Žal, naše življenje ni film. Po neuspešnem pogovoru ali prepiru ne morete previti traku nazaj, videti, kaj je bilo narobe in morda celo kaj popraviti. Zato je še posebej pri komunikaciji z bližnjimi vedno vredno razmisliti, kam nas vodijo naše besede in dejanja. Vtise, ki jih o sebi pustimo v človekovem spominu, bo skoraj nemogoče spremeniti ali prepisati (še posebej, če je vtis negativen).

Psihologija odnosov - individualna znanost. Ne morete vseh postaviti na isto raven, izbrati en niz pravil in se naučiti komunicirati z vsemi na enak način. Idealno je, če sta oba partnerja odprta, upoštevata interese drug drugega in lahko mirno povesta, kaj jima je všeč in kaj ne. Toda to se redko zgodi.

Pogosto je ravno obratno. Skozi tančico ljubezni ali šarma eden od partnerjev ne opazi, kako se izgublja. Pade pod vpliv partnerjeve močne osebnosti in se raztopi v njej. Zakaj se to dogaja? – razlogov je lahko veliko. Morda ste bili v otroštvu malo ljubljeni ali pa je vaš stari odnos pustil rano in zdaj želite, da vas nekdo potolaži.

Za močnega partnerja je to znak, da lahko zlahka izkoristi situacijo in vzpostavi svoja pravila v odnosu. Začel bo z malenkostmi - na primer z nenačelnimi vprašanji, o katerih se nima smisla prepirati. A sčasoma je pravil, pogojev in ukazov toliko, da jih preprosto »zadušijo« in omejujejo na vsakem koraku. Takrat se bo začelo obdobje nesporazumov in prepirov. Obdobje, ko se zdi, da vam nobena psihologija odnosov ne bo pomagala, da bi se naučili zlahka komunicirati. Da, čas za vzpostavitev udobnih pravil v odnosih je zamujen, vendar še ni nepovratno izgubljen.

Kako se naučiti enostavno in samozavestno komunicirati ne samo v odnosih z moškim, ampak tudi v vsakdanjem življenju. Pri tem vam bo pomagala psihologija odnosov. Ne pozabite, da je treba pravila komunikacije vedno vzpostaviti od prvih minut vsakega odnosa. Ne izgubljajte tega dragocenega časa na začetku komunikacije v upanju, da boste kasneje lahko vse nadoknadili. Če dovolite drugi osebi, da postavlja pravila, ki vas omejujejo, boste težko kaj spremenili. Kajti partner se bo spremembam upiral na vso moč – on je za razliko od vas zadovoljen z vsem.

In torej, katera pravila si morate vedno zapomniti v vsakem odnosu, da bo komunikacija enostavna:

1. Ne izgubite se v svojem partnerju. Tudi vaš "želim" je pomemben in vaši interesi ne smejo zbledeti v ozadju. Raje iščite kompromise.

1. Ne dovolite, da bi bile kršene vaše osebne meje. Odnosi morajo biti odprti, vendar ima vsak svoje majhne skrivnosti. Vsak človek potrebuje osebni prostor. In na to je bolje opozoriti vnaprej.

1. Ne manipulirajte s partnerjem in ne dovolite, da bi z vami manipulirali. Vse odločitve morajo ustrezati obema stranema, šele potem bo šlo za kompromis. Če ena oseba dobi "vse", druga pa "nič", se bo ta situacija prej ali slej končala z resnim konfliktom.

1. Vajin odnos mora imeti namen. Na primer, to je lahko komunikacija in prijateljstvo, ustvarjanje družine, preprosto preživljanje skupnega časa itd. Če ugotovite, da imata s partnerjem različne cilje, ali poiščite način, kako jih združiti v enega, ali spremenite cilj ali zamenjajte partnerja. Vsekakor pa ne molčite in ne pričakujte, da se bo vse izšlo samo od sebe.

1. Psihologija odnosov je psihologija sreče. Drug drugemu bi morali prinašati veselje, ne pa razočaranja. Niti žalost niti malodušje ne smeta zatemniti vaše komunikacije.

1. Stopnja odprtosti je osebna odločitev.Če se sami odločite premikati svoje meje, potem tega ne pričakujte od partnerja. Sam odloča, kdaj in komu se bo odprl. Bolje je, da se pogovorite o stopnji odprtosti, da boste natančno razumeli, kaj vaš partner misli.

1. Ne pozabite, da je poleg vas tudi oseba. In morda preprosto ni razpoložen ali ima drugačno mnenje ali pa je samo utrujen. Bolje je, da namesto obtoževanja ugotovite, ali je vse v redu. Zgodi se, da si katastrofo samo zamislite. Odložite ugotavljanje na pozneje.

Seveda je pravil veliko več. Psihologija odnosov ni zgrajena na jasnih pogojih. Tukaj je pomembno prisluhniti partnerju in sebi, najti stične točke med svojimi interesi. Poiščite rešitve, ki bodo delovale za oba. Navsezadnje vaša naloga ni samo naučiti se komunicirati, ampak tudi biti srečen.

Naj vas ne bo strah previjati posnetkov svojih preteklih zvez v glavi. Prihodnost je lažje graditi na napakah iz preteklosti.

