Podoplelova Nadezhda Nikolaevna, višja predavateljica, Oddelek za dokumentacijo, bibliotekarstvo in bibliografski izobraževalni in metodološki kompleks (2). Pregled revije "Tajniško poslovanje dokumentarne podpore upravljanja

(elektronska revija №6, 2011, Belorusija)

Za pomoč tajnici, vodji pisarne, administratorju, pisarniškemu delavcu

Naša publikacija je namenjena predvsem tajnicam, vodjem pisarn, administratorjem, vodstvenim pomočnikom, pisarniškim delavcem. Prepričani pa smo, da bo vsak pisarniški delavec v njem našel nekaj zanimivega zase.

V vsaki številki revije govorimo o niansah vodenja evidenc, upravljanja z dokumenti, pa tudi o ustvarjanju, evidentiranju, iskanju in shranjevanju dokumentov ter nadzoru nad njihovim izvajanjem. Poskušamo pokriti morebitne spremembe glede zahtev za izdelavo poslovnih dokumentov.

Na naših straneh kompetentni avtorji seznanjajo bralce z zapletenostjo organiziranja in vzdrževanja arhiva, uporabe računalniške in pisarniške opreme ter avtomatiziranih sistemov za upravljanje dokumentov (ASDOU). V reviji boste našli posvete psihologov, priporočila o ureditvi pisarne, slogu in poslovnem bontonu.

Zagotovo boste cenili uporabno naravo materialov za sestanke, predstavitve, poslovna pogajanja in korporativne dogodke, za optimizacijo pisarniškega dela, povečanje osebne učinkovitosti in upravljanje s časom.

V rubriki "Tajnik plus" poskušamo zajeti nekaj vprašanj, povezanih z dejavnostmi kadrovnikov, pravnih svetovalcev in računovodij. Vse to je lahko koristno za "desno roko" vodje, saj mora tajnica pogosto združevati naloge.

Poleg tega boste v reviji našli informacije o:

Vodenje poslovne korespondence

Sestavljanje nomenklature primerov

Oddaja dokumentov v arhiv

Organizacija srečanj strank in partnerjev v pisarni

Preprečevanje konfliktov

Povečanje osebne učinkovitosti

In veliko, veliko drugih tem.

A.E. Rybakov, direktor BelNIIDAD;

A.N. Sukach, vodja dokumentacijskega oddelka BelNIIDAD;

NA. Kammole - višji raziskovalec Oddelka za dokumentacijo BelNIIDAD;

N.N. Novik, raziskovalec na Oddelku za dokumentacijo BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, glavni specialist splošnega oddelka državne ustanove "Glavni gospodarski direktorat" administracije predsednika Republike Belorusije;

TV Rahubo, odvetnik;

SEM ZA. Monich, psihologinja.

Periodičnost sproščanja - 1-krat na mesec. Obseg revije je 84 strani.

V sobi:

5 Pregled novic

POSLOVNI PAPIRI

8 Olga MOISEYENKO

Registracija dokumentov o ustanovitvi organizacije

13 Denis LAEVSKI

Pravilnik o organizaciji

Kaj je položaj? Katere zahteve normativnih in metodoloških dokumentov je treba upoštevati pri njegovem razvoju in izvajanju? Kakšna naj bo struktura besedila določbe? Poiščite odgovore na ta in druga vprašanja v tem članku.

18 Olga SOKOL

Nekaj besed o tiskanju

Pečat organizacije je prisoten na vsakem dokumentu, ki ima pravno veljavo, in je nekakšna vizitka podjetja. Danes smo o tem bolj podrobno.

Tajniška šola

21 Galina PEŠKOVA

Peta lekcija. Podrobnosti o oblikovalskem delu dokumenta

ARHIVARIJ & Co.

28 Galina KUDRYAKOVA

Pripravite se na srečanje z državnim arhivskim nadzornikom

Gosarchivnadzor nadzoruje stanje arhiviranja in pisarniškega dela v vseh organizacijah, ne glede na obliko lastništva, pa tudi pri samostojnih podjetnikih. Zato morate biti vedno pripravljeni na prihod zaposlenega v tej ustanovi.

Na kaj je Gosarchivnadzor pozoren med inšpekcijskimi pregledi?

IDEALNA TAJNICA

korakov v vaši karieri

34 Lia CHKVIANI

Čas je za izdelavo nog

Morda bo naš nasvet koristen ne le tistim, ki so pred kratkim dobili službo na novem mestu, ampak tudi tistim, ki so že uspeli nekaj časa delati v eni ali drugi organizaciji. Glavna stvar je, da se ne bojite sprememb in ne pozabite: vse, kar se naredi, je na bolje! In tudi verjeti, da je to najboljše – še prihaja.

37 Tatjana SAMATYA

Vloga tajnika v novi organizaciji

Kaj je najprej treba storiti, katere težave rešiti in kaj narediti? Ta vprašanja se postavljajo sama od sebe, takoj ko prestopite prag pisarne organizacije, ki je pravkar začela obstajati. Vendar ni vse tako zapleteno, kot se zdi na prvi pogled.

41 Olga SLAVINSKAJA

Organizacija sodobne pisarne. Delovno mesto tajnice

Beseda "sprejem" govori sama zase: tukaj obiskovalci čakajo, da jih sprejme glava. Je pa tudi delovno mesto tajnika, ki mora biti racionalno in učinkovito organizirano v skladu z njegovimi funkcionalnimi zadolžitvami, povezavami znotraj organizacije in urnikom dela.

45 Marina GLADKA

Mali spominski triki

Nemogoče je postati resnično profesionalna tajnica brez sposobnosti zapomniti si imena, obraze, številke. In za to morate trenirati svoj spomin.

49 Valentin PANEVČIK

Izbira papirja za pisarno

Izbira papirja se le na prvi pogled ne zdi zelo težka naloga. Napačna odločitev pa lahko privede tako do nenačrtovanih stroškov kot do poslabšanja podobe organizacije.

bonton ali ne

51 Yana SURGANOV

Čaj in kava za goste in stranke podjetja

Pravilno pišemo in govorimo

55 Olga NATALEVICH

Sestavljeni samostalniki in pridevniki: pravopisna pravila

ODMOR ZA KOSILO

58 Tatjana SAMATYA

feng shui delovno mesto

60 Valentin PANEVČIK

Dolgočasna pisarna

63 Denis KOVALEV

prvi zmenek

65 Marija KNJAŽEVA

Neenakost v ljubezni

69 Anastazija MIGNO

barve življenja

72 Oksana ASADČAJA

Katera dišava je prava za vas?

ELEKTRONSKO VODENJE DOKUMENTOV

74 Andrej SUKAČ

Uporaba elektronske pošte v organizaciji: kje začeti?

Današnja priljubljenost elektronske pošte je posledica številnih dejavnikov, med drugim visoke hitrosti prenosa informacij, nizkih stroškov za njeno ustvarjanje in prenos, možnosti večkratne uporabe in reprodukcije poslanih informacij.

Z RAČUNALNIKOM NA "TI"

80 Oksana VANČUK

Funkcije in prednosti Microsoft Access 2010

TAJNIK PLUS

84 Igor BUEVICH

Kako začeti lastno podjetje: odločite se o obliki in vsebini

87 Oksana ASADČAJA

Kaj je "primarno" in kaj "jedo"

POSLOVNI PAPIRI

REGISTRACIJA DOKUMENTACIJE O USTVARJANJU ORGANIZACIJE

PRAVILNIK O ORGANIZACIJI

NEKAJ BESED O TISKANJU

Tajniška šola

Peta lekcija.

PODROBNOSTI Tvornega dela dokumenta

ARHIVARIJ & Co.

PRIPRAVITI SE MORATE NA SESTANEK Z NADZORNIKOM DRŽAVNEGA ARHIVA

IDEALNA TAJNICA

korakov v vaši karieri

ČAS ZA NOGE

VLOGA SEKRETARJA V NOVI ORGANIZACIJI

ORGANIZACIJA SODOBNE PISARNE.

DELOVNO MESTO TAJNICE

MALI TRKI ZA POZNAVANJE

IZBERITE PAPIR ZA PISARNO

bonton ali ne

ČAJ IN KAVA ZA GOSTE IN STRANKE PODJETJA

Pravilno pišemo in govorimo

SESTAVLJENI SAMOSTALNIKI IN PRIDEVNIKI:

PRAVILA PISANJA

ODMOR ZA KOSILO

FENG SHUI DELOVNO MESTO

NEDOLGOČASNA PISARNA

PRVI ZMENEK

NEENAKOPRAVNOST V LJUBEZNI

BARVE ŽIVLJENJA

KATERA DIŠAVA JE PRIMERNA ZATE?

ELEKTRONSKO VODENJE DOKUMENTOV

UPORABA E-POŠTE V ORGANIZACIJI:

KJE ZAČETI?

Z RAČUNALNIKOM NA "TI"

ZNAČILNOSTI IN PREDNOSTI MICROSOFT ACCESS 2010

TAJNIK PLUS

KAKO ZAČETI PODJETJE:

DOLOČITEV FORME IN VSEBINE

KAJ JE "PRIVNO" IN S KIM SE "JE".

Za pomoč tajnici, vodji pisarne, administratorju, pisarniškemu delavcu

Rubrika "Tajnica plus" poskušamo zajeti nekatera vprašanja, povezana z dejavnostmi kadrovnikov, pravnih svetovalcev, računovodij. Vse to je lahko koristno za "desno roko" vodje, saj mora tajnica pogosto združevati naloge.

