कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए काम करने वाले लोगों को एकजुट करने और एक साथ लाने के लिए, उनकी एकता, एक निश्चित समानता के बारे में जागरूकता का बहुत महत्व है। छोटे उद्यमों और छोटे व्यवसायों में, कॉर्पोरेट भावना को पत्राचार, बैठकों और बातचीत जैसे संचार के परिचित तरीकों से पर्याप्त समर्थन मिलता है।

यदि कर्मचारियों की संख्या दो से तीन दर्जन से अधिक हो जाती है, तो अन्य सूचना वाहक, कभी-कभी स्वतंत्र रूप से, प्रकट होने लगते हैं। एक उदाहरण बुलेटिन बोर्ड या दीवार समाचार पत्र होगा, जिसमें उद्यम की गतिविधियों और उसके कर्मचारियों के जीवन के बारे में सभी प्रकार की जानकारी होती है। यहां आप कंपनी की सफलताओं और संभावनाओं, वर्तमान कार्यों की प्रगति, छुट्टियों पर बधाई और कॉर्पोरेट कार्यक्रमों के निमंत्रण के बारे में संदेश देख सकते हैं।

पहली नज़र में, ऐसे सरल समाधान विशेष रूप से आंतरिक कॉर्पोरेट संचार के लिए हैं और केवल टीम के सदस्यों के लिए ही रुचिकर हो सकते हैं। लेकिन ये बिल्कुल भी सच नहीं है. आपके कार्यालय में आने वाले आगंतुक बुलेटिन बोर्ड पर जानकारी भी देख सकते हैं, और यह केवल निष्क्रिय जिज्ञासा नहीं है। भविष्य और वर्तमान ग्राहक स्वयं को आपके भागीदार के रूप में देखते हैं, जिसका अर्थ है कि उनके साथी के जीवन की घटनाएं उन्हें उदासीन नहीं छोड़ती हैं। इसके अलावा, वे कुछ हद तक हमें आपकी कंपनी में समान विचारधारा वाले लोगों की टीम की उपस्थिति का आकलन करने की अनुमति देते हैं। और, तदनुसार, विश्वसनीयता के बारे में निष्कर्ष निकालें, विश्वास दिलाएं कि यदि समस्याएं उत्पन्न होती हैं, तो समग्र सफलता में रुचि रखने वाला हर कोई उन्हें हल करने में शामिल होगा।

यह ध्यान देने लायक है कॉर्पोरेट प्रेस प्रकाशनकई दर्जन कर्मचारियों वाली बड़ी और बहुत छोटी कंपनी दोनों को इसकी आवश्यकता हो सकती है। ग्राहकों के लिए पत्रिका बनाने का निर्णय लेते समय व्यवसाय की विशिष्टताएँ, वस्तुओं और सेवाओं की श्रेणी और संभावित दर्शक अधिक महत्वपूर्ण होते हैं। यदि आपके ग्राहकों की संख्या काफी बड़ी है, तो ऑफ़र लगातार अपडेट किए जाते हैं और संभावित ग्राहकों को उनके बारे में तुरंत सूचित करने की आवश्यकता है, कंपनी का कॉर्पोरेट प्रकाशनइस कार्य को प्राप्त करने के लिए एक उत्कृष्ट समाधान है।

कॉर्पोरेट प्रकाशन क्या हैं?

कॉर्पोरेट प्रकाशन- ये कंपनी के जीवन और गतिविधियों के बारे में पत्रिकाएं, समाचार पत्र या साधारण समाचार पत्र हैं। निर्धारित प्रकाशन आवृत्ति का कड़ाई से पालन करना बहुत महत्वपूर्ण है। ये साप्ताहिक या मासिक प्रकाशन हो सकते हैं; यदि इस अवधि के लिए पर्याप्त उपयोगी जानकारी नहीं है, तो प्रकाशन कंपनी हर 2-3 महीने में एक बार आवृत्ति निर्दिष्ट कर सकती है।

कॉर्पोरेट मुद्रित प्रकाशनएक पत्रिका के रूप में, समाचार पत्र प्रारूप की तुलना में उनके पास महत्वपूर्ण फायदे हैं: सर्वोत्तम गुणवत्ता की पूर्ण-रंगीन छपाई, बड़ी मात्रा में उपयोगी जानकारी और एक पाठक-अनुकूल प्रारूप। इसके अलावा, पत्रिका की आवधिकता आमतौर पर अधिक होती है, जिसका अर्थ है कि प्रकाशक के पास सामग्री तैयार करने के लिए पर्याप्त समय होता है।

कॉर्पोरेट समाचार पत्र, पत्रिकाएँ- यह ग्राहक और उसके हितों पर आपकी कंपनी की रणनीति के फोकस की सबसे अच्छी पुष्टि है।

यह वह दृष्टिकोण है जो प्रकाशन की सामग्री को निर्धारित करता है। इसमें ऐसी जानकारी शामिल होनी चाहिए जिसमें ग्राहकों की रुचि हो। ये वस्तुओं और सेवाओं, कंपनी की वर्तमान उपलब्धियों, तथ्यों का विवरण हैं जो पाठकों को अपने स्वयं के और साझेदार व्यवसाय की समस्याओं को सटीक और तुरंत हल करने की क्षमता के बारे में समझाने में मदद करेंगे। बदलते कानून, नई प्रौद्योगिकियों और प्रतिनिधित्व उद्योग की वैज्ञानिक संभावनाओं के बारे में अपनी जागरूकता प्रदर्शित करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा।

आपके ग्राहकों के लिए मुख्य प्रश्न यह है: उनकी समस्याओं को हल करने और उनकी जरूरतों को पूरी तरह से संतुष्ट करने के लिए कौन क्या कार्रवाई करने के लिए तैयार है। यह वह जानकारी है जिसे पाठक को प्रदान करना आवश्यक है।

इस कोने तक कंपनियों के कॉर्पोरेट समाचार पत्रग्राहकों को न केवल उनके शीर्ष प्रबंधकों और निदेशकों से, बल्कि सामान्य विशेषज्ञों से भी परिचित करा सकते हैं, उनके कार्यस्थल में उनकी उपलब्धियों, पेशेवर विकास का वर्णन कर सकते हैं। बिना किसी संदेह के, सामान्य कारण में उनके योगदान पर बहुत कुछ निर्भर करता है, और कंपनी के विभिन्न विभागों के कर्मचारियों का योग्य प्रतिनिधित्व भागीदारों पर एक उत्कृष्ट प्रभाव डालता है। लक्ष्य प्राप्त करने में टीम की ताकत और एकजुटता सफलता का एक महत्वपूर्ण घटक है!

करने के लिए कॉर्पोरेट पत्रिकाया अखबार पाठक के लिए अधिक आकर्षक हो, प्रस्तुति के हल्के रूपों का उपयोग किया जाना चाहिए। इस प्रकार आप ग्राहक को यह जानकारी दे सकते हैं कि आपकी कंपनी के साथ सहयोग से उसे क्या लाभ हो सकते हैं, चाहे वह सामान खरीदना हो, सेवाएँ प्राप्त करना हो, लाभप्रदता बढ़ाना हो या अपनी सीमा का विस्तार करना हो।

एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र का प्रकाशन और विमोचनया सख्ती से निर्धारित समय सीमा के भीतर एक पत्रिका - परिचालन संबंधी जानकारी वाले पोर्टल को बनाए रखने की तुलना में यह अधिक जिम्मेदार और जटिल कार्य है। लेकिन निवेशित प्रयास निश्चित रूप से अपेक्षित परिणाम देंगे! लगातार गुणवत्ता, रिलीज़ की सटीक आवृत्ति और उपयोगी जानकारी का सही चयन आपकी कंपनी की स्थिरता और उसके सभी कर्मचारियों की योग्यता के उत्कृष्ट प्रमाण हैं।

हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप क्या कर रहे हैं कॉर्पोरेट समाचार पत्र, पत्रिकाएँ,यह इस पर निर्भर करता है कि आप प्रतिस्पर्धियों पर अपने फायदे और ग्राहकों को सहयोग के वास्तविक लाभों को स्पष्ट और प्रभावी ढंग से प्रदर्शित करने में सक्षम होंगे या नहीं।

संपादकीय नीति

यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने कॉर्पोरेट प्रकाशन के संबंध में कौन सी संपादकीय नीति चुनते हैं। एक नियम के रूप में, हम प्रकाशन के पन्नों पर एक दिशा या दूसरी दिशा में तिरछा उपयोग करने की अनुशंसा नहीं करते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके ग्राहक भी इस प्रकार के अवकाश का खर्च वहन कर सकते हैं, तो आपको अपने कर्मचारियों की कौरशेवेल यात्रा के बारे में नहीं लिखना चाहिए। इसके अलावा, प्रकाशन के दर्शकों के कवरेज का विस्तार करने के लिए गतिविधि के उन क्षेत्रों के विवरण का अत्यधिक उपयोग न करें जो सीधे आपके व्यवसाय से संबंधित नहीं हैं। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि प्रकाशन सुसंगत हो और उसमें दी गई जानकारी पूरी तरह प्रासंगिक हो।

कंपनी के कर्मचारियों के सांस्कृतिक और खेल जीवन के बारे में संदेश पाठकों पर अच्छा प्रभाव डालते हैं। उदाहरण के लिए, दूसरा एक कॉर्पोरेट पत्रिका का विमोचनइसमें थिएटर की संयुक्त यात्रा, शतरंज टूर्नामेंट या बौद्धिक प्रतियोगिता, विभागों के बीच फुटबॉल मैच के बारे में जानकारी हो सकती है। आप आश्वस्त हैं कि आपके ग्राहक भी ये शौक साझा करते हैं, लेकिन केवल अपने खाली समय में। ऐसे किसी एक आयोजन के लिए पूरे अंक को समर्पित करना अनुचित है। कॉर्पोरेट अखबारया न्यूज़लेटर का एक अलग उद्देश्य है - कंपनी का प्रचार, मनोरंजन नहीं, और आपको इसके बारे में नहीं भूलना चाहिए।

एकमात्र अपवाद असाधारण मुद्दे हो सकते हैं जो राज्य या उद्योग की छुट्टियों के लिए समर्पित हैं। उदाहरण के लिए, 9 मई के लिए कॉर्पोरेट समाचार पत्रइसमें विशेष घटनाओं, युद्ध के दिग्गजों की कहानियों और अन्य जानकारी के बारे में सामग्री शामिल हो सकती है।

रूसी कंपनियों में निम्नलिखित उद्योग क्षेत्रों के बड़े उद्यम कॉर्पोरेट प्रेस के लाभों की सराहना करने वाले पहले थे: बीमा, बैंकिंग, ऊर्जा, दूरसंचार व्यवसाय, साथ ही रियल एस्टेट और कारों की बिक्री।

इन संगठनों के अभिनव फोकस, लगातार बदलते विधायी ढांचे, साथ ही प्रबंधन में नई प्रौद्योगिकियों की शुरूआत के लिए कॉर्पोरेट प्रकाशन के भीतर निरंतर कवरेज की आवश्यकता होती है।

प्रकाशन और पत्रकारिता पीआर: अंतर और फायदे

पत्रकारिता पीआर में तीसरे पक्ष के मीडिया में सभी प्रकार के प्रकाशन (रिपोर्ट, साक्षात्कार, कंपनी की गतिविधियों के बारे में विज्ञापन लेख) शामिल हैं।

प्रकाशन पीआर में स्वामित्व का अधिग्रहण या नए मीडिया का निर्माण शामिल है। ये टीवी चैनल, प्रकाशन गृह, रेडियो स्टेशन हो सकते हैं। कॉर्पोरेट प्रकाशन एक पीआर उपकरण हैं,जो अधिकांश कंपनियों के लिए उपलब्ध है, लेकिन अर्थव्यवस्था के लाभदायक क्षेत्रों में केवल बड़े व्यापारिक प्रतिनिधि और एकाधिकारवादी ही अपना मीडिया बनाने का जोखिम उठा सकते हैं।

मुख्य कॉर्पोरेट प्रकाशन के लक्ष्य- यह केवल वस्तुओं और सेवाओं का विज्ञापन और प्रचार नहीं है, बल्कि समग्र रूप से आपकी कंपनी की छवि भी है। संभावित ग्राहकों की रुचि और वफादारी व्यवसाय विकास के लिए एक विश्वसनीय आधार बन सकती है।

सामाजिक जिम्मेदारी के बारे में मत भूलना. उदाहरण के लिए, प्रकाशक को पाठकों के बीच प्रस्तुत व्यवसाय उद्योग में एक निश्चित स्तर का ज्ञान विकसित करने का कार्य निर्धारित करें।

यदि प्रकाशक पाठकों के लिए उपयोगी जानकारी प्रदान करता है, तो यह न केवल अतिरिक्त ग्राहकों को आकर्षित करेगा, बल्कि उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के बीच एक निश्चित स्तर का ज्ञान भी पैदा करेगा। उदाहरण के लिए, कंपनी की कॉर्पोरेट पत्रिका,जो उत्पादों के उत्पाद समूह से संबंधित है, उसमें स्वस्थ भोजन या व्यंजनों पर युक्तियाँ शामिल हो सकती हैं। कारखानों के कॉर्पोरेट समाचार पत्रनए उत्पादों की विशेषताओं, बाज़ार में उनकी उपस्थिति के लिए कैलेंडर योजना आदि को उजागर कर सकते हैं।

यदि हम कानूनी सलाह के नेटवर्क के बारे में बात कर रहे हैं, तो प्रकाशन, उदाहरण के लिए, संपत्ति अधिकारों के पंजीकरण के लिए आवश्यक दस्तावेजों की एक सूची प्रदान करता है। इस तरह के शैक्षिक कार्य बहुत वास्तविक परिणाम लाते हैं। यह कंपनी में नए ग्राहक लाता है और बातचीत का समय कम करता है। इसके अलावा, संभावित ग्राहक को अक्सर मुफ्त परामर्श की आवश्यकता नहीं रह जाती है।

उपभोक्ताओं को अग्रिम जानकारी बैंकिंग और निवेश के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। इस बाजार की अस्थिरता एक बहुत ही सामान्य घटना है, और औसत रूसी, एक नियम के रूप में, वास्तविक तथ्यों के बजाय अफवाहों और अटकलों पर भरोसा करता है। आज बाजार के बैंकिंग क्षेत्र के मामलों में समाज की निरक्षरता की स्थिति बिल्कुल विनाशकारी है। इसलिए, लाभ और सभी प्रकार की बारीकियों की विस्तृत प्रारंभिक व्याख्या के बिना उपभोक्ता को ऐसा उत्पाद बेचना असंभव है।

विशिष्ट उद्योग प्रकाशन समस्या का समाधान नहीं करते क्योंकि वे बहुत जटिल भाषा में लिखे गए हैं। ऐसे पाठ केवल विशेषज्ञों को ही समझ में आते हैं। औसत पाठक जटिल शब्दों और सूत्रों को समझने में समय बर्बाद नहीं करना चाहेगा। बिजनेस प्रेस, अपनी पहल पर, मुख्य रूप से रेटिंग प्रकाशित करता है। इसमें बैंकिंग उत्पादों के विवरण के लिए विज्ञापन सामग्री के रूप में भुगतान किया जाता है। जाहिर है, ऐसा प्रकाशन सस्ता नहीं होगा।

एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र का प्रकाशनबैंकिंग क्षेत्र में, यह संभावित उपभोक्ताओं को नए उत्पादों के निर्माण के तथ्य, उनके मुख्य लाभ, विशेषताओं और उनके उपयोग से होने वाले लाभों से अवगत कराना संभव बनाता है। प्रकाशन सुलभ भाषा में संभावित जोखिमों की रूपरेखा भी प्रस्तुत करते हैं।

कंपनी की वर्षगांठ के लिए कॉर्पोरेट समाचार पत्र- यह आपकी उपलब्धियों को याद दिलाने, आपके व्यापक कार्य अनुभव और सहयोग के मुख्य लाभों पर रिपोर्ट करने का एक उत्कृष्ट अवसर है।

किसी भी कॉर्पोरेट प्रकाशन का मुख्य लक्ष्य कंपनी की गतिविधियों के प्रति एक वफादार रवैया बनाना है। इसके लक्षित दर्शक ग्राहक, संभावित उपभोक्ता, कर्मचारी, भागीदार और जनता हैं।

कॉर्पोरेट पत्रिका बनाने के लिए आप किस पर भरोसा कर सकते हैं?

यदि आप अपना स्वयं का प्रकाशन जारी करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको एक ऐसी कंपनी की आवश्यकता होगी जो इस विचार को जीवन में ला सके। आवश्यक प्रिंटिंग हाउस जो कॉर्पोरेट प्रकाशनों से निपटते हैं,उनमें विशेषज्ञता. हमारी कंपनी ने बार-बार निविदाएं जीती हैं और उसके पास व्यापक अनुभव है।

हम पेशकश करने के लिए तैयार हैं:

• रचनाकारों के एक बड़े स्टाफ की सेवाएँ।
• खुद का डिज़ाइन स्टूडियो।
• कॉपीराइटरों का एक स्टाफ़ और पत्रकारों के साथ सहयोग।
• आधुनिक उत्पादन आधार.

कॉर्पोरेट समाचार पत्रों का निर्माणऔर पत्रिकाएँ हमारी गतिविधि का एक महत्वपूर्ण क्षेत्र है।

हमारे विशेषज्ञ आवश्यक सामग्री एकत्र करते हैं और तैयार करते हैं, एक कॉर्पोरेट अखबार का लेआउट.हम भी निभाते हैं कॉर्पोरेट समाचार पत्र मुद्रणहमारी अपनी उत्पादन सुविधाओं पर। यदि आवश्यक हो, तो ग्राहकों को अंतर-कॉर्पोरेट संचार से संबंधित किसी भी मुद्दे पर सलाह प्रदान की जाती है।

कॉर्पोरेट समाचार पत्र प्रकाशित करने के लाभ

आर्थिक लाभ। कॉर्पोरेट प्रकाशन b2bव्यावसायिक क्षेत्र सर्वाधिक लाभदायक हैं। विज्ञापन की एक स्ट्रिप के लिए आपको $5,000-20,000 का भुगतान करना होगा। आप इस ब्लॉक में विज्ञापन के अलावा कुछ भी नहीं डाल सकते। आपके स्वयं के प्रकाशन के एक पृष्ठ की कीमत 250-500 USD है। एक कॉर्पोरेट पत्रिका का प्रकाशनविज्ञापन के अलावा, यह कई अन्य समस्याओं का समाधान करना भी संभव बनाता है। एक पट्टी की कीमत छपाई की गुणवत्ता, सामग्री की मात्रा और कई अन्य कारकों पर निर्भर करती है।

छवि निर्माण. केवल सफल कंपनियां जो सक्रिय रूप से विकास कर रही हैं, वे ही कॉर्पोरेट पत्रिका प्रकाशित करने का खर्च उठा सकती हैं। एक मुद्रित प्रकाशन न केवल एक सुविधाजनक विपणन और विज्ञापन उपकरण है, बल्कि व्यापार जगत में इसकी उच्च स्थिति और जनता के लिए खुलेपन की पुष्टि भी है।

सूचना नियंत्रण. कंपनी के प्रतिनिधि अपने स्वयं के प्रकाशन में दिखाई देने वाली सभी सामग्रियों को नियंत्रित करते हैं। उनकी मंजूरी के बिना कुछ भी नहीं छपेगा. सभी जानकारी उस आलोक में प्रस्तुत की जाती है जो ग्राहक चाहता है। कंपनी स्वयं आवश्यक सामग्री जारी करने की पहल करती है।

प्रतिक्रिया प्राप्त हो रही है. मेलिंग मौजूदा डेटाबेस (साझेदार, प्रतिपक्ष, वर्तमान और संभावित ग्राहक) के अनुसार की जाती है। बदले में, वे राय, प्रश्नावली, फोटो, समीक्षा, विज्ञापन मॉड्यूल भेजते हैं जिन्हें वे प्रकाशित करना चाहते हैं। यानी, आपका अपना प्रकाशन, बशर्ते कि इसे ठीक से वितरित किया जाए, ग्राहकों के साथ फीडबैक स्थापित करना संभव बनाता है।

पारंपरिक भंडारण माध्यम. बेशक, इंटरनेट में लगभग असीमित संभावनाएं हैं और यह हमारे दैनिक जीवन में मजबूती से स्थापित हो गया है। लेकिन इसके बावजूद, कई उपभोक्ता कागज पर जानकारी पसंद करते हैं।

संस्करण पैरामीटर

आयतन।विपणन और विज्ञापन समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए कम से कम 12 पृष्ठों की आवश्यकता होती है। लेकिन यह न्यूनतम मात्रा है; बड़े निगमों के लिए यह 96 लेन तक पहुँच सकता है। सूचना सामग्री बढ़ाने के लिए, साथ ही प्रस्तावों की एक बड़ी श्रृंखला के मामले में, मात्रा में वृद्धि आवश्यक है।

आवधिकता.पत्रिका को वर्ष में कम से कम 4 बार प्रकाशित किया जाना चाहिए; बड़ी कंपनियों के लिए इसे आमतौर पर मासिक रूप से प्रकाशित करने की योजना है। समाचार पत्र आमतौर पर साप्ताहिक प्रकाशित होते हैं।

परिसंचरण.लगभग, सर्कुलेशन कंपनी के मौजूदा ग्राहकों की संख्या से 2 गुना अधिक होना चाहिए। उपभोक्ता सेवाएं और सामान प्रदान करने वाली कंपनियों के लिए, यह लगभग 50,000 या अधिक प्रतियां है, बी2बी बाजार के लिए - 1 से 5 हजार प्रतियां।

प्रारूप।आमतौर पर पारंपरिक A4 या 22x26 सेमी का उपयोग किया जाता है (यह A4 से थोड़ा छोटा है)।

विदेशी भाषा में अनुवाद के साथ अतिरिक्त प्रसार।यदि कोई कंपनी विदेशी साझेदारों के साथ काम करती है तो यह अनिवार्य है एक कॉर्पोरेट प्रकाशन का विकासजिस भाषा में वे बोलते हैं. यह प्रथा दुनिया भर में आम है, इसलिए इसे नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए।

किसी ब्रांड को बढ़ावा देने के लिए पत्रिका बहुत अच्छी है, और यदि आपको जानकारी के साधन की आवश्यकता है, तो यह उपयुक्त है एक कॉर्पोरेट अखबार तैयार करें.

ये इष्टतम पैरामीटर हैं जो आपको प्रकाशन को सौंपी गई समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देते हैं।

• कंपनी की खबर.
• नये प्रस्तावों का विवरण.

कम्पास उत्पादन की गतिविधियों में से एक है। हाल के वर्षों में, यह मीडिया बाज़ार में सबसे लोकप्रिय क्षेत्रों में से एक रहा है और अब यह फैशन से अधिक व्यावसायिक आवश्यकता बन गया है।

मीडिया में विज्ञापन के साथ-साथ कॉर्पोरेट फिल्में संचार के आधुनिक और बहुत प्रभावी साधनों में से एक हैं। एक आधुनिक प्रतिष्ठित कंपनी की छवि के लिए एक विज्ञापन फिल्म के निर्माण के महत्व को कम करके आंकना मुश्किल है। यह प्रारूप आपको कंपनी, उसके लक्ष्यों और उसकी गतिविधियों की बारीकियों के बारे में पूरी तरह से बताने की अनुमति देता है।

प्रसिद्ध कंपनी यूनिट-ऑफिस इक्विपमेंट के लिए एक कॉर्पोरेट वीडियो पूरी तरह से सभी व्यावसायिक गुणों को दिखाता है और रूस में एक प्रसिद्ध सेवा प्रदाता की छवि बनाता है। हम आपको वीडियो देखने और उसके प्रदर्शन की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए आमंत्रित करते हैं:

कॉर्पोरेट वीडियो यूनिट-कार्यालय उपकरण:

कॉर्पोरेट वीडियो "रेड अक्टूबर":

स्टूडियो कम्पास कई वर्षों से कॉर्पोरेट फिल्मों का निर्माण कर रहा है, जो कर्मचारियों और भागीदारों को सफलतापूर्वक दिखाई जाती हैं। आप उनसे हमारे यहां परिचित हो सकते हैं।

किसी कॉर्पोरेट फिल्म की प्रभावशीलता किसी भी अन्य विज्ञापन की तुलना में बहुत अधिक होती है, क्योंकि इसे विशेष रूप से लक्षित दर्शकों के सामने दिखाया जाता है। विज़ुअलाइज़ेशन और सूचना सामग्री इसके मुख्य तुरुप के पत्ते हैं। एक कॉर्पोरेट फिल्म का निर्माण सम्मेलनों, बैठकों, सम्मेलनों, प्रदर्शनियों, टेलीविजन और कई अन्य स्थानों पर दिखाए जाने के लिए किया जाता है।

कॉर्पोरेट फ़िल्में कंपनी के अंदर और बाहर के दर्शकों के लिए होती हैं। अक्सर कंपनी के प्रबंधन (निदेशक या प्रबंधक) की गतिविधियों के बारे में उसके सभी कर्मचारियों को कम जानकारी होती है। कर्मचारियों की कॉर्पोरेट भावना और कंपनी के मिशन को समझाने के लिए कॉर्पोरेट फिल्म की शूटिंग करना बहुत महत्वपूर्ण है। इस मामले में आंतरिक दर्शक कंपनी के कर्मचारी, कर्मचारी और शेयरधारक हैं। बाहरी दर्शक - ग्राहक, वास्तविक और संभावित; कंपनी के निवेशक और व्यावसायिक भागीदार; सरकारी एजेंसियाँ और अधिकारी।

कॉर्पोरेट फिल्मों के प्रकार और उद्देश्य

कॉर्पोरेट फ़िल्म को व्यावसायिक या औद्योगिक वीडियो भी कहा जाता है। आप इसे जो चाहें कह सकते हैं, यह जिस परिणाम को प्राप्त करने में मदद करता है वह महत्वपूर्ण है। सबसे पहले, यह एक शक्तिशाली मीडिया उपकरण है जिसका उपयोग कई लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए किया जाता है, जैसे:

• बिक्री की मात्रा और उनकी वृद्धि.
• एक नये ब्रांड की प्रस्तुति.
• लक्षित विज्ञापन.
• मर्केंडाइजिंग।
• कंपनी की छवि बनाना.
• ग्राहकों या निवेशकों को कंपनी की गतिविधियों के बारे में सूचित करना।
• कंपनी के कर्मचारियों का प्रशिक्षण.

इस प्रकार के वीडियो उत्पादों को निम्नलिखित श्रेणियों में विभाजित करने की प्रथा है:

• प्रस्तुति फिल्में
• शैक्षिक फिल्में
• प्रौद्योगिकी फिल्में
• वीडियो कैटलॉग
• पीआर फिल्में
• स्टैंड फिल्में

यह विभाजन आंशिक रूप से मनमाना है, क्योंकि किसी कंपनी की एक ही कॉर्पोरेट फिल्म एक साथ कई कार्य कर सकती है या इसमें विभिन्न दर्शकों के लिए लक्षित तत्व शामिल हो सकते हैं। इन फिल्मों का दायरा बहुत व्यापक है और इसलिए कॉर्पोरेट फिल्मों की शूटिंग हमारे उत्पादन के ऑर्डरों में एक महत्वपूर्ण स्थान रखती है।

आप यहां नमूने देख सकते हैं.

कॉर्पोरेट वीडियो के निर्माण का ऑर्डर देने के लिए, आप हमें एक संक्षिप्त विवरण भेजें। प्रदान की गई जानकारी का विश्लेषण करने के बाद, हम आपको भविष्य के वीडियो या फिल्म के लिए एक अनुमान प्रदान करते हैं। आपके लिए सुविधाजनक किसी भी तरीके से हमसे संपर्क करके एक नमूना संक्षिप्त विवरण प्राप्त किया जा सकता है।

- यह वह चीज़ है जिसकी ज़रूरत हर उस कंपनी को होती है जो बाज़ार और समाज में खुद को एक निश्चित तरीके से स्थापित करना चाहती है। यदि आप एक कॉर्पोरेट फिल्म बनाने का निर्णय लेते हैं, तो आपको उन लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से समझने की आवश्यकता है जिन्हें वीडियो पूरा करेगा। कॉर्पोरेट फिल्म बनाने के अलग-अलग उद्देश्य होते हैं: कंपनी और उसके उत्पादों का विज्ञापन करना, छवि बनाना, कर्मचारियों और ग्राहकों को प्रशिक्षण देना, बाजार में एक नया ब्रांड पेश करना, कंपनी की गतिविधियों के बारे में जनता को सूचित करना।

बिक्री बढ़ाने के लिए फिल्माया गया एक कॉर्पोरेट वीडियो मुख्य रूप से अपने समय में पारंपरिक विज्ञापन वीडियो से भिन्न होता है। कॉर्पोरेट वीडियोएक छोटी सी फिल्म है जिसमें बिकने वाला उत्पाद हीरो बन जाता है।

कॉर्पोरेट फिल्म निर्माण- यही वह चीज़ है जो किसी कंपनी को बाकियों से अलग कर सकती है, उसे और अधिक आकर्षक और आधुनिक बना सकती है। ऐसी फिल्म ग्राहकों को उनके लिए सुविधाजनक और आकर्षक तरीके से कंपनी की गतिविधियों के बारे में सूचित करना संभव बनाती है।

एक नए ब्रांड को पेश करने के लिए कॉर्पोरेट फिल्म का निर्माण करने के लिए सावधानीपूर्वक लेखन की आवश्यकता होती है। नए ब्रांड नियमित रूप से सामने आते हैं और उनमें से प्रत्येक के लिए कॉर्पोरेट फिल्में बनाई जाती हैं। यहां टिके रहना कठिन है, लेकिन आवश्यक है।

एक कॉर्पोरेट फिल्म बना रहे हैंवीडियो निर्माण की सीधी प्रक्रिया है, जिसमें प्रारंभिक चरण, फिल्म के लिए स्क्रिप्ट लिखना, फिल्मांकन प्रक्रिया और पोस्ट-प्रोडक्शन चरण शामिल है।

एक कॉर्पोरेट फिल्म का फिल्मांकन- यह वह चरण है जिस पर आगे की प्रक्रिया के लिए सामग्री प्राप्त की जाती है। कॉर्पोरेट फिल्मों का फिल्मांकन कंपनी के क्षेत्र और दृश्यों और हरे स्टूडियो वाले मंडपों दोनों में होता है। इस प्रकार, कॉर्पोरेट फिल्मों का निर्माण एक ऐसा क्षेत्र है जिसमें विशेष प्रभावों, कंप्यूटर ग्राफिक्स और विभिन्न उत्पादन प्रौद्योगिकियों का उपयोग न केवल उचित है, बल्कि अनुशंसित भी है। विशेष रूप से अक्सर, कंपनी की वांछित छवि बनाने के लिए कॉर्पोरेट वीडियो बनाने के लिए विशेष प्रभावों का उपयोग किया जाता है। उनके साथ फिल्म और भी पक्की लगती है.

