Kot je znano, od 60 do 90% poškodb nastane po krivdi žrtev samih. Vse to zahteva resno pozornost nameniti delavcu kot najšibkejšemu členu v celotni verigi varnosti in zdravja pri delu.

Izkušnje kažejo, da nesreče in poškodbe pogosto ne temeljijo na inženirskih in konstrukcijskih napakah opreme in orodij, temveč na organizacijskih in psiholoških razlogih: nizka stopnja strokovne usposobljenosti o varnostnih vprašanjih, pomanjkanje discipline, sprejem v nevarne vrste dela oseb z povečano tveganje za poškodbe, prisotnost ljudi v stanju utrujenosti ali drugih duševnih stanj, ki zmanjšujejo njihovo stopnjo varnosti.

Človeške varnostne napake lahko nastanejo, ko zaposleni

1) namerno si prizadeva za opravljanje dela s kršitvijo varnostnih pravil;

2) ne pozna varnih delovnih praks;

3) se počasi odziva na spreminjajoče se razmere in je neaktiven ravno v trenutku, ko so potrebna njegova aktivna dejanja.

Med glavnimi vzroki človeških napak so naslednji:

1) poklicna neprimernost za to vrsto dela;

2) nezadovoljivo usposabljanje ali nizke kvalifikacije;

3) slepo sledenje navodilom z nezadovoljivimi varnostnimi postopki;

4) slabi delovni pogoji na delovnem mestu, na primer omejena vidljivost ali visoka temperatura in/ali neprimerna osebna zaščitna oprema itd.

Ker problemov nesreč in poškodb ni mogoče rešiti samo z inženirskimi metodami, so problemi izbire in usposabljanja delavcev ob upoštevanju njihove psihologije pomemben člen v strukturi ukrepov za zagotavljanje varnosti pri delu. Zato je treba pri organizaciji upravljanja varnosti pri delu upoštevati duševne procese, duševne lastnosti in še posebej podrobno analizirati različne oblike duševnih stanj, ki jih opazimo v procesu delovne dejavnosti.

V strukturi človekove duševne dejavnosti ločimo tri glavne skupine komponent: duševne procese, lastnosti in stanja.

Mentalni procesi tvorijo osnovo duševne dejavnosti in so dinamičen odsev realnosti. Brez njih je nemogoče oblikovati znanje in pridobivati ​​življenjske izkušnje. Obstajajo kognitivni, čustveni in voljni duševni procesi (občutki, zaznave, spomin itd.).

Duševne lastnosti (osebnostne lastnosti). Lastnosti osebnost - to so njene bistvene značilnosti (smer, značaj, temperament). Osebne lastnosti vključujejo intelektualne, čustvene, volilne, moralne in delovne. Lastnosti so stabilne in trajne.

Duševno stanje osebe- to je relativno stabilna strukturna organizacija vseh komponent psihe, ki opravlja funkcijo aktivne interakcije osebe (kot lastnika psihe) z zunanjim okoljem, ki ga trenutno predstavlja določena situacija. Duševna stanja so raznolika in začasna, določajo značilnosti duševne dejavnosti v določenem trenutku in lahko pozitivno ali negativno vplivajo na potek vseh duševnih procesov. Glede na nalogo psihologije dela in probleme psihologije varnosti pri delu je priporočljivo razlikovati industrijska duševna stanja in posebna duševna stanja, ki so pomembna pri organizaciji preprečevanja delovnih poškodb in preprečevanja nesreč.

Prekomerne oblike duševnega stresa so označeni kot transcendentalni. Povzročajo razpad duševne dejavnosti različne resnosti, kar vodi predvsem do zmanjšanja individualne, značilne ravni duševne zmogljivosti. Pri izrazitejših oblikah psihičnega stresa se izgubi vitalnost in koordinacija dejanj, lahko se pojavijo neproduktivne oblike vedenja in drugi negativni pojavi. Glede na prevlado ekscitatornega ali inhibitornega procesa lahko ločimo dve vrsti ekstremnega duševnega stresa - inhibitorni in ekscitabilni.

Vrsta zavore- značilna togost in počasnost gibov. Strokovnjak ne more opravljati poklicnih dejanj z enako spretnostjo. Hitrost odzivov se zmanjša. Miselni proces se upočasni, spomin se poslabša, pojavi se odsotnost in drugi negativni znaki, ki niso značilni za določeno osebo v mirnem stanju.

Razburljiv tip- kaže se s hiperaktivnostjo, besedičnostjo, tresenjem rok in glasu. Operaterji izvajajo številna dejanja, ki jih ne narekuje posebna potreba. Preverijo stanje inštrumentov, si popravijo oblačila in si podrgnejo roke. Ko komunicirajo z drugimi, kažejo razdražljivost, kratkotrajnost, neznačilno ostrost, nevljudnost in občutljivost. .

Osnova zmotnih dejanj in nepravilnega ravnanja operaterjev v težkih situacijah so dolgotrajne psihične obremenitve in predvsem njihove skrajne oblike, ki vodijo v huda stanja utrujenosti.

Posebna duševna stanja. Organizacija spremljanja duševnega stanja izvajalcev je potrebna zaradi možnosti, da se pri specialistih pojavijo posebna duševna stanja, ki niso stalna lastnost posameznika, ampak nastanejo spontano ali pod vplivom zunanjih dejavnikov in bistveno spremenijo človekovo delovanje. . Med posebnimi duševnimi stanji, ki so pomembna za duševno zanesljivost operaterja, je treba izpostaviti paroksizmalne motnje zavesti, psihogene spremembe razpoloženja in stanja, povezana z uporabo duševno aktivnih zdravil (stimulansi, pomirjevala, alkoholne pijače).

Paroksizmalna stanja - skupina motenj različnega izvora (organske bolezni možganov, epilepsija, omedlevica), za katere je značilna kratkotrajna (od sekund do nekaj minut) izguba zavesti. V hudih oblikah oseba pade in opazimo konvulzivne gibe telesa in okončin.

Paroksizmične prekinitve dejavnosti upravljavca lahko povzročijo katastrofalne posledice, zlasti za voznike vozil, vzpenjača, inštalaterje in gradbenike, ki delajo na višini. Sodobna sredstva psihofizioloških raziskav omogočajo identifikacijo posameznikov s skrito nagnjenostjo k paroksizmalnim stanjem. Pod vplivom duševnih vplivov nastanejo psihogene spremembe in afektivna stanja. Zmanjšano razpoloženje in apatija lahko trajata od nekaj ur do 1-2 mesecev. Zmanjšanje razpoloženja opazimo, ko umrejo sorodniki in prijatelji, po konfliktnih situacijah. V tem primeru se pojavi brezbrižnost, letargija, splošna okorelost, letargija in upočasnitev tempa razmišljanja. Zmanjšano razpoloženje spremlja poslabšanje samokontrole in je lahko vzrok za poškodbe pri delu.

Pod vplivom zamere, žalitve ali produkcijskih napak se lahko razvijejo afektivna stanja (afekt je eksplozija čustev). V stanju strasti se pri človeku razvije psihogeno (čustveno) zoženje obsega zavesti. V tem primeru opazimo nenadne premike, agresivna in destruktivna dejanja. Osebe, ki so nagnjene k afektivnim stanjem, spadajo v kategorijo s povečanim tveganjem za poškodbe in ne bi smele biti imenovane na visoko odgovorna mesta.

Na situacijo, ki jo dojemamo kot žaljivo, so možne naslednje reakcije:

Konflikt- reakcija, ki se pojavi, ko mora oseba izbirati med dvema potrebama, ki delujeta hkrati. Do te situacije pogosto pride na področju varnosti, ko je treba upoštevati bodisi potrebe proizvodnje bodisi lastno varnost. Tukaj lahko navedemo dovolj primerov: konflikt med varnostjo in udobjem, varnostjo in časom, varnostjo in ponosom, itd. Zaposlenega je treba naučiti izbrati najboljšo možnost, saj pogosto išče najlažji izhod, kar pa je na žalost v večina primerov ne zagotavlja varnosti.

Nezadovoljstvo- vrsta reakcije, ki se kaže v obliki stanja upada, agresivnosti, krutosti in včasih ponižnosti. Na primer, oseba, ki boleče poskuša pridobiti pozornost na nek način, se upira kakršni koli podrejenosti ali se namerno vede, da bi izzvala svojega nadrejenega ali pridobila odobravanje nekoga drugega.

Moteče vedenje- ob ponavljajočih se neuspehih ali v izrednih razmerah lahko oseba v nekem smislu opusti svoje cilje. Gre tako daleč, da zanika nekatere notranje in zunanje potrebe. V tem primeru bo pokazal tudi reakcije, podobne ponižnosti, pasivnosti, apatiji in v nekaterih primerih zlomu.

Anksioznost (tesnobno pričakovanje). To je čustvena reakcija na nevarnost. Oseba ima težave pri prepoznavanju predmeta ali vzrokov svojega stanja. Oseba v stanju tesnobe je veliko bolj verjetno, da bo naredila napako ali ravnala nevarno.

