यदि एक साक्षात्कार में आप पिछली नौकरियों में उपलब्धियों के बारे में एक प्रश्न सुनते हैं, तो एक पकड़ की तलाश न करें। उपलब्धियों को एक ओर, किसी विशेष व्यक्ति के सामान्य विचार प्राप्त करने के लिए, दूसरी ओर, यह समझने के लिए कहा जाता है कि वह किसी विशेष कार्यस्थल या संगठन के लिए कितना मूल्यवान हो सकता है। रहस्य यह है कि पिछली नौकरियों में सबसे महत्वपूर्ण उपलब्धियां उम्मीदवार की वर्तमान क्षमता को बयां करती हैं। एक होनहार विशेषज्ञ की तलाश करते समय, ऐसी जानकारी महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है। अन्य मामलों में, इसका कोई मौलिक महत्व नहीं है। सभी की उपलब्धियां हैं। एकमात्र समस्या यह है कि प्रत्येक विशेषज्ञ अपनी उपलब्धियों को नहीं देखता और वास्तव में उसकी सराहना करता है। यदि आप अपने काम के परिणामों की सराहना नहीं करते हैं, तो महत्वपूर्ण उपलब्धियों के बारे में बात करना मुश्किल होगा। हालांकि, उनके बारे में बात करना हमेशा इसके लायक नहीं होता है। लेकिन चलो खुद से आगे नहीं बढ़ते हैं।

पिछली उपलब्धियों के सवाल से बहुत से लोग भ्रमित क्यों हैं?

• हम में से प्रत्येक सहज रूप से अनुमान लगाता है कि एक उपलब्धि एक परिणाम है जो किसी तरह दूसरों से आगे निकल जाती है, बहुतों से अलग हो जाती है। लेकिन किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में क्या उत्कृष्ट परिणाम कहा जा सकता है जो "इतना उत्कृष्ट नहीं" कार्य कर रहा है? मानो या न मानो, बहुत सारे हैं। नीचे हम आपको दिखाएंगे कि कैसे आसानी से इनकी पहचान की जा सकती है।
• जब पिछली नौकरियों में सवाल उठाया जाता है, तो शांतचित्त लोगों को संदेह होता है कि नए कार्यस्थल में उनसे नई उपलब्धियों की आवश्यकता होगी। ऐसी धारणा बिना तर्क के नहीं है, लेकिन यह हो सकती है। प्रायः सभी की आवश्यकता एक स्थिर परिणाम है जो आपके लिए परिचित और परिचित है - एक ऐसा परिणाम जिसे आप लंबे समय तक और मज़बूती से प्राप्त करने में सक्षम रहे हैं। गलत धारणाएं न बनाएं। शांति से प्रश्न का उत्तर दें और सभी।

अपनी उपलब्धियों को जल्दी कैसे याद करें?मानसिक रूप से अपनी पिछली नौकरी पर लौटें। पहला जो दिमाग में आता है। याद रखें कि आपने काफी गर्व, आश्चर्य या खुशी के साथ अपने दोस्तों को इसके बारे में बताया था। बोल्डर। याद रखें और बोलें - अभी और ज़ोर से बोलें। आप किस बात पर खुशी से हैरान थे, आपको किस बात पर गर्व था, आपने खुद को किस बात के लिए खुश किया? दूसरों - ग्राहकों, सहकर्मियों, तत्काल या उच्च प्रबंधकों द्वारा आपकी क्या प्रशंसा या धन्यवाद किया गया है? क्या आपने कभी अपने आप को कठिन या असाधारण परिस्थितियों में पाया है, और यदि हां, तो आपने उन्हें कैसे दूर किया और आप किस स्थिति में पहुंचे? किसी अत्यंत उत्कृष्ट चीज़ की तलाश न करें। उपलब्धियां अलग-अलग हो सकती हैं - कुछ ऐसा करने की क्षमता तक जो उन्हें नहीं पता था कि पहले कैसे करना है। सबसे आकर्षक उपलब्धियों को याद करने का अभ्यास करें - उपरोक्त प्रश्नों के उत्तर दें।

आप एक बड़ी उपलब्धि को कैसे परिभाषित करते हैं?एक नियम के रूप में, दो स्थितियाँ महत्वपूर्ण उपलब्धियों से जुड़ी होती हैं: मुख्य कर्तव्यों के प्रदर्शन में कठिन परिस्थितियों पर काबू पाने और मुख्य कर्तव्यों के दायरे से बाहर जाने वाले कार्यों की स्थापना। आइए सरल उदाहरणों पर करीब से नज़र डालें।

देरी की अनुपस्थिति के लिए, शुरुआत करने वाले की शायद ही प्रशंसा की जाएगी। सही? और, उदाहरण के लिए, नए कार्यों के तेजी से विकास के लिए, या तो अन्य प्रशंसा करेंगे, या वह खुश होंगे कि उन्होंने जल्दी से समझ लिया, समझ लिया, सीखा। या ऐसा उदाहरण। यह संभावना नहीं है कि कोई भी कार्यकर्ता, ब्रिगेड, सेक्शन, वर्कशॉप, आदि के लिए निर्धारित मानदंड की दैनिक पूर्ति के लिए उसकी प्रशंसा करेगा। सही? लेकिन अगर कोई आपात स्थिति टूट जाती है या परिस्थितियां इस तरह से विकसित हो जाती हैं कि एक ही मानदंड का कार्यान्वयन मुश्किल हो जाता है, तो जो अप्रत्याशित रूप से उत्पन्न होने वाले कार्य के समाधान के साथ मुकाबला करता है वह आसानी से प्रशंसा या आभार व्यक्त कर सकता है। क्यों? क्योंकि पहले और दूसरे मामले में यह आसान नहीं था, लेकिन लोग कामयाब रहे। हमने इसे किया और वांछित परिणाम प्राप्त किया। याद रखें कि आपको अपनी पिछली नौकरियों से क्या निपटना था, और जटिल कार्यों को हल करके आप क्या परिणाम प्राप्त करने में सफल रहे।

ऐसा होता है कि एक विशेषज्ञ उद्यम को महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने में मदद करता है जब कोई विशेष रूप से उनके लिए नहीं पूछता है। आप जानते हैं, हमने सामान्य मेहनती कर्मचारियों को देखा है जो काम पर उनकी उपलब्धियों के बारे में पूछे जाने पर स्पष्ट रूप से घबराए हुए थे, हालांकि उनका काम अभिनव प्रस्तावों के लिए कृतज्ञता और पुरस्कारों से भरा हुआ था। और ये "साधारण लोग" हैं। हम आम तौर पर अद्वितीय विशेषज्ञों के बारे में चुप रहते हैं। थोड़ा खोदो, और आप निश्चित रूप से प्रभावशाली उपलब्धियों के पूरे प्लेसर पाएंगे, जो आपके स्वयं के हित के लिए या व्यवसाय के प्रति आपके समर्पण के लिए प्राप्त किए गए हैं। इसके बारे में सोचें, हो सकता है कि आपके पास भी कुछ ऐसी उपलब्धियाँ हों जो प्रत्यक्ष कर्तव्यों से इतनी अधिक संबंधित न हों, बल्कि जिज्ञासा, सिद्धांतों का पालन, अनुकूलन की इच्छा, सुधार के लिए एक जुनून, और इसी तरह।