कॉर्पोरेट प्रकाशनों के प्रकाशन का संगठन

ऐसे दो विकल्प हैं जिनके द्वारा आप रिलीज़ को व्यवस्थित कर सकते हैं कॉर्पोरेट प्रकाशन. पहले विकल्प के अनुसार, आप कर सकते हैं किसी तीसरे पक्ष के संगठन को शामिल करें (उदाहरण के लिए, एक पीआर कंपनी या एजेंसी)।यह विधि सबसे प्रभावी है यदि कंपनी लंबे समय से और फलदायी रूप से किसी पीआर कंपनी के साथ सहयोग कर रही है, जिसके विशेषज्ञ इस कंपनी के व्यवसाय, उद्योग को जानते हैं और उन्होंने इस कंपनी के बारे में मास मीडिया के लिए सामग्री तैयार की है। उन कंपनियों के लिए उसी योजना के अनुसार काम करना बेहतर है जो अभी तक कंपनी के भीतर अलग संपादकीय कार्यालय नहीं बनाना चाहते हैं। आप पहले कुछ मुद्दों को करने के लिए किसी पीआर एजेंसी को नियुक्त कर सकते हैं। यह बिल्कुल वही है जो कई कंपनियां करना पसंद करती हैं। बाद में, कंपनी प्राप्त अनुशंसाओं का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से समाचार पत्र के संपादकीय कार्यालय के लिए कर्मचारियों का चयन कर सकती है।

दूसरे विकल्प के अनुसार आप स्वयं प्रकाशन कर सकते हैं।ज्यादातर कंपनियां इसी तरीके का सहारा लेती हैं. इस मामले में, निम्नलिखित को ध्यान में रखना आवश्यक है: यदि कोई कंपनी उच्च गुणवत्ता वाला प्रकाशन प्राप्त करना चाहती है, तो कॉर्पोरेट समाचार पत्र के लिए काम करने के लिए केवल पेशेवरों को ही भर्ती किया जाना चाहिए। तो, कम से कम, आपको एक प्रधान संपादक, एक पत्रकार, एक लेआउट डिजाइनर, एक प्रूफरीडर और एक फोटोग्राफर की आवश्यकता होगी। यदि प्रकाशन की मात्रा छोटी है, तो आप खुद को एक कर्मचारी तक सीमित कर सकते हैं - वह सभी सामग्री तैयार करेगा। हालाँकि, लेआउट, पहले अंक के डिज़ाइन का विकास, तस्वीरों का चयन और प्रूफरीडिंग को अभी भी किसी के द्वारा करने की आवश्यकता होगी। यह काम फ्रीलांस विशेषज्ञों को या सीधे प्रिंटिंग हाउस को सौंपा जा सकता है जहां प्रकाशन मुद्रित किया जाएगा।

किसी कंपनी में, जनसंपर्क विभाग आमतौर पर कॉर्पोरेट संसाधन जारी करने के लिए जिम्मेदार होता है। यदि प्रकाशन का मुख्य फोकस कंपनी के कर्मचारियों पर है, तो पीआर विशेषज्ञ एचआर सेवा से जुड़ जाते हैं। विशेष रूप से कॉर्पोरेट प्रकाशनों के उत्पादन में शामिल कर्मचारियों के लिए अक्सर विशेष रिक्तियां खोली जाती हैं। यही कारण है कि व्यवसाय के पूरी तरह से अलग-अलग क्षेत्रों में प्रकाशन गृहों की विशेषता वाली स्थितियाँ इतनी बार दिखाई देने लगीं। और विज्ञापन: "एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र (पत्रिका) के संपादक की आवश्यकता है।" जिम्मेदारियाँ: कमरे की योजना बनाना; लेखकों के साथ काम करें; मुद्दे के लिए लेखन सामग्री; क्षेत्र से सामग्री का प्रसंस्करण और संपादन; एक संख्या पोर्टफोलियो तैयार करना। आवश्यकताएँ: उच्च विशिष्ट शिक्षा; समान कार्य का अनुभव" - आज किसी को आश्चर्य नहीं होता।

किसी कॉर्पोरेट प्रकाशन के प्रधान संपादक के पद पर संगठन के किसी कर्मचारी को नियुक्त करना सबसे अच्छा है। उन्हें लोगों के दिमाग के संघर्ष में शीर्ष प्रबंधकों का प्रतिस्पर्धी नहीं बनना चाहिए; उनका कार्य प्रबंधन के विचारों और इच्छाओं का संवाहक बनना है।

प्रधान संपादक हो सकते हैं: कॉर्पोरेट नीति के निदेशक (उदाहरण - कृषि उद्यमों का रिसर्स समूह); पीआर निदेशक (उदाहरण - एग्रोस कंपनी); कार्मिक प्रबंधन निदेशक (उदाहरण - कन्फेक्शनरी फैक्ट्री "उदरनित्सा"); आंतरिक संचार प्रबंधक (उदाहरण - पेरेक्रेस्टोक कंपनी)।

इस प्रकार, किसी कॉर्पोरेट प्रकाशन की संपादकीय संरचना इस तरह दिख सकती है (चित्र 1)

चित्र .1। कॉर्पोरेट प्रकाशन की संपादकीय संरचना.

सामान्य तौर पर, कंपनियों में कॉर्पोरेट प्रकाशन जारी करने के लिए निम्नलिखित जिम्मेदार हैं: कंपनी का पीआर विभाग; बिक्री निदेशालय, विपणन विभाग, विज्ञापन विभाग; आउटसोर्सिंग शर्तों पर बाहरी प्रतिपक्ष।

तेजी से, कंपनियों ने आउटसोर्सिंग का उपयोग करना शुरू कर दिया - सीपी प्रकाशित करते समय तीसरे पक्ष की पेशेवर सेवाओं का उपयोग। सामान्य अवधारणा, सामग्री, वितरण और कभी-कभी विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने के मुद्दे कंपनी में रहते हैं, और बाकी सब कुछ एक पेशेवर विशेष एजेंसी (डिज़ाइन, स्टाइलिंग, संपादन और प्रूफरीडिंग, प्री-प्रेस कार्य और प्रत्यक्ष मुद्रण) द्वारा कार्यान्वित किया जाता है। कंपनी के विशेषज्ञ केवल पेशेवरों की गतिविधियों की निगरानी और मूल्यांकन करते हैं। एजेंसी या स्टूडियो का चुनाव कॉर्पोरेट प्रकाशन के उत्पादन के लिए आवंटित बजट से निर्धारित होता है। और यह, बदले में, प्रकाशन के लिए सामान्य आवश्यकताओं (प्रस्तुति कार्य कितने महत्वपूर्ण हैं और, परिणामस्वरूप, मुद्रित कार्य की गुणवत्ता), पाठक संख्या, अपेक्षित प्रसार और वितरण लागत के आधार पर बनता है। लागत कम करने के लिए कॉर्पोरेट प्रकाशन विज्ञापनदाताओं को अपने पृष्ठों पर आकर्षित कर सकते हैं।

किसी प्रकाशन को प्रकाशित करने में न केवल संपादकीय कार्यालय का काम खर्च होता है, बल्कि मुद्रण सेवाएँ भी खर्च होती हैं। इन लागतों का आकार निम्नलिखित मापदंडों पर निर्भर करता है: परिसंचरण; प्रारूप (ए5, ए4, आदि); रंग; कागज की गुणवत्ता; आयतन (धारियों की संख्या)।

कॉर्पोरेट प्रकाशन के उत्पादन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को इन मापदंडों के आधार पर कॉर्पोरेट प्रकाशन की छपाई की लागत का विश्लेषण करने का निर्देश देना आवश्यक है। किसी कॉर्पोरेट प्रकाशन को प्रकाशित करने की लागत में निम्नलिखित लागतें शामिल हो सकती हैं: सामग्री निर्माण (संपादकीय कार्य); लेआउट और लेआउट; मुहर; कंपनी को डिलीवरी।

प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, अंततः कॉर्पोरेट प्रकाशन के प्रारूप को निर्धारित करना संभव है, क्योंकि यह काफी मौलिक है। कॉर्पोरेट प्रकाशन के लिए प्रारूप का चुनाव, ज्यादातर मामलों में, समाचार पत्र या पत्रिका द्वारा निर्धारित किया जाता है। सूचना की प्रस्तुति में अधिक प्रासंगिकता, अधिक बारंबारता और कम लागत के कारण समाचार पत्र की विशेषता है। एक अखबार की तुलना में एक पत्रिका विश्लेषणात्मक और संपूर्ण होती है। इसका जीवनकाल लंबा है, लेकिन इसकी आवृत्ति कम है। हाल ही में, कॉर्पोरेट प्रकाशनों के लिए पत्रिका प्रारूप को तेजी से चुना जा रहा है, हालांकि अधिकांश रूसी मंत्रालय और विभाग समाचार पत्र को प्राथमिकता देते हैं।

पत्रिका प्रारूप (समाचार पत्र प्रारूप की तुलना में) के लिए सामग्री निर्माण पर गंभीर कार्य के अलावा, बड़ी मात्रा में डिज़ाइन कार्य की आवश्यकता होती है। इसलिए, यदि किसी समाचार पत्र के संपादकीय स्टाफ में तीन से छह लोग शामिल हो सकते हैं, तो पत्रिका तैयार करने के लिए विशेषज्ञों की संख्या बढ़ानी होगी।

सभी मीडिया राज्य पंजीकरण के अधीन हैं। हालाँकि, यदि प्रकाशन का प्रसार 1000 प्रतियों से अधिक नहीं है, तो यह आवश्यक नहीं है (27 दिसंबर 1991 के रूसी संघ के कानून के अनुच्छेद 12 संख्या 2124-1 "मास मीडिया पर")। अधिकांश कंपनियाँ इस लाभ का लाभ उठाती हैं और कॉर्पोरेट प्रकाशनों को पंजीकृत नहीं करती हैं। एक नियम के रूप में, छाप में वे 999 प्रतियों के संचलन का संकेत देते हैं।

कुछ कंपनियाँ, पैसे बचाने के लिए, कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के लिए एक प्रकाशन प्रकाशित करती हैं। इस मामले में, कॉर्पोरेट मीडिया विश्वास का आवश्यक स्तर खो देता है। संपादक, यह जानते हुए कि यह ग्राहकों के हाथों में पड़ जाएगा, वह सब कुछ हटा देता है जो वास्तविकता को नहीं सजाता है, और मीडिया एक विज्ञापन पुस्तिका में बदल जाता है।

आज, लगभग किसी को भी इस प्रश्न के उत्तर के बारे में कोई संदेह नहीं है: कॉर्पोरेट पत्रिका या समाचार पत्र प्रकाशित करना चाहिए या नहीं। एसआर की वास्तव में जरूरत है। सच है, कभी-कभी यह अभी भी फैशनेबल और प्रतिष्ठित है। लेकिन यह बुरा नहीं है अगर इससे ऐसी स्थिति पैदा न हो जहां प्रकाशन तो बहुत हैं, लेकिन उनमें सामग्री बहुत कम या बिल्कुल नहीं है।

किसी कॉर्पोरेट प्रकाशन के विमोचन का आयोजन करते समय, निम्नलिखित को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

कॉर्पोरेट प्रकाशन को टीम और प्रबंधन दोनों के बीच और प्रबंधन को टीम के साथ संचार सुनिश्चित करना चाहिए। इसके अलावा, कॉर्पोरेट प्रकाशन को नए नेताओं के उद्भव में योगदान देना चाहिए - सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में काम करने वालों का ध्यान आकर्षित करना चाहिए, सौंपे गए कार्यों को हल करने के लिए उनके दृष्टिकोण को प्रकट करना चाहिए। अनुभव से पता चलता है कि प्रकाशन आमतौर पर टीम के भीतर किसी कर्मचारी के प्रति दृष्टिकोण को बदल देते हैं।

साथ ही, कॉर्पोरेट प्रकाशन नवाचार का समर्थन करता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी परियोजना प्रबंधन शुरू कर रही है, तो सभी को इसके बारे में पता होना चाहिए।

मैं यह नोट करना चाहूंगा कि विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए आपको विभिन्न कॉर्पोरेट प्रकाशनों का उपयोग करने की आवश्यकता है।

विलय किए गए बैंक के कॉर्पोरेट प्रकाशनों में नियमित रूप से विभिन्न शैलियों में प्रस्तुत जानकारी शामिल होती है।कॉर्पोरेट प्रकाशन के प्रत्येक अंक में कंपनी के कर्मचारियों को शामिल किया जाना चाहिए, कंपनी की सफलताओं के बारे में बात की जानी चाहिए और शीर्ष अधिकारियों के बयान, आंकड़े और समाचार प्रकाशित किए जाने चाहिए। कंपनी की सफलता कोई भी उपलब्धि है.

प्रकाशन के प्रत्येक अंक में कंपनी के शीर्ष अधिकारियों की अपील होनी चाहिए ताकि कर्मचारी समझें कि व्यवसाय चलाने वाले लोग करीबी हैं। अपील किसी साक्षात्कार या किसी विशिष्ट व्यक्ति या टीम को समर्पित लेख का रूप ले सकती है। और अंत में, कॉर्पोरेट प्रकाशन में प्रकाशित जानकारी को स्पष्ट करने के लिए आवश्यक आंकड़े शामिल होने चाहिए। बेशक, कॉर्पोरेट प्रकाशन में सभी जानकारी ताज़ा और प्रासंगिक होनी चाहिए।

दिमित्री बोगदानोव

5. कॉर्पोरेट टेलीविजन

"कॉर्पोरेट टेलीविजन" की अवधारणा पिछली सदी के 70-80 के दशक में अमेरिका में सामने आई थी। अमेरिका में केबल टीवी नेटवर्क बहुत आम था। इस संसाधन का उपयोग करके, कंपनियों ने विभिन्न वीडियो कार्यक्रम दिखाते हुए अपनी शाखाओं को एक नेटवर्क से जोड़ा। उदाहरण के लिए, वे शैक्षिक फिल्में, कंपनी समाचार और यहां तक ​​कि कॉर्पोरेट टॉक शो भी दिखा सकते हैं।

बाद में उन्होंने सिग्नल प्रसारित करने के लिए महंगे सैटेलाइट चैनलों का उपयोग करना शुरू कर दिया। यह उसका अपना उपग्रह टेलीविजन था। ऐसे निर्णयों की कीमत अंततः उचित थी। कंपनियों को अधिक प्राप्त हुआ। उन्हें सूचित और वफादार कर्मचारी मिले जो कंपनी के लक्ष्यों को समझते थे, देखते थे कि उनके साथ कैसा व्यवहार किया जाता है और प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं। कर्मचारियों को एहसास हुआ कि वे जो काम करते हैं उसे सीधे प्रभावित करते हैं।

वास्तव में, "कॉर्पोरेट टेलीविजन" वीडियो सामग्री प्रसारित करने का एक तरीका है।

अधिकांश भाग के लिए, ये स्क्रीन हैं जो कंपनी के कार्यालयों और उत्पादन सुविधाओं में स्थित हैं। ये स्क्रीन विभिन्न सामग्रियों और कार्यक्रमों को प्रदर्शित करती हैं। वीडियो सामग्री वाला एक आंतरिक इंट्रानेट पोर्टल अतिरिक्त के रूप में काम कर सकता है।

जब हमने रिवेल्टी ग्रुप में कॉर्प टीवी पर अपना पहला प्रोजेक्ट बनाया, तो हमें सब कुछ पूरी तरह से समझ नहीं आया। हमारी टीम में से कुछ को टेलीविजन पर काम करने का अनुभव था, लेकिन पहले किसी का कॉर्पोरेट टीवी से कोई लेना-देना नहीं था।

रूस में उस समय वे Corp.TV के बारे में केवल सामान्य शब्दों में ही जानते थे। व्यवहार में, देश में 5 से अधिक कंपनियों के पास यह नहीं था, और यह दो या तीन लोगों के विभागों के स्तर पर था। ये लोग लेखक और कैमरा संपादक दोनों थे। सामग्री की गुणवत्ता सीधे तौर पर इन कर्मचारियों की क्षमता पर निर्भर करती थी।

और इसलिए हमें एक कॉर्पोरेट चैनल बनाने के लिए चुना गया। हमारा पहला कॉर्पोरेट टेलीविजन ग्राहक सिबुर होल्डिंग है। यह बहुत बड़ी ज़िम्मेदारी थी. हमें ऐसे कार्य दिए गए जो आंतरिक संचार से संबंधित थे।

हमने यह पता लगाना शुरू किया कि हम अपने ग्राहक की समस्याओं को हल करने में कैसे मदद कर सकते हैं। हमने अपने स्वयं के प्रारूप, प्रसारण कार्यक्रम विकसित किए और काम करना शुरू कर दिया। सामान्य तौर पर, सब कुछ प्रभावी ढंग से हुआ, लेकिन हमें समय-समय पर अप्रत्याशित चीजों का सामना करना पड़ा। काम के पहले छह महीनों में हमने बहुत सारी मुश्किलें झेलीं। मुख्य बात इन त्रुटियों को शीघ्रता से ठीक करना है।

अब, कई वर्षों के बाद, हम कॉर्पोरेट टेलीविजन की विशेषताओं, धारणा की बारीकियों, क्या किया जा सकता है और क्या नहीं किया जा सकता है, जानते हैं। लेकिन हमारे लिए, प्रत्येक परियोजना हमेशा एक जीवित जीव है जो दर्शकों की व्यक्तिगत विशेषताओं पर प्रतिक्रिया करती है।

कोई भी नया प्रोजेक्ट व्यक्तिगत होता है, हम देखते हैं कि यह कैसे काम करता है, और रास्ते में कुछ संशोधित करते हैं, यह समझते हुए कि इसमें कई विशेषताएं हैं जिन्हें ध्यान में रखा जाना चाहिए। यह अनुभव सचमुच पत्थर पर उकेरा गया था, कई गलतियाँ बहुत महंगी थीं।

यहाँ मेरी कुछ पसंदीदा कहानियाँ हैं:

कहानी एक. हमारे ग्राहकों में से एक ने अपने केंद्रीय कार्यालय में लिफ्ट के पास प्रत्येक मंजिल पर स्क्रीन लगाई हुई थी। इन स्क्रीनों पर हमने विभिन्न सामग्रियाँ दिखाईं: कंपनी समाचार, फ़िल्में, साक्षात्कार, इन्फोग्राफ़िक्स। सभी सामग्रियों में ध्वनि थी: कथन या पृष्ठभूमि संगीत। "यह टेलीविजन है!", हमने सोचा, सब कुछ वास्तविक होना चाहिए।

उन्होंने ध्वनि के साथ बहुत गंभीरता से काम किया: सब कुछ ध्वनिबद्ध किया गया, साफ किया गया, और उन्होंने चारों ओर ध्वनि बनाई। कॉर्प टीवी को काम शुरू करने के बाद लगभग डेढ़ सप्ताह बीत गया। हमारे ग्राहक ने हमें बताया कि उसे एक निश्चित समस्या का सामना करना पड़ा: कुछ स्क्रीन पर ध्वनि गायब थी। कोई स्पष्ट कारण नहीं थे. विशेषज्ञों ने ध्वनि चालू कर दी, लेकिन एक दिन बाद स्थिति फिर से दोहराई गई, फिर से कोई आवाज नहीं आई।

कुछ समय बाद, हमारे ग्राहक की सुरक्षा सेवा ने ध्वनि के गायब होने का कारण पहचाना। और इसका कारण निम्नलिखित था: एक कर्मचारी दो साल तक कंपनी में बैठा रहा, काम किया, किसी को परेशान नहीं किया, और फिर अचानक उन्होंने दरवाजे के पीछे स्क्रीन लटका दी, जिस पर उन्होंने ध्वनि के साथ कुछ दिखाया। यह आवाज़ आप ऑफिस में सुन सकते हैं, तेज़ नहीं, लेकिन फिर भी।

और एक सप्ताह के बाद, कार्यालय कर्मचारी इस नवाचार से इतने चिढ़ने लगे कि उन्होंने "इसे चुप कराने" की योजना बनाई। उन्होंने देखा कि स्क्रीन किस मॉडल की हैं, घर से एक कंट्रोल पैनल लाए और चुपचाप हर जगह ध्वनि बंद कर दी। हमने इसे चालू किया, उन्होंने इसे बंद कर दिया, हमने इसे फिर से चालू किया, उन्होंने इसे फिर से बंद कर दिया। यह रिमोट कंट्रोल उनके लिए कंप्यूटर गेम में एक मूल्यवान कलाकृति की तरह था। उन्होंने इसे छुपाया और इसे विभागों के बीच भेज दिया। वे खुलकर तो नहीं कह सकते थे कि उन्हें ध्वनि वाला कॉर्पोरेट टीवी पसंद नहीं है, लेकिन उन्होंने "बहुत सूक्ष्मता से" संकेत दिया।

मुझे कहना होगा कि हम उनके संकेत को समझ रहे हैं और समझ रहे हैं। इस कहानी से हमने क्या निष्कर्ष निकाला? यह स्पष्ट हो गया कि कार्यालयों में, और विशेष रूप से इस संगठन में, ऐसी सामग्री बनाना आवश्यक है जो ध्वनि के बिना यथासंभव दृश्य हो। हमने यही किया.

जो जानकारी दृश्य रूप से व्यक्त नहीं की जा सकती, वह उपशीर्षक के साथ प्रदान की जाती है। दर्शकों के साथ मिलकर एक प्रोजेक्ट बनाना हमेशा खुशी की बात होती है, भले ही हमारी प्रतिक्रिया में ऐसे "संकेत" शामिल हों।

दूसरी कहानी "क्रॉलिंग लाइन" से संबंधित है।

टिकर स्क्रीन के नीचे दाईं से बाईं ओर टेक्स्ट की गति है। आमतौर पर, इस तकनीक का उपयोग सूचना टेलीविजन चैनलों में नवीनतम समाचार, विनिमय दर, मौसम और अन्य जानकारी वास्तविक समय में दिखाने के लिए किया जाता है।

मैंने प्रदर्शनी वीडियो अनुभाग में टिकर के प्रति अपने दृष्टिकोण को पहले ही रेखांकित कर दिया है: 99% मामलों में, टीवी के बाहर टिकर का उपयोग उचित नहीं है और केवल ध्यान भटकाता है।

टेलीविज़न पर आप टिकर का उपयोग कर सकते हैं. कॉर्पोरेट वीडियो में कभी नहीं.

कॉर्प टीवी परियोजना में हमारे एक अन्य ग्राहक ने एक टिकर का उपयोग किया जो वास्तविक समय में कंपनी की वेबसाइट से समाचार प्रदर्शित करता था। यानी, वीडियो अपने शेड्यूल के अनुसार चला, और लाइन का टेक्स्ट साइट से लिया गया था। ऐसी प्रणाली में, यह अनुमान लगाना असंभव है कि कौन सा वीडियो किस टिकर के साथ दिखाई देगा।

एक दिन, दोपहर के भोजन के समय, स्क्रीन पर विश्राम सामग्री वाला एक वीडियो दिखाया गया: प्रकृति, जानवरों, पक्षियों के दृश्य। वीडियो में एक गोफ़र था जो बहुत सक्रिय रूप से अपना बिल खोद रहा था और उपद्रव कर रहा था। इस समय, निम्नलिखित पाठ रेंगती हुई पंक्ति में दिखाई दिया: "निदेशक मंडल के अध्यक्ष, अमुक, ने सीधे वित्तपोषण आकर्षित करने के मुद्दे को संबोधित किया..."। ऐसा पाठ, और गोफर एक छेद खोदता है... "...उसने मुफ़्त धन खोजने का आह्वान किया..."। गोफर बेतहाशा खुदाई कर रहा है... नतीजा एक बहुत ही अजीब सूचना संदेश है। दर्शक सीधे तौर पर निदेशक मंडल के अध्यक्ष के साथ गोफर से जुड़ा था: अध्यक्ष वित्त की तलाश में था, और गोफर जमीन खोद रहा था। इसे ही "मोंटाज" कहा जाता है।

हमारे ग्राहक ने बाद में हमें बताया: "मैं स्क्रीन के सामने खड़ा था और बस सफेद हो गया..."। यह स्थिति केवल एक बार हुई और इसके दोबारा होने की लगभग कोई संभावना नहीं थी। हालाँकि, ग्राहक के अनुरोध पर, हमने विश्राम सामग्री को समायोजित किया और, कुछ विषयों को छोड़कर, प्रकृति के सुंदर दृश्यों पर ध्यान केंद्रित किया।

कॉर्पोरेट टीवी क्षमताएं

आइए कॉर्पोरेट टेलीविजन के सार पर वापस आएं। एक उपकरण के रूप में, यह दो संचार उद्देश्यों का अनुसरण करता है: "सूचना देना"और "कॉर्पोरेट संस्कृति का गठन".

नीचे कॉर्पोरेट टीवी कार्यक्रमों के उदाहरण दिए गए हैं जो उन्हें सफलतापूर्वक हल करते हैं।

सूचना

समाचार

कॉर्पोरेट टेलीविजन पर सबसे अधिक रेटिंग वाले कार्यक्रम कंपनी समाचार हैं। यह समझने योग्य और तार्किक है, क्योंकि कंपनी की खबरें कर्मचारियों के लिए बेहद प्रासंगिक हैं। क्षेत्रीय टेलीविजन पर भी यही होता है, जहां स्थानीय समाचारों की रेटिंग ऊंची होती है क्योंकि लोग यह जानने में रुचि रखते हैं कि उनके साथ क्या हो रहा है, विशेष रूप से उनके क्षेत्र में, उनके शहर में।

समाचार के दो मुख्य प्रारूप हैं: पहले प्रारूप को हम "फोटोन्यूज़" कहते हैं। समाचार को स्पष्ट करने वाली तस्वीरें दिखाई जाती हैं और एक टिप्पणी दी जाती है। सब कुछ गतिशील रूप से बदल रहा है. इस तरह आप एक साथ कई खबरें पहुंचा सकते हैं।

दूसरा विकल्प: प्रस्तुतकर्ता के साथ समाचार. समाचार विज्ञप्ति का क्लासिक संस्करण: प्रस्तुतकर्ता फ़्रेम में समाचार बताता है, फिर कथानक चलता है। यह एक पूर्ण समाचार विज्ञप्ति साबित होती है।

सीधा प्रसारण

कोई भी बड़ी कंपनी कई अलग-अलग कार्यक्रम आयोजित करती है: मंच, सम्मेलन, बैठकें। कॉर्पोरेट टेलीविजन लाइव प्रसारण आयोजित करना और बड़ी संख्या में कर्मचारियों तक यह जानकारी पहुंचाना संभव बनाता है। हॉल में जो कुछ भी होता है उसे अन्य क्षेत्रों के हजारों कंपनी कर्मचारी एक साथ देखते हैं।

आलेख जानकारी

कॉर्पोरेट टीवी परियोजनाओं के भीतर एक बहुत लोकप्रिय उपकरण। पैराग्राफ 8 में इन्फोग्राफिक के बारे में और पढ़ें।

कॉर्प टीवी के भीतर एकमात्र विशिष्टता: इन्फोग्राफिक वीडियो छोटे होने चाहिए, 45-60 सेकंड से अधिक नहीं। कॉर्प टीवी में दर्शकों के साथ बहुत कम संपर्क होता है और इसलिए इन्फोग्राफिक्स बहुत स्पष्ट और संक्षिप्त होना चाहिए।

घोषणाएं

कॉर्पोरेट टेलीविजन पर विभिन्न कार्यक्रमों की घोषणा की जा सकती है। उदाहरण के लिए, किसी कॉर्पोरेट पत्रिका या समाचार पत्र से एक घोषणा। "अगले अंक में पढ़ें..."

