A kreatív képzelet szakaszai:

kreatív ötlet megjelenése;

egy terv „ápolása”;

a terv végrehajtását.

A képzelet folyamatában megvalósuló szintézis különféle formákban valósul meg:

agglutináció - a mindennapi életben eltérő, össze nem egyeztethető tulajdonságok és részek „összeragasztása”;

hiperbolizáció - egy objektum növelése vagy csökkentése, valamint az egyes részek megváltoztatása;

sematizálás - egyes ötletek egyesülnek, a különbségek kisimulnak, a hasonlóságok egyértelműen megjelennek;

tipizálás - a lényeges kiemelése, homogén képekben ismétlődő;

élesítés - az egyéni jellemzők hangsúlyozása.

Hogyan segítheti elő a gondolkodás fejlődését? Mindenekelőtt vegyük észre az önszerveződés, a mentális tevékenység technikáinak, szabályainak tudatosításának sajátos szerepét. Az embernek meg kell értenie a szellemi munka alapvető technikáit, képesnek kell lennie a gondolkodás olyan szakaszainak kezelésére, mint a probléma felállítása, az optimális motiváció megteremtése, az önkéntelen asszociációk irányának szabályozása, a figuratív és szimbolikus komponensek beépítésének maximalizálása, kihasználva a fogalmi előnyöket. a gondolkodás, valamint a túlzott kritikusság csökkentése az eredmény értékelése során - mindez lehetővé teszi a gondolkodási folyamat aktiválását és hatékonyabbá tételét. A szenvedély, a probléma iránti érdeklődés, az optimális motiváció az egyik legfontosabb tényező a gondolkodás produktivitásában. Így a gyenge motiváció nem biztosítja a gondolkodási folyamat kellő fejlesztését, és fordítva, ha túl erős, akkor ez az érzelmi túlzott izgalom megzavarja a kapott eredmények, a korábban tanult módszerek felhasználását más új problémák megoldásában, és a sztereotipizálásra való hajlamot. Megjelenik. Ebben az értelemben a versengés nem kedvez az összetett mentális problémák megoldásának.

Soroljuk fel azokat a főbb tényezőket, amelyek hátráltatják a sikeres gondolkodási folyamatot:

tehetetlenség, sztereotip gondolkodás;

túlzott ragaszkodás az ismert megoldási módszerek használatához, ami megnehezíti a probléma „új szemszögből” való szemlélését;

félelem a hibáktól, félelem a kritikától, félelem a „hülyeségtől”, a döntések túlzott kritikája;

mentális és izomfeszültség stb.

A gondolkodás aktiválásához használhatja a gondolkodási folyamat megszervezésének speciális formáit, például „brainstorming” vagy brainstorming – A. Osborne (USA) által javasolt módszert, amely ötletek és megoldások előállítására szolgál csoportmunka során. A brainstorming alapszabályai:

1. A csoport 7-10 főből áll, lehetőleg különböző szakmai háttérrel, a csoportban csak néhány fő jártas a szóban forgó problémában.

2. „A kritika tilalma” – nem szakíthatja meg valaki más ötletét, csak dicsérheti, fejlesztheti valaki mást, vagy javasolhatja a saját ötletét.

3. A résztvevőknek ellazult állapotban kell lenniük, pl. lelki és izomzatos ellazulás és kényelem állapotában. A székeket körben kell elhelyezni.

4. Minden kifejtett gondolatot forrásmegjelölés nélkül rögzítünk.

5. Az ötletbörze eredményeként összegyűjtött ötleteket átadjuk egy szakértői csoportnak - a problémával foglalkozó szakembereknek, hogy kiválassza a legértékesebb ötleteket. Általában az ilyen ötletek körülbelül 10% -nak bizonyulnak. A résztvevők nem szerepelnek a „szakértői zsűriben”.

Az ötletbörze eredményessége magas. A „brainstorming”, amelyet egy olyan csoport végez, amely fokozatosan halmoz fel tapasztalatokat a különböző problémák megoldásában, az amerikai tudós, W. Gordon által javasolt úgynevezett szinektika alapját képezi. A „szinektikus támadás” során négy speciális, analógián alapuló technikát kell végrehajtani: direkt (gondoljuk meg, hogyan oldódik meg egy ehhez hasonló probléma); személyes vagy empátia (próbáljon ebből a szempontból belemenni a probléma és az ok által adott tárgy képébe); szimbolikus (dióhéjban adja meg a feladat lényegének képletes meghatározását); fantasztikus (képzeld el, hogyan oldanák meg ezt a problémát a mesebeli varázslók).

A keresés aktiválásának másik módja a fókuszobjektumok módszere. Abból áll, hogy több véletlenszerűen kiválasztott objektum jellemzői átkerülnek a vizsgált tárgyra (fókuszban, a figyelem fókuszában), ami szokatlan kombinációkat eredményez, amelyek lehetővé teszik a pszichológiai tehetetlenség és merevség leküzdését. Tehát, ha egy „tigrist” véletlenszerű tárgynak, és egy „ceruzát” fókusztárgynak veszünk, akkor olyan kombinációkat kapunk, mint a „csíkos ceruza”, „agyaros ceruza” stb. Ezeket a kombinációkat mérlegelve és továbbfejlesztve néha eredeti ötletek születhetnek.

A kreatív gondolkodási képességek fokozására „egzotikus” technikákat is alkalmaznak: egy személyt a psziché egy speciális szuggesztív állapotába vezetnek (a tudattalan aktiválása), hipnózisban azt sugallják, hogy inkarnálódjon egy másik emberré, egy híres tudóssá, Például Leonardo da Vinci, amely drámaian növeli a kreativitást egy hétköznapi emberben.

A szellemi tevékenység hatékonyságának növelésére alkalmazzák az „elmetorna” technikát is, melynek célja a bal és jobb agyfélteke aktivitásának aktiválása és harmonikus szinkronizálása speciális gyakorlatok segítségével (lásd 3. sz. melléklet).

Egy kreatív ötlet megjelenése;

- egy terv „ápolása”;

A terv végrehajtása.

A képzelet folyamataiban megvalósuló szintézis különféle formákban valósul meg:

- agglutináció- különböző „ragasztás”, a mindennapi életben
az összeférhetetlen tulajdonságok, részek természetes élete;

- hiperbolizáció- a téma növelése vagy csökkentése
hogy, valamint az egyes részek változásai;

- sematizálás- a különálló nézetek egyesítése,
a különbségek kisimulnak, és megjelennek a hasonlóságok
tisztán;

- gépelés- a lényeges kiemelése, ismétlése
homogén képekben haladva;

- élezés- hangsúlyozva bármilyen konkrétumot
jelek.

Az „átlagos intelligenciájú” emberekben az intelligencia és a kreativitás általában szorosan összefügg egymással. A normális intelligenciával rendelkező személy általában normális kreatív képességekkel is rendelkezik. Csak egy bizonyos szinttől válnak el az értelem és a kreativitás útjai. Ez


a szint az IQ (intelligenciahányados) 120-nak megfelelő területén fekszik. Az intelligenciahányados tesztekkel mérhető.

Jelenleg az intelligencia felmérésére leggyakrabban használt teszt az Stanford-BinetÉs Wechsler mérleg. 120 feletti IQ-val megszűnik a korreláció a kreatív és az intellektuális tevékenység között, mivel a kreatív gondolkodásnak megvannak a maga sajátosságai, és nem azonos az intelligenciával.

Kreatív gondolkodás:

1) plasztikusan, vagyis a kreatív emberek sok megoldást kínálnak olyan esetekben, amikor az átlagember csak egyet-kettőt talál;


2) mozgatható, azaz nem alkalmas kreatív gondolkodásra
megnehezíti a probléma egyik aspektusáról a másikra való áttérést
gomu, nem korlátozódik egyetlen nézőpontra
nia;

3) eredeti, váratlan, nem triviális eseményeket eredményez,
szokatlan megoldások.

Kreativitás az ember kreatív képességeinek mutatójaként sokféleképpen értelmezhető: „a kreativitás valami új (ötlet, tárgy, régi elemek új formája stb.) előállítása”, ez „tudás és ötletek fordítása, fordítása új forma”, „két eszme egyidejű metszéspontja”, „a kreativitás az egyén önkifejezése, a gondolkodás képessége feltáratlan területeken a múlt gyakorlatában rejlő szokások hatása nélkül”.



Híres pszichológus Guildford megjegyzi, hogy a kreativitás legfontosabb aspektusai a felfedezés tényezői (az információ fejlesztésének képessége azon túl, amit a stimuláció nyújt) és a divergens gondolkodás tényezői (az a képesség, hogy a megoldandó probléma terében különböző irányokba lépjünk, mozogjunk). távol a szokásos megoldási módszerek rendszerétől). Mindenkiben van kreativitás? Egyes tudósok úgy vélik, hogy a kreativitás csak különleges emberekben nyilvánul meg ritka pillanatokban, mások úgy vélik, hogy a kreatív folyamatok edzhetők és bővíthetők, de a legtöbben abban bíznak, hogy a kreatív folyamatot nem lehet edzeni, mivel az csak felmerül. V problémák, személyiségek, készségek és különleges környezet kombinációjának eredménye.

Az ember nem születik alkotónak, csakúgy, mint egy értelmiségi. Minden attól függ, hogy a környezet milyen lehetőségeket biztosít a mindannyiunkban rejlő potenciál különböző mértékben való megvalósításához. Mint megjegyeztük Ferguson,"A kreativitás nem létrejön, hanem felszabadul." Ezért a játék És A problémaalapú tanítási módszerek hozzájárulnak a tanulók kreatív potenciáljának „kiszabadításához”, értelmi szintjük és szakmai készségeik növeléséhez.

Az ötlet, hogy hatékony módszereket kell kidolgozni a kreatív problémák megoldására, már régóta megfogalmazódott, legalábbis az ókori görög matematikus kora óta. Apu, akinek műveiben először jelenik meg a szó


"heurisztikus". Azonban csak a 20. század közepén vált nyilvánvalóvá, hogy az ilyen módszerek megalkotása nemcsak kívánatos, hanem szükséges is. A lehetőségek felsorolását aktiváló módszerek megjelenése jelentős mérföldkő az emberiség történetében. A gyakorlatban most először igazolódott be az alkotói folyamat irányításának lehetősége - korlátozott keretek között. Osborne, Zwicky, Gordon megmutatta, hogy a kreatív problémák megoldásának képességét képzéssel lehet és kell is fejleszteni. Fel volt robbantva mítosz a „belátásról”, amelyet nem lehet irányítani vagy reprodukálni.

De a gondolkodás aktiválásának nyugaton ismert összes módszere megőrizte a kreatív problémák megoldásának régi technológiáját, amely egy adott probléma megoldási lehetőségeinek felsorolásához kapcsolódik. Ma már elfogadhatatlan időt, pénzt és erőfeszítést pazarolni „üres” opciókra. Ez egy olyan sakkozóhoz hasonlítható, aki a legegyszerűbb szabályok és technikák ismerete nélkül évekig gondolkodik az e2 - e4 lépéseken. A próba és hiba módszer azonban nemcsak hatalmas idő- és erőfeszítésveszteséggel jár a problémák megoldása során. Talán az okozza a legnagyobb kárt, ha megakadályozza, hogy időben láthassa az új feladatokat.

Ezért fontos hangsúlyozni honfitársunk prioritását G.S. Altshuller, aki egy minőségileg új technológia leghatékonyabb és legindokoltabb módszereit dolgozta ki a feltalálói problémák megoldására. Ő a modern „feltaláló problémamegoldás elméletének” (TRIZ) szerzője.

A TRIZ a műszaki rendszerek természetes fejlődésének gondolatán alapul. A konkrét minták azonosításának anyaga a szabadalmi alap, amely több millió találmány leírását tartalmazza. Az emberi tevékenység egyetlen más formája sem létezik ilyen hatalmas és rendszerezett feljegyzések halmaza." feladat- válasz» .

A szabadalmi anyagok elemzése lehetővé tette Altshuller számára, hogy azonosítsa a műszaki rendszerek fejlesztésének számos legfontosabb törvényét.

Ebben a módszerben különös figyelmet fordítanak az alkotási folyamat központi szakaszaira - a probléma elemzésére és egy új ötlet kialakítására, ami elsőre hihetetlennek tűnik.


G.S. Altshuller azt írja, hogy „a TRIZ lényege, hogy alapjaiban változtatja meg az új technikai ötletek előállításának technológiáját. A lehetőségek válogatása helyett a TRIZ a műszaki rendszerek fejlődési törvényeinek ismeretén alapuló mentális cselekvéseket kínál. A kreativitás világa végtelenül irányíthatóvá válik, ezért korlátlanul bővíthető.” 6.

G.S. Altshuller egy új algoritmust is javasolt a feltalálói problémák megoldására (ARIZ).

Az ARIZ alapja egy szekvenciális műveletek programja, amely egy bizonytalan (és gyakran teljesen helytelenül megfogalmazott) invenciózus problémát elemzi, és egy olyan konfliktus világos diagramjává (modelljévé) alakítja, amely nem oldható meg hagyományos (korábban ismert) módszerekkel. A problémamodell elemzése egy fizikai ellentmondás azonosításához vezet. Ezzel párhuzamosan a rendelkezésre álló anyagi és helyszíni források tanulmányozása is folyamatban van. Ezekkel (vagy kiegészítve bevezetett) erőforrásokkal feloldják a fizikai ellentmondást, megszüntetik a feladatot okozó konfliktust. Ezután a program a talált ötlet fejlesztését biztosítja, maximális hasznot hozva ebből az ötletből.

A program - felépítésében és az egyes műveletek végrehajtásának szabályaiban - tükrözi a műszaki rendszerek fejlődésének objektív törvényszerűségeit.

Mivel a programot egy személy hajtja végre, az ARIZ gondoskodik a pszichológiai tényezők kezelésére szolgáló műveletekről. Ezek a műveletek lehetővé teszik a pszichológiai tehetetlenség kioltását és a képzelet serkentését. Már az ARIZ létezése és használata is jelentős lélektani hatással bír: a program önbizalmat ad, lehetővé teszi, hogy bátran túllépjünk egy szűk szakterület határain, és ami a legfontosabb, folyamatosan a legígéretesebb irányba tereli a gondolati munkát. Az ARIZ speciális pszichológiai operátorokkal is rendelkezik, amelyek fejlesztik a képzelőerőt.


I Egészség és teljesítmény

A modern természettudomány az embert szerves természeti és szociokulturális jelenségnek tekinti.

E célok érdekében szükséges az emberben végbemenő társadalmi-természetes változások testének egy bizonyos részét kiemelni, és azokat szerves képződményként, elválaszthatatlan totalitásként elemezni. Ilyen halmazként mérések hármasa azonosítható, beleértve a kozmoplanetáris dimenziót (bioszféra-nooszféra, a világ kozmikus környezetébe merülve), az evolúciós-ökológiai és végül az emberi egészség állapotát kifejező dimenziót, elsősorban a lakossági szint. Ez a triász összességében tükrözi az ember és az őt körülvevő kozmikus-planetáris világ közötti alapvető megbonthatatlan kapcsolatokat. Az emberi társadalmi-természetes dimenziók összességét különösen az élő anyag monolitjának következő szerveződési mintái határozzák meg. Először is, ez az élő anyag kölcsönhatása a napsugárzás áramlásával, és az utóbbi energiájának átvitele az élő anyag formáinak kötött energiájába, amelyek a kozmikus energia transzformátoraiként működnek; másodszor, két biogeokémiai törvény (törvények Vernadszkij- Bauer), a biogeokémiai energia maximalizálásának meghatározása a bioszférában élő szervezetek által; harmadszor az elv megnyilvánulása Kész(a kirekesztés elve az abiogenezis 7-re vonatkozóan), amely szerint a földi élőlények minden típusa másoktól származik. A populációk megfelelő együtthatókban (munkaórákban) számított egészségügyi funkciói, kölcsönhatásuk paraméterei és a környezet ezen környezeti tulajdonságaihoz viszonyított korlátai az emberi környezeti egészségben rejlő potenciál, a társadalmi és munkaerő-potenciál mutatóiként szolgálhatnak. a társadalomé.

Az emberi egészség nagymértékben összefügg evolúciós-ökológiaival pszichofizikai alapjai tevékenységek.

A kutatások kimutatták, hogy a modern emberi populációban az emberi geno- és fenotípusok új változatai alakulnak ki. Morfotípusok, amelyek a korábbi időkben különféle viszonylag állandók szerint alakultak ki


természeti, környezeti és társadalmi feltételek, elvesztik előnyeiket. Az életritmusok, az urbanizáció, a migráció, a modern bioszféra-nooszféra környezeti változásai általában új követelményeket támasztanak az emberrel szemben. Olyan genofenotípusos tulajdonságok alakulnak ki, amelyek a legmegfelelőbben felelnek meg az élet modern pszichofiziológiai és szociális igényeinek.