सभी उपलब्धियों में से सबसे मूल्यवान उपलब्धि का चयन करने के लिए, उनमें से प्रत्येक से यह प्रश्न पूछें: मैं इस परिणाम को सबसे महत्वपूर्ण परिणामों में से एक क्यों मानता हूँ? किस तरह से इसने मेरी या दूसरों की महत्वपूर्ण मदद की है या मदद करने में सक्षम है? याद रखें: एक उपलब्धि मूल्यवान नहीं है क्योंकि यह दूसरों के बीच एक विशेषज्ञ को ऊपर उठाती है, बल्कि इसलिए कि यह आपको प्राप्त परिणाम की "ऊंचाई" से नए दृष्टिकोण पर विचार करने की अनुमति देती है। एक महत्वपूर्ण उपलब्धि एक प्रकार का मील का पत्थर है जो उन लक्ष्यों और अवसरों का मार्ग खोलता है जो पहले अस्पष्ट, अप्राप्य थे, लेकिन किसी कारण से बहुत महत्वपूर्ण . उदाहरण? आपने अतिरिक्त ज्ञान प्राप्त किया और ग्राहक को उस समस्या को हल करने में मदद की जिसे पहले हल नहीं किया जा सका। उन्होंने एक महत्वपूर्ण पेशेवर कौशल का सम्मान किया और होनहार ग्राहकों को उनकी कीमती कंपनी में लाया। उन्होंने एक वैज्ञानिक खोज की और किसी को सफल उपचार की आशा दी। उन्होंने एक छोटा युक्तिकरण प्रस्ताव दिया और अप्रत्याशित रूप से देशी संयंत्र के उत्पादन की लागत को काफी कम करने में मदद की। आप उस मील के पत्थर से आगे देखते हैं जो आपने अभी लिया है और स्पष्ट रूप से समझते हैं कि आपने जो परिणाम हासिल किया है, उसके लिए धन्यवाद, आप स्वयं, आपके ग्राहक, मरीज, कंपनी, संगठन, अब ... वाह!

अपनी कार्य उपलब्धियों की सराहना करना क्यों महत्वपूर्ण है?

• विशेषज्ञ जानबूझकर पुनरुत्पादन करता है और उद्देश्यपूर्ण ढंग से अपने काम के उन परिणामों का उपयोग करता है जिनके बारे में वह जानता है और जिनकी वह ईमानदारी से सराहना करता है। बाकी उपलब्धियां, एक नियम के रूप में, यादृच्छिक हैं।
• उपलब्धियों की उपस्थिति, ऐसा प्रतीत होता है, एक साधारण विशेषज्ञ में एक वास्तविक सेनानी देता है जो कम से कम गर्व, गरिमा या व्यक्तिगत हित की भावना से परिणाम के लिए लड़ने में सक्षम है।

उन लोगों के बीच क्या अंतर है जो वास्तव में सराहना करते हैं और स्पष्ट रूप से अवमूल्यन करते हैं जो हासिल किया गया है?आइए स्पष्ट हों। एक कार्यकर्ता चौकी छोड़ देता है, भले ही थका हुआ हो, लेकिन गर्व से सिर उठाए हुए या बमुश्किल ध्यान देने योग्य लेकिन प्रसन्न मुस्कान के साथ, क्योंकि वह समझता है कि उसने कुछ महत्वपूर्ण काम किया है। यह मानने का हर कारण है कि आवश्यकता पड़ने पर वह समान कार्य के सामने बचत नहीं करेगा। इनमें से एक उसकी चपेट में आ चुका है। वह जानता है कि ऐसी परिस्थितियों से कैसे पार पाया जाए और वांछित परिणाम प्राप्त किया जाए। जानता है कि उसके पास उपयोगी संसाधन हैं - शारीरिक स्वास्थ्य और पेशेवर कौशल से लेकर विशेष ज्ञान और प्राकृतिक सरलता तक। दूसरा, कार्यस्थल को छोड़कर थके हुए, घटती ताकत को यह आकलन करने में बर्बाद नहीं करते कि क्या हासिल किया गया है, बल्कि परिस्थितियों, सहकर्मियों या प्रबंधन को कोसने या डांटने पर। क्या वह भविष्य में ऐसा कारनामा करेंगे? स्वेच्छा से, कदापि नहीं।

टिप्पणी। एक और दूसरे ने वांछित परिणाम प्राप्त किया। हालाँकि, पहला व्यक्ति उन्हें देखता है, उनकी सराहना करता है और उन्हें पुन: उत्पन्न कर सकता है, दूसरा उनकी दिशा में देखने से भी इंकार करता है, उन्हें दोहराना या नए या अधिक महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने के लिए उनका उपयोग करना। कुछ नया हासिल करने के लिए उपयोग नहीं करना चाहते - आपका अधिकार। लेकिन वे अपने काम के परिणामों को देखने और पर्याप्त रूप से समझने के लिए बाध्य हैं। अन्यथा, आप टीम के साथ संबंधों को खराब करने का जोखिम उठाते हैं, स्थिति के साथ असंगतता के कारण निकाल दिए जाते हैं, सबसे आगे होने या अन्य खुशियाँ पाने में। दुर्भाग्य से, संगठन की ओर से, यह एक कानाफूसी नहीं, बल्कि एक आवश्यक उपाय होगा। दरअसल, नीरस काम भी एक विशेषज्ञ को हर दिन एक निश्चित परिणाम पुन: पेश करने के लिए बाध्य करेगा - कुछ हिस्सों का उत्पादन करने के लिए, कुछ दस्तावेज तैयार करें, कुछ बीमारियों का इलाज करें, कुछ ज्ञान स्थानांतरित करें, आदि। इसलिए, कृपया याद रखें कि वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए कम से कम एक महत्वपूर्ण उपलब्धि कुछ कार्यों को करने की क्षमता है। संक्षेप में वर्णन करें कि आप विशेष रूप से अच्छा क्या करते हैं और यह पहले से ही बहुत अच्छा होगा।

आपको काम पर महत्वपूर्ण उपलब्धियों को कैसे संप्रेषित करना चाहिए?अत्यधिक अनुशंसित: देखते रहें। तथ्यों को एक अच्छी तरह से योग्य गर्व के साथ बताएं, एक दुर्भाग्यपूर्ण मुस्कराहट या अतिरंजित त्रासदी नहीं। वर्णन करें कि आपने किस कार्य का सामना किया और आपने क्या परिणाम प्राप्त किया, और यह नहीं कि आपका मार्ग किन अविश्वसनीय कठिनाइयों से प्रशस्त हुआ। पहले मामले में, आप एक प्रतिभाशाली विशेषज्ञ की छाप देंगे जो मदद कर सकता है, दूसरे में - मदद की जरूरत में एक दुर्भाग्यपूर्ण शिकार। विजेता के आगे और कठिन सड़क एक रोमांचक साहसिक कार्य में बदल जाती है, और पीड़ित और एक महत्वहीन बाधा जोखिम के साथ एक थकाऊ परीक्षा में बदल जाती है। अपने से जुड़ी मुश्किलों से लोगों को डराएं नहीं, इम्प्रेशन खराब न करें। आखिरकार, कोई असहाय और औसत दर्जे का विशेषज्ञ नहीं है। हर कोई किसी न किसी तरह से मजबूत होता है। तो मुझे बताएं कि वास्तव में आप किसमें मजबूत हैं, लेकिन इसके बारे में गरिमा के साथ बताएं।

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लगातार रिज्यूमे राइटिंग करते हुए, मैं हमेशा सभी को रिज्यूमे में उपलब्धियां लिखने की सलाह देता हूं। इससे रिज्यूमे मजबूत और अधिक प्रभावी हो जाता है, आवेदक अधिक ठोस दिखता है और आप उससे बात करना चाहते हैं।