Poleg tega boste v reviji našli informacije o:

Vodenje poslovne korespondence
- sestavljanje nomenklature zadev
- arhiviranje dokumentov
- organiziranje srečanj strank in partnerjev v pisarni
- preprečevanje konfliktov
- povečati osebno učinkovitost
- in veliko, veliko drugih tem.

A.E. Rybakov, direktor BelNIIDAD;
A.N. Sukach, vodja dokumentacijskega oddelka BelNIIDAD;
NA. Kammole - višji raziskovalec Oddelka za dokumentacijo BelNIIDAD;
N.N. Novik, raziskovalec na Oddelku za dokumentacijo BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, glavni specialist splošnega oddelka državne ustanove "Glavni gospodarski direktorat" administracije predsednika Republike Belorusije;
TV Rahubo, odvetnik;
SEM ZA. Monich, psihologinja.

Periodičnost sproščanja - 1-krat na mesec.

Obseg revije je 80 strani.

Časopis "Tajniške zadeve" kot vir

strokovne informacije

Če želite biti profesionalec na svojem področju dejavnosti, morate nenehno izpopolnjevati svoje znanje in veščine. Do danes obstaja veliko virov za pridobivanje potrebnih informacij in kanalov za njihov prenos. Še vedno pa ima periodika in zlasti revija kot sredstvo množičnega komuniciranja vodilno mesto. To je posledica številnih njegovih specifičnih lastnosti, zaradi katerih so materiali, objavljeni v reviji, še posebej pomembni za strokovnjake. Med njimi pomembnost in novost predmeta, izvirnost znanja, zapisanega v publikaciji, popolnost podanih informacij in, kar je najpomembneje, hitrost širjenja strokovnih informacij, ki specialistu omogočajo, da je na tekočem ne le z najnovejše znanstvene dosežke, ampak tudi praktične izkušnje. Takšna periodika za večino strokovnjakov v državi, ki se ukvarjajo z informacijsko in dokumentacijsko podporo sfere upravljanja, je bila revija "Sekretarske zadeve". 1 Njegov nastop so povzročile nujne potrebe časa. V devetdesetih letih se je v povezavi z razvojem tržnih odnosov v gospodarstvu pojavilo veliko komercialnih struktur, katerih voditelji so potrebovali visoko usposobljene pomočnike sekretarjev. Sekretarski zbor se nanaša na skupino strokovnjakov, ki zagotavlja informacijske in organizacijske storitve vodstvu katere koli organizacije ali strukturne enote. Dejavnosti tajnika so večplastne, zahteve po znanju in spretnostih različnih kategorij tajnikov pa določajo kvalifikacijske značilnosti. Eno od področij dela tajnika so informacijske in dokumentacijske storitve, povezane s pripravo osnutkov dokumentov po navodilih vodje, zbiranjem informacij in obdelavo gradiva za njegova poročila in govore, tiskanjem in izvedbo dokumentov. Poleg tega tajnik opravlja vse tehnološke postopke dela z dokumenti od njihovega prejema do prenosa v arhivsko hrambo. Najpomembnejša naloga tajnice je brezdokumentna služba, to je pomoč vodji pri organizaciji delovnega dne in čim učinkovitejšem izkoriščanju njegovega časa. Tako je obseg nalog tajnikov precej širok in zahteva visoko strokovnost. Za kakovostno izpolnjevanje nalog, ki jih zastavi vodstvo, mora imeti tajnik ustrezno izobrazbo in nenehno izpopolnjevati svoje znanje, veščine in sposobnosti. To poslanstvo izpolnjuje revija "Tajniške zadeve" že od svojega izhajanja. Svojim naročnikom, vključno s tajniki z višjo in srednjo specializirano izobrazbo, omogoča krmarjenje po vseh dosežkih izbranega poklica. Vsebinsko kazalo, pripravljeno ob 10. obletnici revije, omogoča povzetek prvih rezultatov, povzetek razpoložljivega gradiva in oblikovanje obetavnih usmeritev za razvoj te publikacije. Večdimenzionalna analiza nabora objavljenih člankov bo pomagala določiti vlogo in mesto revije kot vira strokovnih informacij. Objave revije bodo obravnavane po več parametrih: kvantitativni podatki, sestava avtorjev, tematska in vsebinska naravnanost člankov, njihova vrstna pestrost. V desetletju je izšlo 68 številk revije, od tega 26 četrtletnih in 42 mesečnih številk. Skupno število raznovrstnih publikacij 382 avtorjev je v tem obdobju znašalo 1190 naslovov. Od samega začetka je revijo začelo izdajati pedagoško osebje Ruske državne univerze za humanistične vede. Ključno vlogo je prevzel Oddelek za dokumentacijo Zgodovinsko-arhivskega inštituta Ruske državne humanitarne univerze, ki ga vodi profesorica Tatjana Vjačeslavovna Kuznecova. Ta služba je imela dolgoletne izkušnje z usposabljanjem kadrov na področju pisarniškega dela, vključno s tajnicami z visoko izobrazbo. V vsaki številki so bili objavljeni članki predavateljev in podiplomskih študentov različnih fakultet Ruske državne univerze za humanistične vede. Statistična analiza objav kaže, da v skupnem obsegu objavljenih gradiv prevladujejo članki avtorjev te izobraževalne ustanove. Voditelji publikacij so bili T.V. Kuznetsova (60 člankov), E.M. Emysheva (60), S.L. Kuznecov (51), O.V. Mosyagin (45), G.Yu. Maksimovič (32), V.I. Berestova (28), L.P. Afanasjev (26), G.A. Serov (25), G.A. Osichkina (23), E.M. Burova (21), E.V. Aleksejeva (20), M.N. Kostomarov (20) in drugi. Več kot ducat člankov so napisali avtorji, kot so M.I. Dodonova (18), E.A. Efimenko (18), N.V. Šatina (17), L.V. Sankina (15), A.I. Aleksentsev (14), L.A. Sysoeva (13), T.A. Bykova (12), T.I. Vladykina (12), I.A. Kossov (11), Yu.M. Kukarina (11), L.M. Vyalova (10). Revijo so intelektualno podprli znanstveniki iz VNIIDAD in Državne univerze za management - O.I. Ryskov (19), O.I. Mičenko (10), A.N. Sokova (5), A.V. Pšenko (16), E.A. Stepanov (14), V.F. Yankovaya (11) in drugi Ob koncu 90. let prejšnjega stoletja in na začetku novega stoletja so številne višje in srednje specializirane izobraževalne ustanove v državi začele pripravljati in diplomirati strokovnjake za dokumente in pomočnike sekretarjev. S tem v zvezi se je število avtorjev revije močno povečalo. Svoja dela so začeli objavljati učitelji, podiplomski študenti in diplomanti univerz, akademij in inštitutov. Med predstavniki regionalnih univerz L.R. Fionova, V.G. Paščenko, O.I. Semyankov in I.V. Usmanova (Penza), A.I. Isachenkova in N.N. Podoplelova (Perm), T.N. Kolokoltsev in S.P. Kushneruk (Volgograd). Geografijo članov avtorske skupine revije ne predstavljajo samo različne univerze in organizacije v Moskvi, temveč tudi druga mesta Ruske federacije: G.G. Aralbaeva, S.M. Družinina (Orenburg), A.V. Ermolaeva (Saratov), M.S. Slepnev in Yu.N. Smirnov (Samara), E.V. Karpycheva, O.G. Leontjeva, E.A. Pigarkina (Tver), G.Sh. Mavljutov (Tjumen) in mnogi drugi. Študija avtorjev na podlagi izhodnih podatkov publikacij kaže, da med njimi niso le visokošolski učitelji z akademskimi stopnjami in nazivi. Uredniški odbor revije je k sodelovanju aktivno vključil vodilne znanstvenike iz akademskih in raziskovalnih inštitutov, predstavnike državnih organov in uprave, vodje in vodilne strokovnjake korporacij, podjetij, podjetij in številnih drugih organizacij. To je omogočilo uspešno razkritje teoretičnih vidikov managementa kot posebnega področja dejavnosti v reviji in izkušenj njihovega praktičnega izvajanja. Založba in uredništvo revije sta z določitvijo tematskega fokusa svoje periodične publikacije razširila meje pojma "tajnica". Ta beseda je bila razumljena kot uradnik, odgovoren za organizacijo dela določene ekipe ali organizacijske strukture. Vsestranskost tega koncepta je tudi posledica dejstva, da obstajajo častni položaji znanstvenih tajnikov univerz in oddelkov Akademije znanosti, generalnih sekretarjev strank, Združenih narodov itd. Vsestranskost tajniške dejavnosti je bila upoštevana pri oblikovanje splošne vsebine revije. Predmet revije, oblikovanje njenih naslovov so določali predvsem zahteve, ki veljajo za tajnika kot specialista. Od četrte številke za leto 1999 rubrike, kot so "Poklic - Tajnica", "Organizacija dela tajnice", "Delo z dokumenti", "Računalniške tehnologije", "Informacijska varnost", "Bonton", "Psihologija komunikacija«, se pojavljajo v vsebini revije.«, »Izobraževanje«, »Arhivsko poslovanje«, »Državni organi«, »Iz zgodovine«. Od konca leta 2001 je bila uvedena rubrika "Upravljanje osebja", revija "Delovno pravo". Ker je revija od leta 2003 postala mesečnik, se število objavljenih člankov povečuje, s tem pa se pojavljajo nove rubrike. Če se je prej letni obseg objavljenih člankov gibal od 80 do 92, je od leta 2003 postal 210-220 naslovov. Povečanje periodičnosti revije ni vplivalo le na količino, ampak tudi na predmet publikacije, njen pomen. Pojavijo se novi in izvirni naslovi: “Regulativni in pravni okvir”, “Novosti v zakonodaji”, “Zgodovina poklica”, “Usoda tajnika”, “Dokumentacija”, “Delo tajnika”, “Internet za tajnika” in drugi. Materiali, predstavljeni v navedenih naslovih, pomagajo tajnikom razumeti vse vidike svojega poklica, oblikovati strokovno mišljenje in zavest, da ustrezajo statusu sodobnega strokovnjaka na tem področju. Članki, objavljeni v rubrikah »Zgodovina poklica« in »Tajniški usodi«, so omogočili razkrivanje glavnih stopenj v razvoju tega poklica, predstavitev videza ljudi in smeri njihovega dela v različnih zgodovinskih obdobjih in v različnih položajih. Publikacije T.I. Poretskaya, ki je bralcem revije posredovala neprecenljive informacije o ljudeh, ki so po volji usode postali tajniki ruskih cesarjev, državniki, znanstveniki, pisatelji in druge znane osebnosti. To je resnično raziskovalno delo, ki je omogočilo zbiranje dejanskega gradiva, njegovo posploševanje in poustvarjanje portretov izjemnih sekretarjev. Članki T.I. Poretskaya je v mnogih pogledih prispevala k oblikovanju podobe tajniškega poklica in je bila nekakšen most, vržen iz preteklosti v sedanjost. Organizatorji revije niso želeli le prikazati posebnosti tajniškega poklica, ampak tudi razkriti vsa področja njegovega dela na različnih področjih delovanja. Na podlagi kvalifikacijskih značilnosti sekretarja, ki nakazuje zahteve za njegovo znanje, spretnosti in sposobnosti, uredništvo uvaja posebne rubrike "Regulativni pravni akti" in "Novo v zakonodaji". Članki glavnega urednika T.V. Kuznetsova, objavljena v teh razdelkih, je tajnikom in vsem naročnikom revije omogočila, da prejmejo posodobljene informacije o sistemu zakonodaje, povezane z dokumentacijo upravljavskih dejavnosti, ter se seznanijo z vsemi spremembami v njeni regulativni in metodološki ureditev. Delo z dokumenti zavzema glavnino tajniškega delovnega časa, zato je revija veliko pozornosti namenila problematiki dokumentiranja in dela z dokumenti. V ta namen so bili uvedeni podobni naslovi (»Dokumentacija«, »Priprava dokumentov«, »Delo z dokumenti«). Avtorji prispevkov so uporabnikom revije predstavili teoretične osnove delovanja poslovodnega dokumenta, t.j. s svojimi funkcijami, lastnostmi, načini in sredstvi dokumentiranja, podrobnostmi in pravili za njihovo oblikovanje. Podrobno so bili obravnavani dokumentacijski sistemi, ki so na voljo v organizacijah, ne samo enotni sistem ORD, temveč tudi posamezne skupine dokumentov. Številni avtorji, specializirani za dokumentarno jezikoslovje (E.N. Basovskaya, E.V. Belokurova, G.V. Leonova, O.I. Semyankova, V.F. Yankovaya in drugi), so pomagali razumeti jezikovne tankosti in nianse pisanja besedil različnih dokumentov. Zahvaljujoč tem informacijam so sekretarji dobili priložnost krmariti po specifični strukturi dokumentacije, izvedeti več o značilnostih dela z njo. Vsa leta je revija objavljala gradiva o organizaciji in tehnologiji dela z dokumenti v tradicionalnem in avtomatiziranem načinu. Podrobno so bila razkrita vprašanja sprejema in primarne obdelave dokumentov, registracije, nadzora, postopkov za njihovo pripravo za arhivsko hrambo. Veliko člankov je posvečenih organizaciji tekočega shranjevanja dokumentov v