Több mint száz évvel ezelőtt kiváló francia biológus és orvos K. Bernard előterjeszteni az egészség és a betegség egységének gondolataés lényegében alátámasztotta a homeosztázis tanát. A gondolathoz O orvosi tapasztalatai és saját kísérleti megfigyelései alapján jutott el a homeosztázisig. Az állatok életéről szóló előadásokban És növények 1878-ban Bernard összefoglalta ezt az adathalmazt. Az egészség egységének megerősítése És betegségekről írta a nagy természettudós: „A betegségek fiziológiája természetesen magában foglal olyan folyamatokat, amelyek speciálisan benne rejlenek, de törvényeik teljesen azonosak. Val vel törvények, amelyek szabályozzák az egészséges élet funkcióit.”

Így a homeosztázis doktrínája az egészség és a betegség egységébe vetett hiten alapul. A belső környezet fenntartása, mint az életszabadság feltétele az általános patológia alapelve, amelyet a többség ma igazságként fogad el. Ez az elképzelés áthatja az általános emberi patológia modern általános irányelveit: „A homeosztázist biztosító kompenzációs-adaptív reakciók nem a test speciális reakciói, A funkcióinak különféle kombinációit képviselik, amelyek ugyanazon az anyagi alapon bontakoznak ki, mint általában, de általában a szokásosnál nagyobb intenzitással, és gyakran kísérik sajátos szöveti elváltozások megjelenését.

I.B. Davydovszkij,Úgy tűnik, mélyen igaza volt, amikor ezt hitte az egészség és a betegség két minőségileg különböző jelenség, amelyek együtt létezhetnek az egyénben. A tudós különösen helyesen nyilatkozott: maga a szervezet (központi idegrendszere) lehet a kóros folyamatok szervezője. Ezt az állítást nagyszámú kísérlet eredményeivel támasztotta alá. De egy pontot I.V. Davydovsky gondolatait tisztázni kell: szervezet


A kóros folyamat (önszerveződése) egy adaptív program szervezése szélsőséges, rendkívüli környezeti körülmények között, a „patológia” pedig az élet (túlélés) szervezett változata, amely a faj adaptációs programján alapul. Ilyen ötletek jelen vannak a munkákban N.P. Bekhtereva, G.N. Krzhizhanovskyés más tudósok.

Mi az egészség és betegség jelenségeinek fő ellentmondása és egysége? Először is, az emberi test olyan És az élő anyag minden „elkülönülése” telenomikus (céltudatos). Minden egyén szocio-biológiailag telenomikus a halhatatlanság két programja szerint: a szaporodásban és a társadalmi-kulturális tevékenységben. A hétköznapi életben, szélsőséges körülmények között lehetséges a pszichofiziológiai funkciók „kudarca” és minimalizálása, ami szubjektíven és objektíven kényelmetlenségben nyilvánul meg, olyan körülmények között, amelyeket az egyén maga is patológiának és betegségnek minősíthet.

Másodszor, ha az egyén belső pszicho-érzelmi attitűddel rendelkezik az egészséghez (az ő hétköznapi, általánosan elfogadott felfogásában), mint a legmagasabb érték Éséletcélja, akkor ez az egyén általában elkerüli a nehézségeket, a magas kockázatokat és a küzdelem intenzív keresését. Az ilyen emberek egészségi állapotát és betegségét másképp érzékelik, mint azok, akik életüket magasabb társadalmi célok eléréséhez vezető útnak tekintik, és magát az egészséget az élet ilyen mozgásában eszköznek tekintik. Az utóbbi attitűddel rendelkező embereket szenvedélyesség 8, aszkézis, kreatív lendület, eszeveszett keresés és magasabb célok elérésének vágya jellemzi. Az ilyen irányított pszicho-érzelmi feszültséget és reakciót általában ún Prométheusz reakciója, elválasztja az emberi stresszreakciótól, ami olyan indokolatlanul gyakori minden fájdalmas állapot esetében. A Prometheus-reakcióra jellemző, hogy a pszicho-érzelmi attitűd megváltozása miatt megváltoznak az érzékszervi rendszerek küszöbértékei, így a korábban fájdalmas vagy patogén ingerek semlegesnek bizonyulnak, és hatásuk gátolt. Az ilyen reakciókra számos példa van. Olyan jelenségeket írnak le, amikor Prométheusz reakciója az ember egész életét lefedte – ilyen volt az élet ML. Lomonoszov, I. Kant, B. Riemann, VL. Vernadszkij.


Vannak érdekes példák a javasolt (a valóságban vagy hipnózis alatti) fizikai vagy pszicho-érzelmi csökkent érzékenységre, és fordítva, a javasolt (önmaga által javasolt) kóros állapotokra is. Ezek csak elszigetelt jelenségek. Általánosságban elmondható, hogy a szervezet érzékenységi és reaktivitási szintjei folyamatosan változnak nál nél minden ember egész életében.

BAN BEN extrém körülmények(túlterhelés, sérülés, fertőzés, mérgezés stb. esetén) a konkrét sürgősségi program úgy valósul meg, hogy a külső munkavégzés jelentősen (esetenként a lehető legkisebbre) csökken, és minden tartalékot új belső funkcionális és morfológiai mechanizmusok kialakítására fordítanak. a vitalitás fenntartásához, a túléléshez, a gyógyuláshoz. A szervezet a legzártabb üzemmódban építi újjá létfontosságú funkcióit. Mindez az adott egyed fajvész-adaptációs programja alapján történő szerkezetátalakítás lényegében az evolúciós fajtúlélés (fajadaptáció) folyamatába való szükséges bekapcsolódása.

Természetes, hogy a hétköznapi, egészséges életvitelhez kapcsolódóan az ilyen szerkezetváltást külsőnek, betegségnek értékelik. Nyilvánvaló, hogy ez az egyed élettevékenységének új minősége, amely egy fajspecifikus adaptációs programon alapul, amelyet I.V. Davydovsky jogosan hívott alkalmazkodás betegségen keresztül. Itt a „betegség” kifejezés az egyedre, normál környezeti feltételek melletti élettevékenységére vonatkozik, az „adaptáció” fogalma pedig a fajok homeosztázisának egy nagyobb mintáját tükrözi.

Valószínűleg alapvetően helytállóak a régiek antropoökológiai nézetei, amelyek szerint az egészség és a betegség az élet különböző tulajdonságai. Ahogy elhangzott S.P. Botkin a Katonai Orvostudományi Akadémián elhangzott híres beszédében (1886) „az ember fokozatosan alkalmazkodott a külső körülmények különböző ingadozásaihoz, és az utódok számára egyre növekvő alkalmazkodóképességet közvetített, amelyet a megszerzett tudás és művészet jelentősen megnövelt. megfigyeléssel és reagálással.” : "A szervezet válasza a kár hatástalan a külső környezet rá gyakorolt ​​hatása alkotja a beteg élet lényegét.”

BAN BEN Orosz klinikusok és patológusok munkái felvázolták az általános patológia problémáinak megoldását,


körvonalazódnak a homeosztázis problémáinak víziójának alapjai, az egészséges és zavart élet jelenségei, megkísérlik alátámasztani az egészség és betegség mint dialektikus egység és ellentét megértését.

Az egészség sajátosságainak e tekintetben történő elemzésekor egyértelműen meg kell különböztetni az egyén egészségét a lakosság egészségétől. Az egyén egészsége szocio-természeti, biológiai, fiziológiai és mentális funkcióinak, szociális-munkaügyi, szociokulturális és kreatív tevékenységének megőrzésének és fejlesztésének dinamikus folyamata az életciklus maximális időtartamával. Ezzel szemben a lakosság egészsége az emberi kollektíva vitalitásának és munkaképességének hosszú távú társadalmi-természeti, társadalomtörténeti és szociokulturális fejlődésének folyamata, generációkon keresztül. Ez a fejlesztés magában foglalja az emberek pszichofiziológiai, szociokulturális és kreatív képességeinek fejlesztését.

A lakosság és az egyén egészsége szükséges előfeltétele az ember intellektuális egészségének és kreatív potenciáljának teljes kiaknázásának. Ezzel szemben, amikor a társadalmi-történelmi körülmények megakadályozzák az intellektuális egészség teljes kifejlődését, olyan negatív következmény, mint a lakosság általános egészségi szintjének csökkenése, amely a morbiditási és mortalitási arányokban fejeződik ki, a krónikus patológia növekedése stb. valószínűleg.

Szólni kell a népegészségügy legfontosabb funkcióinak hármasáról. A mérhető munkaóra-arányokban ezt a három függvényt a következőképpen határozzuk meg. 1. funkció - meghatározott élőmunka vagy pszichofizikai költségek halmaza a termelési tevékenység során, amelyeket egy adott populáción belül dolgozó egyének követnek el. 2. funkció - a következő generációk társadalmi-biológiai szaporodása, amellyel a család intézményének léte összefügg. 3. funkció - a következő generációk oktatása és képzése, a sikeres társadalmi termeléshez, kreatív tevékenységhez, a következő generációk teljes újratermeléséhez szükséges készségek, képességek és ismeretek összességének asszimilációja.


Átfogó tudományos és gyakorlati intézkedéseknek kell irányulniuk e funkciók kiegyensúlyozott, egymással összefüggő fejlesztésére, biztosítva a lakosság szociális és munkaerő-potenciáljának növekedését, az emberek egészségének megőrzését és fejlesztését. Valójában olyan életfenntartó rendszerek kialakításáról beszélünk, amelyek figyelembe veszik a természeti és ökológiai szempontból eltérő területek sajátosságait.

Mindennél jobban az emberek jó egészségre vágynak. Az egészség az első számú probléma. Remek, de próbáltad már meghatározni, mit jelent valójában az egészség?

1947-ben az ENSZ kezdeményezésére alapított Egészségügyi Világszervezet javasolta az „egészség” kifejezés rövid megfogalmazását. Az egészség állapot teljes fizikai mentális és szociális jólét. Kiderült, hogy minden ember egy bizonyos létfontosságú energiakészlettel születik, amely meghatározza életszerepét. Ez a tartalék személyenként változik.

A születéskor kapott életenergia olyan, mint egy bankbetét, amit tetszés szerint elkölthetünk, de pótolni soha. Csak a kiadások állandó ellenőrzése segít abban, hogy okosan használjuk ezt a kincset.

Amikor a szervezet stresszes állapotot él át, minden létfontosságú rendszere túlterhelt, legyen az szív, vese, gyomor vagy más szervek. Elbuknak attól függően, hogy melyikük a legsebezhetőbb az egyes személyek számára.

A szívrohamban szenvedő 60 év alatti betegek jelentős százaléka olyan életmódot folytat, amelyet a tudósok A típusúnak neveznek. Az ilyen személyiségek hajlamosak a versengésre és az állandó kapkodásra. Vagyis az életmódjuk olyan, hogy állandó stresszes állapotban vannak.

"Sokan hisznek mi után Miután rendkívüli irritáló hatásoknak voltak kitéve, a pihenés visszaállíthatja korábbi állapotukat és erejüket. Ez nem igaz. Az állatokon végzett kísérletek egyértelműen kimutatták, hogy minden ilyen hatás kitörölhetetlen nyomot hagy, mivel az elhasznált alkalmazkodási tartalékokat nem lehet helyreállítani.


frissítve" 9. A stressz minden formáját elkerülni nem megoldás. Kutatások kimutatták, hogy a csökkent aktivitás rövidebb élettartamot is eredményez.

Az élet elpazarlása, „elégetése” kiskorától kezdve éppoly meggondolatlanság, mint a tétlenség „rozsdásodása”. Az élet sikere sok esetben a mértékletességen és a kiegyensúlyozottságon múlik.

Mindannyiunknak két életkora van figyelembe véve. Az első a miénk kronológiai kor- Itt nem változtathatunk semmit. Egy bizonyos napon születünk, és ettől kezdve a naptár levélről levélre kezd hullani. De van olyan is fiziológiás életkor, ami ellen tehetünk valamit. Bármi legyen is az időrendi életkorod, csak akkor tudsz valami jelentőset tenni a fiziológiai életkoroddal, ha nagyon akarod.

Ha van konkrét programja, akkor azt szigorúan be kell tartania. A sportolók tudják, hogy két hét kényszerű inaktivitás 25%-kal csökkenti erejüket és képességüket, hogy jól teljesítsenek a versenyeken. De az előző forma visszaállításához nem két hét, hanem hat kell. Ezért az egészségéért folytatott harcot nem szabad esetről esetre folytatni. Új életformává kell válnia.

Hippokratész, az orvostudomány atyja kora óta ismert, hogy az emberi érzelmek összefüggenek a betegségekkel. De csak 1818-ban Gainrusúj kifejezést alkalmazott, amelyet gyakran használtak az ilyen jelenségek leírására - pszichoszomatikus betegségek. A görög „psyche” lelket, a „soma” testet jelent. Tehát „lelki-fizikai” betegségekkel van dolgunk. Minden betegségben kapcsolat van az érzelmek és a test állapota között. Szinte minden betegnek, függetlenül attól, hogy tudott-e róla vagy sem, voltak érzelmi élményei a betegséget megelőzően.

Ha egy személy nem tud megbirkózni a kritikus stresszhelyzetekkel, az agya vagy a teste elkerülhetetlenül meghibásodik. Ha pedig valamilyen betegség alakul ki, az testünk legsérülékenyebb részeit sújtja. A betegség megnyilvánulási helye attól függ, hogy mely szervek bizonyultak „nagyon érzékenynek” a re-


gyermekkori betegségek, örökletes hajlam vagy idegrendszeri betegségek következtében.

Az érzelmi stressz két fő módon hat a testre. Az ellenségeskedés megnyilvánulásával kapcsolatos érzelmek fokozott reakciót váltanak ki a szervezetben, A olyan érzések, mint a félelem vagy a csüggedtség – csökkent.

Bebizonyosodott, hogy a baktériumok addig nem kezdik meg romboló munkájukat az emberi szervezetben, amíg valamilyen külső – legyen az fizikai vagy kémiai – irritáló anyag erre lehetőséget ad. Más szóval, azok az emberek, akik gyakran megbetegednek, általában nem képesek megbirkózni a stresszel anélkül, hogy következményektől szenvednének. Ha el akarja kerülni a betegségeket, próbálja meg magát kiváló fizikai formában tartani. Ez meghiúsítja a mikrobák minden tervét.

Nem is rossz próbálja meg elkerülni azokat a körülményeket, amelyek érzelmi túlfeszültséghez vezetnek.

Orvos Allan Magee megjegyzi: "Ha az emberi test hirtelen rövid vagy hosszú távú zajnak van kitéve, akkor ugyanazzal a reakcióval reagál, mint a harag vagy a félelem érzelmeire." Nagyon fontos, hogy lehetőleg kerüljük a zajt.

Mindig gondolkodj pozitívan. Salamon, az egyik legbölcsebb ember, aki valaha a földön élt, ezt mondta: „A vidám szív orvosság, de a szomorú lélek kiszárítja a csontokat.”

Hasonló a sötét gondolatok tehetetlenné tehetnek, olyan fényes és kedves segíteni fog megment legjobb egészség. Ebben segíthet a következő két lista, amely emlékeztet arra, hogy mit kerülj el és mire kell törekedned.


Határozza meg határozottan, hogy felülemelkedik az élet minden nehézségén – és hosszú, egészséges és boldog lesz.

Együttműködés a természettel neki a szervezet rendszereinek megzavart egyensúlyának és harmóniájának helyreállítására irányuló vágy. Végül tanuljon meg mindent a természetes gyógymódokról. Friss levegő, napsütés, mértékletesség, pihenés, mozgás, víz és megfelelő táplálkozás- az egészség és a hosszú élettartam alapvető tényezői.

Tevékenység- egész létezésünk törvénye, tétlenség- ok betegségek.

A fizikailag passzív emberek között a szívinfarktus kétszer olyan gyakran fordul elő, mint a fizikailag aktív emberek között.

A fizikai gyakorlatok emberi szervezetre gyakorolt ​​előnyei felbecsülhetetlenek. Feladatok:

1) javítja a vérkeringést;

2) megelőzi a korai szívbetegséget
nia;

3) növeli a szervezet oxigénellátását;

4) elősegíti az emésztést;

5) nyugtassa meg az idegeket és egyensúlyozza ki az érzelmeket;

6) növeli a szervezet betegségekkel szembeni ellenálló képességét;

7) enyhíti a fáradtságot;

8) erősíti az izmokat, csontokat és szalagokat;

9) karcsú alakot adjon;

10) élesíteni a szellemi képességeket;

11) erősíti az önkontrollt, fejleszti a kézügyességet;

12) segít ellenállni a váratlan stressznek, legyen az
akár fizikai, akár érzelmi;

13) javítja a mirigyek működését;

14) fejleszti az erőt, az önbizalmat és az akaratot;

15) hozzájárul a környezeti hatások helyes felméréséhez
telnosti és más emberek;

16) elősegíti az egészséges alvást.

Kevesen értik igazán a víz szerepét az életünkben. Az emberi test 50-65%-a


vízből áll. Az izmok 75% vizet tartalmaznak, és még a csontok is több mint 20%. Minden sejtnek szüksége van folyadékra. A szervezetben minden kémiai és elektromos folyamat folyékony közegben megy végbe. Az átlagembernek legalább inni kell pohár vízben napi. Tervezze meg az ivást öntözzük így: két pohár közvetlenül reggel felkelés után, kettő- a nap közepén, reggeli és ebéd között, és délután két pohárral.