आपके रिज्यूमे पर आपको क्या उपलब्धियां देंगी

• उपलब्धियां आपको एक सफल और उत्पादक व्यक्ति के रूप में दिखाएंगी। आप सिर्फ काम नहीं करते और अपने कर्तव्यों को पूरा करते हैं, आप कंपनी को समृद्धि की ओर ले जाते हैं। आप इसे करते हैं! आपका बॉस नहीं, बल्कि आप!
• फिर से शुरू में व्यावसायिक उपलब्धियां नियोक्ताओं का गौरव निभाती हैं। वे यह भी चाहते हैं कि आप उनका मुनाफा बढ़ाएँ, लागत कम करें, किसी भी प्रक्रिया को गति दें, सरल करें, सुरक्षित करें, आविष्कार करें, आदि। मालिक ये उपलब्धियां चाहते हैं और इसलिए उन्हें आपकी जरूरत है।
• आपकी सफलताएं आपकी जिम्मेदारी और दृढ़ संकल्प को दर्शाती हैं। मुझे यह पसंद नहीं है जब लोग अपने रिज्यूमे में अपने व्यक्तिगत गुणों को जिम्मेदार, उद्देश्यपूर्ण, उपकृत करने वाले के रूप में सूचीबद्ध करते हैं ... ऐसी सूची कुछ भी नहीं कहती है और कुछ भी साबित नहीं करती है, लेकिन आपकी उपलब्धियां इसे साबित करती हैं। ये निर्विवाद तथ्य हैं जो पुष्टि करते हैं कि आप अपने लक्ष्यों को प्राप्त करते हैं।
• आपके फिर से शुरू होने पर आपकी उपलब्धियां संकेत देती हैं कि आप एक करियर बना रहे हैं और आगे बढ़ रहे हैं। वे इस बात पर जोर देते हैं कि आप अपने काम की सराहना करते हैं और उससे प्यार करते हैं, उसमें सफल होना चाहते हैं, बढ़ना चाहते हैं, और अधिक हासिल करना चाहते हैं। बदले में, यह एक उच्च वेतन और एक गंभीर स्थिति का सूक्ष्म संकेत है।

रिज्यूम पर उपलब्धियां कैसे लिखें

अब इसका पता लगाते हैं कैसेअपनी प्रगति का संकेत दें। मैं तीन नियमों का पालन करने की सलाह देता हूं।

1. विशिष्टता

फिर से शुरू में व्यक्तिगत उपलब्धियों को विशेष रूप से तैयार किया जाना चाहिए - 17% की वृद्धि, 6 सेकंड में तेजी, 3 प्रबंधकों को प्रशिक्षित, 74 लेख लिखे, 4 ऑडिट पास किए, 23 विज्ञापन पोस्टर बनाए, आदि। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किन इकाइयों से मापते हैं, जब तक कि आपका परिणाम संख्याओं में व्यक्त किया जाता है।

यदि परिणाम को मापना मुश्किल है, तो बिना संख्या के लिखें और सार का वर्णन करने का प्रयास करें।

यदि कोई व्यक्ति प्रबंधक के रूप में काम करता है और विज्ञापन अभियानों का नेतृत्व करता है, तो परियोजनाओं में भागीदारी का संकेत दिया जा सकता है। उदाहरण के लिए, छह महीने तक उन्होंने फैशनिस्टा पत्रिका के लिए एक vkontakte विज्ञापन अभियान चलाया।

2. उपलब्धियों को कार्यस्थल से जोड़ना

आमतौर पर, नियोक्ता काम के अंतिम 2-3 स्थानों में रुचि रखता है, इसलिए विशेष रूप से उनके लिए अपनी सफलताओं का वर्णन करना बेहतर होगा। प्रत्येक स्थान की प्राप्त लक्ष्यों की अपनी सूची है।

3. वांछित स्थिति का अनुपालन

काउंसेलिंग में अक्सर मैं देखता हूं कि लोग उन उपलब्धियों की ओर इशारा करते हैं जो भविष्य के काम के लिए उपयुक्त नहीं हैं। बहुत से लोग नेता और अधीनस्थ के स्तर को भ्रमित करते हैं। उदाहरण के लिए, वे एक मुख्य लेखाकार के रूप में नौकरी की तलाश कर रहे हैं, और सफलताएँ एक कनिष्ठ अर्थशास्त्री के स्तर पर लिखी जाती हैं। या एक व्यक्ति एक प्रोग्रामर के रूप में नौकरी करना चाहता है, और इससे पहले उसने अपने व्यवसाय में काम किया और उच्चतम प्रबंधकीय स्तर पर अपनी उपलब्धियों का वर्णन किया।

तो, आपको अपने रेज़्यूमे पर कौन सी उपलब्धियां सूचीबद्ध करनी चाहिए? यदि आप प्रबंधकीय नौकरी की तलाश कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि सफलता का स्तर प्रबंधकीय है। यदि आप एक लाइन विशेषज्ञ के रूप में नौकरी की तलाश कर रहे हैं, तो इस स्तर पर फिट बैठें।

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने "पहले" किसके साथ काम किया था, मायने यह रखता है कि आप अब कौन बनना चाहते हैं। भविष्य के काम के लिए अपना रिज्यूमे बनाएं, और अभी जो है उसका वर्णन न करें।

रिज्यूमे में उपलब्धियों के उदाहरण

मैं चाहता हूं कि आप रिज्यूमे में न केवल उपलब्धियों के उदाहरण देखें, बल्कि मानक त्रुटियां भी देखें, इसलिए मैंने "सही - सही नहीं" की शैली में एक संकेत बनाया।

धुँधली	दृढ़ता से
प्रशिक्षित नए बिक्री कर्मचारी (यह मुहावरा उपलब्धि नहीं कर्तव्य है)	तीन नए सेल्स स्टाफ को प्रशिक्षित किया
कार्यप्रवाह को सरल बनाने वाले कई परिवर्तनों को लागू किया (क्या परिवर्तन? कितना सरलीकृत?)	मैंने वर्कफ़्लो को सरल बनाया: प्रत्येक ड्राइवर-फ़ॉरवर्डर को सिस्टम में स्वचालित रूप से चालान रिकॉर्ड करने के लिए एक स्कैनर प्राप्त हुआ, प्रोग्रामर के साथ मिलकर मैं स्वचालित रूप से परिवहन दस्तावेज़ बनाने के लिए एक प्रणाली लेकर आया - अब तर्कशास्त्री बस एक टिक लगाता है और सब कुछ अपने आप हो जाता है)।
सिरे से एक विभाग बनाया	स्क्रैच से एक विभाग बनाया (7 लोगों को काम पर रखा और प्रशिक्षित किया, निर्धारित निर्देश और नियम, प्रेरणा और वेतन की एक प्रणाली विकसित की)।

इस बारे में सोचें कि रिज्यूमे में उपलब्धियों का इस तरह से वर्णन कैसे किया जाए जो अच्छा लगता है - अच्छे शब्दों की तलाश करें। यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करना चाहते हैं या नहीं।

नमूने के रूप में वास्तविक रिज्यूमे से सफलताओं और उपलब्धियों के कुछ और उदाहरण यहां दिए गए हैं:

• GAAP मानकों से IFRS मानकों में संक्रमण का आयोजन किया।
• एक प्रारूप के एक डेटाबेस में दो CASCO/OSAGO डेटाबेस के विलय का आयोजन किया।
• 1C 7.7 से परिवर्तन किया। 8.2 पर।
• सफलतापूर्वक 4 टैक्स ऑडिट पास किए।
• प्रत्यक्ष नुकसान मिला - लागत से कम कीमतों पर उत्पादों की बिक्री।
• लाइसेंस प्राप्त 18 फिलिंग स्टेशन।
• वर्ष के लिए कपड़ों के मॉडल के उत्पादन और बिक्री में प्रथम स्थान प्राप्त किया।
• नियमित अंग्रेजी बोलने वाले ग्राहकों के आधार में 70% की वृद्धि हुई।

यदि आपके काम का विवरण व्यापार रहस्य है

यदि आपको अपने काम, संकेतकों और संख्याओं का विवरण बताने की अनुमति नहीं है, तो संभव के किनारे पर रहें। वैसे भी मुझे अपनी उपलब्धियों के बारे में बताओ - थोड़ा अस्पष्ट, कोई शीर्षक नहीं, लेकिन मुझे बताओ।

अगर आपको लगता है कि कोई उपलब्धि नहीं है

यह आपको लगता है। हर किसी के पास सफलता है और उन्हें खोजने के लिए आपको बस उनकी तलाश शुरू करने की जरूरत है। शायद आपके पास सुपर उपलब्धियां और उपलब्धियां नहीं होंगी, लेकिन आपको एक मामूली सूची मिलेगी। खैर, तो क्या !? हर किसी की सफलता अलग होती है।

मैं तुरंत आरक्षण करना चाहता हूं, ऐसे कई पद हैं जहां उपलब्धियां मायने नहीं रखतीं - एक क्लीनर, लोडर, अप्रेंटिस, कैशियर, फास्ट फूड रेस्तरां कर्मचारी, ड्राइवर, आदि। यदि आपकी नौकरी अकुशल श्रम की सूची में है, तो उपलब्धियाँ न लिखें। वे बेमानी होंगे।

आवेदकों के लिए समस्याग्रस्त बिंदुओं में से एक "उपलब्धियां" कॉलम है। आपको बचपन से रखी गई स्थापना की बात नहीं माननी चाहिए कि शेखी बघारना अच्छा नहीं है, ऐसा नहीं है। अपने व्यक्तिगत अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हुए, फिर से शुरू में पेशेवर उपलब्धियों के उदाहरणों को देखना और उन पर निर्माण करना बेहतर है।

संभावित विकल्प

उपलब्धियों का एक नमूना खोजना लगभग असंभव है, लेकिन इस कॉलम को भरते समय कुछ मुख्य बिंदु हैं जिन पर आप ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, व्यापार के क्षेत्र के लिए, ऐसे फॉर्मूलेशन उपयुक्त हैं:

• एक विक्रेता के रूप में काम के पिछले छह महीनों में स्थापित मानदंड से अधिक बिक्री की मात्रा में 15% की वृद्धि;
• संकट की अवधि के दौरान सभी प्रमुख ग्राहकों को बनाए रखा;
• क्षेत्रीय केंद्रों में शाखाओं के एक नेटवर्क के विकास के माध्यम से बिक्री बाजार का विस्तार सुनिश्चित किया, जिसने कंपनी के लाभ में 11% की वृद्धि में योगदान दिया;
• बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में प्रतियोगियों द्वारा पहले से कब्जा किए गए निशानों पर विजय प्राप्त की, बिक्री में 1.3 गुना वृद्धि;
• खरीदारों को खोजने के लिए एक नई रणनीति विकसित की, जिसने काम के एक वर्ष में 50 से अधिक नए ग्राहकों को आकर्षित करने की अनुमति दी, जिनमें से 6 बड़े हैं;
• संगठित सर्वेक्षणों के परिणामों के अनुसार कॉल सेंटर संचालक के रूप में ग्राहक सेवा गुणवत्ता के मामले में बार-बार शीर्ष तीन में स्थान दिया गया।

जिन लोगों का काम पेपरवर्क, अकाउंटिंग, प्लानिंग से जुड़ा है, उनके लिए आप नीचे दिए गए उदाहरण का इस्तेमाल कर सकते हैं:

• मुख्य लेखाकार के रूप में सफलतापूर्वक 3 टैक्स ऑडिट पास किए;
• प्रोग्रामिंग विभाग के साथ मिलकर एक इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस को शुरू और विकसित करके उद्यम में दस्तावेज़ प्रवाह को तेज किया;
• संस्करण 1C से एक बड़े उद्यम का सफल संक्रमण आयोजित किया: लेखांकन 7.7 से 8.3;
• उत्पादन की लागत में एक विसंगति पाई गई, जिसके कारण इसकी कीमत को कम करके आंका गया और उत्पाद को अप्रतिस्पर्धी बना दिया गया, त्रुटि को ठीक करने से लागत का पुनर्मूल्यांकन हुआ और बिक्री फिर से शुरू हुई;
• गणनाओं के स्वचालन की शुरुआत के कारण नियोजन विभाग की दक्षता में 80% की वृद्धि हुई, इससे अर्थशास्त्रियों के कर्मचारियों को 2 गुना कम करना संभव हो गया।

कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के क्षेत्र में विशेषज्ञ, उनकी विशेषज्ञता के आधार पर, निम्नलिखित सूची में से चुन सकते हैं कि क्या लिखना है:

• सर्वरों के कामकाज को स्थापित करके कंपनी की दक्षता में वृद्धि हुई, जिससे आपातकालीन विफलताओं की संख्या 3 गुना कम हो गई;
• कंपनी के तकनीकी समर्थन का एक प्रभावी विश्लेषण किया और नए उपकरणों की खरीद के लिए आवंटित धन का 20% कम करने में सक्षम था;
• मेरे नेतृत्व में एक टीम ने कंपनी के ऑनलाइन स्टोर को विकसित किया और इसे खोज इंजनों के शीर्ष पर प्रचारित किया;
• एक प्रोग्राम बनाया जो आपको उद्यम में वर्कफ़्लो को अनुकूलित करने की अनुमति देता है;
• नियंत्रण की संभावना, संसाधनों तक सीमित पहुंच, जिसका विषय पेशेवर गतिविधियों से संबंधित नहीं है।

सक्षम शब्दावली

अपनी उपलब्धियों की ओर इशारा करते समय, यह न भूलें कि उन्हें आपके दैनिक कर्तव्यों को प्रतिबिंबित नहीं करना चाहिए, लेकिन वास्तव में उनसे आगे क्या होता है। उन्हें दिखाना चाहिए कि विशेषज्ञ ने पहल की या मुखिया के निर्देशों का पालन किया, जो उनके पिछले अनुभव से परे था।

उपलब्धियों का वर्णन करते समय, यह समझना महत्वपूर्ण है कि संभावित नियोक्ता को समस्या और आपके कार्यों को देखना चाहिए। परिणाम भी महत्वपूर्ण है।

उदाहरण के लिए, इस तरह के रूपों में इस शब्द का पता लगाया जा सकता है:

• बिक्री एजेंटों के लिए एक उपग्रह नियंत्रण प्रणाली लागू की, जिससे बिक्री दक्षता में प्रति वर्ष 23% की वृद्धि हुई;
• नए कर्मचारियों को 2 सप्ताह में प्रशिक्षित किया ताकि वे कंपनी में स्थापित बिक्री के स्तर तक तुरंत पहुंच सकें;
• ग्राहक सेवा प्रशिक्षण आयोजित किया, प्रबंधक के मुख्य कार्यों की व्याख्या की, इसके लिए धन्यवाद, पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में खरीदे गए पर्यटन पर्यटन की संख्या में 18% की वृद्धि हुई;
• वितरण विभाग का प्रबंधन करते हुए, मैं एक रसद प्रणाली और कर्मचारियों के प्रशिक्षण की शुरुआत के माध्यम से ऑर्डर प्रोसेसिंग समय में 2 गुना कमी लाने में सक्षम था;
• शहर में किण्वित दूध उत्पादों के बाजार का आयोजन और पूर्ण पैमाने पर अध्ययन किया, जिससे एक नया उत्पाद पेश करना संभव हो गया;
• बातचीत सफलतापूर्वक हुई और आपूर्तिकर्ता ने छूट प्रदान की, और कंपनी नए सॉफ़्टवेयर की स्थापना के लिए आवंटित राशि का 7% से अधिक बचाने में सक्षम थी।

इस तरह के शब्द भविष्य के नियोक्ता को काम में आपकी उपलब्धियों को देखने की अनुमति देते हैं, फिर से शुरू करने के लिए उन्हें संक्षिप्त और स्पष्ट रूप से तैयार किया जाना चाहिए।

क्या यह अपने आप में क्रेडिट जोड़ने लायक है?