या एक कॉर्पोरेट कार्यक्रम की घोषणा करते हुए: "तब एक सुपर बर्फीली नए साल की पार्टी होगी, आओ!"

आंकड़े

प्रबंधन प्रणाली कार्पोरेशन टीवी आपको वर्तमान सांख्यिकीय जानकारी को स्क्रीन पर डिज़ाइन और प्रदर्शित करने की अनुमति देता है। विनिमय दरें, मौसम पूर्वानुमान, कंपनी स्टॉक उद्धरण, घटना आँकड़े - यह सब वास्तविक समय में प्रदर्शित किया जा सकता है।

कॉर्पोरेट संस्कृति का गठन

संचार कार्यों की दूसरी बड़ी परत.

हमारे यहाँ बहुत सारी मज़ेदार कहानियाँ थीं। मैं आपको कर्मचारियों के नए साल के संदेश के बारे में बताना चाहता हूं। हमने तय किया कि अच्छा होगा अगर कंपनी के कर्मचारी अपने सहकर्मियों को नए साल की शुभकामनाएं लिखें। उनके मन में विचार आया कि फिल्म क्रू आएगा, नए साल के पेड़ के पास एक कैमरा लगाएगा और कर्मचारी उन्हें बधाई देंगे। हम आंतरिक संचार विभाग से सहमत हुए और एक घोषणा की ताकि सभी को पता चल सके। हमने सभी को तीन सप्ताह पहले ही चेतावनी दे दी थी।

शूटिंग से एक दिन पहले, हमें सूचित किया गया कि केंद्रीय कार्यालय के दो हजार कर्मचारियों में से केवल एक ने हस्ताक्षर किया। हल्के शब्दों में कहें तो यह हमारे लिए अप्रत्याशित था। मुझे इस आदमी को देखने में बहुत दिलचस्पी थी। पहले तो हम थोड़े भ्रमित थे, लेकिन फिर हमने फैसला किया कि हम कुछ भी रद्द नहीं करेंगे, हम चलते-फिरते लोगों को पकड़ने की कोशिश करेंगे।

हम पहुंचे और नए साल के पेड़ के पास एक कैमरा और लाइट लगाई। 11 बजे साइन अप करने वाला व्यक्ति आया और बोला: “यह मैं हूं। मेरे पास 12 लोगों के लिए अपॉइंटमेंट है, क्या सब कुछ ठीक है?” हम उससे कहते हैं: "बेशक, आओ, हम तुम्हारा इंतजार कर रहे हैं।" वह कहता है: “मैं तैयार होने गया था।” और चला गया। वह बहुत ही जिम्मेदार निकला।

तब हमारे निर्माताओं ने वहां से गुजर रहे कर्मचारियों को फ्रेम में खींचने की कोशिश की ताकि वे कुछ शब्द कह सकें। यह कठिन था क्योंकि पुरुषों ने इनकार कर दिया: “ठीक है, मुझे नहीं पता कि कैसे बोलना है। इवानोव से पूछो, वह हमसे अच्छे से बात करता है।” लड़कियों का सामान्य बहाना था: "मैं आज बहुत अच्छी नहीं लग रही हूँ।" और ऐसा दुष्चक्र, लेकिन हर कोई घूमता है - हर कोई इस बात में रुचि रखता है कि शार्क कैसे घूमती हैं। हमारे निर्माता लड़कियों से लड़ रहे हैं, वे एक-एक करके लोगों को आमंत्रित करने में सक्षम थे, तीन या चार को मना लिया, फिर लोग खुद आगे आने लगे।

एक बहुत दिलचस्प बात हुई. वह संभवतः स्वाभाविक है, लेकिन मुझे लगता है कि उसे कुछ ध्यान देने की आवश्यकता है। जब लोगों को एहसास हुआ कि यह डरावना नहीं है, बल्कि, इसके विपरीत, दिलचस्प है, तो उन्हें किसी तरह का रचनात्मक एहसास होने लगा। और इसी की जरूरत है, जो माहौल बनाता है और जोड़ता है। वीडियो बेहद इमोशनल निकले. उनमें से छह थे, और लोग कॉर्पोरेट टेलीविजन पर इन वीडियो के प्रदर्शित होने की प्रतीक्षा कर रहे थे।

मेरा मानना ​​है कि कर्मचारियों में रचनात्मकता विकसित करना एक बहुत ही फायदेमंद विषय और एक बहुत ही उत्पादक चीज है, और कॉर्पोरेट टेलीविजन ऐसे सामान्य नए साल की शुभकामनाओं के उदाहरण के साथ भी ऐसे अवसर प्रदान करता है।

उद्योग का इतिहास

कंपनी के कर्मचारियों के लिए उस उद्योग के इतिहास के बारे में लघु कार्यक्रम बनाए जाते हैं जिसमें वे काम करते हैं। यदि कंपनी की प्रोफ़ाइल, उदाहरण के लिए, धातुकर्म है, तो यह धातुकर्म का इतिहास है; यदि यह पेट्रोकेमिकल्स, कोयला खनन या विमानन है, तो, तदनुसार, हम इसके बारे में बात करते हैं। कार्यक्रम न्यूज़रील, तस्वीरों, अभिलेखीय सामग्रियों का उपयोग करते हैं, लोग सामग्रियों से परिचित होते हैं और समझते हैं कि वे इस बड़ी कहानी, इस पूरी बड़ी उत्पादन प्रणाली का हिस्सा हैं।

वीडियो कम अवधि में बनाए जाते हैं. प्रत्येक वीडियो अपनी समयावधि प्रकट करता है। उद्योग का इतिहास एक कॉर्पोरेट संग्रहालय के लिए अच्छी सामग्री के रूप में कार्य करता है।

व्यक्तिगत विकास कार्यक्रम

कॉर्पोरेट टीवी कार्यक्रमों की इस परत का उद्देश्य कर्मचारियों का गैर-मुख्य विकास करना है। नियोक्ता कंपनी यह सुनिश्चित करने में रुचि रखती है कि कर्मचारी स्वस्थ, सकारात्मक और प्रसन्न हो। इन्हीं उद्देश्यों के लिए ऐसी सामग्रियाँ बनाई जाती हैं। ये फ़िल्में या कार्टून हो सकते हैं जो स्वस्थ जीवनशैली के बारे में बात करते हैं, आप घर और काम दोनों जगह अपना समय कैसे वितरित कर सकते हैं, आप कैसे आराम कर सकते हैं, आदि।

कार्यक्रम विशुद्ध रूप से शैक्षिक प्रकृति के भी हो सकते हैं: प्रसिद्ध लोगों के जीवन से असामान्य तथ्य, सूत्र, ऐतिहासिक तिथियाँ और बहुत कुछ - वह सब कुछ जो सीधे तौर पर कार्य विषयों से संबंधित नहीं है, लेकिन कर्मचारियों के लिए उनके क्षितिज को व्यापक बनाने में उपयोगी हो सकता है।

विभाग व्यवसाय कार्ड

यह मेरे पसंदीदा प्रारूपों में से एक है. कंपनियों में कई अलग-अलग विभाग होते हैं, हम प्रत्येक के बारे में अपना वीडियो बनाते हैं, जिसमें दिखाया जाता है कि प्रत्येक विभाग कैसे रहता है। वे कैसे काम करते हैं, वे कैसे परामर्श करते हैं, मुद्दों को कैसे सुलझाते हैं, उनका माहौल और परंपराएं कैसी हैं। ये सब दिलचस्प है. विभाग अलग-अलग हैं और उनमें माहौल भी अलग-अलग है। परिणामस्वरूप, कर्मचारी देखते हैं कि उनके सहकर्मी कैसे रहते हैं, समानताएँ और अंतर देखते हैं, और कंपनी की समग्र तस्वीर देखते हैं।

जब किसी कंपनी की विभिन्न शहरों में कई शाखाएँ होती हैं, तो आप शाखाओं के लिए व्यवसाय कार्ड बना सकते हैं, और शाखा कर्मचारी स्वयं शहर दिखा सकते हैं। यह शहर का दौरा होगा. क्षेत्र का एक कर्मचारी अपने कार्यस्थल, अपने कार्यालय, अपने सहकर्मियों को दिखाएगा और अपने शहर में प्रतिष्ठित स्थानों को दिखाएगा जहां वह आराम करता है, कॉफी पीता है और बाइक चलाता है।

इस तरह, आप प्रदर्शित कर सकते हैं कि कंपनी का अपना भूगोल है, ये अलग-अलग शहर हैं, और वहां समान कर्मचारी हैं, वे सभी एक ही सामान्य काम करते हैं।

ऊपर वर्णित कार्यक्रम संभावित सामग्री का केवल एक छोटा सा हिस्सा हैं। कॉर्पोरेट टेलीविज़न के लिए, हम आंतरिक संस्कृति को सूचित करने और विकसित करने के लिए लगातार नए प्रारूप विकसित कर रहे हैं। ग्राहक कंपनी का प्रकार, उद्योग, स्थापित परंपराएँ, भूगोल आदि एक बड़ी भूमिका निभाते हैं। बेशक, एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण हमेशा मानक समाधानों की तुलना में अधिक प्रभावी होता है।

कॉर्पोरेट टेलीविज़न में आप ऐसी किसी भी सामग्री का उपयोग कर सकते हैं जो कंपनी के उद्देश्यों को पूरा करती हो।

मैं एक बार फिर दोहराता हूं कि कॉर्प टीवी सिर्फ वितरण का एक तरीका है। आपकी विशिष्ट समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने के लिए क्या और कैसे दिखाना है यह व्यक्तिगत रूप से निर्धारित किया जाना चाहिए।

हम, कलाकार के रूप में, कॉर्पोरेट टेलीविजन के लिए निम्नलिखित अवसर देखते हैं: पहला है सूचना, और दूसरा है कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माण।

यह स्पष्ट है कि इन दोनों स्थितियों को अकेले कॉर्पोरेट टेलीविजन की मदद से पूरी तरह से हल नहीं किया जा सकता है। यदि कोई व्यक्ति ऐसे माहौल में काम करता है जो उसके लिए बहुत सुखद नहीं है, तो कोई भी वीडियो उसकी मदद नहीं करेगा, भले ही आप उसे स्क्रीन से ढक दें। लेकिन मुझे विश्वास है कि कॉर्पोरेट टेलीविजन इन समस्याओं को हल करने में एक सुविधाजनक और प्रभावी अतिरिक्त उपकरण हो सकता है।

दक्षता के दो सिद्धांत

जब हम कॉर्पोरेट टेलीविज़न प्रोजेक्ट बनाते हैं, तो हमें हमेशा प्रतिबंधों का सामना करना पड़ता है। उनमें से दो - ग्राहक कार्यऔर दर्शक धारणा.

ग्राहक के कार्य हमें सही दिशा में मार्गदर्शन करते हैं; हम समझते हैं कि किस पर काम करना है: सूचना, कॉर्पोरेट संस्कृति, प्रेरणा या प्रशिक्षण। ग्राहक के पास कार्य होते हैं, परिणाम प्राप्त करने के लिए वह उस पर अपने संसाधन खर्च करता है। हम इन कार्यों को करने के लिए एक उपकरण बना रहे हैं।

दूसरा सीमक दर्शक की धारणा है। कॉर्पोरेट टेलीविजन में दर्शकों के साथ संपर्क बेहद कम है; उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अपने कार्यालय से चलकर भोजन कक्ष तक जा सकता है और स्क्रीन के पास से गुजरते हुए कुछ देख सकता है। यह या तो उसे आकर्षित करेगा या नहीं, यह दिलचस्प होगा या नहीं दिलचस्प, समझ में आएगा या नहीं।

इन बाधाओं के बीच ही परियोजना का निर्माण किया जाना चाहिए।

कॉर्पोरेट टीवी के प्रभावी संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, हम दो सिद्धांतों का पालन करते हैं: केंद्रऔर भावनात्मक जुड़ाव.

केंद्र

अपनी प्रस्तुतियों में, मैं हमारे पहले इन्फोग्राफिक कार्यों में से एक का स्थिर फ्रेम दिखाना पसंद करता हूँ। यह एक उदाहरण है कि क्या नहीं करना चाहिए. फ़्रेम में बहुत सारे अपठनीय पाठ और एक फीकी पृष्ठभूमि है।

सूचना का यह संकेंद्रण अपने आप में बहुत अप्रभावी है, और कॉर्पोरेट टीवी में यह बिल्कुल अस्वीकार्य है। भला, किस तरह का व्यक्ति स्क्रीन को देखेगा और जानकारी के इस ढेर का अर्थ समझने की कोशिश करेगा? डिज़ाइन में सरलीकरण के सिद्धांत का पालन करना बेहतर है।

एक अच्छा शब्द है: "डिज़ाइन पारिस्थितिकी।" जानकारी "पर्यावरण के अनुकूल" होनी चाहिए - सरल और समझने योग्य। जिस चीज़ की आवश्यकता है वह एक मुख्य दृश्य वस्तु है और कोई अनावश्यक विवरण नहीं है।

इसमें सिमेंटिक फोकस भी है. कॉर्पोरेट टीवी पर प्रत्येक विज्ञापन/फिल्म/कहानी को अपना विशिष्ट कार्य पूरा करना होगा। जो जानकारी दिखाई जाएगी वह इस कार्य पर निर्भर करती है.

हर संभव चीज़ को एक वीडियो में फिट करने की आवश्यकता नहीं है। यह बेहतर होगा यदि उनमें से बहुत सारे हों, वे छोटे होंगे, लेकिन वे प्रभावी होंगे। प्रत्येक वीडियो का अपना विचार होगा, और इस विचार की दिशा बहुत स्पष्ट रूप से संरचित होगी। तभी यह काम करेगा. हर चीज़ को एक ढेर में मिलाने की ज़रूरत नहीं है।

कॉर्पोरेट टीवी दक्षता की पहली विशेषता और पहला नियम है केंद्र.

भावनात्मक जुड़ाव

कॉर्पोरेट टेलीविज़न को दिलचस्प कैसे बनाएं? हमने कर्मचारी-दर्शक के दृष्टिकोण से सामग्री का विश्लेषण किया और निम्नलिखित लहजों की पहचान की।

"उपयुक्त"

जानकारी अद्यतन होनी चाहिए. कर्मचारी को सामान्य संघीय समाचारों या, उदाहरण के लिए, जानवरों की दुनिया से समाचारों में इतनी दिलचस्पी नहीं है। उसकी कंपनी में क्या हो रहा है, उसमें उसकी रुचि है। कॉर्पोरेट टीवी पर सबसे अधिक रेटिंग वाली सामग्री कंपनी समाचार है।

"मेरे बारे में"

कर्मचारी के दृष्टिकोण से, जानकारी निम्नलिखित तरीके से प्रस्तुत की जानी चाहिए: कर्मचारी को यह देखना चाहिए कि उसे जो दिखाया जा रहा है वह उसके बारे में है। उसे अपने माहौल को पहचानना होगा, उसे अपने साथियों को पहचानना होगा। उसे समझना चाहिए कि जो उसे दिखाया गया है वह वास्तव में मौजूद है।

उदाहरण के लिए, जब वे हमें टीवी पर एक चीज़ दिखाते हैं, लेकिन जब आप सड़क पर निकलते हैं, तो सब कुछ अलग होता है, तब अविश्वास पैदा होता है। इसलिए, कर्मचारी के मन में कोई सवाल या संदेह नहीं होना चाहिए कि जो उसे दिखाया जा रहा है वह वास्तव में वैसा नहीं है। उसे इन सामग्रियों में पहचानना होगा कि वह किस चीज़ से परिचित है, और फिर उसे इस सामग्री की व्यक्तिगत धारणा होगी। वह इस पर विश्वास करेगा.

"मैं भाग ले रहा हूँ"

एक कर्मचारी के रूप में, मैं सामग्री निर्माण में भाग लेने में सक्षम होना चाहता हूं। यह मेरा पसंदीदा हिस्सा है, हालाँकि, व्यावसायिक दृष्टिकोण से, यह हमारे लिए सबसे कम दिलचस्प है, क्योंकि कर्मचारी इसे हमारी भागीदारी के बिना स्वयं करते हैं।

कर्मचारी स्वयं कार्यक्रमों के प्रस्तुतकर्ता के रूप में कार्य करते हैं, स्क्रिप्ट लेकर आते हैं, प्रदर्शन करते हैं, कार्यक्रमों की घोषणा करते हैं और वीडियो ब्लॉग बनाते हैं। यह पूर्ण विकसित कॉर्पोरेट रचनात्मकता है.

अपनी पेशेवर गतिविधियों के कारण, मैं बहुत सारे आंतरिक कॉर्पोरेट वीडियो देखता हूं और मैं विश्वास के साथ कह सकता हूं कि वे प्रभावी हैं। मेरे लिए, एक पूर्ण अजनबी के लिए, इन वीडियो को देखना दिलचस्प है। उन्हें सीधे कार्यालय में मोबाइल फोन पर फिल्माया जा सकता है, लेकिन साथ ही वे समस्याओं को सुलझाने में अद्भुत हैं। सबसे पहले, क्योंकि सामग्री घर में ही और न्यूनतम लागत पर बनाई जाती है। दूसरे, लोग रचनात्मक रूप से जागरूक होते हैं। तीसरा, ऐसी सामग्री टीम में सकारात्मक माहौल बनाती है और दर्शकों को प्रभावी ढंग से आकर्षित करती है।

लोगों को जो कुछ वे देखते हैं उसके बारे में भावनाओं को महसूस करने की ज़रूरत है। उन्हें परवाह नहीं करनी चाहिए.

संक्षेप। कॉर्पोरेट टेलीविज़न की प्रभावशीलता के लिए दो सिद्धांत हैं।

पहला है "फोकस", यह दृश्य और अर्थ दोनों है।

दूसरा है "भावनात्मक जुड़ाव"।

यदि आप कॉर्पोरेट टेलीविजन बनाते समय इन दोनों अवधारणाओं को ध्यान में रखते हैं, तो आप एक प्रभावी उत्पाद बनाएंगे।

परफॉरमेंस नापना

उदाहरण के लिए, संघीय टेलीविजन पर दक्षता माप कैसे किया जाता है?

दो प्रौद्योगिकियां हैं. पहला: एक सेट-टॉप बॉक्स दर्शक के टीवी से जुड़ा होता है, और आप यह आकलन कर सकते हैं कि इस समय कौन क्या देख रहा है। दूसरा विकल्प: कॉल सेंटर के कर्मचारी दर्शकों के शहर के नंबरों पर कॉल करते हैं और स्पष्ट करते हैं कि व्यक्ति कौन सा चैनल देख रहा है और उन्हें क्या पसंद है या क्या नहीं। आज तक, कोई अन्य प्रभावी प्रौद्योगिकियां नहीं हैं।

जहां तक ​​कॉर्पोरेट टीवी में माप की बात है, ख़ासियत यह है कि दक्षता निर्धारित करने का एकमात्र उपकरण कर्मचारियों का सर्वेक्षण है। यह दर्शकों का एक हिस्सा हो सकता है, उदाहरण के लिए, 5-10%।

हमारे ग्राहकों ने प्रश्नावली और प्रत्यक्ष संचार के रूप में ऐसे माप किए: उन्होंने चैनल के समग्र प्रभाव, सूचना की उपलब्धता और प्रासंगिकता का आकलन किया, चाहे कॉर्पोरेट टीवी उनके काम में मदद करता हो या बाधा डालता हो, आदि।

यह भी ध्यान में रखा जाना चाहिए कि कॉर्पोरेट टेलीविज़न आपको लाइव इवेंट, कॉर्पोरेट फ़ोरम और शैक्षिक फ़िल्में प्रसारित करने की अनुमति देता है। यह क्षेत्र के कर्मचारियों को यह देखने की अनुमति देता है कि क्या हो रहा है या दूर से प्रशिक्षण प्राप्त कर सकता है, जिससे लागत में काफी कमी आती है।

कंपनी के इंट्रानेट पोर्टल के साथ एकीकृत होने पर वीडियो सामग्री की प्रभावशीलता की सबसे सटीक गणना की जाती है। आप समझ सकते हैं कि किसी विशेष वीडियो को कितने लोगों ने देखा, कौन सा वीडियो सबसे लोकप्रिय है, क्या उन्होंने इसे पूरा देखा या एक निश्चित मिनट तक देखा, उन्हें क्या पसंद आया, क्या नहीं।

सृजन के चरण

1. कंपनी के संचार उद्देश्यों को समझना। कॉर्पोरेट टीवी की सहायता से क्या विकसित/गठित करने की आवश्यकता है?
2. ग्राहक के ठेकेदार द्वारा अध्ययन (कंपनी की संरचना, भूगोल, कार्य की विशिष्टताएं, परंपराएं, समस्याग्रस्त मुद्दे);
3. परियोजना का तकनीकी हिस्सा: प्रसारण बिंदु, अद्यतन आवृत्ति, सिस्टम प्रशासन, प्रसारण मात्रा, परियोजना लॉन्च योजना;
4. टीवी चैनल और विषयगत अनुभागों की अवधारणा का निर्माण;
5. ग्राफिक डिज़ाइन और स्वचालित टेम्पलेट्स का विकास;
6. स्टार्टअप सामग्री का उत्पादन;
7. परीक्षण प्रसारण;
8. दर्शक, विश्लेषण, सामग्री सुधार के साथ फीडबैक स्थापित करना।

आइटम 8 को नियमित रूप से निष्पादित करने की सलाह दी जाती है। हर साल चैनल के ग्राफिक डिज़ाइन को अपडेट करना भी बेहतर है - यह धारणा को "ताज़ा" करता है।

उदाहरण

एयरबस.फ़्रांस.

दुनिया की सबसे बड़ी विमान निर्माण कंपनियों में से एक। एयरबस के पास बिल्कुल अलग प्रकार की साइटें हैं:

• प्रबंधन कंपनी (कार्यालय);
• डिज़ाइन ब्यूरो और प्रयोगशालाएँ;
• उत्पादन (कारखाने)।

एयरबस टीवी ने सभी साइटों को एक नेटवर्क में एकजुट कर दिया। यह पता चला कि कार्यालय में कर्मचारी देखते हैं कि संयंत्र और प्रयोगशालाओं में क्या हो रहा है। और संयंत्र में वे समझते हैं कि वे प्रबंधन कंपनी में क्या कर रहे हैं। विमान उड़ान परीक्षण कॉर्पोरेट टेलीविजन पर लाइव दिखाए जाते हैं। कंपनी के कर्मचारी, मोटे तौर पर एयरबस टीवी के लिए धन्यवाद, बड़ी तस्वीर को समझते हैं और देखते हैं कि अन्य क्षेत्रों के उनके सहयोगी क्या कर रहे हैं। यह पता चला है कि कार्यालय में काम करने वाला एक कर्मचारी एक सामान्य कारण में और विशेष रूप से, उस स्तर में शामिल महसूस करता है जिसे वह स्क्रीन पर देखता है।

डोमिनोज़ पिज़्ज़ा.यूएसए।

अमेरिका में दूसरी सबसे बड़ी पिज़्ज़ा रेस्तरां श्रृंखला। कंपनी के प्रमुख टॉम मोनाघन ने 1960 के दशक में कंपनी बनाई थी। और पहले से ही 70 के दशक में उन्होंने एक ऐसा प्रोजेक्ट बनाया जो अपने समय के लिए असामान्य था।

अमेरिका में केबल टेलीविज़न नेटवर्क हमेशा से बहुत विकसित रहे हैं। टॉम ने कई केबल टीवी चैनलों के साथ एक समझौता किया और अपने कर्मचारियों को टॉक शो दिखाना शुरू किया जो कि लोगों की नज़रों से दूर थे। इन टॉक शो के होस्ट टॉम खुद थे। महीने में एक बार, वह कैमरे के सामने खड़े होते थे और अपने कर्मचारियों को कंपनी के बारे में बताते थे, समाचार, समस्याएं और उपलब्धियाँ साझा करते थे, नई पिज़्ज़ा रेसिपी दिखाते थे और मेहमानों को आमंत्रित करते थे। यह एक जीवंत, विविध कार्यक्रम था। केबल नेटवर्क की बदौलत, टॉक शो को सबसे दूर की शाखाओं के कर्मचारी भी देख सकते हैं।

सिस्को सिस्टम्स.यूएसए।

एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी जो नेटवर्क उपकरण विकसित और बेचती है। सिस्को कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए कॉर्पोरेट टेलीविजन का उपयोग करता है: व्याख्यान, वीडियो प्रस्तुतियाँ, ऑनलाइन प्रयोगशाला कक्षाएं, इंटरैक्टिव सिमुलेशन, कंप्यूटर गेम, आदि।

सिस्को सिस्टम्स सर्टिफिकेशन के निदेशक डॉन फील्ड कहते हैं, "प्रशिक्षण सिस्को की समग्र रणनीति का एक प्रमुख तत्व है और कंपनी के विकास को गति देता है।" सिस्को के ई-लर्निंग कार्यक्रमों के कई लाभों में प्रशिक्षण लागत और समय में बचत, कार्यबल लचीलेपन में वृद्धि और नेताओं की अगली पीढ़ी का विकास शामिल है। मासिक दर्शक 40,000 लोग हैं।

सिबुर.

यह परियोजना हमारी कंपनी द्वारा कार्यान्वित की गई थी। SIBUR रूस में सबसे बड़ी पेट्रोकेमिकल होल्डिंग कंपनी है। व्यापक उत्पादन भूगोल.

परियोजना के भीतर निम्नलिखित कार्य हल किए गए:

• टीवी चैनल की शैली और प्रोग्रामिंग बनाना;
• चैनल डिज़ाइन का वार्षिक परिवर्तन;
• विषयगत अनुभाग और कार्यक्रम;
• घटनाओं और साक्षात्कारों का फिल्मांकन;
• साप्ताहिक सामग्री अद्यतन;
• प्लेलिस्ट स्थापित करना और समर्थन करना;
• लाइव प्रसारण का आयोजन और संचालन।

हमारे काम के वर्षों में, कई दिलचस्प उत्पाद और प्रारूप बनाए गए हैं। सिबूर-टीवी की परियोजनाओं के लिए ही हमें अपना पहला अंतर्राष्ट्रीय पुरस्कार मिला।

कोका-कोला एचबीसी यूरेशिया।प्रोडक्शन - रिवेल्टी ग्रुप। रूस.

कोका-कोला हेलेनिक टीवी रूस परियोजना विशाल, रोमांचक और बहुआयामी है। उनके लिए धन्यवाद, हमने अपने कौशल, प्रतिभा और क्षमताओं को पूरक और समृद्ध किया है। उदाहरण के लिए, चैनल की अवधारणा बनाने, कार्यक्रमों की एक सूची विकसित करने और वीडियो के ग्राफिक और संगीत डिजाइन में भावनात्मक ड्राइविंग समाधान बनाने पर काम करना दिलचस्प था।

क्षेत्रों में सामग्री प्रसारित करने के तकनीकी समाधान पर बहुत ध्यान देना पड़ा: ग्राहक के प्रसारण बिंदु नौ समय क्षेत्रों में स्थित हैं। इस परियोजना के लिए कई फिल्मांकन सामग्री ने भी हमें ऊबने नहीं दिया, हमारी कहानी को सेट पर मजेदार स्थितियों से भर दिया, हमें सिखाया कि कैसे उन लोगों के साथ काम किया जाए जिन्हें कैमरे के सामने रचनात्मक कार्य करना मुश्किल लगता है, लेकिन निश्चित रूप से इसकी आवश्यकता है फ्रेम में होना. हमें इस परियोजना को साकार करने में खुशी हुई!

