Guruch. 1. Xodimlarni baholashning aspektlari

¨ ishlash natijalarining doimiy monitoringi,

¨ turli sertifikatlashtirish faoliyatini amalga oshirish,

¨ joriy nazorat va sertifikatlashtirish natijalarini tahlil qilish;

¨ joriy nazorat va attestatsiya natijalarini xodimlarga yetkazish.

Mehnat faoliyatini baholash va tahlil qilishning asosiy maqsadi ob'ektiv ma'lumotlarni olishdir

xodimlarning mehnat natijalari to'g'risida,

ushbu natijalarga erishish uchun ulardan talab qilinadigan harakatlar haqida,

· Xodimlarning mehnat sharoiti va olingan ish haqidan qoniqishi.

Mehnat faoliyatini baholash quyidagi vazifalarni hal qilishga imkon beradi:

Xodimning professionalligini baholang, shu jumladan:

kasbiy kompetentsiyalar darajasi (bilim, ko'nikma, qobiliyat);

psixologik tayyorgarlik darajasi (shaxsning yo'nalishi, xatti-harakatlar motivlari, moslashuvchanlik, xarakter xususiyatlari, temperament);

mehnat samaradorligi (mehnat unumdorligi va sifati, ratsionalizatsiya va ixtiroga intilish);

ish haqining xodim tomonidan sarflangan sa'y-harakatlariga, mehnat unumdorligiga va uning kutganlariga muvofiqligi darajasini aniqlash;

kadrlar malakasini oshirishning asosiy yo‘nalishlarini belgilash;

· xodimlarni mehnatga rag'batlantirishning samarali mexanizmini shakllantirish.

Xodimlarning ish faoliyatini baholash uchun barcha ko'rsatkichlarni uch guruhga bo'lish mumkin (2-rasm):

* mehnat unumdorligi,

* kasbiy xulq-atvor,

* shaxsiy fazilatlar.

Guruch. 2. Xodimlarni baholash ko'rsatkichlari

IN ishlash baholash ob'ektiv va sub'ektiv ko'rsatkichlarni farqlash. Ob'ektiv ko'rsatkichlar juda oson o'lchanadi va, qoida tariqasida, korxonaning axborot tizimi bilan qamrab olinadi. Bunday ko'rsatkichlar korxonaning ishlab chiqarish xodimlarini va samaradorligini miqdoriy jihatdan baholash mumkin bo'lgan funktsional birliklarni baholash uchun ishlatiladi. Masalan, bosh mexanik bo'limi (uskunalarga profilaktik xizmat ko'rsatish shartlariga rioya qilish, uskunaning buzilishiga javob berish vaqti, nosozliklarni bartaraf etish vaqti va boshqalar), logistika bo'limi (etkazib berish muddati va narxlari)

Subyektiv ko'rsatkichlar faoliyat samaradorligining raqamli mezonlarini belgilash qiyin bo'lgan bo'limlarda (rejalashtirish bo'limi, yuridik xizmat, bosh dizayner bo'limi) faoliyatni baholashda qo'llaniladi.

Ko'rsatkichlar professional xulq-atvor hamkorlikka intilish, qaror qabul qilishda mustaqillik, qo'shimcha mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorlik va boshqalar kabi faoliyat jihatlarini qamrab oladi.

Ko'rsatkichlar guruhi shaxsiy fazilatlar aniqlash eng qiyin, chunki, birinchi navbatda, shaxsiy fazilatlarning xilma-xilligidan, kasbiy faoliyat natijalarini ko'proq belgilaydiganlarini tanlash kerak; ikkinchidan, shaxs xususiyatlarini bevosita kuzatish va o‘lchash mumkin emas.

Ko'rsatkichlar tizimini ishlab chiqishda quyidagi fikrlarni hisobga olish kerak:

* har uch guruhning ko'rsatkichlari ish faoliyatini baholash uchun bir xil ahamiyatga ega, har qanday guruh ko'rsatkichlarining ustuvor deb tan olinishi muqarrar ravishda xodimlarning boshqa faoliyat turlariga e'tibor bermasligiga olib keladi;

* ko'rsatkichlar tizimi, bir tomondan, mehnat faoliyatining barcha muhim tomonlarini qamrab olishi kerak, lekin, ikkinchi tomondan, baholash uchun katta vaqt va shunga mos ravishda moliyaviy xarajatlarni talab qiladigan og'ir bo'lmasligi kerak.

Xodimlarning faoliyatini, kasbiy va shaxsiy fazilatlarini baholash uchun foydalaniladigan usullarni uchta asosiy guruhga bo'lish mumkin:

¨ bitta xodimni baholashga mo'ljallangan individual baholash usullari;

¨ odamlar jamoasini baholash va jamoadagi har bir xodimning ahamiyatini aniqlash uchun mo'ljallangan guruh baholash usullari;

¨ individual va guruhli usullar bilan birgalikda qo'llaniladigan texnik baholash usullari, ular xodimlar haqida ob'ektiv ma'lumotlarni to'plash va qayta ishlash uchun mo'ljallangan.

Usullarning birinchi va ikkinchi guruhidagi baholovchilar sifatida baholanayotgan shaxsning menejerlari, hamkasblari va bo'ysunuvchilari harakat qilishlari mumkin. Agar yuqorida ko'rsatilgan barcha toifadagi odamlar baholovchi sifatida ishtirok etsa, unda bu usul "360 ° sertifikatlash" deb nomlanadi, bu sizga xodimning har tomonlama bahosini olish imkonini beradi.

Individual baholash usullari mohiyatan bor oralig'ida, baholovchilarga taxminiy ko'rsatkichlarning ball qiymatlari bilan berilgan shkala taklif qilinganda. Bunday ko'rsatkichlar bo'lishi mumkin: ishga munosabat; ortiqcha ishlarga munosabat; innovatsiyalarga munosabat; qaror qabul qilish qobiliyati; mas'uliyat istagi; hamkorlik qilish qobiliyati. Baholash amalga oshiriladigan ko'rsatkichlar ekvivalent yoki tengsiz deb tan olinishi mumkin. Ikkinchi holda, ko'rsatkichlarning har biri ma'lum bir og'irlikni oladi, masalan, besh balli shkalada. Ko'rsatkichlarni baholash uchun ishlatiladigan shkalalar ko'rsatkichlarning mumkin bo'lgan qiymatlariga qarab farq qilishi mumkin. Eng keng tarqalganlari: tavsif shkalasi, nominal shkala, xulq-atvor munosabatlarining reyting shkalasi.

Ta'riflovchi masshtab baholangan ko'rsatkichning sifat qiymatlarining batafsil tavsifini berish zarur bo'lganda foydalaniladi. Misol - rasm. 3.

Taxminiy ko'rsatkich: Vaqtinchalik

Taxminiy ko'rsatkich: Dominant rahbarlik uslubi

Guruhlarni baholash usullari, ishchi guruh ichidagi xodimlarning faoliyati samaradorligini solishtirish, xodimlarni bir-biri bilan solishtirish imkoniyatini yaratish. Shunday qilib, bu usullar bir yoki bir nechta ko'rsatkichlar bo'yicha reytingni ifodalaydi.

Xodimlar ishini baholashning texnik usullari ko'pincha individual va guruh bilan birgalikda ishlatiladi. Ularning eng keng tarqalgan shakli eksperiment bo'lib, u ikki xil bo'lishi mumkin: faol va passiv. Passiv eksperiment - bu har qanday ma'lumotlarni aniqlash (masalan, ish kunining fotosuratini tuzish) bilan xodimlarning ishini oddiy kuzatish. Faol eksperiment favqulodda vaziyatlarni yaratish uchun eksperimentatorning ish jarayoniga bevosita aralashuvini o'z ichiga oladi.

Eng samarali passiv eksperiment, chunki u sizga xodimning faoliyati to'g'risida juda katta hajmdagi ma'lumotlarni to'plash imkonini beradi, kuzatuvlar olib boradigan xodimlarning yuqori malakasini talab qilmaydi, lekin bunday tajribalarni tashkiliy va uslubiy tayyorlashni amalga oshiradigan mutaxassislarga yuqori talablarni qo'yadi. . Uning amalga oshirilishi tashkilotning baholangan xodimlarining faoliyati jarayoniga kam ta'sir qiladi. Faol eksperiment xodimning zaif tomonlarini tezda aniqlash imkonini beradi, ammo uning o'tkazilishi uning sog'lig'iga, jamoadagi axloqiy va psixologik iqlimga va tashkilot natijalariga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Olingan ma'lumotlarni tahlil qilish natijasida turli ko'rsatkichlar (ish vaqtidan foydalanish, vaqt yo'qotishlarini bartaraf etish orqali mehnat unumdorligini oshirish) hisoblab chiqiladi. Ushbu ko'rsatkichlarni me'yor sifatida qabul qilgan holda, xodimlarning mehnat unumdorligini oshirishga, ish kunidan yanada oqilona foydalanishga, vaqtni behuda sarflashni kamaytirishga yoki oldini olishga qaratilgan rag'batlantirish mumkin.

Xodimlarni baholashning barcha ko'rib chiqilgan tizimlari, turlari va usullari bugungi kunda Respublikamiz korxonalarida turli darajadagi muvaffaqiyatlarga erishmoqda. Ularning barchasi o'zlarining afzalliklari va kamchiliklariga ega. Biroq, eng keng tarqalgani, bir necha bosqichlarni o'z ichiga olgan va mohiyatan uzluksiz jarayon bo'lgan xodimlarni davriy attestatsiyadan o'tkazishdir.

Rahbarning fazilatlarini baholash. Boshqaruvning har bir darajasiga ushbu darajadagi menejer qondirishi kerak bo'lgan muayyan talablar to'plami bo'ysunadi. Yagona, umumiy qabul qilingan baholash metodologiyasi yo'q, shuning uchun har bir holatda o'z baholash tizimi qabul qilinadi. Bunday holda, baholash texnologiyasi quyidagicha bo'lishi mumkin. Baholashni o'tkazish uchun kamida 7 kishidan iborat ekspertlar guruhi tayinlanadi va har bir sertifikatlangan shaxsni baholaydi. Ob'ektivlik darajasini oshirish uchun ekspertlar guruhining tarkibi quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:

Ikki mutaxassis - attestatsiyadan o'tgandan yuqori lavozim bo'yicha xodimlar, shu jumladan bevosita rahbar (A guruhi);

Ikki nafar ekspert - baholanayotgan shaxs bilan bir xil darajadagi lavozimlarni egallagan xodimlar (B guruhi);

Ikki mutaxassis - baholangan shaxsga bo'ysunadigan xodimlar (B guruhi);

Jamoat tashkilotining bir vakili (D guruhi).

Brifingdan so'ng, baholash tashkilotchisi ekspertlarga har bir baholangan konvertda rahbarning baholangan fazilatlari to'plamini o'z ichiga olgan so'rovnomani beradi. Baholash besh ballik tizimda amalga oshiriladi. Reyting qiymatlari quyidagicha:

Mutaxassislar ishining oxirida quyidagi shaklga ega bo'lgan umumiy so'rov shakli to'ldiriladi (1-jadval):

Shaklni qayta ishlagandan so'ng, baholash tashkilotchisi har bir baholangan xodim uchun sifat jadvalini tuzishga kirishadi (6-rasm).

1-jadval

Rahbar sifatlarini baholash varaqasi

Familiyasi ismi otasini ismi ______________________________________

№ bet

Sifatlarning nomi

Ekspert baholash

o'rtacha reyting

O'z-o'zini hurmat

Normativ baholash

Xulosa

Yuqori pozitsiya (A guruhi)

Teng pozitsiyada (B guruhi)

Pastda joylashgan (D guruhi)

Jamoat tashkilotining vakili

Axloqiy fazilatlar

1.

mehnatsevarlik

2.

Halollik, halollik

3.

Majburiyat, so'zga sodiqlik

4.

O'z-o'zini tanqid qilish

Ixtiyoriy fazilatlar

5.

Energiya

6.

ishlash

7.

Muvofiqlik

8.

Belgilangan maqsadga erishishda qat'iyatlilik

Ishbilarmonlik fazilatlari va tashkilotchilik qobiliyati

9.

Tashabbus

10.

maqsadlilik

11.

Muammolarni hal qilishda mustaqillik (mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyati va istagi)

12.

O'z-o'zini tashkil qilish (o'z va boshqa odamlarning vaqtini tejash qobiliyati, aniqlik, aniqlik)

13.

Intizom

14.

mehnatsevarlik

15.

Maqsadlarni aniq belgilash va maqsadlarni belgilash qobiliyati

16.

Xodimlarni tartibga solish va ularning o'zaro munosabatlarini tashkil qilish qobiliyati

17.

Qo'l ostidagilarning faoliyatini nazorat qilish va hisobga olishni o'rnatish qobiliyati va istagi

18.

Tez qaror qabul qilish qobiliyati va tayyorligi

19.

Natijalarni tahlil qilish va ob'ektiv baholash qobiliyati va istagi, bo'ysunuvchilarni rag'batlantirish qobiliyati

20.

Belgilangan ishga ijodiy yondashish

21.

Tashabbuskorlikni saqlab qolish, yangi, progressivlikka intilish qobiliyati

Professional bilim

22.

Tashkiliy va boshqaruv tamoyillari va usullarini bilish va amaliyotda qo'llash

23.

Zaxiralarni ochish va ulardan foydalanish, davlat va korporativ manfaatlarni o'zaro bog'lash qobiliyati

24.