A normál működéshez szervezetünknek szüksége van bizonyos mennyiségű konyhasóra. A túlzott sóbevitel súlyos problémákhoz vezethet, beleértve a magas vérnyomást is.

Mindenki ismeri a cukor káros hatását a fogak állapotára. Tudományos vizsgálatok kimutatták, hogy a túlzott cukorfogyasztás jelentősen növeli a vér koleszterinszintjét, ami szívbetegséghez vezethet.

Mivel az agynak glükózra van szüksége az anyagcseréhez, a véráramban a cukorszint bármilyen zavara az agysejtek működésének megzavarásához vezet.

Becslések szerint egy fehérvérsejt – egy leukocita – körülbelül 14 ellenséges baktériumot képes elpusztítani.

Növelje a cukorfogyasztást napi 24 teáskanálra – és a leukocita csak egy baktériumot lesz képes legyőzni „kéz-kéz harcban”. A sok cukrot fogyasztók számos fertőző betegségre nyitottak.

Bebizonyosodott, hogy a vegetáriánus étrend nemcsak egyenrangú a húsételekkel, hanem sok tekintetben lényegesen jobb is. A húsevés bizonyos veszélyekkel jár. Az állati zsírok koleszterint tartalmaznak, ami a növényi zsírokban nem található meg. És már elmondtuk, hogy a koleszterin szorosan összefügg a szív- és érrendszeri betegségek előfordulásával. Az állati szövetek salakanyagokat tartalmaznak, amelyeket a vesén keresztül kell kiválasztani. Így mindenki, aki húst eszik, hozzáadja ezeket a hulladékokat a sajátjához, további munkával terhelve a vesét. A több mint 200 fertőző állatbetegség fele emberre is veszélyes, és ezek közül több mint 80 könnyen átterjed gerinces állatokról emberre. Nemrég szó esett


Kiderült, hogy egy kis darab, körülbelül egy kilogramm súlyú rántott hús annyi benzopirént tartalmaz, mint 600 elszívott cigaretta. A benzopirén rákkeltő anyag. Kísérleti egerekben gyomordaganatot és leukémiát okoz.

Túlzott húsfogyasztással sok purinbázist, kivonóanyagot viszünk be a szervezetbe, amelyek bélrothadást okoznak és mérgezik a szervezetet. Megállapítást nyert, hogy a gazdag húsétel elnyomja a beleinkben élő jótékony mikroflóra aktivitását. A hús megemésztése sok energiát igényel, és túl sok véráramlást igényel a gyomor-bél traktusban.

A húsétel, mint ismeretes, tele van mérgező anyagcseretermékekkel, amelyeket ki kell szabadítani a szervezetből. Erről még az ókori kelet országaiban is tudtak. Ott még egyfajta kivégzés is volt: a halálraítélteket csak főtt hússal etették, és a 28-30. napon, vagyis jóval korábban, mint a teljes éhezésben haltak meg önmérgezésben.

A túlzott mennyiségű állati zsír fogyasztása a vér legnagyobb zsírgömbjeinek - a chilomikronok - tartalmának növekedéséhez vezet, tartalmuk szabályozása a vérben megbomlik, és ezzel párhuzamosan a véralvadás is fokozódik. Mindez együttesen hozzájárul a véráramlás károsodásához. Ez különösen veszélyes az érelmeszesedésben szenvedő betegek szívére. Egyre több épelméjű és aggódó ember fordul vegetáriánus életmód felé, és jobb egészséggel jutalmazzák őket.

Előfordul, hogy az ember jól érzi magát, látszólag minden szerv és rendszer normálisan működik, de elég egy kis huzat – és máris a betegség markában van: magas lázzal több napra ágyba viszik. Kiderült, hogy még normál minőségi mutatók mellett is rendkívül sérülékeny lehet a szervezet, ezért nem is teljesen egészséges. És az akadémikus teljesen jogosan javasolja N.M. Amosov bevezetni egy új orvosi kifejezést, az „egészség mennyisége” a szervezet tartalékainak mértékét. Vannak rejtett tartalékok a szívben, a vesében és a májban. Különféle stressztesztek segítségével mutatják ki őket. Az egészség a szervezetben lévő tartalékok mennyisége

Ak.671 385


meh, Ez a szervek maximális termelékenysége, miközben fenntartja funkcióik minőségi korlátait.

Ma 100 év helyett átlagosan 70 évet élünk, vagyis 30 évvel lerövidül az életünk. Ennek első okának, ami körülbelül 20 évünkbe telik, az agyat érő mindennapi stressz - betegségek, aggodalmak, rossz életmód; úgy tűnik, hogy mindez megüti az agyat, és annak idő előtti elhasználódását okozza. A második ok, ami körülbelül 10 évig tart, a jelzett I.I. Mecsnyikovönmérgezés a vastagbélből származó rothadó anyagokkal. A fermentált tejtermékek rendszeres fogyasztásával minden okunk megvan abban, hogy 10 év egészséges életet nyerjünk.

Egy tudóst megkérdeztek: „Hogyan lehet meghosszabbítani az életet?” Azt válaszolta: "Először is ne rövidítsd le."

A hosszú élet titka öt életkörülményben rejlik: edzett test, egészséges idegek és jó jellem, megfelelő táplálkozás, klíma, napi munka.

Helyes életmód I.I. Mecsnyikov hívott vagy- tobiózis ("ortho" - egyenes, helyes; "bio" - az élethez kapcsolódik).

Vessünk egy pillantást gyorsan Az ortobiózis nyolc legfontosabb feltétele- mit Ők a modern tudomány szemszögéből mutatják be. Először is újra fel kellene hívnunk munka, ami a fiziológiai jólét legfontosabb feltétele. A parazita szervek gyorsan elsorvadnak.

Az ortobiózis legfontosabb feltétele az normál alvás. A mindenekelőtt öregedő életszimfónia karmestere az agy. Ereje helyreállításának eszköze, amelyet maga a természet adott, elsősorban az alvási állapot. Nyilvánvaló tehát, hogy ennek az előnynek a helyes felhasználása feltétlenül szükséges.

A következő feltétel az jó hangulatú szolgáltatás, pozitív érzelmek. Barátságos hozzáállást biztosítanak számukra Nak nek mások, humor, optimizmus. Figyelnünk kell tovább jó dolgoknak, és tudjunk örülni nekik.

A pozitív érzelmek csökkentik a fájdalmat. Az amerikai tudósok által kidolgozott elmélet szerint R. MelzackÉs P. Wall,Úgy tűnik, hogy a pozitív érzelmek lezárják a „fájdalomgátat” a gerincvelő szürkeállományában, míg a negatív érzelmek éppen ellenkezőleg, megnyitják azt. A pozitív érzelmek univerzális gyógyítók


sok betegség, néha még olyan súlyos betegségből is, mint a rák. Például amerikai tudósok azt állítják, hogy New Yorkban 20 daganatos beteget regisztráltak, akik gyógyultak meg belőle anélkül, hogy speciális gyógyszeres anyagokhoz vagy radioaktív sugárzáshoz folyamodtak volna: pusztán pozitív érzelmek (új szerelem, alapvető változások az életben) segítségével, általános optimista hangulat).

A helyes életmód feltételei között nagyon fontos kiegyensúlyozott étrend. Minőségben, mennyiségben és módban racionálisnak kell lennie. Híres kardiológus fehér Helyesen mondta: ahhoz, hogy ne szenvedjen érelmeszesedést és éljen tovább, két dologgal nem szabad visszaélni: a gyomorral és az ébresztőórával, vagyis ne egyél jóllakottan, hanem aludj, ahogy kell.

Kerülje az alkoholt és a nikotint- az ortobiózis fontos feltétele. Az alkohol méreg a test minden sejtje számára. Az idegi folyamatok gyengülnek, különösen a gátlók. A szívizom petyhüdtté válik. A szülői alkoholizmus káros hatással van az utódokra, növeli a pszichokémiai és fizikai hibás gyermekek számát. A máj súlyosan szenved az alkoholtól - megszűnik megfelelően ellátni gát, védő szerepét. A bélmérgek egyre szabadabban hatolnak be a vérbe, és az alkoholista természetes vége a súlyos mérgezés, amelyet „delirium tremensnek” neveznek. A dohányméreg egy csomó káros dolog. A nikotin egy neurovaszkuláris méreg. A modern embert ott éri, ahol a legjobban fáj – fokozza az érelmeszesedést. A dohányosok 11-szer gyakrabban halnak meg szívinfarktusban, mint a nemdohányzók, és 13-szor gyakrabban halnak meg tüdőrákban. 10 évvel kevesebbet élnek.

A rezsimnek való megfelelés vagyis a test egy bizonyos tevékenységének egy bizonyos időpontban történő elvégzése időre feltételes reflexek kialakulásához vezet az agyban. Ennek eredményeként a szokásos étkezési idő készteti a szervezetet az étel elfogadására és megemésztésére, a szokásos munkaidő pedig a megfelelő tevékenységi formára. Az agynak nem kell minden alkalommal „lendülnie”, alkalmazkodva egy új tevékenységhez – az idő maga készíti fel erre a munkára. Emiatt egyrészt az agy erőforrásokat takarít meg, másrészt a munka jobban halad. Egyértelmű, hogy egy személy


egy kezelési rend követése nagyobb esélyekkel rendelkezik az egészségre És hosszú élet.

A test keményítése- az ortobiózis fontos feltétele. A keményedés alatt azt a folyamatot értjük, amely során a szervezet alkalmazkodik a kedvezőtlen külső hatásokhoz, elsősorban a futási tényezőhöz, és ez az alkalmazkodás a természet természetes erőinek - napfény, levegő, víz - felhasználásával valósul meg.

Egy kreatív ötlet megjelenése; - egy terv „ápolása”; - a terv végrehajtása. A képzelet folyamataiban megvalósuló szintézis különböző formákban valósul meg: - agglutináció - a mindennapi életben eltérő, össze nem egyeztethető tulajdonságok és részek „összeragasztása”; - hiperbolizáció - egy objektum növelése vagy csökkentése, valamint az egyes részek megváltoztatása; - sematizálás - egyes ötletek egyesülnek, a különbségek kisimulnak, a hasonlóságok egyértelműen megjelennek; - tipizálás - a lényeges kiemelése, homogén képekben ismétlődő; - élezés - bármilyen egyéni sajátosság hangsúlyozása.

Most térjünk rá arra a kérdésre, hogy miként tudjuk elősegíteni a gondolkodás fejlődését. Mindenekelőtt meg kell jegyezni az önszerveződés sajátos szerepét, a szellemi tevékenység technikáinak, szabályainak tudatosítását. Az embernek meg kell értenie a szellemi munka alapvető technikáit, képesnek kell lennie a gondolkodás olyan szakaszainak kezelésére, mint a probléma felállítása, az optimális motiváció megteremtése, az önkéntelen asszociációk irányának szabályozása, a figuratív és szimbolikus komponensek beépítésének maximalizálása, kihasználva a fogalmi előnyöket. a gondolkodás, valamint a túlzott kritikusság csökkentése az eredmény értékelése során - mindez lehetővé teszi a gondolkodási folyamat aktiválását és hatékonyabbá tételét. A szenvedély, a probléma iránti érdeklődés, az optimális motiváció az egyik legfontosabb tényező a gondolkodás produktivitásában. Így a gyenge motiváció nem biztosítja a gondolkodási folyamat kellő fejlesztését, és fordítva, ha túl erős, akkor ez az érzelmi túlzott izgalom megzavarja a kapott eredmények, a korábban tanult módszerek felhasználását más új problémák megoldásában, és a sztereotipizálásra való hajlamot. Megjelenik. Ebben az értelemben a versengés nem kedvez az összetett mentális problémák megoldásának.

A sikeres gondolkodási folyamatokat akadályozó tényezők

1) tehetetlenség, sztereotip gondolkodás; 2) túlzott ragaszkodás az ismert megoldási módszerek használatához, ami megnehezíti a probléma „új szemszögből” való szemlélését; 3) félelem a hibáktól, félelem a kritikától, félelem a „hülyeségtől”, a döntések túlzott kritikája; 4) mentális és izomfeszültség stb. A gondolkodás aktiválásához használhatja a gondolkodási folyamat megszervezésének speciális formáit, például „brainstorming” vagy brainstorming – A. Osborne (USA) által javasolt módszert, amely ötletek és megoldások előállítására szolgál. amikor csoportban dolgozik.

A különféle problémák megoldásában fokozatosan tapasztalatot gyűjtő csoport által lefolytatott „brainstorming” az amerikai tudós, W. Gordon által javasolt úgynevezett szinektika alapját képezi. A „szinektikus roham” során négy speciális, analógián alapuló technika végrehajtása kötelező: direkt (gondoljunk bele, hogyan oldódnak meg az ehhez hasonló problémák); személyes vagy empátia (próbáljon ebből a szempontból belemenni a probléma és az ok által adott tárgy képébe); szimbolikus (dióhéjban adja meg a feladat lényegének képletes meghatározását); fantasztikus (képzeld el, hogyan oldanák meg ezt a problémát a mesebeli varázslók). A keresés aktiválásának másik módja a fókuszobjektumok módszere. Abból áll, hogy több véletlenszerűen kiválasztott objektum jellemzői átkerülnek a vizsgált tárgyra (fókuszban, a figyelem fókuszában), ami szokatlan kombinációkat eredményez, amelyek lehetővé teszik a pszichológiai tehetetlenség és merevség leküzdését. Tehát, ha egy „tigrist” véletlenszerű tárgynak, a „ceruzát” pedig fókusztárgynak veszünk, akkor olyan kombinációkat kapunk, mint a „csíkos ceruza”, „agyaros ceruza” stb. néha lehet eredeti elképzelésekhez jutni.

A morfológiai elemzés módszere abból áll, hogy először azonosítjuk a tengelyobjektum főbb jellemzőit, majd mindegyikhez rögzítjük az összes lehetséges változatelemet. Ha minden tengelyen rögzíti a rekordot, és kombinálja a különböző elemek kombinációit, számos különböző lehetőséget kaphat. Ilyenkor olyan váratlan kombinációk is szóba jöhetnek, amelyek eszünkbe sem jutottak volna.

A vezérlőkérdések módszere is segíti a keresés intenzitását, amely magában foglalja a vezetőkérdések listájának felhasználását erre a célra, például: "Mi van, ha az ellenkezőjét tesszük? Mi van, ha megváltoztatjuk az objektum alakját? Mi van, ha egy különböző anyag?Mi van, ha kicsinyítjük vagy nagyítjuk a tárgyat? stb.

A kreatív gondolkodási képességek aktiválásának minden megfontolt módszere magában foglalja az asszociatív képek (képzelet) célzott stimulálását.

Az emberi szellemi tevékenység különféle feladatokkal fejleszthető és serkenthető. Így a fő a másodlagostól való elvonatkoztatás képességének fejlesztésére redundáns adatokkal rendelkező feladatokat használnak, amelyek elvezetnek a helyes megoldástól. A probléma újrafogalmazásának szükségességét a mélyebb megértés érdekében a részben hibás adatokkal kapcsolatos problémák fejtik ki: szükség van a probléma megfogalmazásának korrekciójára vagy a megoldás lehetetlenségére való rámutatásra. A csak valószínűségi megoldást lehetővé tevő problémák megkülönböztetésének képessége is jelentősen fejleszti az ember gondolkodását. A kreatív gondolkodási képességek fokozására „egzotikus” technikákat is alkalmaznak: egy személyt a psziché egy speciális szuggesztív állapotába vezetnek (a tudattalan aktiválása), hipnózisban azt sugallják, hogy inkarnálódjon egy másik emberré, egy híres tudóssá, Például Leonardo da Vinci, amely drámaian növeli a kreativitást egy hétköznapi emberben.

A mentális tevékenység hatékonyságának növelése érdekében az „elmetorna” technikát alkalmazzák, amelynek célja a bal és a jobb agyfélteke aktivitásának aktiválása és harmonikus szinkronizálása speciális gyakorlatok segítségével.

Érzelmi folyamatok és érzelemkezelés

A valóságot felismerve az ember így vagy úgy viszonyul tárgyakhoz, jelenségekhez, eseményekhez, más emberekhez, személyiségéhez. A valóság egyes jelenségei boldoggá teszik, mások elszomorítják, mások felháborítják stb. Öröm, szomorúság, csodálat, felháborodás, harag, félelem stb. – ezek mind az ember valósághoz való szubjektív hozzáállásának különböző típusai. A pszichológiában az érzelmek olyan folyamatok, amelyek tapasztalatok formájában tükrözik a személyes jelentőségét és a külső és belső helyzetek értékelését az ember életében. Az érzelmek és érzések arra szolgálnak, hogy tükrözzék az ember szubjektív hozzáállását önmagához és az őt körülvevő világhoz. Az egyén érzelmi életének változatos megnyilvánulásai affektusokra, magukra az érzelmekre, érzésekre, hangulatokra és stresszekre oszlanak.
A legerősebb érzelmi reakció - az affektus - egy erős, erőszakos és viszonylag rövid távú érzelmi élmény, amely teljesen megragadja az emberi pszichét, és előre meghatározza a helyzet egészére adott egyetlen reakciót (néha ez a reakció és a befolyásoló ingerek nem valósulnak meg kellően - és ez az egyik oka ennek az állapotnak a gyakorlati irányíthatatlanságának).