यदि आप कोई पद प्राप्त करना चाहते हैं, तो ध्यान रखें कि नियोक्ता पेशेवरों को चुनने में रुचि रखते हैं। यदि आपके पास शेखी बघारने के लिए कुछ नहीं है, आप अपनी गतिविधि का दायरा तेजी से बदल रहे हैं या पहली बार नौकरी प्राप्त कर रहे हैं, तो इस कॉलम को पूरी तरह से छोड़ देना बेहतर है।

कृपया ध्यान दें कि भर्तीकर्ता किसी भी उपलब्धि की जांच करने में सक्षम है, चाहे वह हो:

• बातचीत की रणनीति में बदलाव के कारण बिक्री में 40% की वृद्धि;
• खुदरा दुकानों पर लेखा स्वचालन की शुरूआत;
• प्रौद्योगिकीविद् के रूप में नए उत्पादों का विकास;
• एक नई श्रम प्रोत्साहन प्रणाली की शुरूआत जो श्रमिकों की उत्पादकता को बढ़ाती है।

एक नियोक्ता शायद ही किसी ऐसे व्यक्ति को किराए पर लेना चाहता है जिसने खुद को फिर से शुरू करने में गैर-मौजूद उपलब्धियों के लिए जिम्मेदार ठहराया है, जिससे रोजगार की संभावना बढ़ाने की कोशिश की जा रही है।

रिज्यूमे में धुंधले वाक्यांश

रिक्रूटर रिज्यूम में वास्तविक उपलब्धियों को देखना चाहता है, सामान्य शब्दों में नहीं। ऐसे वाक्यांशों की एक सूची है जिनका उपयोग न करना बेहतर है। उनमें से:

• विभाग की दक्षता में सुधार;
• एक नया विभाग बनाया और इसके कार्य को "0" से समायोजित किया;
• नए कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण आयोजित किया;
• अपना काम अच्छा किया;
• 4 साल के काम के लिए एक भी फटकार नहीं मिली;
• स्थापित क्षेत्र में बिक्री वृद्धि सुनिश्चित करना;
• निर्दिष्ट क्षेत्र में रिकॉर्ड रखना।

इस तरह के शब्द एक कार्मिक अधिकारी को आकर्षित नहीं करेंगे। वे केवल यह स्पष्ट करते हैं कि वह व्यक्ति काम पर गया और सौंपे गए कार्यों को पूरा किया। ये सभी उपलब्धियां नहीं हैं जिन्हें फिर से शुरू में इंगित किया जा सकता है और जिन पर नियोक्ता को ध्यान देना चाहिए। इस कॉलम में कार्यान्वित कार्यक्रमों, बिक्री में वृद्धि का प्रतिशत, आकर्षित ग्राहकों की संख्या, उद्यम के लाभ वृद्धि के स्तर को इंगित करने वाली बारीकियों की आवश्यकता होती है, जिसे आपकी उपलब्धियों की सूची के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है।

उपलब्धियों के बारे में जानकारी फिर से शुरू को मजबूत और अधिक उत्पादक बनाती है, वे नियोक्ता का ध्यान आकर्षित करते हैं और रिक्ति के लिए आवेदकों के बीच प्रोफाइल बनाते हैं। मैं आपको यह पता लगाने में मदद करूंगा कि उपलब्धियों के बारे में जानकारी को सही ढंग से कैसे इंगित किया जाए, क्या लिखें और विभिन्न पदों के लिए कई उदाहरण दिखाएं।

इस खंड का उद्देश्य आपके काम करने के तरीके और यह आपके व्यवसाय को कैसे प्रभावित करता है, इसके बारे में अधिक जानने की इच्छा पैदा करना है। यदि प्रबंधन किसी नए कर्मचारी के लिए समान परिणामों में रुचि रखता है, तो प्रतिक्रिया आने में देर नहीं लगेगी।

उपलब्धियों में कार्य अभ्यास से विशिष्ट संख्याएं और वास्तविक मामले शामिल होने चाहिए जो आपके कौशल और जटिल समस्याओं को हल करने की क्षमता को प्रदर्शित करते हैं।

अनुभव कॉलम में दर्शाए गए प्रत्येक कार्य स्थान के लिए एक आइटम लिखना पर्याप्त है। अधिकतम तीन, अन्यथा बॉस जानकारी पर अविश्वास कर सकता है या इसकी जाँच करने का निर्णय ले सकता है। इस मामले में, आपको सही ढंग से प्रदान करने की आवश्यकता है।

जिम्मेदारियों और उपलब्धियों के बीच अंतर

आपने शुरुआत से कंपनी की एक शाखा खोली, यह उपलब्धि है या कर्तव्य? एक ओर, अंतिम परिणाम प्राप्त किया गया है, लेकिन आपने केवल वह काम किया है जिसके लिए आपको भुगतान किया जाता है।

नौकरी की जिम्मेदारियां - दिन-प्रतिदिन के कार्य जिनके लिए आपको काम पर रखा गया था। उपलब्धियां कामकाजी दिनचर्या से परे हैं, कुछ ऐसा जो आपने खुद को प्रतिष्ठित किया है और जिस पर आप गर्व कर सकते हैं।

एक शाखा खोलने के लिए आपको बड़ी संख्या में तकनीकी, नौकरशाही और कानूनी कार्यों को हल करने की आवश्यकता है। यह जटिल और गैर-मानक मुद्दों के सफल समाधान के बारे में लिखने लायक है।

यदि आपके पास लागत या शर्तें काफी कम हैं, तो आप उपलब्धि के बारे में बात कर सकते हैं। ऐसे उदाहरण उम्मीदवार को उन आवेदकों से अलग करते हैं जिन्होंने समान कार्यक्षमता का प्रदर्शन किया।

इसलिए जानकारी होनी चाहिए

एक लेखाकार की रिक्ति के लिए आवेदक को यह नहीं लिखना चाहिए: "प्रमुख के निर्देशों का तुरंत पालन किया" या "दस्तावेजों के साथ एकत्र और काम किया", ये एक साधारण लेखाकार के प्रत्यक्ष कर्तव्य हैं। लेकिन "सेवा की गुणवत्ता बनाए रखते हुए, स्टेशनरी के लिए कंपनी के खर्च को 2 गुना कम कर दिया" - एक उपलब्धि।

उपलब्धियों के कॉलम में क्या लिखें

आरंभ करने के लिए, पूरे श्रम के लिए सफलताओं को याद रखें और लिखें। मैं आपको सलाह देता हूं कि आप एक अलग "सफलता की नोटबुक" शुरू करें और अनुभव प्राप्त होने पर इसे पूरक करें। बड़ी और छोटी जीत लिखें - इससे जीवन में आत्मविश्वास और प्रेरणा मिलेगी, और रिज्यूमे बनाते समय भी यह काम आएगा।

सही तरीके से कैसे तय करें

निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर दें, वे आपकी व्यक्तिगत सफलताओं को खोजने में आपकी सहायता करेंगे:

• मैं अपने काम के दौरान कंपनी के लिए क्या मूल्य लेकर आया?
• मुझे कौन सा दिलचस्प अनुभव मिला?
• मेरे लिए कौन सी महत्वपूर्ण परियोजना पूरी हुई?
• क्या मुझ पर ऐसे काम के लिए भरोसा किया जा रहा है जो मेरी ज़िम्मेदारियों से परे है?
• मेरी पिछली नौकरी में मेरी प्रशंसा क्यों की गई?
• प्रबंधन द्वारा क्या प्रगति देखी गई है?
• पिछली स्थिति में मैंने क्या बदला (कार्यान्वित, सुधार) किया?