Boshqariladigan birlik profiliga ko'ra bilim darajasi

25.

Hujjatlar bilan ishlash qobiliyati

Muloqot fazilatlari

26.

Yuqori rahbariyat bilan munosabatlarni o'rnatish qobiliyati

27.

Tegishli menejerlar bilan biznes aloqalarini o'rnatish qobiliyati

28.

Qo'l ostidagilar bilan munosabatlarni o'rnatish, jamoada normal psixologik iqlimni saqlash qobiliyati

29.

Boshqa odamlarning fikrlarini tinglash qobiliyati

					Umumiy GPA
Ahloqiy	Ixtiyoriy	Biznes va tashkiliy	Professional	Aloqa	Sifat guruhlari
					Shifr
4,1	4,7	4,1	4,5	3,8	4,1	4,9	4,1	4,2	4,0	4,6	4,7	4,1	4,4	Ballar

6-rasm. Xodimning fazilatlarini baholash dinamikasi

Xulosa shaklidagi o'rtacha ballar sifat jadvaliga o'tkaziladi va vertikal shkalada chiziladi.

Menejerlar ishini baholash. Menejerlarni baholashda ikkita nuqtai nazar mavjud:

1. Baholash tizimi barcha menejerlar uchun umumiy bo'lishi kerak (va ular orasidagi farq rahbar yoki mutaxassisning individual fazilatlarining o'ziga xos qadriyatlarini o'zgartirish orqali hisobga olinishi kerak).

2. Boshqaruvning har bir darajasi o'ziga xos baholash mezonlariga muhtoj.

Boshqaruv xodimlarining faoliyati natijalarini baholash tegishli tizimning iqtisodiy va ijtimoiy ko'rsatkichlari o'sishining kattaligi bo'yicha amalga oshirilishi mumkin. Shuning uchun ham boshqaruvchi ishini kompleks xarakterdagi ko'rsatkichlar tizimi orqali baholash ham ob'ektiv, ham osonroqdir.

Rahbarning fazilatlarini baholash quyidagilarni amalga oshirishni anglatadi:

Ushbu fazilatlar uchun ob'ektiv mezonlarni belgilash;

Ushbu mezonlarning har birini aniqlaydigan omillarni topish;

omillarning har birining miqdoriy qiymatlarini olish imkonini beruvchi usullarni va ularning kombinatsiyasini aniqlash;

Baholash tartibini optimallashtirish.

Mezonlarni xodimning fazilatlariga qo'yiladigan asosiy talablar sifatida tushunish kerak. Masalan, malakani mezon sifatida olib, uning darajasini miqdoriy aniqlash kerak.

Umumiy baholashda alohida mezonlarning ahamiyati uning ishining o'ziga xos shartlaridan kelib chiqqan holda belgilanadi. Qanchalik yuqori lavozimga ega bo'lsa, ularning tashkiliy va ma'muriy fazilatlari qanchalik yuqori bo'lsa va maxsus ko'nikmalar shunchalik kam baholanadi.

Biroq, ishlatiladigan mezonlar haqida noaniqlik mavjud. Masalan, kasbiy kompetentsiya quyidagilar bo'lishi mumkin:

Bilim darajasi, ishlab chiqarish tajribasi, dunyoqarashi, tashabbuskorligi, samaradorligi, mehnatsevarligi, mehnatsevarligi, vijdonliligi.

Ko'pgina hollarda, sifat mezonlari quyidagilardan iborat bo'lishi kerak:

kasbiy kompetentsiya maxsus ta'lim darajasi, davomiyligi, mutaxassislik bo'yicha ish tajribasi bilan tavsiflanadi; xodimning ijodiy faoliyati ixtirochilik va ratsionalizatorlik faoliyatida ishtirok etish orqali amalga oshiriladi. Normlar va standartlarni ishlab chiqish va joriy etish, ilg'or tajribalarni joriy etish. Ma'ruza targ'iboti va boshqalar; xizmat vazifalari yoki topshirilgan ishlarning to'liqligi, samaradorligi va sifati. Ko'pincha rasmiy vazifalar bilan bog'liq bo'lmagan ishlar amalga oshiriladi; mehnat intizomi bo'sh vaqtdan keng va intensiv foydalanish bilan tavsiflanadi; ijtimoiy faoliyat; psixologik muvofiqlik; tashkilotchilik qobiliyatlari. Bu mehnat taqsimoti, ish vaqtidan foydalanish; topshiriqlarni o'z vaqtida bajarish, sifatli bajarish.

Hisobga olinadigan omillar: xodimlarning yoshi, ularning sog'lig'i, halolligi, vijdonliligi, qat'iyatliligi, muvozanatliligi, printsiplarga rioya qilishi va boshqalar.

Boshqaruv xodimlarini baholash tartibi quyidagi bosqichlardan iborat (7-rasm).

7-rasm. Boshqaruv ishini baholash algoritmi

2.4.2 Mehnat samaradorligi tushunchasi. Kichik ishchi kuchining ish faoliyatini baholash uchun samaradorlik ko'rsatkichlari.

Mehnat samaradorligi eng kam mehnat sarfi bilan mehnat unumdorligi darajasini ifodalaydi. Mehnat samaradorligi, mehnat unumdorligidan farqli o'laroq, mehnatning nafaqat miqdoriy, balki sifat natijalarini ham ifodalaydi. Mehnat samaradorligi ko'rsatkichining yana bir muhim afzalligi - unda mehnatni tejashning aks etishi.

Mehnat unumdorligi qanchalik yuqori bo'lsa, mehnat unumdorligi shunchalik yuqori bo'ladi va zarur ish sifati bilan mehnat xarajatlari past bo'ladi. Tadbirkor uchun nafaqat vaqt birligida xodimning ishlab chiqarish darajasi qanday bo'lganligi, balki bu qanday mehnat xarajatlari bilan ta'minlanganligi ham muhimdir. Mehnat xarajatlari ishchilar soni va mehnat xarajatlari bilan o'lchanadi. Ikkalasini ham ish vaqti bilan o'lchash mumkin. Shuning uchun mehnat samaradorligini tahlil qilishda u vaqt birligi uchun mehnat xarajatlari sifatida qaraladi, lekin faqat vaqt emas, balki uning tuzilmalarini hisobga olgan holda.

Shunday qilib, mehnat samaradorligi ishlab chiqarish, sarflangan vaqt va ish sifatini, shuningdek, bir xodimga to'g'ri keladigan mehnat xarajatlarini hisobga olgan holda mehnat resurslaridan foydalanish darajasini tavsiflaydi.

Mehnat samaradorligi ko'rsatkichini korxona (ishlab chiqarish) samaradorligi ko'rsatkichidan farqlash kerak. Korxonaning samaradorligini aniqlashda barcha xarajatlar hisobga olinadi: moddiy, mehnat va moliyaviy. Shuning uchun, faqat mehnat xarajatlarini hisobga olgan holda mehnat samaradorligini korxona samaradorligining alohida ko'rsatkichi deb hisoblash mumkin.

Tashkilotning samaradorligi bir qator ko'rsatkichlar bilan belgilanadi. Firma faoliyatini faqat uning iqtisodiy yutuqlari bilan baholashning o'zi etarli emas - masalan, faoliyat natijasida olingan foyda. Ishchilarni eng qattiq ekspluatatsiya qilish asosida va ishlab chiqarishni ijtimoiy-psixologik omillardan foydalangan holda tashkil etishning zamonaviy usullari asosida katta foyda olish mumkin. Samaradorlikka erishishning ikkinchi, insonparvarlik yo‘lini o‘rganish biz uchun muhim. Tashkilotning samaradorligi har tomonlama, ikkita blok ko'rsatkichlari bo'yicha baholanadi.

Birinchi blok ob'ektiv (iqtisodiy) ko'rsatkichlarni o'z ichiga oladi:

Samaradorlik. Ushbu ko'rsatkich tashkilot o'z maqsadlariga erishganligini baholaydi.

Ishlash. Bu ko'rsatkich minimal mehnat xarajatlari orqali maqsadga erishiladimi yoki yo'qligini ko'rsatadi.

Hosildorlik. Ushbu ko'rsatkich mahsulotlarning miqdori va sifatini baholaydi.

Daromadlilik. Bu xom ashyo va asbob-uskunalarni sotib olishdan to ishlab chiqarilgan mahsulotlarni sotishgacha bo'lgan butun aylanma jarayonida rentabellik ko'rsatkichidir.

Atrof-muhitga do'stlik. Zamonaviy ishlab chiqarish ekologik toza texnologiyalardan foydalanishni talab qiladi. Atrof-muhitning ifloslanishi sanoat korxonasining samarasizligining muhim ko'rsatkichlaridan biridir.

Energiya intensivligi. Har qanday ishlab chiqarish, agar minimal energiya sarflansa, idealga yaqinlashadi. Shuning uchun texnologik jarayonda sarflangan energiya sarfi ko'rsatkichi butun ishlab chiqarish samaradorligini ko'rsatadi.

Ikkinchi blok sub'ektiv (psixologik, fiziologik, ijtimoiy-psixologik) ko'rsatkichlarni o'z ichiga oladi:

1. Xodimlarning mehnat, ma'naviy va ijtimoiy faolligi. Faoliyat inson psixologiyasining faoliyat komponentidir. Mehnat faoliyati mehnat unumdorligi, mahsulot sifati va boshqalar kabi ko'rsatkichlarda namoyon bo'ladi. Kishilarning ma’naviy sohadagi faolligi nafaqat ularning kasbiy mahorati darajasi bilan, balki birinchi navbatda mehnatga ijodiy munosabati, ratsionalizatorlik faoliyatidagi ishtiroki bilan ham belgilanadi. Jamoatchilik faolligi mamlakatning ijtimoiy-siyosiy hayotida, ijtimoiy harakatlarda ishtirok etishda, yangi iqtisodiy sharoitlarni ishlab chiqishda namoyon bo`ladi. Faoliyat ko'rsatkichi xodimlarning psixofizik va ijtimoiy-psixologik faolligi darajasini ko'rsatadi. Psixofizik faollik darajasi asosan xodimning energiya iste'moli miqdori bilan, ijtimoiy-psixologik darajasi esa mehnat, ma'naviy yoki ijtimoiy faoliyat fakti kabi parametrlar bilan baholanadi;

- ushbu faoliyatga sarflangan vaqt;

- ishda, bilimda yoki ijtimoiy xulq-atvorda tashabbuskorlikning namoyon bo'lishi.

2. Ishdan qoniqish. Bu insonning o'z ishiga va guruh a'zolariga shaxsiy munosabatining ko'rsatkichidir.

3. Tashkilotning nisbiy barqarorligi. Har bir guruhda kadrlar ishchilarining yadrosi shakllanadi, uning atrofida qolgan kadrlar jamlanadi. Barqarorlik ko'rsatkichi xodimlar almashinuvi ko'rsatkichi bilan bog'liq. Kadrlar almashinuvining ma'lum darajasi har bir tashkilot uchun odatiy holdir. Agar guruh uzoq vaqt davomida mutlaqo barqaror bo'lsa, bu uning rivojlanishiga, odamlar o'rtasidagi munosabatlarga, yangi g'oyalarning rivojlanishiga va hokazolarga salbiy ta'sir qiladi. Shuning uchun biz tashkilotning nisbiy barqarorligi haqida gapiramiz ma'lum bir kadrlar almashinuvining ahamiyati va zarurligini hisobga olgan holda.

4. Tashkilotning uyg'unligi. Bu ko'rsatkich shaxslararo o'zaro munosabatlarning barqarorligi va mustahkamligini tavsiflaydi. Uning yordami bilan xodimlarning funktsional o'zaro ta'siri tizimining psixologik holati baholanadi. Guruhdagi odamlarning uyg'unligi ularning faoliyatining yaxshi tashkiliy va psixologik mexanizmlari haqida gapiradi va tashkilot a'zolarining uyg'unligi va uyg'unligi uchun zaruriy shartdir.

Xodimlarning mehnat, ma'naviy va ijtimoiy faolligi quyidagilarga bog'liq:

- mehnatni moddiy va ma'naviy rag'batlantirish balansi (ma'lum bo'lishicha, faqat mehnatni moddiy rag'batlantirishga e'tibor berish ishchilarning mehnat faolligini sezilarli darajada oshirishga olib kelmaydi);

- tashkilotda maqsadlarni qo'yadigan, xodimlarning manfaatlari va ehtiyojlarini aks ettiruvchi, ular taklif qilayotgan yangiliklarga bo'lgan ehtiyojni ishonchli isbotlay oladigan tashabbuskor guruhning mavjudligi;

- xodimlarning yoshi (yosh xodimlar ijtimoiy faolroq, o'rta yoshli ishchilar esa yuqori faol).

O'z navbatida, xodimlarning mehnat faoliyati quyidagilarga ijobiy ta'sir qiladi:

- mehnat samaradorligi va unumdorligi;

- mehnat unumdorligi;

- ijtimoiy-psixologik iqlim;

- mehnat jamoasi a'zolarining uyg'unlik darajasi. Ishdan qoniqish quyidagi omillarga ta'sir qiladi:

- mehnat unumdorligi;

- sanitariya-gigiyenik mehnat sharoitlari;

– mehnatni tashkil etish tizimi;

- mehnatni rag'batlantirish tizimi;

- shaxsning kasb va ish joyini tanlash usullari;

- kasbning nufuzi;

- tashkilotda ishlab chiqilgan qarorlarni qabul qilish usullari.