पारंपरिक मीडिया के साथ सफलतापूर्वक प्रतिस्पर्धा करने वाले कॉर्पोरेट समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की संख्या तेजी से बढ़ रही है। उच्च स्तर का डिज़ाइन, समृद्ध सामग्री और विषयगत मौलिकता उन्हें कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रबंधन के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण और कर्मचारियों, ग्राहकों और भागीदारों के लिए जानकारी का एक अनिवार्य स्रोत बनाती है।

व्यवसाय विकास प्रबंधकों को पूरी कंपनी में एक एकीकृत प्रबंधन प्रणाली शुरू करने की आवश्यकता को समझने में मदद करता है। विश्व अभ्यास में, कॉर्पोरेट प्रकाशन लंबे समय से एक कंपनी और उसके कर्मचारियों, व्यापार भागीदारों और ग्राहकों के बीच लक्षित संचार के सबसे महत्वपूर्ण चैनलों में से एक बन गए हैं। उदाहरण के लिए, यूरोप में उनका कुल एक बार का प्रसार पारंपरिक मीडिया के प्रसार से अधिक है।

अधिक सूचना पारदर्शिता की आवश्यकता न केवल नए वित्तीय और गैर-वित्तीय रिपोर्टिंग मानकों की शुरूआत के कारण होती है, बल्कि व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारी के प्रति मालिकों और शीर्ष प्रबंधकों के रवैये में उल्लेखनीय बदलाव के कारण भी होती है। यह सब इस तथ्य की ओर ले जाता है कि, कॉर्पोरेट मीडिया की मदद से, अधिक से अधिक लक्षित समूह एक खुले संवाद में शामिल होते हैं - ग्राहक, स्वतंत्र पत्रकार, शेयरधारक, उस समुदाय के निवासी जहां उद्यम स्थित है, आदि।

परिणामस्वरूप, सबसे सफल प्रकाशनों का प्रसार बढ़ रहा है, नई आवश्यकताओं के अनुसार प्रारूप बदल रहे हैं, और कंपनियां अनुभवी पेशेवरों को अपने मीडिया पर काम करने के लिए आकर्षित कर रही हैं। कॉर्पोरेट प्रकाशन उचित रूप से कंपनी का "कॉलिंग कार्ड" बन जाता है। यह संभव है कि निकट भविष्य में कॉर्पोरेट मीडिया क्षेत्र एक स्वतंत्र "मीडिया स्पेस" बन जाएगा - कम से कम आज स्थिति इस दिशा में विकसित हो रही है।

कई विशेषज्ञों का मानना ​​है कि कॉर्पोरेट प्रकाशन की गुणवत्ता और स्तर किसी भी अन्य मीडिया से ऊंचा होना चाहिए। उदाहरण के लिए, 2000 तक, एक अंग्रेजी बैंक बार्कलेज पीएलसी, जिसमें लगभग 75 हजार लोगों का स्टाफ है, के पास एकीकृत सूचना नीति नहीं थी। बैंक ने 35 से अधिक विभिन्न प्रकाशन प्रकाशित किए, इसलिए उसके कर्मचारी एक ही समय में पांच या छह अलग-अलग प्रकाशन प्राप्त करते हुए सूचना "शोर" में खो गए। एक आंतरिक कॉर्पोरेट अध्ययन के दौरान, यह पता चला कि कर्मचारियों को या तो विभागों, या समग्र रूप से कंपनी के बीच संबंधों, या उसके कार्यों के बारे में स्पष्ट जानकारी नहीं है। बैंक के प्रबंधन ने प्रकाशनों की संख्या कम करने और प्रत्येक कर्मचारी के लिए महत्वपूर्ण जानकारी वाले कॉर्पोरेट समाचार पत्रों और पत्रिकाओं की सामग्री बढ़ाने का निर्णय लिया। कॉर्पोरेट प्रकाशन (सीआई) के लिए तीन-स्तरीय सामग्री मॉडल प्रस्तावित किया गया था: रणनीतिक प्रकृति की सामग्री - कंपनी के लक्ष्यों, प्रभागों के कार्यों के बारे में - सुलभ और आकर्षक रूप में प्रस्तुत की गई; कंपनी की मौजूदा समस्याओं का त्वरित कवरेज; इकाइयों में लोगों के दैनिक जीवन के बारे में जानकारी। यह मॉडल एक नए कॉर्पोरेट प्रकाशन - पत्रिका में सन्निहित था बार्कलेज़ ग्लोब. इसने प्रबंधन को आंतरिक कॉर्पोरेट सूचना प्रवाह को सुव्यवस्थित करने, ग्राहकों के साथ संवाद व्यवस्थित करने और, महत्वपूर्ण रूप से, बजट को काफी कम करने (6 से 1 मिलियन डॉलर तक) की अनुमति दी।

कॉर्पोरेट संस्कृति जटिल रिश्तों के योग से बनी है: शीर्ष प्रबंधकों और सामान्य कर्मचारियों के साथ मालिक; प्रबंधक - अधीनस्थों के साथ; कर्मचारी - सहकर्मियों और प्रबंधन के साथ; कंपनियाँ - बाहरी साझेदारों के साथ। इन रिश्तों में, सामान्य मूल्य, व्यवहार संबंधी मानदंड और नियम, अनुष्ठान और मिथक बनते हैं। कॉर्पोरेट संचार का प्रबंधन करना मानव संसाधन विभाग के लिए एक महत्वपूर्ण कार्य है, क्योंकि यह एक मजबूत, रचनात्मक कॉर्पोरेट संस्कृति है जो पेशेवरों को चुंबक की तरह बनाए रखती है। वे बड़े पैमाने पर कंपनी की प्रतिष्ठा और अंततः इसकी प्रतिस्पर्धात्मकता और व्यावसायिक सफलता का निर्धारण करते हैं। यही कारण है कि आज कई लोग कॉर्पोरेट प्रकाशन परियोजना में बहुत सारा पैसा निवेश करने के लिए तैयार हैं।

"अपनी" पत्रिका या समाचार पत्र रखने से कंपनी की विश्वसनीयता की धारणा मजबूत होती है। सकारात्मक छवि बनाने के लिए यह महत्वपूर्ण है - कौन एक फ्लाई-बाय-नाइट कंपनी के साथ सौदा करना चाहता है? एक संगठन जो समझता है कि रिश्ते बनाने के लिए कॉर्पोरेट मीडिया के पन्नों पर कर्मचारियों और ग्राहकों के साथ खुली बातचीत करना आवश्यक है, प्रतियोगिता में जीतता है: श्रम बाजार में इसकी प्रतिष्ठा में सुधार होता है, जिसका अर्थ है कि पेशेवर काम पर आते हैं, कर्मचारी निष्ठा बढ़ती है, उनके काम की गुणवत्ता बढ़ती है और ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ती है।

प्रदर्शनियों में, आपूर्तिकर्ताओं के साथ परिचित होना और संचार करना अधिक सफल होता है यदि कंपनी खुद को "अपनी सारी महिमा में" दिखाती है - उज्ज्वल पत्रिकाओं की एक फ़ाइल प्रदर्शित करती है, एक नए ग्राहक को एक ताज़ा अंक देती है। और कार्मिक विभाग रिक्त पदों के लिए आवेदकों को एक समाचार पत्र सौंप सकता है - पढ़ें, परिचित हों, करीब से देखें...

हाल ही में, कॉर्पोरेट प्रकाशनों के प्रबंधन में उल्लेखनीय परिवर्तन हो रहे हैं: वे तेजी से जनसंपर्क और कॉर्पोरेट संबंध विभागों में सबसे महत्वपूर्ण कड़ी बनते जा रहे हैं। आंतरिक पत्रिकाओं और समाचार पत्रों की मदद से, प्रबंधन कर्मचारियों को कंपनी के आगे के विकास के बारे में अपना दृष्टिकोण समझाता है, उन्हें सूचित करता है, प्रेरित करता है और प्रेरित करता है।

अधिक से अधिक प्रबंधक कॉर्पोरेट प्रकाशन विकसित करने की आवश्यकता को समझते हैं। लेकिन व्यवहार में कॉर्पोरेट मीडिया को कैसे व्यवस्थित किया जाए? अपना खुद का अखबार या पत्रिका बनाने की परियोजना हमेशा जटिल होती है; यह गतिविधि के कई क्षेत्रों के चौराहे पर है: कार्मिक प्रबंधन, पीआर, विज्ञापन, विपणन, पत्रकारिता, प्रबंधन, मनोविज्ञान। कॉर्पोरेट मीडिया पेशेवरों का कार्य व्यापक शैक्षिक और पद्धति संबंधी सामग्रियों की कमी के कारण भी जटिल है।

कॉर्पोरेट संस्करण

कॉर्पोरेट प्रकाशन क्या है और यह "गैर-कॉर्पोरेट" प्रकाशन से किस प्रकार भिन्न है? गतिविधि के इस क्षेत्र में विशेषज्ञ पहले से ही किस प्रकार के सीआई के बारे में सोच रहे हैं? प्रबंधक उससे कौन से कार्य करने की अपेक्षा करते हैं?

कॉर्पोरेट संस्करणकर्मचारियों और आम जनता से संपर्क बनाए रखने के लिए किसी संगठन द्वारा नियमित अंतराल पर प्रकाशित किया जाने वाला एक जन माध्यम है ( चावल। 1). सीआई कॉर्पोरेट संस्कृति का एक अभिन्न अंग है और आंतरिक संचार के सबसे महत्वपूर्ण साधनों में से एक है।

चावल। 1. कॉर्पोरेट प्रकाशनों का वर्गीकरण

आंतरिक कॉर्पोरेट प्रकाशन- एक निश्चित आवधिकता के साथ जारी किया गया एक सूचना संसाधन, जो कंपनी की आधिकारिक स्थिति को दर्शाता है और मुख्य रूप से उसके कर्मचारियों के लिए है।

बाहरी कॉर्पोरेट प्रकाशन- कंपनी के ग्राहकों और भागीदारों के लिए एक निश्चित आवधिकता के साथ जारी किया गया एक सूचना और विज्ञापन संसाधन।

KI लक्षित दर्शक:

• आंतरिक: कंपनी के सभी कर्मचारी और उनके परिवार के सदस्य;
• बाहरी: कंपनी के व्यावसायिक भागीदार और ग्राहक।

सीआई के प्रकार, उनके लक्षित दर्शकों की विशेषताएं और मुख्य कार्य दिए गए हैं मेज़.

कॉर्पोरेट प्रकाशनों के प्रकारों की विशेषताएं

	उप-प्रकार	लक्षित दर्शक	कार्य
घरेलू	इंट्रा-कॉर्पोरेट प्रकाशन ( बिजनेस-टू-पर्सनल - बी2पी)	कंपनी कर्मी, व्यावसायिक भागीदार, कर्मचारियों के परिवार	"कार्यस्थल पर परिवार की भावना पैदा करें, प्रबंधन में विश्वास पैदा करें, संगठनात्मक नीतियों को समझाएं, कर्मचारियों को प्रबंधन के साथ सहयोग करने के लिए आकर्षित करें, प्रबंधन मामलों में रुचि जगाएं" ( सैम ब्लैक)
बाहरी	ग्राहकों के लिए प्रकाशन ( व्यवसाय-से-ग्राहक, बी2सी)	ग्राहक, अंतिम उपभोक्ता	ब्रांड के प्रति ग्राहकों की वफादारी बढ़ाना, बिक्री की मात्रा बढ़ाना
	साथी प्रकाशन व्यापार के लिए ( बिजनेस-टू-बिजनेस - बी2बी)	कारोबारी माहौल में वस्तुओं और सेवाओं के भागीदार, उपभोक्ता	कारोबारी माहौल में कंपनी की छवि का निर्माण, व्यावसायिक संपर्कों को मजबूत करना
	घटना संस्करण	प्रदर्शनियों और विशेष आयोजनों में आने वाले आगंतुक	आयोजकों की छवि बनाना; प्रतिभागियों के बारे में सूचना प्रवाह का प्रबंधन करना
	रिपोर्टों	शेयरधारक और निवेशक	विश्वास, निवेश आकर्षण

आंतरिक और बाह्य संचार के एक उपकरण के रूप में, कॉर्पोरेट मीडिया कई महत्वपूर्ण कार्य करता है:

• सूचनात्मक.कंपनी के मिशन, रणनीति और लक्ष्यों का स्पष्टीकरण।
• वैचारिक.कॉर्पोरेट भावना के गठन और मजबूती के लिए परिस्थितियाँ बनाना, कर्मचारियों के समर्पण और उनकी श्रम उत्पादकता को बढ़ाना।
• संगठनात्मक.दूरस्थ क्षेत्रीय कार्यालयों, शाखाओं, सहायक कंपनियों को मूल कंपनी (प्रबंधन कंपनी) से जोड़ना, कर्मचारियों और प्रबंधन के लिए फीडबैक चैनल स्थापित करना।
• छवि।संगठन की छवि का समर्थन करना. सीआई एक उपकरण और छवि का अभिन्न अंग दोनों है, क्योंकि इसके निष्पादन की गुणवत्ता कंपनी के विकास के स्तर के एक प्रकार के संकेतक के रूप में कार्य करती है।

21वीं सदी में, उपभोक्ताओं के लिए प्रतिस्पर्धा में मुख्य खिलाड़ी वे कर्मचारी हैं जिनका ग्राहकों से सीधा संपर्क होता है। यह उनकी व्यावसायिकता और समर्पण है जो कंपनी की छवि बनाती है, यही कारण है कि कर्मचारियों को संगठित करने के उद्देश्य से आंतरिक संचार इतना महत्वपूर्ण है।

कॉर्पोरेट "मुखपत्र" के आयोजन के व्यावहारिक लाभ स्पष्ट हैं। साथ ही, इस परियोजना की जटिलता और पेचीदगी को कम करके नहीं आंका जा सकता और समस्या क्षेत्रों को नजरअंदाज नहीं किया जाना चाहिए। ऐसी गंभीर समस्याओं में शामिल हो सकते हैं:

• लक्षित दर्शकों की विविधता;
• कंपनी प्रभागों की क्षेत्रीय असमानता;
• पेशेवरों की कमी;
• विशेष ज्ञान और साहित्य की कमी;
• प्रबंधन से समझ और सहायता की कमी;
• अपर्याप्त धन.

बेशक, सभी पेशेवरों और विपक्षों पर गंभीरता से विचार करने, संभावित समस्याओं और उन्हें हल करने के तरीकों का पूर्वानुमान लगाने और एक स्पष्ट कार्य योजना तैयार करने के बाद सीआई का निर्माण करना सबसे अच्छा है। समान परियोजनाओं को लागू करने में अनुभव होने के कारण, मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि सभी कठिनाइयों को दूर किया जा सकता है। मुख्य बात व्यवस्थित, व्यवस्थित और चरण दर चरण कार्य करना है। हमने अपने अनुभव को "दस कदम" पद्धति के रूप में औपचारिक रूप दिया है; हमें उम्मीद है कि यह चिकित्सकों को एक प्रभावी कॉर्पोरेट प्रकाशन विकसित करने और लॉन्च करने में मदद करेगा।

दस कदम:

1. कंपनी में स्थिति का अध्ययन करना, लक्षित दर्शकों की जरूरतों का निर्धारण करना, परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का चयन करना।
2. प्रबंधन से सहयोग मांगा जा रहा है.
3. कंपनी के लक्ष्यों के अनुसार सीआई कार्यों को परिभाषित करना। प्रकाशन की अवधारणा एवं प्रारूप का विकास।
4. सीआई प्रमोशन के लिए आंतरिक पीआर कंपनी।
5. सम्पादक मंडल का गठन.
6. इश्यू की कीमत: बजट अनुमोदन.
7. "सीआई परियोजना पर विनियम" का विकास और अनुमोदन।
8. परियोजना प्रबंधन: योजना, संगठन, नियंत्रण, प्रेरणा।
9. सीआई तकनीकी चक्र का शुभारंभ।
10. प्रतिक्रिया प्राप्त हो रही है. सीआई में सुधार.

पहला कदम।कंपनी में स्थिति का अध्ययन करना, लक्षित दर्शकों की जरूरतों का निर्धारण करना, परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति का चयन करना। सीआई प्रोजेक्ट पर काम तभी शुरू होना चाहिए जब कॉर्पोरेट संस्कृति के तत्वों को प्रबंधित करने और कंपनी में कॉर्पोरेट संचार की एक प्रणाली बनाने की आवश्यकता प्रबंधन द्वारा स्पष्ट रूप से समझी जाए।

कंपनी में अपनाई गई कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रकार और प्रबंधन सिद्धांतों के आधार पर, सीआई जारी करने के लिए "परिदृश्य योजना" के लिए कई विकल्प हो सकते हैं। और कंपनी को स्वयं ऐसे प्रोजेक्ट में "विकसित" होना होगा। उदाहरण के लिए, किसी संगठन के लिए आंतरिक कॉर्पोरेट प्रकाशन क्यों, जिसमें सात कर्मचारी हैं, उनमें से चार निदेशक के रिश्तेदार हैं, और बाकी स्कूल के दोस्त हैं? लेकिन अगर इस कंपनी के पास यूक्रेन और विदेशों में वितरकों का नेटवर्क है, तो व्यापार भागीदारों के लिए "बाहरी" सीआई बहुत सफल हो सकता है।

कभी-कभी कोई प्रबंधक आधुनिक बिजनेस फैशन के प्रभाव में एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र प्रकाशित करने का निर्णय लेता है या, अपने प्रतिद्वंद्वी या बिजनेस पार्टनर की एक उज्ज्वल पत्रिका देखकर, "मुझे भी वही चाहिए" सिद्धांत पर कार्य करता है। इसमें निंदनीय कुछ भी नहीं है - आप इस तरह से शुरुआत कर सकते हैं, लेकिन इस मामले में प्रकाशन संचार का इतना साधन नहीं होगा जितना कि एक "उन्नत" कंपनी का कॉलिंग कार्ड।

यदि, स्थिति का विश्लेषण करने के बाद, प्रबंधन निर्णय लेता है कि अपना स्वयं का प्रकाशन खोलना उचित है, तो परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार किसी व्यक्ति को नियुक्त करना आवश्यक है। प्रोजेक्ट मैनेजर चुनते समय आपको आवेदकों के किन मानवीय और व्यावसायिक गुणों पर ध्यान देना चाहिए?

एक ओर रचनात्मकता, कल्पनाशीलता, कल्पनाशील सोच बहुत महत्वपूर्ण है तो दूसरी ओर प्रशासनिक क्षमताएं और लोगों से संवाद करने की क्षमता। दुर्भाग्य से, आधुनिक विश्वविद्यालयों में ऐसे कोई संकाय नहीं हैं जो मनोविज्ञान, कार्मिक प्रबंधन, पीआर, विज्ञापन, विपणन, पत्रकारिता आदि में पारंगत ऐसी आवश्यकताओं को पूरा करने वाले विशेषज्ञों को प्रशिक्षित कर सकें। अब तक, केवल व्यावहारिक अनुभव, कार्य ही उन्हें तैयार करने में मदद करता है। . फिर भी, यदि बुनियादी शिक्षा सार्वजनिक संचार, मनोविज्ञान या पत्रकारिता के क्षेत्र में हो तो यह बेहतर है।

यह भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि प्रोजेक्ट मैनेजर कंपनी के रणनीतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में कॉर्पोरेट प्रेस की भूमिका और कार्यों को स्पष्ट रूप से समझता है, और जानता है कि क्या और कैसे करना है। यह आवश्यक है कि वह एक अच्छा प्रबंधक और प्रशासक हो, अर्थात् वह यह कर सके:

• संपादकीय कार्यालय के लिए एक संगठनात्मक चार्ट विकसित करें;
• लागत अनुमान तैयार करना और उन्हें उचित ठहराना, संसाधनों के उपयोग पर एक सक्षम रिपोर्ट तैयार करना;
• योजना कार्य (सीआई का प्रत्येक अंक ठीक समय पर प्रकाशित होना चाहिए);
• कर्मचारियों को प्रेरित करें - प्रकाशन के संभावित लेखक;
• संपादकीय और प्रकाशन प्रक्रिया को व्यवस्थित और नियंत्रित करें।

आज श्रम बाजार में कॉर्पोरेट मीडिया के क्षेत्र में सक्षम कुछ प्रतिभाशाली विशेषज्ञ हैं। सबसे अधिक संभावना है, कंपनी को उन्हें एचआर प्रबंधकों या विपणन विभाग में पीआर विशेषज्ञों से स्वतंत्र रूप से "बढ़ाना" होगा।

दूसरा चरण।प्रबंधन से सहयोग मांगा जा रहा है. परियोजना के कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को प्रबंधन का समर्थन प्राप्त करना होगा, सभी विवरणों पर चर्चा करनी होगी और सहमत होना होगा। यदि कंपनी का शीर्ष व्यक्ति "सद्भावना" दिखाता है और सीआई के प्रति अनुकूल रवैया रखता है, तो आवश्यक संसाधन मिल जाएंगे, और संरचनात्मक प्रभागों के प्रमुख हमेशा अपने व्यस्त कार्य कार्यक्रम में सहयोग के लिए समय निकालेंगे और स्वेच्छा से मूल्यवान प्रदान करेंगे। जानकारी। अन्यथा, अखबार का कर्मचारियों को जन्मदिन की बधाई (30 लोगों की सूची) और कॉर्पोरेट पार्टियों के बारे में कहानियों से भरा एक सूचना और मनोरंजन संसाधन बनना तय है।

सीआई व्यवसाय के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट करके किसी कंपनी में "वैचारिक" कार्य को एक नए स्तर पर ले जा सकता है। वास्तव में टीम वर्क केवल समान विचारधारा वाले लोगों के समूह में ही संभव है, जिसका अर्थ है कि लोगों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि हम सभी कहाँ और क्यों जा रहे हैं। ज्वलंत उदाहरणों, आकर्षक छवियों, "हमारे जीवन से" शिक्षाप्रद कहानियों की मदद से कर्मचारियों को समझाना, प्रेरित करना, प्रेरित करना, "दिल जीतना" - यह उन कार्यों की पूरी सूची नहीं है जिन्हें एक कॉर्पोरेट प्रकाशन सफलतापूर्वक हल कर सकता है।

तीसरा कदम।कंपनी के लक्ष्यों के अनुसार सीआई कार्यों को परिभाषित करना। इसकी अवधारणा एवं प्रारूप का विकास।

सबसे पहले, यह समझना आवश्यक है कि सीआई वास्तव में किसके लिए अभिप्रेत होगा। लक्षित दर्शकों का जनसांख्यिकीय "चित्र" सवालों के जवाब देता है: लिंग और उम्र के आधार पर, शिक्षा के स्तर के आधार पर, वैवाहिक स्थिति के आधार पर, पेशे के आधार पर, कुछ प्रकार के अवकाश के संबंध में, आदि के आधार पर कर्मचारियों का वितरण क्या है। ये अंतर बहुत हैं महत्वपूर्ण बात यह है कि उम्र के साथ पाठकों की रुचियाँ बिल्कुल विपरीत दिशा में बदलती हैं ( चावल। 2).

चावल। 2. पाठकों की बदलती रुचियाँ

बेशक, आंतरिक मीडिया के दर्शकों को विभाजित करने का सबसे आम पैरामीटर पेशेवर संबद्धता है। नतीजतन, प्रकाशन सामग्री को मुख्य रूप से चिंता का विषय होना चाहिए व्यावसायिक रुचियाँ और आवश्यकताएँ लक्षित दर्शक। इस चैनल के माध्यम से एक कॉर्पोरेट समाचार पत्र (पत्रिका) कॉर्पोरेट संस्कृति के बुनियादी मूल्यों को बताता है , पेशेवर हित प्रभावी अंतर-संगठनात्मक संचार के आधार के रूप में कार्य करते हैं - जटिल प्रबंधकीय, तकनीकी, वाणिज्यिक परियोजनाओं को पूरा करने के लिए समान विचारधारा वाले लोगों की खोज करना, सहकर्मियों की मदद करना, अस्थायी रचनात्मक समूहों का आयोजन करना।

श्रमिकों के मुख्य समूहों की भलाई के स्तर की कल्पना करना भी आवश्यक है ( चावल। 3). उदाहरण के लिए, हमें निम्नलिखित कंपनी का औसत डेटा प्राप्त हुआ (आय और व्यक्तिगत उपलब्धियों के संदर्भ में):

• "गोल्डन कॉलर वर्कर" - 3% कर्मचारी (व्यवसाय के मालिक, शीर्ष प्रबंधक);
• "सफेदपोश" - 12% (विभागों के प्रमुख, प्रबंधक, उच्च योग्य विशेषज्ञ, जिनमें से 55-60% "स्वर्ण" श्रेणी में जाने का प्रयास करते हैं);
• "ब्लू कॉलर" श्रमिक - 85% (जिनमें से 33% "गोरे" बनने का प्रयास करते हैं)।

चावल। 3. आय स्तर और व्यक्तिगत उपलब्धियों के आधार पर कर्मियों का वितरण

उपलब्ध सांख्यिकीय आंकड़ों का विश्लेषण, अध्ययन और सर्वेक्षण के परिणाम (काम करने की प्रेरणा, कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताएं, कर्मचारियों की वफादारी, आदि का अध्ययन), साथ ही लोगों के संचार की विशेषताओं का अवलोकन करने से इसका अंदाजा लगाने में मदद मिलेगी। कंपनी में मूल्य प्रणाली. इसके बाद, मैं किसी विशेष अनुभाग, अनुभाग, विषय या सामग्री में भावी पाठकों की रुचि की डिग्री निर्धारित करने के लिए कई प्रमुख नेताओं (औपचारिक और अनौपचारिक) के साथ व्यक्तिगत साक्षात्कार सहित पूरी टीम का सर्वेक्षण करने की सलाह देता हूं।

कार्य के इस प्रारंभिक चरण के महत्व को अधिक महत्व देना कठिन है, क्योंकि संपूर्ण परियोजना की सफलता अंततः इस बात पर निर्भर करती है कि लक्षित दर्शकों के हितों का कितना सटीक प्रतिनिधित्व किया जाता है। एकत्रित जानकारी से विभिन्न प्रकृति की जानकारी के महत्व, सामग्री की मात्रा के इष्टतम अनुपात और संभावित लेखकों को ढूंढना संभव हो जाएगा जो प्रकाशन में सहयोग करने के लिए तैयार हैं।

सीआई के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक संचार है, इसलिए, पहले अंक के जारी होने से पहले ही, लक्ष्य समूहों के साथ प्रभावी प्रतिक्रिया स्थापित करना आवश्यक है। इसके सबसे सामान्य रूप हैं:

• पत्रकाव्यगत(संपादक के नाम चिठी);
• "तुरंत"("हॉट फोन" के माध्यम से पाठकों के साथ बातचीत);
• परिक्षण(सीआई के संपादकीय कार्यालय की प्रभावशीलता के बारे में लक्षित दर्शकों की राय का पता लगाना);
• परामर्शी(लक्षित दर्शकों के मनोविज्ञान, कॉर्पोरेट मीडिया में चर्चा की गई समस्याओं के प्रति उसके दृष्टिकोण का अध्ययन करने के लिए पाठक सम्मेलन आयोजित करना);
• विशेषज्ञ(सीआई की गतिविधियों का मूल्यांकन करने के लिए बाहरी विशेषज्ञों की आवधिक भागीदारी);
• अनुसंधान(लक्षित दर्शकों के हितों की गतिशीलता का अध्ययन, सीआई गतिविधियों की रणनीतिक योजना के लिए आवश्यक)।

किसी प्रकाशन का नाम और प्रारूप विकसित करना एक रचनात्मक और कई मायनों में घातक प्रश्न है: "जैसा आप जहाज का नाम रखते हैं, वैसे ही वह चलेगा..." कंपनी के ब्रांड के प्रति एक सकारात्मक दृष्टिकोण शैली, डिजाइन समाधान से बनता है। चुनी गई रंग योजना, और मुद्रण की गुणवत्ता। सीआई का डिज़ाइन पूर्णकालिक डिजाइनर या आउटसोर्सिंग एजेंसी पर नहीं छोड़ा जा सकता है। प्रत्येक मुद्दे की उपस्थिति व्यवसाय की बारीकियों को प्रतिबिंबित करना चाहिए (उदाहरण के लिए, बैंकिंग प्रेस के डिजाइन समाधान के लिए, रूढ़िवाद उपयुक्त है; इलेक्ट्रॉनिक्स बेचने वाली कंपनी के कॉर्पोरेट मीडिया के लिए, एक भविष्य की अवधारणा उपयुक्त है, आदि)। कवर डिज़ाइन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है - प्रकाशन का "चेहरा", इसका मुख्य कार्य पाठक का ध्यान आकर्षित करना है।

कुछ कंपनियां तकनीकी विवरणों को विनियमित करती हैं: उन्हें कलाकारों और डिजाइनरों से कॉर्पोरेट रंगों, आकारों, फ़ॉन्ट, डाई, मोर्टिज़ आदि की उपस्थिति या अनुपस्थिति का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता होती है। फिर भी, यह काम पेशेवरों को सौंपना बेहतर है। एक बार और सभी स्थापित सिद्धांतों का अत्यधिक कड़ाई से पालन प्रकाशन को गतिशीलता से वंचित कर देता है, और यहां तक ​​कि परियोजना पर रचनात्मक कार्य के लिए एक गंभीर बाधा भी बन सकता है। दृष्टिकोण का लचीलापन "सुनहरा मतलब" खोजने का अवसर है: डिजाइनर को कॉर्पोरेट मानकों को ध्यान में रखना चाहिए, लेकिन उन्हें एक जमे हुए हठधर्मिता के रूप में नहीं मानना ​​चाहिए।

प्रत्येक अंक को तैयार करते समय, सामग्री की बताई गई मात्रा और रिलीज की तारीख का अनुपालन करना बहुत महत्वपूर्ण है, अन्यथा प्रकाशन पाठकों की रुचि और विश्वास खो देगा, खासकर यदि वे इंटरैक्टिव परियोजनाओं में भाग लेते हैं।

प्रसारप्रकाशन कंपनी के आकार और कर्मचारियों की संख्या पर निर्भर करता है। यह वांछनीय है कि प्रत्येक व्यक्ति एक व्यक्तिगत प्रति प्राप्त कर सके (कई लोग समाचार पत्र/पत्रिका घर ले जाते हैं और गर्व से इसे दोस्तों और रिश्तेदारों को दिखाते हैं)। व्यावसायिक साझेदारों के लिए एक निश्चित संख्या में प्रतियाँ उपलब्ध कराना भी आवश्यक है। परिसंचरण की गणना करते समय, मैं निम्नलिखित सूत्र का उपयोग करने का सुझाव देता हूं:

कॉर्पोरेट मीडिया का प्रसार = स्टाफ x 1.5

कर्मचारियों का एक सर्वेक्षण आपको प्रकाशन की आवृत्ति और मुद्रण की गुणवत्ता पर निर्णय लेने में मदद करेगा, निश्चित रूप से - कंपनी की वित्तीय क्षमताओं की सीमा के भीतर।