institucijah, metodologiji za pripravo nomenklature zadev in oblikovanju zadev. Vse te teme so bile pomembne za izboljšanje strokovnega delovanja tajnic. Treba je opozoriti, da so avtorji posameznih člankov (L.M. Vyalova, A.Yu. Konkova, A.L. Reichtsaum, T.V. Vinogradova) zagotovili primerjalne materiale, ki vam omogočajo, da dobite predstavo o domačih tradicijah organizacije pisarniškega dela v predrevolucionarno in sovjetsko obdobje. Tako se je oblikovala slika o stanju dokumentarne podpore dejavnosti institucij v različnih obdobjih nacionalne zgodovine. Arhivska dejavnost je tesno povezana s pisarniškim delom. Že od prvih številk revije so vodilni strokovnjaki Oddelka za arhivistiko in arheografijo E.V. Alekseeva, L.P. Afanasiev, E.M. Burova, G.A. Osichkin je bralce seznanil z arhivskimi vidiki pisarniškega dela. Uspelo jim je razkriti vse vidike tega področja delovanja, tako oblikovanje arhivskega fonda, njegovo uporabo, kot tudi informatizacijo arhivske dejavnosti. Sodobna tajniška dejavnost si je nepredstavljiva brez uporabe računalniške tehnologije. V zadnjem desetletju se računalniška tehnologija hitro posodablja, možnosti uporabe avtomatiziranih tehnologij v pisarniškem delu organizacij pa se nenehno širijo. Tej aktualni temi so v reviji namenili pozornost že od prvih številk. Bibliografski zapisi, uvrščeni v 6. razdelek indeksa "Računalniške tehnologije v predšolski vzgoji in izobraževanju", jasno kažejo, kako se je težišče člankov dinamično spreminjalo. Tajnice so poleg zmožnosti programske opreme za osebne računalnike in uporabo računalnika pri svojem delu seznanile tudi z reševanjem problemov pri izbiri in implementaciji korporativnih sistemov za avtomatizacijo dela z dokumenti. Svoje strokovno znanje in veščine so velikodušno delili strokovnjaki, kot je S.L. Kuznecov, G.Yu. Maksimovič, V.I. Berestova, G.A. Serova, L.A. Sysoeva in mnogi drugi. Na dostopen in nazoren način so celotnemu bralstvu revije pomagali osvojiti zmožnosti računalnika pri sestavljanju in obdelavi dokumentov, prikazati prednosti elektronskega upravljanja dokumentov in sodobnih informacijskih tehnologij za shranjevanje, iskanje in prenos informacij, vključno z internetom. tehnologije. Posebej zanimiv je bil naslov Varovanje informacij. Profesor A.A. Aleksentsev in izredni profesor Državne univerze za management E.A. Stepanov so v svojih publikacijah razkrili celo vrsto vprašanj, povezanih z vrstami skrivnosti in zaupnih informacij, posebnostmi dela z dokumenti z omejenim dostopom. Avtorji so orisali teoretične, praktične in metodološke vidike zagotavljanja varnosti informacijskih virov različnih organizacijskih struktur, usmeritve in metode dela z osebjem z zaupnimi informacijami, zmožnosti in lastnosti različnih tehnoloških sistemov in metod za obdelavo in hrambo zaupnih dokumentov. . Organizacijska dejavnost tajnika ne vključuje samo telefonskih pogovorov, temveč tudi sprejemanje obiskovalcev, pomoč vodji pri organizaciji sestankov, pogajanj, poslovnih potovanj, srečanj s tujimi partnerji itd. To področje dela mora temeljiti na poznavanju osnov psihologije komuniciranja z ljudmi in poslovnega bontona. Uredništvo revije uvaja ti dve rubriki, zaradi česar je publikacija še bolj privlačna in vsestranska. Avtorji rubrike "Psihologija komunikacije" E.N. Kiryanova, N.A. Litvinceva, N.F. Lukjanova, M.I. Stankin in drugi razkrivajo psihološke tipe ljudi, vzroke konfliktov, vedenjske vzorce in pravila komuniciranja v konfliktnih situacijah. Tajnicam ponujajo teste za psihološki vpogled, odpornost na stres, načine za lajšanje stresa in jim svetujejo o komunikaciji z ljudmi različnih temperamentov. Publikacije psihologov in drugih strokovnjakov vsebujejo dragocene informacije in omogočajo povečanje vloge sekretarja pri ohranjanju normalnih pogojev za delo vodje. Iz leta v leto se je spreminjal tudi naslov »Poslovni bonton«. Če so bili v prvih letih izhajanja revije v tem razdelku objavljeni članki, ki so razkrivali načela bontona, odnos med vodjo in tajnico, značilnosti telefonskega bontona, potem je kasneje, skupaj z domačo tradicijo poslovnega bontona, veliko objavljenih gradiv o komuniciranju s tujimi partnerji. Častni delavec kulture Ruske federacije A.S. Loginova, učitelji Oddelka za dokumentacijo Ruske državne humanitarne univerze E.M. Emysheva in O.V. Mosyagina, izredni profesor Moskovske državne izobraževalne ustanove R.N. Moseev in drugi avtorji v svojih publikacijah razkrivajo tradicijo in značilnosti ruske poslovne komunikacije, nacionalni značaj in poslovno kulturo komunikacije med predstavniki tujih držav. Pregled tematskih naslovov kaže, da so bili na straneh revije z različno stopnjo popolnosti obravnavani skoraj vsi vsebinski bloki, ki sestavljajo kompetence sodobnega tajnika. Gradivo tega indeksa daje v zvezi s tem precej popolno sliko. Za tajnike so bili objavljeni članki o vprašanjih informacijske in tehnične podpore vodenju, arhivskih vidikih pisarniškega dela. Predstavljena so jim bila področja delovanja državnih organov in uprave, izkušnje pri delu z dokumenti v posameznih organizacijah. Velika zasluga uredništva je bila objava gradiva pod rubriko Tuje izkušnje. Samo v reviji "Tajniške zadeve" so se lahko strokovnjaki s področja predšolskih izobraževalnih ustanov seznanili s članki, ki so obravnavali vprašanja pravne ureditve procesov dokumentiranja in organiziranja dela z dokumenti v različnih tujih državah. Zahvaljujoč disertacijski raziskavi mladih znanstvenikov Yu.M. Kukarina, L.N. Varlamova, L.M. Morozovskaya, O.I. Ryskova so se na straneh revije pojavila zanimiva dela, posvečena elektronskim dokumentom in elektronskemu upravljanju dokumentov, dejavnostim nacionalnih organizacij za ustvarjanje sistema upravljanja dokumentov v Evropi in Aziji, ZDA, Kanadi in Avstraliji. Članki strokovnjakov VNIIDAD O.I. Ryskova in O.Yu. Mitchenko je bralcem omogočil, da so se seznanili s standardi serije ISO 9000 na področju informacij in dokumentacije, z zahtevami mednarodne organizacije za sestavo dokumentacije in dokumentiranje procesov sistema vodenja kakovosti. Organizatorji revije "Tajniške zadeve" so omogočili stalno sodelovanje drugih revij pri delu njihove periodike. Tako so se pojavile rubrike, v katerih so bila objavljena gradiva gostov revij Delovno pravo, Kadrovski management, Stanovanjsko pravo in Kazensko pravo. Raznolikost žanrov revije, to so članki, intervjuji, komentarji strokovnjakov, poleg drugih omogoča uporabo dialoške oblike komunikacije. Na straneh revije govorijo vodilni znanstveniki in praktiki s področja sodne prakse, ki oblikujejo pravno kulturo sekretarjev in jim pomagajo bolje obvladati norme zakonodaje o vprašanjih, ki se najpogosteje pojavljajo pri njihovih poklicnih dejavnostih. Statistična analiza je pokazala, da je v reviji objavljenih 44 intervjujev z osebnostmi različnih ravni - od guvernerjev in voditeljev političnih strank do vodij večjih domačih in tujih podjetij ter sekretarjev malih podjetij. Gostje revije "Tajniški posel" in "Upravljanje osebja" so razmišljali o problemih politike in gospodarstva, s poudarkom na vprašanjih upravljanja, poslovanja, upravljanja s človeškimi viri, strokovnega izobraževanja sodobnih strokovnjakov. Mnenja avtoritativnih ljudi z različnih področij delovanja omogočajo sekretarjem, da razširijo svoje znanje in ideje o številnih vprašanjih socialno-ekonomskega razvoja države. Obseg tega članka nam ne omogoča, da bi v celoti upoštevali vse materiale, objavljene v reviji v tem obdobju. Avtorska ekipa prve strokovne revije je namensko izvajala svoje aktivnosti za oblikovanje osebnosti novega tipa tajnice. Informacijski niz revije lahko primerjamo z vodnikom po stroki, brez katerega ne more noben strokovnjak na področju upravljanja z dokumenti. Revija je delovala kot nekakšen učbenik za različne kategorije tajnikov, učiteljev izobraževalnih ustanov in študentov. Članki pod naslovom »Izobraževanje« so pomagali izboljšati svoje sposobnosti. Vsi so ta gradiva uporabljali bodisi za namene samoizobraževanja bodisi za razvoj predavanj in metodološke podpore praktičnim vajam. Revija je uspešno združevala različne vrste člankov. Med njimi so publikacije z elementi teoretičnega in zgodovinskega znanja, metodološke in produkcijsko-praktične narave. Strani revije so odražale delovne izkušnje, posvetovanja in praktične nasvete strokovnjakov. Revija je obveščala o znanstvenih in praktičnih konferencah, organizirala tekmovanja za tajnike, seznanila naročnike z najnovejšo literaturo in izvlečki specializiranih revij. Oddelek "Referenčne informacije" je poročal o novicah v kulturnem življenju države, o zanimivih dejstvih in dogodkih. "Uredniška kolumna" je vsebovala informacije o novih pojavih v razvoju revije, opozarjala naročnike na posamezne članke. Vse objave so bile namenjene celovitemu razvoju tajniške osebnosti kot glavnega potrošnika strokovnih informacij. Hkrati je bil del gradiva namenjen tudi vodstvenim delavcem, kar je pripomoglo k vzpostavitvi medsebojnega razumevanja med vodji in tajniki ter njihovemu uspešnejšemu skupnemu delu. Če povzamemo rezultate desetletnega izhajanja revije, je treba opozoriti na številne trende, ki jih je mogoče zaslediti pri analizi bibliografskega niza vsebinskega kazala. Eden od njih je vključevanje v avtorstvo strokovnjakov sorodnih področij znanja in prakse. Na straneh revije so spregovorili zgodovinarji, pravniki, ekonomisti, filologi, jezikoslovci, psihologi, bibliotekarji, zdravstveni delavci ter velika skupina visokošolskih učiteljev z akademskimi stopnjami in nazivi s področja humanističnih in tehničnih ved. Celostni začetki v tematiki revije in vsebini člankov so ji omogočili, da je dobila samosvoj videz in izvirnost. Drug trend se je pokazal v tem, da so se pri oblikovanju tematike revije pridružili učitelji izobraževalnih ustanov in praktiki iz mnogih regij Rusije. S svojimi objavami so obogatili vsebino revije in omogočili širši javnosti predstaviti regionalne izkušnje pri delu z dokumenti in izobraževanju tajnikov. Prav tako je treba opozoriti, da je bilo zahvaljujoč indeksu vsebine in sistematizaciji objav revije mogoče določiti ustrezno stopnjo razvoja znanstvene misli na področju upravljanja dokumentacije in praktičnih dejavnosti na področju upravljanja dokumentov. konec XX - začetek XXI stoletja. Pri določanju nadaljnjih možnosti za njen razvoj morajo organizatorji "Tajništva zadev" upoštevati dejstvo, da revija že več let izhaja v pogojih vzporednega obstoja drugih, nič manj zanimivih periodičnih publikacij: "Tajnik-referent" , »Priročnik tajnice in vodje pisarne«, »Dokumentarni in dokumentni tok v podjetju. Konkurenčne razmere naj spodbujajo aktivnosti uredništva pri iskanju novih oblik refleksije strokovnega znanja. Z našega vidika bi bilo treba širše razkriti tako domače kot tuje izkušnje na vseh področjih, ki zanimajo sekretarje. V pogojih upravne reforme so se funkcije zveznih, regionalnih in lokalnih organov in uprav spremenile, zato obstaja potreba po novem razumevanju in karakterizaciji njihovih dejavnosti. Pojav novih nacionalnih GOST na področju standardizacije in informacijske tehnologije obvezuje praktike, da razumejo njihov sistem. Hkrati je treba posodobiti vsebino tradicionalnih naslovov revij. Čas nezadržno teče naprej, ne pojavljajo se le nove tehnologije, spreminja se tudi sama sfera upravljanja in njena informacijska podpora. Revija Sekretarskoe Delo naj še naprej izpolnjuje svoje poslanstvo in naj bo nepogrešljiv vir strokovnih informacij za svoje naročnike. Ima potencial za to. A.I. Isačenkova