Shaxslararo munosabatlarning mustahkamligi, birligi, barqarorligi bilan tavsiflangan tashkilotning hamjihatligi quyidagilarga ta'sir qiladi:

- mehnat unumdorligi;

- hosildorlik;

- mehnat va ijtimoiy faollik darajasi;

- kadrlar almashinuvi.

Tashkilot samaradorligining ijtimoiy-psixologik omillari quyidagilarni belgilaydi:

1. Maqsadlilik. Bu tashkilotning birgalikdagi o'zaro hamkorlik maqsadlariga erishishga tayyorligini tavsiflaydi. Birgalikdagi faoliyatning maqsadi mehnat jamoasi a'zolarining ehtiyojlarini, manfaatlarini, qadriyat yo'nalishlarini, ularning kelajakdagi natijani ideal ifodalashini ifodalaydi, bu esa, o'z navbatida, o'zaro ta'sir qilish vositalari va usullarini belgilaydi.

2. Motivatsiya. Guruh a'zolarining mehnat, kognitiv, kommunikativ va boshqa faoliyatining sabablarini ochib beradi. Ijtimoiy o'zaro ta'sirning o'ziga xos holatida motivatsiya uchta psixologik funktsiyani bajaradi: rag'batlantiruvchi, yo'naltiruvchi va tartibga soluvchi. Rag'batlantiruvchi funktsiya insonning boshqa odamlar bilan birgalikda guruh maqsadlariga erishish zarurligini anglashidan iborat va faoliyatning "boshlash tugmasi" dir. Yo'naltiruvchi funktsiya guruhning barcha a'zolari o'rtasida kelishilgan qo'shma faoliyatning maqsadlari va usullarini belgilaydi. Tartibga solish funktsiyasi guruh maqsadlari va ehtiyojlariga erishishning eng maqbul va qonuniy vositalarini tanlashga yordam beradi.

Birgalikdagi faoliyat uchun individual motivlar birlashtirilgan va motivlarning juda keng doirasini ifodalaydi, ular orasida biz quyidagilarni ajratib ko'rsatamiz:

merkantil - tirikchilik uchun mo'ljallangan motivlar;

kommunikativ - boshqa odamlar bilan muloqot qilish motivlari;

meritorial - boshqa odamlardan ijobiy baho, maqtov, mukofot olish uchun motivlar;

kollektivist - boshqa odamlar bilan birgalikda ishlash motivlari;

foydali motivlar - boshqalarning manfaati uchun ishlash, foydali bo'lish, birgalikdagi faoliyat jarayonida zarur va ajralmas bo'lish istagi;

muvaffaqiyat motivlari - maqsadga erishish istagi, birgalikdagi ish natijasini olish, muvaffaqiyatga intilish, o'zini o'zi anglash.

3. Emotsionallik. Bu odamlarning o'zaro ta'sirga bo'lgan hissiy munosabatida, birinchi navbatda, tashkilotdagi hissiy, norasmiy munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlarida namoyon bo'ladi. Bu odamlar hissiy holatlarning yo'nalishi va intensivligi bo'yicha o'xshashlarni boshdan kechirganda paydo bo'ladi. Guruh hissiyotlari tashkilot a'zolari tomonidan bir xil voqealarni boshdan kechirishning o'xshash usullarida, kayfiyatlarning o'xshashligi, hissiy munosabatlarning xususiyatlarida (hamdardlik, antipatiya, do'stlik va boshqalar) ifodalanadi. Guruhning emotsionalligining intensivligi va yo'nalishi uning samaradorligiga rag'batlantiruvchi yoki haddan tashqari ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Ishlash ko'rsatkichlarini quyidagilarga bo'lish mumkin sifat va miqdoriy. Maqsadlar o'lchanishi kerakligi sababli, eng qulay (va tez-tez ishlatiladigan) miqdoriy ko'rsatkichlar: sotish maqsadini amalga oshirish, debitorlik qarzlari miqdori, yangi mijozlar soni va boshqalar. Biroq, miqdoriy ko'rsatkichlarga ega bo'lmagan vazifalar mavjud, masalan, korporativ sotish texnikasiga rioya qilish, da'volar bilan samarali ishlash va boshqalar. Bunday hollarda sifat ko'rsatkichlaridan foydalanish kerak, ya'ni. vazifani bajarishning tavsiflovchi xususiyatlari.

Savdo xodimlarining ishini baholashga kelsak, ularning aksariyati miqdoriy ko'rsatkichlar ekanligini aytishimiz mumkin. Biroq, sifat ko'rsatkichlaridan foydalanish majburiydir.

Xodimlar faoliyatining eng keng tarqalgan miqdoriy ko'rsatkichlari:

Aylanma/foyda bo'yicha rejani amalga oshirish;

Alohida mahsulot guruhlari/brendlari bo'yicha sotish rejasini amalga oshirish;

Muayyan pozitsiyalar/brendlar uchun tarqatish rejasini amalga oshirish;

· debitorlik qarzlarining hajmi (mutlaq, davr aylanmasiga nisbatan, muddati o‘tgan qarzlar hajmi debitorlik qarzlarining umumiy hajmiga nisbatan va boshqalar);

Yangi mijozlarni jalb qilish rejasini amalga oshirish;

· "yo'qolgan mijozlar" ulushi va boshqalar.

Xodimlar faoliyatining sifat ko'rsatkichlarining roli. Sifat ko'rsatkichlarini baholash uchun zarur bo'lgan korporativ hujjatlar va standartlar. Sifat ko'rsatkichlarini o'lchash tizimi. Sifat ko'rsatkichlarini baholash usullari: ekspert baholash, tanlab baholash, mijozlar so'rovi, menejerni baholash va boshqalar.

Xodimlarning ish faoliyatini miqdoriy ko'rsatkichlar yordamida baholash eng ob'ektiv hisoblanadi, ammo xodimlar faoliyatining barcha muhim jihatlarini qamrab olmaydi. Mijoz bilan muloqot, mijoz bilan ziddiyatli vaziyatlarda xodimning xatti-harakati, mijozlar bilan muzokaralar olib borish qobiliyati, mijozlar bilan uzoq muddatli do'stona munosabatlarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash ko'nikmalari, telefon aloqasi ko'nikmalari, hisobot berish talablariga rioya qilish (taklif etilgan hisobotlarning o'z vaqtida va to'g'riligi), o'zaro munosabatlar boshqa bo'limlar va boshqalar .d. - bularning barchasi xodimlarning ish faoliyatini baholash uchun ham muhimdir. Ular miqdoriy ko'rsatkichlarga ham ta'sir qiladi, ammo to'g'ridan-to'g'ri va darhol emas, balki uzoq muddatda. Malakali rahbar xodimlar ishining ana shu jihatlariga doimo e’tibor qaratadi.

Albatta, savol tug'iladi, bu vaziyatlarda xodimning xatti-harakati qanday "to'g'ri" ekanligini qanday baholash mumkin? Boshlash uchun, albatta, ushbu sifat ko'rsatkichlarini ta'kidlash kerak. Keyinchalik, kompaniya xodimdan qanday xulq-atvorni kutayotganini batafsil tasvirlab berishingiz kerak, ya'ni. "to'g'ri", yaxshi deb hisoblaydi. Ushbu tavsif turli korporativ standartlarda tuzilgan: mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari, korporativ savdo texnikasi va boshqalar.

Bundan tashqari, boshqa variantlarni tavsiflash kerak, chunki ular muayyan vaziyatlarda xodimning istalgan xatti-harakatidan kamayadi. O'lchovni yoqish uchun baholash shkalasi qo'llaniladi. Masalan, an'anaviy 5 ballik shkala yoki 3 ballli shkala (yaxshi, qoniqarli, yomon). Har bir ball uchun xodimga tegishli ball berilishi uchun o'zini qanday tutishi kerakligi tavsifi tuziladi. Bu baholashning sub'ektivligini kamaytirish uchun kerak.

2.4.2 Kichik biznes bo'linmasida biznes samaradorligini boshqarish tizimi.

Biznes samaradorligini boshqarish tizimi(Korporativ samaradorlikni boshqarish - CPM) - bu asosiy boshqaruv jarayonlarini avtomatlashtiradigan axborot texnologiyalari majmuasiga asoslangan korxonani boshqarish kontseptsiyasi: prognozlash, rejalashtirish, byudjetlashtirish, nazorat qilish va tahlil qilish. XBAning biznes samaradorligini boshqarish yechimlari alohida yoki birgalikda ishlatilishi mumkin bo'lgan bir nechta tizimlarni o'z ichiga oladi:

· Biznesni tahlil qilish tizimlari (BI-yechimlari yoki BI-tizimlari) ko'p o'lchovli ma'lumotlarni tahlil qilish va turli hisobotlarni taqdim etadi. Korporativ axborotni qayta ishlash sifati va samaradorligini sezilarli darajada oshirish, boshqaruv qarorlarini qabul qilish samaradorligini oshirish

· Byudjetlashtirish va rejalashtirish tizimlari rejalashtirish, byudjetlashtirish va moliyaviy ma'lumotlarni birlashtirish vazifalarini avtomatlashtiradi. Bunday tizimni joriy etish natijasida sanab o'tilgan vazifalar aniq, bosqichma-bosqich tartiblarga aylanadi, ularni real vaqt rejimida nazorat qilish imkoniyati mavjud.

· Statistik tahlil va prognozlash tizimlari prognozlar tuzishda operatsiyalarning aksariyat qismini avtomatlashtirish, strategik qarorlar qabul qilishda xavflarni kamaytirish imkonini beradi.

Ma'lumotlar omborlarini (DataWarehouse, DWH) yaratish korxonalarda byudjetlashtirish va rejalashtirish tizimlarini, biznesni tahlil qilish tizimlarini joriy etishda hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy vazifalardan biridir. Saqlashlar tizimning ishlashi uchun zarur bo'lgan korxona ma'lumotlarini to'playdi, tuzadi va saqlaydi.

Biznes samaradorligini boshqarish tizimi biznes rahbarlari va ularning xodimlariga bir qator imtiyoz va imkoniyatlarni taqdim etadi:

Istalgan joydan va istalgan vaqtda korporativ ma'lumotlarga kirish

Natijaga ta'sir qiluvchi omillar nuqtai nazaridan biznesni tushunishni yaxshilash

BI sinergiyasidan foydalanish - izchil, ishonchli ma'lumot

· Kerakli ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etish hisobiga ma'lumotlarni tahlil qilish va turli foydalanuvchilar guruhlari tomonidan qaror qabul qilishni qo'llab-quvvatlash samaradorligi.

Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi tashkilotga kelajak rejalari va strategiyasini aniq ifodalash va ularni real harakatlarga aylantirish imkonini beruvchi boshqaruv tizimi (faqat o‘lchov tizimi emas). U strategik samaradorlikni yaxshilash va natijalarga erishish uchun zarur bo'lgan ichki biznes jarayonlari va tashqi ko'rsatkichlar o'rtasidagi fikr-mulohazalarni taqdim etadi. To'liq amalga oshirilganda, BSC strategik rejalashtirishni nazariy mashqdan asosiy korxona faoliyatiga aylantiradi.

BSC metodologiyasi kompaniya faoliyatining asosiy omillarini - mijozlarga xizmat ko'rsatish, operatsion va moliyaviy samaradorlikni - aniq ko'rsatkichlar to'plami shaklida taqdim etadi. Tashkilot strategik maqsadlarga erishilayotganligini tushunish uchun ushbu ko'rsatkichlarni qayd qiladi va tahlil qiladi. To'liq joriy etilgan tizim kompaniyaning barcha darajadagi faoliyatini izchil ko'rib chiqishni nazarda tutadi. Oxir oqibat, tashkilotdagi har bir shaxs korporativ strategiya bilan bog'liq ko'rsatkichlar asosida shaxsiy maqsadlariga erishish uchun shaxsiy ko'rsatkichlar kartasini qayta ishlaydi.

Balanslangan ko'rsatkichlar kartasida tashkilotni to'rtta nuqtai nazardan (nuqtai nuqtai nazardan) ko'rib chiqish, miqdoriy ko'rsatkichlarni ishlab chiqish, ma'lumotlarni yig'ish va ularni ushbu istiqbollarning har biriga muvofiq tahlil qilish taklif etiladi:

Ta'lim va rivojlanish istiqbollari. Ushbu istiqbol xodimlarni o'qitish va korporativ madaniyatni individual va korporativ darajada rivojlantirishni o'z ichiga oladi. Bilimli odamlar ishlaydigan kompaniyada xodimlar asosiy resursga aylanadi. Zamonaviy texnologik o'zgarishlar sharoitida bilim xodimlari doimiy ravishda takomillashishga muhtoj. Davlat tashkilotlari ko'pincha texnik jihatdan o'qitilgan yangi ishchilarni jalb qila olmaydi, shu bilan birga o'z xodimlarining malakasini pasaytiradi. Bu to'xtatilishi kerak bo'lgan "miya oqimi" ning asosiy belgisidir. Ba'zi ko'rsatkichlar rahbariyatga ularning qiymatini oshirish uchun o'quv mablag'larini qayerga yo'naltirish kerakligini ko'rsatishi kerak. Har holda, o'rganish va rivojlanish har qanday ilg'or tashkilot muvaffaqiyati uchun muhim asosdir.