विनिर्माण प्रौद्योगिकी के लिए, विकल्प निम्नलिखित हो सकते हैं: रिसोग्राफी (एक से चार रंगों तक), काले और सफेद या रंगीन कॉपियर, ऑफसेट प्रिंटिंग। मुद्रण और कागज की गुणवत्ता किसी दिए गए प्रोजेक्ट के बजट पर निर्भर करती है। हालाँकि, संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है: एक हाई-टेक कंपनी या एक प्रतिष्ठित बैंक के कॉर्पोरेट प्रकाशन को 5 मिमी के रंग परिवर्तन के लिए सहिष्णुता के साथ तीन बार में एक रिसोग्राफ़ पर मुद्रित नहीं किया जा सकता है।

21वीं सदी में, आपको प्रकाशन के पारंपरिक "कागजी" संस्करण पर ध्यान नहीं देना चाहिए। यदि कंपनी के तकनीकी उपकरणों का स्तर प्रत्येक कर्मचारी को अपने व्यक्तिगत कार्य कंप्यूटर पर न्यूज़लेटर प्राप्त करने की अनुमति देता है, तो इलेक्ट्रॉनिक संस्करण मुद्रित संस्करण से भी अधिक स्वीकार्य है।

चरण चार.सीआई प्रमोशन के लिए आंतरिक पीआर कंपनी। आप एक नवजात "बच्चे" को भाग्य की दया पर "त्याग" नहीं सकते: आपको एक नवागंतुक के आगमन के लिए टीम तैयार करने की ज़रूरत है, उसे "कॉर्पोरेट ग्रह" के सभी निवासियों से मिलवाएं, उसके बारे में बात करें और उसे दिखाएं सर्वोत्तम पक्ष. इसके लिए:

• कंपनी के प्रत्येक आंतरिक संचार चैनल के लिए एक कार्य योजना बनाएं।
• सभी विभागों के कर्मचारियों के साथ बैठकें करें: उन्हें अपने विचार साझा करने दें, अपनी टिप्पणियाँ और सुझाव देने दें।
• प्रकाशन को बढ़ावा देने में सभी चैनलों और उपलब्ध पीआर टूल को शामिल करें: आंतरिक वेबसाइट, सीआई के नए मुद्दों की रिलीज की घोषणा करने वाले मूल विज्ञापन पोस्टर, आंतरिक रेडियो, विभागों और शाखाओं की टीमों के साथ विषयगत बैठकें आदि।
• उद्देश्यपूर्ण और व्यवस्थित ढंग से कार्य करें. दो या तीन महीनों के बाद, प्रकाशन के प्रति कर्मचारियों के रवैये का पता लगाने के लिए एक गुमनाम सर्वेक्षण करें। पत्रिका/समाचार पत्र को बेहतर बनाने के लिए सर्वेक्षण के परिणामों का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
• लेख लेखकों को प्रेरित एवं प्रोत्साहित करें।

चरण पांच. संपादकीय कार्यालय का निर्माण.मेरे पहले अनुभव के बारे में सम्पादक मंडल का गठनआप एक कहानी या एक छोटा "औद्योगिक उपन्यास" भी लिख सकते हैं... यह 2000 की बात है। मेरे प्रबंधक ने सुझाव दिया कि मैं कार्यालय फोटोकॉपियर पर A3 प्रारूप (इसका लेआउट आंतरिक CI के व्यावसायिक प्रोजेक्ट से जुड़ा हुआ था) में एक छोटा सा श्वेत-श्याम समाचार पत्र पुन: प्रस्तुत करूँ। मेरी समझ में, एक संपादकीय कार्यालय बनाना आवश्यक था: पत्रकारों, एक डिजाइनर, एक फोटोग्राफर को आमंत्रित करें, प्री-प्रेस का बहुत सारा काम करें, एक अच्छा प्रिंटिंग हाउस खोजें... जैसा कि अक्सर होता है, "अर्थव्यवस्था" जीत गई, इसलिए काफी समय से मैं अकेले ही इस प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था।

संचित अनुभव मुझे सीआई उत्पादन के आंशिक और पूर्ण आउटसोर्सिंग के फायदे और नुकसान का पर्याप्त रूप से आकलन करने की अनुमति देता है। आइए संपादकीय कार्यालय बनाने के लिए कई विकल्पों पर विचार करें और पता करें कि किन चरणों में आउटसोर्सिंग की सलाह दी जाती है।

स्थिति 1 (चावल। 1). औपचारिक रूप से, दो प्रतिभागी होते हैं, वास्तव में केवल एक ही होता है: कार्यकारी संपादक एक परियोजना प्रबंधक, पत्रकार, डिजाइनर, लेआउट डिजाइनर आदि के कार्य करता है। इस दृष्टिकोण का एकमात्र लाभ प्रकाशन सीआई की कम लागत है। सभी प्रक्रियाएं केवल इस व्यक्ति के उत्साह के कारण "चलती" हैं, वह एकमात्र "संसाधन" है: एक ही व्यक्ति में प्रबंधक और कलाकार दोनों...

चावल। 1

सफलता संभव है यदि यह कर्मचारी वास्तव में पत्रकार और संपादक के काम में रुचि रखता है, यदि वह एक सच्चा पेशेवर है और प्रेस-पूर्व तैयारी से परिचित है। लेकिन यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं: मैदान में कोई योद्धा नहीं है। एक अकेले व्यक्ति की क्षमताएं किसी कॉर्पोरेट अखबार की क्षमताओं को सीमित कर देती हैं।

स्थिति 2 (चावल। 2). इस मामले में, कोई उम्मीद कर सकता है कि कम से कम सीआई की उपस्थिति पाठक की नज़र को प्रसन्न करेगी। लेकिन मैं ऐसे प्रकाशन में पाठ की गुणवत्ता की गारंटी नहीं दूँगा। इसके अलावा, कार्यकारी संपादक की सामरिक मुद्दों में व्यस्तता के कारण, वह शायद ही (या बिल्कुल भी) ध्यान दे पाएंगे उपयोग की रणनीतियाँयह उपकरण और इसका विकास. इसलिए, सीआई व्यावसायिक परिणामों को प्रभावित नहीं करेगा; यह एक सूचना और मनोरंजन प्रकाशन होगा।

चावल। 2

स्थिति 3 (चावल। 3). संपादकों का अगला "विकास का चरण" पहले से ही सीआई को वास्तविक के रूप में उपयोग करने की अनुमति देता है प्रंबधन टूल: मानव संसाधन और पीआर सेवाओं के प्रमुख ऐसे प्रकाशन का निर्माण कर रहे हैं ताकि यह उन्हें उन मुद्दों को हल करने की अनुमति दे जो संगठन के लिए रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण हैं। सीआई की मदद से, कंपनी के लक्ष्यों को "कैस्केड" किया जाता है - रणनीतिक लक्ष्यों से लेकर प्रत्येक कर्मचारी के कार्यस्थल पर व्यक्तिगत लक्ष्यों तक। प्रकाशन हो जाता है प्रेरणा उपकरणकार्मिक, कॉर्पोरेट संस्कृति का विकास। इसकी सहायता से, आंतरिक नीति के महत्वपूर्ण कार्य भी अक्सर हल किए जाते हैं - व्यक्तिगत विभागों और प्रबंधकों का पदानुक्रम स्थापित करना। विभिन्न विभागों के कर्मचारी एक-दूसरे की उपलब्धियों (या समस्याओं) के बारे में सीखते हैं और टीम एकता की भावना विकसित होती है।

चावल। 3

परियोजना के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को कंपनी के प्रमुख से उसकी पहल के लिए निरंतर समर्थन की आवश्यकता होती है, जिसकी बदौलत कंपनी के सभी कर्मचारी सीआई परियोजना को गंभीरता से लेंगे।

प्रकाशन का आगे का विकास हमेशा सुचारू रूप से नहीं चलता है। दो चरम सीमाएं संभव हैं: या तो यह विशेष रूप से "बिग बॉस का मुखपत्र" बन जाएगा, या "कॉर्पोरेट बुलेवार्ड"। पहले मामले में, कंपनी का प्रमुख सीआई को अपनी महत्वाकांक्षाओं को पूरा करने के साधन के रूप में देखता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रकाशन पाठकों की रुचि और विश्वास खो देता है। दूसरे में, संपादकीय समूह कंपनी के व्यवसाय के बहुत खराब पहलुओं को कवर करता है और संगठन के विकास या बाजार में इसकी स्थिति के अध्ययन से संबंधित विश्लेषणात्मक सामग्री प्रकाशित नहीं करता है। इसके बजाय, सीआई मनोरंजक जानकारी से भरा है, जो अनिवार्य रूप से क्रॉसवर्ड पहेलियों और चुटकुलों के संग्रह से अलग नहीं है। प्रबंधन को सीधे कवर करने का संपादकीय कार्य निर्धारित करना चाहिए कॉर्पोरेट जीवन.

स्थिति 4 (चावल। 4). लोग समय बचाने के कारणों से, या यदि कंपनी के पास छवि परियोजनाओं के कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण वित्तीय संसाधन हैं, तो आउटसोर्सिंग की ओर रुख करते हैं। इस दृष्टिकोण के अपने फायदे हैं: पेशेवर लेआउट, अच्छी शैली, उच्च गुणवत्ता वाले चित्र। हालाँकि, बाहरी प्रदाता का उपयोग करने से नुकसान होता है - टेम्प्लेट। "कन्वेयर" उत्पाद अन्य कंपनियों के बहुत सारे सीआई के समान है; यह कर्मचारियों को इसकी तैयारी में भागीदारी की भावना का अनुभव करने की अनुमति नहीं देता है। "एक टेम्पलेट के अनुसार" बनाया गया कागज का टुकड़ा "हमारा अपना" नहीं बन सकता या संचार का साधन नहीं बन सकता। यहविशिष्ट कंपनी. समाधान यह है कि आउटसोर्सिंग कंपनी (प्रकाशन गृह या प्रेस एजेंसी) द्वारा तैयार प्रकाशन की सामग्री की निगरानी के लिए परियोजना के लिए जिम्मेदार कर्मचारी को स्वयं कॉपीराइटर होना चाहिए।

चावल। 4

सीआई प्रोजेक्ट के एक या दूसरे कॉन्फ़िगरेशन का चुनाव कई कारकों द्वारा निर्धारित होता है: व्यवसाय की विशिष्टताएं, प्रमुख और शीर्ष प्रबंधकों के हित, प्रकाशन के लिए जिम्मेदार कर्मचारी की योग्यता और, अंतिम लेकिन कम से कम, आकार "संस्कृति" के लिए आवंटित बजट का।

यदि कंपनी के प्रबंधन ने निर्णय लिया कि उसके स्वयं के पूर्णकालिक कर्मचारियों को प्रकाशन पर काम करना चाहिए तो संपादकीय कर्मचारी कैसा दिखेंगे? आमतौर पर संपादकीय टीम में शामिल हैं:

1. मुख्य संपादक। एक नियम के रूप में, यह पद "डिफ़ॉल्ट रूप से" कंपनी के प्रमुख द्वारा लिया जाता है। यह प्रकाशन की सामान्य अवधारणा बनाता है, इसकी विषय वस्तु और सूचना चयन नीति निर्धारित करता है।
2. कमीशनिंग संपादक. प्रकाशन की सामग्री और समय पर रिलीज के लिए जिम्मेदार, प्रत्येक अंक की तैयारी में तकनीकी मुद्दों को नियंत्रित करता है।
3. संवाददाताओं - सामग्री के लेखक (समाचार पत्र के स्टाफ संवाददाताओं को छोड़कर, सामग्री कंपनी के कर्मचारियों द्वारा स्वयं भी तैयार की जा सकती है)।
4. साहित्यिक संपादक/प्रूफ़रीडर। पाठ्य तैयारी की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार।
5. निर्माता-अप डिजाइनर. प्रकाशन और टाइपसेट सामग्री का लेआउट विकसित करता है।
6. वितरण समन्वयक. सीआई के वितरण, रसद मुद्दों को सुलझाने में लगे हुए हैं।

संपादकीय कार्यालय के स्टाफिंग के बारे में निर्णय लेते समय, सीआई को प्रकाशित करने के लिए जिम्मेदार कर्मचारी की क्षमताओं का निष्पक्ष मूल्यांकन करना बहुत महत्वपूर्ण है। पूरे प्रोजेक्ट की सफलता काफी हद तक उसकी व्यावसायिकता और उत्साह पर निर्भर करती है।

मैं आपको एक उदाहरण देता हूं। पत्रकारिता संकाय के एक स्नातक छात्र को एक प्रसिद्ध यूक्रेनी कंपनी द्वारा पीआर प्रबंधक के रूप में नियुक्त किया गया था। उन्हें ग्राहकों के लिए एक पत्रिका और कर्मचारियों के लिए एक समाचार पत्र प्रकाशित करने का प्रभारी बनाया गया था। पत्रिका और समाचार पत्र दोनों को प्रकाशित हुए तीन साल हो गए थे, इसलिए नवागंतुक को परियोजना को नए सिरे से शुरू नहीं करना पड़ा। हालाँकि, आठ महीने बाद संपादक को निकाल दिया गया। आधार? ग्राहकों के लिए पत्रिका के अगले (अगस्त) अंक में मई की छुट्टियों और बाल दिवस के बारे में जानकारी थी। कंपनी के अध्यक्ष ने प्रकाशन के लिए इस मुद्दे पर हस्ताक्षर नहीं किए। आंतरिक समाचार पत्र का एक ही अंक प्रकाशित हुआ, लेकिन सामान्य बत्तीस के बजाय इसमें केवल आठ पृष्ठ थे।

युवा विशेषज्ञ ने कार्य का सामना क्यों नहीं किया? सबसे पहले, उनके पास प्रोजेक्ट मैनेजर का अनुभव नहीं था, इसलिए वे मुद्दे को जारी करने के काम को सक्षम रूप से व्यवस्थित नहीं कर सके। प्रत्येक अंक की सामग्री के लिए कोई योजना नहीं थी, या लेख तैयार करने की कोई योजना नहीं थी (लेखक से रसीद - संपादन - अनुमोदन - लेआउट की तैयारी - अनुमोदन)। सामग्री बेतरतीब ढंग से लिखी गई थी, "घटनाओं के क्रम में।" दूसरे, उन्हें नहीं पता था कि प्रकाशन प्रौद्योगिकी चक्र क्या है। पत्रकारिता में अनुभव की कमी ने भी अहम भूमिका निभाई. लोगों के साथ संबंधों में कठिनाइयों ने युवक को कंपनी के कर्मचारियों के बीच समान विचारधारा वाले सहायक खोजने की अनुमति नहीं दी।

सीआई को प्रकाशित करना एक ऐसा कार्य है जिसे पत्रकारिता, पीआर, विज्ञापन, मनोविज्ञान, प्रबंधन और कार्मिक प्रबंधन के चौराहे पर काम करने वाले एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित विशेषज्ञ द्वारा ही पूरा किया जा सकता है। एक जिम्मेदार संपादक को यह समझना चाहिए कि एक प्रभावी मीडिया उत्पाद न केवल वैचारिक सिद्धांतों और प्रकाशन प्रौद्योगिकी का योग है, बल्कि लाइव संचार का एक चैनल भी है। इसलिए, केवल वही लोग इसे बना सकते हैं जो कंपनी के प्रति वफादार और समर्पित हैं।

चरण छह. बजट

अपना स्वयं का कॉर्पोरेट प्रकाशन बनाने की परियोजना के लिए महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है। कंपनी का कौन सा विशेष प्रभाग इसके वित्तपोषण (विपणन विभाग या मानव संसाधन विभाग) के लिए बजट प्रदान करेगा, यह व्यवसाय की बारीकियों और कंपनी की वर्तमान स्थिति पर निर्भर करता है। यदि आप सीआई को एक उपकरण के रूप में अधिक उपयोग करने की योजना बना रहे हैं उत्पाद प्रचार, तो मीडिया प्रोजेक्ट को विपणक द्वारा नियंत्रित किया जाता है। यदि सीआई को एक उपकरण के रूप में अधिक देखा जाता है कार्मिक प्रबंधन, इसकी तैयारी की जिम्मेदारी HR लोगों की होती है.

यह बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है कि क्लिनिकल परीक्षण का वित्तपोषण शुद्ध लागत मद के रूप में किया जाए। यदि पत्रिका विज्ञापनदाताओं (मुख्य रूप से स्थानीय बाजार में काम करने वाली कंपनियां जो प्रकाशन के लक्षित दर्शकों में रुचि रखती हैं) का ध्यान आकर्षित करती है, तो यह लाभ का स्रोत बन सकती है! उदाहरण के लिए, फोर्टुना सिगार हाउस के कर्मचारी और साझेदार, जो हमारी कॉर्पोरेट पत्रिका के लक्षित दर्शक हैं, उन्हें विशिष्ट कपड़ों के ब्रांडों में से एक के संभावित खरीदार माना जाता था। कुछ समय के लिए, संपादकों के साथ समझौते से, कंपनी के ब्रांड के लिए एक विज्ञापन प्रत्येक अंक के कवर के चौथे पृष्ठ पर रखा गया था। वितरण संगठन विदेशी विनिर्माण भागीदारों के साथ सफलतापूर्वक सहयोग करते हैं जिनके पास ब्रांड प्रचार के लिए महत्वपूर्ण बजट निधि है। उदाहरण के लिए, यूक्रेन में बच्चों के सौंदर्य प्रसाधन "बुबचेन" का सबसे बड़ा वितरक, कंपनी "यूरोप्रोडक्ट", जिसके पास खुदरा सुपरमार्केट "एंटोस्का" का एक व्यापक नेटवर्क है, "बुबचेन" के प्लेसमेंट के साथ वफादार ग्राहकों, विषयगत क्रॉसवर्ड, फोटो प्रतियोगिताओं के साथ साक्षात्कार प्रकाशित करता है। "इसके ग्राहक पत्रिका के पन्नों पर उत्पाद। इन सामग्रियों की तैयारी का वित्तपोषण सौंदर्य प्रसाधन निर्माता द्वारा किया जाता है। इस तरह से, हर कोई जीतता है: आपूर्तिकर्ता एक पत्रिका में उत्पादों के बारे में जानकारी प्रकाशित करता है जिसके लक्षित दर्शकों में 100% संभावित और वास्तविक उपभोक्ता होते हैं; वितरक पत्रिका प्रकाशित करने की लागत को कम करता है, माता-पिता को उत्पादों के बारे में उपयोगी जानकारी मिलती है, और बच्चों को गुणवत्तापूर्ण देखभाल मिलती है।

आइए प्रक्रिया पर करीब से नज़र डालें तैयारी और अनुमोदनकॉर्पोरेट प्रकाशन बजट.

1. एक दिवसीय परियोजना के भाग्य से प्रकाशन को सुरक्षित करने के लिए, मैं इसके लिए एक वार्षिक बजट तैयार करने की दृढ़ता से अनुशंसा करता हूं (भले ही परियोजना शुरू होने तक, कंपनी का बजट पहले ही अनुमोदित हो चुका हो और इसमें ये खर्च शामिल न हों) ). पहले चरण में, गुणवत्तापूर्ण उत्पाद तैयार करने के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और अन्य खर्चों के परिसर का वास्तविक आकलन करना बहुत महत्वपूर्ण है।

सबसे पहले आपको यह निर्धारित करने की आवश्यकता है परियोजना की मुख्य विशेषताएं:

देखें (मुद्रित संस्करण, इलेक्ट्रॉनिक संस्करण)। यदि आप एक "मूर्त" प्रकाशन जारी करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको कागज की लागत, मुद्रण विधि, वितरण, आदि का अनुमान लगाना होगा;

• परिसंचरण;
• रिहाई की आवृत्ति;
• पृष्ठों की संख्या;
• फोटो सत्र की संख्या और विषय;
• जिम्मेदारियों का वितरण (कंपनी के कर्मचारियों द्वारा कौन से कार्य किए जाएंगे और कौन से कार्यों को आउटसोर्स करना उचित होगा);
• वितरण और रसद के रूप।

यदि आप बाहरी प्रदाताओं को शामिल करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको संक्षिप्त विवरण* तैयार करना होगा और उन्हें आवश्यक सेवाओं के ठेकेदारों को भेजना होगा। इष्टतम मूल्य/गुणवत्ता अनुपात निर्धारित करने के लिए, आपको कई विशिष्ट कंपनियों से संपर्क करना चाहिए और प्रदान किए गए उत्पाद नमूनों पर विचार करना चाहिए। इस तरह आप कीमत/गुणवत्ता अनुपात के मामले में सबसे अच्छा विकल्प चुन सकते हैं।

फिर आपको मुख्य व्यय मदों को निर्धारित करने की आवश्यकता है:

• सीआई सामग्री भरने के लिए एजेंसी सेवाएँ;
• डिज़ाइन और लेआउट;
• फोटोग्राफर सेवा;
• मुहर;
• वितरण और रसद लागत।

2. अगला चरण व्यवस्थितकरण है सभी प्राप्त डेटा एक ही दस्तावेज़ में, जो प्रदान करता है:

• इच्छित लक्षित दर्शकों के बारे में जानकारी (यदि आप विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने की योजना बना रहे हैं);
• सभी व्यय मदों के लिए प्रारंभिक गणना;
• मुद्रण सेवाओं और आउटसोर्सिंग कंपनियों की लागत पर डेटा।

3. अंतिम चरण - बजट अनुमोदनविभागाध्यक्ष। बजट संरक्षण के दौरान, इसे उचित ठहराना आवश्यक है (यदि आप विज्ञापनदाताओं को आकर्षित करने की योजना बना रहे हैं):

• निवेश दक्षता;
• लक्षित दर्शकों पर प्रभाव;
• एक नई परियोजना के कार्यान्वयन से कंपनी के लिए खुलने वाले लाभ और अवसर।

अधिकांश प्रबंधक "संस्कृति" के लिए बजट में कटौती करते हैं, लेकिन इस मामले में, थोड़ी बचत करने से बड़े नुकसान हो सकते हैं: खराब गुणवत्ता, उत्पादन की समय सीमा को पूरा करने में विफलता, आदि। इसलिए, सुरक्षित रहने के लिए (अभी भी प्राप्त करने के लिए) इष्टतम बजट), मैं अपने सहयोगियों को एक छोटी "सैन्य चालाकी" अपनाने की सलाह देता हूं:

• मासिक सीआई के 13वें अंक को जारी करने की योजना बनाएं (इसे "दान" किया जा सकता है);
• साक्ष्य प्रदान करें कि सभी गणनाएं अधिकतम बचत को ध्यान में रखते हुए की गई थीं, प्रत्येक सेवा के लिए एक निविदा आयोजित की गई थी, और भविष्य में बाजार निगरानी का काम हर तीन महीने में कम से कम एक बार किया जाएगा, ताकि ठेकेदारों को अधिक भुगतान न करना पड़े।

एक कॉर्पोरेट पत्रिका किसी कंपनी का "कॉलिंग कार्ड" होती है, इसलिए बचत होनी चाहिए उचित, लागत/गुणवत्ता संतुलन को बिगाड़े बिना। अत्यधिक बचत (कागज, डिजाइन, प्रूफरीडिंग पर) अनिवार्य रूप से गुणवत्ता को प्रभावित करेगी और इसलिए, समग्र रूप से संगठन की प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकती है।

लागत-बचत के दृष्टिकोण से, कर्मियों की योग्यता में सुधार पर ध्यान देना अधिक तर्कसंगत है। उदाहरण के लिए, एक डिजाइनर को फोटोग्राफी पाठ्यक्रमों में भेजा जा सकता है या संपादकीय कार्यालय के लिए अपना खुद का डिजिटल कैमरा खरीदा जा सकता है। ये लागत कुछ महीनों में चुकानी होगी। और कार्यकारी संपादकों के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आपको मुख्य संसाधन - समय बचाने की अनुमति देते हैं।

काम के लिए आवश्यक कौशल सहकर्मियों के बीच किसी भी समस्याग्रस्त मुद्दे पर चर्चा करने से प्राप्त होते हैं, उनका अनुभव बेहतर बनाने और नए प्रभावी समाधान खोजने में मदद करता है।

अक्सर विभिन्न सम्मेलनों और सेमिनारों में मुझसे पूछा जाता है: "क्या "शून्य" बजट के साथ सीआई का उत्पादन संभव है?" हां, यह संभव है, यदि बजट को एक अलग परियोजना के लिए आवंटित नहीं किया जाता है, तो मुद्रण सेवाओं को "विज्ञापन मुद्रण" के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, और अन्य आउटसोर्सिंग सेवाएं एजेंसी द्वारा सिद्धांत के आधार पर सदस्यता शुल्क के आधार पर की जाती हैं। पूर्ण सेवा. इसके अलावा, कंपनी के एक ही कर्मचारी द्वारा सभी सामग्री तैयार करना संभव है।

बचत स्पष्ट है, लेकिन केवल तभी जब कर्मचारी के पास असामान्य रूप से उच्च स्तर का व्यावसायिक प्रशिक्षण हो। यदि ऐसा कोई कर्मचारी है, तो आपको यह सोचने की ज़रूरत है: क्या उन कार्यों को करने के लिए एक उच्च पेशेवर पत्रकार/संपादक/साहित्यिक संपादक/प्रूफ़रीडर/फ़ोटोग्राफ़र का उपयोग करना उचित है जिन्हें एक एजेंसी पूरी तरह से संभाल सकती है (फोटो शूट, साक्षात्कार, संपादन, आदि) ? यदि वह अधिक जटिल कार्य करता है तो शायद वह कंपनी के लिए अधिक मूल्य लाएगा। कोई बेकार सवाल नहीं: ऐसी "मल्टी-मशीन मशीन" की लागत कितनी होगी?