Tulajdonképpen érzelmek, ellentétben az affektusokkal, hosszabb ideig tartó állapotok. Nemcsak a megtörtént eseményekre reagálnak, hanem a valószínű vagy emlékezetes eseményekre is. Ha az affektusok a cselekvés vége felé jelennek meg, és a helyzet általános végső értékelését tükrözik, akkor az érzelmek a cselekvés elejére tolódnak el, és előre látják az eredményt. Előrejelző jellegűek, és az eseményeket az emberi szükségletek kielégítésével kapcsolatos bizonyos helyzet általános szubjektív értékelése formájában tükrözik.

Érzések- még inkább, mint az érzelmek, stabil mentális állapotok, amelyek világosan meghatározott objektív karakterrel rendelkeznek: bármilyen (valós vagy képzeletbeli) tárgyhoz való stabil attitűdöt fejeznek ki. Az ember nem élhet át egy érzést általában, hivatkozás nélkül, hanem csak valakire vagy valamire. Például egy személy nem tudja átélni a szeretet érzését, ha nincs szeretet tárgya. Az iránytól függően az érzések a következőkre oszlanak: erkölcsi (az ember más emberekhez való viszonyának tapasztalata), intellektuális (a kognitív tevékenységhez kapcsolódó érzések), esztétikai (a szépség érzései a művészet, a természeti jelenségek észlelésekor), gyakorlati (a személyhez kapcsolódó érzések). emberi tevékenység) .

Hangulat- a leghosszabb ideig tartó érzelmi állapot, amely minden emberi viselkedést színez.

Érzelmi állapotok, amely a tevékenység folyamatában keletkezik, növelheti vagy csökkentheti az ember létfontosságú tevékenységét. Az előbbieket sztenikusnak, az utóbbit aszténikusnak nevezik. Az érzelmek és érzések megjelenése és megnyilvánulása a kéreg, az agykéreg és az autonóm idegrendszer komplex integrált munkájához kapcsolódik, amely szabályozza a belső szervek működését. Ez határozza meg az érzelmek és érzések szoros összefüggését a szív, a légzés tevékenységével, valamint a vázizmok (pantomimika) és az arcizmok (mimika) aktivitásának változásával. Különleges kísérletek fedezték fel az agy mélyén a pozitív és negatív érzelmek központjait, amelyeket „öröm, mennyország” és „szenvedés, pokol” központoknak neveznek.

James amerikai pszichológus elmélete szerint az a tény, hogy az érzelmeket a belső szervek tevékenységében és az izmok állapotában (arckifejezésekben) tapasztalható kifejezett változások jellemzik, azt sugallja, hogy az érzelmek csak az e változások által okozott organikus érzetek összessége. Ezen elmélet szerint az ember azért szomorú, mert sír, és nem fordítva. Ha az ember feszült, kényszerhelyzetet vesz fel, vállával és leesett fejével, hamarosan bizonytalanság, depresszió és szomorúság érzése alakul ki benne. Ezzel szemben a fordított vállú póz, felemelt fej és mosoly az ajkakon, hamarosan magabiztosságot, vidámságot és jó hangulatot kelt. Ezek a megfigyelések részben igazak, de a fiziológiai megnyilvánulások mégsem merítik ki az érzelmek lényegét. A tudósok arra a következtetésre jutottak (Gelgorn E.), hogy az érzelmek a test energetikai mozgósítását végzik, például az örömöt az izmok fokozott beidegzése kíséri, miközben a kis artériák kitágulnak, a bőr véráramlása fokozódik, a bőr felmelegszik. , a felgyorsult vérkeringés megkönnyíti a szövetek táplálkozását és elősegíti az élettani folyamatok javulását. Az öröm fiatalít, mert... optimális feltételeket teremtenek az összes testszövet táplálkozásához. Éppen ellenkezőleg, a szomorúság fiziológiai megnyilvánulásait az izmok bénító hatása jellemzi, ennek következtében a mozgások lassúak és gyengék, az erek összenyomódnak, a szövetek véreznek, hidegrázás jelentkezik, levegőhiány és nehézség a mellkasban. A bánat nagyon megöregíti az embert, hiszen a bőr, a haj, a köröm, a fogak stb. változásaival jár együtt. Tehát, ha tovább szeretné megőrizni fiatalságát, ne veszítse el nyugalmát apróságok miatt, gyakrabban örüljön és törekedj a jó hangulat fenntartására. Az érzelmek biológiai szempontú vizsgálata (P.K. Anokhin) lehetővé teszi számunkra, hogy felismerjük, hogy az érzelmek beépültek az evolúcióba, mint olyan mechanizmusba, amely az életfolyamatokat optimális határokon belül tartja, és megakadályozza, hogy az életben előforduló tényezők hiánya vagy túlsúlya pusztítson. egy adott organizmus. Pozitív érzelmek akkor keletkeznek, ha egy befejezett viselkedési aktus valós eredménye egybeesik vagy meghaladja a várt jótékony eredményt, és fordítva, a valódi eredmény hiánya, a várttól való eltérés negatív érzelmekhez vezet.

P.V. Simonov azt a koncepciót javasolta, amely szerint az érzelmek akkor keletkeznek, amikor egy létfontosságú szükséglet és annak kielégítésének lehetősége nincs összhangban, i.e. amikor a cél eléréséhez szükséges releváns információ hiánya vagy többlete van, és az érzelmi stressz mértékét az igény és az ennek kielégítéséhez szükséges információhiány határozza meg. Így számos esetben az egyén ismerete és tudatossága enyhíti az érzelmeket, megváltoztatja az egyén érzelmi hangulatát és viselkedését.

Az érzelem egy helyzet általánosított értékelésének tekinthető. A félelem érzelme tehát a védekezéshez szükséges információk hiányával alakul ki, mint például a kudarc elvárása és előrejelzése egy adott körülmények között végrehajtandó cselekvés végrehajtása során. Nagyon gyakran a váratlan és ismeretlen helyzetekben felmerülő félelem olyan erőssé válik, hogy az ember meghal. Annak megértése, hogy a félelem az információhiány következménye lehet, lehetővé teszi, hogy legyőzze azt. A meglepetés reakciója a félelem sajátos formájának tekinthető, amely arányos a várt és a ténylegesen kapott információadag különbségével. Meglepetéssel a figyelem a szokatlan okaira összpontosul, félelem esetén pedig a fenyegetés előrejelzésére. A meglepetés és a félelem kapcsolatának megértése lehetővé teszi a félelem leküzdését, ha a hangsúlyt egy esemény eredményeiről az okok elemzésére helyezi át.

Néha, ha egyszer megtapasztalják, az erős félelem bármilyen helyzetben rögzül, krónikussá, megszállottá válik - fóbia bizonyos helyzetek vagy tárgyak iránt. A fóbiák kiküszöbölésére speciális pszichológiai technikákat fejlesztettek ki (a neuro-lingvisztikai programozás keretein belül). A feladathoz való érzelmi töltetű attitűd hozzájárul a hatékonyságához, de ha túl nagy az érdeklődés az eredmények iránt, akkor az ember izgalmat, szorongást, túlzott izgalmat és kellemetlen vegetatív reakciókat tapasztal. Egy tevékenységben az optimális hatás elérése és a túlzott izgatottság káros következményeinek kiküszöbölése érdekében kívánatos az érzelmi feszültség oldása úgy, hogy nem az eredmény jelentőségére, hanem az okok elemzésére, a feladat technikai részleteire és a taktikai technikákra koncentrálunk.

Mert optimális érzelmi állapot megteremtése amire szükség van: 1) az esemény jelentőségének helyes felmérése, 2) kellő tudatosság (sokoldalú) ebben a kérdésben, eseményben, 3) célszerű előre elkészíteni a tartalék stratégiákat - ez csökkenti a túlzott izgalmat, csökkenti a félelem a kedvezőtlen döntéstől, és optimális hátteret teremt a probléma megoldásához. Vereség esetén általánosan újraértékelheti a helyzet jelentőségét a „nem igazán akartam” gondolatmenet mentén. Az esemény szubjektív jelentőségének csökkentése segít a korábban előkészített pozíciókba való visszahúzódásban és a következő támadásra való felkészülésben jelentős egészségvesztés nélkül. Nem véletlen, hogy az ókorban keleten az emberek ezt kérték imájukban: „Uram, adj nekem bátorságot, hogy megbirkózzak azzal, amit meg tudok tenni, és adj erőt, hogy megbékéljek azzal, amit nem tudok, és adj nekem bölcsesség, hogy meg tudja különböztetni egyiket a másiktól."

Ha az ember erős izgatott állapotban van, hiába nyugtatjuk meg, jobb, ha segítünk neki az érzelmek csillapításában, hagyjuk, hogy a végsőkig beszéljen.

Amikor az ember megszólal, az izgatottsága csökken, és ebben a pillanatban lehetőség nyílik megmagyarázni neki valamit, megnyugtatni és irányítani. A mozgás érzelmi feszültségének enyhítésének szükségessége abban nyilvánul meg, hogy egy személy rohangál a szobában, és valamit eltép. Annak érdekében, hogy gyorsan normalizálja állapotát a bajok után, hasznos, ha növeli a fizikai aktivitást.

A feszültségszint sürgős csökkentésére általános izomlazítás alkalmazható; az izomlazítás nem egyeztethető össze a szorongás érzésével. A relaxációs módszerek és az autogén tréning nagyon hasznosak, ha gyorsan, 5-10 perc alatt kell nyugodt állapotba hozni magunkat. Az érzelmek a külső megnyilvánulásuk szabályozásával is irányíthatók: ha könnyebben akarod elviselni a fájdalmat, próbáld meg ne demonstrálni.

A lelki stressz enyhítésének egyik fontos módja a humorérzék aktiválása. Ahogy S.L. hitte Rubinstein, a humorérzék lényege nem az, hogy ott lássuk és érezzük a képregényt, ahol az létezik, hanem az, hogy komikusnak érzékeljük azt, ami komolynak adja ki magát, pl. tudjon valami izgalmasat jelentéktelenként és komoly figyelemre méltatlanként kezelni, tudjon mosolyogni vagy nevetni nehéz helyzetben. A nevetés a szorongás csökkenéséhez vezet; ha valaki kiröhögte magát, az izmai kevésbé feszülnek, és a szívverése normalizálódik. A nevetés funkcionális jelentőségét tekintve olyan erős, hogy „álló kocogásnak” nevezik.

Az akarat, mint a tudat jellemzője

Az akarat egy személy viselkedésének és tevékenységeinek tudatos szabályozása, amely a belső és külső akadályok leküzdéséhez kapcsolódik. Az akarat, mint a tudat és tevékenység jellemzője a társadalom és a munkatevékenység megjelenésével együtt jött létre. Az akarat az emberi psziché fontos alkotóeleme, amely elválaszthatatlanul kapcsolódik a kognitív motívumokhoz és az érzelmi folyamatokhoz. Az akaratlagos cselekvések lehetnek egyszerűek és összetettek. Az egyszerű cselekvések közé tartoznak azok, amelyek során az ember habozás nélkül megy a kitűzött cél felé, világos számára, hogy mit és milyen módon fog elérni, i. a cselekvésre irányuló impulzus szinte automatikusan magává cselekvéssé válik.

A következő szakaszok jellemzőek egy összetett akarati cselekvésre:

1) a cél tudatosítása és az elérési vágy;

2) számos megvalósítási lehetőség tudata

3) olyan motívumok megjelenése, amelyek megerősítik vagy tagadják ezeket a lehetőségeket;

4) az indítékok és a választás küzdelme;

5) az egyik lehetőség elfogadása megoldásként;

6) a meghozott határozat végrehajtása;

7) a külső akadályok, az ügy objektív nehézségeinek leküzdése, mindenféle akadály leküzdése a meghozott döntés és a kitűzött cél eléréséig és megvalósulásáig.

Az akaratra szükség van a cél kiválasztásánál, a döntéshozatalnál, a cselekvésnél és az akadályok leküzdésében. Az akadályok leküzdése akarati erőfeszítést igényel - a neuropszichés feszültség különleges állapota, amely mozgósítja az ember fizikai, szellemi és erkölcsi erejét. Az akarat az ember saját képességeibe vetett bizalmaként nyilvánul meg, mint elhatározása annak a cselekedetnek a végrehajtására, amelyet maga az ember megfelelőnek és szükségesnek tart egy adott helyzetben. „A szabad akarat azt jelenti, hogy tudással tudunk döntéseket hozni.”

Az erős akarat iránti igény megnő, ha: 1) a „nehéz világ” nehéz helyzetei és 2) magában az emberben bonyolult, ellentmondásos belső világ. Különféle tevékenységek végzésével, a külső és belső akadályok leküzdésével az ember akarati tulajdonságokat fejleszt ki: céltudatosság, határozottság, önállóság, kezdeményezőkészség, kitartás, kitartás, fegyelem, bátorság.

De az akarat és az akaraterős tulajdonságok nem alakulhatnak ki az emberben, ha az életkörülmények és a nevelés gyermekkorában kedvezőtlenek voltak: 1) a gyermek el van kényeztetve, minden vágya vitathatatlanul teljesült, vagy 2) a gyermeket elnyomja a merev akarat. és a felnőttek utasításait, és nem képes saját döntéseket hozni.

A gyermekben akaratot fejleszteni kívánó szülőknek be kell tartaniuk a következő szabályokat: 1) ne tegyék meg a gyermekért, amit meg kell tanulnia, hanem csak feltételeket biztosítsanak tevékenysége sikeréhez; 2) fokozni a gyermek önálló tevékenységét, felkelteni benne az elért eredmények örömét, növelni a gyermek hitét a nehézségek leküzdésére való képességében; 3) már kisgyermek számára is hasznos, ha a felnőttek követeléseinek, parancsainak, döntéseinek célszerűségét elmagyarázza a gyermeknek, és fokozatosan megtanítja a gyermeket az önálló ésszerű döntések meghozatalára. Egy iskoláskorú gyerek helyett ne döntsön el semmit, hanem csak racionális döntésekre vezesse, és rávegye a meghozott döntések könyörtelen végrehajtására.

Az akaratlagos cselekvések, mint minden mentális tevékenység, az agy működéséhez kapcsolódnak. Az akaratlagos cselekvések végrehajtásában fontos szerepet játszanak az agy elülső lebenyei, amelyekben, amint azt a vizsgálatok kimutatták, az elért eredményt minden alkalommal összehasonlítják egy korábban összeállított célprogrammal. A homloklebenyek károsodása abuliához, az akarat fájdalmas hiányához vezet.

Az emberi temperamentum és jellem pszichológiája

A temperamentum azok a veleszületett emberi tulajdonságok, amelyek meghatározzák a reakció intenzitásának és sebességének dinamikus jellemzőit, az érzelmi ingerlékenység és egyensúly mértékét, valamint a környezethez való alkalmazkodás jellemzőit.

Nincs jobb vagy rosszabb temperamentum – mindegyiknek megvannak a maga pozitív oldalai, ezért a fő erőfeszítések nem a temperamentum megváltoztatására irányulhatnak (ami a temperamentum veleszületett természete miatt lehetetlen), hanem annak ésszerű használatára. előnyeit és kiegyenlíteni negatív oldalait.

A temperamentum latinból fordítva keveréket, arányosságot jelent. A vérmérséklet legrégebbi leírása az orvostudomány „atyjához”, Hippokratészhez tartozik. Úgy vélte, hogy az ember temperamentumát az határozza meg, hogy a négy testnedv közül melyik van túlsúlyban; ha a vér dominál (latinul sanguis), akkor a temperamentum szangvinikus lesz, azaz energikus, gyors, vidám, társaságkedvelő, könnyen viseli az élet nehézségeit és kudarcait. Ha az epe ("chole") dominál, akkor a személy kolerikus lesz - epekedő, ingerlékeny, izgatott, féktelen, nagyon aktív személy, gyors hangulati ingadozásokkal. Ha a nyálka ("flegma") dominál, akkor a flegma ember temperamentuma nyugodt, lassú, kiegyensúlyozott, lassan, nehezen vált át egyik tevékenységtípusról a másikra, rosszul alkalmazkodik az új körülményekhez. Ha a fekete epe dominál ("melankól"), akkor az eredmény egy melankolikus ember - kissé fájdalmasan félénk és befolyásolható személy, hajlamos a szomorúságra, félénkségre, elszigeteltségre, gyorsan elfárad, és túlságosan érzékeny a viszontagságokra. akadémikus I.P. Pavlov a temperamentum fiziológiai alapjait tanulmányozta, felhívva a figyelmet a temperamentum idegrendszeri típusától való függésére. Kimutatta, hogy két fő idegi folyamat – a gerjesztés és a gátlás – tükrözi az agy tevékenységét. Születésüktől fogva mind különbözőek: erőben, kölcsönös egyensúlyban, mozgékonyságban.

