnost" podjetja / Yu.G. Shvetsov // Finance. - 2009. - št. 7. - Str. 5-10.

20. Shestakov, R. Kriza in mala podjetja / R. Shestakov // Rusko podjetništvo. - 2009. - št. 2. - S. 26-29.

21. Civilni zakonik Ruske federacije. Prvi, drugi, tretji del. – M.: Omega-L, 2010.

22. Ageev AI Podjetništvo: problemi lastnine in kulture. - M.: Delo, 2007.

23. Alekseeva M.M. Načrtovanje dejavnosti zdravstvenega podjetja: Uč. dodatek - M .: Finance in statistika, 2009.

24. Bukhalkov M.I. Zdravstvena ekonomika: Proc. – M.: Infra-M, 2010.

25. Golikov E. A. Ekonomika zdravstvenega podjetja.- M .: Založba "Dashkov in Co.


Potem bi morali pravilno pristopiti k ocenjevanju. Ta postopek lahko sprožite tako, da izrazite svoje mnenje ali povabite ekipo, da spregovori. Če niste izkušen vodja, je bolje slediti preprostemu pravilu: najprej zabeležite pozitivne strani – kaj je bilo dobro opravljeno – in nato nadaljujte z vidiki, ki jih je treba izboljšati. Slednje vključujejo konstruktivne načine za izboljšanje učinkovitosti ekipe kot celote. Za izvedbo potrebnih sprememb se lahko odločite na kraju samem ali pa si vzamete dan ali dva za razmislek.

Takšni skupinski sestanki običajno niso kraj za obravnavo individualnih napačnih izračunov - navedemo lahko le primer uspešnega prispevka enega ali drugega zaposlenega k uspehu skupnega cilja.

Vendar se med takšnimi razpravami lahko dotaknete določenih vprašanj, ki so prispevala k delitvi ekipe. Film Right Overhead je odlična ilustracija te možnosti.

Med to razpravo, ko je 918. letalska skupina še naprej trpela velike izgube na sovražnem ozemlju, je general Savage ugotovil, da nekateri letalci na prvo mesto postavljajo lastne interese.

SAVAGE: Pettygil!
PETTIGIL: Da, gospod.
SAVAGE: Imamo veliko srečo, da imamo tokrat samo en poraz. Zakaj si prekinil vrstico?
PETTIGIL: Vidite, gospod, Ackerman je bil v težavah. Dva njegova motorja sta gorela, nasproti pa so prihajali sovražni lovci. Mislil sem, da je bolje, da ostanem z njim in ga poskušam pokrivati. Vendar mu ni uspelo.
SAVAGE: (Po premoru) Sta z Ackermanom tesna prijatelja?
PETTIGILE: Je moj cimer, gospod.
SAVAGE: Torej si ogrozil celotno skupino za svojega sostanovalca. Vsak top V-17 je zasnovan tako, da čim bolj ščiti celotno skupino – temu jaz pravim enotnost skupine. Ko ste zapustili formacijo, ste oslabili obrambo skupine za deset topov vašega B-17. Sestreljeno letalo nima več vrednosti. Edina stvar, ki je vredna, je vaša obveznost do skupine. Skupina je tista, ki bi morala biti edini predmet vaše predanosti in edini razlog za vaš obstoj! Stowell!
STOWELL: Da, gospod.
SAVAGE: Naj poveljnik prerazporedi osebje, tako da ima vsaka oseba novega sostanovalca.
STOWELL: Bo dovolj, gospod.

V tej epizodi je Savage pokazal določene sposobnosti, ki jih je vredno podrobneje obravnavati. Začuti težavo in postavi vodilno vprašanje, da bi postavil natančno diagnozo: "Ste z Ackermanom tesna prijatelja?" Ukaže premestitev kadrov za rešitev skupnega problema in ponavlja besedilo standarda, ki ga skuša vcepiti skupini: interesi skupine morajo biti nad osebnimi interesi.