Indeks revije

1. Regulativni okvir

podpora vodenju dokumentacije

1.1. Splošna dela

Albrecht, B.V. Normativno-pravna in organizacijsko-metodološka vprašanja organizacije dela z dokumenti o kadrih. - 2004. - Št. 1. - Str. 9 - 11. Kossov, I.A. Pravna ureditev računovodstva, shranjevanja in uporabe obrazcev in pečatov z državnim grbom Ruske federacije. - 2001. - Št. 2. - Str. 22 - 24. Kossov, I.A. Pravni vidiki dokumentiranja dejavnosti komisije za delovne spore. - 2000. - Št. 2. - Str. 6 - 9. Krylova, I.A. Pravna in normativno-metodična ureditev organizacije tekočega shranjevanja dokumentov v poslovnih strukturah. - 2003. - št. 5. - str. 16 - 19. Kuznetsova, T.V. Spremembe zakonodaje in regulativnega okvira za pisarniško delo. - 2003. - št. 5. - str. 7 - 13. Kuznetsova, T.V. Spremembe v letu 2003 v zakonodajnem, pravnem in regulativnem okviru za dokumentarno podporo upravljanja. - 2004. - št. 2. - str. 4 - 6. Ryskov, O.I. Regulativna in metodološka podpora upravljanja elektronskih dokumentov: primerjava domačih in tujih izkušenj. - 2005. - Št. 2. - Str. 54 - 58. Ryskov, O.I. Pregled regulativnega okvira za uporabo elektronskih dokumentov v Ruski federaciji. - 2005. - Št. 11. - Str. 5 - 13.

Glej tudi: 525, 531, 545 - 552, 561, 565

(elektronska revija št. 9, 2011, Belorusija)

Za pomoč tajnici, vodji pisarne, administratorju, pisarniškemu delavcu

Poleg tega boste v reviji našli informacije o:

Vodenje poslovne korespondence

Sestavljanje nomenklature primerov

Oddaja dokumentov v arhiv

Organizacija srečanj strank in partnerjev v pisarni

Preprečevanje konfliktov

Povečanje osebne učinkovitosti

In veliko, veliko drugih tem.

A.E. Rybakov, direktor BelNIIDAD;

A.N. Sukach, vodja dokumentacijskega oddelka BelNIIDAD;

NA. Kammole - višji raziskovalec Oddelka za dokumentacijo BelNIIDAD;

N.N. Novik, raziskovalec na Oddelku za dokumentacijo BelNIIDAD.