शब्दांकन और संख्या

गतिविधि का वर्णन करने वाले पाठ को कार्य के औसत दर्जे के परिणामों में बदलना आवश्यक है। मुख्य विशेषता क्रियाओं और संख्याओं का सक्षम चयन है।

सही।क्रिया का रूप महत्वपूर्ण है, जो उच्च परिणामों के विचार को उद्घाटित करता है: विकसित, कार्यान्वित, निष्पादित, निर्मित, बढ़ा हुआ -यह एक उत्तम क्रिया है। रिज्यूमे के इस हिस्से में इसका उपयोग करना फायदेमंद है, यह आपकी खूबियों पर प्रकाश डालता है।

विदेशी ग्राहकों के लिए लॉयल्टी प्रोग्राम बनाकर कंपनी के टर्नओवर में 30% की वृद्धि की।

गलत।अपूर्ण क्रियाएं: काम किया, भाग लिया, जवाब दिया- जिम्मेदारियों और कार्यों का विचार दें, उपलब्धियों का नहीं। निष्क्रिय वाक्यांशों की उपस्थिति को भी कम करें: सफल हुआ, बनाया.

कंपनी को अधिक उत्पाद बेचने और अच्छा लाभ कमाने में मदद की।

बारीकियों को हमेशा ध्यान में रखें: संख्या और प्रतिशत क्षमता का आभास कराते हैं और काम की प्रभावशीलता की पुष्टि करते हैं। टकटकी हमेशा संख्याओं से चिपकी रहती है, लेकिन आपको काम के साधनों के साथ जानकारी का बैकअप लेने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण:आपने बिक्री विभाग का प्रबंधन किया और कर्मचारियों की जिम्मेदारियों को प्रभावी ढंग से पुनर्वितरित किया - यह अभिव्यक्ति के साथ फिर से शुरू में परिलक्षित हो सकता है: "बिक्री विभाग की संरचना विकसित की" या "खरीद की संख्या में 53% की वृद्धि"। पहले में एक उपकरण है, लेकिन कोई परिणाम नहीं दिखाया गया है, और दूसरे में केवल अपुष्ट डेटा है। दोनों वाक्यांशों को मिलाएं और उपलब्धि प्राप्त करें: "एक नई विभाग संरचना विकसित की और कुल बिक्री का स्तर 53% बढ़ा दिया"।

क्या मिटाना चाहिए

रिज्यूमे में सभी रिकॉर्ड्स पर जोर नहीं दिया जाना चाहिए और संकेत दिया जाना चाहिए। उनमें से कुछ ठोस और बेवकूफ भी नहीं दिखेंगे, अर्थात्:

• धुंधले परिणाम- सामान्य वाक्यांश जो संख्याओं, प्रतिशतों द्वारा समर्थित नहीं हैं। उनके पास विशिष्टताओं और स्पष्टीकरणों का अभाव है।
• फर्म या कंपनी की उपलब्धियां- ये आपकी व्यक्तिगत सफलताएँ नहीं हैं, बल्कि कंपनियाँ हैं, इसलिए इन्हें अपने लिए उपयुक्त बनाना गलत और अनुचित है।
• झूठी सूचना- सबसे खतरनाक। झूठ का खुलासा हो सकता है, और व्यावसायिक प्रतिष्ठा को महत्वपूर्ण नुकसान पहुंचा सकता है।

रिज्यूमे में शामिल करने के लिए कौन सी व्यक्तिगत उपलब्धियां हैं

पहले आपको उन सफलताओं को निर्धारित करने की आवश्यकता है जो बॉस और वांछित स्थिति के लिए उपयोगी हैं। प्रभाव एक परिणाम उत्पन्न करेगा जो फर्म के लिए महत्वपूर्ण होगा, मापने योग्य और रिक्ति के कार्यों के अनुरूप होगा।

नेतृत्व की स्थिति के लिए आवेदन करते समय, उपलब्धियों को प्रबंधक को प्रतिबिंबित करना चाहिए: सामरिक निर्णय लेना, नेतृत्व में अनुभव, योजना बनाना, प्रबंधक की स्थिति भरना और इसी तरह। यदि आप एक लाइन विशेषज्ञ के लिए लक्ष्य रखते हैं - स्तर का मिलान करें: सुधार, कार्यान्वित, वृद्धि ...

व्यक्तिगत कौशल और पेशेवर जीत को भ्रमित न करें: एक नई तकनीक में महारत हासिल करना एक कौशल है, लेकिन कार्य कुशलता बढ़ाने की तुलना में इसे लागू करना या बनाना पहले से ही एक उपलब्धि है।

जीवन में उपलब्धियां

यह एक ऐसा परिणाम है जिससे कर्मचारी को लाभ हुआ है और उसके व्यापार भागीदारों को लाभ हो सकता है। इस तरह की सफलता का अर्थ नियोक्ता को अपने कौशल के बारे में सूचित करना है जो आपको अन्य आवेदकों की तुलना में कर्तव्यों और असाइनमेंट से बेहतर तरीके से निपटने में मदद करेगा।

उदाहरण के लिए:प्रभावी कार्य, तेजी से करियर में उन्नति के लिए आभार और प्रोत्साहन प्राप्त करना।

कैरियर उपलब्धियां

यह एक विशेषज्ञ के काम का नतीजा है जिसने उद्यम या कंपनी को लाभ पहुंचाया है। इन उपलब्धियों से पता चलता है कि कर्मचारी ने अपनी स्थिति में खुद को कितनी सफलतापूर्वक महसूस किया और अब उसके पास क्या अनूठा अनुभव है।

उदाहरण के लिए:व्यापार प्रक्रियाओं में सुधार, बिक्री में वृद्धि या कंपनी की लागत को कम करना, भागीदारों को आकर्षित करना या एक टीम का निर्माण करना।

एक फिर से शुरू में लेखन उपलब्धियों का एक उदाहरण

आपके फिर से शुरू होने पर आपकी सफलता को दर्शाने के तीन तरीके हैं, जिनमें से प्रत्येक रिक्ति और प्रबंधन का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता पर निर्भर करता है।

विधि संख्या 1। शुरुआत में, व्यक्तिगत डेटा और अपने बारे में एक कहानी के बाद

एक रिक्ति के लिए एक लक्षित फिर से शुरू में, अधिकारियों के लिए बहुमूल्य जानकारी सामने रखी जाती है।