Na naši spletni strani lahko izdelek, ki vas zanima, kupite z enim od načinov plačila:

Varnost in zaupnost plačil

Ko izberete ta način plačila za vaše naročilo na spletni strani, boste samodejno preusmerjeni na plačilni obrazec procesnega centra PayU za vnos podatkov o vaši bančni kartici.
Vsi podatki, ki jih vnesete na plačilni obrazec procesnega centra PayU, so v celoti zaščiteni v skladu z zahtevami varnostnega standarda PCI DSS. Prejmemo samo informacije o vašem plačilu.
Sporočilo o avtorizaciji plačila bo poslano na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob plačilu.
Takoj po opravljenem plačilu boste preusmerjeni nazaj na našo spletno stran. Informacije o vašem plačilu lahko dosežemo od 5 sekund do nekaj minut. Če je po vašem mnenju prišlo do zamude pri obdelavi naročila, se obrnite na pisarno podjetja po telefonu 8 800 500-65-37

Osebni podatki kupca.

Naročnik ob oddaji Vloge na spletnem mestu posreduje naslednje podatke: priimek, ime, elektronski naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo.
Prodajalec podatke uporablja za izpolnjevanje svojih obveznosti do naročnika. Prodajalec se zavezuje, da ne bo razkril podatkov, ki jih prejme od naročnika. Ne šteje se za kršitev, če prodajalec posreduje podatke zastopnikom in tretjim osebam, ki delujejo na podlagi pogodbe s prodajalcem za izpolnjevanje obveznosti do naročnika.

Ni kršitve obveznosti razkritja informacij v skladu z razumnimi in veljavnimi pravnimi zahtevami. Prodajalec ne odgovarja za podatke, ki jih naročnik posreduje na spletnem mestu v javno dostopni obliki.

Po plačilu se prijavite v svoj “Osebni račun” in izberite “Moji tečaji”
Tam boste našli vse izdelke, ki ste jih kupili na naši spletni strani
Če izdelka niste prejeli v eni uri po plačilu, morate pisati službi za podporo info@site

Politika vračil

Stranka ima pravico zavrniti opravljanje plačanih storitev in zahtevati vračilo v naslednjih primerih:

1. Za plačan elektronski izdelek (posnetek spletnega seminarja, seminarja, usposabljanja, tečaja usposabljanja, predloge in podporna gradiva, ki so na voljo za prenos). Zahtevek za vračilo kupnine je treba poslati z elektronskega naslova, s katerega je bilo naročilo oddano, izvajalčevi podporni službi v 7 (sedmih) dneh od dneva plačila. Po določenem času zahtevki ne bodo sprejeti in sredstva ne bodo vrnjena. Ob oddaji vloge za vračilo je potrebno predložiti kopijo osebnega dokumenta (potnega lista).

2. Za seminar ali posvet, ki ga plača in se ga udeleži. Zahtevo za vračilo je treba poslati z e-poštnega naslova, s katerega se je stranka prijavila na seminar, na službo za podporo izvajalca pred 14:00 po moskovskem času dan, ki sledi dnevu, ko je bila storitev opravljena. Po določenem času zahtevki ne bodo sprejeti in sredstva ne bodo vrnjena. Ob oddaji vloge za vračilo je potrebno predložiti kopijo osebnega dokumenta (potnega lista).

Imejte veliko dobrih prijateljev, vzpostavite komunikacijo z drugimi, poiščite dober jezik s sodelavci, bodite zanimiv sogovornik in bodite všeč nasprotnemu spolu. Kako postati dober sogovornik, kako se naučiti komunicirati z ljudmi in biti zanimiv? Ni vsakdo sposoben voditi pogovor, kar kasneje trpi. Delo, uspeh, prijatelji in sorodna duša. Njihova prisotnost je odvisna od vaše sposobnosti komuniciranja. Če imate težave pri komunikaciji z drugimi, je težko upati na dobro, uspešno in srečno življenje. Vsak sodoben človek bi moral izboljšati svoje komunikacijske sposobnosti oziroma sposobnost dobrega sogovornika.

Komunikacijske sposobnosti so zaslužne za lahkotnost vzpostavljanja stika, vzdrževanja pogovora in vzpostavljanja prijateljskih odnosov. Obstajajo knjige o psihologiji, vaje in metode, ki vam pomagajo, da se naučite lažje komunicirati z ljudmi. Kako se naučiti komunicirati in biti zanimiv sogovornik?

Kako se naučiti komunicirati z ljudmi? Skrivnosti in vaje iz knjig o psihologiji

1. Bodite dober poslušalec. Manj govorite in več poslušajte sogovornika.
2. Nikoli ne prekinjajte sogovornikovega govora s svojimi zgodbami ali vstavki.
3. Več se smejte in poskušajte biti prijazni.
4. Pokažite iskreno zanimanje za sogovornika, njegovo življenje, zadeve, razpoloženje.
5. Izogibajte se nerazumnim sporom, izogibajte se ugovorom in soočenjem.
6. Poskusite govoriti o tem, kar sogovornika zanima in skrbi.
7. Začutite razpoloženje sogovornika in se mu prilagodite.
8. Izogibajte se negativnim temam in se osredotočite na pozitivne.
9. Sogovornika pokličite po imenu. To je za človeka najbolj prijetno.