Biznes jarayoni istiqboli. Bu nuqtai nazar ichki biznes jarayonlariga tegishli. Ushbu yo'nalish ko'rsatkichlari menejerlarga kompaniyaning qanchalik yaxshi ishlashini, mahsulot va xizmatlarning mijozlar talablariga javob berishini aniqlash imkonini beradi. Ushbu ko'rsatkichlarni faqat biznes jarayonlarini juda aniq tushunadiganlar sinchkovlik bilan ishlab chiqishlari kerak - bunday ishni tashqi maslahatchilarga topshirish mumkin emas.

Mijoz nuqtai nazari. Zamonaviy menejment falsafasi har qanday sohada mijozlarga yo'naltirilganlik va mijozlar ehtiyojini qondirishning ortib borayotgan ahamiyatini hisobga oladi. Asosiy mezon quyidagilardan iborat: agar mijozlar qoniqmasa, ular boshqa etkazib beruvchilarni topadilar. Ushbu sohadagi yomon ko'rsatkichlar, garchi hozirgi moliyaviy ko'rinish ancha yaxshi bo'lsa ham, kompaniyaning kelajakdagi tanazzulining yaqqol ko'rsatkichidir. Qoniqish choralarini ishlab chiqish uchun ma'lum bir mahsulot yoki xizmat taqdim etiladigan mijozlar turlari va jarayonlarini tahlil qilish kerak.

Moliyaviy istiqbol. O'z vaqtida va aniq kapital ma'lumotlari har doim muhimdir va shuning uchun menejerlar buni ta'minlash uchun zarur bo'lgan hamma narsani qilishlari kerak. Biroq, qoida tariqasida, moliyaviy ma'lumotlarni qayta ishlash va saqlash vazifasiga zarur bo'lgandan ko'ra ko'proq e'tibor beriladi. Korxona ma'lumotlar bazasini joriy qilishda ishlarning katta qismi markazlashtirilgan va avtomatlashtirilgan bo'lishi mumkin. Biroq, moliyaviy ko'rsatkichlarga urg'u berish boshqa istiqbollarga nisbatan "muvozanatsiz" vaziyatga olib kelishini tushunish muhimdir. Shu sababli, qo'shimcha moliyaviy ma'lumotlarni, masalan, xavfni baholash va foyda-xarajatni taqqoslash ma'lumotlarini ko'rib chiqishga arziydi.

O'z-o'zini tekshirish uchun savollar

Inson resurslarini boshqarish tizimining samaradorligi, birinchi navbatda, uning kompaniyaning tashkiliy maqsadlariga erishishga qo'shgan hissasi bilan belgilanadi. Biroq, ushbu tizimning haqiqiy samaradorligini faqat biznes maqsadlarini amalga oshirish darajasini bunga sarflangan mablag'lar bilan solishtirish orqali aniqlash mumkin. Integral ko'rsatkich (butun tashkilotning samaradorligi) quyi darajadagi ko'plab boshqa ko'rsatkichlarga aylantiriladi, bu boshqa narsalar qatorida inson resurslarini boshqarish samaradorligini ko'rsatadi.

Shu munosabat bilan, inson resurslarini boshqarish tizimining samaradorligini baholash metodologiyasida ushbu tizimning ijtimoiy-iqtisodiy maqsadlarining xususiyatidan kelib chiqqan holda, samaradorlikning ikki turini ajratish mumkin: iqtisodiy samaradorlik va ijtimoiy samaradorlik.

Bu erda zamonaviy tashkilotlarda inson resurslarini boshqarish tizimining samaradorligini baholashning eng keng tarqalgan ko'rsatkichlari keltirilgan.

Inson resurslarini boshqarish tizimining iqtisodiy samaradorligini baholashda biz ikki guruh ko'rsatkichlardan foydalanamiz.

1. Xodimlarning real xarajatlarini aks ettiruvchi ko'rsatkichlar:

Tashkilotning ushbu davrdagi xodimlar uchun umumiy qiymati;

Sotish hajmida xodimlar xarajatlarining ulushi;

Kompaniyaning umumiy xarajatlari tarkibida xodimlarga xarajatlarning ulushi;

Jami savdo hajmining ish haqi fondini tashkil etuvchi foiz;

Korxona tannarxlari tarkibida mehnat sarfi bo'lgan foiz;

Ish haqi fondidan o'quv xarajatlarining foizi;

Ish haqi fondidan ijtimoiy dasturlarni moliyalashtirish xarajatlarining foizi;

Xodimlarning asosiy toifalari bo'yicha kompaniyadagi o'rtacha ish haqi;

Ish haqi fondidan korporativ tadbirlar uchun xarajatlar foizi;

Bir xodim uchun tashkiliy xarajatlar.

2. Tashkilot xodimlarining faoliyati rentabelligini baholovchi ko'rsatkichlar:

Bir xodimga to'g'ri keladigan savdo hajmi;

Bir xodimga soliq to'lashdan oldingi foyda;

Mehnat unumdorligi (pul va natura ko'rinishida) - bir xodimga to'g'ri keladigan sotish yoki sof mahsulot hajmi (dinamika);

Tashkilotda mehnat unumdorligi o'sishi va ish haqining o'sishi nisbati.

Inson resurslarini boshqarish tizimining ijtimoiy samaradorligini baholash uchun ikki guruh ko'rsatkichlaridan ham foydalanish mumkin.

1. Kadrlar sifatini tavsiflovchi ko'rsatkichlar:

Xodimlarning umumiy sonida ma'muriy xodimlarning ulushi;

Noishlab chiqarish yoki ma'muriy xodimga to'g'ri keladigan ishlab chiqarish ishchilari soni;

Xodimlarning yosh tarkibi;

Xodimlarning ta'lim tuzilishi;

Xodimlarning gender tuzilishi;

Ish stajiga ko'ra xodimlarning tarkibi (korxonada ishlash muddati);

Kadrlar barqarorligi indeksi tashkilotda bir yildan ortiq ishlagan davrga ega bo'lgan xodimlarning ishdan bo'shatilganligining o'tgan yilda ishga qabul qilingan xodimlar soniga nisbati (%);

Ichki harakatchanlik koeffitsienti - bu davr mobaynida lavozimlarini o'zgartirgan xodimlar sonining tashkilot xodimlarining o'rtacha soniga nisbati;

Ishdan bo'shatish ko'rsatkichi ushbu davr (yil) uchun tashkilotning ish vaqtining umumiy balansiga ushbu davrda xodimlar tomonidan o'tkazib yuborilgan ish vaqtining nisbati sifatida hisoblanadi.

2. Tashkilot bo'linmalaridan biri sifatida kadrlar xizmati samaradorligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar:

Kadrlar bo'yicha xarajatlar kompaniyaning umumiy xarajatlariga foiz sifatida;

Kadrlar bo'limining yillik byudjeti dinamikasi;

Kadrlar xizmati xodimlari sonining kompaniya xodimlarining umumiy soniga nisbati;

Kompaniyaning har bir xodimiga kadrlar xarajatlari;

Tashkilotdagi xodimning bo'sh joyini to'ldirish vaqti;

Hamma narsani, shu jumladan bitta yollangan xodimni yollash xarajatlari hajmi;

Yangi ishga qabul qilingan xodimlarning umumiy xodimlar soniga nisbatan ulushi;

Mehnat hayotining sifat darajasi - xodimlarning ehtiyojlarini qondirish, mehnat sharoitlari, jamoadagi ma'naviy muhit, ish haqi va boshqalarni baholash uchun so'rov natijalari;

Xodimlarning tashabbusi bilan kompaniyadan ishdan bo'shatilgan xodimlar soni;

Kadrlar xizmatining boshqa bo'limlar, xodimlar bilan o'zaro hamkorligi samaradorligi (tashkilotning tegishli bo'limlari va xodimlarining so'rovi asosida);

O'quv dasturlarini baholash;

Xodimlarni boshqarish sohasida maxsus dasturlar va loyihalarni amalga oshirish xarajatlari;

Korporativ dasturlar va rejalarda belgilangan maqsadlarning o'z vaqtida va to'liqligi.

NOVOSIBIRSK DAVLAT OLIY TA'LIM DAVLAT TA'LIM MASSASASI

TIBBIYOT UNIVERSITETI

SALOMATLIK VA IJTIMOIY RIVOJLANISH FEDERAL AGENTLIGI

(GOU VPO NGMU Roszdrav)

Sog'liqni saqlashda iqtisodiyot va menejment fakulteti

Sog'liqni saqlash va sog'liqni saqlash boshqarmasi

Intizom bo'yicha kurs ishi

Tadbirkorlik faoliyatini tashkil etish

Kichik sog'liqni saqlash korxonasi faoliyatini baholash.

Talaba tomonidan amalga oshiriladi:

Kappushev Ruslan Yusufovich

Kurs № _3____, guruh № _2___,

sirtqi ta'lim

Novosibirsk shahri

Kafedra o'qituvchisi tomonidan tekshiriladi:

sana: ___________

Baho: __________

Novosibirsk 2010 yil

Kirish ................................................. . ................................................ .. ..............3

1. Kichik biznes samaradorligini baholashning nazariy jihatlari ....................................... ................................... ................................ ................................... .................7

1.1 Rossiya Federatsiyasi iqtisodiyoti uchun kichik biznesning mohiyati va ahamiyati ......................... 7

1.2 Kichik korxona faoliyatini tartibga solishning huquqiy asoslari ....... 14

1.3 Kichik korxona samaradorligini baholash metodikasi ...... 19

2. Amaliy qism: MChJ tashkiliy-huquqiy shaklidagi yangi korxona tashkil etish, oftalmologiya xizmatlarini ko'rsatish ........................... ..........................30

2.1. Kichik biznesni tashkil etish va ro‘yxatdan o‘tkazish tartibi ...................................... ...... 30

2.2.Tuzilayotgan tashkilotning boshqaruv tashkiliy tuzilmasining tavsifi ...................................... ......... ................................................... ........ ................35

2.3. Xavfni baholash va sug'urtalash ................................... ................................................37

Xulosa................................................. ................................................ . .........43

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati

Kirish

Zamonaviy Rossiya iqtisodiyotida kichik biznes va uning iqtisodiy salohiyatini aniqlash alohida o'rin tutadi. Kichik biznesning rivojlanishi ijtimoiy-iqtisodiy o'zgarishlarning asosiga aylangan kichik mulkdorlarning sezilarli qatlamini bosqichma-bosqich yaratishga yordam beradi. Kichik biznes jamiyatning iqtisodiy hayotini o'ziga xos xususiyatlari, afzalliklari va kamchiliklari, rivojlanish qonuniyatlari bilan tashkil etish shakllaridan biridir. Kichik korxonalarning rivojlanishiga to‘sqinlik qilish va ularning sonining qisqarishiga sabab bo‘layotgan asosiy kamchiliklardan biri iqtisodiy salohiyatning o‘rni, ahamiyati va bahosiga e’tibor bermaslikdir.

Ma'lumki, Rossiyada kichik biznes rivojlanishning dastlabki bosqichida. 2004 yilda umumiy hisobda 1 milliondan ortiq kichik korxonalar mavjud bo'lib, ularda (turli hisob-kitoblarga ko'ra) aholining 15-20 foizi band bo'lsa, rivojlangan mamlakatlarda bu raqam 70-75 foizga etadi. Albatta, ko'pgina kichik korxonalar tashqi qarzlarsiz ishlab chiqarishni boshlay olmaydi. Vaholanki, mamlakatimizda ijtimoiy ishlab chiqarishning ushbu tarmog‘i yanada jadal rivojlanish, iqtisodiy va ijtimoiy taraqqiyot uchun ulkan salohiyatli resursga ega. Ammo bu tegishli investitsiyalarni talab qiladi.

Tadbirkorlikni rivojlantirish uchun yetarli moliyaviy resurslarning etishmasligi kichik biznesning asosiy muammosidir. Ko'pgina hollarda, tadbirkorlar bu masalani odatiy rus usullaridan foydalangan holda hal qilishadi, ular do'stlari va qarindoshlariga murojaat qilishni afzal ko'rishadi. Biroq, bu yondashuv mavjud bo'lish huquqiga ega bo'lishiga qaramay, uning global miqyosda istiqbollari yo'q. Shu bilan birga, kichik biznes bozorida imkoniyatlar doirasi keng. Shu bilan birga, kichik korxonalarning atigi 1/3 qismi bank kreditlash xizmatlaridan foydalanadi.

Kichik biznes kredit tashkilotini tanlashga qanday yondashishi kerakligi haqida gapirishdan oldin, ushbu sohadagi ishlarning holatini ko'rib chiqish kerak. Xususan, bozorga qaysi banklar va qanday takliflar bilan kirib kelmoqda.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu holat ikki jihatdan izohlanadi. Bir tomondan, kichik biznesning o'zi kredit tashkilotlariga shubha bilan qarasa, ikkinchi tomondan, banklarning o'zlari katta istaksiz, kichik tadbirkorlarga kredit resurslarini taqdim etadilar. Bu shunday investitsiyalar yirik korxonalarni moliyalashtirishdan ko'ra xavfliroq ekanligi bilan izohlanadi.