चरण सात. परियोजना प्रबंधन (योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण)।सीआई परियोजना प्रबंधक की भूमिका है प्रबंधित करना इसके निर्माण की प्रक्रिया. इस काम में, सबसे महत्वपूर्ण बात प्रकाशन के लक्ष्यों और उद्देश्यों का रणनीतिक निर्धारण और एक टीम के काम को व्यवस्थित करने की क्षमता है, न कि किसी पत्रकार या डिजाइनर का कौशल। सीआई की वैचारिक रेखा, सभी वर्गों के लिए सामग्री को संतुलित करना, पोर्टफोलियो को भरना, परियोजना टीम के प्रत्येक सदस्य को उसकी जिम्मेदारी का दायरा बताना, स्पष्ट समय प्रबंधन - ये ऐसे मुद्दों की श्रृंखला है जिनसे प्रबंधक को निपटना चाहिए। इस प्रकार, परियोजना प्रबंधक निम्नलिखित को तैयार करने और निष्पादित करने के लिए जिम्मेदार है:

• सीआई रणनीतिक योजना;
• प्रत्येक रिलीज़ के लिए कार्य योजना।

सीआई रणनीतिक योजना के विकास में आठ चरण होते हैं ( मेज़ 1). वास्तव में रिलीज़ की योजना बनाने से पहले, आपको स्पष्ट रूप से पता होना चाहिए कि प्रोजेक्ट पर वास्तव में कितने लोग और कौन काम करेंगे।

मेज़ 1. कॉर्पोरेट प्रकाशन के लिए एक रणनीतिक योजना का विकास

चरणों	आयोजन
1. कंपनी की पीआर गतिविधि का SWOT विश्लेषण	जनता के साथ कंपनी के काम की ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ विकास के अवसरों और इसकी छवि के लिए खतरों का विश्लेषण करें। कॉर्पोरेट संस्कृति की विशेषताओं, आंतरिक संचार के औपचारिक और अनौपचारिक चैनलों पर ध्यान दें जो सीआई के आगमन से पहले काम करते थे। प्रदर्शनियों और प्रस्तुतियों के लिए तैयार की गई सभी प्रचार सामग्री एकत्र करें और सामग्री विश्लेषण करें: उन्होंने कंपनी, कर्मियों, उत्पादों के बारे में क्या और कैसे बताया?
2. नैदानिक ​​परीक्षणों के लिए लक्ष्य समूहों की पहचान	संरचनात्मक इकाइयों के औपचारिक और अनौपचारिक नेताओं, साथ ही सक्रिय कर्मचारियों की पहचान करके शुरुआत करें। उन लोगों की पहचान करें जो सीआई की रिलीज़ में सबसे अधिक रुचि रखते हैं और पहली रिलीज़ की तैयारी में भाग लेने के लिए तैयार हैं
3. प्रमुख सीआई विषयों की पहचान	विश्लेषण करें कि कर्मचारी के व्यवहार में क्या बदलाव करने की आवश्यकता है (मंदी से निपटना, ड्रेस कोड का पालन करना, आदि), और सीआई का उपयोग करके इसे कैसे प्राप्त किया जा सकता है
4. सीआई पोजीशनिंग	सीआई के प्रतिस्पर्धियों का मूल्यांकन करें जो दर्शकों का ध्यान भटका सकते हैं (मीडिया, कंपनी में उपलब्ध अन्य संचार चैनल - इंटरनेट, बुलेटिन बोर्ड, धूम्रपान कक्ष में संचार, आदि)। इस बारे में सोचें कि सीआई उनसे किस प्रकार भिन्न होगी
5. विपणन मिश्रण*	परिभाषित करना: प्रकाशन की गुणात्मक और मात्रात्मक विशेषताएँ; सीआई के प्रसार के लिए जिम्मेदार संपादकीय बोर्ड के सदस्य; लक्षित दर्शकों द्वारा सीआई प्राप्त करने की शर्तें; सीआई कीमत. उदाहरण के लिए, किसी ग्राहक को बोनस के रूप में एक निश्चित राशि के लिए उत्पाद/सेवा खरीदते समय, या, कम बार, बिक्री स्तर पर बेचते समय, ग्राहक प्रकाशन निःशुल्क दिया जा सकता है। वितरण विकल्प प्रकाशन के उद्देश्य और लक्षित दर्शकों की विशिष्टताओं पर निर्भर करते हैं। एक संक्षिप्त और संक्षिप्त प्रसार नारा बनाएं। उदाहरण के लिए, "जब गर्मी हो तब पढ़ें!" - बेकरी या धातुकर्म संयंत्र के सीआई के लिए
6. सीआई की प्रभावशीलता की निगरानी करना	निर्धारित करें कि सीआई की प्रभावशीलता का मूल्यांकन किन मानदंडों के आधार पर किया जाएगा। सबसे अधिक इस्तेमाल किया जाने वाला मूल्यांकन उपकरण पाठकों का सर्वेक्षण है। यह मत भूलिए कि कंपनी के मालिक को सीआई पसंद आना चाहिए, यह बहुत महत्वपूर्ण है!
7. वार्षिक परियोजना बजट तैयार करना	इस बात पर सहमत हों कि किस विभाग की लागत में सीआई लागत (कार्मिक, विपणन, विज्ञापन या पीआर विभाग) शामिल होगी। यदि यह योजना बनाई गई है तो सीआई में विज्ञापन राजस्व की अनुमानित मात्रा का वर्णन करें
8. एक कार्य योजना तैयार करना, सामग्री को मंजूरी देने की प्रक्रिया	सामग्री एकत्र करने, तैयार करने और अनुमोदन करने के लिए एक प्रक्रिया विकसित करना; एक कक्ष योजना टेम्पलेट बनाएं
_________________ * लक्ष्य बाजार में विपणन समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विपणन उपकरणों का एक सेट: उत्पाद, कार्मिक, मूल्य, स्थान, प्रचार।

एक अच्छी तरह से विकसित सीआई रणनीतिक योजना परियोजना की नींव है। लेकिन यह तो बस शुरुआत है, एक लंबी मैराथन की सफल शुरुआत। प्रत्येक नंबर पर काम करते समय सामरिक योजना का पालन करना भी महत्वपूर्ण है।

सबसे पहले, आपको सीआई तैयारी के तकनीकी चक्र के लिए एक कार्यक्रम तैयार करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि प्रकाशन मासिक है, तो संपादकीय कार्य के पूरे चक्र में तीन सप्ताह से अधिक का समय नहीं लगना चाहिए। चक्र के प्रत्येक चरण को कार्यों में विभाजित किया गया है, और समय सीमा और जिम्मेदार कर्मचारियों को इंगित किया जाना चाहिए।

चावल। 1. प्रकाशन चक्र

कार्यसूची प्रत्येक अंक की तैयारी के लिए समय सीमा को पूरा करने में मदद करती है। समसामयिक मुद्दे पर काम करते समय योजना की वास्तविक स्थिति से लगातार जांच करना जरूरी है। मुख्य बात प्रक्रिया को सक्रिय रूप से प्रबंधित करना है।

यदि किसी कारण से किसी विशेष योजना मद को पूरा करने की समय सीमा चूक जाती है (उदाहरण के लिए, लेखक के पास लेख तैयार करने का समय नहीं है), तो आपको बैकअप विकल्पों की तलाश करनी चाहिए। संपादकीय पोर्टफोलियो में अतिरिक्त सामग्री अवश्य होनी चाहिए। संवाददाताओं और लेखकों को संपादक के प्रति उनके दायित्वों की तुरंत याद दिलाना भी महत्वपूर्ण है। दूसरी बाधा मुद्रणालय है। यदि आपके सामान्य मुद्रण स्थान पर अप्रत्याशित घटना अचानक उत्पन्न होती है तो आपके पास ऑर्डर देने का एक विकल्प होना चाहिए।

नैदानिक ​​​​परीक्षणों के लिए सामग्री प्राप्त करने का मुद्दा विशेष ध्यान देने योग्य है। कॉर्पोरेट संस्कृति का संपादकीय कार्यशैली पर बहुत प्रभाव पड़ता है। आपको सामग्री के प्रत्येक संभावित लेखक के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की तलाश करनी होगी। यदि कंपनी के कर्मचारियों को व्यवस्थित रूप से विशाल सामग्री की तैयारी में भाग लेने की आवश्यकता होती है, तो एक दोस्ताना बातचीत या सहयोग मांगने वाला पत्र काम नहीं करेगा। (विशेष रूप से जब ग्राहक प्रकाशनों की बात आती है, जिसमें आपको किसी उत्पाद या सेवा की विशिष्टताओं को जानने की आवश्यकता होती है।) यह आवश्यक है कि सीआई पर विनियम सीधे कर्मचारियों की जिम्मेदारियों को बताएं: प्रकाशन के लिए सामग्री तैयार करना। ये जिम्मेदारियाँ नौकरी विवरण में प्रतिबिंबित होनी चाहिए। नियमित लेखकों को पुरस्कार प्रदान करना भी एक अच्छा विचार होगा।

चरण आठ. "सीआई पर विनियम" का विकास।यह नियामक दस्तावेज़ संपादकीय कर्मचारियों और इसमें शामिल आउटसोर्सिंग एजेंसियों की जिम्मेदारियों, कर्तव्यों और शक्तियों को नियंत्रित करता है। विनियमन के उद्देश्य:

• परियोजना की स्थिति और कॉर्पोरेट प्रबंधन प्रणाली में उसका स्थान निर्धारित करें;
• प्रकाशन प्रक्रिया को विनियमित करें.

इस दस्तावेज़ को बनाने का आधार ऊपर चर्चा की गई अच्छी तरह से तैयार की गई सीआई योजना है।

"विनियम" की संरचना प्रतिबिंबित होनी चाहिए:

• प्रकाशन का नाम और कॉर्पोरेट संचार प्रणाली में उसका स्थान (विपणन के दृष्टिकोण से भी)। उदाहरण के लिए: "KOFF कर्मचारियों के लिए एक कंपनी सूचना संसाधन है, जो इसके प्रबंधन की आधिकारिक स्थिति को दर्शाता है।"
• प्रोजेक्ट बनाने के लक्ष्य. उदाहरण के लिए: "प्रकाशन कर्मचारियों को कंपनी के रणनीतिक और सामरिक कार्यों को हल करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देगा, "सगाई प्रभाव" प्रदान करेगा, और उनकी वफादारी बढ़ाएगा। एक आधिकारिक संचार निकाय के रूप में, सीआई व्यवसाय विकास और आंतरिक कॉर्पोरेट संचार के मुद्दों पर प्रबंधन की स्थिति को सूचित और समझाता है।

  यदि प्रकाशन बाहरी उपभोक्ताओं के लिए है, तो विनियमों में लक्षित दर्शकों को प्रभावित करने के उद्देश्य निर्धारित होने चाहिए। उदाहरण के लिए, मूल्य सूचियों का प्रकाशन, पदोन्नति के बारे में जानकारी, पीआर विशेषज्ञ मूल्यांकन, बेंचमार्किंग अध्ययन, साथ ही एक मनोरंजन घटक (टीवी कार्यक्रम, कर्मचारियों के जीवन से कहानियां), आदि।

• रणनीतिक साझेदारों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा नैदानिक ​​परीक्षणों के लिए सामग्री तैयार करने की क्षमता।
• संपादकीय बोर्ड के लक्ष्य और उद्देश्य।
• विभागों की जिम्मेदारी एवं अधिकार.

सीआई में सामग्री तैयार करने के लिए कंपनी के विभागों की जिम्मेदारियों के वितरण का एक आरेख दिया गया है तालिका 2.

मेज़ 2. कॉर्पोरेट प्रकाशन भरने के लिए विभागों की जिम्मेदारी

सामग्री की तैयारी के लिए जिम्मेदार	विषयों
संपादकीय कार्यालय (उत्पादन संपादक, संवाददाता)	कंपनी की रणनीति: शीर्ष अधिकारियों की टिप्पणियाँ। समाचार: उद्योग बाजार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान, पेश किए गए नवाचार। रणनीतिक साझेदारों को आकर्षित करना। सामाजिक रूप से महत्वपूर्ण आयोजनों में कंपनी की भागीदारी। साहित्यिक कृतियों के अंशों का प्रकाशन। प्रतियोगिताओं की तैयारी
मानव संसाधन विभाग	श्रम विवादों को सुलझाने की प्रक्रियाएँ। कार्मिक नीति. कार्मिक आरक्षित. सामाजिक मुद्दे। श्रम सुरक्षा की समस्याएँ. प्रेरणा कार्यक्रम. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं)। कैरियर के अवसर। प्रशिक्षण कार्यक्रम (प्रकाश व्यवस्था सहित)। अतीत की घटनायें)। शाखाओं के साथ फीडबैक (प्रश्नावली, सर्वेक्षण आदि)। कॉर्पोरेट कार्यक्रम, छुट्टियाँ
विपणन विभाग	विदेशी अनुभव. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं खुदरा और वितरण विक्रेताओं के लिए)। विक्रेताओं के बीच आयोजित प्रमोशन का कवरेज
आयात विभाग	साझेदारों के साथ काम करने में कंपनी की नीति। नए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की रणनीति। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ
आईटी विभाग	नई परियोजनाओं के बारे में संदेश जो कंपनी में कार्यान्वयन चरण में हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर सिस्टम प्रशासक को

यदि परियोजना कंपनी के कर्मचारियों के लिए है, तो लक्ष्य समूहों का विभाजन कर्मचारियों के मुख्य समूहों के आधार पर किया जा सकता है। सीआई पाठकों की प्रत्येक श्रेणी की आवश्यकताओं की एक सूची बनाएं और सुविधा के लिए, डेटा को एक तालिका में सारांशित करें ( मेज़ 3).

मेज़ 3. सीआई लक्ष्य समूहों की सूचना आवश्यकताओं की संरचना

श्रोता	सूचना अनुरोध
महानिदेशक, शीर्ष प्रबंधक	उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य बाज़ार रुझान। कार्मिक प्रबंधन मुद्दे. समग्र रूप से कंपनी की उपलब्धियाँ और व्यक्तिगत प्रभाग। टीम में मनोवैज्ञानिक माहौल. प्रतिक्रिया (प्रश्नावली, सर्वेक्षण परिणाम, आदि)
वित्तीय, विश्लेषणात्मक विभाग, लेखा विभाग के कर्मचारी	नए नियामक दस्तावेज़. काम करने के नये तरीके. उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। व्यावसायिक प्रशिक्षण, व्यावसायिक विकास की संभावनाएँ। कंपनी की कार्यात्मक संरचना में परिवर्तन। कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि) रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं
बीच के प्रबंधक	रणनीतिक लक्ष्यों और उन्हें प्राप्त करने के तरीकों के बारे में प्रबंधन का दृष्टिकोण। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ। उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। प्रभावी श्रम संगठन के लिए प्रौद्योगिकियाँ। कंपनी की कार्यात्मक संरचना में परिवर्तन। कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि)
वितरण विभाग	नए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी की रणनीति। कर्मचारी प्रेरणा कार्यक्रम. बोनस कार्यक्रम (प्रतियोगिताएं, प्रतियोगिताएं)। उन्नत प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर। साझेदारों के साथ काम करने की सर्वोत्तम प्रथाएँ। उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। कॉर्पोरेट जीवन (छुट्टियाँ, आदि)। रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं
सेल्स स्टाफ़	प्रधान कार्यालय से समाचार. उद्योग बाज़ार में कंपनी का स्थान, मुख्य रुझान। उन्नत प्रशिक्षण और कैरियर विकास के अवसर। सर्वोत्तम बिक्री प्रथाएँ, ब्रांड कहानियाँ। अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनियों के समाचार. कॉर्पोरेट कार्यक्रम, छुट्टियाँ। रोचक तथ्य, प्रतियोगिताएं

विनियमों में यह भी परिभाषित करने की आवश्यकता है कि नैदानिक ​​​​अनुसंधान के विभिन्न वर्गों में सामग्री में कर्मियों की रुचि की व्यवस्थित निगरानी कैसे की जाती है। उदाहरण के लिए, “साल में कम से कम एक बार, कंपनी सीआई की प्रभावशीलता निर्धारित करने और प्रकाशन के प्रति कंपनी के कर्मचारियों के रवैये का निदान करने के लिए एक बाहरी एजेंसी की भागीदारी के साथ एक स्वतंत्र अध्ययन करती है। इस कार्य पर एक रिपोर्ट प्रकाशन के सामान्य निदेशक, मानव संसाधन निदेशक, विपणन निदेशक और कार्यकारी संपादक को प्रदान की जाती है।

विनियम संपादकीय कार्यालय के काम और सीआई तैयार करने के संपूर्ण तकनीकी चक्र को भी विनियमित करते हैं। दस्तावेज़ को प्रश्नों के स्पष्ट उत्तर देने चाहिए:

• सीआई परियोजना की जिम्मेदारी किसे सौंपी गई है?
• प्रधान संपादक के रूप में किसे नियुक्त किया गया है?
• लेखकों के लिए प्रश्नों की सूची कौन संकलित करता है और उन्हें भेजता है?
• लेखक सीआई के साथ सहयोग करने के लिए कैसे प्रेरित होते हैं?
• सामग्री का संपादन कौन करता है?
• लेखकों के साथ सामग्री का समन्वय कौन करता है?
• कार्य अनुसूची के अनुपालन की निगरानी कौन करता है?
• कंपनी प्रबंधन के साथ तैयार रिलीज, मुद्रण और वितरण की मंजूरी की प्रक्रिया को कौन नियंत्रित करता है?

विनियम परिभाषित करते हैं:

• प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति (आमतौर पर किसी विभाग का प्रमुख या संपादकीय कर्मचारी);
• प्रोत्साहन और अनुशासनात्मक नीतियां;
• प्रकाशन डिज़ाइन, रंग योजना (आमतौर पर कॉर्पोरेट शैली के अनुसार)। इस अनुभाग में, तस्वीरों के स्रोत को इंगित करना महत्वपूर्ण है।

यह निर्धारित किया जा सकता है कि कर्मचारियों की व्यक्तिगत तस्वीरें विशेष रूप से सीआई संपादकीय कार्यालय की फ़ाइल कैबिनेट से आती हैं, और इस फ़ाइल कैबिनेट को संकलित करने की प्रक्रिया निर्धारित करती हैं। उदाहरण के लिए, “इस उद्देश्य के लिए, एक पेशेवर फोटोग्राफर को हर तीन महीने में एक बार कार्यालय में आमंत्रित किया जाता है। कर्मचारियों को उनके दौरे की सूचना दो से तीन कार्य दिवस पहले ही दे दी जाती है। कर्मचारी मुद्रित रूप में तस्वीरों का एक सेट प्राप्त करता है और व्यक्तिगत हस्ताक्षर के साथ फोटो को प्रकाशन के लिए प्रमाणित करता है। इन फोटोग्राफिक सामग्रियों का उपयोग केआई के संपादकीय कर्मचारियों द्वारा व्यक्ति की अतिरिक्त मंजूरी के बिना किया जा सकता है। सीईओ का फोटो सत्र एक अलग कार्यक्रम पर आयोजित किया जाता है। इससे तस्वीरों की गुणवत्ता के प्रति कर्मचारी असंतोष से बचा जा सकेगा।

प्रोजेक्ट मैनेजर के लिए यह सीखना महत्वपूर्ण है कि उस चरण को कैसे ट्रैक किया जाए जिस पर वर्तमान अंक तैयार किया जा रहा है। सीआई तैयारी प्रक्रिया की निरंतर निगरानी बिना किसी व्यवधान या देरी के मुद्दों को समय पर जारी करना सुनिश्चित करती है।

चरण नौ. सीआई तकनीकी चक्र का शुभारंभ।संपूर्ण रिलीज़ प्रक्रिया को नियंत्रण में रखने के लिए (योजना विकास से वितरण तक), आपको प्रौद्योगिकी चक्र को अलग-अलग चरणों में विभाजित करने की आवश्यकता है। बेशक, ऐसे "हाथी" को पूरा खाना मुश्किल है, लेकिन इसे "स्टेक" में काटा जा सकता है ( चित्र 2).

चावल। 2. सीआई बनाने का तकनीकी चक्र

सामग्री नियोजन.एक विषयगत योजना तैयार करना सीआई पर काम का आधार है। हम न केवल अगले, बल्कि अगले तीन या चार मुद्दों की भी योजना बनाने की सलाह देते हैं। इससे संपादकों को सामग्री के चयन में अधिक लचीलापन, उनकी तैयारी के लिए अधिक समय देने और अनुसूची का सख्ती से पालन करने की अनुमति मिलेगी।

कर्मचारियों के लिए सभी सीआई सामग्रियों को इसमें विभाजित किया जा सकता है: सूचना (समाचार, साक्षात्कार, विश्लेषणात्मक समीक्षा, आदि) और मनोरंजक (प्रतियोगिताएं, वर्ग पहेली, आदि)। ग्राहक सीआई की सामग्री विपणन उद्देश्यों पर निर्भर करती है; इसे लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं के अनुसार चुना जाता है।

आंतरिक सीआई जारी करने का विषय संगठन के वर्तमान लक्ष्यों और कंपनी के जीवन की मुख्य घटनाओं के आधार पर निर्धारित किया जाता है। रिलीज़ योजना बनाते समय, विभिन्न विभागों और व्यक्तिगत कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करने वाली सामग्रियों का संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

प्रत्येक संगठन में, समय के साथ, लेखकों का एक समूह बनता है जो संपादकों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करता है। उनके दायरे का विस्तार करने और सामग्रियों में विविधता लाने के लिए, उन लोगों की एक सूची बनाना उचित है जिन्हें आप लेखकों के रूप में आकर्षित करना चाहते हैं - निरंतर आधार पर या किसी विशिष्ट मुद्दे की तैयारी के लिए। एक नियम के रूप में, जिन लोगों के पास विशेष शिक्षा और लेखक की भावना नहीं है उनके लिए पारंपरिक लेख तैयार करना मुश्किल है। उन्हें अन्य प्रारूप भी पेश किए जा सकते हैं: एक त्वरित सर्वेक्षण, टिप्पणी, साक्षात्कार, व्यक्तिगत नोट्स, डायरी, आदि। सीआई में कंपनी के विभिन्न प्रभागों से जितने अधिक अलग-अलग लेखकों का प्रतिनिधित्व किया जाएगा, उतना बेहतर होगा।

सामग्री का संग्रह.मुख्य विषयों को रेखांकित करने के बाद, हम तथ्य एकत्र करने के लिए आगे बढ़ते हैं। इस स्तर पर, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि कौन से कर्मचारी (या बाहरी भागीदार कंपनियां) आवश्यक जानकारी प्रदान कर सकते हैं और वे इसे किन स्रोतों से प्राप्त करते हैं।

यह महत्वपूर्ण है कि कोई व्यक्ति सामग्री तैयार करना चाहता है। संभवतः, सभी संभावित लेखक तुरंत संपादकों के साथ सहयोग करने के लिए उत्सुक नहीं होंगे। इनकार के मामले में, कारण का विश्लेषण करें: यदि यह समय सीमा का मामला है, तो सीआई के अगले अंक के लिए एक साक्षात्कार निर्धारित करें; यदि लेखक के पास समय की कमी है, तो समझौता खोजने का प्रयास करें। व्यवहारकुशल और सही बनें, धैर्यवान और सहनशील बनें। कंपनी के अधिकांश कर्मचारियों के लिए, संपादकों के साथ सहयोग सद्भावना की अभिव्यक्ति है, न कि नौकरी की जिम्मेदारियों की, इसलिए लेखकों के लिए सूचना संग्रह के सबसे स्वीकार्य रूपों की तलाश करने का प्रयास करें।

कुछ के लिए, प्रश्नों का उत्तर मौखिक रूप से देना अधिक सुविधाजनक होता है: ऐसे व्यक्ति के साथ बैठक की व्यवस्था करें और बात करें। साक्षात्कार, समीक्षा, टिप्पणियाँ रिकॉर्ड करने का सबसे अच्छा तरीका क्या है? आप इसे टेप रिकॉर्डर पर रिकॉर्ड कर सकते हैं या नोट्स ले सकते हैं। मेरी राय में, सबसे सुविधाजनक विकल्प, जो श्रम लागत को कम करता है और सामग्री के प्रसंस्करण को गति देता है, बातचीत के दौरान कंप्यूटर पर टेक्स्ट टाइप करना है। हालाँकि, साक्षात्कार के दौरान सीधे उत्तर लिखने से अक्सर संचार में मनोवैज्ञानिक बाधा उत्पन्न होती है। कई मामलों में डिक्टाफ़ोन पर क्लासिक रिकॉर्डिंग बेहतर होती है। जिन लोगों को विचारों को लिखित रूप में प्रस्तुत करना आसान लगता है, उनके लिए प्रश्नों की एक सांकेतिक सूची बनाएं ताकि वे स्वयं सामग्री तैयार कर सकें।

जब कॉर्पोरेट संस्कृति और टीम एकता की बात आती है, तो कोई छोटी बात नहीं होती। सीआई की संपूर्ण सामग्री को विशेष रूप से "सोने" और "सफेद" कॉलर श्रमिकों के मोनोलॉग तक सीमित करना असंभव है। अपने सभी कर्मचारियों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना कंपनी के स्वास्थ्य का संकेतक है।

सबसे महत्वपूर्ण बात रचनात्मकता से लोगों को मोहित करना है! हर अवसर पर, अपने सर्वश्रेष्ठ लेखकों और नवागंतुकों दोनों को बढ़ावा दें!

सामग्री की संपादकीय तैयारी.आपको साहित्यिक आनंद से दूर नहीं जाना चाहिए; आंतरिक सीआई में यह हमेशा उचित नहीं होता है। जिस प्रकार लेबल पेश किए जाने वाले उत्पाद के आकार, आकार और शैली में उपयुक्त होना चाहिए, उसी प्रकार तैयार पाठ को विषय, दर्शकों की रुचियों और प्रकाशन के लक्ष्यों के अनुरूप होना चाहिए। सम्पादकीय प्रसंस्करण का मुख्य कार्य सामग्री प्राप्त करना है ज़रूरी जानकारी प्रस्तुत की जाएगी यह स्पष्ट है , और इसका प्रभाव पाठक पर पड़ेगा आवश्यक भावनात्मक प्रभाव .

प्रूफरीडिंग।यदि संपादकीय कार्यालय में सामग्री एकत्र करने के चरण में समय-समय पर एक विस्मयादिबोधक सुनाई देता है: “लेखक! लेखक!”, फिर संपादकीय तैयारी के बाद एक और बात अक्सर सुनने को मिलती है: “प्रूफ़रीडर्स! प्रूफ़रीडर! इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि लोग अपने काम को कितनी जिम्मेदारी से करते हैं, सामग्री में टाइपो और त्रुटियां - शैलीगत, वर्तनी और विराम चिह्न - अनिवार्य रूप से होंगी। पाठ में छोड़ी गई कुछ त्रुटियां एक उत्कृष्ट लेख की छाप को खराब कर सकती हैं, सामग्री के लेखक के साथ संबंधों पर नकारात्मक छाप छोड़ सकती हैं, और सीआई और कंपनी की प्रतिष्ठा को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं। एक शीर्ष प्रबंधक (या, भगवान न करे, मालिक) के नाम पर एक बेतुकी टाइपो को अपमान माना जा सकता है; एक भागीदार कंपनी के नाम पर एक गुम पत्र व्यावसायिक संबंधों को खराब कर देता है। जो महत्वपूर्ण है उस पर कंजूसी मत करो! सीआई संरचना में प्रूफरीडर पद को शामिल करना सुनिश्चित करें।

समन्वय.यदि कंपनी का प्रमुख सीआई के सभी मुद्दों को व्यक्तिगत रूप से प्रूफरीड करने का कार्य करता है, तो उनकी समय पर रिलीज सुनिश्चित करना बहुत समस्याग्रस्त होगा। परियोजना की जिम्मेदारी संरचनात्मक इकाइयों के प्रमुखों में से एक को सौंपी जानी चाहिए (उदाहरण के लिए, विपणन निदेशक और/या मानव संसाधन निदेशक)।

कंपनी के शीर्ष अधिकारियों के पाठ (मुद्रित रूप में हस्ताक्षर के लिए प्रस्तुत) और अन्य सभी सामग्रियों को मुद्रण के लिए अलग से अनुमोदित किया जा सकता है। सामान्य तौर पर, प्रत्येक रिलीज़ की प्रक्रिया इस प्रकार दिखती है:

• रिलीज़ योजना पर प्रधान संपादक के साथ सहमति बनी है;
• शीर्ष प्रबंधकों के संदेश - कंपनी के प्रमुख के साथ;
• लेखक के ग्रंथ - लेखकों के साथ;
• संपूर्ण मुद्दा - मानव संसाधन निदेशक के साथ (यदि कोई ग्राहक प्रकाशन प्रकाशित होता है जिसमें पेशेवर जानकारी होती है, तो सामग्री की सटीकता पर संबंधित विभागों के साथ सहमति होनी चाहिए)।

आपको विशेष रूप से (कार्मिक विभाग के कर्मचारियों के साथ) नामों और उपनामों की सही वर्तनी, पदों और विभागों के नामों की सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।

डिज़ाइन योजना।कॉर्पोरेट प्रकाशन के डिज़ाइन के लिए डिज़ाइन समाधान का चयन परियोजना के लक्ष्यों के आधार पर किया जाता है। ग्राहक प्रकाशन का उद्देश्य उत्पादों (ब्रांडों) को बढ़ावा देना है, इसलिए पाठ "चित्र" की तुलना में इसमें द्वितीयक भूमिका निभाते हैं। आंतरिक सीआई के लिए, लक्ष्य कर्मचारी वफादारी बनाना है, यानी, इसके डिजाइन को जानकारी की धारणा को सुविधाजनक बनाना चाहिए: बड़े फ़ॉन्ट, सुविधाजनक स्वरूपण, सामंजस्यपूर्ण रंग संयोजन।

निम्नलिखित मुद्दों पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए:

• कवर प्रकार, लोगो डिज़ाइन, ग्राफिक डिज़ाइन, कॉलआउट की उपस्थिति।
• "सामग्री" पृष्ठ का डिज़ाइन. इसे कैसे प्रारूपित करें: सभी सामग्रियों की एक सूची पोस्ट करें या सबसे दिलचस्प लोगों की संक्षिप्त टिप्पणियाँ दें?
• पृष्ठ लेआउट (स्तंभों की संख्या, हाशिये का आकार, हाशिये में कॉलआउट की उपस्थिति, आदि)।
• फ़ॉन्ट और उनके आकार का चयन करना (शीर्षकों, उपशीर्षकों, मुख्य पाठ, इनसेट आदि के लिए)।
• पृष्ठ क्रमांकन और पाद लेख का डिज़ाइन (कंपनी लोगो और कॉर्पोरेट रंगों का उपयोग करके)।
• शीर्षकों का रंग, मुख्य पाठ, पैनटोन*, चित्रात्मक सामग्री, आदि।
• तस्वीरों का स्वीकार्य आकार, उनका डिज़ाइन (घुंघराले किनारे, पाठ में प्लेसमेंट, कैप्शन)।

सीआई के डिजाइन और लेआउट को विकसित करने के लिए एक पूर्णकालिक डिजाइनर (या एक आउटसोर्सिंग एजेंसी) के लिए एक कार्य तैयार करने से पहले, जिम्मेदार संपादक को इन सभी मुद्दों को स्पष्ट करने की आवश्यकता है।

प्रतिकृति।इष्टतम मूल्य/गुणवत्ता अनुपात खोजने के लिए, मुद्रण सेवाओं के लिए क्षेत्रीय बाजार का अध्ययन करना आवश्यक है। एक बड़े अनुबंध को समाप्त करने से पहले, मैं आपको मुद्रण और सेवा की गुणवत्ता की जांच करने के लिए पहले से एक छोटा ऑर्डर देने की सलाह देता हूं। उदाहरण के लिए, कई प्रिंटिंग हाउसों में आप कंपनी के स्थापना दिवस को समर्पित पत्रक (पोस्टर, पोस्टर) प्रिंट कर सकते हैं।

वितरण।परियोजना का परिणाम काफी हद तक समय पर और उच्च गुणवत्ता वाले लॉजिस्टिक्स पर निर्भर करता है। यह कष्टप्रद होता है जब पूरा सर्कुलेशन कंपनी की एक शाखा में समाप्त हो जाता है जबकि दस अलग-अलग शहरों में होते हैं। लेकिन प्रकाशन को लक्षित दर्शकों के लिए सुलभ होना चाहिए, यानी, इसकी रिलीज ऐसी होनी चाहिए जहां संभावित ग्राहक इंतजार में समय व्यतीत करें। उदाहरण के लिए, ब्यूटी सैलून, बैंक, फार्मेसियों, हवाई जहाज, होटल, रेस्तरां, सुपरमार्केट, सिनेमा आदि में। ग्राहकों को बड़े प्रसार वाले प्रकाशन को वितरित करने के लिए, एक बड़े प्रकाशन गृह या एक विशेष प्रेस वितरण कंपनी को शामिल करने की सलाह दी जाती है।

चरण दस. प्रतिक्रिया प्राप्त हो रही है.हम अक्सर आश्चर्य करते हैं: लाखों डॉलर के बजट और "रचनात्मक" की सभी चालों के बावजूद, लक्षित दर्शक विज्ञापन के प्रति उदासीन क्यों रहते हैं? इस तरह के विज्ञापन इस सवाल का जवाब नहीं देते कि "यहां मेरे लिए क्या है?" फीडबैक हमें यह मूल्यांकन करने की अनुमति देता है कि क्या पाठकों को प्रत्येक अंक में "अपने लिए" कुछ मिलता है?