Ti psihološki nasveti vam bodo pomagali, da se boste hitreje in lažje naučili komunicirati z ljudmi.

Kakšni ljudje se morajo naučiti učinkovite komunikacije?

Obstajajo ljudje, za katere je enostavno najti temo za pogovor in ki lahko svobodno nadaljujejo pogovor v vsaki situaciji. Imajo naraven talent za komunikacijo in karizmo, kar očara druge.

Za začetek dialoga ne potrebujejo prav nobenega truda in takoj vzbudijo sočutje pri sogovorniku. Kaj pa tisti, ki si želijo uspeti v življenju, a nimajo prirojenega govorniškega talenta? Obstaja več skrivnosti, kako se naučiti učinkovitega komuniciranja in samozavestnega komuniciranja z drugimi.

Zaupanje

Veščine dobrih ljudi se začnejo s sposobnostjo pokazati, da ste zanesljiv partner. Če želite to narediti, morate biti samozavestni. Sposobnost samozavestnega obnašanja privlači druge kot magnet. Videz odločne osebe druge prepriča, da je ta sogovornik vreden njihovega časa. Samozavestna oseba ne bo izgubljala časa s premlevanjem, ampak bo takoj prešla k bistvu pogovora.

Sogovornika morate pogledati v oči. Nihče ne zaupa ljudem, ki običajno med pogovorom pogledajo stran. Poskusi izogibanja očesnemu stiku kažejo vsaj na nezainteresiranost osebe in največ na njeno nepoštenost.

Ko človek pogleda sogovornika v oči, to vlije zaupanje vanj in v vse, kar pove.

Tako majhen odtenek pomaga vzpostaviti zanesljiv stik s sogovornikom. Zato morate biti v pogovoru samozavestni in nikoli ne gledati stran.

Zanimanje za sogovornika

Mnogi ljudje delajo napako, ko preveč govorijo o sebi. Nič ne utrudi sogovornika bolj kot biti prisiljen na »potovanje« po labirintih svojega življenja. Eden najboljših načinov, da se naučite komunicirati z ljudmi, je, da jim dovolite, da govorijo o sebi, namesto da jih silite, da poslušajo vaše zgodbe. To bo pomagalo drugi osebi, da se bo počutila bolj sproščeno in povečalo njeno samozavest. Vzhodni modreci učijo: enkrat govori in dvakrat poslušaj!

Prava vprašanja

Ko se stik šele vzpostavlja, je pomembno, da se v pogovoru izognemo nerodnim premorom. Ena najhitrejših poti do nerodne tišine je postavljanje vprašanj, na katera je mogoče odgovoriti s preprostim "da" ali "ne".

Pomembna veščina za uspešno komunikacijo je sposobnost postavljanja vprašanj, ki zahtevajo podroben odgovor. To bo začelo pogovor. Samo ne izgubite občutka za mero. Ne smete nikogar zasipati z vprašanji; to je dober način, da se oseba počuti neprijetno. Pogovor naj ne preide v spraševanje.

Moč znanja

Učinkovita komunikacija se začne tam, kjer so ljudje široko razgledani. Razvita oseba s širokimi interesi bo privlačna za različne ljudi. Komuniciranje s takšno osebo je lahko enostavno in zanimivo. Njegova glava je polna tem za pogovor in se lahko hitro in samozavestno prilagodi vsakemu pogovoru. Najti skupni jezik s sogovornikom mu ni težko.

Ljudje pogosto ne morejo zahtevati nečesa, ker se bojijo zavrnitve. Zaradi neuspeha se človek počuti pomanjkljivega in manjvrednega. Toda zavrnitev nikakor ne sme vplivati ​​na vašo samozavest.

Edini način, da se naučite pravilno in samozavestno govoriti z ljudmi, je skozi prakso, kjer izpopolnite svoje veščine.

Tu je tudi element tveganja: nikoli ne veš vnaprej, kako bo potekal pogovor. Če pa se bojiš stopiti iz sence in se začneš oprijemati svoje »varnosti«, ne boš nikoli pridobil sposobnosti lahkega in samozavestnega navezovanja stika in boš ostal na poti, ki ne vodi nikamor.

To pa niso vse skrivnosti uspešne komunikacije, temveč najbolj osnovne. Obstajajo tudi drugi vidiki, ki jih je treba upoštevati:

• Moraš biti pošten. Ko so ljudje zanesljivi in ​​pošteni, postane komunikacija veliko lažja. Potem ni več treba razmišljati o tem, kaj bomo povedali, ni treba skrbeti, da bo neresnica kdaj razkrita.
• Morate biti sposobni prilagoditi svoje ideje dojemanju drugih. Ko imamo kakšno zanimivo misel, se v naših glavah oblikuje jasna podoba ideje, ki pa ni vedno jasna tudi drugim ljudem. Če želite biti slišani, morate najti način, kako izraziti svoje misli. Vsem bi moralo postati jasno. Svojo publiko morate dobro poznati, če želite z njo učinkovito komunicirati.
• Premor pred odgovorom. Običajno poskušamo odgovoriti takoj, včasih pa lahko že majhen premor dela čudeže. Daje vam čas za razmislek, kar je pomembno, da natančneje razumete, kaj govori druga oseba, ali da jasno oblikujete idejo, ki jo želite posredovati.
• Poskusite razumeti, kaj govori vaš sogovornik. Morate pozorno poslušati. Tako boste lahko razumeli, kaj je bilo povedano, namesto da bi samo čakali, kdaj boste na vrsti, da nekaj poveste. Prepogosto poslušamo »s kotičkom ušesa«, medtem ko razmišljamo o svojem odgovoru. Če želite učinkovito komunicirati, morate delati na razumevanju, kaj govorijo drugi.
• Bodite potrpežljivi in ​​odprti. Včasih vam kratka komunikacija na nek način morda ni preveč udobna. Zavedajte se, da ni nujno, da je ta stik takšen, kot bi si želeli, in se še naprej obnašajte korektno in potrpežljivo. Vedno bodite potrpežljivi in ​​imejte svoj um odprt za učenje novih načinov komuniciranja in razumevanja.
• Poskusite posredovati povratne informacije. Ko je vse povedano, boste najbolje ugotovili, kako učinkovito je bilo, če o tem povprašate svoje sogovornike. Vzemite si čas za pogovor s tistimi, s katerimi pogosto komunicirate, in ugotovite, kako bi lahko izboljšali komunikacijo z njimi. Včasih je preprosto zagotoviti te povratne informacije in dobili boste jasnejšo predstavo o tem, na čem morate še delati, včasih pa to ni tako enostavno, vendar bo trud vseeno vreden!

Začni z majhnim

Za učenje učinkovitega komuniciranja z ljudmi je potreben čas. Oseba, ki si zastavi cilj izboljšati svoje komunikacijske sposobnosti, bo napredovala s svojim tempom. Ne poskušajte se naučiti vsega naenkrat, začnite z majhnim.

V bistvu se učinkovita komunikacija začne s samozavestjo – to je nit, ki povezuje vse vaše druge lastnosti in spretnosti. Vsako novo srečanje pripomore k večji samozavesti in doda nove razsežnosti vaši izkušnji.

Če želite vaditi, razširite svoj družbeni krog na primer v svoji pisarni. Poskusite začeti komunicirati s prodajalci v trgovini ali na trgu malo več kot običajno.

Ko vam bo lažje komunicirati v običajni družbi, začnite stikati z ljudmi višjega ranga. Postopoma se boste naučili pogovarjati z različnimi ljudmi in vaše veščine se bodo vse bolj uveljavljale. Občasno se lahko celo pogovorite z direktorjem velikega podjetja in nanj naredite ugoden vtis.

Kako komunicirati z ekstrovertiranimi in introvertiranimi

Ljudje se delimo na več tipov in vsak ima svoj slog komunikacije. Če veste, kako zgraditi pogovor s sogovornikom, ki ima eno ali drugo vrsto temperamenta, se je mogoče izogniti nesporazumom in s tem povezanim nesporazumom.

• Introvertirani: Težko se sporazumevajo. Svoje izkušnje nosijo globoko v sebi in se izogibajo nepotrebnim stikom.
• Ekstrovertirani: njihova potreba po komunikaciji je največja. Nenehno obveščajo druge o svojih izkušnjah, izražajo svoje poglede na okoliščine in v vsaki situaciji najdejo nova poznanstva.

Ti psihotipi so v čisti obliki redki, pogostejši so mešani tipi osebnosti.

Ugotoviti morate svoj tip značaja. Če so njegove lastnosti bližje lastnostim ekstrovertov, poskusite za lažjo komunikacijo ne govoriti ves čas samo o sebi. Treba je bolj poslušati mnenja drugih ljudi in ne izražati odkritega nestrinjanja. Takoj, ko vam uspe vzpostaviti komunikacijo, se bodo ljudje sami začeli povezovati. Vodilne položaje v ekipi je mogoče zlahka osvojiti zaradi odprtosti, ki je lastna naravi. Zamere, ki izhajajo iz zaznane zanemarjenosti, bodo izginile.

Introvert ima težjo nalogo, zato je bolj pomembno, da se nauči pravilno komunicirati z ljudmi. Lahko jim je težko najti nove znance in prijatelje. To vpliva na poklicno sfero. Zato se morate kljub težavam premagati in se premakniti k zbliževanju. Posledično boste obkroženi z ljudmi, ki bodo cenili tiho odobravanje introverta.

Ko vstopite v dialog, morate poskusiti analizirati, kateremu psihotipu pripada oseba, s katero komunicirate. Introvertu? Poskušajte ga seznaniti, pozorno poslušati redke pripombe in mu povedati, kakšna je situacija z različnih zornih kotov. Njegov molk lahko povzroči resne nesporazume. Izrazi obraza, mimika in ton vam bodo pomagali razumeti njegov odnos do teme pogovora.

Ekstroverta se ne da pregovoriti. Z njim moraš imeti odprte oči. Če se poskuša oddaljiti od teme, morate odločno premakniti pogovor v smer, ki vas zanima. Pustiti ga je treba govoriti, vendar odločno izraziti svoje stališče. To lahko storite celo z malo togosti. Takšni ljudje običajno niso občutljivi, in če je ta lastnost prisotna v njihovem značaju, so lahkotni.

Ko se pogovarjate s sogovornikom, morate pokazati zanimanje za komunikacijo. Zelo dobro je poudariti pomembne točke z intonacijo.