Az idegrendszer ezen tulajdonságai közötti kapcsolattól függően Pavlov azonosította A magasabb idegi aktivitás 4 fő típusa: 1) „féktelen” (erős, mozgékony, kiegyensúlyozatlan típusú idegrendszer (n/s) - a kolerikus ember temperamentumának felel meg); 2) „élő” (erős, mozgékony, kiegyensúlyozott típusú n/s, a szangvinikus ember temperamentumának felel meg); 3) „nyugodt” (erős, kiegyensúlyozott, inert típusú n/s, megfelel a flegma temperamentumnak); 4) gyenge (gyenge, kiegyensúlyozatlan, ülő típusú n/s, melankolikus ember temperamentumát okozza).

Kolerás- ez az a személy, akinek az idegrendszerét az izgalom túlsúlya határozza meg a gátlással szemben, aminek következtében nagyon gyorsan, gyakran meggondolatlanul reagál, nem tudja visszatartani magát, türelmetlenséget, lendületességet, hirtelen mozdulatokat, forró indulatot mutat. , féktelenség. Idegrendszerének kiegyensúlyozatlansága előre meghatározza aktivitásának, lendületének ciklikus változását: elragadtatva valamilyen feladattól szenvedélyesen, teljes odaadással dolgozik, de nem marad sokáig elég ereje, és amint kimerülnek, odáig dolgoztatja magát, hogy minden elviselhetetlen számára. A felemelő hangulat és energia pozitív ciklusainak váltakozása negatív hanyatlási és depressziós ciklusokkal meghatározza az egyenetlen viselkedést és jólétet, valamint megnövekedett hajlamot a neurotikus összeomlásokra és az emberekkel való konfliktusokra.

Bizakodó- erős, kiegyensúlyozott, mozgékony n/s, gyors reakciósebességű személy, tettei megfontoltak, vidámak, az élet nehézségeivel szembeni nagy ellenállás jellemzi. N/i mobilitása meghatározza az érzések, kötődések változékonyságát és az új körülményekhez való nagy alkalmazkodóképességét. Ez egy társaságkedvelő ember, könnyen kijön új emberekkel, bár nem különbözteti meg a kommunikáció és a szeretet állandósága. Eredményes munkás, de csak akkor, ha sok érdekes dolog van, pl. állandó izgalommal, különben unalmassá, letargikussá és zavarodottá válik. Stresszhelyzetben „oroszlánreakciót” mutat ki, pl. aktívan, megfontoltan védekezik, küzd a helyzet normalizálásáért.

Flegma személy- erős, kiegyensúlyozott, de inert n/s-vel rendelkező személy, aminek következtében lassan reagál, hallgatag, az érzelmek lassan jelennek meg; nagy teljesítőképességgel rendelkezik, jól ellenáll az erős és hosszan tartó ingereknek, de nem tud gyorsan reagálni váratlan új helyzetekben. Szilárdan emlékszik mindarra, amit tanult, képtelen feladni a megszerzett készségeket és a sztereotípiákat, nem szeret változtatni a szokásokon, a munkán, a barátokon, nehezen és lassan alkalmazkodik az új körülményekhez. A hangulat stabil és egyenletes. Súlyos bajok esetén pedig a flegmatikus külsőleg nyugodt marad.

Mélabús- gyenge n/s-ű személy, akinek még gyenge ingerekre is fokozott érzékenysége van, és erős inger már „összeomlást”, zavart okozhat, ezért stresszhelyzetekben (vizsga, verseny, veszély) a melankolikus eredménye a személy aktivitása romolhat egy nyugodt, ismerős helyzethez képest. A megnövekedett érzékenység gyors fáradtsághoz és csökkent teljesítményhez vezet (hosszabb pihenés szükséges). Egy kisebb ok haragot és könnyeket válthat ki. A hangulat nagyon változó, de általában a melankolikus ember igyekszik elrejteni érzéseit, bár nagyon hajlamos engedni az érzelmeinek, gyakran szomorú, bizonytalan önmagában, neurotikus zavarokat tapasztalhat. Gyakran kifejezett művészi és intellektuális képességekkel rendelkeznek.

Az idegrendszer típusa, bár az öröklődés határozza meg, nem teljesen megváltoztathatatlan. Az életkor előrehaladtával, valamint a szisztematikus edzés, nevelés, életkörülmények hatására az idegi folyamatok gyengülhetnek, erősödhetnek, kapcsolhatóságuk felgyorsulhat vagy lassulhat. Például a gyerekek között a kolerikus és szangvinikus emberek dominálnak (energisak, jókedvűek, könnyen és erősen izgatnak: sírás után egy perccel később elterelődnek, és vidáman nevetnek). Az idősebbek között éppen ellenkezőleg: sok a flegma és melankolikus ember.

Vérmérséklet- ez egy személy magasabb idegi tevékenységének külső megnyilvánulása, ezért az oktatás, az önképzés eredményeként ez a külső megnyilvánulás eltorzulhat, megváltozhat, és megtörténik az igazi temperamentum „elfedése”. Ezért a „tiszta” temperamentum-típusok ritkán találhatók meg, ennek ellenére az egyik vagy másik tendencia túlsúlya mindig megnyilvánul az emberi viselkedésben.

Egy személy munkatermelékenysége szorosan összefügg temperamentumának jellemzőivel. Így a szangvinikus ember speciális mobilitása járulékos hatással járhat, ha a munka megkívánja tőle, hogy az egyik tevékenységtípusról a másikra gyakran váltson, a döntéshozatal hatékonysága, és éppen ellenkezőleg, a tevékenység monotonitása, szabályozottsága vezeti. gyors fáradtsághoz. A flegmatikus és melankolikus emberek éppen ellenkezőleg, szigorú szabályozás és monoton munkakörülmények között nagyobb termelékenységet és fáradtsággal szembeni ellenállást mutatnak, mint a kolerikus és szangvinikus emberek.

Hangsúlyozzuk, hogy a temperamentum csak a dinamikus, de nem értelmes viselkedési jellemzőket határozza meg. Ugyanazon temperamentum alapján lehetséges a „nagy” és a társadalmilag jelentéktelen személyiség is.

I.P. Pavlov további három „tisztán emberi típusú” magasabb idegi aktivitást azonosított (h.n.d.): gondolkodó, művészi, átlagos.

képviselői szellemi típusúak (a bal félteke agy második jelzőrendszerének tevékenysége dominál) nagyon ésszerűek, hajlamosak az életjelenségek részletes elemzésére, az elvont elvont logikai gondolkodásra. Érzéseiket mértékletesség, visszafogottság jellemzi, és általában csak az elme szűrőjén való átjutást követően törnek ki. Az ilyen típusú embereket általában érdekli a matematika, a filozófia, és szeretik a tudományos tevékenységet.

Az emberekben művészeti típusú (a jobb félteke agy első jelzőrendszerének tevékenysége dominál) a figuratív gondolkodás, nagy emocionalitás, a képzelet élénksége, a valóság észlelésének spontaneitása és élénksége van rányomva. Elsősorban a művészet, a színház, a költészet, a zene, az írás és a művészi kreativitás érdekli őket. Széles kommunikációs körre törekednek, tipikus lírikusok, szkeptikusan tekintik a gondolkodó típusú embereket „ropogtatónak”.

A legtöbb ember (akár 80%) az „arany középúthoz” tartozik átlagos típus. Jellemükben kissé túlsúlyban van a racionális vagy érzelmi elv, és ez a kora gyermekkortól kezdődő neveléstől, az életkörülményektől függ. Ez 12-16 évesen kezd megnyilvánulni: egyes tinédzserek idejük nagy részét irodalomnak, zenének, művészetnek, mások sakknak, fizikának és matematikának szentelik.

A modern kutatások megerősítették, hogy a jobb és a bal agyfélteke meghatározott funkciókat lát el, és az egyik vagy másik félteke aktivitásának túlsúlya jelentős hatással van az ember személyiségének egyéni jellemzőire. Kísérletek kimutatták, hogy amikor a jobb agyfélteke ki volt kapcsolva, az emberek nem tudták meghatározni az aktuális napszakot, az évszakot, nem tudtak eligazodni egy adott térben - nem találtak haza, nem érezték magukat „magasabban vagy lejjebb”, nem ismerték fel barátaik arcát, nem észlelték a szavak intonációját és így tovább.

A híres pszichológus, C. Jung az embereket személyiségük szerint osztja fel extrovertáltak("kifelé néző") és introvertáltak(„befelé fordulva”). Érdekes, hogy az extrovertáltak számára a vezető félteke a jobb félteke, amely részben még megjelenésben is megnyilvánulhat - a bal szemük fejlettebb, pl. a bal szem nyitottabb és értelmesebb (az ember idegei keresztben futnak, azaz a jobb féltekétől a test bal feléig, a bal féltekétől pedig a jobb test feléig). Az introvertált embereknél a bal félteke a domináns.

A híres pszichológus, H. Eysenck úgy véli, hogy az ember személyisége négy szintet foglal magában: I - az egyéni reakciók szintje; II - a szokásos reakciók szintje; III - az egyéni személyiségjegyek szintje; IV - tipikus tulajdonságok szintje: intro-extroverzió, neuroticizmus, pszichopata vonások, intelligencia.

Érdekes, hogy a stabil és maximálisan kompatibilis kapcsolatokat ápoló, virágzó házaspárokat ellentétes temperamentum különbözteti meg: izgatott kolerikus és nyugodt flegmatikus, valamint szomorú melankolikus és vidám szangvinikus ember, úgy tűnik, kiegészítik egymást, szükségük van egymásra. A barátságokban gyakran vannak azonos temperamentumú emberek, kivéve a kolerikusokat (két kolerikus gyakran veszekszik kölcsönös inkontinencia miatt).

Kiderült az is, hogy a leguniverzálisabb partnerek a flegma emberek, mivel a sajátjukon kívül minden temperamentummal elégedettek (a flegma párok sok szerző szerint nagyon kedvezőtlennek bizonyultak).

A kommunikáció lényege: funkciói, oldalai, típusai, formái, korlátai

A társas érintkezésnek két fő típusa van: az aktivitás, amelyről a második részben már külön előadásban volt szó, és a kommunikáció, amelyről a javasolt előadásban részletesen lesz szó.

Különbségek vannak a kommunikáció és a tevékenység, mint az emberi tevékenység típusai között. Egy tevékenység eredménye általában valamilyen anyagi vagy ideális tárgy, termék létrehozása (például gondolat, ötlet, kijelentés megfogalmazása). A kommunikáció eredménye az emberek egymásra gyakorolt ​​kölcsönös hatása. Mind a tevékenységet, mind a kommunikációt az embert fejlesztő társas tevékenység egymással összefüggő aspektusainak kell tekinteni.

A valós emberi életben a kommunikáció és a tevékenység, mint a társadalmi tevékenység sajátos formái egységben jelennek meg, de egy adott helyzetben egymástól függetlenül is megvalósulhatnak. A kommunikáció kategória tartalma sokrétű: nemcsak az emberi tevékenység egyik fajtája, hanem feltétele és eredménye is ugyanannak a tevékenységnek; információcsere, társas tapasztalat, érzések, hangulatok. A kommunikáció minden magasabb rendű élőlényre jellemző, de emberi szinten a legtökéletesebb formákat ölti, tudatosul és a beszéd által közvetített. Nincs még az a legrövidebb időszak sem az ember életében, amikor kimarad a kommunikációból, a más alanyokkal való interakcióból. A kommunikációban a következők tűnnek ki: tartalom, cél, eszközök, funkciók, formák, oldalak, típusok, akadályok.

Tartalom - ez egy olyan információ, amelyet az egyének közötti kapcsolatok során egyik élőlény a másikhoz továbbít. A kommunikáció tartalma lehet egy élőlény belső motivációs vagy érzelmi állapotára vonatkozó információ. A kommunikáció tartalma lehet a külső környezet állapotára vonatkozó információ, például veszélyjelzések vagy pozitív, biológiailag jelentős tényezők, például élelmiszerek valahol a közelben való jelenléte. Az embereknél a kommunikáció tartalma sokkal szélesebb, mint az állatoknál. Az emberek olyan információkat cserélnek egymással, amelyek a világról szóló tudást képviselik: gazdag, életre szóló tapasztalatot, tudást, képességeket, készségeket és képességeket. Az emberi kommunikáció több alanyú, belső tartalmát tekintve a legváltozatosabb. Tartalmi szempontból a kommunikáció a következőképpen jeleníthető meg: Anyag- termékek és tevékenységi tárgyak cseréje, amelyek az alanyok tényleges szükségleteinek kielégítésére szolgálnak.

Kognitív- tudáscsere.

Aktív- cselekvések, műveletek, készségek cseréje. A kognitív és aktív kommunikáció példája lehet a különféle típusú kognitív vagy oktatási tevékenységekhez kapcsolódó kommunikáció. Itt alanyról alanyra közvetítik az információkat, ami kiterjeszti a látókört, fejleszti és fejleszti a képességeket.

Légkondicionált - mentális vagy fiziológiai állapotok cseréje. A feltételes kommunikáció során az emberek egymásra gyakorolnak hatást, amelynek célja, hogy egy bizonyos fizikai vagy mentális állapotba hozza egymást, például, hogy felemelje vagy elrontsa a hangulatot; izgatják vagy megnyugtatják egymást, és végső soron bizonyos hatást gyakorolnak egymás jólétére.

Motivációs - motívumok, célok, érdekek, indítékok, szükségletek cseréje. A motivációs kommunikáció tartalma bizonyos motivációk, attitűdök vagy egy bizonyos irányú cselekvésre való készség átadása egymásnak. Például az egyik személy biztosítani akarja, hogy a másikban legyen bizonyos vágy, hogy felbukkanjon vagy eltűnjön, hogy kialakuljon egy bizonyos cselekvéshez való hozzáállás, egy bizonyos szükséglet megvalósuljon stb.

A kommunikáció célja - az ember ezért éli meg ezt a fajta tevékenységet. Az állatoknál a kommunikáció célja lehet egy másik élőlény ösztönzése bizonyos cselekvésekre, vagy figyelmeztetés arra, hogy minden cselekvéstől tartózkodni kell. Egy személy céljainak száma nő. Ha az állatoknál a kommunikáció céljai általában nem lépnek túl biológiai szükségleteik kielégítésén, akkor az embernél sokféle szükséglet kielégítésének eszközei: társadalmi, kulturális, kognitív, kreatív, esztétikai, intellektuális növekedési, erkölcsi fejlődési és mások száma.

A célok szerint a kommunikáció fel van osztva biológiaiÉs szociális.

Biológiai – Ez a szervezet fenntartásához, megőrzéséhez és fejlődéséhez szükséges kommunikáció. Az alapvető szerves szükségletek kielégítésével jár.

Szociális A kommunikáció az interperszonális kapcsolatok bővítését és erősítését, az interperszonális kapcsolatok kialakítását és fejlesztését, valamint az egyén személyes fejlődését célozza meg. A privát kommunikációnak annyiféle típusa van, ahány altípusa a biológiai és társadalmi szükségleteknek. Nevezzük meg a főbbeket.

Üzleti A kommunikáció általában magánjellegű mozzanatként szerepel az emberek bármely közös produktív tevékenységében, és eszközül szolgál e tevékenység minőségének javítására. A tartalma az, amit az emberek csinálnak, és nem a belső világukat érintő problémák, Személyes a kommunikáció éppen ellenkezőleg, főként a belső természetű pszichológiai problémákra, azokra az érdekekre és szükségletekre összpontosul, amelyek mélyen és bensőségesen érintik az ember személyiségét; az élet értelmének keresése, egy jelentős személyhez, a körülötte zajló eseményekhez való viszonyulás meghatározása, minden belső konfliktus megoldása.

Hangszeres- olyan kommunikáció, amely nem öncél, nem önálló igény ösztönzi, hanem más célt követ, mint magából a kommunikációs aktusból való kielégülést.

Cél - Ez a kommunikáció, amely önmagában egy konkrét igény, jelen esetben a kommunikációs szükséglet kielégítésének eszközeként szolgál.

Az emberi életben a kommunikáció nem önálló folyamatként vagy önálló tevékenységformaként létezik. Az egyéni vagy csoportos gyakorlati tevékenység része, amely intenzív és sokoldalú kommunikáció nélkül nem jöhet létre és nem valósulhat meg.

Felszerelés A kommunikációt az egyik élőlénytől a másikhoz való kommunikáció során továbbított információk kódolásának, továbbításának, feldolgozásának és dekódolásának módszereiként határozhatjuk meg. Az információ kódolása az egyik módja annak, hogy azokat egyikről a másikra továbbítsák. Az információ továbbítása közvetlen testi érintkezés útján történhet: a test, a kéz, stb. érintésével. Az információt az emberek távolról, érzékszervein keresztül továbbíthatják és érzékelhetik (egy ember mozgásának megfigyelése vagy a személy által keltett hangjelek észlelése). neki). Az embernek ezen természetes információtovábbítási módszerein kívül sok olyan van, amit ő talált ki és fejlesztett tovább. Ez a nyelvi és egyéb jelrendszerek, az írás különböző típusaiban és formáiban (szövegek, diagramok, rajzok, rajzok), az információ rögzítésének, továbbításának és tárolásának technikai eszközei (rádió- és videoberendezések; mechanikus, mágneses, lézeres és egyéb rögzítési formák). ). A kommunikációs eszközök és módszerek megválasztásában mutatott találékonyságát tekintve az ember messze megelőzi a Föld bolygón élő összes általunk ismert élőlényt.