विधि उच्च पदों के लिए उपयुक्त है, जहां कार्य अनुभव की तुलना में कौशल अधिक महत्वपूर्ण हैं। या इसके विपरीत, जब थोड़ा अनुभव होता है और आपको अपनी योग्यता और कौशल से ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता होती है।

इस दृष्टिकोण का उपयोग करके आवेदकों को अधिक बार प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं। लेकिन सही उपलब्धियों को चुनना महत्वपूर्ण है जिन्हें आप सूची में शामिल करेंगे।

विधि संख्या 2। मध्य में, कार्य स्थल के संदर्भ में अनुभव के कॉलम में

मानक तरीका जो 90% रिज्यूमे में उपयोग किया जाता है। सफलताएं पिछली नौकरियों से बंधी हैं - आवेदक के करियर के विकास को प्रतिबिंबित करना चाहिए और (अधिमानतः) स्थिति के मानक कार्यों से परे जाना चाहिए।

उन आवेदकों के लिए बढ़िया जो उच्च पद लेना चाहते हैं। लागू रिक्ति के लिए उपयुक्त उपलब्धियों का संकेत दें। यहां तक ​​​​कि अगर कोई प्रत्यक्ष कार्य अनुभव नहीं है, तो कार्मिक अधिकारी यह देखेगा कि आप पेशेवर विकास के लिए प्रयास कर रहे थे: आपने विकास किया, अतिरिक्त कार्य किए और जिम्मेदारी ली।

विधि संख्या 3। अंत में, अतिरिक्त जानकारी के कॉलम में

रिक्तियों के लिए जिन्हें योग्यता की आवश्यकता नहीं है - कॉलम एक बड़ी भूमिका नहीं निभाता है: सफाईकर्मी, अप्रेंटिस, लोडर, कैशियर, वेटर, ड्राइवर ...

ऐसे व्यवसायों के लिए, आप कॉलम बिल्कुल नहीं भर सकते। लेकिन आवेदक की सफलता ध्यान आकर्षित करती है और रोजगार की संभावना बढ़ जाती है, इसलिए, यदि उपलब्धियां हैं, तो उन्हें फिर से शुरू करने में शामिल करना अधिक लाभदायक है।

इस मामले में, आप प्रमाण पत्र, पुरस्कार और व्यक्तिगत जीत के बारे में लिख सकते हैं यदि वे आपके काम में मदद करते हैं। स्थिति से संबंधित 3 - 4 वस्तुओं की सूची बनाना पर्याप्त है।

बिक्री सलाहकार उदाहरण

• 18% अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने वाली नई बिक्री स्क्रिप्ट विकसित की।
• बिक्री संवर्धन तकनीक को लागू किया, जिसकी बदौलत उन्होंने औसत चेक को प्रति तिमाही 40% बढ़ा दिया।
• बड़े ग्राहकों के लिए विकसित वफादारी कार्यक्रम की मदद से 10 क्षेत्रीय भागीदारों को आकर्षित किया।
• इंटरनेट पर सक्रिय ब्रांड प्रचार प्रणाली के कारण ग्राहक आधार में 25% की वृद्धि हुई।
• शीर्ष प्रबंधकों के साथ, उन्होंने एक बिक्री पाठ्यक्रम लिखा, जिसने कंपनी के उत्पादों के लिए आवेदनों के प्रवाह को 70% तक बढ़ा दिया।
• आवेदन प्रसंस्करण चक्र को 5 से घटाकर 2 दिन कर दिया, जबकि रिफ्यूज की संख्या को 2 गुना कम कर दिया।

एक प्रबंधक के लिए उदाहरण

• व्यापार प्रक्रियाओं की दक्षता में सुधार और बिक्री बाजारों का विस्तार करके स्थिर मांग के साथ शुद्ध लाभ में 60% की वृद्धि हुई।
• एक विदेशी आपूर्तिकर्ता के साथ एक विशेष अनुबंध पर हस्ताक्षर किए, जिससे लागत में कमी आई और बिक्री फ़नल में 40% की वृद्धि हुई।
• वितरक टीमों का ऑडिट शुरू किया, जिसके परिणामों के आधार पर उन्होंने कार्य के संगठन में बदलाव किए। 1.5 साल में कंपनी के लिए 1.8 मिलियन डॉलर की बचत की।
• बिक्री विभाग (KPI, रिपोर्टिंग फॉर्म, CRM) में मुख्य परिचालन प्रक्रियाओं को विकसित और कार्यान्वित किया। रैखिक बिक्री वृद्धि 43%, ग्राहक आधार में 3 गुना वृद्धि, एक नए ई-कॉमर्स सेगमेंट में प्रवेश की राशि।
• क्षेत्रीय वितरकों की संख्या 5 से बढ़ाकर 25 कर दी गई। 4 अनन्य वितरण अनुबंधों पर हस्ताक्षर किए।
• क्लाइंट के साथ बातचीत के सभी चरणों की निगरानी के लिए एक व्यक्तिगत सीआरएम सिस्टम लागू किया।
• नियंत्रण प्रणाली पर एक नए सॉफ्टवेयर उत्पाद की अवधारणा विकसित की, जिसे अब देश की सबसे बड़ी जोत में सफलतापूर्वक लागू किया जा रहा है।

एक वकील के लिए उदाहरण

• दस्तावेज़ अनुमोदन प्रक्रिया को अनुकूलित किया, जिसने प्रसंस्करण अनुप्रयोगों की गति में वृद्धि की और प्रतिस्पर्धियों पर महत्वपूर्ण लाभ दिया।
• उत्पादन उपकरणों के विकास, आपूर्ति और बिक्री के लिए प्रमुख कंपनियों के साथ 12 अंतर्राष्ट्रीय समझौते किए।
• एक कानूनी इकाई के परिसमापन के समय का अनुकूलन करने के लिए सफलतापूर्वक तैयार और संशोधित क्षेत्रीय कानून।
• बड़ी व्यावसायिक परियोजनाओं के साथ: कंपनियों का विलय, बौद्धिक संपदा की बिक्री, पेटेंट का निर्माण।
• ओवर-लिमिट क्रेडिट प्रोजेक्ट्स (2 बिलियन रूबल से) के क्रेडिट जोखिमों की स्वतंत्र परीक्षा आयोजित की।

एक इंजीनियर के लिए एक उदाहरण

• उद्यम में उत्पादन लाइन के लॉन्च के तकनीकी हिस्से को सफलतापूर्वक प्रबंधित किया और असेंबली का समय घटाकर 1 महीने कर दिया।
• लोड के वितरण और कार्य अनुसूची के निर्माण के लिए धन्यवाद, मुख्य उपकरण के प्रदर्शन में 25% सुधार हुआ।
• प्लाईवुड के उत्पादन में कच्चे माल की कमी को कम किया और उत्पादन अपशिष्ट के उपयोग के लिए एक रणनीति विकसित की।
• आधुनिक वेल्डिंग और परीक्षण उपकरण पेश किए, जिससे उत्पादकता में 32% की वृद्धि हुई और काम करने की स्थिति में सुधार हुआ।

"उपलब्धियां" कॉलम कई आवेदकों को भ्रमित करता है। एक उपलब्धि क्या है, उन्हें कैसे सही ढंग से एक फिर से शुरू में लिखना है, और फिर उन्हें एक साक्षात्कार में प्रस्तुत करना है?