Nima smisla se prepirati. Če so argumenti neprepričljivi, je bolje, da končate pogovor na prijateljski tonu in nadaljujete v primernem trenutku. Ne morete povišati tona ali začeti kričati.

Kako vzbuditi zanimanje pri sogovorniku

Vsi smo posamezniki. Vsak ima svoje cilje, poglede na življenje, načela in prioritete. Vsaka želja, da bi se počutil pomembnega v družbi, je normalna.

Bodite zelo previdni pri svojih presojah. Zadnjo besedo je bolje prepustiti sogovorniku kot pa sebi. Popustite mu v prepiru: odnos se ne bo poslabšal in ostali boste neprepričani.

V nobenem pogovoru ne pokažite arogantnosti. Ko govorite, tehtajte vsako besedo. Arogantni ton, želja, da bi se povzdignili nad nasprotnika, ga lahko močno užalijo, potem pa njegovo mnenje o vas ne bo najboljše in verjetno ne bo več želel komunicirati z vami.

Poskusite ne ostati ob strani, bodite bližje ljudem. Veliko bolj prijetno je komunicirati z nekom, ki je na isti valovni dolžini, zato skrivanje v kotu ne bo najboljša rešitev.

Na kaj morate biti pozorni

Izogibajte se pogovorom, v katerih se pritožujete nad svojim šefom, sodelavci, službo ali vašo usodo. Ne pozabite, da imajo vsi dovolj težav brez vas, zato nihče ne želi poslušati težav drugih ljudi. Ljudje komuniciramo za zabavo.

Pomembna psihološka točka v pogovoru je drža, v kateri sta vi in ​​vaš sogovornik. Dokazano je, da s tem, ko zavzamete pozo svojega sogovornika, ga s tem odprete za komunikacijo in mu ustvarite udobne pogoje.

Ko govorite, poskušajte ostati sami. Nenaravnost v komunikaciji, želja, da se od zunaj pokažete kot popolnoma drugačna oseba, je lahko videti zelo smešno in smešno, čeprav se vam morda zdi, da se popolnoma prilegate tej podobi. Ne boste mogli dolgo igrati in ljudje bodo prej ali slej ugotovili, kakšni ste v resnici. Zakaj bi se torej razmetavali in zavajali sogovornika že na začetni stopnji komunikacije. Naravnost in lahkotnost sta osnovni pravili obnašanja.

Glavni učitelj je izkušnja, ki ne pride takoj. Za pridobitev potrebujete čas in ustrezne pogoje. Glavna stvar je, da ste čim bolj samozavestna oseba, da se lahko "prenesete" družbi. Razširite svoj krog prijateljev tako, da vključite različne ljudi: po starosti, po pogledih in po življenjskih načelih.

Vsaka komunikacija se začne z majhnim. Zahvaljujoč nekaterim komunikacijskim veščinam boste v svojih krogih lahko postali avtoritativna oseba, ki ji bodo vsi z zanimanjem prisluhnili. Ni zaman, da pravijo, da ljubezen do sebe povzroči ljubezen drugih do vas. Šele ko začnete spoštovati sebe, bodo drugi začeli početi enako.

Sposobnost komuniciranja vas bo zagotovo pripeljala do uspeha. Naj vas ne bo strah izstopiti iz sence in prvi začeti komunicirati. Bodite vljudni in prijazni in takrat boste lahko pridobili naklonjenost svojega sogovornika.

Kaj pomeni "lepo govoriti"

Lepo govoriti pomeni govoriti jasno, razumljivo, s pravilnimi intonacijami, z zmernimi čustvi, da bi sogovornika ali sogovornike prepričali o pravilnosti svojih razmišljanj in sklepov. Oseba, ki lepo govori, naj bi imela dar zgovornosti ali govorniške sposobnosti.

Zgovornost je lahko naravna ali pridobljena. Z naravnim je vse jasno - nekateri ljudje ga imajo po naravi. Pridobljena zgovornost je govorništvo oziroma umetnost zgovornosti, ki se je je treba naučiti. Dandanes se ga učijo na vseh vrstah usposabljanj. In nastala je v starih časih v stari Grčiji, kjer so se pojavile prve šole za poučevanje umetnosti zgovornosti in se postopoma razvila v znanost - retoriko. Na urah javnega nastopanja, tako prej kot danes, učijo, kako navaden govor spremeniti v oratorij.

Kot je rekel francoski pisatelj-filozof Voltaire:

"Lepa misel izgubi vrednost, če je slabo izražena."

Zakaj morate lepo govoriti?

Govor je vedno igral veliko vlogo za človeštvo, saj je sredstvo komunikacije in zahvaljujoč njemu se misli ene osebe prenašajo na drugo.

"Pozdravijo te tvoja oblačila, a te pospremi tvoj um."

In človek dokazuje svojo inteligenco (ali pomanjkanje le-te) ravno z govorom. Zato ga lahko imenujemo človekova vizitka: če hoče ali ne, njegov govor odraža njegovo bistvo.

Kot je starogrški filozof Sokrat rekel nekemu nenehno tihemu mladeniču:

In perzijski pesnik Saadi je zapisal:

"Ali si pameten ali neumen, ali si velik ali majhen, ne vemo, dokler ne rečeš besede."