Funkciók a kommunikációt a kommunikáció tartalmának megfelelően osztják ki. A kommunikációnak négy fő funkciója van. Kombinálva sajátos formájú kommunikációs folyamatokat adnak.

Hangszeres A funkció a kommunikációt a cselekvés végrehajtásához szükséges információk kezelésére és továbbítására szolgáló társadalmi mechanizmusként jellemzi.

Integratív a funkció a kommunikációt mint az emberek egyesítésének eszközét tárja fel.

Funkció önkifejezés a kommunikációt a pszichológiai kontextus kölcsönös megértésének egyik formájaként határozza meg.

Adás a funkció meghatározott tevékenységi módszerek, értékelések stb. átvitelének funkciójaként működik.

Ez a négy funkció természetesen nem meríti ki a kommunikáció jelentését és jellemzőit. Egyéb kommunikációs funkciók a következők: kifejező(az élmények és érzelmi állapotok kölcsönös megértésének funkciója), társadalmi kontroll(viselkedés és tevékenységek szabályozása), szocializáció(interakciós készségek kialakítása a társadalomban az elfogadott normáknak és szabályoknak megfelelően), stb. A kommunikáció rendkívül sokrétű formák. Beszélhetünk közvetlen és közvetett kommunikációról, közvetlen és közvetett, tömeges és interperszonális kommunikációról.

Ugyanakkor alatta közvetlen A kommunikáció alatt természetes „szemtől szembe” érintkezést értünk verbális (beszéd) és non-verbális eszközökkel (gesztusok, arckifejezések, pantomim), amikor az információt egyik résztvevője személyesen továbbítja a másiknak.

Közvetett A kommunikációt egy „további” résztvevő bevonása jellemzi a kommunikációs folyamatba, mint közvetítőt, amelyen keresztül az információ továbbításra kerül.

Közvetlen A kommunikáció a természet által az élőlénynek adott természetes szervek segítségével történik: kezek, fej, törzs, hangszálak stb. A közvetlen kommunikáció történelmileg az emberek közötti kommunikáció első formája, ennek alapján a a civilizáció fejlődésének későbbi szakaszaiban a közvetett kommunikáció különféle típusai jönnek létre.

Közvetett(vagyis valamin keresztül) a kommunikáció hiányos pszichológiai érintkezésnek tekinthető olyan írásos vagy technikai eszközök segítségével, amelyek megnehezítik vagy időben késleltetik a visszajelzések beérkezését a kommunikáció résztvevői között. A közvetett kommunikáció a kommunikáció szervezésére és információcserére szolgáló speciális eszközök és eszközök használatához kapcsolódik. Ezek vagy természeti tárgyak (bot, kidobott kő, lábnyom a földön stb.), vagy kulturálisak (jelrendszerek, jelképfelvételek különböző médián, nyomtatványon, rádión, televízión stb.).

Tömeg A kommunikáció az idegenek többszörös, közvetlen érintkezése, valamint a különféle médiumok által közvetített kommunikáció.

Személyek közötti az állandó résztvevői összetételű csoportokban vagy párokban lévő emberek közvetlen kapcsolataihoz kapcsolódik. Ez magában foglalja a partnerek bizonyos pszichológiai közelségét: egymás egyéni jellemzőinek ismeretét, az empátia jelenlétét, a megértést és a közös tapasztalatokat a tevékenységekben.

A kereskedelem és szolgáltatás területén tevékenykedő modern szakembernek napi tevékenysége során a legnagyobb figyelmet kell fordítania az interperszonális kommunikációra, ezért bizonyos verbális és non-verbális jellegű problémákkal is szembe kell néznie. Adjunk ezeknek a problémáknak a megérdemelt figyelmet.

A kialakult hagyománynak megfelelően a hazai szociálpszichológiában az interperszonális kommunikációnak három különböző irányultsága van: imperatívusz, manipuláció és párbeszéd.

Parancsoló A kommunikáció a kommunikációs partner befolyásolásának tekintélyelvű, direktív formája a viselkedése és belső attitűdjei feletti kontroll elérése érdekében, bizonyos cselekvések vagy döntések meghozatalára kényszerítve. Ebben az esetben a kommunikációs partnert befolyás tárgyának tekintik, és passzív, „szenvedő” félként viselkedik. Az imperatívusz sajátossága, hogy a kommunikáció végső célja - a partner kényszerítése - nem burkolt. A befolyás leírására parancsokat, utasításokat, utasításokat és követelményeket használnak. Manipuláció - Ez az interperszonális kommunikáció általános formája, amely magában foglalja a kommunikációs partner befolyásolását annak érdekében, hogy elérje rejtett szándékait. Az imperatívuszhoz hasonlóan a manipulatív kommunikáció is feltételezi a kommunikációs partner objektív észlelését, akit a manipulátor felhasznál céljai eléréséhez. Összefügg az is, hogy a manipulatív kommunikáció során egy másik ember viselkedése, gondolatai feletti kontroll elérése is a cél. Az alapvető különbség az, hogy a partner nem tájékozott a kommunikáció valódi céljairól; vagy egyszerűen elbújnak előle, vagy másokkal helyettesítik őket.

A manipulációs folyamatban a kommunikációs partnert nem integrált egyedi személyiségként érzékelik, hanem bizonyos tulajdonságok és tulajdonságok hordozójaként, amelyekre a manipulátornak „szüksége van”. Tehát nem mindegy, mennyire kedves ez az ember, az számít, hogy a kedvességét ki lehet használni stb. Azonban az a személy, aki ezt a fajta kapcsolatot választja fő kapcsolatának másokkal, gyakran saját manipulációjának áldozatává válik. Önmagát is töredékesen kezdi felfogni, sztereotip viselkedésformákra vált át, hamis motívumok és célok vezérlik, elveszíti saját élete fonalát. A másik iránti manipulatív hozzáállás az emberek közötti szoros, bizalmi kapcsolatok megsemmisüléséhez vezet. Az imperatív és a manipulatív kommunikációs formák összehasonlítása mély belső hasonlóságokat tár fel. Ezeket összerakva a monológ kommunikáció különböző típusaiként jellemezhetjük őket. Az ember, aki egy másikat befolyása tárgyának tekint, lényegében önmagával, céljaival és célkitűzéseivel kommunikál anélkül, hogy látná az igazi beszélgetőpartnert, figyelmen kívül hagyva őt. Ahogy A. A. Ukhtomsky mondta erről, az ember nem embereket lát maga körül, hanem a „kettőseit”.

Az emberek közötti ilyen típusú kapcsolatok valódi alternatívájaként megfontolható párbeszédes kommunikáció, amely lehetővé teszi, hogy az egocentrikus, önközpontú attitűdről a beszélgetőpartneredhez, a valódi kommunikációs partnerhez való hozzáállás felé mozdulj el. Párbeszéd csak akkor lehetséges, ha betartjuk a kapcsolatok következő megváltoztathatatlan szabályait: 1. Pszichológiai hozzáállás a beszélgetőpartner aktuális állapotához és saját pszichológiai állapotához. Ebben az esetben az „itt és most” elv alapján történő kommunikációról beszélünk, figyelembe véve a partnerek pillanatnyi érzéseit, vágyait és fizikai állapotát. 2. A partner személyiségének ítélkezéstől mentes felfogása, szándékaiba vetett eleve bizalom. 3. A partner egyenrangú félként való felfogása, akinek joga van saját véleményéhez és saját döntéséhez. 4. A kommunikáció tartalma ne közmondások és dogmák legyenek, hanem problémák és megoldatlan kérdések (a kommunikáció tartalmának problematizálása). 5. A kommunikáció megszemélyesítése - beszélgetés saját nevében, véleményekre és tekintélyekre való hivatkozás nélkül, valódi érzéseinek és vágyainak bemutatása. Az ilyen kommunikációra való képesség a legnagyobb haszon az ember számára, hiszen az ismertek szerint pszichoterapeuta K. Rogers, pszichoterápiás tulajdonságokkal rendelkezik, közelebb hozza az embert a jobb mentális egészséghez, egyensúlyhoz és integritáshoz.

"A belső embert nem lehet uralni, látni és megérteni úgy, hogy közömbös, semleges elemzés tárgyává tesszük, sem pedig összeolvadva, belé érezve. Közeledhetsz hozzá, és kinyithatod - pontosabban kényszeríteni arra, hogy megnyíljon – csak a vele való kommunikáció útján, párbeszédes úton” – írta M. M. Bahtyin. Ebből arra következtethetünk, hogy az emberi lélek mélységei megértésének módja a párbeszéd.

A kommunikáció során törekszünk egymás megértésére; Minél mélyebb a kapcsolat, annál erősebb a vágy, hogy ne csak a szó jelentését, hanem a jelentését is megértsük. Azért beszélünk, hogy megértsük egyéni gondolatainkat, de pontosan ez az a hely, ahol gyakran félreértenek bennünket.

P. A. Florensky ezt írta: „Hisszük és felismerjük, hogy nem beszélgetésen keresztül értjük meg egymást, hanem a belső kommunikáció erejével, és a szavak hozzájárulnak a tudat kiélezéséhez, a már megtörtént spirituális csere tudatához. , de nem önmagukban hozzák létre ezt a cserét. Elismerjük a legfinomabb, gyakran egészen váratlan jelentésforrások kölcsönös megértését, de ez a megértés a már megtörtént spirituális érintkezés általános háttere alapján jön létre.”

A kommunikáció gazdagabb, mint a kommunikációs folyamat. Nemcsak információátadáson keresztül köti össze az embereket, hanem gyakorlati cselekvésekkel is, a kölcsönös megértés egyik elemeként.

A kommunikáció szerkezetét három egymással összefüggő azonosítással jellemezhetjük a felek : kommunikatív, interaktív és észlelő. Ugyanakkor emlékeznünk kell arra, hogy a valóságban a kommunikáció folyamatával egységes egészként van dolgunk.

Kommunikatív A kommunikáció (vagy a szó szűk értelmében vett kommunikáció) oldala a kommunikációban résztvevő partnerek kölcsönös információcseréjéből, ismeretek, ötletek, vélemények, érzések átadásából és befogadásából áll. Univerzális kommunikációs és kommunikációs eszköz a beszéd, amelynek segítségével nemcsak az információ továbbítása történik, hanem a közös tevékenységek résztvevőinek egymásra gyakorolt ​​hatása is. Kétféle információ létezik – motiváló és megalapozó.

Interaktív A kommunikáció oldala (az „interakció” szóból - interakció) a cselekvések cseréjében, vagyis az interperszonális interakció megszervezésében áll, lehetővé téve a kommunikálók számára, hogy valamilyen közös tevékenységet hajtsanak végre számukra.

Észlelési A kommunikáció (társadalmi-perceptuális) oldala az a folyamat, amely során az emberek egymást oktatják, megismerik és megértik, majd ez alapján bizonyos interperszonális kapcsolatokat hoznak létre, és így a „társadalmi objektumok” észlelésének folyamatát jelenti. A valós kommunikáció során az emberek megismerhetik egymást a további közös cselekvés céljából, vagy éppen ellenkezőleg, a közös tevékenységben résztvevők megismerkedhetnek egymással.

Az interperszonális kommunikáció sajátosságai elsősorban a következő folyamatokban és jelenségekben tárulnak fel: a visszacsatolási folyamat, a kommunikációs akadályok jelenléte, a kommunikatív befolyásolás jelensége és az információátadás különböző szintjei (verbális és nonverbális). Elemezzük ezeket a jellemzőket részletesebben.

Mindenekelőtt meg kell jegyezni, hogy a kommunikáció során az információ nem egyszerűen átkerül egyik partnertől a másikhoz (az információt továbbító személyt általában ún. kommunikátorés aki ezt az információt kapja - befogadó), mégpedig cserék.

Visszacsatolás - Ez olyan információ, amely tartalmazza a címzett reakcióját a kommunikátor viselkedésére. A visszacsatolás célja, hogy segítsen a kommunikációs partnernek megérteni, hogyan érzékelik tetteit, és milyen érzéseket váltanak ki más emberekben.

Maradjunk az interperszonális kommunikáció másik fontos sajátos tulajdonságának, a kétszintű szervezettségének elemzésénél. A kommunikáció során a résztvevők közötti információcsere verbális és non-verbális (nem beszéd) szinten is megtörténik.

Főleg, szóbeli, szinten az emberi beszédet információtovábbítási eszközként használják. A beszéd, mint a beszélő akarata és tudata tevékenységének megnyilvánulása, az egyén lelki átalakulásának feltétele. Az a folyamat, amikor a nehézségeidről beszélsz, átviszi azokat az egyéni és egocentrikus síkról az egyetemes emberi síkra.

A non-verbálisra a kommunikáció magában foglalja a személy észlelt megjelenését és kifejező mozdulatait - gesztusokat, arckifejezéseket, testhelyzeteket, járást stb. Sok szempontból tükörként szolgálnak, kivetítik az ember érzelmi reakcióit, amelyeket úgy tűnik, „olvasunk” a kommunikáció folyamatában, megpróbálja megérteni, hogy a másik hogyan érzékeli a történéseket. Ide tartozik az emberi nonverbális kommunikáció olyan sajátos formája is, mint a szemkontaktus. Mindezen non-verbális jelek szerepe a kommunikációban rendkívül nagy. Elmondhatjuk, hogy az emberi kommunikáció jelentős része a „kommunikációs jéghegy” víz alatti részében – a nonverbális kommunikáció területén – zajlik. Különösen ezeket az eszközöket használja az ember leggyakrabban, amikor visszajelzést küld kommunikációs partnerének. Az emberek által a kommunikáció során megtapasztalt érzésekre vonatkozó információkat nonverbális eszközök rendszerén keresztül is továbbítják. A „non-verbális” elemzéshez folyamodunk olyan esetekben, amikor nem bízunk partnereink szavaiban. Ezután a gesztusok, az arckifejezések és a szemkontaktus segít meghatározni a másik őszinteségét.

A nonverbális eszközök fontos kiegészítői a verbális kommunikációnak, és természetesen beépülnek az interperszonális kommunikáció szövetébe. Szerepüket nemcsak az határozza meg, hogy a kommunikátor beszédbefolyását képesek erősíteni vagy gyengíteni, hanem az is, hogy segítik a kommunikációban résztvevőket egymás szándékainak azonosításában, ezáltal nyitottabbá téve a kommunikációs folyamatot.

Bármilyen információ továbbítása csak jeleken, vagy inkább jelrendszereken keresztül lehetséges. A kommunikációs folyamatban számos jelrendszert használnak, ennek megfelelően a kommunikációs folyamatok osztályozása is kialakítható. A durva felosztásban különbséget tesznek verbális és non-verbális kommunikáció között. Ez a második típus azonban maga is részletesebb felosztást igényel különféle formákra. Napjainkban a nonverbális jelrendszerek számos formáját leírták és tanulmányozták. A főbbek: kinetika, paralingusztika és extralingvisztika, proxémika, vizuális kommunikáció. Ennek megfelelően a kommunikációs folyamatok különféle típusai jönnek létre.

A verbális kommunikáció, mint már említettük, az emberi beszédet, a természetes hangnyelvet használja jelrendszerként, vagyis a fonetikai jelek rendszerét, amely két elvet foglal magában: lexikális és szintaktikai. A beszéd a kommunikáció leguniverzálisabb eszköze, mivel a beszéd útján történő információtovábbítás során az üzenet jelentése a legkevésbé vész el. Igaz, ehhez a kommunikációs folyamat valamennyi résztvevője által a helyzet nagyfokú közös megértésének kell társulnia.

A beszéd segítségével az információ kódolása és dekódolása történik: a kommunikátor beszéd közben kódol, a fogadó pedig hallás közben dekódolja ezeket az információkat.

G. Lasswell amerikai kutató a beszédkommunikációs folyamat legegyszerűbb modelljét javasolta a média (különösen az újságok) meggyőző hatásának tanulmányozására, amely öt elemből áll: 1. Ki? (üzenetet továbbít) - Kommunikátor. 2. Mit? (átküldve) - Üzenet (szöveg). 3. Hogyan? (átadás folyamatban) - Csatorna. 4. Kinek? (üzenet elküldve) - Közönség. 5. Milyen hatással? - Hatékonyság.

A kommunikátornak vannak olyan jellemzői, amelyek hozzájárulnak beszédének hatékonyságának növeléséhez, különös tekintettel a kommunikációs folyamat során betöltött pozíciótípusokra. Három ilyen álláspont lehet: nyitott - a kommunikátor nyíltan a kifejtett nézőpont hívének vallja magát, különböző tényeket értékel e nézőpont alátámasztására; független - a kommunikátor hangsúlyozottan semleges, ellentmondó nézőpontokat hasonlít össze, nem zárja ki az egyik felé irányuló orientációt, de nem nyíltan kimondja; zárva - a kommunikátor hallgat álláspontjáról, néha speciális intézkedésekhez folyamodik, hogy elrejtse azt.

Nonverbális kommunikáció - ezeknek az eszközöknek a teljes készlete a következő funkciók végrehajtására szolgál: a beszéd kiegészítése, a beszéd helyettesítése, a partnerek érzelmi állapotának megjelenítése a kommunikációs folyamatban.