Funkcionalno anksioznost ne le opozarja subjekta na možno nevarnost, ampak tudi spodbuja iskanje in specifikacijo te nevarnosti, aktivno preučevanje okoliške realnosti z namenom prepoznavanja ogrožajočega predmeta. Kaže se lahko kot občutek nemoči, dvoma vase, nemoči pred zunanjimi dejavniki in pretiravanje njihove grozeče narave. Vedenjska manifestacija anksioznosti je sestavljena iz splošne dezorganizacije dejavnosti, ki moti njeno usmeritev.

strah- čustvo, ki se pojavi v situacijah ogroženosti biološkega ali družbenega obstoja posameznika in je usmerjeno proti viru resnične ali namišljene nevarnosti. Funkcionalno strah služi kot opozorilo o grozeči nevarnosti in nas spodbuja, da iščemo načine, kako se ji izogniti. Strah se spreminja v precej širokem razponu odtenkov (prestrašenost, strah, strah, groza). Strah je lahko začasen, ni značilen za določeno osebo ali pa je, nasprotno, lastnost njegovega značaja. Strah je lahko ustrezen ali neustrezen stopnji nevarnosti (slednje je značilno za strahopetnost in plašnost).

Strah- brezpogojni refleks "nenaden strah". Strah pa je, nasprotno, vedno povezan z zavedanjem nevarnosti, nastaja počasneje in traja dlje. Groza je najmočnejša stopnja učinka strahu in zatiranja razuma s strahom.

Zavedanje nevarnosti lahko povzroči različne oblike čustvenih odločitev. Njihova prva oblika - reakcija strahu - se kaže v otopelosti, drhtenju in neprimernih dejanjih. Ta oblika reakcije na nevarnost negativno vpliva na aktivnost.

Blago izražen strah lahko tonizira možgansko skorjo in se v kombinaciji z miselnimi procesi kaže kot razumen strah in v obliki bojazni, previdnosti, preudarnosti.

Panika- naslednja oblika strahu. Negativno vpliva tudi na človekove dejavnosti. V tem primeru strah doseže moč afekta in je sposoben vsiliti vedenjske stereotipe (beg, otrplost, obrambna agresija).

Pri obravnavi vpliva paničnega stanja na človekovo gibanje je treba izpostaviti naslednje najbolj možne napake:

1. Dejanje se ne izvede, tj. stanje panike vodi v popolno zakoreninjeno vedenje. V vsakdanjem življenju o takih primerih pravijo: "otopel je", "omrl" od groze (ali presenečenja).

2. V samodejno izvedenem zaporedju dejanj se pojavi vrzel in oseba naredi gibe, ki so v dani situaciji nepotrebni.

3. Reakcija na paniko se izraža v obliki instinktivnih obrambnih gibov, ki pa ne ustrezajo objektivnim zahtevam zaščite.

4. Oseba nadaljuje z izvajanjem samodejnih dejanj brez sprememb, namesto da bi jih ustavila ali spremenila.

Stanje panike- to je sam prenosni mehanizem, preko katerega subjektivni posameznikovi dejavniki vplivajo na nastanek oziroma razvoj nevarne situacije.

Zgoraj našteti dejavniki trajno ali začasno povečajo možnost nastanka nevarnih situacij ali nesreč, vendar to ne pomeni, da njihov vpliv vedno povzroči nastanek nevarne situacije ali nesreče. Z drugimi besedami, ne bi jih smeli jasno obravnavati kot vzroke, ki neposredno povzročajo nevarnost.

Industrijska mentalna stanja. Ta duševna stanja se pojavijo med delovno aktivnostjo in jih razvrščamo v naslednje skupine:

1. Relativno stabilne in dolgotrajne razmere. Določajo odnos osebe do določene proizvodnje in določene vrste dela. Ta stanja (zadovoljstvo ali nezadovoljstvo z delom, zanimanje za delo ali brezbrižnost do njega itd.) Odražajo splošno psihološko razpoloženje ekipe.

2. Začasna, situacijska, hitro minljiva stanja. Nastanejo pod vplivom različnih težav v proizvodnem procesu ali v odnosih med delavci.

3. Stanja, ki se periodično pojavljajo med delovno aktivnostjo. Takih pogojev je veliko. Na primer, nagnjenost k delu, zmanjšana pripravljenost za to, trdo delo, povečana zmogljivost, utrujenost, končni impulz (glej človeško zmogljivost); stanja, ki jih povzroča vsebina in narava dela (operacije): dolgočasje, zaspanost, apatija, povečana aktivnost itd.

Na podlagi prevlade enega od vidikov psihe se razlikujejo čustvena in voljna stanja (na primer stanje voljnega napora); stanja, v katerih prevladujejo procesi zaznavanja in občutenja (stanje žive kontemplacije); stanja pozornosti (odsotnost, koncentracija); stanja, za katera je značilna duševna aktivnost itd.

Najpomembneje je upoštevati stanja po napetostnem nivoju, saj je prav ta značilnost najpomembnejša z vidika vpliva stanja na učinkovitost in varnost dejavnosti.

Zmerna napetost - normalno delovno stanje, ki nastane pod mobilizacijskim vplivom delovne aktivnosti. To je stanje duševne aktivnosti - nujni pogoj za uspešno izvedbo dejanj. Spremlja ga zmerna sprememba fizioloških reakcij telesa, ki se kaže v dobrem zdravju, stabilnem in samozavestnem izvajanju dejanj. Zmerna napetost ustreza optimalnemu delovanju. Optimalni način delovanja se izvaja v udobnih pogojih, z normalnim delovanjem tehničnih naprav. Okolje je znano, delovna dejanja potekajo v strogo določenem vrstnem redu, razmišljanje je algoritemske narave. V optimalnih pogojih se vmesni in končni cilji poroda dosežejo z nizkimi nevropsihičnimi stroški. Običajno obstaja dolgoročno ohranjanje delovanja, odsotnost hudih kršitev, napačnih dejanj, okvar, okvar in drugih nepravilnosti. Za delovanje v optimalnem načinu je značilna visoka zanesljivost in optimalna učinkovitost.

Spremlja jo povečana napetost dejavnosti, ki potekajo v ekstremnih razmerah. Ekstremni pogoji - To so pogoji, ki od delavca zahtevajo največjo obremenitev fizioloških in duševnih funkcij, ki močno presega meje fiziološke norme.

Ekstremni način - To je način delovanja v pogojih izven optimalnih. Odstopanja od optimalnih pogojev delovanja zahtevajo povečan voljni napor ali z drugimi besedami povzročajo napetost.

Neugodni dejavniki, povečanje napetosti je naslednje:

1) fiziološko nelagodje, tj. neskladnost življenjskih pogojev z zakonskimi zahtevami;

2) biološki strah;

3) pomanjkanje časa za vzdrževanje;

4) povečana težavnost naloge;

5) povečan pomen napačnih dejanj;

6) prisotnost ustreznih motenj;

7) neuspeh zaradi objektivnih okoliščin;

8) pomanjkanje informacij za odločanje;

9) premajhna obremenitev z informacijami (senzorna deprivacija);

10) preobremenjenost z informacijami;

11) konfliktne razmere, tj. pogoji, pod katerimi izpolnjevanje enega od njih zahteva izvajanje dejanj, ki so v nasprotju z izpolnjevanjem drugega pogoja.

Stres lahko razvrstimo glede na tiste duševne funkcije, ki so pretežno vključene v poklicno dejavnost in katerih spremembe so najbolj izrazite v neugodnih razmerah.

Intelektualna napetost - napetost zaradi pogostega sklicevanja na intelektualne procese pri oblikovanju načrta vzdrževanja, zaradi velike gostote toka problematičnih vzdrževalnih situacij.

Senzorična napetost - napetosti, ki nastanejo zaradi neoptimalnih pogojev za delovanje senzoričnih in zaznavnih sistemov in nastanejo ob velikih težavah pri zaznavanju potrebnih informacij.

Monotonija - napetost, ki jo povzroča monotonija izvedenih dejanj, nezmožnost preklapljanja pozornosti in povečane zahteve po koncentraciji in stabilnosti pozornosti.

Polytonia - napetost, ki jo povzroča potreba po preklapljanju pozornosti, pogosto in v nepričakovanih smereh.

Fizični stres - telesna napetost, ki jo povzroča povečana obremenitev človeškega mišično-skeletnega sistema.

Čustveni stres - stres, ki ga povzročajo konfliktne razmere, povečana verjetnost izrednih razmer, presenečenje ali dolgotrajni stres drugih vrst.

Čakalna napetost - stres, ki ga povzroča potreba po ohranjanju pripravljenosti za delovne funkcije v pogojih nedejavnosti.

Motivacijska napetost - napetost, povezana z bojem motivov, z izbiro meril za odločanje.

Utrujenost - stres, povezan z začasnim zmanjšanjem zmogljivosti zaradi dolgotrajnega dela.

Psihološki vzroki za nevarne situacije in poškodbe pri delu. V vsakem človekovem delovanju psihologi ločijo tri funkcionalne dele: motivacijski, orientacijski in izvršilni. Kršitev v katerem koli od teh delov pomeni kršitev dejanj kot celote. Človek krši pravila, navodila, ali jih noče upoštevati, ali ne zna, ali pa tega ne zmore.