Ljudje, ki znajo lepo govoriti in jasno izraziti svoje misli, so bili vedno cenjeni. Na to kaže obstoj govorniških šol v antiki. In starogrški modrec Skilef je opozoril, da je "zgovornost več vredna od denarja, slave in moči, saj se slednje zelo pogosto doseže z zgovornostjo." Podobno mu je sledil ameriški politik Daniel Webster, ki je živel mnogo stoletij pozneje: »Vzemite mi vse, kar imam, vendar mi pustite moj govor in kmalu bom pridobil vse, kar sem imel.«

Francoski cesar in poveljnik Napoleon je verjel, da oseba, ki ne zna lepo govoriti, ne bo nikoli naredila kariere.

Te dni se ni nič spremenilo. Zaposleni, ki obvladajo umetnost zgovornosti, napredujejo v karieri veliko hitreje kot tisti, ki ne znajo pravilno izražati svojih misli. Še več, pogosto se zgodi, da pametni in razgledani zaposleni trpijo za jezikovnimi, ki ne razumejo, da je prav to tisto, kar onemogoča njihovo nadaljnjo karierno rast. Seveda so strokovnost, znanje, veščine in izkušnje zelo pomembni, saj nihče ne potrebuje neprofesionalcev.

A tisti, ki imajo izkušnje in znanje, pa jih ne znajo posredovati poslušalcu, razložiti, dokazati, prepričati in si premisliti, bodo nekoč zagotovo imeli velike težave. Konec koncev, višji kot je uradni položaj zaposlenega, pogosteje in bolj mora komunicirati s sodelavci, podrejenimi, strankami itd. Zato mora biti vsekakor sposoben logično in jasno izraziti svoje misli, vplivati ​​na sogovornika in prepričati njega.

Kaj ljudem preprečuje, da bi lepo govorili?

Pomembnost obvladovanja umetnosti zgovornosti ne zahteva dokazovanja. Veliko ljudi pa občuti strah, ko morajo govoriti v javnosti ali se pogovarjati z neznanci. Tak strah se v psihologiji imenuje "logofobija" (ali "verbofobija"). Zanimivo je, da je po raziskavah psihologov strah pred javnim nastopanjem med ljudmi na drugem mestu takoj za strahom pred smrtjo.

Ljudje, ki trpijo za takšno fobijo, se bojijo govoriti ne le pred polnim občinstvom, ampak tudi pred majhno skupino ljudi. Počutijo se vroče in hladno, začnejo se tresti, jecljati in se ne morejo osredotočiti. Ta fobija ima psihološke in fiziološke vzroke.

Psihološki razlogi so povezani z dejstvom, da oseba ne verjame vase, v svoje sposobnosti, znanje, izkušnje, da bo njegov govor zanimiv in da bo lahko obdržal pozornost poslušalcev.

Kar zadeva fiziološki dejavnik, kot vemo, v nevarnih situacijah začnejo človeške nadledvične žleze sproščati v kri stresni hormon adrenalin, katerega delovanje je usmerjeno v utrjevanje vseh zaščitnih sil. Enako se zgodi, ko je oseba živčna pred govorom ali kakšnim pogovorom.

Vendar pa adrenalin človeka motivira za fizična dejanja, kot je tek, med katerimi se porablja. Pri izvajanju ali vznemirljivem pogovoru te telesne aktivnosti ni, zato se adrenalin ne porabi v celoti, njegov presežek pa povzroča le škodo. Zaradi močnega navdušenja je lahko namesto sijajne predstave rezultat negotov in zmečkan.

Vso srečo pri študiju. In kar je najpomembneje, ne pozabite: če se želite nečesa naučiti, morate to storiti, čeprav je težko.

1. Izogibajte se udarcem

Načelo amortizacije je tehnika za izogibanje konfliktom, opisana v knjigi Psihološki aikido ruskega psihologa Mihaila Litvaka. Po načelih knjige se prepreči in konča konflikt tako, da se agresorjeva energija preusmeri nazaj k njemu. Preprosto povedano, ko prejmete »psihološki udarec«, se obnašajte kot mačka, ki pade z višine: omilite ga. Ta algoritem lahko uspešno uporabimo v družini, na delovnem mestu in v družbenem življenju.

Če vas nasprotnik obtožuje, se strinjajte z njegovo izjavo. Nekaj ​​​​izmikov in sovražnik je dezorientiran, ker ni prejel pričakovanih čustev iz tega spopada.

2. Ponovite konec fraze jeznega nasprotnika

Zrcaljenje je znana psihološka metoda. A ne gre za človeški izum, tudi šimpanzi se poslužujejo taktike zrcaljenja svojih soplemenov. Ne pozabite, da je zrcaljenje subtilen proces; nasprotnik naj ne misli, da se mu smejite.

Ko ponavljate besede svojega sogovornika in jih napolnite s svojim pomenom, jih zaznate kot njegove. Jezen človek lažje posluša vaše argumente, če delno pripadajo njemu.

3. Vključite arbitra

Poklicati nekoga na pomoč ne pomeni skrivati ​​se za hrbtom nekoga drugega. Sodelovanje tretjih oseb vam omogoča, da na konflikt pogledate na nov način in poiščete načine za prekinitev zastoja. Z nevrobiološkega vidika je spor nevarna situacija in receptorji, odgovorni za razdražljivost parasimpatičnega živčnega sistema, začnejo oglašati alarm. Tako bo posrednik v konfliktu prevzel vlogo strelovoda in vas brez nepotrebnih čustev obsojal.