Közülük az elsőt kell hívni optikai-kinetikai jelrendszer, amely gesztusokat, arckifejezéseket és pantomimot foglal magában. Általánosságban elmondható, hogy az optikai-kinetikai rendszer a test különböző részeinek általános motoros aktivitásának többé-kevésbé egyértelműen érzékelhető tulajdonságaként jelenik meg (kezek, majd gesztusaink; arcok, majd arckifejezéseink; testhelyzetek, majd pantomimjeink vannak). A jelek optikai-kinetikai rendszerének jelentősége a kommunikációban akkora, hogy jelenleg egy speciális kutatási terület alakult ki - a kinetika, amely kifejezetten ezekkel a problémákkal foglalkozik. Például M. Argyle kutatásában a gesztusok gyakoriságát és erősségét vizsgálták különböző kultúrákban (egy órán belül a finnek 1 alkalommal, az olaszok - 80, a franciák - 120, a mexikóiak - 180) gesztikuláltak.

A paralingvisztikus és extralingvisztikus jelrendszerek is „adalékai” a verbális kommunikációnak.

Paralingvisztikai rendszer egy vokalizációs rendszer, vagyis a hang minősége, tartománya, tonalitása, frazális és logikai hangsúlyai, amelyeket egy adott személy preferál. Extralingvisztikai rendszer- szünetek és egyéb beszédbefoglalások, mint például köhögés, sírás, nevetés, és végül a beszéd tempója. Mindezek a kiegészítések a lenyűgöző funkciót töltik be: növelik a szemantikailag jelentős információkat, de nem további beszédzárványokkal, hanem „beszédközeli” technikákkal.

A kommunikációs folyamat szerveződésének tere és ideje egyben sajátos jelrendszerként is működik, és a kommunikációs helyzetek összetevőjeként szemantikai terhelést hordoz. Így a partnerek egymással szembeni elhelyezése elősegíti az érintkezést és szimbolizálja a beszélőre való odafigyelést, míg a hátul kiabálásnak bizonyos negatív jelentése lehet. Proxemics A kommunikáció térbeli és időbeli szerveződésének normáival foglalkozó speciális területként jelenleg nagy mennyiségű kísérleti anyaggal rendelkezik. A proxémika alapítója, E. Hall „térpszichológiának” nevezte. Hall az amerikai kultúrára jellemző kommunikációs partner megközelítésének normáit rögzítette: intim távolság (0-45 cm); személyi távolság (45-120 cm); szociális távolság (120-400 cm); köztávolság (400-750 cm). Mindegyikük sajátos kommunikációs helyzetekre jellemző.

A kommunikációs folyamatban használt következő konkrét jelrendszer az "szemkontaktus" a vizuális kommunikációban zajlik. Az ezen a területen végzett kutatások szorosan összefüggenek a vizuális észlelés - szemmozgások - területén végbement általános pszichológiai fejleményekkel. A szociálpszichológiai vizsgálatok során a pillantások cseréjének gyakoriságát, „időtartamát”, a statikus és dinamikus tekintet változásait, annak elkerülését stb. vizsgálják. Mint minden non-verbális eszköznek, a szemkontaktusnak is van verbális kiegészítő értéke. kommunikáció, azaz készenlétet közvetít a kommunikáció támogatására vagy leállítására, a partnert a párbeszéd folytatására ösztönzi, végül segíti az „én” teljesebb felfedezését, vagy éppen ellenkezőleg, elrejtését.

A nonverbális kommunikáció mind a négy rendszerére vonatkozóan egy közös módszertani kérdés merül fel. Mindegyik saját jelrendszert használ, amely egy meghatározott kódnak tekinthető. Mint fentebb megjegyeztük, minden információt kódolni kell, és oly módon, hogy a kodifikáció és dekódolás rendszerét a kommunikációs folyamat minden résztvevője ismerje. De ha a beszéd esetében ez a kodifikációs rendszer többé-kevésbé általánosan ismert, akkor a non-verbális kommunikációban minden esetben fontos meghatározni, hogy mi tekinthető kódnak, és ami a legfontosabb, hogyan biztosítható, hogy a másik kommunikációs partner ugyanazt a kódot birtokolja. Ellenkező esetben a fent leírt rendszerek nem nyújtanak semmilyen szemantikai kiegészítést a verbális kommunikációhoz.

Az arckifejezésekről több mint 20 000 leírás található a szakirodalomban. Annak érdekében, hogy valamilyen módon osztályozza őket, P. Ekman javasolta a FAST nevű technikát. Alapelv: az arcot vízszintes vonalak három zónára osztják (szemek és homlok, orr és orr terület, száj és áll). Ezután hat alapvető érzelmet azonosítanak, amelyeket leggyakrabban arckifejezéseken keresztül fejeznek ki: öröm, harag, meglepetés, undor, félelem, szomorúság. Az érzelmek „zónánkénti” rögzítése lehetővé teszi, hogy többé-kevésbé határozottan regisztrálja az arcmozgásokat.

A. A. Bodalev, aki egy fiziognómiával foglalkozó tanulmányt végzett, nagyon érdekes adatokhoz jutott: az általa megkérdezett 72 ember közül, hogy hogyan érzékelik mások külső tulajdonságait, 9 azt válaszolta, hogy a négyzet alakú áll az erős akarat jele, 17 - hogy egy nagy A homlok az intelligencia jele, 3 azonosítja a durva hajat lázadó karakterrel, 16 - a gömbölyűséget a jó természettel, mert 2 vastag ajak a szexualitás jelképe, 5 alacsony termet a hatalom bizonyítéka, 1 személy esetében a szemek közel vannak egymáshoz átlagos meleg indulat, és 5 másik szépség - a hülyeség jele. Egyetlen képzés sem tudja teljesen megszüntetni ezeket a mindennapi általánosításokat, de legalábbis megzavarhatja az embert a többi emberről alkotott ítélete „feltétel nélküli” kérdésében.

A vonzalom és az empátia tanulmányozásának nevezik azt a kutatási területet, amely az észlelt személlyel szembeni különféle érzelmi kapcsolatok kialakulásának mechanizmusainak azonosítására vonatkozik.

Vonzerő- olyan fogalom, amely az egyik személy vonzerejének megjelenését jelzi, amikor egy személy észlel egy személyt. Más szóval: a vonzalom az a művészet, hogy tetszeni tudjunk másoknak, és kellemes benyomást keltsünk bennük.

Empátia- empátia egy másik személy iránt, az a képesség, hogy ugyanazt érezze, mint a beszélgetőpartner, hogy megértse őt nem az „elmével”, hanem a „szívével” (vagyis az érzelmi állapot megértése, behatolás - átérzés a másik élményeibe személy).

Nyilvánvaló, hogy mindkét tulajdonság fontos szerepet játszik az emberek közötti mindennapi kommunikáció rendkívül sajátos kapcsolataiban. A fent említett tulajdonságokat nem mindenki születéstől kapja, de el lehet és kell is elsajátítani, ha a fő célt tűzöd ki magad elé - hogy jelentősen javítsd és optimalizáld a másokkal való kapcsolatodat, egyéni kommunikációs stílusodat.

A kommunikáció folyamatában egy személy három szerepet tölthet be: adóként, fogadó és közvetítő kommunikációs eszközként. Ugyanakkor ez az a kommunikációs csatorna, amely a leginkább érzékeny az interferenciára, ennek ellenére nagyon gyakran embereken keresztül jutnak el információk, ami bizonyos torzulásokat okoz az információs folyamatban.

Az ember, mint a kommunikáció eleme, összetett és érzékeny információ „fogadója”, saját érzéseivel és vágyaival, élettapasztalataival. A kapott információ bármilyen belső reakciót válthat ki, amely felerősítheti, torzíthatja vagy teljesen blokkolhatja a neki küldött információt.

Az információérzékelés megfelelősége nagymértékben függ az információ meglététől vagy hiányától kommunikációs akadályok. Ha akadály lép fel, az információ torzul, vagy elveszti eredeti jelentését, és bizonyos esetekben egyáltalán nem jut el a címzetthez.

A kommunikációs interferencia lehet az információ mechanikus megtörése, és ezáltal annak torzulása; a továbbított információ kétértelműsége, ami miatt a kimondott és közvetített gondolat torzul; ezeket a lehetőségeket úgy lehet leírni információhiány-gát.

Előfordul, hogy a vevők tisztán hallják a közvetített szavakat, de más jelentést adnak nekik (a probléma az, hogy az adó esetleg nem is érzékeli, hogy az ő jele hibás választ okozott). Itt beszélhetünk róla helyettesítő-torzító akadály. Az egy személyen átmenő információ torzulása csekély mértékű lehet. De ha több emberen – ismétlőn – halad át, a torzítás jelentős lehet.

A torzítás lényegesen nagyobb lehetősége társul az érzelmekhez - érzelmi akadályok. Ez akkor fordul elő, ha az emberek, miután megkaptak bármilyen információt, jobban el vannak foglalva érzéseikkel és feltételezéseikkel, mint a valós tényekkel. A szavaknak erős érzelmi töltetük van, és nem annyira maguk a szavak (szimbólumok), hanem az asszociációk, amelyeket az emberben generálnak. A szavaknak van elsődleges (szó szerinti) és másodlagos (érzelmi) jelentése.

Beszélhetünk félreértési korlátok, szociokulturális különbségek, attitűdkorlátok létezéséről.

Van még szemantikai akadály félreértés, mindenekelőtt a kommunikáció résztvevőinek jelentésrendszerében (thesauri) való eltérésekkel jár. Ez mindenekelőtt a zsargonok és a szlengek problémája. Köztudott, hogy még ugyanazon a kultúrán belül is sok mikrokultúra létezik, amelyek mindegyike létrehozza a saját „jelentésmezőjét”, és az általuk kifejezett különféle fogalmak és jelenségek saját megértése jellemzi. Így a különböző mikrokultúrákban nem egyformán értik az olyan értékek jelentését, mint a „szépség”, „kötelesség”, „természet”, „tisztesség” stb. Ezen kívül minden környezet létrehozza a saját mininyelvét. a kommunikáció, a saját szleng, mindegyiknek megvan a maga kedvenc idézete és viccje, kifejezése és beszédfigurája. Mindez együttesen jelentősen megnehezítheti a kommunikációs folyamatot, szemantikai gátat teremtve a félreértésnek.

Ugyanilyen fontos szerepet játszhat a normális interperszonális kommunikáció megsemmisítésében stilisztikai akadály, akkor keletkezik, ha eltérés van a kommunikátor beszédstílusa és a kommunikációs helyzet, vagy a beszédstílus és a fogadó aktuális pszichológiai állapota között stb. Így előfordulhat, hogy a kommunikációs partner nem fogadja el a kritikai megjegyzést, mivel az ismerősen fogalmazódik meg a helyzetnek nem megfelelő módon, vagy a gyerekek egy felnőtt száraz, érzelmileg telítetlen vagy tudományos beszéde miatt nem fogják fel az érdekes történetet. A kommunikátornak finoman kell érzékelnie címzettjei állapotát, meg kell ragadnia a kialakuló kommunikációs szituáció árnyalatait, hogy üzenetének stílusát azzal összhangba hozza.

Végül beszélhetünk a létezésről logikai gát félreértés. Olyan esetekben merül fel, amikor a kommunikátor által javasolt érvelési logika vagy túl bonyolult ahhoz, hogy a befogadó felfogja, vagy helytelennek tűnik számára, és ellentmond a bizonyítási módjának. Pszichológiailag számos logika és logikai bizonyítékrendszer létezéséről beszélhetünk. Egyesek számára az logikus és demonstratív, ami nem mond ellent az értelemnek, mások számára pedig az, ami összhangban van a kötelességgel és az erkölcsösséggel. Beszélhetünk „női” és „férfi” pszichológiai logika létezéséről, „gyermeki” logikáról stb. A befogadó pszichológiai preferenciáitól függ, hogy elfogadja-e a felkínált bizonyítékrendszert, vagy nem tartja meggyőzőnek. A kommunikátor számára az adott pillanatnak megfelelő bizonyítékrendszer kiválasztása mindig nyitott probléma.

Mint fentebb említettük, a pszichológiai akadály oka lehet társadalmi-kulturális különbségek kommunikációs partnerek között. Ezek lehetnek társadalmi, politikai, vallási és szakmai különbségek, amelyek a kommunikációs folyamatban használt egyes fogalmak eltérő értelmezéséhez vezetnek. Maga az a felfogás is, hogy egy kommunikációs partnert egy bizonyos szakmát, nemzetiséget, nemet és életkort képviselő személynek tekintenek, szintén gátat jelenthet. Például a kommunikátor tekintélye a befogadó szemében óriási szerepet játszik a gát kialakulásában. Minél magasabb a hatóság, annál kevesebb akadálya van a felkínált információk asszimilációjának. Az a vonakodás, hogy meghallgatják ennek vagy annak a személynek a véleményét, gyakran alacsony tekintélyével magyarázzák (például a híres „a tojás nem tanítja meg a csirkét”).

Kommunikációs akadályok Ez egy tisztán pszichológiai jelenség, amely a kommunikátor és a befogadó közötti kommunikáció során merül fel. Az ellenségeskedés érzésének, magával a kommunikátorral szembeni bizalmatlanságnak a megjelenéséről beszélünk, amely kiterjed az általa továbbított információkra is.

Különleges helyet foglalhatnak el azok a helyzetek, amelyeket a tér-idő koordináták állandó sajátos kombinációja, az úgynevezett „kronotópok” jellemez. Leírják például a „kocsitárs” és a „kórházi osztály” kronotópját.

Az emberi kommunikáció folyamatában egyértelműen megnyilvánul a különbség két, látszólag hasonló fogalom, a „hallgatás” és a „hallás” között. Sajnos az emberek gyakran nem hallják egymást, miközben hallgatják. Tudományosan beszélhetünk hatékony és eredménytelen hallgatásról. A hallgatás nem hatékony olyan esetekben, amikor nem biztosítja a beszélgetőpartner szavainak és érzéseinek helyes megértését, azt az érzést kelti a beszélőben, hogy nem hallják meg, problémáját egy másik, a beszélgetőpartner számára kényelmesebb váltja fel, és az élményeket viccesnek és jelentéktelennek tartják. A meghallgatás akkor is hatástalan, ha nem biztosítja a kommunikációs partnerek előrehaladását a tárgyalt probléma megértésében, nem vezet annak megoldásához, helyes megfogalmazásához, és nem járul hozzá a kommunikációs partnerek közötti bizalmi kapcsolatok kialakításához. A hatékony hallgatás, amely biztosítja a fenti folyamatok helyes lefolyását, összetett akaratlagos aktus, amely állandó figyelmet, érdeklődést és hajlandóságot követel meg a hallgatótól, hogy elszakadjon a saját feladataitól és elmélyüljön a másik problémáiban. A hatékony hallgatásnak két típusa van, amelyek használatuk helyzetében különböznek egymástól.

Nem tükröződő hallgatás- figyelmes csendben maradás képessége anélkül, hogy saját megjegyzéseivel megzavarná a beszélgetőpartner beszédét (a probléma megfogalmazásának szakaszában, amikor a beszélő éppen megfogalmazza, valamint olyan helyzetben, amikor a beszélgetés célja a beszélő része a „lélek kiáradása”, érzelmi felszabadítás). A figyelmes csend nem verbális eszközök aktív használatával – bólogatás, arcreakciók, szemkontaktus és testtartás, figyelmes érdeklődés – való hallgatás. Olyan beszédtechnikákat is alkalmaznak, mint a beszélő utolsó szavainak megismétlése („Tükör”) és közbeszólások („Uh-huh-yes”).

Reflexiós hallgatás– ez objektív visszajelzés a beszélőtől, a hallottak észlelésének pontosságának szabályozására szolgál (olyan helyzetekben, amikor a beszélőnek nem annyira érzelmi támogatásra, hanem bizonyos problémák megoldásában van szüksége segítségre). Ebben az esetben a hallgató visszajelzést kap beszéd formájában a következő technikák segítségével: nyitott és zárt kérdések feltevése a beszélgetés témájában (tisztázás), a beszélgetőpartner szavainak átfogalmazása, lehetővé téve, hogy ugyanazt a gondolatot más szavakkal is kifejezze (parafrázis) , érzések tükrözése és összegzése - beszélgetés közbenső és végső következtetések bemutatása (általában hosszú beszélgetéseknél használatos).

Ha lehetséges a visszacsatolás, a kommunikációs folyamat leegyszerűsödik. Az ügyfelek visszajelzése fontos tényező a kommunikációban. A visszajelzés a kommunikáció tisztázó és tisztázó eleme. A következő funkciókat látja el: 1. A másoktól kapott visszajelzések, amelyek a kliens számára információt nyújtanak arról, hogy a kommunikáció során hogyan látják őt mások, hozzájárulnak saját „én” elsajátításához. 2. A visszajelzések belső diszpozícióknak megfelelő feldolgozása kiegészíti a beszélgetőpartnerek megértését. 3. Az önszabályozást meghatározó konstruktív visszacsatolás a későbbi viselkedés korrekcióját, hatásosabbra való felváltását idézi elő.