Tako lahko v psihološki klasifikaciji vzrokov za nevarne situacije in nesreče ločimo tri razrede:

Kršitev motivacijskega dela dejanj. Pojavlja se v nepripravljenosti za izvajanje določenih dejanj (operacij). Kršitev je lahko relativno trajna (oseba podcenjuje nevarnost, je nagnjena k tveganju, ima negativen odnos do delovnih in (ali) tehničnih predpisov, varno delo se ne spodbuja itd.) in začasna (oseba je depresivna ali vinjena). .

Kršitev indikativnega dela dejanj. Kaže se v nepoznavanju pravil delovanja tehničnih sistemov in standardov varnosti pri delu ter načinov njihovega izvajanja.

Kršitev izvršilnega dela. Kaže se v neupoštevanju pravil (navodil, predpisov, normativov ipd.) zaradi neskladja med duševnimi in fizičnimi zmožnostmi osebe ter delovnimi zahtevami. Takšno neskladje, kot v primeru kršitve motivacijskega dela dejanj, je lahko trajno (pomanjkanje koordinacije, slaba koncentracija, neskladje rasti z dimenzijami servisirane opreme itd.) In začasno (prekomerno delo, zmanjšana zmožnost za delo, poslabšanje zdravja, stres, zastrupitev z alkoholom).

Ta razvrstitev predstavlja realno priložnost, da se glede na vsako skupino vzrokov nevarnih situacij in nesreč dodeli skupina preventivnih ukrepov v vsakem delu: motivacijski del - propaganda in izobraževanje; okvirno - usposabljanje, razvoj veščin; izvršilni - strokovna izbira, zdravniški pregled.

Vzroke za nevarne situacije in poškodbe pri delu, povezane s človeškim dejavnikom, lahko razporedimo na naslednje ravni:

Raven posameznika (prirojene ali pridobljene začasno ali trajno duševne in fiziološke značilnosti telesa);

Raven neposrednega okolja (delovne razmere, kršitev kolegialnih odnosov, nezadovoljiva navodila o varnosti pri delu, stanovanjske in materialne skrbi itd.);

Raven družbe (nezavest o poklicnih tveganjih in njihovih posledicah, pomanjkljivosti v strategiji organiziranja varnega dela v panogi ali regiji itd.).

Proizvodne dejavnosti- proces, v katerem so dejavniki okolja in lastnosti človeškega telesa tesno prepleteni. Zato je treba pri analizi nevarnih situacij upoštevati sistem "oseba - okolje" kot celoto.

Na primer, večkrat so bili opaženi dejavniki, ki so določili začasno nagnjenost k nesreči, starost in delovna doba žrtve poškodbe.

Ugotovljeno je bilo, da ima stopnja poškodb dva vrha: med mladimi delavci in med tistimi z več kot 10 do 15 let izkušenj.

Dejavnika mladosti in pomanjkanja poklicnih izkušenj na začetku osvajanja poklica določata najvišjo stopnjo poškodb v prvem letu dela. Razlog za to je neizkušenost delavca: pomanjkanje znanja, nezmožnost diagnosticiranja nevarne situacije, nezmožnosti ugotavljanja možnih posledic napake, hitrega reagiranja in iskanja pravih rešitev v težkih situacijah. Z večanjem izkušenj se število nesreč običajno zmanjša.

Drugi vrh poškodb pričakujemo pri osebah z delovnimi izkušnjami več kot 10 do 15 let. To pojasnjujejo naslednje okoliščine. Prvič, zmanjšanje duševnih in fizioloških funkcij, povezanih s procesom staranja, ki vpliva na jasnost in natančnost dela (zapleti pri sprejemanju informacij, zmanjšana odpornost na stranske dejavnike, ki ovirajo delovno uspešnost, poslabšanje spomina, utrjevanje starih navad, zmanjšana natančnost gibanja itd. .d.). Drugič, prezirljiv odnos do varnostnih pravil kot posledica prilagajanja nevarnosti: "sekundarna neprevidnost" je ime za to stanje, oblikovano pod vplivom izkušenj, ki vodi do kršitve varnostnih pravil. Starost in izkušnje vsekakor ne morejo biti vzrok za nesrečo, lahko pa so dodatni pogoji za nastanek nevarne situacije, t.j. biti predpogoj za poškodbo pri delu.

Začasna nagnjenost k nesreči je lahko povezana z nekakšno "negativno" izkušnjo, s spominom na preteklost. Ko se nesreča enkrat zgodi, lahko povzroči preostale psihološke učinke, ki povečajo izpostavljenost nevarnosti. Oseba, ki se je v neki fazi delovnega procesa poškodovala, lahko ob približevanju te faze nenehno doživlja prevladujoč občutek strahu in hkrati negotovosti, ki vodi v napake in ponavljanje nesreče. Ti predpogoji ali posredni vzroki začnejo delovati razmeroma stabilno, preden se nesreča začne. Navsezadnje postanejo ozadje za nevarno vedenje.

Če se kakršna koli sprememba zgodi v naravi sama od sebe, potem je za to potrebno »najmanjše možno« število dejanj. Človeško vedenje temelji na istem principu. Če je cilj mogoče doseči na različne načine, potem človek izbere tisto pot, ki po njegovem mnenju in izkušnjah zahteva najmanj truda, in na izbrani poti ne porabi več truda, kot je potrebno. Ta želja je poseben primer splošnega načela najmanjšega delovanja. Zaradi tega delavci pogosto ne uporabljajo individualne in kolektivne zaščitne opreme, izpuščajo operacije, ki so potrebne za zagotavljanje varnosti, a ne vplivajo na končni izdelek, ter izbirajo lažje, a tudi nevarnejše delovne položaje in gibanja. Pojav želje po varčevanju z energijo z izbiro nevarnega načina delovanja olajšajo pomanjkljivosti v organizaciji dela, opremi in tehnologiji.

Socialna in fizična nekaznovanost zaposlenega, ki stori nevarna dejanja, igra pomembno vlogo pri oblikovanju vedenjskih vzorcev. Fizična nekaznovanost je posledica dejstva, da nepravilno dejanje v določenih primerih ne spremlja poškodba. Delavec meni, da je verjetnost poškodbe tako majhna, da jo lahko zanemarimo. Družbena nekaznovanost je posledica dejstva, da so sodelavci in nadrejeni pogosto prizanesljivi do kršitev, saj menijo, da nastali izdelki kompenzirajo takšne malenkosti, kot je kršitev navodil za varnost pri delu. Takšna nekaznovanost oblikuje prilagajanje nevarnosti in napačno predstavo delavcev o osebni neranljivosti.

V okoliščinah, ki so enake za vse delavce, so odločilni dejavnik pri oblikovanju vedenja vsakega posameznika njegove individualne lastnosti, ki odražajo celoto socialno-psiholoških in fizioloških lastnosti. Vključujejo: tip živčnega sistema, temperament, značaj, miselne značilnosti, izobrazbo, izkušnje, vzgojo, zdravje itd. Širok spekter pa tvori 12 psiholoških razlogov za namerno kršenje pravil varnega dela.

Prihranek truda - potreba, ki motivira delovanje za ohranjanje energetskih virov. Človeško vedenje temelji na načelu "najmanjšega dejanja".

Prihranek časa -želja po povečanju produktivnosti dela za izpolnitev načrta ali osebne koristi s povečanjem tempa dela, preskakovanje določenih operacij, ki ne vplivajo na končni rezultat dela, vendar so potrebne za zagotovitev njegove varnosti.

Prilagajanje nevarnosti ali podcenjevanje nevarnosti in njenih posledic - razlog, ki nastane kot posledica človekove sposobnosti, da se navadi na pojave in se nanje navadi. Osnova dejavnika "podcenjevanje nevarnosti" - nekaznovanost, fizična in družbena, za napačna dejanja.

Samopotrditev v očeh sodelavcev, želja po ugajanju drugim. Ti trenutki se kažejo skozi tvegana dejanja. Za takšne ljudi tveganje ni le stvar navade. - Plemeniti.

Želja slediti skupinskim normam delovnega kolektiva. To se zgodi, kadar je kršitev varnostnih ali procesnih pravil tiho ali glasno nagrajena. Proizvodni moto - "načrt za vsako ceno." Upoštevanje varnostnih pravil v takih primerih lahko človeka postavi v položaj »črne ovce«.

Idealna orientacija. Ideali so lahko tako vzorni delavci kot kršitelji.

Samopotrditev v lastnih očeh je lahko vzrok za namerno neupoštevanje varnih delovnih praks. To je pogosto razloženo s prirojenim dvomom vase ali očitki oseb, ki niso povezane z določeno proizvodnjo.

Ponovno ocenjevanje lastne izkušnje vodi v dejstvo, da oseba, ki ve za nevarnost in njene posledice, tvega, saj misli, da njegova učinkovitost in izkušnje lahko ali celo zagotavljajo sposobnost hitrega ukrepanja za preprečitev nesreče ali nesreče, skok iz nevarnega območja itd. .