Rossiyaning bozor iqtisodiyotiga o'tishi mamlakatning buxgalteriya tizimini bozor talablariga muvofiq isloh qilishiga va xorijiy investorlar va boshqa foydalanuvchilarning Rossiya tashkilotlarining moliyaviy hisobotlarini tushunish zarurligiga olib keldi. UFRSga muvofiq mulk, moliyalashtirish manbalari va faoliyat natijalari to'g'risidagi ma'lumotlarni taqdim etish Rossiya tashkilotlari va xorijiy kompaniyalarni aniqroq taqqoslash imkonini beradi. Moliyaviy barqarorlik Rossiya kompaniyalari uchun ishlab chiqarishni kengaytirish va modernizatsiya qilish uchun xalqaro kapital bozorlariga investitsiyalarni muvaffaqiyatli jalb qilishning asosiy omillaridan biri bo'ladi, bu esa Rossiyaning jahon iqtisodiy hamjamiyatiga yanada jadal integratsiyalashuviga olib kelishi kerak.

Ushbu maqolada kichik korxona faoliyatini baholash uchun G.V.ning metodologiyasi. Savitskaya, kichik korxonalar samaradorligini baholash. Korxonaning foydasi va rentabellik ko'rsatkichlari tahlili o'tkaziladi, likvidlik ko'rsatkichlari va moliyaviy barqarorlik ko'rsatkichlari hisoblanadi.

Ishning maqsadi - kichik korxona samaradorligini baholash. Maqsadga erishish uchun quyidagi vazifalar belgilandi:

Rossiya Federatsiyasi iqtisodiyoti uchun kichik biznesning mohiyati va ahamiyatini ochib berish;

Kichik korxonalar faoliyatini tartibga solishning huquqiy asoslarini belgilang

korxonalar;

Foydani baholashning mavjud usullarini, rentabellik, likvidlik va moliyaviy barqarorlik ko'rsatkichlarini o'rganish;

“Novaya texnika” MChJ kompaniyasining moliyaviy-xo‘jalik faoliyati samaradorligini tahlil qilish, foydani, korxonaning rentabellik, likvidlik va moliyaviy barqarorlik ko‘rsatkichlarini baholash;

Rossiyada va xorijda kichik biznesni rivojlantirish muammolari va istiqbollarini aniqlash;

Kichik biznesni moliyalashtirish va kreditlashni ko'rib chiqing

Kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlashning rolini aniqlang

Tadqiqot ob'ekti - "Novaya texnika" OOO, tadqiqot mavzusi - kichik biznesning samaradorligi.

Kichik korxonaning samaradorligini baholash Sechko I.N.ning maqolalarida ochib berilgan. "Milliy tizimni shakllantirishda kichik va o'rta korxonalarning roli", Dudin M. "Innovatsion menejment: kichik va o'rta biznes samaradorligini oshirish vositalari", Ilyin I.E. Rossiyada kichik biznes: muammolar va istiqbollar”, Talalaeva I.G. “Kichik va oʻrta biznesni davlat tomonidan qoʻllab-quvvatlash”

Ishning tuzilishi kirish, uch bob va xulosadan iborat.

Birinchi bobda korxonaning foydasi va rentabellik ko'rsatkichlari tushunchasi, korxonaning likvidlik ko'rsatkichlari va moliyaviy barqarorligi, korxona samaradorligini baholashning uslubiy yondashuvlari kabi ushbu mavzuning muhim tarkibiy qismlari muhokama qilinadi, ular asosida ma'lum xulosalar chiqarish mumkin. chizilgan, shuningdek, kichik biznes faoliyati samaradorligini baholashning nazariy va uslubiy jihatlari mohiyatini ochib beradi.

Ikkinchi bobda "Novaya texnika" MChJ misolida kichik korxonaning foyda va rentabellik ko'rsatkichlari tahlili o'tkaziladi, ushbu korxonaning moliyaviy barqarorligi va likvidlik ko'rsatkichlarining nisbiy ko'rsatkichlari hisoblanadi.

Uchinchi bob kichik biznesni moliyalashtirish va kreditlash bilan bog'liq masalalarni ochib beradi, kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlashga e'tibor beradi, shuningdek Rossiyada va xorijda kichik biznesni rivojlantirish muammolari va istiqbollarini ko'rib chiqadi, ular asosida tegishli xulosalar va takliflar ishlab chiqiladi.

1. Kichik korxona faoliyati samaradorligini baholashning nazariy jihatlari

1.1 Rossiya Federatsiyasi iqtisodiyoti uchun kichik biznesning mohiyati va ahamiyati

Bozor iqtisodiyoti sharoitida kichik biznes iqtisodiy o‘sish sur’atlarini, yalpi milliy mahsulot tarkibi va sifatini belgilovchi yetakchi tarmoqdir. Bu tarmoq o‘z mohiyatiga ko‘ra tipik bozor sektori bo‘lib, zamonaviy bozor infratuzilmasining asosini tashkil etadi, chunki u birinchi navbatda iqtisodiyot uchun raqobat muhitini ta’minlaydi.

Afsuski, Rossiyada kichik biznes rivojlanishning dastlabki bosqichida. Hukumat tomonidan kichik biznesni qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha ko‘rilayotgan chora-tadbirlarga qaramay, uning faoliyati qator muammolar tufayli cheklangan. Miqdoriy ko'rsatkichlar rivojlangan mamlakatlarning tegishli ko'rsatkichlaridan bir necha baravar past.

Taxmin qilish mumkinki, mamlakatimizning inqirozdan chiqish va bozor iqtisodiyotini barpo etish omillaridan biri bu kichik biznesning rivojlanishi va normal faoliyat yuritishidir.

Kichik va kuchsiz tadbirkorlar yagona firmalar toifasi sifatida hatto eng kuchli kompaniyalarga ham sezgir zarbalar berishga qodir bo'lgan muhim kuchdir.

Kichik biznesning afzalliklari va kamchiliklarini ko'rib chiqing.

Kichik biznesning afzalliklari.

Keraksiz byurokratiyaning yo'qligi va shunga mos ravishda kichik korxonalarni boshqarishda qarorlarning yuqori moslashuvchanligi va samaradorligi tufayli boshqaruv xarajatlari nisbatan past bo'lib, bu mehnat unumdorligini oshiradi (ayniqsa, xodimlar soni 10 kishidan kam bo'lgan mikrofirmalarda). . Ushbu shartlar bozor o'zgarishlariga tez va moslashuvchan munosabatda bo'lish imkonini beradi, shu jumladan bir faoliyat turidan boshqasiga o'tishda kapitalning manevri orqali.

Ba'zi olimlarning fikriga ko'ra, katta o'lchamlar tashkilotning rasmiylashtirilganlik darajasini oshiradi va tashkiliy o'zgarishlar qobiliyatini kamaytiradi, shuning uchun kichik korxonalar qarorlarni qabul qilish va amalga oshirishda moslashuvchan va sezgir bo'lib, o'zgaruvchan sharoitlarga tezda moslashadi.

Past kapital talablari va mahalliy bozor talablariga javoban mahsulot va ishlab chiqarish o'zgarishlarini tezda joriy etish imkoniyati.

Kichik korxonalar mahalliy bozorlardagi talab darajasini yaxshiroq bilishadi. Ishlab chiqaruvchilarning asosan mintaqaviy bozorga yo'naltirilganligi mahalliy bozorning istaklari, imtiyozlari, urf-odatlari, odatlari va boshqa xususiyatlarini o'rganish uchun juda mos keladi.

Kichik korxonalarning kapital aylanmasining nisbatan yuqoriligi.

Kichik korxonalar kamroq kapital qo'yilmalarni talab qiladi. Ularning qurilish muddati qisqaroq, o'lchamlari kichik, ularni qayta jihozlash, yangi texnologiya va ishlab chiqarishni avtomatlashtirishni joriy etish, mashina va qo'l mehnatining optimal kombinatsiyasiga erishish tezroq va arzon.

Kichik biznes xodimlari muvaffaqiyatga erishish uchun yuqori motivatsiyaga ega, shuningdek, o'z g'oyalarini amalga oshirish va o'z qobiliyatlarini namoyon etish imkoniyatiga ega.

Kichik biznes yirik biznesdan ko'ra ko'proq odamlar uchun tirikchilikni ta'minlaydi. Aholini ish bilan ta’minlash, texnologik va boshqa xususiyatlariga ko‘ra yirik ishlab chiqarishda qo‘llanilmaydigan mehnat zaxiralarini ishlab chiqarishga jalb etishda salmoqli salohiyatga ega. Bular nafaqaxo'rlar, talabalar, uy bekalari, nogironlar, shuningdek, qo'shimcha qonuniy daromad olish uchun odatdagi ish vaqtidan keyin ishlashni xohlovchilardir.

Kichik biznesning kamchiliklari.

Yirik korxonalar bilan solishtirganda, kichik korxonalar yuqori darajadagi xavfga ega va shuning uchun bozor o'zgaruvchanligi yuqori.

Kichik biznes yirik kompaniyalarga bog'liq.

Menejerlarning zaif malakasi va kam professional xodimlar.

Biznes sharoitidagi o'zgarishlarga sezgirlikni oshirish.

Kichik biznes qo'shimcha moliyaviy resurslarni jalb qilish va kredit olishda katta qiyinchiliklar bilan bog'liq.

Kichik korxonalar bozor kuchiga va yaxshi resurs bazasiga ega emas.

Moslashuvchanlik kuchayganiga qaramay, kichik biznesda o'zgarish salohiyati katta emas.

Kichik biznes kapitalning etarli emasligi va investitsiyalarning uzoq muddatli rentabelligi tufayli investitsiya qilishga moyilligi past.

Kichik korxonaning afzalliklari va kamchiliklari bilan bir qatorda, kichik korxonalarning innovatsionligiga ham e'tibor qaratish lozim.

Kichik korxonalarning ushbu mulki alohida ko'rib chiqilishi kerak, chunki u asosan kichik biznesning rolini belgilaydi.

G'arb mamlakatlarida istiqbolli olimlar, muhandislar va ixtirochilar o'z g'oyalarini amaliy amalga oshirishni mustaqil ravishda boshlashlari uchun maxsus iqtisodiy sharoitlar yaratilmoqda, ya'ni. g'oya muallifi boshchiligidagi va professional menejerlarni jalb qilgan holda ixtisoslashtirilgan kompaniya tuziladi. Agar muvaffaqiyat qozonsa, u yirik sanoat korporatsiyasiga aylanishi mumkin. Bunday kompaniyalarning misollari bizga yaxshi ma'lum, bu Digital, Microsoft, Polaroid, Apple kabi kompaniyalardir.

Innovatsiya sohasidagi muvaffaqiyatli faoliyat uchta omilning kombinatsiyasini talab qiladi:

Ilmiy-texnika taraqqiyoti;

Shaxsiy tashabbus;

Davlat tomonidan yaratilgan qulay iqtisodiy sharoitlar.

Rossiyada innovatsion faoliyatni amalga oshirishga to'sqinlik qiladigan asosiy muammo - bu qulay iqtisodiy sharoitlarning yo'qligi.

Ilmiy-texnika taraqqiyotining hozirgi bosqichida mikroiqtisodiy tahlil nuqtai nazaridan kichik va o'rta firmalar ko'proq moslashuvchanligi va harakatchanligi tufayli ierarxik bo'ysunish tamoyillari asosida qurilgan yirik tuzilmalarga nisbatan tabiiy afzalliklarga ega bo'lishi kerak. Natijada, ular paydo bo'ladigan texnologik imkoniyatlarga tezroq javob berishlari kerak.

Innovatsiyalarni joriy etishda kichik va o'rta biznesning roli ko'p jihatdan ko'rib chiqilayotgan sohaga bog'liq. Ba'zi sohalarda kichik firmalar ko'pincha ohangni o'rnatadilar va hatto etakchilik qilishadi (masalan, dasturiy ta'minotni yaratishda, kompyuter texnologiyalari, informatika, biotexnologiyalarni ishlab chiqishda, genetik muhandislik usullarini ishlab chiqishda), boshqalarida ular olish bilan kifoyalanadilar. yirik kompaniyalarning subpudratlari yoki innovatsiyalarni taqlid qilish va tarqatish bilan shug'ullanadilar. .

Natijada kichik biznesning fan-texnika taraqqiyoti rivojlanishidagi rolini tahlil qilishda kichik firmalar va yirik sanoat kompaniyalarining qarama-qarshiligidan ularning turli bosqichlarda oʻzaro taʼsirining murakkabroq sxemasiga va hatto simbiozga oʻtish kuzatilmoqda. har bir aniq holatda mavjud imkoniyatlarni hisobga olgan holda innovatsion tsiklning.

Kichik biznesda tavakkal moliyalashtirish xususiyatlari mavjud. Birinchidan, tavakkalchilikli investitsiyalar sharoitida istiqbolli g‘oya uchun texnologik innovatsiyalarni joriy etishga ixtisoslashgan kichik firmalarga kredit beriladi va uni firmaning mol-mulki, mablag‘lari va boshqa aktivlari hisobidan majburiy qaytarish kafolatlari yo‘q. Agar moliyalashtirilgan loyiha amalga oshirilgandan keyin kutilgan natijalarni bermasa, investitsiya qilingan mablag'larni yo'qotish ehtimoli boshidanoq yo'l qo'yiladi.