Bármilyen profilú szakember és ügyfél vagy kolléga közötti kommunikációban a bizalmi kapcsolat kialakításának fontos és szükséges feltétele a visszajelzések megfelelősége mindkét partner igényeinek. Ez akkor érhető el, ha partnere biztos abban, hogy a vele kommunikáló személy megosztja problémáit, tapasztalatait, és tud neki segíteni.

A visszacsatolás a kommunikációs partnerrel kapcsolatos információszerzési technikákra és technikákra vonatkozik, amelyeket a beszélgetőpartnerek saját viselkedésük korrekciójára használnak a kommunikációs folyamat során. A visszacsatolás magában foglalja a kommunikatív cselekvések tudatos ellenőrzését, a partner megfigyelését és reakcióinak felmérését, és ennek megfelelően a saját viselkedésében bekövetkező későbbi változásokat. A visszacsatolás feltételezi azt a képességet, hogy kívülről lássuk magunkat, és helyesen ítéljük meg, hogyan érzékeli magát a partner a kommunikáció során. A tapasztalatlan beszélgetőpartnerek leggyakrabban elfelejtik a visszajelzéseket, és nem tudják, hogyan használják fel.

A visszacsatolási mechanizmus feltételezi, hogy a partner képes összefüggésbe hozni reakcióit saját cselekedeteinek értékelésével, és következtetést levonni arról, hogy mi váltotta ki a beszélgetőpartner bizonyos reakcióját a kimondott szavakra. A visszajelzések olyan korrekciókat is tartalmaznak, amelyeket a kommunikáló személy saját viselkedésén hajt végre, attól függően, hogy hogyan érzékeli és értékeli partnere cselekedeteit. A kommunikációban a visszacsatolás használatának képessége a kommunikációs folyamat és az ember kommunikációs képességeinek szerkezetének egyik legfontosabb aspektusa.

A kommunikáció tartalma és céljai annak az emberi szükségletektől függő, viszonylag változatlan összetevői, amelyek nem mindig alkalmasak tudatos kontrollra. Ugyanez mondható el a különböző kommunikációs eszközökről. Ez megtanulható, de sokkal kevésbé, mint a kommunikációs technikák és módszerek. A kommunikációs eszköz alatt azt a módot értjük, ahogyan egy személy a kommunikáció bizonyos tartalmait és céljait megvalósítja. Ezek az ember kultúrájától, fejlettségi szintjétől, nevelésétől és iskolázottságától függenek. Amikor az ember képességeinek, készségeinek, kommunikációs készségeinek fejlesztéséről beszélnek, mindenekelőtt a technológiára és a kommunikációs eszközökre gondolnak.

Kommunikációs technika- ezek a módok az ember előhangolására az emberekkel való kommunikációra, viselkedésére a kommunikáció folyamatában, és technikák- előnyben részesített kommunikációs eszközök, beleértve a verbális és non-verbális kommunikációt.

Mielőtt kapcsolatba lépne egy másik személlyel, meg kell határoznia érdeklődését, össze kell hangolnia azokat kommunikációs partnere érdekeivel, értékelnie kell őt, mint személyt, és ki kell választania a legmegfelelőbb kommunikációs technikát és módszereket. Ekkor már a kommunikáció folyamatában ellenőrizni kell annak előrehaladását és eredményeit, képesnek kell lennie a kommunikációs aktus helyes végrehajtására, kedvező vagy kedvezőtlen benyomást hagyva a partnerben magáról, és gondoskodni arról, hogy a jövőben nincs benne (ha nincs ilyen vágy) a kommunikáció folytatására irányuló vágy.

A kommunikáció kezdeti szakaszában technikája olyan elemeket tartalmaz, mint egy bizonyos arckifejezés, testtartás, kezdeti szavak megválasztása, kifejezés tónusa, mozdulatok és gesztusok, olyan cselekvések vonzása a partner számára, amelyek célja, hogy előre beállítsa egy bizonyos helyzetbe. a közölt (átvitt információ) észlelése. A kommunikáció során olyan technikákat és beszélgetési technikákat alkalmaznak, amelyek a visszacsatoláson alapulnak. Számos technika létezik a kommunikáció hatékonyságának növelésére és a kommunikációs akadályok leküzdésére. Nevezzünk meg néhányat közülük. 1. Recepció "rendes név" alapja azon partner utónevének és családnevének hangos kimondása, akivel az alkalmazott kommunikál. Ez figyelemfelkeltést mutat erre az egyénre, elősegíti a személy egyénként való megerősítését, elégedettségérzetet ad, és pozitív érzelmek kísérik, ezáltal vonzerőt és beállítottságot alakít ki az ügyféllel vagy partnerrel szemben.

2. Recepció "tükörkapcsolat" egy kedves mosolyból és egy kellemes arckifejezésből áll, ami azt jelzi, hogy „a barátod vagyok”. A barát támogató, védelmező. A kliensben biztonságérzet keletkezik, ami pozitív érzelmeket kelt, és akarva-akaratlanul is vonzerőt kelt.

3. Fogadás "arany szavak" abban áll, hogy bókokat fejezünk ki egy személynek, hozzájárulva a szuggesztió hatásához. Így a fejlesztési igény egyfajta „levelezési” kielégítése történik, ami egyben pozitív érzelmek kialakulásához is vezet, és meghatározza a munkavállaló iránti hajlandóságot.

4. A beteghallgató technika az ügyfél problémáinak türelmes és figyelmes meghallgatásából fakad. Ez minden ember egyik legfontosabb szükségletének kielégítéséhez vezet - az önmegerősítés iránti igényhez. Elégedettsége természetesen pozitív érzelmek kialakulásához vezet, és bizalmat kelt az ügyfélben.

5. Recepció "magánélet" abban fejeződik ki, hogy felhívja a figyelmet a kliens (partner) „hobbijaira”, érdeklődési körére, ami szintén növeli verbális aktivitását, és pozitív érzelmekkel jár együtt.

A kreatív képzelet szakaszai

A képzelet típusai

A képzelőerőt az aktivitás és a hatékonyság jellemzi. A képzelet apparátusa ugyanakkor nem csak az egyén alkotó tevékenységének feltételeként használható és használható, a környezet átalakítására irányul. A képzelet bizonyos körülmények között úgy viselkedhet, mint tevékenységek helyettesítése, itt a fantázia olyan képeket hozhat létre, amelyek nem valósulnak meg, és gyakran soha nem válnak valóra. A képzeletnek ezt a formáját szokták ún passzív képzelőerő.

Az ember szándékosan képes passzív képzelőerőt kiváltani: ez a fajta a szándékosan előidézett, de az életre keltést célzó akarattal nem társított képeket, fantáziákat álmoknak nevezzük. Az álmokban könnyen feltárul a kapcsolat a fantáziatermékek és az igények között. De ha az álmok dominálnak az ember képzeletbeli folyamataiban, akkor ez a személyiségfejlődés hibája, passzivitását jelzi.

A passzív képzelőerő akaratlanul is előfordulhat. Ez főként akkor fordul elő, ha a tudat, a második jelzőrendszer aktivitása gyengül, egy személy átmeneti inaktivitása során, félálomban, szenvedélyes állapotban alvás közben (álmok), kóros tudatzavarokkal (hallucinációk) .

Ha passzív képzelőerő részre osztható szándékos és nem szándékos, Azt aktív képzelőerő Lehet kreatív és újraalkotó.

A képzeletet, amely a leírásnak megfelelő képek létrehozásán alapul, újraalkotásnak nevezzük.

kreatív képzelőerő, ellentétben az újraalkotóval, magában foglalja új képek önálló létrehozását, amelyeket eredeti és értékes tevékenységi termékekben valósítanak meg. A munka során felmerülő kreatív képzelőerő a technikai, művészi és minden egyéb kreativitás szerves része marad, a vizuális ötletek aktív és céltudatos manipulálásának formáját öltve az igények kielégítésének módjait keresve.

A kreatív képzelet szakaszai:

· kreatív ötlet felbukkanása;

  • egy terv „ápolása”;
  • a terv végrehajtását.

A képzelet folyamatában megvalósuló szintézis különféle formákban valósul meg:

· agglutináció - a mindennapi életben eltérő, össze nem egyeztethető tulajdonságok és részek „összeragasztása”;

  • hiperbolizáció - egy objektum növelése vagy csökkentése, valamint az egyes részek megváltoztatása;
  • sematizálás - egyes ötletek egyesülnek, a különbségek kisimulnak, a hasonlóságok egyértelműen megjelennek;
  • tipizálás - a lényeges kiemelése, megismétlése homogén képekben;
  • élesítés - az egyéni jellemzők hangsúlyozása.

Hogyan segítheti elő a gondolkodás fejlődését? Mindenekelőtt vegyük észre az önszerveződés, a mentális tevékenység technikáinak, szabályainak tudatosításának sajátos szerepét. Az embernek meg kell értenie a szellemi munka alapvető technikáit, képesnek kell lennie a gondolkodás olyan szakaszainak kezelésére, mint a probléma felállítása, az optimális motiváció megteremtése, az önkéntelen asszociációk irányának szabályozása, a figuratív és szimbolikus komponensek beépítésének maximalizálása, kihasználva a fogalmi előnyöket. a gondolkodás, valamint a túlzott kritikusság csökkentése az eredmény értékelése során - mindez lehetővé teszi a gondolkodási folyamat aktiválását és hatékonyabbá tételét. A szenvedély, a probléma iránti érdeklődés, az optimális motiváció az egyik legfontosabb tényező a gondolkodás produktivitásában. Így a gyenge motiváció nem biztosítja a gondolkodási folyamat kellő fejlesztését, és fordítva, ha túl erős, akkor ez az érzelmi túlzott izgalom megzavarja a kapott eredmények, a korábban tanult módszerek felhasználását más új problémák megoldásában, és a sztereotipizálásra való hajlamot. Megjelenik. Ebben az értelemben a versengés nem kedvez az összetett mentális problémák megoldásának.

Soroljuk fel azokat a főbb tényezőket, amelyek hátráltatják a sikeres gondolkodási folyamatot:

1. tehetetlenség, sztereotip gondolkodás;

2. túlzott ragaszkodás az ismert megoldási módszerek használatához, ami megnehezíti a probléma „új szemszögből” való szemlélését;

3. félelem a hibáktól, félelem a kritikától, félelem a „hülyeségtől”, a döntések túlzott kritikája;

4. lelki és izomfeszültség stb.

A gondolkodás aktiválásához használhatja a gondolkodási folyamat megszervezésének speciális formáit, például " ötletelés "vagy ötletelés - A módszert A. Osborne (USA) javasolta, ötletek és megoldások generálására csoportos munka során. A brainstorming alapszabályai:

1. A csoport 7-10 főből áll, lehetőleg különböző szakmai háttérrel, a csoportban csak néhány fő jártas a szóban forgó problémában.

2. „A kritika tilalma” – nem szakíthatja meg valaki más ötletét, csak dicsérheti, fejlesztheti valaki mást, vagy javasolhatja a saját ötletét.

3. A résztvevőknek ellazult állapotban kell lenniük, ᴛ.ᴇ. lelki és izomzatos ellazulás és kényelem állapotában. A székeket körben kell elhelyezni.

4. Minden kifejtett gondolatot forrásmegjelölés nélkül rögzítünk.

5. Az ötletbörze eredményeként összegyűjtött ötleteket átadjuk egy szakértői csoportnak - a problémával foglalkozó szakembereknek, hogy kiválassza a legértékesebb ötleteket. Általában az ilyen ötletek körülbelül 10% -nak bizonyulnak. A résztvevők nem szerepelnek a „szakértői zsűriben”.

Az ötletbörze eredményessége magas. A „brainstorming”, amelyet a különböző problémák megoldásában fokozatosan felhalmozó csoport végez, alapját képezi az ún. szinektika , javasolta W. Gordon amerikai tudós. A „szinektikus támadás” során négy speciális, analógián alapuló technikát kell végrehajtani: direkt (gondoljuk meg, hogyan oldódik meg egy ehhez hasonló probléma); személyes vagy empátia (próbáljon ebből a szempontból belemenni a probléma és az ok által adott tárgy képébe); szimbolikus (dióhéjban adja meg a feladat lényegének képletes meghatározását); fantasztikus (képzeld el, hogyan oldanák meg ezt a problémát a mesebeli varázslók).

A keresés aktiválásának másik módja fókuszobjektum módszer . Abból áll, hogy több véletlenszerűen kiválasztott objektum jellemzői átkerülnek a vizsgált tárgyra (fókuszban, a figyelem fókuszában), ami szokatlan kombinációkat eredményez, amelyek lehetővé teszik a pszichológiai tehetetlenség és merevség leküzdését. Tehát, ha egy „tigrist” véletlenszerű tárgynak, és egy „ceruzát” fókusztárgynak veszünk, akkor olyan kombinációkat kapunk, mint a „csíkos ceruza”, „agyaros ceruza” stb. Ezeket a kombinációkat mérlegelve és továbbfejlesztve néha eredeti ötletek születhetnek.

A kreatív gondolkodási képességek fokozására „egzotikus” technikákat is alkalmaznak: egy személyt a psziché egy speciális szuggesztív állapotába vezetnek (a tudattalan aktiválása), hipnózisban azt javasolják, hogy inkarnálódjon egy másik emberré, egy híres tudóssá, Például Leonardo da Vinci, amely élesen növeli a hétköznapi ember kreativitását.

A szellemi tevékenység hatékonyságának növelésére alkalmazzák az „elmetorna” technikát is, melynek célja a bal és jobb agyfélteke aktivitásának aktiválása és harmonikus szinkronizálása speciális gyakorlatok segítségével (lásd 3. sz. melléklet).

A kreatív képzelet szakaszai.

Paraméter neve Jelentése
Cikk témája: A kreatív képzelet szakaszai.
Rubrika (tematikus kategória) Irodalom

KÉPZELET

Képzelet- ϶ᴛᴏ az a mentális folyamat, amelynek során egy tárgyról új képeket hoznak létre a korábban észlelt helyzetek alapján.

A képzelet egyedülálló az emberek számára, és olyan folyamatokhoz kapcsolódik, mint az észlelés, az emlékezet és a gondolkodás.

Az emlékezetben megőrzött ábrázolásképek az építőanyag, amelyből új képek születnek - a képzelet képei.

A képzelet mint folyamat csatlakozik, amikor:

Ø a problémahelyzet bizonytalan természetű, ᴛ.ᴇ. amikor az adatokat nehéz pontosan elemezni;

Ø amikor rendkívül fontos elképzelni valamit, ami a valóságban létezik, de amit az ember még nem látott;

Ø amikor rendkívül fontos a történelmi múlt képeinek bemutatása;

Ø amikor rendkívül fontos elképzelni, hogy mi fog történni a jövőben;

Ø amikor rendkívül fontos elképzelni valamit, ami a valóságban nem létezett.

A képzelet leginkább a gondolkodáshoz kapcsolódik. Vannak hasonlóságok és különbségek.

Tábornok:

A képzelet és a gondolkodás egyaránt felmerül egy problémahelyzetben;

Proaktív karakterük van;

Segít előre látni a jövőt.

Különbségek:

A képzelet ötletekkel, a gondolkodás fogalmakkal operál;

A gondolkodásnak vannak műveletei: elemzés, szintézis, összehasonlítás, általánosítás, absztrakció, osztályozás,

a képzeletnek pedig vannak technikái: agglutináció, kiemelés vagy élesítés, hiperbolizáció, sematizálás, tipizálás;

A gondolkodás terméke egy fogalom, ítélet, következtetés, a képzelet terméke pedig új képek.

A képzelet típusai.

A képzelet az aktivitás mértéke szerint differenciálódik aktívÉs passzív.

Aktív képzelőerő - tetszés szerint, akaraterővel előidézett különféle képek.

Aktív képzelőerőnek kell lennie kreatív (produktív)És újrateremtő (reproduktív).

Kreatív aktív képzelőerő – a technikai, művészi, zenei kreativitás szerves része az új, társadalmilag jelentős képek önálló alkotása. Az értékelési szempont a kép újszerűsége, fényereje és teljessége.

  1. A kreatív ötletek megjelenése.
  2. Egy terv ápolása.

3. A terv végrehajtása.

Az aktív képzelet újrateremtése – képek készítése leírások alapján. Ezt a fajta képzelőerőt irodalomolvasáskor, földrajzi térképek, rajzok tanulmányozása során használjuk.

Passzív képzelőerő – a beteljesületlen képek, viselkedési programok spontán módon keletkeznek, függetlenül az ember akaratától, vágyától. Például aludni.

Passzívnak kell lennie szándékosÉs nem szándékos.

Szándékos passzív a képzelet olyan képeket hoz létre, amelyek nem kapcsolódnak az életre keltést célzó akarathoz. Például az álmok.

Nem szándékos passzív A képzelet akkor figyelhető meg, ha a tudati aktivitás gyengül, ha megzavarodik, vagy ha egy személy átmenetileg inaktív. Például félálomban, álomban.

16. kísérlet (o.
Feltéve a ref.rf
123 Petrovsky)

Cél: fedezze fel a reproduktív képzeletet.

Felszerelés: 5 feladat.

A kreatív képzelet szakaszai. - koncepció és típusok. A "kreatív képzelet szakaszai" kategória osztályozása és jellemzői. 2017, 2018.