Navada dela s kršitvami, prenašanje navad. Te »kvalitete« je mogoče pridobiti na drugem delovnem mestu ali izven dela.

Stresna stanja, spodbujanje osebe k dejanjem, ki po njenem prepričanju lahko to stanje odstranijo ali oslabijo. Hujša oblika tega je čustveni šok. Človeka vodijo občutki, ne razum.

Nagnjenost k tveganju, okus za tveganje kot osebna lastnost. V duševnem ustroju nekaterih posameznikov je povečana nagnjenost k tveganim dejanjem. Takšni ljudje izkusijo užitek, ko »postavijo vse na kocko«.

Nadsituacijsko tveganje(sinonimi: nesebično, spontano, nemotivirano, nepragmatično tveganje zaradi tveganja). Pojav je v tem, da subjekt, ki uspešno izvaja kakršna koli dejanja, kot da "nenadoma" zastavi cilj, katerega videz ne narekuje situacija in ne izhaja neposredno iz nje.

Razlogi za kršitev varnostnih pravil so v bistvu usmerjeni k enemu cilju: iskanju najbližjih sprejemljivih in najlažjih načinov za zadovoljevanje potreb, ki so jih povzročile.

Glede na vedenje delavca lahko identificiramo objektivne dejavnike proizvodnega okolja, ki ustvarjajo nevarna dejanja in vnaprej določajo nastanek nevarnih situacij:

Pomanjkanje ustreznega nadzora s strani uprave nad upoštevanjem varnostnih pravil;

Projektne pomanjkljivosti v sredstvih za zaščito delavcev pred izpostavljenostjo nevarnim in škodljivim proizvodnim dejavnikom, ki omogočajo prodiranje v nevarno območje;

Napake v konstrukciji blokirnih naprav, ki omogočajo nevtralizacijo njihovih dejanj in možnost izvajanja dela z nevarnimi metodami;

Nepopolna tehnologija proizvodnih procesov, ki omogoča izvajanje operacij v nasprotju z varnostnimi pravili;

Fluktuacija osebja, ki vodi do zaposlovanja za delo ob vikendih, nadure itd.; slabo organizirano propagandno in vzgojno delo;

Kršitev pravil za izvajanje operacij zaradi odsotnosti orodja, mehanizma, materiala, namestitve, na razpoložljivost katere je imel izvajalec pravico računati pri opravljanju naloge;

Nezadostna zanesljivost. Orodje, material, stroj ali naprava nenadoma postanejo neprimerni za nadaljnjo uporabo, medtem ko so bili prej v delovnem stanju;

Slabosti v zasnovi opreme. Napake pri oblikovanju povzročajo orodja, stroje ali instalacije, ki jih je težko uporabljati pri izvajanju proizvodnih nalog;

Osebni dejavniki. Nezadostno poznavanje metod za izvedbo naloge, napake pri navodilih, slaba usposobljenost za uporabo orodja, nepravilno ali nevarno vedenje pri delu itd.;

Nepopolna izpolnitev elementov naloge. Element načrtovanega opravila ni bil dokončan pravočasno ali je bil dokončan z napakami;

Nevarne situacije, neodvisne od naloge, predstavljajo potencialno nevarnost (slabe delovne razmere, pomanjkanje ali nepravilno delovanje osebne zaščitne opreme ipd.) - Tveganje, povezano s takšnimi situacijami, je običajno mogoče odpraviti s preventivnimi ukrepi tehnične ali organizacijske narave.

Zato je za preprečitev kršitev varnostnih pravil potrebno uporabiti organizacijske in tehnične ukrepe, ki izključujejo možnost nastanka ali ustvarjanja pogojev za izvajanje nevarnih dejanj in delavcu odvzamejo možnost izbire med nevarni in varni načini dejavnosti; krepitev izobraževalnih, propagandnih in izobraževalnih dejavnosti, namenjenih razvoju potrebnega vedenja.

Katere pozitivne lastnosti človekovega značaja so najpomembnejše za delo in udobno življenje v družbi? Kako se najbolje opisati in kaj vključiti v življenjepis? Ugotovimo. Da bi osebno spoznali vaše vrline, smo pripravili seznam pozitivnih lastnosti, ki označujejo osebo.

Natančnost

To je želja po redu in čistoči. Natančnost se kaže v zunanji urejenosti, skrbnem odnosu do stvari, natančnosti in temeljitosti v poslu. Ta lastnost je bolj značilna za ženske, zato je še posebej pomembno, da moški razvije navado ustvarjanja in vzdrževanja čistoče. Ne pozabite: red v hiši pomeni red v vaši glavi.

Varčnost

To je skrben odnos do obstoječih dobrin, bodisi lastnih bodisi tujih. Ne govorimo le o materialnih stvareh, ampak celo o duhovni moči in življenjski energiji človeka. Ta kakovost vam omogoča, da optimizirate porabo vseh virov, dosežete več z majhnim varčevanjem.

Nesebičnost

To je pomanjkanje želje po dobičku. Sebične ljudi motivira le osebna korist. Za iskrene in nesebične ljudi lastna korist ni pomembna, pomagali bodo in ne bodo zahtevali ničesar v zameno, zato jim veliko bolj zaupajo.

Vljudnost

Spoštljiv odnos do drugih. Nenehno. Tudi v primerih, ko situacija ni naklonjena vljudnemu in taktnemu ravnanju. Mimogrede, ta kakovost moti boorse. Želijo se prepirati, vendar vljuden človek ne vstopi v konflikt z njimi. Vljudnost utihne zmerljivcu in osvaja mesta!

Zvestoba

To je predanost, vendar ne samo v odnosu do bližnjih ljudi, ampak tudi do lastnega pogleda na svet, idej in pogledov. To je pomemben vidik odnosa med moškim in žensko, saj je povezan s tako negativno lastnostjo, kot je ljubosumje. Zvestoba govori o zanesljivosti in stalnosti osebe, ki ima to kakovost.

Dobre manire

To so dobre manire in sposobnost obnašanja v družbi. Lepo vzgojena oseba je vljudna do drugih, ne glede na njihov socialni status. To je poznavanje in spoštovanje pravil obnašanja v družbi, spoštovanje lastnine drugih ljudi, narave in družbe. Nikoli ni sramota biti dobro vzgojena oseba.

Disciplina

To je sposobnost slediti pravilom in rutini. Disciplinirana oseba ne samo, da se dosledno drži ustaljenih pravil, ampak tudi zna razporediti svoj čas tako, da ga je dovolj za vse pomembne zadeve.

prijaznost

To je ljubeč in skrben odnos do ljudi. Odzivnost in pozornost do drugih, želja po pomoči in pomoči iz težkih situacij, ne da bi pričakovali kaj v zameno. Ta lastnost ne prinaša takojšnjih koristi, vendar jo drugi cenijo in na izkazano prijaznost se pogosto odzovejo z enako prijaznostjo in skrbnostjo.

Prijaznost

To je prijazen odnos do drugih. To ni le priložnost za vzpostavitev prijateljskih odnosov s katero koli osebo, ampak tudi sposobnost, da se do ljudi obnašate odprto in naklonjeno. Prijazna oseba si prizadeva za medsebojno prijetno komunikacijo, zato nima le pravih prijateljev, ampak tudi veliko koristnih znancev.

Komunikacijske sposobnosti

To je sposobnost navezovanja stikov. Oseba, ki nima komunikacijskih ovir, se zlahka vključi v ekipo in sklepa prijateljstva. Živimo v družbi, zato je sposobnost komuniciranja z drugimi koristna na katerem koli področju življenja. Oseba s to lastnostjo nikoli ne bo ostala sama.

Odgovornost

To je človekova sposobnost, da je odgovoren za tisto, kar mu je zaupano, sposobnost sprejemanja težkih odločitev in ocenjevanja njihovih posledic. Mož je odgovoren za svoje žene, matere za svoje otroke, zaposleni pa za svoje poklicne naloge. Oseba, ki se ne boji prevzeti odgovornosti za nekaj, se pokaže kot samostojna in zrela oseba.

Odzivnost

To je pripravljenost pomagati, sposobnost nesebičnega odzivanja na prošnjo, pomoč v težki situaciji. Prednost te lastnosti ni le dober odnos drugih, ampak tudi samopodoba prijazne osebe.

Točnost

To je skladnost s pravili in predpisi. V življenju je ta kakovost bolj povezana z odsotnostjo zamud, sposobnostjo pravočasnega dokončanja nalog in upoštevanjem dogovorov. Posebej cenjen v panogah, kjer je »čas denar«. Vendar ne zanemarjajte točnosti na drugih področjih življenja - njeno odsotnost lahko razumemo kot nespoštovanje.

Odločnost

To je pripravljenost sprejemati odločitve, sposobnost izvajanja načrtov brez strahu ali predajanja strahovom. Odločnost je odsotnost tako imenovane paralize volje, ko dvomi motijo ​​aktivnost. Tesno povezana z močjo in pogumom. O odločnih ljudeh pravijo: "Ima notranje jedro."