G'oyalarni amalga oshirishning ikki yo'li mavjud: uni manfaatdor kompaniyaga sotish yoki o'zingiz amaliy amaliyotga olib kelish. Birinchisi osonroq, ikkinchisi muvaffaqiyatli bo'lsa, foydaliroq bo'lishi mumkin. Ammo loyihani ikkinchi yo'lda amalga oshirish uchun nafaqat g'oyani amaliy amalga oshirish bosqichiga olib chiqish, balki bozor istiqbollarini baholash, raqobatni engish bo'yicha ishlab chiqilgan strategiya bilan bog'liq juda ko'p muammolarni hal qilish kerak. , reklama, marketing va boshqalar. Bu ma'lum bir xodimlarni, moliyaviy resurslarning mavjudligini talab qiladi, bu ko'pincha yakka tartibdagi tadbirkorning kuchidan tashqarida. Qo'shimcha mablag'lar uchun to'lov yangi texnologiyalardan foydalanish huquqini yoki tashkil etilgan kompaniyaning muhim ulushini berishdir. Muvaffaqiyatli bo'lgan taqdirda, investor aktsiyalarning boshlang'ich va bozor qiymati o'rtasidagi farqdan ortiqcha foyda oladi.

Xavfli investitsiyalarning ikkinchi xususiyati shundaki, ular, qoida tariqasida, fan-texnika taraqqiyotining eng ilg'or yo'nalishlarida amalga oshiriladi.

Xavfli investitsiyalarning uchinchi o'ziga xos xususiyati shundaki, investorlar faqat moliyaviy kredit berish bilan cheklanib qolmaydi. Ular bevosita yoki o'z vakillari orqali innovatsiyaning barcha bosqichlarida yangi kompaniyani boshqarishda faol ishtirok etadilar.

2008 yil noyabr oyi boshida Rossiya Federatsiyasi Hukumati raisi V.V. Putin Rossiya Federatsiyasi Prezidentining topshirig‘iga muvofiq tayyorlangan moliya sektori va iqtisodiyotning ayrim tarmoqlaridagi vaziyatni yaxshilashga qaratilgan Harakatlar rejasini tasdiqladi. Xususan, kichik biznesni qoʻllab-quvvatlash maqsadida:

Vneshekonombank tomonidan amalga oshirilayotgan kichik va o'rta biznesni moliyaviy qo'llab-quvvatlash dasturini ko'paytirish, ya'ni kichik biznesni kreditlash uchun qo'shimcha resurslarning bir qismini ajratish;

2009 yilda kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash uchun ajratilgan federal byudjetni ko'paytirish;

kichik va oʻrta biznes subʼyektlarining davlat buyurtmasini berishda hamda tabiiy monopoliyalar subʼyektlari va davlat korporatsiyalari tomonidan tovarlarni (xizmatlarni) sotib olishda buyurtmalar olishiga ruxsat berish;

Kichik va o'rta biznes tomonidan ijaraga olingan federal mulkning ro'yxatini shakllantirishni ta'minlash, imtiyozli ijara miqdorini belgilash, uni tuzatish imkoniyatini cheklash, ijaraning eng kam muddati besh yilni belgilash.

Kichik biznes davlatning iqtisodiy hayotining haqiqati bo'lib, u ko'p jihatdan mamlakatdagi makroiqtisodiy vaziyatni belgilaydi va mamlakatning ijtimoiy manzarasiga ta'sir qilish uchun muhim salohiyatga ega. Shuning uchun kichik biznesning milliy iqtisodiyotda qanday o'rin egallashi va uning o'ziga xos xususiyatlari qanday ekanligi haqida aniq tasavvurga ega bo'lishi kerak. Kichik biznes kichik mulkdorlarning katta qatlamini vujudga keltiradi, ular ommaviy xarakterga ega bo'lganligi sababli, asosan, mamlakat rivojlanishining ijtimoiy-iqtisodiy darajasini belgilaydi.

Kichik firmalar shiddatli bozor raqobati sharoitida ishlaydi, bunga hamma ham bardosh bera olmaydi. Shu sababli, yangi korxonalar sonining tez o'sishi bir vaqtning o'zida ularning ko'pchiligining vayron bo'lishi bilan birga keladi. Ko'pincha kompaniyalar kapital yoki investitsiyalar etishmasligidan emas, balki hal qilinmagan boshqaruv muammolaridan vafot etadilar: bankrotlik sababi ishlab chiqarish ehtiyojlarini qondirmaydigan ishlarning holati va boshqaruv tizimi ustidan nazoratni yo'qotishdir.

Kichik korxonalarning butun mamlakatlar iqtisodiyotidagi rolini ko'rib chiqishdan boshlab, bu sohada davlatning soliq siyosatiga o'tish maqsadga muvofiqdir. Hech kimga sir emaski, Rossiyada kichik biznes yashirin iqtisodiyotda ishlaydigan korxonalarning yuqori foizi bilan ajralib turadi. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, kichik biznes vakillarining aksariyati hisobot ma'lumotlarida o'z daromadlarini ataylab kam baholaydi, soliq solinadigan bazani kamaytiradi.

Ko'tarilgan soliqlarning joriy etilishi natijasida ko'plab korxonalar shunchaki bankrot bo'ldi. Davlatning bunday iqtisodiy siyosati kichik va o'rta biznesni juda zaiflashtirdi. Ayrim nazariyotchilarning fikricha, “oshirtirilgan soliqlar” haqidagi bu stereotip hozirgi kungacha saqlanib qolgan.

Endi qonun tadbirkorlar foydasidan ham, yollanma ishchilardan ham bir qancha og‘ir turdagi soliqlarni to‘lashi shartligini belgilab beradi.

Rossiyadagi ko'pchilik kichik biznes sub'ektlarining fikriga ko'ra, agar mutlaqo barcha soliqlar to'liq to'langan bo'lsa, kichik biznes foydasiz va foydasiz bo'lib qoladi. Ushbu holat soliqlarni to'liq to'lagan holda kichik biznesni tavsiflovchi yuqori raqobatga bardosh bera olmaydigan boshlang'ich tadbirkorlarga eng yomon ta'sir qiladi.

Shu bilan birga, shuni ta'kidlash joizki, soliqqa tortish muammosining mohiyati korxonalar zimmasiga katta soliq yukidan ko'ra ancha chuqurroqdir.

Kichik biznes sub'ektlari ko'pincha davlat vakillarini, barcha darajadagi mansabdor shaxslarni, turli idoralar xodimlarini tanqid qiladi, ularning faoliyatidan, shuningdek, qabul qilingan qonun hujjatlaridan noroziligini bildiradi. Shubhasiz, qonunchilik bazasining nomukammalligi pirovardida davlat va kichik biznes o‘rtasidagi ziddiyatga olib keladi. Shunday qilib, soliqqa tortishni tartibga solishga qaratilgan, tuzilayotgan normativ hujjatlar noaniq, noaniq matnlarni o'z ichiga oladi va shu bilan rivojlanmaganligini ko'rsatadi. Butun soliq tizimi, xususan, soliqlarni yig'ish va taqsimlash (qayta taqsimlash) mexanizmlari keskin tanqid qilinmoqda. Tadbirkor uchun soliq idorasiga borish zerikarli kutish va sifatsiz maslahat bilan bog'liq.

Natijada, davlat soliq qonunchiligini takomillashtirishga harakat qilmoqda, tadbirkorlar esa boshqacha tarzda moslashmoqda: ular o'zlarining soliqlarini minimallashtirish, kulrang sxemalar deb ataladigan usullarga murojaat qilish, yashirin iqtisodiyotga o'tish.

Yuqoridagilardan kelib chiqib, kichik biznesga nisbatan soliq tizimining asosiy muammolarini ajratib ko'rsatish o'rinlidir:

a) soliqqa tortish va soliqlarni qayta taqsimlash mexanizmlarining ishlab chiqilmaganligi;

b) beqaror, doimiy o'zgarib turadigan soliq qonunchiligi;

v) soliqqa tortish sohasidagi qabul qilingan qonunlar normalarining murakkabligi va noaniqligi;

d) undiriladigan soliqlarning haddan tashqari yuqoriligi;

e) soliq bo'limlari ishini tashkil etish xizmati rivojlanmagan.

Biroq, bu chora-tadbirlar tadbirkorlar tomonidan davlat tomonidan yetarli darajada qo'llab-quvvatlanmaydi, deb qabul qilinadi, ular ko'pchilik yosh korxonalar uchun soliq yukini yanada kamaytirishni talab qiladi (hech bo'lmaganda ish staji 3 yilgacha bo'lmaganlar uchun).

1.2 Kichik biznes faoliyatini tartibga solishning huquqiy asoslari

Kichik biznesning rolini tushunish uning milliy iqtisodiyotda qanday o'rin egallashi va uning o'ziga xos xususiyatlari nimada ekanligini aniq tasavvur qilishni talab qiladi.

Kichik biznes kichik mulkdorlarning eng ko'p sonli qatlami bo'lib, u o'zining ommaviy xarakteriga ko'ra, asosan, mamlakat rivojlanishining ijtimoiy-iqtisodiy va ma'lum darajada siyosiy darajasini belgilaydi. Bu mulkdorlar turmush darajasi va ijtimoiy mavqeiga ko‘ra keng turdagi tovarlar, ishlar va xizmatlarning bevosita ishlab chiqaruvchisi ham, iste’molchisi ham bo‘lgan aholining ko‘pchilik qismiga tegishlidir. Kichik biznes sektori yirik va o'rta biznes uchun asos bo'lib xizmat qiluvchi milliy resurslarning asosiy qismini yaratadi va muomalaga kiritadi.

Kichik biznesning eng muhim xususiyati investitsiyalarni jadal rivojlantirish qobiliyati, aylanma mablag'larning yuqori aylanmasi, faol innovatsiyalardir. Shu bilan birga, u nisbatan past rentabellik, yuqori mehnat zichligi, yangi texnologiyalarni joriy etishdagi qiyinchiliklar, cheklangan shaxsiy resurslar va kuchli raqobat sharoitida xavfning kuchayishi bilan tavsiflanadi.

Mutaxassislarning ta'kidlashicha, faqat kichik firmalar biznes uchun har qanday imkoniyatdan foydalanishga tayyor, qolgan firmalar bu borada juda tanlangan. Shunday qilib, o'rta firmalar ishlab chiqarishni faqat maxsus va shu bilan birga ancha uzoq muddatli ehtiyojlar shakllangan joylarda amalga oshiradilar.

Rossiya qonunchiligida kichik biznesning ta'rifiga yagona uslubiy yondashuv mavjud emas va "hozircha o'rta biznes tushunchasini belgilamaydi". 88-FZ-sonli Federal qonuni sanoat (faoliyat sohasi) bo'yicha xo'jalik jamiyatlari xodimlarining soni va ushbu korxonalarning ustav kapitalidagi korxona ishtirokchilari (egalari) ulushining raqamli ko'rsatkichlari va mezonlarini belgilaydi. Biroq, bugungi kunga kelib, ushbu mezonlar deklarativ bo'lib qoldi, chunki Rossiya qonun chiqaruvchisi ularning mavjudligi bilan muhim imtiyozlar emas, balki ilgari qabul qilingan qonun hujjatlari bilan belgilanadigan buxgalteriya hisobi va statistik hisobotni yuritish va ta'minlash tartibini soddalashtirish masalalarini ko'proq bog'laydi.

Ushbu mavzu bo'yicha, qoida tariqasida, siz bir nechta konferentsiya o'tkazishingiz va bir nechta dissertatsiyalar yozishingiz mumkin, ammo muammoning misoli sifatida biz faqat buxgalteriya hisobi, soliq va statistik hisobotlarning soddalashtirilgan tartiblariga to'xtalamiz.

Statistik hisobotlar bo'yicha, ular asosida kichik biznesga nisbatan davlat rejalari tuziladi.

Amalda kichik biznes subyektlarining aksariyati davlat statistika organlariga statistik hisobotlarni umuman taqdim etmaydi. Statistik hisobotlarni taqdim etish majburiyati, moliyaviy hisobotlarni taqdim etish muddatlariga to'g'ri keladigan ularning choraklik davriyligi, shuningdek ularni statistika organlariga taqdim etish tartibi (shaxsan - yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun va pochta orqali - norezident uchun). sub'ektlar) Rossiya Federatsiyasi Davlat statistika qo'mitasining 1992 yil 14 avgustdagi 130-sonli qarori bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasida davlat statistika hisobotini taqdim etish tartibi to'g'risidagi nizom bilan belgilanadi.

Xuddi shu Nizomning 9-bandida hisobotlarni va davlat statistika kuzatuvlarini o‘tkazish uchun zarur bo‘lgan boshqa ma’lumotlarni taqdim etmaganlik, hisobot ma’lumotlarini buzib ko‘rsatganlik yoki hisobotlarni taqdim etish muddatlarini buzganlik uchun hisobotni imzolagan rahbarlar va boshqa mansabdor shaxslarning javobgarligi belgilangan. Norm Rossiya Federatsiyasining 1992 yil 13 maydagi 2761-1-sonli "Davlat statistika hisobotini taqdim etish tartibini buzganlik uchun javobgarlik to'g'risida" gi Qonuniga, o'z navbatida, Ma'muriy huquqbuzarliklar to'g'risidagi kodeksiga havola xususiyatiga ega. Rossiya Federatsiyasi. Kodeksning 13.19-moddasida aybdorga nisbatan eng kam oylik ish haqining 30 baravaridan 50 baravarigacha miqdorda sanktsiya belgilangan. Yuqoridagi me'yoriy-huquqiy hujjatlarni tahlil qilishdan kelib chiqadigan bo'lsak, statistika organlari barcha tashkilotlar, shu jumladan yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan kichik biznes shakllari bo'yicha barcha zarur ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak.