G.A. Kudryakova, glavni specialist splošnega oddelka državne ustanove "Glavni gospodarski direktorat" administracije predsednika Republike Belorusije;

TV Rahubo, odvetnik;

SEM ZA. Monich, psihologinja.

Periodičnost sproščanja - 1-krat na mesec. Obseg revije je 84 strani.

V sobi:

5 Pregled novic

POSLOVNI PAPIRI

8 Olga MOISEYENKO

Organizacija dela s pisnimi pritožbami občanov

V tem gradivu predlagamo, da se seznanite z nekaterimi vidiki organizacije pisarniškega dela na zahtevo državljanov, delo s katerimi je strogo urejeno z zakonodajo Republike Belorusije.

11 Natalija NOVIK

Sestavljanje in izdaja potrdila

Karakteristika delavca je uradni dokument, ki vsebuje oceno poslovnih in osebnih lastnosti. Ker pa danes enotna oblika značilnosti ni zagotovljena, je treba pri njeni sestavi upoštevati osnovne norme in zahteve nekaterih regulativnih pravnih aktov.

19 Denis LAEVSKY

Registracija podrobnosti, ki dajejo pravno veljavo dokumentom

Rekviziti so namenjeni določitvi v pravno pomembni obliki in posredovanju naslovnikom dokumentov, drugim uradnikom in posameznikom navodil za opravljanje upravnih dejanj, potrditev dejstva pravnega pomena, potrditev izvora dokumenta. Pogovorimo se o tem podrobneje.

Tajniška šola

24 Galina PEŠKOVA

Osma lekcija

Značilnosti upravne dokumentacije

Naloge tajnika pogosto vključujejo ne samo tiskanje upravnega dokumenta, ampak tudi pripravo njegovega osnutka. Danes bomo obravnavali več vprašanj, ki vam bodo pomagala hitro in natančno izpolniti navodila vodje.

IDEALNA TAJNICA

32 Vlada SOBOLEVA

Nekega dne v pisarni ...

36 Marina GLADKO

Mali triki idealnega odnosa s šefom

korakov v vaši karieri

40 Lia CHKVIANI

Zaposlitveni oglasi: branje med vrsticami

Kako ne pasti na vabo podjetnih delodajalcev

44 Lia CHKVIANI

"Oblačila", s katerimi se srečujejo. Slab nasvet

Kako uničiti življenjepis

47 Tatjana SAMATYA

Intervju kot izpit

Kako narediti prvi vtis

50 Natalia LEVITSKY

Tajniški poklic: pista ali karierna slepa ulica

Kako doseči uspeh na poklicnem področju

53 Vlada SOBOLEVA

Kariera na premoru

Kako spremeniti sebe, da boste zadovoljni z delom

Pogovor s psihologom

56 Marina GLADKA

Kako se pridružiti ekipi in postati »njihov« na novem delovnem mestu

60 Jadwiga MONIC

Opomba voditeljem

Pravilno pišemo in govorimo

61 Olga NATALEVICH

Številke v dokumentih

Iz tajnikovega zvezka

63 Aleksandra MANCEVIČ

Povedal bom nekaj o svojem kraju (delu) ...

ODMOR ZA KOSILO

66 Denis KOVALEV

prvi zmenek

68 Tatjana MAXIMCHUK

Kako dolgo zdrži kozmetika

70 Anastazija MIGNO

barve življenja

Z RAČUNALNIKOM NA "TI"

74 Ekaterina SAZONOVA

Iskanje in shranjevanje informacij na osebnem računalniku

76 Oksana VANČUK

Elektronski bralniki in "papirnata" tehnologija E Ink: branje je užitek

78 Ksenija BELOVA

Izbira spletne kamere

TAJNIK PLUS

80 Aleksander GARBUZ

Izpolnjevanje hrbtne strani potrdila o invalidnosti

84 Tatjana RAKHUBO

Vprašal si ...

POSLOVNI PAPIRI

ORGANIZACIJA DELA

S PISNIMI POZIVI OBČANOV

SESTAVLJAMO IN OBLIKUJEMO

ZNAČILNOSTI CERTIFIKACIJE

VPIS PODROBNOSTI,

PRAVNO VELJLJIV DOKUMENT

Tajniška šola

Osma lekcija

ZNAČILNOSTI UPRAVNE DOKUMENTACIJE

IDEALNA TAJNICA

NEKOČ V PISARNI …

MALI TRIKI IDEALNEGA ODNOSA S KUHARJEM

korakov v vaši karieri

OBJAVE ZA DELO: BERITE MED VRSTICAMI

"OBLAČILA", ZA KATERA SE SREČAJO

Slab nasvet

RAZGOVOR KOT IZPIT

POKLIC TAJNIKA:

LETALSKI ALI KAMNOLOM ZASTOJ

KARIERA NA PAVZI

Pogovor s psihologom

KAKO SE PRIDRUŽITI EKIPI

IN POSTANI "SVOJ" NA NOVEM DELOVNEM MESTU

OPOMBA UPRAVITELJEM

Pravilno pišemo in govorimo

ŠTEVILKE V DOKUMENTIH

Iz tajnikovega zvezka

GLEDE LASTNEGA MESTA (DELA) BOM REKEL BESEDO…

ODMOR ZA KOSILO

PRVI ZMENEK

KOLIKO ŽIVI KOZMETIKA

BARVE ŽIVLJENJA

Z RAČUNALNIKOM NA "TI"

ISKANJE IN SHRANJEVANJE INFORMACIJ NA RAČUNALNIKU

ELEKTRONSKI BRALNIKI IN "PAPIRNA" TEHNOLOGIJA E INK:

IZBERITE SVOJO SPLETNO KAMERO

TAJNIK PLUS

POLNJENJE ZADNJE STRANI

LIST NESPOSOBNOSTI ZA DELO

Vprašanje bralca – odgovor strokovnjaka

VPRAŠAL SI ...

Izdajanje revije Tajniško poslovanje je bilo zasnovano pred petimi leti in leta 1996 je bila prvič objavljena naročnina na revijo. V prvi polovici leta 1996 so naročniki prejeli knjigo "Referentni tajnik", ki jo je napisala avtorska ekipa, od druge polovice leta pa je revija začela izhajati četrtletno.

Pet let je še vedno majhen jubilej, a daje prve analize in prve rezultate.

Zakaj je revija nastala?

Njegov pojav je povezan s potrebo po času. V zadnjem času je malo priljubljen in slabo plačan poklic tajnice postal eden najbolj prestižnih v naši državi. Na trgu dela je nenehno povpraševanje, visoke plače pa so med tajnike pripeljale ljudi z visoko izobrazbo iz različnih področij dejavnosti: učitelje, prevajalce, inženirje itd.

Ostra sprememba v odnosu do poklica tajnice se je zgodila v povezavi s temeljnimi spremembami v gospodarstvu. Vodja katere koli organizacije, podjetja, podjetja mora nenehno sprejemati odločitve, katerih pravočasnost in pravilnost določata obstoj in blaginjo podjetja v visoko konkurenčnem okolju. In vsak vodja bolj kot kdaj koli prej potrebuje pomočnika - tajnika-referenta, ki skrbi za njegovo organizacijsko in informacijsko službo, ga osvobodi izgube časa in zna ohraniti visoko avtoriteto vodje.

Tajnica povezuje vodjo z zunanjim svetom in zaposlenimi v podjetju, organizira sprejeme obiskovalcev, telefonske pogovore, sestanke, sprejema, obdeluje, pravočasno sporoča informacije in dokumente, sestavlja, hrani in izkazuje na zahtevo. Za pripravo dokumentov je zaupana tudi visoko usposobljena tajnica-referentka. V majhni organizaciji (podjetju) je za vsa organizacijska in pisarniška dela odgovoren tajnik. Tajnica je potrebna v vsakem podjetju in organizaciji. V velikih organizacijah mora biti v vsakem oddelku, oddelku, oddelku sekretar.

Danes tajnike-referente usposabljajo visokošolske in srednješolske ustanove. Pojavilo se je tudi veliko število tajniških tečajev z različnimi termini študija na podlagi višje ali srednje izobrazbe.

Eden od predpogojev za uspešno delo v 21. stoletju je visoka strokovnost. Če želite biti profesionalec na katerem koli področju dejavnosti, morate nenehno izpopolnjevati svoje znanje in veščine. Vendar pa literatura o tajniških vprašanjih zelo hitro zastara in res resnih dobrih knjig je zelo malo. Občasno izhajajoča revija omogoča seznanjanje z najnovejšimi dosežki na področju izbranega poklica.

Do danes je revija "Secretary Business" v bistvu edina visoko strokovna revija za tajnice katere koli ravni.

Kdo pripravlja revijo?

Revijo pripravljajo predvsem Moskovčani. Avtorji iz drugih regij so kljub stalnim vabilom urednikov še vedno zelo redko povezani, in če se to zgodi, gre njihovo gradivo takoj v objavo. Na primer, zelo zanimiva sta dva članka učitelja - filologa liceja št. 15 mesta Perm A.G. Menshikova o kulturi govora, tudi med telefonskimi pogovori Menshikov A.G. Kultura govora pri delu tajnika-referenta. Kako do njega? // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4 in Menshikova A.G. Vodenje sogovornika po telefonu. Je tako preprosto? // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4 ..

Glavno skupino avtorjev sestavljajo učitelji dveh moskovskih univerz: Zgodovinsko-arhivskega inštituta Ruske državne univerze za humanistične vede (RSUH) in Državne univerze za management (GUU).