Samokritičnost

To je trezna samopodoba, ustrezno dojemanje lastnih pogledov in dejavnosti. Samokritična oseba nima lastnega mnenja za edino pravilno in ima zdrav odnos do zunanjih pogledov. Vendar se morate spomniti zlate sredine, saj pretirana samokritičnost kaže na nizko samopodobo.

Skromnost

To je pomanjkanje namena povzdigovanja samega sebe. Lepo je imeti opravka z ljudmi, ki so dosegli veliko, ne da bi se na vsakem koraku hvalili. Skromnost ni samo odsotnost hvalisanja, ampak tudi taktnost v odnosu do drugih. Ta lastnost se lahko kaže tako zaradi spoštovanja drugih ljudi kot zaradi sramežljivosti.

Pogum

To je sposobnost, da se ne prepustimo strahovom. Pravijo, da se pogumen človek ne boji ničesar, a popolna odsotnost strahu ni le lahkomiselnost, ampak tudi sindrom določenih duševnih motenj. Pogum je sposobnost delovati kljub strahovom. Na primer, gasilci se lahko tudi bojijo ognja, vendar svojo poklicno dolžnost opravljajo brez strahu.

pravičnost

To je korektnost in nepristranskost. Ta koncept temelji na idejah o dobrem in zlu, zakonih povračila za dobra in slaba dejanja. Pošten človek pri presoji dogodkov izključuje predispozicije in simpatije do kogar koli. Človek je pravičen, ko je objektiven.

Strpnost

To je toleranca do ljudi. Strpnost ne dopušča delitve ljudi na predstavnike drugih narodov, etničnih skupin in ver. Strpna oseba ne zavrača stališča nekoga drugega in si verjetno ne bo dovolila, da bi se komu odzvala nesramno. Toleranca je v sodobnem svetu nuja.

Trdo delo

To je sposobnost pozitivnega odnosa do lastnega dela. Trdo delo ni le pripravljenost posvetiti svojo moč in osebni čas procesu dela, ampak tudi sposobnost, da to počnete z veseljem. Človek, ki se sistematično izmika delu in svojega dela ne more dojemati z zanimanjem, je breme za celotno ekipo.

Spoštovanje drugih

To je prepoznavanje vrednosti pogledov drugih ljudi. S spoštovanjem do drugih kažete, da v vsakem človeku vidite posameznika. V delovnih procesih je ta lastnost obvezna in se kaže v oddaljenosti in podrejenosti.

Zaupanje

To je pozitivna ocena lastnih lastnosti. Zaupanje je tesno povezano s sposobnostjo posameznika, da se znajde v dvoumnih situacijah. Samozavestna oseba pozna svojo vrednost, se ne boji javnega nastopanja in se zna obvladati v stresni situaciji. Ko pogledate takšno osebo, lahko pomislite: "Ve, kaj dela."

Vztrajnost

To je sposobnost iti proti cilju. Ta lastnost je značilna za močne ljudi, ki se ne predajo težavam in neuspehom. Vztrajnost pri doseganju ciljev in uresničevanju načrtov kaže na moč značaja in neomajnost duha. Vztrajni posamezniki dosegajo višine sami.

Poštenost

To je odprtost, nesprejemljivost prevare v odnosu do drugih. Ta kakovost govori o spodobnosti, morali in močnem značaju. Iskren človek vedno spoštuje svojega sogovornika, zato mu pove resnico, včasih celo neprijetno, a potrebno.

Samopodoba

To je samospoštovanje in visoka ocena lastnih lastnosti, razumevanje vrednosti in pomena. Oseba, ki ima to kakovost, se verjetno ne bo odločila za nizko dejanje, prevaro ali celo navadno preklinjanje na javnem mestu. To je pod njegovim dostojanstvom. Za takšno osebo niti ni pomembno mnenje drugih, ampak lastna ocena njegovih dejanj.

Smisel za humor

To je sposobnost dojemanja situacije s komične strani. Še bolje je v vsem najti tisto komično plat. Življenje je na ta način bolj zabavno in ljudje uživajo v komunikaciji s takšno osebo. Smisel za humor je pokazatelj duševnega zdravja osebe. Ni znano, ali smeh podaljša življenjsko dobo, vsekakor pa vas lahko reši nepotrebne žalosti.

Velikodušnost

To je pripravljenost deliti z bližnjim, brez absolutne želje prejeti karkoli v zameno. Velikodušni ljudje se lahko na primer ukvarjajo z dobrodelnostjo - pomagajo tistim v stiski, darujejo sredstva posebnim skladom. Tudi najbolj nesebični ljudje cenijo to lastnost, saj kaže na širino duše.

Vsak človek ima svoje značilnosti, ki jih določajo njegove socialne ali psihološke lastnosti. Posameznik se povezuje z drugimi v skupine, družine, ekipe, ki začnejo nositi tudi socialno-psihološko značilnost.

Kaj je socialno-psihološka značilnost?

Kaj je socialno-psihološka značilnost? To je skupek družbenih in psiholoških pojavov, ki pojasnjujejo lastnosti, lastnosti, lastnosti posameznika, ekipe, družine itd. Osebne lastnosti so določene s psihološkimi lastnostmi posamezne komponente ali družbenimi dejavniki, ki nanjo vplivajo.

Značilnosti skupine, družine, tima določajo psiha vsakega člana, njihovi odnosi, skupne dejavnosti, vera, kultura, vzgoja, politična situacija in drugi dejavniki.

Socialno-psihološke značilnosti osebnosti

Osebnost je oseba, ki ima aktivnost in zavest, ki mu pomagata začrtati svojo pot skozi življenje. Osebnost se oblikuje, ko človek živi. Določajo jo družbeni dejavniki, v katerih se razvija, dejavnosti, ki jih proizvaja, pa tudi načini potrošnje in pridobivanja materialnih dobrin. Socialno-psihološke značilnosti se oblikujejo kot posledica socialne interakcije z drugimi ljudmi, v kateri vsi vplivajo drug na drugega.

Na socialno-psihološke značilnosti posameznika vplivajo tudi njegove anatomske in fiziološke zmožnosti, ki oblikujejo njegovo vedenje in psiho. Poleg tega ima oseba določen status v družbi, kar vpliva na oblikovanje posebnih veščin in lastnosti v njem.

Osebne lastnosti so značilnosti, interesi, pogledi, nagnjenja in lastnosti njegove psihe. Kar postane pomembno, je, da oseba nima absolutno stabilnih lastnosti. V procesu življenja se spreminjajo, preoblikujejo ali krepijo. Odvisno je od okoliščin, v katerih se oseba občasno znajde, dejavnosti, ki jih izvaja, odnosa, ki ga kaže do situacije, in položaja, ki ga v dani situaciji zaseda.

Človek je individuum, ker mnoge njegove lastnosti niso prirojene. Samo vrste višje živčne dejavnosti so lahko genetsko določene, vendar so tudi te v življenju podvržene korekciji. Niti dva človeka nista enaka, saj se različne psihološke značilnosti razvijejo iz istega ozadja.

Glavna stvar pri oblikovanju socialno-psiholoških značilnosti ostaja življenjska pot, ki temelji na svetovnem nazoru, ki vodi posameznika. Glede na življenjsko pot se razvijejo določene lastnosti in značilnosti, interesi in nagnjenja. Vse to se začne z družinsko in družbeno vzgojo, skozi katero gre posameznik.

Socialno-psihološke značilnosti upoštevajo naslednje koncepte osebnosti:

1. Interesi – na katere predmete je človek pozoren? Vplivajo na fokus in izbiro življenjske poti. Bolj ko so stabilni, bolj je posameznik osredotočen in uspešnejši.
2. Nagnjenost je smer delovanja v določeni vrsti dejavnosti.
3. Potreba je fiziološka potreba, ki povzroči začasno zanimanje, po zadovoljitvi katerega potreba mine.
4. Sposobnost je mentalna veščina, ki zagotavlja uspešno opravljanje dejavnosti.
5. Nadarjenost je skupek nagnjenj, na podlagi katerih se lahko razvijejo določene sposobnosti.
6. – to je kombinacija čustvene razdražljivosti, manifestacije čustev in mobilnosti.
7. Značaj je skupek lastnosti in duševnih lastnosti, ki vplivajo na odločitve in dejanja posameznika.

Socialne značilnosti osebnosti

Osebnost je družbeno bitje. Človek se ne rodi kot oseba, ampak to postane v okolju, v katerem raste in se razvija. Ko oseba sodeluje z družbo, pridobi določene družbene značilnosti. Igra družbene vloge in se poskuša prilagoditi družbi, kar mu uspe bolj ali manj uspešno.

Obstajata 2 družbeni vlogi:

1. Konvencionalne - vloge, ki jih daje družba, odvisno od družbenega statusa: oče, mož, šef itd.
2. Medosebne – vloge, ki so odvisne od osebnih lastnosti posameznika.

Status osebe določajo pravice in dolžnosti, ki jih ima. V vsaki skupini oseba zaseda določeno vlogo, kjer najprej gradi določene poslovne ali osebne odnose. Tu se oblikujejo njegove lastnosti in lastnosti, ki se nato manifestirajo in zaznamujejo osebo.