Ilgari, kichik biznes sub'ektlariga maxsus soliq imtiyozlari berilganda, ularni San'atga muvofiq olish kerak edi. 88-FZ-sonli Federal qonunining 4-moddasi ushbu sub'ektlarni vakolatli ijro etuvchi organlarda ro'yxatdan o'tkazish, shu jumladan ushbu reestrlar tashabbuskorlik asosida yuritilgan reestrga ma'lumotlarni kiritish orqali. Kichik biznes sub'ektlari to'g'risidagi ma'lumotlar statistika organlari tomonidan bevosita ro'yxatga olish organlaridan yoki reestrlardan olinishi mumkin. 1998 yilda Federal qonunga va 2002 yilda Rossiya Federatsiyasining Soliq kodeksiga o'zgartirishlar kiritish orqali soliq imtiyozlari tenglashtirilgandan so'ng, sub'ektning o'zi uchun kichik biznes sub'ektini ro'yxatdan o'tkazishning maqsadga muvofiqligi yo'qoldi.

Ammo bunday vaziyatda ularning statistik hisobi qanday? To'liq statistik hisobot mavjud bo'lmagan taqdirda kichik biznesni qidirish statistika organlari tomonidan intuitiv ravishda amalga oshiriladi, masalan, jonli o'lja bilan suv omborida baliq ovlash: qidiruvdagi sub'ekt o'zi ma'lumotnoma, statistik hisobotning yangi shakllari bilan xat olish uchun keladi. kodlar va boshqalar. Va bu erda bu mavzu topiladi yoki yo'q va tegishli reestrga kiritiladi.

Kichik biznes sub'ektlari bo'yicha yillik hisobotlarni shakllantirish uchun statistika organlari o'zlariga ma'lum bo'lgan sub'ektlar orasidan bir necha o'nlab sub'ektlarni tanlab oladilar, ushbu sub'ektlarga hisobotlarni belgilangan shaklda taqdim etish, ularni qabul qilish, qayta ishlash va olingan natijalarni ekstrapolyatsiya qilish yo'li bilan shakllantirish majburiyatini oladilar. tekshirilayotgan hududdagi barcha kichik korxonalar uchun hisobotlar. Bunday so'rovning matematika nuqtai nazaridan ishonchliligi shubhali. Va sog'lom fikr shuni ta'kidlashga imkon beradi:

- Nizomda belgilangan buxgalterning statistika organlariga "shaxsiy safari" xo'jalik yurituvchi sub'ektlar uchun ma'lumotlarni o'z vaqtida taqdim etishga undaydigan eng muvaffaqiyatli variant emas, balki statistika organlari xodimlari uchun eng muvaffaqiyatli variant emas; ularni qayta ishlashda;

Qonunni buzganlik uchun ommaviy jazo choralarining yo'qligi, ehtimol, statistika organlari xodimlarining ortiqcha ish yukidan dalolat beradi, bu statistik kuzatuv ko'rsatkichlarining umumiy sonini qayta ko'rib chiqish maqsadga muvofiqligini baholash uchun asos bo'lishi mumkin.

Kichik biznesning buxgalteriya hisobi haqida. Kichik korxonalarning soddalashtirilgan buxgalteriya hisobi, avval aytib o'tilganidek, Rossiya Federatsiyasi Moliya vazirligining 1998 yil 21 dekabrdagi 64n-sonli buyrug'i bilan tasdiqlangan Kichik korxonalar uchun buxgalteriya hisobini tashkil etish bo'yicha standart tavsiyalarga muvofiq amalga oshiriladi. 88-FZ-sonli Federal qonunining 5-moddasida buxgalteriya hisobi soliq masalalarini hal qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerakligini belgilaydi. Ch ning kiritilishidan oldin. Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 25-moddasi, buxgalteriya hisobi, soliq hisobi bilan bir qatorda, ushbu qoida muhim edi. Endi soliq va buxgalteriya hisobi bir-biriga mos kelmasligi barchaga ayon bo'ldi va buxgalteriya siyosatida hal qilinadigan menejer va buxgalterning asosiy vazifasi ularning maksimal darajada yaqinlashishi hisoblanadi. Ammo buxgalteriya hisobida shaxsiyat bo'lishi mumkin emas. Shu bilan birga, buxgalteriya hisobi asosida soliq hisobi ma'lumotlari va soliq solinadigan bazaning o'zi shakllanadi.

Agar soddalashtirilgan soliqqa tortish tizimini qo'llayotgan kichik tadbirkorlik sub'ekti iqtisodiy faoliyat natijasida Soliq kodeksida belgilangan me'yorlardan oshib ketgan bo'lsa (346.13-modda), sub'ekt mezonlar qo'llaniladigan chorakning boshidan umumiy soliq solish rejimiga o'tishi kerak. oshib ketdi. Umumiy soliqqa tortish rejimi buxgalterdan tashkilotning buxgalteriya hisobini klassik shaklda tiklashni yoki soddalashtirilgan (oddiy) buxgalteriya hisobiga qo'shimcha ravishda o'ziga xos narsalarni o'ylab topishni talab qilishi mumkin.

Agar namunaviy tavsiyalarning 8 va 22-bandlarida belgilangan mezonlardan oshib ketgan bo'lsa, klassik buxgalteriya hisobiga o'tish nafaqat mumkin, balki zarur bo'ladi. Bunday “syurpriz”ni bilgan buxgalter yo ikki yoki hech bo‘lmaganda bir yarim hisob yuritishga va kichik tadbirkorlik sub’ekti rahbari bilan iqtisodiy faoliyatni mezondan oshmagan holda “bashorat qilishga” yoki tavakkal qilmaslikka majbur bo‘ladi. klassik buxgalteriya hisobi bilan.

Ko'rinishidan, bunday vaziyatga duch keladigan buxgalterning kasbiy fazilatlari juda yuqori bo'lishi kerak va uning narxi jarimalar uchun "yoqilgan hisoblagich" sharoitida uning sifatiga mos keladi. Bunday vaziyatda buxgalteriya hisobini soddalashtirish uning murakkablashishiga olib keladi. Va kichik biznes sub'ektining o'zi bunday mutaxassissiz qila olmaydi, garchi buxgalteriya hisobidagi barcha soddalashtirishlar uning yo'qligiga qaratilgan.

1.3 Kichik korxona samaradorligini baholash metodikasi

Tijorat tashkilotining yakuniy natijasi foydadir. Foyda - bu naqd pulda ifodalangan sof daromad bo'lib, u umumiy daromad va umumiy xarajatlar o'rtasidagi farqdir.

Keling, buxgalteriya foydasining ilgari ishlatilgan atamasini va uning tarkibiy qismlarini batafsil ko'rib chiqaylik.

Buxgalteriya hisobi ma'lumotlari asosida aniqlanadigan foyda turli faoliyatdan olingan daromadlar va tashqi xarajatlar o'rtasidagi farqdir.

Yalpi foyda tovarlarni, mahsulotlarni, ishlarni, xizmatlarni sotishdan tushgan tushum (QQS, aktsizlar va shunga o'xshash majburiy to'lovlarni olib tashlagan holda) va sotilgan tovarlar, mahsulotlar, ishlar va xizmatlar tannarxi o'rtasidagi farq sifatida aniqlanadi. Tovarlar, mahsulotlar, ishlar va xizmatlarni sotishdan olingan daromadlar oddiy faoliyatdan olingan daromadlar deb ataladi. Mahsulotlar, mahsulotlar, ishlar va xizmatlar ishlab chiqarish xarajatlari oddiy faoliyat xarajatlari hisoblanadi. Yalpi foyda ikki yo'nalishda taqsimlanadi: asosiy qismi byudjetga tushadi, qolgan qismi korxona tomonidan moliyaviy rejada nazarda tutilgan o'z ehtiyojlarini qondirish uchun ishlatiladi.

Yalpi foyda quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

P mil \u003d Vr - C, (1.1)

bu erda BP - sotishdan tushgan tushum;

C - sotilgan mahsulot, mahsulot, ish va xizmatlar tannarxi.

Ushbu formuladan kelib chiqadiki, daromad yoki xarajatlarning har qanday o'zgarishi foydaning adekvat o'zgarishiga olib keladi. Agar sotishdan tushgan tushum sotilgan mahsulot (ishlar, xizmatlar) tannarxidan oshsa, korxona foyda oladi. Korxonaning ta'minot, ishlab chiqarish va marketing faoliyatining barcha tomonlari foyda ko'rsatkichida o'z aksini topadi: moddiy resurslardan, asosiy fondlardan, mehnat resurslaridan foydalanish darajasi, sotish hajmi, narx darajasi. Boshqa tomondan, foyda korxona rivojlanishining asosiy manbai, uning ishlab chiqarish bazasini kengaytirish va ijtimoiy sohani moliyalashtirish manbai hisoblanadi. Dividendlar va boshqa daromadlar foydadan korxona ta'sischilari va mulkdorlariga to'lanadi. Daromadga ko'ra, kreditorlar kompaniyaning qarz mablag'larini qaytarish qobiliyatini, investorlar - korxonaga investitsiya qilishning maqsadga muvofiqligi to'g'risida, etkazib beruvchilar - korxonaning to'lov qobiliyatini baholaydilar.

Sotishdan olingan foyda korxona balans foydasining asosiy tarkibiy qismidir, chunki u korxonani tashkil etishdan maqsad bo'lgan mahsulotlarni ishlab chiqarish va sotish (xizmatlar ko'rsatish) bo'yicha muntazam ravishda amalga oshirilgan faoliyat natijalarini aks ettiradi. Uning hajmiga sotish narxlari darajasi, ishlab chiqarish tannarxi, mahsulot tarkibidagi assortimentning o'zgarishi ta'sir qiladi. Agar sotilgan mahsulotlar tarkibida yuqori daromadli mahsulotlar ulushi oshsa, sotishdan olingan foyda oshadi.

Sotishdan olingan foyda (zarar) boshqaruv va sotish xarajatlarini chegirib tashlagan holda yalpi foyda:

Ppr \u003d Pval - Ru - Rk, (1.2)

bu erda Ru - boshqaruv xarajatlari;

Rk - tijorat xarajatlari.

Soliqdan oldingi foyda (zarar) - bu boshqa daromadlar va xarajatlarni hisobga olgan holda sotishdan olingan foyda, ular operatsion va operatsion bo'lmaganlarga bo'linadi:

Pdno \u003d Ppr + - Sodr + - Svdr, (1.3)

bu yerda Sodr - operatsion daromad va xarajatlar;

Svdr - operatsion bo'lmagan daromadlar va xarajatlar.

Operatsion daromadlar soni tashkilotning aktivlaridan vaqtincha foydalanish uchun haq to'lash bilan bog'liq tushumlarni o'z ichiga oladi; ixtirolarga, sanoat namunalariga va intellektual mulkning boshqa turlariga patentlardan kelib chiqadigan huquqlarni haq evaziga berish bilan bog'liq daromadlar; boshqa tashkilotlarning ustav kapitalida ishtirok etish bilan bog'liq daromadlar (shu jumladan, qimmatli qog'ozlar bo'yicha foizlar va boshqa daromadlar); naqd puldan (xorijiy valyutadan tashqari), mahsulotlar, tovarlardan tashqari asosiy vositalar va boshqa aktivlarni sotishdan tushgan tushumlar; tashkilotning foydalanish uchun mablag'larini taqdim etganlik uchun olingan foizlar, shuningdek, tashkilotning ushbu bankdagi hisobvarag'ida joylashgan mablag'lardan bank tomonidan foydalanganlik uchun foizlar.

Operatsion xarajatlar - bu tashkilot aktivlaridan vaqtincha foydalanish (vaqtinchalik egalik qilish va foydalanish) uchun haq to'lash bilan bog'liq xarajatlar; ixtirolar, sanoat namunalari va intellektual mulkning boshqa turlariga patentlardan kelib chiqadigan huquqlarni to'lash bilan bog'liq xarajatlar; boshqa tashkilotlarning ustav kapitalida ishtirok etish bilan bog'liq xarajatlar; tashkilot tomonidan pul mablag'lari (kreditlar, kreditlar) dan foydalanganlik uchun to'lanadigan foizlar; naqd pul (xorijiy valyutadan tashqari), tovarlar, mahsulotlardan tashqari asosiy vositalarni va boshqa aktivlarni sotish, tasarruf etish va boshqa hisobdan chiqarish bilan bog‘liq xarajatlar; kredit tashkilotlari tomonidan ko'rsatilgan xizmatlar uchun haq to'lash bilan bog'liq xarajatlar.

Faoliyatdan tashqari daromadlar - shartnomalar shartlarini buzganlik uchun jarimalar, jarimalar, jarimalar; bepul olingan aktivlar, shu jumladan xayriya shartnomasi bo'yicha; tashkilotga etkazilgan zararni qoplash uchun tushumlar; hisobot yilida aniqlangan o'tgan yillar foydasi; da'vo muddati o'tgan kreditorlik qarzlari va omonatchining qarzlari summalari; valyuta farqlari; aktivlarni qayta baholash summasi (aylanma aktivlar bundan mustasno).

Operatsion bo'lmagan xarajatlarga shartnomalar shartlarini buzganlik uchun jarimalar, jarimalar, jarimalar kiradi; tashkilot tomonidan etkazilgan zararni qoplash; hisobot yilida tan olingan o'tgan yillardagi yo'qotishlar; da'vo muddati o'tgan debitorlik qarzlari summasi, undirilishi real bo'lmagan boshqa qarzlar; valyuta farqlari; aktivlarning amortizatsiya summasi (doiraviy aktivlar bundan mustasno).