To je razloženo z dejstvom, da se je na Moskovskem državnem zgodovinsko-arhivskem inštitutu pred 40 leti (septembra 1960) prvič začelo usposabljanje strokovnjakov z visoko izobrazbo v dokumentarni podpori upravljanja. Leta 1987 sta Državna univerza v Jekaterinburgu (nekdanji Sverdlovsk) in Moskovska univerza za management poimenovana po V.I. S. Ordzhonikidze (zdaj - Državna univerza za management). In šele v drugi polovici devetdesetih. duhovniške oddelke odpirajo tudi v drugih mestih po državi. Do konca leta 2000 že približno 40 visokošolskih zavodov izobražuje strokovnjake za dokumentarno podporo managementu. Tako so do danes največje izkušnje pri poučevanju disciplin, ki omogočajo oblikovanje strokovnega znanja tajnikov, nabrali na Zgodovinsko-arhivskem inštitutu Ruske državne humanitarne univerze in Državni univerzi za management. Zato večino člankov pišejo učitelji in podiplomski študenti teh univerz. Revijo stalno pripravlja več oddelkov Ruske državne univerze za humanistične vede: Dokumentacija; Arhivistika in arheografija; Zgodovina državnih ustanov in javnih organizacij; organizacijski razvoj; Informacijski in računalniški sistemi; Oddelek Fakultete za informacijsko varnost. Revijo obiskujejo predavatelji in podiplomski študenti Oddelka za dokumentacijo in upravljanje dokumentacije Državne univerze za management. Poleg tega so avtorji člankov v reviji strokovnjaki edinega raziskovalnega inštituta za dokumentacijo in arhiviranje v državi - VNIIDAD Rosarhiv. Zato lahko z gotovostjo trdimo, da so pri pripravi in izdajanju te revije vključene najboljše znanstvene sile v državi.

Kako se oblikuje vsebina revije, tematika člankov?

Ker se revija imenuje "Tajniški posel" in je, kot že ime pove, namenjena delu tajnice, njena vsebina, naslovi in članki temeljijo na zahtevah za tajnico iz kvalifikacij, ki jih je sestavilo in potrdilo rusko ministrstvo za Porod. Navajajo delovne obveznosti tajnic, kaj morajo znati in zmoči. (Tem značilnostim dela je bil posvečen poseben članek T.V. Kuznetsove. Nove kvalifikacijske značilnosti tajnic // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3.

A takoj je treba poudariti, da revija pojem tajnice razlaga precej širše, kot je to storjeno v uradnih opisih delovnih mest.

Koncept "tajnika" je precej zapleten in ima veliko stopenj - od sekretarja-pomočnika do vodje, tajnika-referenta, znanstvenega sekretarja, tajnika sveta zavoda, tajnika ustanove, sekretarja strukturne enote do tehničnega sekretarja. Od tod široka paleta njihovih dejavnosti, nabor dolžnosti in pravic, različne zahteve glede izobrazbe, strokovna znanja - od strokovnjaka z višjo izobrazbo in akademsko diplomo do včerajšnjega diplomanta, ki je diplomiral na tajniških tečajih. Tudi vsebina dela, razmerje ustvarjalnih in tehničnih operacij so pri njih različni.

Danes se najpogosteje zahtevajo pomočniki tajnic in tajniki z višjo ali srednjo specializirano izobrazbo, ki znajo tuji jezik, delajo na računalniku in imajo določene delovne izkušnje.

Revija je namenjena predvsem tajnicam, ki želijo delati profesionalno. Zato je bilo večkrat objavljeno in bo verjetno še večkrat objavljeno o visokem položaju sekretarja v vodstveni strukturi, zahtevah zanj, o opisu delovnih mest - glavnem organizacijskem in pravnem dokumentu, ki določa njegove pravice, položaj v organizacija, narava dela Kuznetsova T.V. Mesto in pomen tajnika v vodstveni strukturi // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Sankina L.V. Posebnost - tajnica // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Mesto sekretarja-referenta v vodstveni strukturi in njegove naloge skozi oči študentov prvega letnika (Fakulteta za dokumentacijo Ruske državne univerze za humanistiko) // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Kuznetsova T.V. Usposabljanje tajnikov-referentov najvišje kvalifikacije // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Sankina L.V. Uradne dolžnosti tajnika // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Sankina L.V. Opis del tajnika-referenta // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Sankina L.V. Opis del tajnika strukturne enote // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Sankina L.V. Opis del tajnika vodje // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Shatina N.V. Kako dobiti službo pomočnika tajnice // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Shatina N.V. Funkcije sekretarja-pomočnika vodje // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Vyalova L.M. Kako postati poklicni tajnik // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Bykova T.A. Tajnik podjetja (nekateri vidiki tujih izkušenj) // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3. Biryukova S.A., Vyalova L.M. Sodobne zahteve za poklic tajnika // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Kuznetsova T.V. Kako napisati opis dela za tajnico // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1 itd.

Običajno lahko delo katere koli tajnice razdelimo na

dva dela

delo z dokumenti

(informacijsko-dokumentacijska služba);

organizacijsko delo

(v literaturi običajno imenovana brezpapirna storitev). Ta vrsta dejavnosti običajno vključuje organizacijo srečanj, sprejem obiskovalcev, telefonske pogovore, poslovna potovanja itd.

Delo z dokumenti zaseda večino delovnega časa tajnice, zato toliko pozornosti posveča dokumentiranju problematike v dnevniku, torej sestavljanju in obdelavi dokumentov ter delu z njimi. Članke o teh vprašanjih lahko najdete v kateri koli številki revije. Posvečeni so tako splošnim zahtevam za izvedbo dokumentov Kuznetsova T.V., Banasyukevich V.D. Novi GOST R 6.30-97 Zahteve za dokumentacijo // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Kuznetsova T.V. Spremembe GOST R 6.30-97 Zahteve za dokumentacijo // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Chukovenkov A.Yu., Yankovaya V.F. Mednarodni standardi za dokumentacijo. Korespondenca s tujimi partnerji // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4., sestava posebnih vrst dokumentov (nalogi, pisma, potrdila, akti, pogodbe itd.) Bykova T.A. Pravne zahteve za notranje dokumente podjetja: priprava in izvrševanje predpisov // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Bykova T.A. O nekaterih pristopih k pripravi besedil gospodarskih pogodb // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Sankina L.V. Informacije in referenčni dokumenti. Značilnosti sestavljanja in oblikovanja // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2-3; Iritikova V.S. Pravila za pripravo in izvedbo protokola // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Iritikova V.S. Odredba o glavni dejavnosti // Tajništvo, 1996, št. 4; Iritikova V.S. Odredba o osebju // Tajništvo, 1997, št. 1; Iritikova V.S. Poročila in pojasnila // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Iritikova V.S. Pravila za pripravo in izvedbo akta // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Iritikova V.S. Registracija telefonskih sporočil // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Shatina N.V. Poslovno pismo. Priprava in odprema // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Yankova V.F. Kako sestaviti besedilo poslovnega pisma // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Kosov I.A. Pravne zahteve za papirologijo: gospodarska pogodba // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Kosov I.A. Pravne zahteve za papirologijo: statut gospodarske družbe // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Kosov I.A. Pridobitev pravne veljave z dokumentom // Tajništvo, 1998, št. 1; Kosov I.A. Pogodba o zaposlitvi: postopek sklenitve // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Kosov I.A. Zahteve za registracijo zahtevkov in tožbenih zahtevkov // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4 itd., In posamezni podatki Sankina L.V. Vpogled in odobritev // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Demushkin A.S. Vse o pečatih in žigih // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Iljušenko M. P. Sklep o listini kot nekakšna poslovodska odločitev. // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3 ..

V več člankih je opisan postopek priprave in obdelave dokumentov v tujini Chukovenkov A.Yu., Yankova V.F. Praksa vodenja poslovne korespondence v angleško govorečih državah // Secretarial business, 1998, št. 1; Konkova A.Yu. Sestavljanje in izvedba poslovne korespondence v Franciji // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3 ..

Posebna pozornost je bila namenjena posebnostim sloga uradnih dokumentov in njihovemu urejanju Basovskaya E.N. Jezikovne težave, povezane s pripravo dokumentov // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1-2; Basovskaya E.N. Nekateri pravopisni vidiki jezikovnega oblikovanja dokumentov // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Basovskaya E.N. Urejanje uradnih dokumentov // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Basovskaya E.N. Kako se tega naučiti? // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Basovskaya E.N. Zloženke // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Leonova G.V. Težavne črkovalne težave: H ali HH // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Leonova G.V. Številke v uradnih dokumentih // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Yankova V.F. Zahrbtne besede - paronimi // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4.

Revija je v petih letih pokrivala skoraj vse faze dela z dokumentom, od sprejema in primarne obdelave, registracije, kontrole do arhiviranja. Hkrati je bila vsaka stopnja in vrsta dela z dokumenti obravnavana z uporabo tradicionalnih in računalniških tehnologij Vyalova L.M. Organizacija gibanja dokumentov // Tajništvo, 2000, št. 2; Kuznetsov S.L. Sprejem in prenos dokumentov v avtomatiziranih sistemih // Tajništvo, 2000, št. 3; Kuznetsova T.V. Registracija je ključni trenutek pri organizaciji dela tajnika z dokumenti // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Kuznetsov S.L. Avtomatizirani sistemi za registracijo in nadzor izvajanja // Tajniško poslovanje, 1996, št. 4; Artamonova I.L. Iz izkušenj z uvedbo avtomatiziranega registracijskega sistema // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Kuznetsova T.V. Ohranjanje nadzora nad roki je najpomembnejša naloga tajnice // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Stepanov E.A. Nadzor nad izvajanjem dokumentov in navodil // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Kuznetsov S.L. Avtomatiziran nadzor izvajanja je pomemben pogoj za uspešno delovanje pisarne // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1.