यदि प्रकाशन की तैयारी और वितरण "प्रत्येक कर्मचारी के बारे में व्यक्तिगत रूप से - प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत रूप से" सिद्धांत के अनुसार किया जाता है, तो प्रत्येक अंक पूरी टीम के लिए एक छोटी छुट्टी में बदल जाता है!

पहले अंक के जारी होने से पहले ही लक्ष्य समूहों के साथ प्रभावी फीडबैक स्थापित करना आवश्यक है। इसके सबसे सामान्य रूप:

• संपादक के नाम चिठी;
• "हॉट" टेलीफोन लाइन;
• पाठक सर्वेक्षण;
• बैठकें और गोलमेज़, पाठक सम्मेलन आयोजित करना;
• लक्षित दर्शकों के हितों की गतिशीलता का अध्ययन करना।

सीआई के सफल विकास में एक महत्वपूर्ण कारक मीडिया पेशेवरों से प्रतिक्रिया है: बाहरी विशेषज्ञों की आवधिक भागीदारी और बेंचमार्किंग - अन्य कंपनियों की सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ प्राप्त स्तर की तुलना। संपादकों का "समय के रुझान" के प्रति खुलापन और पेशेवर विकास की इच्छा से सीआई को ही लाभ होगा।

संपादकीय कर्मचारियों के लिए समय प्रबंधन

जो कर्मचारी, अपनी मुख्य जिम्मेदारियों के अलावा, सीआई परियोजना में भी शामिल हैं, उन्हें समय की लगातार कमी का अनुभव होता है। सरल समय प्रबंधन तकनीकें आपको इससे निपटने में मदद करेंगी:

1. "डच पनीर"।किसी वैश्विक समस्या को पूरी तरह से नहीं, बल्कि भागों में हल करने का प्रयास करें - इसके छोटे-छोटे टुकड़ों को "कुतरना", सबसे सरल और सबसे सुखद। उदाहरण के लिए, कोई प्रकाशन तैयार करते समय, आप मनोरंजक पृष्ठ लिखकर और चित्रों का चयन करके शुरुआत कर सकते हैं। समय के साथ, "पनीर" में इतने छेद हो जाएंगे कि "खाना" उतना मुश्किल नहीं होगा जितना काम की शुरुआत में लग रहा था।
2. "मध्यवर्ती आनंद"कार्य को कई चरणों में विभाजित करें और उनमें से प्रत्येक को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अपने लिए एक छोटा सा पुरस्कार निर्धारित करें। उदाहरण के लिए, सहयोग के निमंत्रण के साथ सहकर्मियों को हर दो कॉल के लिए, अपने आप को चॉकलेट का एक टुकड़ा काटने की अनुमति दें (यदि आपको चॉकलेट पसंद नहीं है, तो इसे किसी और चीज़ से पुरस्कृत करें)। एक नियम के रूप में, इस तरह से प्राप्त छोटी-छोटी खुशियाँ दूर की वैश्विक जीतों की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी ढंग से प्रेरित करती हैं। किसी भी मामले में, यह दिनचर्या के निराशाजनक प्रभाव को दूर करने का एक अच्छा तरीका है।
3. "पिंजरे में पक्षी।"ऐसी चीज़ें हैं जिनके लिए बहुत कम समय की आवश्यकता होती है, लेकिन वे अप्रिय होती हैं, जैसे "पिंजरे में बंद पक्षी।" यदि आप उन्हें खाना खिलाना बंद कर देते हैं, तो छोटे पक्षी आक्रामक राक्षसों में बदल सकते हैं जो बड़ी मुसीबत का कारण बन सकते हैं। कभी-कभी जिस कार्य को पूरा करने में पांच मिनट लगते हैं उसे हफ्तों या यहां तक ​​कि महीनों तक टाल दिया जाता है... समाधान: ऐसे कार्यों की एक सूची बनाएं और हर दिन चार या पांच "पक्षियों" को "छोड़ें"। कुछ हफ़्तों में "पिंजरा" खाली हो जाएगा।

भविष्य में देखो

प्रत्येक परियोजना तभी तक सफलतापूर्वक जीवित और विकसित होती है जब तक निर्माता उसके भविष्य में विश्वास करते हैं। स्टीफन कोवे ( स्टीफन कोवे), एक प्रबंधन गुरु, जो जीवन के प्रति "प्रतिक्रियाशील" और "सक्रिय" दृष्टिकोण के बीच अंतर करते थे।

• "प्रतिक्रियाशील"- "यह कैसे होता है", "यह कैसे होता है" सिद्धांत के अनुसार बाहरी परिस्थितियों पर प्रतिक्रिया करना।
• "सक्रिय"- अपने जीवन और परियोजनाओं का निर्माण अपने लक्ष्यों और इच्छाओं के अनुसार करें।

सीआई परियोजना पर काम करने के लिए सक्रिय दृष्टिकोण अपनाना सीखें। सौवें अंक की कल्पना करने का प्रयास करें, और बहुत विस्तार से। यह कैसा होगा? एक लघु निबंध लिखें: आप भविष्य में अपने दिमाग की उपज को कैसे देखते हैं? कमरा किस सामग्री से भरा है? वर्षगांठ अंक में कौन से चित्र ध्यान आकर्षित करते हैं? यह नंबर किसके हाथ में है? यह इस व्यक्ति में क्या भावनाएँ जगाता है? रिलीज़ में मुख्य सामग्री कौन सी थी?

यह तकनीक - "भविष्य की कल्पना करना" - आपको अतीत की समस्याओं और असफलताओं में उलझे नहीं रहने देगी। और जब कोई व्यक्ति पेशेवर रूप से बढ़ता और विकसित होता है, तो जिन परियोजनाओं पर वह काम करता है उनमें भी सुधार होता है।

जानकारी को रिकॉर्ड करने और उसे उच्च गुणवत्ता वाली पाठ्य सामग्री में बदलने के लिए महत्वपूर्ण डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। अक्सर जो लोग अपने विचारों को पूरी तरह से मौखिक रूप से व्यक्त करते हैं, वे एक लेख तैयार करने में असफल हो जाते हैं... लेकिन संभावित लेखकों के पत्रकारिता कौशल की उपस्थिति या अनुपस्थिति को संपादकों के साथ सहयोग करने के निर्णय का निर्धारण नहीं करना चाहिए। साथ ही, सीआई के उत्पादन के लिए सौंपे गए श्रमिकों के बीच विशेष शिक्षा की कमी सामग्री पर खराब गुणवत्ता वाले काम के लिए कोई बहाना नहीं है। कोई भी चीज़ सीखी जा सकती है यदि आप उसका "तकनीकीकरण" करें। अधिकांश सामान्य लोग सीआई के लिए सामग्री तैयार कर सकते हैं। यहां मुख्य बात इच्छा और निरंतर अभ्यास है।

लेख लिखने की सामान्य योजना इस प्रकार है:

• प्रमुख जानकारी के वाहकों से चयनित विषयों पर तथ्यों का संग्रह;
• सामग्री का संपादकीय प्रसंस्करण (पुनर्लेखन);
• लेखक के साथ लेख पर सहमति.

"लिखने की क्षमता" पाठ की सामग्री का एक संश्लेषण है जो पाठक के लिए दिलचस्प है, वह रूप जो धारणा के लिए सुविधाजनक है और सामग्री की प्रस्तुति (डिज़ाइन) की भावनात्मकता है।

आइए हम अरस्तू की सलाह का पालन करें: "एक व्यक्ति को वैसा ही बोलना चाहिए जैसा साधारण लोग बोलते हैं, वैसा सोचना चाहिए जैसा बुद्धिमान लोग सोचते हैं, और तब हर कोई उसे समझने में सक्षम होगा, और बुद्धिमान लोग उसे पहचान लेंगे।" सरल और सार्थक शब्दों का उपयोग करके, आप एक अच्छा लेख पाठ बना सकते हैं - बेशक, यदि आपके पास है क्याकहना। सार की एक सरल प्रस्तुति पाठ के निर्माता के लिए उच्चतम एरोबेटिक्स है।

इससे पहले कि आप वास्तविक पाठ को डिज़ाइन करना शुरू करें, एकत्र करें और जांचें तथ्यात्मकता. उच्चारण रखें, और फिर शब्दों का चयन करें और वाक्य बनाएं। यदि आप विषय वस्तु को समझते हैं और सामग्री को तार्किक रूप से व्यवस्थित करते हैं तो यहां तक ​​कि बहुत जटिल उत्पादों, सेवाओं या प्रक्रियाओं को सरल, सुलभ भाषा में वर्णित किया जा सकता है।

"विचारों को पेड़ पर फैलाना" या पाठ को अशुद्धियों से भर देना एक बड़ी गलती हो सकती है: पाठकों द्वारा महत्वपूर्ण घटनाओं और तथ्यों की गलत व्याख्या की जा सकती है, जिससे सीआई और कंपनी को बहुत नुकसान होगा। लक्षित दर्शकों को सूचित करते समय, संपादकों को यह याद रखना चाहिए: पाठक का समय सबसे मूल्यवान और अपूरणीय संसाधन है। लम्बे एकालाप और साहित्यिक उत्कर्ष जो सामग्री की मात्रा बढ़ाते हैं, यहाँ अनुपयुक्त हैं।

सीआई में एक लेख का प्रारूप और संरचना

• निवेदन("लोगों से अपील")। कंपनी के शीर्ष अधिकारियों द्वारा सीआई के पन्नों पर भाषण इस शैली में प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
• साक्षात्कार(किसी चयनित विषय पर संपादक के प्रश्न और उनके विशेषज्ञ उत्तर)।
• कर्मचारियों/साझेदारों का त्वरित सर्वेक्षण. आपको किसी समस्या पर अलग-अलग विचारों या कर्मचारियों द्वारा इसे कैसे समझा जाता है, इसके सामान्य रुझानों की पहचान करने की अनुमति देता है। यह महत्वपूर्ण है कि सीआई में बयानों का प्रकाशन कर्मचारियों - उनके लेखकों को बहुत प्रेरित करता है।
• समाचार- एक घटना या तथ्य जिसका कंपनी से सूचनात्मक संबंध है (उसके उत्पाद, भागीदारों के साथ संबंध, आदि) को कवर किया गया है।
• विस्तृत समाचारएक महत्वपूर्ण कॉर्पोरेट घटना (उदाहरण के लिए, नई शाखाओं का उद्घाटन) के बारे में, एक नियम के रूप में, एक फोटो रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है।
• सफलताओं का इतिहास. कंपनी के विकास के सबसे महत्वपूर्ण चरणों का प्रतिबिंब उन्हें एक कॉर्पोरेट किंवदंती में बदल देता है, इसके नेता और सबसे पुराने कर्मचारियों की भूमिका और योगदान को दिखाने में मदद करता है।
• व्यक्तिगत इकाइयों की सफलताओं का क्रॉनिकल. विभागों, विभागों, शाखाओं (प्रमुख कर्मचारियों के उल्लेख के साथ) के गठन और विकास के चरणों के बारे में कहानियाँ कंपनी के इतिहास से जुड़ती हैं।
• सफलता की कहानियां. सामग्री प्रस्तुत करने का यह रूप न केवल उत्पादन कार्यक्रमों, बल्कि धर्मार्थ गतिविधियों, साझेदार परियोजनाओं में प्रायोजन आदि को कवर करने के लिए उपयुक्त है।
• विश्लेषणात्मक समीक्षाएँ. प्रतिस्पर्धी माहौल में कंपनी की स्थिति, उसके लक्षित (अद्वितीय) ऑफ़र, प्रतिस्पर्धी लाभ आदि के बारे में सामग्री न केवल बाहरी दर्शकों के लिए, बल्कि सबसे पहले, उसके अपने कर्मचारियों के लिए भी महत्वपूर्ण है।
• "समस्या समाधान". योजना "?-!" जीवन में कुछ स्थितियों को निभाने में मदद करता है, जिसमें कंपनी के उत्पाद/सेवाएं महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जैसा कि एक विशेषज्ञ (ग्राहक या उपभोक्ता) द्वारा स्पष्ट रूप से समझाया गया है।
• मनोरंजन सामग्री: चुटकुले; दृष्टांत; प्रतियोगिताएं - साहित्यिक, कविता, फोटो प्रतियोगिता, क्रॉसवर्ड पहेली प्रतियोगिता; पहेलि; शैक्षिक और मनोरंजक सामग्रियों का पुनर्मुद्रण (आवश्यक रूप से स्रोत का संकेत)। प्रतियोगिताओं के दौरान घोषित पुरस्कार राशि में आमतौर पर कंपनी के उत्पाद/सेवाएँ शामिल होती हैं। यह वांछनीय है कि मनोरंजन सामग्री का विषय भी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से निर्मित उत्पादों/सेवाओं से संबंधित हो।

सीआई में प्रत्येक सामग्री की संरचना सभी साहित्यिक कार्यों के लिए सामान्य तर्क के अधीन है: 1) परिचय; 2) मुख्य भाग; 3) निष्कर्ष. "क्विंटिलियन फॉर्मूला" से प्रश्नों के उत्तर का क्रम लेख के लेखक और सीआई के प्रधान संपादक की रचनात्मक शैली पर निर्भर करता है।

सामग्री का विषय, स्वरूप एवं संरचना निर्धारित हो जाने के बाद एकत्रित तथ्यों के आधार पर लेख एवं उसकी रूपरेखा (प्रारूप) की प्रारंभिक योजना बनानी चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कंप्यूटर पर टाइप करते हैं या कागज के टुकड़े पर लिखते हैं। मुख्य बात परिणाम है. जैसे-जैसे हम इस पर काम करते हैं, किसी न किसी सामग्री को परिष्कृत और बेहतर बनाया जाता है। तुरंत सही पाठ लिखने का प्रयास न करें; यह "पूर्णतावादी" दृष्टिकोण अक्सर लेखकों को गतिरोध में ले जाता है। आर्टिकल लिखते समय मुख्य कार्य उसे पूर्ण एवं स्पष्ट रूप से लिखना होता है। सामग्री संप्रेषित करेंघटनाएँ, और "सही" या "सुंदर" शब्दों का चयन न करें। पाठ के अधिकांशतः लिखे जाने के बाद, इसे कुछ देर (कम से कम 15-20 मिनट) के लिए अलग रख दें, और फिर इसे पूरा पढ़ें, दोहराए गए शब्दों को पर्यायवाची शब्दों से बदलें, शैलीगत और व्याकरण संबंधी त्रुटियों को ठीक करें। मौखिक क्लिच, अत्यधिक लंबे वाक्यों और शब्दजाल से बचने का प्रयास करें।

भावनात्मक सामग्री

परिणामी पाठ को दोबारा ज़ोर से पढ़ें। यह सामग्री आपमें कौन सी भावनाएँ जगाती है? क्या लेख का लहजा उसकी सामग्री से मेल खाता है? क्या यहां करुणा और दृढ़ता उचित है, या संयम और सौम्यता अधिक उपयुक्त होगी? सामग्री पाठक में क्या भावनात्मक प्रतिक्रिया उत्पन्न करेगी - सम्मान, विश्वास, भ्रम, क्रोध, अनुमोदन, घबराहट? अंत में आप क्या परिणाम प्राप्त करना चाहेंगे: लेख की मुख्य थीसिस को समझना? किसी विशिष्ट तथ्य के प्रति जागरूकता? लक्षित दर्शकों की राय और व्यवहार बदल रहा है? विशिष्ट प्रतिक्रिया कार्रवाई (उदाहरण के लिए, पाठकों से पत्र या पूर्ण प्रश्नावली प्राप्त करना, आदि)?

अपनी सामग्री के लहजे में व्यंग्य, अहंकार और आक्रामकता से बचें। किसी पर भी आरोप लगाना और अपमान करना पूर्णतः वर्जित है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि सीआई शैली "मीठी चाशनी" जैसी होनी चाहिए। कॉर्पोरेट पाखंड सबसे अप्रिय चरम सीमाओं में से एक है जिसे संपादकों द्वारा एक "आदर्श कंपनी" की छवि बनाने की खोज में अनुमति दी जाती है। इस तरह के पाखंड के पहले लक्षणों में प्रतीत होता है कि हानिरहित मांगें हैं: सामग्री में सभी शब्दों को "नहीं" कणों के साथ "सकारात्मक" पर्यायवाची शब्दों से बदलना। पाठकों के ऐसे पत्र प्रकाशित न करें जिनमें कंपनी की समस्याएं हों या प्रबंधन की आलोचना हो। परिणामस्वरूप, सीआई विश्वसनीयता खो देता है और कागज का एक मृत टुकड़ा बन जाता है। एक कंपनी एक जीवित जीव है, इसलिए, सभी जीवित चीजों की तरह, इसमें समस्याएं, काम में बाधाएं आदि हैं। कॉर्पोरेट प्रेस में समस्याग्रस्त मुद्दों की प्रस्तुति ईमानदार और सभ्य होनी चाहिए।

व्यवसाय के लिए उपयोगी और पाठकों के लिए दिलचस्प रहते हुए "आग, पानी और तांबे के पाइप" से गुजरना - यह केआई संपादकीय कर्मचारियों की व्यावसायिकता है!

शीर्षक के साथ कैसे आएं?

टेक्स्ट शीर्षक आपके प्रोजेक्ट का एक प्रकार का "मुखौटा" हैं। उज्ज्वल, संक्षिप्त सुर्खियाँ, सबसे पहले, समग्र रूप से प्रकाशन की धारणा बनाती हैं। इसके अलावा, शीर्षकों की सूची मुद्दे की सामग्री का गठन करती है। इनके द्वारा संपादकीय कर्मचारियों की व्यावसायिकता, अच्छी रुचि और रचनात्मकता का स्तर निर्धारित होता है। वे अनिवार्य रूप से कॉर्पोरेट पाखंड, पेशेवर प्रशिक्षण की कमी और कॉर्पोरेट नैतिकता के उल्लंघन को प्रकट करते हैं।

शीर्षक का उद्देश्य सामग्री का सार बताना है। बेशक, दो-तीन पन्नों में किसी खास मुद्दे पर जोर देना हमेशा आसान नहीं होता, लेकिन इस प्रक्रिया में हेडलाइन लिखने का कौशल हासिल हो जाता है। यह अकारण नहीं है कि वे कहते हैं कि खाना पकाने की कला सीखने का सबसे अच्छा तरीका चूल्हे पर खड़ा होना है।

• "विधि संख्या 1" - "बड़े प्रेस" से प्रेरणा। विभिन्न विषयों (अर्थशास्त्र, साहित्य, ग्लैमर, आदि) पर पत्रिकाओं के कई अंक पलटें। कोई भी शीर्षक निश्चित रूप से आपको एक दिलचस्प सादृश्य की ओर ले जाएगा।
• "विधि संख्या 2" - बिना किसी देरी के, आप लेख के पाठ से ही एक थीसिस वाक्य ले सकते हैं।
• "विधि संख्या 3" - कहावतों और कहावतों, मुहावरों पर खेलना (अक्सर "बाधित", बिना समाप्त हुए, जैसे कि एक संकेत के साथ)। कॉर्पोरेट कार्यक्रमों को कवर करते समय, "विश्राम कक्ष", "हास्य" अनुभागों में यह विकल्प उपयुक्त है, लेकिन कंपनी अध्यक्ष के खुले पत्र में नहीं।

कॉर्पोरेट प्रेस में अस्पष्टता के लिए कोई जगह नहीं है, दया, घृणा, यौन उद्देश्यों, आक्रामकता आदि की भावनाओं पर जोर देने वाले शब्दों का प्रयोग करें। शीर्षक में "काली मिर्च" या "नमक" जोड़ने से पहले, इस तथ्य के बारे में सोचें कि सामग्री का शीर्षक पहला शब्द है, जो आप सीआई के लक्षित दर्शकों में से किसी व्यक्ति से मिलते समय कहते हैं। अपने सहकर्मी या परिचित को अपने सामने कल्पना करें और मुद्दे की सभी सुर्खियाँ पढ़ें। उसके चेहरे पर कौन से भाव झलकेंगे? आश्चर्य? दिलचस्पी? अविश्वास? कटाक्ष? क्या वह शरमाएगा या मुस्कुराएगा? इन युक्तियों का उपयोग करके अपने शीर्षकों को संपादित करें, और फिर उन्हें अपने कुछ परिचित लोगों को दिखाकर परिणामों का परीक्षण करें। यदि आप चाहें, तो आप सीआई पाठकों को एक प्रश्नावली दे सकते हैं और उनसे हाल के मुद्दों की दिलचस्प (अनुचित, उबाऊ, बिल्कुल खराब) शीर्षकों को नोट करने के लिए कह सकते हैं।

शीर्षक पाठ के अलावा, पहले से रखी गई सामग्री की धारणा लाइनर, उपशीर्षक, फोटोग्राफ, डिज़ाइन, लेख के आकार पर निर्भर करेगी - यह सब पाठक को समग्र रूप से प्रभावित करता है। आम तौर पर, किसी कंपनी का कोई कर्मचारी या ग्राहक जो सीआई के माध्यम से फ़्लिप करता है, वह लेखों के शीर्षक और उनके सारांश से यह निर्धारित करता है कि उसे प्रकाशन पसंद है या नापसंद। इसलिए, उन्हें अपनी भूमिका गरिमा के साथ निभानी होगी: कंपनी की विचारधारा के अनुरूप होना, उसकी छवि बनाए रखना, पाठकों की उसके प्रति निष्ठा को मजबूत करना (और निश्चित रूप से, पाठ स्वयं प्रस्तुत करना)।

शीर्षक नियम:

• सरल सुलभ भाषा.अलेक्जेंडर रेपयेव ने अपनी पुस्तक "मार्केटिंग थिंकिंग" में "चीनी साक्षरता" के प्रेमियों के लिए एक अद्भुत अभिव्यक्ति का आविष्कार किया है: KISS (कीप इट सिंपल, स्टुपिड! - "इडियट, बी सिंपल!")। यह सलाह उन लोगों के लिए उपयोगी होगी जो नए-नए शब्दों का उपयोग करना पसंद करते हैं, जो अक्सर अधिकांश पाठकों के लिए पूरी तरह से समझ से बाहर होते हैं।
• लेख का शीर्षक उसकी सामग्री से मेल खाता है.बेशक, शीर्षक रात के खाने से पहले स्वादिष्ट भोजन की सुगंध की तरह, दिलचस्प और "आपकी भूख को कम" कर सकता है। लेकिन अगर मेनू में एक व्यंजन बताया गया है, लेकिन वे दूसरा लाते हैं, तो इससे रेस्तरां में केवल जलन और निराशा होती है।
• संक्षिप्तता.पाँच से अधिक शब्दों का प्रयोग न करें। यदि आप किसी जानकारी को महत्वपूर्ण मानते हैं, तो उसे उपशीर्षक या सारांश में रखना बेहतर है, लेकिन एक चौथाई पृष्ठ के शीर्षक के साथ लेआउट को ओवरलोड न करें!*
• पहले - लेख, फिर - शीर्षक.आपको शीर्षक बनाने के लिए समय अलग रखना चाहिए. उदाहरण के लिए, मैं लेआउट के बाद शीर्षक लिखता हूं, इससे उन बारीकियों को देखना संभव हो जाता है जो नियमित पाठ में हमेशा दिखाई नहीं देती हैं। सामग्री को दोबारा पढ़ने के बाद, मुख्य विचार को एक संक्षिप्त वाक्यांश में तैयार करें।

"प्रश्न के रूप में शीर्षक" तकनीक बहुत अच्छी है। ऐसी स्थिति में किसी व्यक्ति की सामान्य प्रतिक्रिया उत्तर पाने की इच्छा होती है, खासकर यदि प्रश्न उसकी रुचि के क्षेत्र से संबंधित हो। उदाहरण के लिए: "किस योग्यता के लिए?" (बोनस के बारे में लेख); "यह एक पाउंड के लिए कितना है?" (विवाह के ख़िलाफ़ लड़ाई के बारे में लेख), आदि।

एक "उद्धरण शीर्षक" एक साक्षात्कार के लिए उपयुक्त है: सबसे दिलचस्प पंक्ति चुनें जो संपूर्ण सामग्री के मुख्य विचार को दर्शाती है और मुख्य चरित्र की स्थिति को दर्शाती है।

सामान्य गलतियां

एक लोकप्रिय कहावत है: "जो बाड़ पर बैठता है वह सबसे अच्छा फुटबॉल खेलता है।" दरअसल, मैदान पर खेलते समय गलतियाँ न करना मुश्किल होता है। इसके अलावा, समस्या, एक नियम के रूप में, इतनी अधिक त्रुटि नहीं है जितनी कि उससे सबक सीखने में हमारी असमर्थता/अनिच्छा है। सिसरो ने यह भी कहा: "हर व्यक्ति से गलती होना आम बात है, लेकिन गलती पर कायम रहना केवल मूर्ख के लिए ही है।" सीआई पर काम करते समय होने वाली सबसे आम गलतियों के बारे में सहकर्मियों के अनुभव से सीखना व्यक्तिगत रूप से चोट लगने और चोट लगने से बेहतर है। यहां कुछ सामान्य गलतियाँ दी गई हैं:

1. एक दिवसीय प्रकाशन.यदि सीआई को प्रकाशित करने का निर्णय अनायास किया जाता है, पहल विशेष रूप से नीचे से आती है और वरिष्ठ प्रबंधन द्वारा समर्थित नहीं है, कोई भी काम की कठिनाइयों के बारे में नहीं सोचता है - प्रकाशन जल्द ही समाप्त हो जाएगा। पहली एक या दो रिलीज़ परियोजना के आरंभकर्ताओं द्वारा अत्यधिक उत्साह के आधार पर एक अतिरिक्त बोझ के रूप में की जाती हैं। समय के साथ, उनकी प्रेरणा कमजोर हो जाती है, उनका मुख्य कार्य "सामाजिक" भार को बदल देता है, और प्रकाशन चुपचाप मर जाता है...

2. अपर्याप्त धन.सीआई जारी करने की लागत में केवल मुद्रण की लागत शामिल होती है। साथ ही, यह माना जाता है कि कोई भी अतिरिक्त सेवाएँ कंपनी के कर्मचारियों द्वारा तीसरे पक्ष के पेशेवरों की भागीदारी के बिना (और मुफ़्त में) की जा सकती हैं और की जानी चाहिए। लेकिन "चाहिए" का मतलब यह नहीं है कि "इसे उचित स्तर पर कर सकते हैं।" उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन डिजाइनर हमेशा पत्रिकाओं के लेआउट की सभी जटिलताओं से परिचित नहीं होता है, और मुख्य विभागों के कर्मचारियों ने आखिरी बार स्कूल में निबंध लिखे थे। बचत के परिणामस्वरूप शर्मनाक वर्तनी संबंधी त्रुटियाँ होती हैं जो कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए हानिकारक होती हैं, और कई हज़ार प्रतियों में दोहराई जाती हैं।

3. ख़राब प्रबंधन.एक कर्मचारी जिसका योग्यता स्तर गुणवत्तापूर्ण सीआई प्रबंधन की अनुमति नहीं देता है उसे परियोजना के लिए जिम्मेदार नियुक्त किया जाता है। प्रत्येक मुद्दे के लिए एक योजना तैयार करने और पत्रकारों को आकर्षित करने में लगातार समस्याएं उत्पन्न होती हैं; तकनीकी चक्र के चरणों को पूरा करने की समय सीमा पूरी नहीं होती है। अक्सर, प्रकाशन के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति परियोजना को समग्र रूप से "देख" नहीं पाता है, एक समन्वयक के रूप में अपनी भूमिका को नहीं समझता है, यह नहीं जानता है कि कर्मचारियों को कैसे प्रेरित किया जाए, और काम की गुणवत्ता को नियंत्रित नहीं कर सकता है।

4. अवधारणा का बार-बार बदलना.यह गलती प्रोजेक्ट मैनेजर की सीआई के रणनीतिक महत्व को देखने में असमर्थता के कारण है। संपादक अप्रत्याशित रूप से और अक्सर अपनी शैली बदलते हैं - "मूल्य" उपप्रकार के ग्राहक संस्करण से महंगे फोटो शूट और बिना किसी टेक्स्ट वाली चमकदार पत्रिका तक। परिणामस्वरूप, लक्षित दर्शकों की रुचि ख़त्म हो जाती है।

5. सामग्री के चयन में त्रुटियाँ।कंपनी में होने वाली घटनाओं का बेतरतीब प्रतिबिंब रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण मुद्दों से छोटे, वर्तमान मुद्दों पर जोर देने पर जोर देता है, जिसमें सीआई की रिहाई के लिए जिम्मेदार कर्मचारी शामिल होता है। प्रकाशन नोट्स और रिलीज़ से भरा हुआ है, जिसकी सामग्री का लक्षित दर्शकों के लिए वस्तुतः कोई अर्थ नहीं है। "स्लैग" जानकारी के प्रवाह में, वास्तव में मूल्यवान और उपयोगी जानकारी पाठकों द्वारा ध्यान नहीं दी जाती है।

6. सामग्री की अप्रासंगिकता.लंबे तकनीकी चक्र के कारण, सीआई अक्सर पाठकों के लिए महत्वपूर्ण और उपयोगी समाचारों की त्वरित कवरेज नहीं कर पाता है। "कल की" सामग्री प्रकाशन को "अनन्त कल" में बदल देती है।

7. लेखकों का एक संकीर्ण दायरा।चार से पांच कर्मचारी जिन्हें लेख लिखना अपेक्षाकृत आसान लगता है, वे "निरंतर समूह" बनाते हैं। परिणामस्वरूप, समय के साथ, सीआई पूर्वानुमानित और उबाऊ हो जाता है। इस बीच, लेखन स्टाफ का निरंतर रोटेशन हमें ऐसी सामग्री प्रदान करने की अनुमति देता है जो पाठकों की आवश्यकताओं के प्रति अधिक संवेदनशील होती है और "मेरे लिए यहां क्या है" सिद्धांत का अनुपालन करती है।

8. सूखा सीसा।लेख में लीड पहले एक या दो पैराग्राफ हैं, जो संपादक के दृष्टिकोण से, सामग्री का मुख्य विचार प्रस्तुत करते हैं। इसका कार्य पाठक का समय बचाना और यह निर्धारित करना है कि लेख में दी गई जानकारी उसके लिए उपयोगी है या नहीं। यदि लीड बहुत आधिकारिक और संक्षिप्त हैं, तो पाठक सीआई को केवल "शीर्ष पर" देखता है, और उसे लेख पढ़ने की इच्छा नहीं होती है।

9. धूमिल आईलाइनर.सारांश का उद्देश्य सामग्री को संक्षेप में प्रस्तुत करना नहीं है, जैसा कि लीड में है, बल्कि पाठक को पूरी सामग्री को पढ़ने के लिए सहजता से निर्देशित करना है। एक सामान्य गलती "दूर से" दृष्टिकोण है - कभी-कभी इतनी दूर कि किसी भी संबंध को स्थापित करना लगभग असंभव है, उदाहरण के लिए, डम-डम गोलियों और उष्णकटिबंधीय द्वीपों पर स्वर्ग के बीच। यह पाठक के लिए बहुत कष्टप्रद है.