"ग्राहक आधार का विस्तार", "योजना का मासिक कार्यान्वयन", "काम की कठिनाइयों पर काबू पाना" - ऐसे शोध अक्सर आवेदकों के फिर से शुरू होने में "उपलब्धियां" कॉलम में भरे जाते हैं। लेकिन अगर आप इसे देखें तो उपरोक्त सभी सफलताएं वास्तव में काम की जिम्मेदारियां हैं। AimToAction कैरियर डेवलपमेंट सेंटर के मैनेजिंग पार्टनर वेरा इग्नाटकिना का कहना है कि उम्मीदवारों के पास अक्सर "उपलब्धि" और "कर्तव्य" की अवधारणाएं होती हैं।

उदाहरण के लिए, आवेदक काम के मुख्य परिणामों के बीच ऐसे वाक्यांश लिखते हैं: "टेलीफोन की बिक्री का कार्यान्वयन, संभावित ग्राहकों के साथ काम करना" या "नौकरी के कर्तव्यों का अच्छा प्रदर्शन, प्रबंधन से कोई शिकायत नहीं।" यह सच नहीं है। यदि कर्मचारी अपने काम के कर्तव्यों को पूरा नहीं करता है, तो उसे जल्द ही कानून द्वारा परिभाषित प्रक्रिया (रूसी संघ के श्रम संहिता के खंड 3, खंड 5, भाग 1, अनुच्छेद 81) का पालन करने के बाद नियोक्ता की पहल पर बर्खास्त कर दिया जाएगा। तो यह कोई उपलब्धि नहीं है।

तो उपलब्धियां क्या हैं? विशेषज्ञों के अनुसार, इस अवधारणा में क्या शामिल है?

अद्वितीय विशेषज्ञों की भर्ती एजेंसी में एक प्रमुख भर्ती सलाहकार, अन्ना कुरेवा के अनुसार, आवेदक स्वयं यह निर्धारित करते हैं कि उनके लिए क्या उपलब्धि है: जैसे, वे पेशेवर सफलता (परियोजनाओं और कार्यों को लागू करना, पुरस्कार और डिप्लोमा प्राप्त करना, तेजी से करियर विकास) दोनों हो सकते हैं। ), और व्यक्तिगत (मजबूत परिवार, बच्चे, शौक) या सार्वजनिक (सामाजिक कार्यक्रमों में भागीदारी, प्रचार)। एचआर के लिए, सबसे पहले, उम्मीदवार की व्यावसायिक सफलता महत्वपूर्ण है, लेकिन, दुर्भाग्य से, कई आवेदक अपने रिज्यूमे में उनका वर्णन नहीं करते हैं।

परामर्श समूह "स्टेप्स" के उप महा निदेशक इरीना ज़ोटोवा इसे एक उपलब्धि मानते हैं जो एक विशेषज्ञ के कर्तव्यों के दायरे से परे है: ये ऐसे क्षण हैं जहां आवेदक ने पहल की, जिसने कंपनी को दूसरे स्तर तक पहुंचने की अनुमति दी, या लाया यह अतिरिक्त आय, आदि। यह कुछ कार्यक्रमों, उनके आगे के कार्यान्वयन और आवेदन, रचनात्मक प्रस्तावों, सबसे हड़ताली परियोजनाओं, पुरस्कारों, उपाधियों का एक स्वतंत्र अध्ययन हो सकता है जो विशेषज्ञ को प्रदान किए गए थे।

उपलब्धियां आवेदकों, पूर्ण या कार्यान्वित परियोजनाओं के कार्य हैं जिनके कारण कंपनी (विभाग) के वित्तीय प्रदर्शन में वृद्धि हुई है या कंपनी (विभाग) के काम में कोई अन्य सकारात्मक बदलाव आया है। उदाहरण के लिए:
- 2009 में एक आक्रामक विज्ञापन अभियान के कारण बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि (25% से 34% तक);
- क्षेत्र के कवरेज में वृद्धि - 2005-2007 में शाखा नेटवर्क का विकास (5 से 21 शहरों तक);
- संकट के दौरान कंपनी को बचाए रखना;
- 5 मिलियन रूबल आदि के लिए टेंडर जीतना।

अपनी उपलब्धियों को सही ढंग से तैयार करना आधी लड़ाई है। आपको इस आइटम को फिर से शुरू में सही ढंग से भरना होगा। अन्यथा, दुर्भाग्यपूर्ण ग्राफ मरहम में मक्खी बन सकता है और पूरी तरह से रचित आत्म-प्रस्तुति की छाप को खराब कर सकता है।

एना कुरेवा सलाह देती हैं कि यह न भूलें कि रिज्यूमे एक दस्तावेज है जो एक आवेदक के बारे में एचआर विशेषज्ञ की पहली छाप बनाता है: “जितना अधिक स्पष्ट और समझदारी से आप अपने पेशेवर कौशल, ज्ञान और अनुभव को फिर से शुरू करते हैं, उतनी ही अधिक संभावनाएं आपके पास होती हैं। सफलता।

आदर्श रूप से, प्रत्येक कार्य में जिम्मेदारियों का वर्णन करने के बाद, संक्षेप में मुख्य उपलब्धियों का संकेत दें। तो एचआर आपके व्यावसायिकता और अनुभव के स्तर का अधिक सटीक आकलन करने में सक्षम होगा। उदाहरण के लिए, यदि आप एक एकाउंटेंट के रूप में नौकरी की तलाश कर रहे हैं और "उपलब्धियां" कॉलम में फिर से शुरू में कंपनी को "1C: 7" प्रोग्राम से "1C: 8" में स्थानांतरित करने का संकेत देते हैं, तो यह दिखाना महत्वपूर्ण है कंपनी का पैमाना। आखिरकार, एक छोटे उद्यम में इस तरह की परियोजना को लागू करना एक बात है, और एक बड़ी कंपनी में 30-40 एकाउंटेंट के कर्मचारियों के साथ एक और बात है।

उपलब्धियों का वर्णन करते समय जिन बारीकियों पर विचार किया जाना चाहिए उनकी सूची:
- उपलब्धियों के परिणाम (यानी, संख्यात्मक पैरामीटर) को प्रतिशत के रूप में इंगित किया जाना चाहिए (5% से, 10 से 13% तक, आदि), या शब्द "में ... समय" का उपयोग किया जाना चाहिए, पूर्ण संख्याओं को इंगित किए बिना , - इस मामले में उन्हें निर्धारित करना असंभव है, लेकिन प्रतिशत आपके प्रदर्शन की डिग्री दिखाएगा।
- उस अवधि को इंगित करना सुनिश्चित करें जिसमें ये सफलताएं प्राप्त की गईं। एक नियम के रूप में, यह या तो एक वर्ष या कुछ वर्षों का होता है, यदि किसी चीज का परिचय दीर्घकालिक प्रकृति का था और परिणाम का मूल्यांकन करना तुरंत संभव नहीं था।
-उपलब्धियां उचित और उचित होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, आप लिखते हैं कि आपने "प्रतिस्पर्धियों से बाजार का 50% पुनः कब्जा कर लिया", लेकिन यह परिणाम आपके प्रयासों के कारण नहीं हो सकता था, बल्कि केवल इसलिए कि प्रतियोगी दिवालिया हो गया और उसके सभी ग्राहक आपके हो गए।
- संक्षेप में यह आपके द्वारा धारण की गई स्थिति के आधार पर 3-5 उपलब्धियों को इंगित करने योग्य है।
- यदि "उपलब्धियां" कॉलम (या आप एक युवा विशेषज्ञ या छात्र हैं) में लिखने के लिए कुछ भी नहीं है, तो बेहतर है कि कुछ भी न लिखें, गलत जानकारी इंगित करने के लिए - प्रामाणिकता की जांच करना बहुत आसान है।