Revija je posvetila pozornost tudi aktualnim vprašanjem za tajnico organizacije tekočega shranjevanja dokumentov: nomenklatura zadev in oblikovanje zadev Emysheva E.M. Metodologija za sestavljanje nomenklature zadev // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Shatina N.V. Zbiranje nomenklature primerov // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Aleksentsev A.I. Sestavljanje nomenklature zaupnih zadev // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2. Mosyagina O.M., Emysheva E.M. Sodobne zahteve za oblikovanje in izvajanje zadev // Tajniško poslovanje, 1996, št. 4; Stepanov E.A. Oblikovanje zaupnih dokumentov v primerih in delo z njimi v primerih // Tajništvo, 1999, št. 4; Aleksantsev A.I. Oblikovanje in registracija zaupnih zadev // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; .

Oddelek za arhivistiko in arheografijo sistematično objavlja članke o arhivskem shranjevanju dokumentov Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. "Archivistika" - ne le za arhiviste // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Vidiki arhiviranja v pisarniškem delu: pridobivanje arhiva // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivski vidiki pisarniškega dela: preizkus vrednosti dokumentov // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivski vidiki pisarniškega dela: izdelava inventarja // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivski vidiki pisarniškega dela: referenčni aparat za inventar // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivski vidiki pisarniškega dela: opis dokumentov in zadev // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivistični vidiki pisarniškega dela: organizacija dokumentov in datotek arhivskega fonda Ruske federacije. // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Alekseeva E.V., Afanaseva L.P., Burova E.M., Osichkina G.A. Arhivski vidiki pisarniškega dela: organizacija dokumentov in datotek v arhivu // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4 ..

Članki, posvečeni varovanju informacij in delu z dokumenti omejenega dostopa (tajno in zaupno), so izpostavljeni v posebnem delu revije. V bistvu ta oddelek vodita vodja oddelka za metodologijo informacijske varnosti Ruske državne humanitarne univerze, profesor A. I. Aleksentsev in izr. Državna univerza za management Stepanov E.A. Aleksentsev A.I. Bistvo in značilnosti zaupnega pisarniškega dela // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Aleksentsev A.I. Določitev sestave zaupnih dokumentov // Tajništvo, 1999, št. 2; Aleksentsev A.I. Priprava in objava zaupnih dokumentov na papirju // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Aleksentsev A.I. Računovodstvo zaupnih dokumentov, izdelanih na papirju // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Aleksentsev A.I. Organizacija zaupnega kroženja dokumentov // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Aleksentsev A.I. Sestavljanje nomenklatur zaupnih zadev // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Aleksentsev A.I. Oblikovanje in registracija zaupnih zadev // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Aleksentsev A.I. Način shranjevanja zaupnih dokumentov // Tajništvo, 2000, št. 4; Vyalova L.M. Varovanje državnih skrivnosti // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Stepanov E.A. Varovanje informacij pri delu tajnika-referenta // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1-4; Stepanov E.A. Oblikovanje zaupnih dokumentov v primerih in delo z njimi // Tajništvo, 1999, št. 4; Stepanov E.A. Zaščita informacij pri delu z obiskovalci // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Stepanov E.A. Varovanje zaupnih podatkov med sestanki in pogajanji // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Stepanov E.A. Računovodstvo za zaupne dokumente // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4. Shatina N.V. Strogo zaupno: tajniku o poslovni skrivnosti // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Shatina N.V. Kako delati z dokumenti, ki predstavljajo poslovno skrivnost // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Kostomarov M.N. Kriptografska zaščita informacij o dokumentih // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4.

Sodobna pisarna si je nepredstavljiva brez računalniške tehnologije. Njihovo izvajanje, izbira nenehno posodobljene programske opreme, delo na računalniku in možnosti sodobnih avtomatiziranih tehnologij so posvečeni številnim člankom pod naslovom "računalniške tehnologije" Artamonova I.L. Iz izkušenj z uvedbo avtomatiziranega registracijskega sistema // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Artamonova I.L. Iz izkušenj Generalnega oddelka Ruske državne univerze za humanistične vede o shranjevanju in iskanju dokumentov v bazah podatkov programa Lotus Notes // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Artamonova I.L. Ustvarjanje, usklajevanje in potrditev naročil v programu Lotus Notes s strani Generalnega oddelka Ruske državne univerze za humanistične vede // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Efimova O.A. Sodobne tehnologije za delo z dokumenti: pisarniška avtomatizacija // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Efimova O.A. Sodobni sistemi pisarniške avtomatizacije. Poskus analize in klasifikacije // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Kuznetsov S.L. Uporaba sodobnih tehnologij pri delu z dokumenti // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Kuznetsov S.L. Avtomatizirani sistemi za registracijo in nadzor izvajanja // Tajniško poslovanje, 1996, št. 4; Kuznetsov S.L. Avtomatiziran nadzor izvajanja je pomemben pogoj za uspešno delovanje pisarne // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Kuznetsov S.L. Shranjevanje dokumentov v elektronski obliki // Tajništvo, 1997, št. 2; Kuznetsov S.L. Avtomatiziran sistem pisarniškega dela - nujen pogoj za uspešno poslovanje podjetja // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Kuznetsov S.L. DOCS Open // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Kuznetsov S.L. Zagotavljanje varnosti elektronskih dokumentov // Tajništvo, 1998, št. 1; Kuznetsov S.L. Programska oprema za zagotavljanje varnosti elektronskih dokumentov // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Kuznetsov S.L. Uporaba računalnikov pri delu s kadrovsko dokumentacijo // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Kuznetsov S.L. Priporočila za nakup računalnika // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Kuznetsov S.L. Novi programi za sodobno pisarno // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Kuznetsov S.L. Organizacija dela z elektronskimi dokumenti v majhni pisarni // Tajništvo, 1999, št. 4; Kuznetsov S.L. Problemi pisarniške avtomatizacije na letnih konferencah // Tajniško poslovanje, 2000, št.1; Kuznetsov S.L. Računalniške zmogljivosti pri pripravi in izvedbi dokumentov // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Kuznetsov S.L. Sprejem in prenos dokumentov v avtomatiziranih sistemih // Tajništvo, 2000, št. 3; Kuznecov S. L. Problemi izbire programske opreme za integrirano pisarniško avtomatizacijo // Tajniško poslovanje, 2000, št.4; Maksimovich G.Yu. Izkušnje pri uporabi avtomatiziranega sistema ODB-Text za izboljšanje vodenja dokumentacije // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Maksimovich G.Yu., Andreev A.M. Nove možnosti za pisarniško avtomatizacijo // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Računalniška omrežja za prenos podatkov - sodobno sredstvo komunikacije // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Telekonferenca - nova informacijska tehnologija za izmenjavo informacij // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Premagovanje težav pri delu z besedili v tujih jezikih na podlagi sodobnih informacijskih tehnologij // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Elektronski prevajalci // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Hipertekst - nova oblika dela z besedilnim gradivom // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Hiperbesedilni sistemi - orodja za ustvarjanje in obdelavo hiperbesedil // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Elektronska trgovina // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Od besedila na papirju do elektronske kopije je le en korak // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Ustvarite računalniške predstavitve z Microsoft PowerPointom

97 // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Maksimovich G.Yu., Berestova V.I. Kako ustvariti dokumentarni informacijski sistem // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Maksimovich G.Yu., Sankina L.V. Uporaba tehnologije baz podatkov pri delu tajnice // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Sokolov A.V., Kotyakhov A.Yu. O razvoju elektronskih pisarn // Tajniško poslovanje, 1996, št. 4; Sysoeva L.A. Ali pomočnik tajnice potrebuje internet? // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Shatina N.V. Sekretar podjetja o e-pošti

Lotus cc-mail za Windows // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Shatina N.V. Vloga tajnice pri oblikovanju elektronske pisarne // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1 ..

Nič manj pozornosti v reviji namenjajo vprašanju poslovnega bontona. Eden od rednih sodelavcev te rubrike je A. S. Loginova, zasluženi kulturni delavec Ruske federacije. Loginova A.S. Racionalna garderoba za sekretarja-referenta // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Loginova A.S. Besede in situacije: nekatera vprašanja bontona pri delu tajnika-referenta // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Loginova A.S. Vprašanja bontona pri delu tajnika-referenta: seznanitev in uvod // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Loginova A.S. Bonton storitev. Obnašanje vodje in tajnika v postopku prenosa naloga za izvršitev // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Loginova A.S. Bonton storitev. Spodbujanje in kaznovanje // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Loginova A.S. Osnovna načela bontona // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Loginova A.S. "Ženska pri delu: težave, težave, težave ..." // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4; Loginova A.S. Poslovni bonton. Na uradni, gala večerji // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Loginova A.S. Poslovni bonton. Protokolarna vprašanja sprejema tuje delegacije // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Loginova A.S. Kako narediti darila // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Loginova A.S. Ženska in moški: v restavraciji // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Loginova A.S. Ženska in moški v gledališču // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Loginova A.S. Telefonski pogovor. Nekaj vprašanj poslovnega bontona // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4., katerega članki so vedno uspešni. Težave bontona pokrivajo tudi učitelji Oddelka za dokumentacijo RSUH E.M.Emysheva in O.V.Mosyagina Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Začetki poslovnega bontona // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Nekatere značilnosti pogajanj s predstavniki različnih držav // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Dober ton v korespondenci // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Sprejem obiskovalcev. Poslovni bonton // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. Poslovni bonton. Ženska v pisarni // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Mosyagina O.V., Emysheva E.M. Kultura poslovnih odnosov // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2.