Socialne in psihološke značilnosti skupine

Človek ne živi ločeno od drugih. Prej ali slej se uvrsti v določeno skupino - združbo, v kateri je več kot dva človeka združena po interesih, skupnih ciljih, dejavnostih, motivih, nalogah itd. Skupina je enoten organizem, ki vključuje posameznike s svojimi lastne socialno-psihološke značilnosti . To pa oblikuje značilnosti skupine z njeno socialno-psihološko naravnanostjo.

Majhne skupine igrajo pomembno vlogo v življenju vsakega posameznika. Majhne skupine so družine, ekipe, prijatelji, šolski razredi ali študentske skupine. V vseh je v povprečju do 30 ljudi, ki jih povezuje skupna stvar ter cilji, interesi in pogledi. Tukaj je večji vpliv na vsakega posameznika.

Skupina je celica, na katero je vezan posameznik. Ena od njegovih značilnosti je skupnost, na kateri se ljudje združujejo. Kohezija je druga socialno-psihološka značilnost.

Sestava skupine je kvalitativna sestava, to je lastnosti njenih članov. Velikost je število članov skupine (to je kvantitativna značilnost).

V skupini postaneta pomembna dva dejavnika:

1. – svojo kulturo, manire, jezik itd.
2. Odnosi med njenimi člani so morala in etika, pravila in norme.

Socialne in psihološke značilnosti tima

Razvita skupina postane tim, v katerem so že oblikovane stabilne norme odnosov, opažena pa so tudi družbeno koristna področja delovanja. Vsak član ima svoj položaj, status, vrsto dejavnosti, ki jo opravlja, naloge ipd. Govorimo lahko o prisotnosti hierarhije znotraj tima, kjer obstajajo višje in nižje podstrukture. Če govorimo o socialno-psihološki značilnosti, potem se ne oblikuje več kolektiv, ampak kolektiv, ki mu je podrejen.

Značilnosti ekipe so:

• Javno razpoloženje.
• Javno mnenje, stališča, prepričanja.
• Kolektivne tradicije, običaji, navade.
• Javna čustva.
• Zahteve, avtoriteta in medsebojna presoja.

Ekipa že ima vzpostavljena pravila in predpise. Vendar to ne pomeni, da se človek v tem okviru ne more izraziti. Odnosi med člani tima se vzpostavljajo individualno, a redkokdaj presegajo ustaljena pravila.

Glavne značilnosti socialno-psihološke usmerjenosti tima so:

1. Disciplina je določitev vedenja vsakega člana, da se organizira enoten mehanizem delovanja znotraj ekipe.
2. Zavedanje je prisotnost vseh informacij, ki vsem omogočajo zasledovanje skupnega cilja in zastavljanje potrebnih nalog.
3. Organiziranost je prilagodljivost tima zunanjim spremembam, ki vplivajo na spremembo poteka dogodkov.
4. Dejavnost je svobodno izražanje svoje dejavnosti s strani vsakega posameznika.
5. Kohezija je povezovalna komponenta psihološke narave, ki ekipi omogoča, da ohrani svojo strukturo in je en sam mehanizem.

Socialne in psihološke značilnosti otroka

Lastnosti otroka določajo vrste dejavnosti, v katerih se razvija in raste. Najprej je treba opozoriti na socialno-psihološki ustroj družine, ki je lahko popolna ali nepopolna, uspešna ali disfunkcionalna. Predšolske otroke določajo interakcije z otroki okoli njih, pa tudi komunikacija v družini. Za šoloobvezne otroke je značilen učni uspeh.

Druge značilnosti so fiziološke sestavine otroka: njegovo zdravje, prirojene bolezni, nagnjenja. Ocenjuje se tudi otrokova komunikacijska sposobnost in interakcija z vrstniki, učitelji in skrbniki.

Otrok že zgodaj spoznava svet. Kako si ga ob koncu tega obdobja predstavlja, je v veliki meri odvisno od njegove vzgoje in vzornikov, ki so mu starši. Tukaj kopira svoje starše.

V osnovnošolskem obdobju je otrok izpostavljen prostovoljnemu vedenju, ki je pogosto podrejeno sebičnim željam. Pri tem je pomembno, da otrok ustrezno razume pravilnost izvajanih dejanj. Otrok je bolj dovzeten za zunanje vplive in ga določajo družbene vloge.

V adolescenci se pojavi želja po samoodločbi na področju vere, poklica, osebnosti, duhovnosti, družbe itd. V mladosti začne človek oblikovati svoj družbeni status, ki potrebuje spoštovanje drugih.

Socialne in psihološke značilnosti družine

Glavna institucija in enota družbe je družina, za katero je značilna glavna socialno-psihološka značilnost - komunikacija na 3 ravneh:

1. Komunikacija med zakoncema.
2. Komunikacija med starši in otroki.
3. Komunikacija med zakoncema ter medsebojnimi starši in prijatelji.

Družina se najprej začne v obliki poroke, potem se rodijo otroci, ki jih na koncu zapustijo in pustijo »gnezdo prazno«. To so stopnje razvoja družine. In komunikacija je sestavljena iz bližine, iskrenosti in priložnosti za pogovor o težavah z drugimi družinskimi člani.

Družina opravlja naslednje funkcije:

• Vzgojiti novo generacijo in ji posredovati kulturne izkušnje.
• Ohranjanje zdravja vsakega člana, skrb za druge.
• Finančna podpora in podpora tistim, ki ne morejo ali še niso dosegli delovne starosti.
• Duhovni razvoj vsakega člana.
• Razvoj prostega časa, njegova obogatitev.
• Ugotavljanje družbenega statusa vsakega člana.
• Psihološka zaščita in čustvena podpora.

Spodnja črta

Vsak sistem pridobi tisto socialno-psihološko značilnost, ki jo sestavljajo vse lastnosti in značilnosti vsakega od njegovih članov. Oseba sama ima določeno lastnost, ki na koncu tvori sistem, v katerega vstopa kot sestavni del, člen.

Glede na splošno nerazvitost problematike osebnostnih lastnosti je precej težko orisati obseg njegovih socialno-psiholoških lastnosti. Ni naključje, da se v literaturi pojavljajo različna mnenja o tem vprašanju, odvisno od rešitve splošnejših metodoloških problemov. Najpomembnejši med njimi so naslednji:

1. Razlikovanje interpretacij samega pojma "osebnost" v splošni psihologiji, o čemer smo že govorili zgoraj. Če je "osebnost" sinonim za izraz "oseba", potem mora seveda opis njenih lastnosti (lastnosti, lastnosti) vključevati vse značilnosti osebe. Če je "osebnost" sama po sebi le družbena kakovost osebe, potem je treba nabor njenih lastnosti omejiti na družbene lastnosti.

2. Nejasnost pri uporabi pojmov »socialne lastnosti posameznika« in »socialno-psihološke lastnosti posameznika«. Vsak od teh konceptov se uporablja v določenem referenčnem okviru: ko govorijo o »socialnih lastnostih človeka«, se to običajno izvaja v okviru reševanja splošnega problema razmerja med biološkim in družbenim; Ko se uporablja pojem "socialno-psihološke lastnosti osebe", to pogosto storijo, ko nasprotujejo socialno-psihološke in splošne psihološke pristope (kot možnost: razlikovanje med "sekundarnimi" in "osnovnimi" lastnostmi). Vendar ta uporaba pojmov ni stroga: včasih se uporabljajo kot sinonimi, kar prav tako otežuje analizo.

3. Končno, najpomembnejše: razlika v splošnih metodoloških pristopih k razumevanju strukture osebnosti - obravnavati jo bodisi kot zbirko, niz določenih lastnosti (lastnosti, lastnosti) bodisi kot določen sistem, katerega elementi niso »lastnosti«, temveč druge enote manifestacije.

Dokler ne dobimo enoznačnih odgovorov na temeljna vprašanja, ne moremo pričakovati enoznačnih rešitev konkretnejših problemov. Zato so na ravni socialno-psihološke analize tudi nasprotujoče si točke, na primer v naslednjih točkah: a) sam seznam socialno-psiholoških lastnosti (lastnosti) posameznika in merila za njihovo identifikacijo; b) razmerje med kvalitetami (lastnostmi) in sposobnostmi posameznika (in to se nanaša posebej na »socialno-psihološke sposobnosti«).

Kar se tiče seznama lastnosti, so predmet analize pogosto vse lastnosti, ki se preučujejo s testi osebnosti (predvsem testi G. Eysencka in R. Cattella). V drugih primerih socialno-psihološke lastnosti osebe vključujejo vse individualne psihološke značilnosti osebe, zabeležena je specifičnost poteka posameznih duševnih procesov (razmišljanje, spomin, volja itd.). V mnogih tujih študijah se pri opisu metod za prepoznavanje osebnostnih lastnosti uporablja izraz »pridevniki« (ne ime lastnosti, temveč »pridevniki«, ki jih opisujejo), kjer se na primer lastnosti, kot so »pameten«, »priden« «, itd. »prijazen«, »sumljiv« itd.