10. ध्यान आकर्षित करने के लिए साधनों का अंधाधुंध प्रयोग।कुछ टेलीविज़न शो (यहां तक ​​कि उच्च रेटिंग वाले भी) की अश्लीलता किसी बुरे उदाहरण का अनुसरण करने का कारण नहीं है। बेल्ट के नीचे के चुटकुले कंपनी की छवि को नुकसान पहुंचाते हैं। लक्षित दर्शकों के एक निश्चित हिस्से के बीच सस्ती लोकप्रियता और व्यवसाय के लिए उपयोगिता के बीच का चुनाव हमेशा व्यवसाय के पक्ष में तय किया जाना चाहिए।

11. डिज़ाइन में त्रुटियाँ।इस तथ्य के बावजूद कि सीआई में मुख्य शब्दार्थ भार पाठ पर पड़ता है, न कि "चित्रों" पर, पूरे प्रोजेक्ट की सफलता का एक अच्छा आधा हिस्सा डिजाइन पर निर्भर करता है। अपने पाठकों को नई रिलीज़ का अनुभव देखें। मेरे कई वर्षों के अवलोकन के अनुसार, दस में से आठ लोग प्रेस को अंत से पढ़ना शुरू करते हैं, फिर शुरुआत तक स्क्रॉल करते हैं, सुर्खियाँ पढ़ते हैं और तस्वीरें देखते हैं। दिलचस्प तस्वीरों और दिलचस्प शीर्षकों वाले पेज थोड़ी अधिक देर तक देखे जाते हैं। कभी-कभी वे सारांश, पहले एक या दो पैराग्राफ और पाठ में बड़े चीरे पढ़ते हैं।

यहाँ मुख्य हैं पंजीकरण त्रुटियाँ संस्करण:

• "पाठ बकवास हैं।"ख़राब लेआउट, बड़े पाठ को एक सतत सरणी में प्रस्तुत किया जाता है, बिना चित्रण, पंक्ति रिक्त स्थान और कभी-कभी स्तंभों में विभाजन के बिना। कोई सुराग या सारांश नहीं है, इसलिए सामग्री का मुख्य विचार समझना मुश्किल है। देखने में ऐसा लेख बोझिल लगता है और इसे पूरी तरह से पढ़ने की इच्छा नहीं होती। छोटा फ़ॉन्ट थका देने वाला होता है और इससे सामग्री पढ़ने की इच्छा भी नहीं बढ़ती।
• फ़ॉन्ट और आकारों के "विभिन्न आकार"।आपको उन फ़ॉन्ट का उपयोग करके पृष्ठों की अधिभोग को "समायोजित" नहीं करना चाहिए जो आकार में असंगत हैं या फ़ॉन्ट आकार में "कूद" रहे हैं (उदाहरण के लिए, एक ही प्रसार पर, 8 वें और 16 वें)।
• लंबे शीर्षक.वे न केवल लेख को समझने में कठिन बनाते हैं, बल्कि बोरियत भी पैदा करते हैं। इष्टतम आकार के बारे में मत भूलना - तीन से पांच शब्द (चरम मामलों में - सात से अधिक नहीं)।
• तस्वीरें बहुत छोटी हैं.कुछ प्रकाशनों को बस एक माइक्रोस्कोप की आवश्यकता होती है! छोटी "खिड़कियों" में लोगों को तस्वीरों में खुद को पहचानने में भी कठिनाई होती है। छोटी तस्वीरों के लिए मोटे काले फ्रेम अव्यवसायिकता की पराकाष्ठा लगते हैं। कम गुणवत्ता वाली, न पहचाने जा सकने वाले रंगों वाली धुंधली तस्वीरें प्रकाशन के स्तर को बहुत कम कर देती हैं।

इलेक्ट्रॉनिक सीआई

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के विकास, सस्ते कंप्यूटर और समाचार के स्रोत के रूप में इंटरनेट तक बेहतर पहुंच के साथ, अधिक से अधिक कंपनियां इलेक्ट्रॉनिक कॉर्पोरेट प्रकाशनों (ईसीपी) को प्राथमिकता दे रही हैं। इस मामले में, सामग्री को न्यूज़लेटर, इलेक्ट्रॉनिक न्यूज़लेटर, या इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के रूप में लक्षित दर्शकों तक प्रेषित किया जा सकता है। आरामदायक? निश्चित रूप से। लेकिन इसके नुकसान भी हैं. यह अत्यंत महत्वपूर्ण है कि ग्राहकों के लिए ईसीआई में पोस्ट की गई जानकारी को स्पैम न समझा जाए। नियमित (आवश्यक रूप से प्राप्तकर्ता द्वारा अधिकृत) इलेक्ट्रॉनिक मेलिंग मुख्य समस्याओं का समाधान करती है: यह ग्राहक को भावनात्मक रूप से कंपनी से बांधती है, आपको लक्षित दर्शकों को तुरंत जानकारी प्रदान करने की अनुमति देती है।

बड़े और छोटे दोनों उद्यमों को पहले से ही एहसास हो गया है कि एक कॉर्पोरेट वेबसाइट उनके व्यवसाय में कितना बड़ा लाभ लाती है। लेकिन ईसीआई की लोकप्रियता बढ़ती ही जा रही है। इस प्रारूप के क्या फायदे और नुकसान हैं?

ईसीआई का मुख्य और निर्विवाद लाभ इसकी कम लागत है। सॉफ़्टवेयर में नए विकास के कारण, डिज़ाइन और लेआउट के तकनीकी चक्र को छोटा किया जा रहा है। इसके अलावा, उच्च गुणवत्ता वाली फोटोग्राफिक सामग्री तैयार करने की कोई आवश्यकता नहीं है। एक ईसीआई को कुछ ही घंटों में "इकट्ठा" किया जा सकता है, जबकि एक मुद्रित सीआई को तैयार करने में हफ्तों या महीनों की आवश्यकता होती है। दक्षता, कम लागत, रसद और वितरण के लिए कोई लागत नहीं - ये सभी इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप के मुख्य और स्पष्ट लाभ हैं। ईसीआई को ग्राहकों को तुरंत वितरित किया जा सकता है। लक्षित दर्शकों से फीडबैक भी सरल बनाया गया है, चाहे वह सर्वेक्षण हो या कंपनी के उत्पादों या सेवाओं के बारे में अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध हो। लेकिन शायद सबसे बड़ा फायदा लक्षित दर्शकों तक पहुंचना है। इसके अलावा, ईसीआई को विभिन्न भाषाओं में अनुवादित किया जा सकता है और विदेशों में सीमा शुल्क घोषणाओं या डाक शुल्क के बिना कुछ ही सेकंड में दुनिया भर में भेजा जा सकता है।

हालाँकि, ECI के नुकसान भी हैं: इसके लिए कार्यस्थल को पर्सनल कंप्यूटर से लैस करना आवश्यक है। और ईसीआई की लोकप्रियता जितनी अधिक होगी, कंप्यूटर पर लोगों और अन्य सभी कर्मचारियों के बीच अंतर उतना ही गहरा होगा - काउंटर के पीछे, पहिया पर, शीर्ष पर... इसलिए, ऐसा प्रकाशन केवल एक कंपनी में कार्मिक प्रबंधन उपकरण बन जाएगा जहां अधिकांश कार्यस्थल कम्प्यूटरीकृत हैं।

यह भी याद रखना चाहिए कि ईसीआई में "वास्तविक" सीआई जैसा कोई "मूर्त" छवि घटक नहीं होता है। यदि कोई कर्मचारी ग्राहकों या दोस्तों को पत्रिका दिखाना चाहता है, तो मुद्रित रूप में यह अप्रस्तुत लगेगा... इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप "गर्म समाचार" की त्वरित मेलिंग के लिए अधिक उपयुक्त है, जिसमें एक त्वरित नज़र शामिल है, जैसा कि वे कहते हैं, "तिरछे।" उसी समय पत्रिका श्रेणी बी2सी (उपभोक्ताओं के लिए व्यापार), एक बार संभावित ग्राहक तक पहुंचने के बाद, इसे कई वर्षों तक रखा जा सकता है।

आदर्श रूप से, एक कंपनी को प्रत्येक प्रारूप के लाभों का बुद्धिमानी से उपयोग करते हुए, अधिकतम संख्या में संचार चैनलों का उपयोग करना चाहिए। उदाहरण के लिए, आप हर दो से तीन महीने में एक बार मुद्रित सीआई जारी कर सकते हैं, और महीने में दो बार इलेक्ट्रॉनिक जारी कर सकते हैं। साथ ही, प्रत्येक लक्षित दर्शक समूह के लिए "रुचियों के आधार पर" समाचार तैयार करना महत्वपूर्ण है। आपकी कंपनी के कर्मचारियों, व्यवसाय प्रतिनिधियों और अंतिम उपभोक्ताओं की सूचना संबंधी ज़रूरतें अलग-अलग होती हैं - इसलिए, आपको भाषा आदि की विशिष्टताओं को ध्यान में रखते हुए उनकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए एक विशेष दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है।

किसी बड़ी कंपनी के कॉर्पोरेट प्रकाशन (सीआई) के लिए, विशेष रूप से जो औद्योगिक उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन करती है, ऐसे सूचनात्मक अवसर ढूंढना मुश्किल है जो टीम के सभी सदस्यों के लिए समान रूप से दिलचस्प हों। उदाहरण के लिए, एक कैनरी के हॉट फिलिंग विभाग के कर्मचारी और एक ही उद्यम के अंतर्राष्ट्रीय बिक्री विभाग के कर्मचारी अलग-अलग लक्षित दर्शक हैं।

इस संबंध में, कॉर्पोरेट प्रेस में एक नई प्रवृत्ति उभरी है: तेजी से, एक एकल सीआई को पाठकों के विभिन्न समूहों के लिए कई प्रकाशनों में विभाजित किया गया है। इस प्रकार, AvtoKrAZ अखबार, जो 50 से अधिक वर्षों से प्रकाशित हो रहा है, आज तीन संस्करणों में आता है:

• 1.5 हजार प्रतियों के संचलन के साथ यूक्रेनी में साप्ताहिक। आंतरिक रूप से और सदस्यता द्वारा वितरित। फ़ैक्टरी श्रमिकों के लिए डिज़ाइन किया गया।
• 1.5-3 हजार प्रतियों (हर दो महीने में एक बार प्रकाशित) के प्रसार के साथ रूसी में एक विशेष अंक आठ पृष्ठों पर ए3 प्रारूप में एक पूर्ण-रंगीन प्रकाशन है, जो कंपनी के ग्राहकों और भागीदारों के लिए है। सदस्यता द्वारा, प्रदर्शनियों में, स्पेयर पार्ट्स के खुदरा और थोक स्टोरों के माध्यम से, डीलरों और सर्विस स्टेशनों के माध्यम से, साथ ही सीधे मेल (दुनिया के विभिन्न देशों में 600 से अधिक प्राप्तकर्ता) द्वारा वितरित किया जाता है।
• लगभग 10 हजार प्रतियों के संचलन के साथ अंग्रेजी, स्पेनिश और फ्रेंच में एक त्रैमासिक डाइजेस्ट - विदेशी उपभोक्ताओं के लिए एक प्रकाशन, डीलरों, विदेशों में यूक्रेनी दूतावासों के साथ-साथ सीधे मेल द्वारा वितरित किया जाता है।

नादरा बैंक ने भी लक्षित दर्शक विभाजन का मार्ग अपनाया। यह दो क्लाइंट CI उत्पन्न करता है:

• पत्रिका "बढ़ो!" मध्यम और छोटे व्यवसायों के लिए लक्षित है, इसमें मौजूद जानकारी उद्यमियों के लिए रुचिकर है।
• पत्रिका "समृद्ध!" इसका उद्देश्य बैंकिंग सेवाओं के संभावित और वास्तविक उपभोक्ताओं - व्यक्तियों का ध्यान आकर्षित करना है। यह प्रकाशन एक पारिवारिक पत्रिका के रूप में संरचित है और विशेषज्ञ अनुशंसाओं (मरम्मत, कार खरीदना, भूनिर्माण, पारिवारिक वित्त प्रबंधन, आदि) के रूप में उपभोक्ता ऋण सेवाएं प्रस्तुत करता है।

लक्षित दर्शकों पर सूचना प्रभाव के एक उपकरण के रूप में सीआई की प्रभावशीलता का मूल्यांकन पहले ही कई घरेलू कंपनियों द्वारा किया जा चुका है ( चित्रकला). सीआई प्रारूप चुनते समय, अधिकांश कंपनियां (84%) एक जर्नल चुनती हैं। साथ ही, 45% प्रकाशन बाहरी पाठकों को लक्षित करते हैं, 40% - कर्मचारी, और शेष 15% "मिश्रित" दर्शकों पर आते हैं।

सीआई का उत्पादन करने वाली कंपनियों की उद्योग संरचना (एकेएमयू डेटा के अनुसार)

लक्षित दर्शक के रूप में कर्मचारी

प्रकाशन के दर्शक भी विविध हैं। घरेलू कंपनियां अलग-अलग लोगों को रोजगार देती हैं: जिन्होंने सोवियत संघ में कार्य अनुभव प्राप्त किया है (जिम्मेदार, कर्तव्यनिष्ठ, कई संबंधित व्यवसायों में महारत हासिल करने में सक्षम) और "पेरेस्त्रोइका के बच्चे" (केवल नौकरी विवरण में वर्णित कर्तव्यों का पालन करते हैं, अतिरिक्त कार्यभार नहीं लेते हैं) वेतन बढ़ाए बिना कार्यभार)।

सीआई के प्रति इन कर्मचारियों का रवैया भी अलग है: पूर्व, एक नियम के रूप में, प्रत्येक सामग्री को रुचि के साथ पढ़ते हैं और सहयोग के लिए संपादक के प्रस्ताव पर आसानी से प्रतिक्रिया देते हैं; उत्तरार्द्ध इसे एक सूचना उपकरण के रूप में देखते हैं, कॉर्पोरेट पाखंड की अभिव्यक्तियों पर प्रतिक्रिया करते हैं, और अक्सर कमियों की आलोचना करते हैं। प्रत्येक समूह को अपने स्वयं के दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है। सीआई के पन्नों पर, उत्पादन जानकारी के बारे में बात करने और कमियों की आलोचना करने, कंपनी के लिए महत्वपूर्ण समस्याओं को उठाने का अवसर प्रदान करना आवश्यक है। संपादक सक्रिय पाठकों को सीआई में लेखक के कॉलम लिखने के लिए आमंत्रित कर सकते हैं।

कार्यस्थल में लोगों के व्यवहार को समझने से सामग्री के लेखकों के साथ प्रभावी बातचीत स्थापित करने में मदद मिलती है। इसहाक Adizes ( यित्ज़ाक एडिज़ेस), किसी संगठन के जीवन चक्र के सिद्धांत के लेखक ने कर्मचारियों की निम्नलिखित श्रेणियों की पहचान की:

• परिणामों के निर्माता. वह व्यक्ति जिसके लिए कार्य का विशिष्ट फल प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। वह अधीर, सक्रिय और हमेशा व्यस्त रहता है।
• प्रशासक. उनके लिए मुख्य बात नियम और उनका क्रियान्वयन है. कंपनी में काम का आयोजन करता है। विश्लेषणात्मक और सटीक.
• जोड़नेवाला. जन-उन्मुख, सबसे महत्वपूर्ण मूल्य सद्भाव और अच्छी तरह से समन्वित टीम वर्क हैं। एक मिलनसार, समझदार व्यक्ति, अपने सहकर्मियों की मदद के लिए हमेशा तैयार रहता है।
• उद्यमी. लक्ष्य देखता है और अन्य लोगों को उनकी ओर ले जाता है। जोखिम लेने वाला, अक्सर करिश्माई, समस्याओं को सुलझाने के लिए नए दृष्टिकोण पेश करता है।

अधिकांश लोग व्यवहार की एक ही शैली का पालन करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि लेखक "परिणामों का निर्माता" है, तो उसे विशिष्ट प्रश्नों की एक सूची देना और सामग्री जमा करने की समय सीमा बताना बेहतर है। आपको व्यक्तिगत रूप से "इंटीग्रेटर" से मिलना होगा, टीम में अच्छा माहौल बनाए रखने के लिए सीआई की उपयोगिता पर चर्चा करनी होगी और उसके बाद ही भविष्य के लेख के विषय पर आगे बढ़ना होगा। "प्रशासक" एक स्पष्ट कार्य योजना की उपस्थिति से आश्वस्त होगा, "उद्यमी" नए विचारों को व्यक्त करने और पुरस्कार (सामग्री या नैतिक) प्राप्त करने के अवसर से आश्वस्त होगा।

• सकारात्मक भावनाएँ दिखाएँ. लेखक संपादकों के साथ सहयोग के बारे में निर्णय सबसे पहले अपनी व्यक्तिपरक भावना के आधार पर लेते हैं: "किसी व्यक्ति को पसंद/नापसंद करना।" वे किसी अखबार/पत्रिका के साथ नहीं, बल्कि विशिष्ट लोगों के साथ काम करते हैं।
• संपादकों के साथ सहयोग करने से इनकार करने की स्थिति सहित, लेखकों के साथ विनम्रता से व्यवहार करें।
• काम में व्यस्त मत रहो. काम पर अत्यधिक ऊर्जा खर्च करने से मौजूदा समस्याओं का समाधान होने के बजाय नई समस्याएं ही पैदा होती हैं।

कानूनी पहलु

वर्तमान कानून "कॉर्पोरेट प्रकाशन" की अवधारणा को परिभाषित नहीं करता है, इसलिए अधिकांश सीआई वर्तमान में राज्य पंजीकरण के बिना जारी किए जाते हैं। हालाँकि, कला के अनुच्छेद 7 के अनुसार। यूक्रेन के कानून के 41 "यूक्रेन में प्रिंट मीडिया (प्रेस) पर": पंजीकरण के बिना या इसकी गतिविधियों की समाप्ति के बाद मुद्रित मीडिया आउटलेट का उत्पादन, रिलीज या वितरण, पुन: पंजीकरण की चोरी या परिवर्तन के पंजीकरण प्राधिकारी को अधिसूचना प्रकाशन के प्रकार, संस्थापक (सह-संस्थापक) का कानूनी पता, संपादकीय कार्यालय का स्थान उल्लंघन है. अपराधी अनुशासनात्मक, नागरिक, प्रशासनिक या आपराधिक दायित्व के अधीन हो सकते हैं।

यूक्रेन में मुद्रित मीडिया (प्रेस) एक स्थायी नाम के तहत राज्य पंजीकरण के प्रमाण पत्र के आधार पर प्रति वर्ष एक या अधिक मुद्दों (मुद्दों) की आवृत्ति के साथ प्रकाशित होने वाली पत्रिकाएँ हैं। मुद्रित मीडिया आउटलेट स्थापित करने का अधिकार निम्नलिखित का है:

• यूक्रेन के नागरिक, विदेशी राज्यों के नागरिक और राज्यविहीन व्यक्ति जो नागरिक कानूनी क्षमता और नागरिक क्षमता में सीमित नहीं हैं;
• यूक्रेन और अन्य देशों की कानूनी संस्थाएँ;
• सामान्य बैठकों (सम्मेलनों) के प्रासंगिक निर्णय के आधार पर उद्यमों, संस्थानों और संगठनों के श्रमिक समूह।

प्रिंट मीडिया की स्थापना करने वाला व्यक्ति ही इसका संस्थापक है। जो व्यक्ति किसी प्रकाशन की स्थापना के सामान्य उद्देश्य के लिए एकजुट होते हैं, उन्हें इसका सह-संस्थापक माना जाता है।

यदि कोई उद्यम सार्वजनिक वितरण (मुफ़्त सहित) के उद्देश्य से, प्रति वर्ष एक या अधिक मुद्दों (मुद्दों) की आवृत्ति के साथ, एक स्थायी नाम के तहत कॉर्पोरेट मीडिया प्रकाशित करता है, जिसका प्रसार उद्यम के पूर्णकालिक कार्यबल से अधिक है, जैसे प्रकाशन राज्य रजिस्टर प्रकाशकों, निर्माताओं और प्रकाशन उत्पादों के वितरकों में पंजीकरण के अधीन हैं।

प्रिंट मीडिया के राज्य पंजीकरण की प्रक्रिया, यूक्रेन के कानून "यूक्रेन में प्रिंट मीडिया (प्रेस) पर" के अलावा, यूक्रेन के मंत्रियों की कैबिनेट के दिनांक 17 नवंबर, 1997 नंबर 1287 के संकल्प "राज्य पर" द्वारा भी विनियमित है। प्रिंट मीडिया, समाचार एजेंसियों का पंजीकरण और आकार पंजीकरण बैठकें।"

प्रकाशन व्यवसाय खोलने के इच्छुक लोगों को पहले एक व्यावसायिक इकाई (व्यक्तिगत या कानूनी इकाई) के रूप में पंजीकृत होना होगा। राज्य पंजीकरण यूक्रेन के नागरिक और आर्थिक संहिता, यूक्रेन के कानून "व्यावसायिक कंपनियों पर", "कानूनी संस्थाओं और व्यक्तिगत उद्यमियों के राज्य पंजीकरण पर" की आवश्यकताओं के अनुसार किया जाता है। भविष्य में, व्यावसायिक इकाई को एक प्रकाशन इकाई के रूप में पंजीकृत होना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको अपना प्रकाशन प्रकाशकों, निर्माताओं और प्रकाशन उत्पादों के वितरकों के राज्य रजिस्टर में दर्ज करना होगा, जो यूक्रेन के न्याय मंत्रालय के अधिकार क्षेत्र में है।

वितरण के दायरे के आधार पर प्रिंट मीडिया का राज्य पंजीकरण किया जाता है:

• राष्ट्रीय, क्षेत्रीय (दो या अधिक क्षेत्र) और/या विदेशी वितरण - यूक्रेन के न्याय मंत्रालय द्वारा;
• वितरण का स्थानीय क्षेत्र - क्रीमिया के स्वायत्त गणराज्य में यूक्रेन के न्याय मंत्रालय का मुख्य न्याय विभाग, क्षेत्रीय, कीव और सेवस्तोपोल शहर के न्याय विभाग।

प्रिंट मीडिया के राज्य पंजीकरण के लिए, एक आवेदन जमा किया जाना चाहिए, जिसमें यह दर्शाया जाना चाहिए:

• प्रकाशन के संस्थापक(संस्थापक - एक कानूनी इकाई अपनी नागरिक कानूनी क्षमता की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों के अनुसार पूरा नाम प्रदान करती है; संस्थापक - एक व्यक्ति अपना पासपोर्ट विवरण प्रदान करता है);
• प्रकाशन का प्रकार(समाचार पत्र, पत्रिका, संग्रह, समाचार पत्र, पंचांग, ​​कैलेंडर, डाइजेस्ट, आदि); प्रकाशन की स्थिति (घरेलू - एक यूक्रेनी कानूनी इकाई और/या व्यक्ति द्वारा स्थापित एक मुद्रित जन मीडिया; सामान्य - एक विदेशी कानूनी इकाई(ओं) और/या व्यक्ति(ओं) की भागीदारी से बनाया गया एक मुद्रित जन मीडिया;
• प्रकाशन का शीर्षक;
• प्रकाशन की भाषा;
• वितरण का दायरा:
  • स्थानीय - स्वायत्त गणराज्य क्रीमिया के भीतर, एक क्षेत्र, क्षेत्रीय केंद्र या दो या अधिक ग्रामीण क्षेत्र, एक शहर, जिला, व्यक्तिगत बस्तियाँ, साथ ही उद्यम, संस्थान, संगठन;
  • क्षेत्रीय - दो या दो से अधिक क्षेत्र;
  • राष्ट्रीय - यूक्रेन के भीतर;
  • विदेशी - यूक्रेन के बाहर;
• पाठक श्रेणीजिसके लिए प्रकाशन का इरादा है (पूरी आबादी: वयस्क, युवा, बच्चे, पुरुष, महिलाएं, विकलांग लोग, छात्र, एक निश्चित उद्योग में श्रमिक, वैज्ञानिक, शिक्षक, आदि);
• कार्यक्रम के लक्ष्य(बुनियादी सिद्धांत) या विषयगत फोकस (उनका संक्षिप्त विवरण: शिक्षा का विकास, आध्यात्मिकता का स्तर बढ़ाना, अवकाश का विकास, कुछ मुद्दों पर आबादी को सूचित करना, आदि);
• रिलीज की अपेक्षित आवृत्ति, मात्रा(पारंपरिक मुद्रित शीट में) और प्रकाशन प्रारूप;
• वैधानिक पतासंस्थापक, प्रत्येक सह-संस्थापक और उसके (उनके) बैंक विवरण;
• संपादकीय कार्यालय का स्थान;
• इच्छित उद्देश्य से प्रकाशन का प्रकार(सामान्य राजनीतिक, अर्थशास्त्र और व्यवसाय पर, उत्पादन और व्यावहारिक, वैज्ञानिक, अनुसंधान और उत्पादन, लोकप्रिय विज्ञान, शैक्षिक, संदर्भ, साहित्यिक और कलात्मक, कला, खेल, कानूनी, कामुक, अवकाश, चिकित्सा, धार्मिक, यूफोलॉजिकल, पर्यावरण, पर्यटन पर , विज्ञापन (एक अंक की मात्रा का 40% विज्ञापन है), सूचना, बच्चों के लिए, आदि।

यह याद रखना चाहिए कि संस्थापक को प्रमाणपत्र प्राप्त होने की तारीख से एक वर्ष के भीतर मुद्रित मीडिया आउटलेट का प्रकाशन शुरू करने का अधिकार है। यदि यह समय सीमा बिना किसी अच्छे कारण के चूक जाती है, तो मुद्रित मीडिया आउटलेट के राज्य पंजीकरण का प्रमाण पत्र अमान्य है।

* विभिन्न कंपनियों के सीआई के मेरे संग्रह में, जिसे मैं कई वर्षों से एकत्र कर रहा हूं, एक प्रकार का रिकॉर्ड धारक है: लेख के शीर्षक में 27 शब्द! इस बीच, यहां तक ​​कि गंभीर वैज्ञानिक पत्रिकाएं, जिनमें विषय का विस्तृत विवरण स्वीकार किया जाता है, लेखकों को शीर्षक पर इतना बोझ डालने की अनुमति नहीं देती हैं।

* संक्षिप्त- ग्राहक से ठेकेदार को तकनीकी असाइनमेंट, एक दस्तावेज़-प्रश्नावली जिसमें ग्राहक उत्पाद के लिए अपनी आवश्यकताओं को निर्धारित करता है।

* पांतों (आधा खेल.) - रंग मिश्रण की एक मानक लाइब्रेरी, मुख्य रूप से कागज पर ऑफसेट प्रिंटिंग के लिए। यह रंग सरगम ​​के ब्लेड के साथ एक पेपर "फैन" जैसा दिखता है या, कंप्यूटर संस्करण में, मानक कागज पर पैनटोन-प्रमाणित प्रक्रिया पेंट के प्रतिशत के रूप में एक सीएमवाईके रंग स्केल।

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