Prositi nekoga za pomočni znak nezrelosti, ampak, nasprotno, dokaz vašega razumevanja zakonov resničnega življenja.

4. Privoščite si domišljijsko torto

Torte so zelo sladke, okusne in lahko privabijo nasmeh tudi sladkosnedom. Jezni ljudje pogosto potrebujejo tako domišljijsko torto. Pogosto njihova jeza izhaja iz dvoma vase, strahu pred izgubo avtoritete in zamere. Ne bodi požrešen, z njimi deli par kosov namišljene torte. Konec koncev, če daste nekaj majhnega, lahko v prihodnosti pridobite velike koristi.

V konfliktni situaciji se srečajte s sogovornikom na pol poti. Pomembno si je le zapomniti, da morajo biti zahteve razumne in utemeljene - ne prehitevajte sebe.

5. Predstavljajte si neprijetno osebo v neprijetni situaciji.

Vizualizacija je močno orodje v psihologiji. Pomaga vam pri doseganju ciljev, orisanju perspektiv in predstavitvi rezultatov vašega dela. Psihologi iz različnih šol uporabljajo pozitivno vizualizacijo za zdravljenje depresije, paničnih motenj in drugih bolezni. Toda tudi navadni ljudje lahko v praksi uporabljajo tehnike vizualizacije za lajšanje stresa in pomiritev.

Zgodi se, da žalilcu ni mogoče odgovoriti, niti ust mu ne dovoli odpreti. Vizualiziraj. Če si predstavljate, da ima šef, ki kriči na vas, oblečen v roza tuto, boste veliko lažje preživeli tok moraliziranja.

6. Nahrani agresorja

Drug način za rešitev konflikta je, da jezni osebi ponudite nekaj užitnega (sladkarije, piškote) ali mu date steklenico vode. Celotna skrivnost je v tem, da ko nasprotniku nekaj daste, doživi nezavedno željo, da bi vam odgovoril, da bi se srečal z vami na pol poti.

Poleg tega ima prehranjevanje že od antičnih časov sveti pomen. Ljudje, ki si delijo obrok, na nek način postanejo zavezniki. Lažje najdejo poti do sprave. In kričanje s polnimi usti je zelo problematično.

7. Zgradite zid

Če nobeno opominjanje ne vpliva na storilca, vaše čustveno stanje pa je že omajano, stopite v obrambo. Zgodi se, da preprosto nimaš moči, da bi se nasmejal, razložil ali poskušal razumeti nasprotnika. Morda danes enostavno ni vaš dan ali pa ste v komunikaciji naleteli na pravega energetskega vampirja.

Zgradite visok zid(samo v domišljiji) in bodite prepričani, da vas ne bodo dosegle nobene žalitve ali jedki napadi.

8. Pošali se

Humor je edinstven v tem, da pomaga najti izhod iz najtežjih življenjskih situacij. Primerna šala, besedna zveza, ki na prvi pogled nima nobene zveze s situacijo in deluje rahlo absurdno. Vse to lahko prekine verigo neprijetnih vprašanj in uniči oklep, s katerim se je vaš neprijetni sogovornik obdal. Zdaj bo veliko lažje govoriti z njim.

Seveda se lahko veščine duhovitega odgovarjanja na vprašanja naučimo leta. Za večino od nas najboljši odgovori pridejo v dnevu ali dveh. Sprostite se, bodite prepričani vase - in vse se bo izšlo.

Katere tehnike uporabljate v dialogu z neprijetnimi sogovorniki? Delite v komentarjih.

Oglejte si video: KAKO POSTATI MOJSTER KOMUNICIRANJA. 5 nasvetov za razvijanje komunikacijskih veščin (februar 2020).

VLADIVOSTOK, 9. junij – RIA Novosti, Julija Kovaleva. Virtualno prijateljstvo, ki se je razmahnilo s pojavom interneta, je postalo pomemben del vsakdana mnogih ljudi, ne glede na njihovo starost, poklic in socialni status. Kako resnično je prijateljstvo na internetu in ali se lahko sčasoma razvije iz preproste spletne komunikacije v odnose "v resničnem življenju", je dopisnik RIA Novosti izvedel na mednarodni dan prijateljev, ki ga vsako leto praznujemo 9. junija.

Internetno prijateljstvo je dandanes realnost

Internetno prijateljstvo je fenomen sodobne družbe, pravi Andrej Reznik, spletni oblikovalec iz Vladivostoka in aktiven uporabnik družbenih omrežij. Po njegovih besedah ​​sodobni človek zaradi nenehne zaposlenosti nima veliko časa, da bi šel kam in spoznaval ljudi, zato mnogi raje komunicirajo, ko sedijo doma.

"Prijateljstvo med ljudmi, ki jih nikoli nisi videl ali si jih videl samo na fotografijah, je možno. Glavna stvar pri prijateljih ni, kako izgleda, ampak komunikacija in skupni interesi. Prej smo se dopisovali, iskali sogovornike v časopisov, poslanih pisem, s pojavom mreže je to postalo veliko lažje, izbira sogovornikov pa širša,« je povedal sogovornik agencije.