Le včasih izstopa posebna skupina lastnosti. Tako se socialno-psihološke lastnosti osebe štejejo za "sekundarne" v primerjavi z "osnovnimi" lastnostmi, ki jih proučuje splošna psihologija. Te socialno-psihološke lastnosti so strnjene v štiri skupine: 1) zagotavljanje razvoja in uporabe socialnih sposobnosti (socialna percepcija, domišljija, inteligenca, značilnosti medosebnega ocenjevanja); 2) nastane v interakciji članov skupine in kot posledica njenega družbenega vpliva; 3) bolj splošne, povezane s socialnim vedenjem in položajem posameznika (aktivnost, odgovornost, nagnjenost k pomoči, sodelovanju); 4) socialne lastnosti, povezane s splošnimi psihološkimi in socialno-psihološkimi lastnostmi (nagnjenost k avtoritarnemu ali demokratičnemu načinu delovanja in mišljenja, dogmatičen ali odkrit odnos do problemov itd.) (Bobneva). Očitno je, da kljub produktivnosti ideje o izolaciji socialno-psiholoških lastnosti osebe izvajanje te ideje ni strogo: malo verjetno je, da predlagana klasifikacija izpolnjuje merila "sekundarne" narave naštetih lastnosti, osnova razvrstitve pa ostaja ne povsem jasna.

Koncept "socialnih in psiholoških sposobnosti posameznika" ostaja še bolj nerazvit, čeprav je v literaturi deležen veliko pozornosti in se aktivno uporablja v eksperimentalnih raziskavah. Na splošno je celotna skupina teh sposobnosti povezana z manifestacijami osebnosti v komunikaciji. Intuitivno iz celotnega nabora človeških sposobnosti izstopajo tiste, ki se oblikujejo v različnih vidikih komunikacijskega procesa: »sposobnost zaznavanja« (V. V. Labunskaya), »sposobnost čustvenega odziva« (A. A. Bodalev), »splošna sposobnost vrednotenja«. drugo« (G. Allport); »opazovanje« in »vpogled« (Yu.M. Žukov) itd. Za označevanje socialno-psiholoških sposobnosti (kot tudi socialno-psiholoških lastnosti) se včasih uporabljajo različni koncepti: "socialno-psihološka kompetenca", "kompetentnost v komunikaciji", "medosebna kompetenca", "socialno-perceptivni stil" itd.

Čeprav je problem na začetnih stopnjah svojega razvoja, je mogoče doseči soglasje vsaj o eni točki: socialno-psihološke lastnosti človeka so lastnosti, ki se oblikujejo v skupnih dejavnostih z drugimi ljudmi, npr. tudi v komunikaciji z njimi. Oba sklopa lastnosti se oblikujeta v razmerah tistih realnih družbenih skupin, v katerih posameznik deluje.

Lastnosti, ki se neposredno kažejo v skupnih dejavnostih, v svoji celoti določajo učinkovitost posameznikovih dejavnosti v skupini. Kategorija »uspešnost« se običajno uporablja za karakterizacijo skupine. Hkrati pa je prispevek vsakega posameznika pomembna sestavina učinkovitosti skupine. Ta prispevek je odvisen od tega, v kolikšni meri je oseba sposobna komunicirati z drugimi, sodelovati z njimi, sodelovati pri sprejemanju skupnih odločitev, reševati konflikte, podrediti svoj individualni stil delovanja drugim, zaznavati novosti itd. V vseh teh procesih se manifestirajo določene lastnosti osebnosti, ki pa se tu ne pojavljajo kot elementi, iz katerih je osebnost »sestavljena«, temveč le kot njene manifestacije v specifičnih družbenih situacijah. Te manifestacije določajo smer posameznikove učinkovitosti in njeno raven. Skupina razvije lastna merila učinkovitosti vsakega svojega člana in z njihovo pomočjo bodisi pozitivno sprejme učinkovito delujočega posameznika (in je potem to znak ugodno razvijajočih se odnosov v skupini), bodisi ga ne sprejme (in potem je to znak nastajajoče konfliktne situacije). Ta ali oni položaj skupine posledično vpliva na učinkovitost vsakega posameznika, kar je velikega praktičnega pomena: omogoča vam, da vidite, ali skupina spodbuja učinkovitost svojih članov ali jo, nasprotno, zavira.

V teoretičnem smislu ta pristop omogoča bolj subtilno razlikovanje med učinkovitostjo dejavnosti posameznika in njegove splošne dejavnosti, ki ni nujno usmerjena na subjekt skupne dejavnosti in ne vodi nujno do produktivnega rezultata. Nedvomno je zelo pomembna splošna aktivna življenjska pozicija posameznika, nič manj pomembno pa je ugotoviti pogoje, pod katerimi je posameznik uspešen v določeni vrsti skupnega delovanja, pa naj bo to delovni kolektiv ali katera koli druga skupina. .

Osebne lastnosti, ki se kažejo v komunikaciji (komunikativne lastnosti), so opisane veliko bolj v celoti, zlasti v povezavi s študijami socialno-psihološkega usposabljanja (Petrovskaya). Vendar so na tem področju še precej velike raziskovalne rezerve. Predvsem so sestavljeni iz prevajanja v jezik socialne psihologije nekaterih rezultatov študija osebnosti, pridobljenih v splošni psihologiji, in povezovanja z njimi nekaterih posebnih mehanizmov zaznavnega procesa. Primeri vključujejo naslednje.

Mehanizem zaznavne obrambe. Kot vrsta psihološke obrambe je zaznavna obramba ena od manifestacij subjektove interakcije z okoljem in je način za zaščito posameznika pred travmatičnimi izkušnjami in za zaščito pred zaznavanjem ogrožajočega dražljaja. V socialni psihologiji je bil v obdobju razvoja idej "novega pogleda" J. Brunerja koncept zaznavne obrambe vključen v probleme socialne percepcije, zlasti v probleme zaznavanja človeka s strani človeka. Čeprav so bili eksperimentalni podatki, pridobljeni v splošni psihologiji, o podzavestnih poskusih subjekta zaznavanja, da bi "obšli" dražljaj, ki predstavlja nevarnost, kritiziran, se je ideja ohranila v spremenjeni obliki: kot priznanje vloge motivacije v procesih družbene percepcije. Z drugimi besedami, v socialni psihologiji lahko zaznavno obrambo razumemo kot poskus ignoriranja nekaterih lastnosti druge osebe pri zaznavanju in s tem tako rekoč zgraditi oviro za njen vpliv. Takšno oviro je mogoče zgraditi proti celotni skupini. Zlasti drug fenomen, opisan v socialni psihologiji - tako imenovana vera v pravičen svet - lahko služi kot mehanizem zaznavne obrambe. Ta pojav, ki ga je odkril M. Lerner, je sestavljen iz dejstva, da oseba verjame, da obstaja ujemanje med tem, kar počne, in nagradami ali kaznimi, ki sledijo. To se zdi pošteno. Temu primerno človek težko verjame v krivico, t.j. da se mu lahko zgodi kaj neprijetnega brez njegove »krivde«. Srečanje s krivico vključuje zaznavni obrambni mehanizem: človek se ogradi od informacij, ki uničujejo vero v »pravičen svet«. Zaznava druge osebe je tako rekoč vgrajena v to prepričanje: kdor zanjo predstavlja grožnjo, bodisi sploh ni zaznan ali pa je zaznan selektivno (subjekt zaznave vidi v njem samo lastnosti, ki potrjujejo stabilnost in “ pravilnosti« okoliškega sveta in se zapira pred zaznavanjem drugih značilnosti). Razmere v skupini so lahko ugodne ali neugodne za vero v »pravičen svet« in znotraj vsake od teh alternativ se bodo pričakovanja percepcije članov skupine oblikovala drugače. Edinstvena oblika zaznavne obrambe, ki nastane na ta način, vpliva tudi na naravo komunikacije in interakcije v skupini.

Žal ostaja neraziskano vprašanje, ali mehanizem zaznavne obrambe v procesu komuniciranja postane lastnost osebnosti - in če da, do kakšnih posledic to vodi. Prav tako ostaja nejasno, v kakšnih okoliščinah, pod kakšnimi pogoji skupinske dejavnosti in komunikacije se ta mehanizem krepi. Ta vprašanja je treba proučiti na temeljni ravni, saj v praktičnem življenju različnih skupin stopnja resnosti zaznavne obrambe posameznih članov v veliki meri določa celoten vzorec komunikacije v skupini.