Višji bibliograf Znanstvene knjižnice Ruske državne humanitarne univerze Astapovič A.O. od ustanovitve revije stalno vodi rubriko - "Bibliografija, povzetki, opombe", v vseh številkah revije in seznanja bralce z najnovejšo literaturo, ki jo tajnik potrebuje pri svojem delu.

Predstojnik Oddelka za zgodovino državnih ustanov in javnih organizacij RSUH prof. T.G. Arkhipova Arkhipova T.G. Kaj mora tajnik podjetja vedeti o Ministrstvu za pravosodje Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Arkhipova T.G. Kje najti pravni akt? // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o Ministrstvu za notranje zadeve Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o Ministrstvu za zdravje Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o Ministrstvu za delo in socialni razvoj Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o Ministrstvu za splošno in poklicno izobraževanje Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o Ministrstvu za kulturo Ruske federacije. // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Arkhipova T.G. Kaj mora pomočnik sekretarja vedeti o davčni službi Ruske federacije? // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4; Arkhipova T.G. O Zvezni arhivski službi Rusije // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2-3; Arkhipova T.G. Referentu sekretarja - o Ministrstvu za gospodarstvo Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Arkhipova T.G. Sekretarju-referentu Ministrstva za izredne razmere Ruske federacije // Tajniško poslovanje, 2000, št. 1; Arkhipova T.G. Sekretarju-referentu Ministrstva Ruske federacije za tisk, televizijo in radiodifuzijo ter množične komunikacije // Sekretarske zadeve, 2000, št. 2.

Med delovnim dnem mora tajnik komunicirati s številnimi ljudmi: vodji, zaposlenimi, obiskovalci in prosilci. Zato si revija prizadeva zajeti probleme psihologije komunikacije na svojih straneh Vasyutinskaya O.V. Psihološka usposobljenost tajnice: reševanje konfliktov // Tajniško poslovanje, 2000, št.3; Lukyanova N.F., Talan M.V. Kako doseči največjo učinkovitost v pogovoru // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Lukyanova N.F., Talan M.V. Kako voditi sestanke in poslovne razprave // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Lukyanova N.F., Talan M.V. Vodenje pogajanj // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Rozanova V.A. Psihološke značilnosti dejavnosti tajnikov in izbira njihovih vodij // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Shatina N.V. Tajnica in obiskovalci podjetja // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2. . V tej rubriki sodelujejo poklicni psihologi, učitelji Oddelka za državno občinsko upravo Inštituta za napredne študije javnih uslužbencev Ruske akademije za javno upravo pri predsedniku Ruske federacije: kandidat psiholoških znanosti, vodja. Oddelek N. F. Lukyanova in višji predavatelj. Oddelek M.V.Talan.

Ker se pri delu tajnice uporablja veliko število tehničnih sredstev, skoraj vsaka številka revije vsebuje članke, ki opisujejo pisarniško opremo in njeno uporabo v pisarni Burtseva O.L. Radiotelefoni v sodobni pisarni // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Gureeva N.Yu. Uničujemo dokumente // Tajništvo, 1998, št. 4; Gureeva N.Yu. Učinkovitost uporabe tehničnih sredstev // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Kopirna oprema: zgodovina in sodobnost // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Telefaksi // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Sodobna diktafonska tehnologija // Tajniško poslovanje, 1999, št. 4; Gureeva N.Yu., Sedova O.L. Pisarniška oprema in tajniško zdravje // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Reichtsaum A.L. Pisarniška oprema za shranjevanje in transport dokumentov // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Reichtsaum A.L. Pisarniška oprema za dokumentarne procese // Tajniško poslovanje, 1999, št. 2; Reichtsaum A.L. Tehnična podpora za dejavnosti pisarniškega osebja // Tajniško poslovanje, 2000, št. 3; Sedova O.L., Burtseva O.L. Razmnožujemo dokumente // Tajništvo, 1999, št. 1; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Tehnika pisanja: zgodovina in sodobnost // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Orodja za obdelavo dokumentov // Tajništvo, 1998, št. 4; Sedova O.L., Gureeva N.Yu. Pisarniški telefoni // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3. .

Revija je izpostavila vprašanja organizacije delovnega dne, racionalizacije dela Kuznetsova T.V. Časovni standardi za delo z dokumenti // Tajništvo, 1997, št. 1; , oprema delovnega mesta, delovni pogoji sekretarja-referenta Dodonova M.I. Kako organizirati delovni dan pomočnika tajnice // Tajniško poslovanje, 1998, št. 4; Dodonova M.I. Organizacija in delovni pogoji pomočnika sekretarja // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; Shatina N.V. Organizacija dela sprejemne pisarne // Tajniško poslovanje, 1997, št. 1; Emysheva E.M., Mosyagina O.V. V službi, doma ... // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1; .

Povečane zahteve za tajnika, potreba po nenehnem izboljševanju njihovih veščin so povzročile nastanek velikega števila izobraževalnih ustanov različnih stopenj - od univerz do kratkoročnih tečajev. Od tod veliko zanimanje za revijo učiteljev, ki delajo v teh izobraževalnih ustanovah. Zanje je zasnovan naslov »Usposabljanje«, ki ne samo pove, kaj naj tajniki berejo v različnih disciplinah, ampak se osredotoča predvsem na metode poučevanja Arkhipove N.I., Sedove O.L. Vloga discipline "Upravljanje osebja" pri usposabljanju strokovnjakov na področju upravljanja dokumentov in učnih metod // Tajniško poslovanje, 2000, št. 4; Arkhipova T.G. Potreba po informacijah o sodobni organizaciji državnega aparata za sekretarja-referenta // Tajniško poslovanje, 1996, št. 3; Basovskaya E.N. Koncept predmeta "Dokumentarna lingvistika" za pomočnike tajnic // Tajniško poslovanje, 1996, št. 4; Basovskaya E.N. Učne naloge (umetnost poslovnega pisanja) // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Dodonova M.I. Koncept predavanja "Tajniško poslovanje" // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3; Dodonova M.I., Efimenko E.A. Viri in literatura - osnova za preučevanje zgodovine in organizacije pisarniškega dela v Rusiji (XVI - začetek XX stoletja) // Tajniško poslovanje, 2000, št. 2; Dodonova M.I. Učenje sestavljanja dokumentov na podlagi vodstvenih situacij // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Efimenko E.A. Metodologija izvajanja praktičnega pouka pisarniškega dela // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2; Efimenko E.A. Praktično usposabljanje za pripravo uradnih dokumentov // Tajništvo, 1998, št. 1; Efimenko E.A. Normativna in metodološka podpora praktičnega pouka // Tajniško poslovanje, 1998, št. 2; Efimenko E.A. Zbirke primerov in dokumentov za praktične vaje (o zgodovini organizacije pisarniškega dela v 16. - začetku 20. stoletja) // Tajniško poslovanje, 1998, št. 3; Efimenko E.A. Vizualni pripomočki za praktično usposabljanje pri pripravi in izvedbi dokumentov // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1; Efimenko E.A. Vizualni pripomočki pri praktičnem pouku o organizaciji dela z dokumenti (XVI - začetek XX stoletja) // Tajniško poslovanje, 1999, št. 3; Efimenko E.A. Metodološka podpora praktičnega pouka na temo "Dokument, njegove funkcije, načini dokumentiranja" // Tajništvo, 1999, št. 4; Efimenko E.A., Sankina L.V. Praktične vaje o organizaciji pisarniških storitev // Tajniško poslovanje, 1997, št. 3. .

Sodeč po pismih bralcev je ta razdelek zelo koristen za učitelje.

Težko je poimenovati čisto vse teme, ki jih je revija obravnavala v zadnjih petih letih. Tako je na primer izredna profesorica Oddelka za dokumentacijo Ruske državne humanitarne univerze Bykova T.A. posebej za revijo je napisala vrsto člankov o posebnostih dela z dokumenti v delniških družbah Bykova T.A. Dokumentiranje priprave in izvedbe skupščine delničarjev // Tajništvo, 1997, št. 1; Bykova T.A. Dokumentiranje organizacije in dejavnosti organov upravljanja v delniških družbah // Tajniško poslovanje, 1997, št. 2-3; Bykova T.A. Pravna podlaga za dokumentiranje organizacije in dejavnosti delniških družb // Tajniško poslovanje, 1997, št. 4; Bykova T.A. Nekatere značilnosti dokumentiranja ustanovitve delniških družb // Tajniško poslovanje, 1998, št. 1-2; Bykova T.A. Značilnosti dokumentiranja ustanovitve predstavništva tujega podjetja v Ruski federaciji // Tajniško poslovanje, 1999, št. 1-2; Bykova T.A. Registracija predstavništva tujega podjetja v Ruski federaciji: značilnosti sestave in vsebine dokumentov // Tajniško poslovanje,

, je revija govorila o pripravi in izvedbi sestankov, opremi in urejanju pisarne, telefonskih pogovorih in službenih potovanjih. Več člankov se je dotikalo zgodovine tajniškega dela itd.

Naraščajoča naklada revije, povpraševanje po številkah preteklih let, stalno povpraševanje po reviji v knjižnicah in pisma bralcev nam omogočajo verjeti, da se je revija izkazala za potrebno in koristno, uredništvo pa upa na tesno sodelovanje. z bralci v novem 21. stoletju.