Po njegovem mnenju najti ljudi s podobnimi interesi za komunikacijo ni tako težko, za to obstaja veliko različnih forumov in spletnih mest, kjer lahko udeleženci mirno komunicirajo med seboj o različnih temah, razpravljajo o svojih težavah ali delijo svoje vtise.

"Imam hobije, ki jih mnogi moji prijatelji, s katerimi komuniciram v vsakdanjem življenju, ne razumejo. Zato, če želim klepetati o tej temi, uporabljam internet in si dopisujem ljudi, ki imajo enake interese. Če mi je sogovornik všeč , in imava veliko skupnega, potem čez čas, seveda ne v uri ali dveh, postane moj prijatelj, ne glede na to, kje živi,« je opozoril.

Reznik je opozoril, da je virtualno komunikacijo vedno mogoče spremeniti v resničnost, tudi če živite v različnih državah. "Lani sem šel na obisk na povabilo prijatelja iz Avstralije, pred tem sva tri leta komunicirala samo po internetu in se videla le po Skypu. Ob prvem srečanju ni bilo nerodnosti, že na letališču sva začela govorimo o svojih hobijih, kot da bi vse naše življenje živelo v bližini,« je dejal.

Od internetnega prijatelja do moža

Po besedah ​​uslužbenke carine Vladivostok Olge Rubleve spoznavanje ljudi na internetu ni težko, glavna stvar je biti previden, pa tudi ne bati se srečanja z virtualnim sogovornikom, potem se lahko odnos iz prijateljstva razvije v nekaj več. Po besedah ​​Rubleve je moža spoznala na internetu.

"Spoznala sva se na eni od strani. Sprva je bila nekaj let le komunikacija na spletu. Zanimala naju je medsebojna komunikacija, nato sva se odločila, da se srečava. Smešno je, da sploh ni prišel na prvi sestanek sam, vendar je poslal prijatelja, da me je »pogledal«, je povedala za RIA Novosti.

Po njenih besedah ​​je pred srečanjem z možem pogosto komunicirala z ljudmi na internetu; številni forumi so organizirali srečanja, kjer so vsi lahko prišli in pogledali tiste, s katerimi so komunicirali na spletu.

"Pogled na ljudi, s katerimi že dolgo komuniciraš na spletu, je zelo zanimiv. Prvi vtis ti ni več tako pomemben - kakšen je on, kako izgledaš v njegovih očeh, pomembna je komunikacija Mislim, da je zato veliko ljudi lažje komunicirati, če niso omejeni z nobenimi mejami, tudi če so zunanje,« je opozorila Rubleva.

Olga je povedala, da je v nekaj letih pridobila veliko prijateljev, ki so se iz virtualnega življenja preselili v resnično življenje, bili pa so tudi takšni, s katerimi se je komunikacija končala že po prvem srečanju. »Na internetu obstaja nevarnost, da si o sebi ustvarite podobo, ki ne ustreza realnosti, in tega ne boste razumeli, dokler človeka ne srečate,« je pojasnila sogovornica.

Emancipacija in iluzije

Kot je za RIA Novosti povedala Tatyana Pushtova, psihologinja iz Vladivostoka, so odnosi na internetu tako resnični kot v življenju, čeprav ne zagotavljajo celotnega obsega komunikacije. Internet je sam po sebi le ena od platform za komunikacijo, vzdrževanje povezav, pomaga zbliževati ljudi, a ljudje sami gradimo odnose.

"Zmenki prek interneta so danes ena najbolj priljubljenih metod. Zahvaljujoč temu so mnogi našli svojo drugo polovico in prijatelje, vendar ne pozabite, da niso vsi ljudje, ki so dodani na vašo stran, vaši prijatelji," je dejala.

Povedala je, da komuniciranje prek interneta ljudem omogoča, da odstranijo določene zavore, zato je velikokrat lažje kot v resnici.

"Na primer, če človek jeclja, mu je zaradi tega težko premagati sramežljivost ali pa je plašen, ker je nezadovoljen s svojim videzom. Vse to ga prizadene v običajnem življenju, na internetu pa se ne more bati tega in bodi sam,« je dejala Pushtova.

Opozorila je, da je kljub vsem prednostim komuniciranja na internetu treba biti zelo previden pri komuniciranju z ljudmi. Pri komunikaciji mnogi začnejo deliti zelo osebne stvari, kar lahko nepošteni sogovorniki izkoristijo. Poleg tega obstaja nevarnost ustvarjanja iluzij.

"Ko ljudje dolgo časa komunicirajo na internetu, imajo željo, da bi se srečali v življenju in popeljali odnos na drugo raven. Seveda lahko pride do primerov, ko vam je oseba na internetu všeč, a ste jo spoznali , razumete, da to nikakor ni "kar ste pričakovali. Ko komunicirate prek interneta, je najbolje, da si ne ustvarjate iluzij, ki se morda ne bodo uresničile," je dejal psiholog.

Dodala je, da je internet kljub vsem prednostim sposoben omogočiti komunikacijo, ki odpre le tretjino človeka. Da bi ga bolje spoznali, potrebujete tudi živo interakcijo, saj morate za popolno komunikacijo videti, slišati in čutiti sogovornika.