Učinek "pričakovanja". Uresničuje se v »implicitnih teorijah osebnosti«, tj. običajne ideje, ki bolj ali manj zagotovo obstajajo v vsakem človeku, o povezavah med nekaterimi lastnostmi osebe, o njeni strukturi in včasih o motivih obnašanja. Čeprav v znanstveni psihologiji kljub obilici identificiranih osebnostnih lastnosti med njimi ni vzpostavljenih strogih povezav, so v običajni zavesti na ravni zdravega razuma te povezave pogosto nezavedno zabeležene. Utemeljitev temelji na naslednjem modelu: če je ocenjevalec prepričan, da se lastnost X vedno pojavlja skupaj z lastnostjo Y, potem mu ocenjevalec ob opazovanju lastnosti X pri posamezniku samodejno pripiše lastnost Y (čeprav je v tem konkretnem primeru morda sploh ni). ). To samovoljno povezovanje funkcij se imenuje "iluzorne korelacije". Rojevajo se neutemeljene ideje o obvezni kombinaciji določenih lastnosti ("vsi pedantni ljudje so sumljivi", "vsi veseli ljudje so lahkomiselni" itd.). Čeprav lahko celoto takšnih idej o univerzalni, stabilni strukturi osebnosti imenujemo le "teorije" v narekovajih, se njihov praktični pomen s tem ne zmanjša. Vse to dobi posebno vlogo v situacijah, ko ljudje komunicirajo v skupini. Tu trčijo »implicitne teorije osebnosti«, ki obstajajo med različnimi člani skupine, niso usklajene in si včasih nasprotujejo, kar lahko pomembno vpliva na celoten sistem odnosov, predvsem pa na komunikacijske procese. Človekova percepcija komunikacijskega partnerja, ki temelji na lažnih pričakovanjih, lahko privede do občutka takšnega nelagodja, da mu bo sledila popolna zavrnitev komunikacije. Večkrat ponovljena podobna napaka bo oblikovala stabilno lastnost - zaprtost v komunikaciji, tj. pojavi se določena »komunikativna kakovost« posameznika. Njegovo pogojenost s splošnim stanjem v skupini je treba posebej raziskati.

Fenomen kognitivne kompleksnosti. Implicitne teorije osebnosti so edinstveni konstrukti ali »okvirji«, po katerih se ocenjuje zaznana oseba. V širšem kontekstu se je ideja o konstruktu razvila v teoriji osebnih konstruktov J. Kellyja. Pri tem konstrukt razumemo kot način videnja sveta, značilnega za vsakega posameznika, in interpretacije njegovih elementov kot podobnih ali različnih med seboj. Predpostavlja se, da se ljudje med seboj razlikujejo glede na značilnosti, kot so število konstruktov, vključenih v sistem, njihova narava in vrsta povezave med njimi. Kombinacija teh značilnosti predstavlja določeno stopnjo človeške kognitivne kompleksnosti. Eksperimentalno je dokazano, da obstaja povezava med kognitivno kompleksnostjo in človekovo sposobnostjo analiziranja sveta okoli sebe: bolj kognitivno kompleksni ljudje lažje integrirajo zaznavne podatke, tudi ob prisotnosti protislovnih lastnosti predmeta, tj. naredijo manj napak kot ljudje z manj kognitivno kompleksnostjo (»kognitivno preprosti«) pri reševanju istega problema.

Jasno je, da je omenjena lastnost velikega pomena v svetu medčloveških odnosov, v komunikaciji, ko ljudje delujemo hkrati kot subjekti in kot objekti zaznavanja. Narava komunikacijskega procesa bo v veliki meri odvisna od širjenja označene kakovosti med člani skupine: kakšno je razmerje med "kognitivno zapletenimi" in "kognitivno preprostimi" člani skupine. Če pri skupnem delovanju in komuniciranju trčijo ljudje različne kognitivne kompleksnosti, je jasno, da je lahko njihovo medsebojno razumevanje oteženo: eden vidi vse črno-belo in vse presoja kategorično, drugi je bolj občutljiv na odtenke, različnih tonov in morda ne bodo zaznali ocen prvega. Ob natančnejšem pregledu je bilo ugotovljeno, da sama »kompleksnost« lahko obstaja v dveh dimenzijah: človek ima lahko kompleksen (ali preprost) notranji svet, po drugi strani pa lahko zaznava zunanji svet, prav tako kompleksen ali preprost. Kombinacija teh dveh opozicij daje tako imenovano tipologijo življenjskih svetov (Vasilyuk), v kateri se razlikujejo štirje tipi ljudi: 1) z navzven lahkim in notranje preprostim življenjskim svetom; 2) z navzven težkim in notranje preprostim življenjskim svetom; 3) z notranje zapletenim in navzven lahkotnim življenjskim svetom; 4) z notranje zapletenim in navzven težkim življenjskim svetom. Jasno je, da ima lahko skupina zelo različne kombinacije članov, ki pripadajo različnim vrstam. Konfiguracija komunikacije in interakcije bo odvisna od teh kombinacij. Hkrati se postavlja vprašanje, kako sama skupina (pogoji skupne dejavnosti in komunikacije v njej) vpliva (in ali lahko vpliva) na oblikovanje takšne kakovosti, kot je kognitivna kompleksnost.

Navedeni trije primeri ne izčrpajo vseh značilnosti manifestacije osebnosti v komunikaciji. Samo potrjujejo dejstvo, da so številne osebnostne lastnosti, opisane v splošni psihologiji, izjemnega pomena za karakterizacijo njenih socialno-psiholoških lastnosti. Nadaljnje raziskave na tem področju bodo zagotovile popolnejšo sliko tistih specifičnih manifestacij osebnosti, ki so povezane s skupnimi dejavnostmi in komunikacijo v skupini.

Osebne lastnosti niso nič drugega kot sestavine značaja, njegove značilnosti. Razvoj osebnih lastnosti prispeva k izpolnitvi človeka, zaradi česar je vsestranski. Osebne lastnosti vam omogočajo, da se pravilno odzovete na zunanje dražljaje in kljub vsemu uspete v svojih dejavnostih. To je način za učinkovito uporabo notranjih virov.

Stopnja razvoja osebnih lastnosti

Vsaka oseba se rodi z določenim značajem in nizom osebnih lastnosti, ki določajo vedenjske značilnosti in življenjske prioritete. Skozi življenje se nekatere lastnosti spremenijo pod vplivom različnih dejavnikov, nekatere ostanejo za vse življenje.

Psihologi pravijo, da se glavne faze oblikovanja značaja pojavijo v prvih petih letih življenja, nato pa se nekoliko prilagodijo glede na življenjske okoliščine.

Glavni kazalniki in merila, ki tvorijo stopnjo osebnega razvoja, vključujejo: sposobnost zavzetja aktivnega življenjskega položaja, stopnjo odgovornosti, usmeritev načina življenja, raven kulture in inteligence, sposobnost obvladovanja čustev.

Številni vidiki življenja so odvisni od osebnih lastnosti, začenši z izbiro in konča s prioriteto dejavnosti za. Če se človek zaveda potrebe po višjem kakovostnem življenjskem standardu, bo poskušal doseči, kar si želi. Pri tem pomagajo osebne lastnosti, kot je sposobnost ustreznega ocenjevanja realnosti in lastnih zmožnosti. Tudi če človekove prirojene lastnosti niso na najvišji ravni, vendar ob zavedanju svoje individualnosti vedno obstaja možnost, da se odloči za dejavnost, ki bo v največji meri razkrila človekove sposobnosti. Poleg tega, če želite, vedno obstaja možnost za razvoj osebnih lastnosti.

Razvoj otroka se začne z njegovim rojstvom. To je večstranski proces interakcije med starši, družbo in samorazvojem. Glavna odgovornost pa je seveda na družini. Tu se začne spoznavanje sebe kot posebnega posameznika, spoznava različne možnosti interakcije z drugimi ljudmi in možnosti odzivanja.

Danes se je uveljavilo mnenje, da vse manifestacije človeškega značaja pridobimo v zgodnjem otroštvu. V tem času se oblikujejo tri ključne skupine osebnostnih lastnosti. Odvisno od življenjskega obdobja se oblikujejo metode, slogi vedenja in orodja za interakcijo z drugimi ljudmi.

Dejavniki razvoja osebnih lastnosti

Takoj ko se otrok začne dojemati kot ločenega posameznika, se začne zavedati svojega mesta v svetu okoli sebe, se začne proces razvoja osnovnih lastnosti, vključno z razvojem čutne sfere življenja. Obstaja več ključnih dejavnikov, ki kažejo na začetek procesa:

• aktivna in ustrezna raba osebnih zaimkov;

• posedovanje veščin samooskrbe in samokontrole;

• sposobnost opisovanja lastnih izkušenj in pojasnjevanja motivacije za dejanja.

Starost začetka osebnostnega razvoja

Na podlagi zgoraj navedenega postane jasna starost začetka oblikovanja osebnosti. Psihologi navajajo starost od dveh do treh let. Vendar pa ni mogoče reči, da se do tega trenutka nič ne zgodi. Obstaja aktivna priprava in oblikovanje individualnih preferenc, komunikacijskih sposobnosti in temperamenta. Do petega leta se otrok popolnoma dojema kot ločena oseba z individualnimi lastnostmi, ki je v aktivnem odnosu z okoliško realnostjo.

Na človeka ne vpliva samo njegova družina, ampak tudi družba, šola in prijatelji. To okolje zagotovo pusti pečat na vedenju in oblikovanju otroka. Vendar pa lahko le bližnji ljudje postavijo temelje. Oni so tisti, ki postavljajo smernice in kažejo načine interakcije v družini in z drugimi ljudmi. Ker otrok še ni seznanjen s pravili obnašanja v družbi, se osredotoča na svoje sorodnike in jemlje zgled od njih. Zato imajo otroci zelo pogosto veliko skupnih lastnosti s starši. Pogosto otrok popolnoma kopira vedenjski model staršev.