Oddiy faoliyatdan olingan foyda (zarar) soliqqa tortilgunga qadar foydadan daromad solig'i va shunga o'xshash boshqa majburiy to'lovlar summasini (byudjetga va davlat byudjetidan tashqari jamg'armalariga to'lanishi lozim bo'lgan penyalar summasini) chegirib tashlash yo'li bilan olinishi mumkin:

\u003d Pdno -N ostida, (1.4)

bu erda H - soliqlar miqdori.

Sof daromad - bu favqulodda daromad va xarajatlarni hisobga olgan holda oddiy faoliyatdan olingan foyda:

Pch \u003d ostida + - Cdr, (1,5)

bu erda CDR favqulodda daromadlar va xarajatlardir.

Favqulodda daromadlar - bu iqtisodiy faoliyatning favqulodda holatlari (tabiiy ofat, yong'in, avariya, milliylashtirish va boshqalar) natijasida yuzaga keladigan tushumlar. Bularga sug'urta tovonlari, qayta tiklash va undan keyingi foydalanish uchun yaroqsiz bo'lgan aktivlarni hisobdan chiqarishdan qolgan moddiy boyliklar qiymati va boshqalar kiradi. Favqulodda xarajatlarga iqtisodiy faoliyatning favqulodda holatlari natijasida yuzaga keladigan xarajatlar kiradi.

Sof foydani shakllantirishda soliq solishdan keyin tashkilot ixtiyorida qolgan foyda hisobidan ilgari to'langan penyalar, penyalar va boshqa to'lovlarni to'lash bo'yicha operatsiyalar hisobga olinadi. Kompaniyaning sof foydasi o'zining iqtisodiy maqsadlari uchun ishlatiladi. Sof foydaning umumiy miqdori va uni taqsimlash korxona kengashi tomonidan tasdiqlanadi.

Sof foydani taqsimlashda ikkita yondashuv mavjud. Birinchi yondashuvda korxonaning ta'sis hujjatlarida maxsus fondlarni yaratish tartibi belgilab qo'yilgan. Bular quyidagilar bo'lishi mumkin: korxona ishlab chiqarishni rivojlantirish uchun ajratilgan mablag'larni va yangi mulkni yaratish bo'yicha boshqa shunga o'xshash tadbirlarni birlashtirgan jamg'arma fondi; ijtimoiy sohaga kapital qo'yilmalarni moliyalashtirish uchun ajratilgan mablag'larni hisobga oladigan ijtimoiy soha jamg'armasi; kapital qo'yilmalardan tashqari ijtimoiy sohani rivojlantirish uchun mablag'larni to'playdigan iste'mol fondi (xodimlarni moddiy rag'batlantirish, bir martalik yordam, dam olish uylariga sayohat uchun to'lov va boshqalar). Birinchi yondashuv korxonaning moliyaviy resurslaridan foydalanishni rejalashtirish va nazorat qilish jarayonini osonlashtiradi. Ikkinchi yondashuvda korxona ixtiyorida qolgan foyda mablag‘lar o‘rtasida taqsimlanmaydi, balki jamg‘arishga yo‘naltirilgan foydani ham, jamg‘arishga ham yo‘naltirilishi mumkin bo‘lgan bo‘sh mablag‘larni jamlaydigan yagona ko‘p maqsadli fondni tashkil qiladi. va iste'mol. Ushbu va boshqa yondashuvlar yordamida korxonalar asosiy yo'nalishlar bo'yicha foyda taqsimotining nisbatlarini mustaqil ravishda belgilaydilar.

Sof foydaning qaysi qismini ta'sischilarga (ishtirokchilarga) daromad to'lashga, xususan, aksiyalar bo'yicha dividendlarga yo'naltirish maqsadga muvofiqligini hal qilishda bir qator omillarni hisobga olish kerak. Bir tomondan, dividendlar to'lovining ko'payishi aktsiyalarning bozor qiymatining oshishiga va tashkilotlarning ishchanlik obro'sining oshishiga olib keladi. Boshqa tomondan, sof foydani kapitallashtirish, ya'ni uni ishlab chiqarishni rivojlantirishga yo'naltirish qimmatli qog'ozlarni chiqarish, ular bo'yicha daromadlarni to'lash va kreditlar bo'yicha foizlarni to'lash bilan bog'liq xarajatlarsiz korxona faoliyatini moliyalashtirishning eng maqbul manbai hisoblanadi. . Shu bilan birga, korxona egalari doirasi kengaymayapti. Agar korxona uzoq vaqt davomida o'z rivojlanishi uchun mablag' ajratmasa, bu uskunaning jismoniy va ma'naviy qarishiga, ishlab chiqarish xarajatlarining oshishiga va raqobatbardosh pozitsiyalarni yo'qotishiga olib keladi. Va natijada - olingan foyda miqdorining kamayishi. Bularning barchasi foyda taqsimotiga ehtiyotkorlik va oqilona yondashishni talab qiladi.

Korxona ixtiyorida qolgan foyda quyidagilarga taqsimlanadi:

¾ ishlab chiqarish jarayonida kutilmagan nosozliklar yuzaga kelgan taqdirda tuziladigan sug'urta fondi yoki zaxira fondi uchun;

¾ ta'sischilarga (ishtirokchilarga) daromad to'lash uchun;

¾ amortizatsiya fondi va sof foydaning bir qismini o'z ichiga olgan ishlab chiqarishni rivojlantirish jamg'armasiga (ishlab chiqarishni kengaytirish, rekonstruksiya qilish va takomillashtirish chora-tadbirlarini ilgari surish, yangi texnika sotib olish, ilg'or texnologiyalarni joriy etish);

¾ ishlab chiqarishni ijtimoiy rivojlantirish jamg'armasiga (korxonalar, bolalar muassasalari, poliklinikalar, madaniy-ma'rifiy va tibbiyot muassasalari balansida bo'lgan bino va inshootlarni qurish va ta'mirlash va boshqalar);

Shunday qilib, buxgalteriya foydasi besh turdagi foydani o'z ichiga oladi: yalpi foyda, sotishdan olingan foyda (zarar), soliqqa tortilgunga qadar foyda (zarar), oddiy faoliyatdan olingan foyda (zarar), sof foyda (hisobot davrining taqsimlanmagan foydasi (zarar). korxona, sof foydani taqsimlash, ya'ni soliqlar va boshqa majburiy to'lovlar to'langanidan keyin korxona ixtiyorida qoladigan foyda.Sof foydani taqsimlash korxonaning ishlab chiqarish ehtiyojlarini moliyalashtirish va ijtimoiy sohani rivojlantirish uchun zaxiralarini shakllantirish jarayonini aks ettiradi. soha, bundan tashqari, kompaniya ichidagi rejalashtirishning yo'nalishlaridan biri bozor iqtisodiyoti va moliyaviy inqiroz sharoitida uning ahamiyati juda katta.

Rentabellik ko'rsatkichlari butun korxona samaradorligini, turli faoliyat turlarining (ishlab chiqarish, biznes, investitsiya) rentabelligini, xarajatlarni qoplashni va boshqalarni tavsiflaydi. Ular foydadan ko'ra boshqaruvning yakuniy natijalarini to'liqroq aks ettiradi, chunki ularning qiymati ta'sirning foydalanilgan pul yoki resurslarga nisbatini ko'rsatadi. Ular korxona faoliyatini baholashda hamda investitsiya siyosati va narx belgilashda vosita sifatida foydalaniladi.

Daromadlilik ko'rsatkichlarini bir necha guruhlarga birlashtirish mumkin:

¾ ishlab chiqarish xarajatlari va investitsiya loyihalari qoplanishini tavsiflovchi ko'rsatkichlar;

¾ sotish rentabelligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar;

¾ kapital va uning qismlari rentabelligini tavsiflovchi ko'rsatkichlar.

Barcha ko'rsatkichlarni balans foydasi, mahsulot sotishdan olingan foyda va sof daromad asosida hisoblash mumkin.

Ishlab chiqarish faoliyatining rentabelligi (xarajatlarning rentabelligi) - yalpi yoki sof foydaning sotilgan mahsulot xarajatlari miqdoriga nisbati:

Yoki, (1.6)

bu erda Rz - ishlab chiqarish faoliyatining rentabelligi;

Prp - yalpi foyda;

PE - sof foyda;

Zrp - sotilgan mahsulot tannarxi.

Bu mahsulot ishlab chiqarish va sotish uchun sarflangan har bir rubldan kompaniyaning qancha foyda olishini ko'rsatadi. U korxona, uning alohida bo'linmalari va mahsulot turlari uchun bir butun sifatida hisoblanishi mumkin.

Investitsion loyihalarning qoplanishi xuddi shunday tarzda aniqlanadi: loyihadan olingan yoki kutilayotgan foyda miqdori ushbu loyihaga kiritilgan investitsiya miqdorini bildiradi.

Sotish rentabelligi (tovar aylanmasi) - mahsulot, ishlar, xizmatlarni sotishdan olingan foyda yoki sof foyda olingan daromad miqdoriga nisbati:

Yoki (1.7)

bu erda Rrp - sotishning rentabelligi;

B - mahsulotni sotishdan tushgan tushum.

Bu tadbirkorlik faoliyatining samaradorligini tavsiflaydi: kompaniya rublni sotishdan qancha foyda oladi. Bu ko'rsatkich bozor iqtisodiyoti sharoitida keng qo'llaniladi. U korxona va alohida turdagi mahsulotlar uchun bir butun sifatida hisoblanadi.

Kapitalning rentabelligi (hosildorligi) - balans (yalpi, sof) foydaning barcha investitsiya qilingan kapitalning yoki uning alohida tarkibiy qismlarining o'rtacha yillik qiymatiga nisbati: o'z (aksiya), qarzga olingan, doimiy, asosiy, aylanma, ishlab chiqarish kapitali va boshqalar. :

Yoki yoki, (1.8)

bu erda Rk - kapitalning rentabelligi;

BP - balans foydasi;

KL - barcha kiritilgan kapitalning o'rtacha yillik qiymati

Korxona uchun umuman hisoblangan ishlab chiqarish faoliyatining rentabellik darajasi (xarajatlarning qoplanishi) birinchi darajali uchta asosiy omilga bog'liq: sotilgan mahsulotlar tarkibidagi o'zgarishlar, ularning tannarxi va o'rtacha sotish bahosi.

Ushbu ko'rsatkichning omil modeli quyidagi shaklga ega:

bu erda VRP - sotilgan mahsulot hajmi;

Udi - sotilgan mahsulotlar tarkibi;

Si - tannarxi;

Qi - o'rtacha sotish narxi.

Xuddi shunday, umumiy kapitalning rentabelligini omil tahlili ham amalga oshiriladi. Balans foydasi sotilgan mahsulot hajmiga (VRP), uning tuzilishiga (UDi), asosiy tannarxga (Si), o'rtacha narx darajasiga (Tsi) va mahsulot va xizmatlarni sotish bilan bog'liq bo'lmagan boshqa faoliyatning moliyaviy natijalariga (VFR) bog'liq. ).

Asosiy va aylanma mablag'larning o'rtacha yillik miqdori sotish hajmi va kapital aylanma koeffitsientiga bog'liq bo'lib, bu daromadning asosiy va aylanma mablag'larning o'rtacha yillik miqdoriga nisbati bilan belgilanadi. Korxonada kapital qanchalik tez aylansa, rejalashtirilgan sotish hajmini ta'minlash uchun shunchalik kam talab qilinadi. Aksincha, kapital aylanmasining sekinlashishi ishlab chiqarish va sotishning bir xil hajmini ta'minlash uchun qo'shimcha mablag'larni jalb qilishni talab qiladi. Shu bilan birga, sotish hajmining o'zi rentabellik darajasiga ta'sir qilmaydi deb taxmin qilinadi, chunki uning o'zgarishi bilan foyda miqdori va asosiy va aylanma mablag'lar miqdori mutanosib ravishda oshadi yoki kamayadi, agar boshqa omillar saqlanib qolsa. o'zgarmagan.

Ushbu omillarning kapitalning rentabellik darajasi bilan bog'liqligini quyidagicha ifodalash mumkin:

Chuqur tahlil qilishda o'rtacha sotish bahosi, ishlab chiqarish xarajatlari va sotilmagan natijalarning o'zgarishiga ta'sir qiluvchi ikkinchi darajali omillarning ta'sirini o'rganish kerak.

Balans foydasining asosiy vositalar va moddiy aylanma mablag'larning o'rtacha yillik qiymatiga nisbati sifatida belgilangan ishlab chiqarish kapitalining rentabelligini tahlil qilish uchun siz M.I. Bananov va A.D. Sheremet:

bu erda R - balans foydasi;

F - asosiy vositalarning o'rtacha qiymati;

E - moddiy aylanma mablag'larning o'rtacha qoldiqlari;

N - mahsulotni sotishdan tushgan tushum;

R/N - sotish rentabelligi;

F / N + E / N - mahsulotlarning kapital zichligi (aylanma koeffitsientining o'zaro nisbati);

S/ N - har bir rubl uchun mahsulot xarajatlari;

U / N, M / N, A / N - mos ravishda ish haqi intensivligi, mahsulotlarning moddiy zichligi va kapital zichligi.

Har bir omilning bazaviy darajasini bosqichma-bosqich haqiqiy bilan almashtirib, ishlab chiqarish kapitalining rentabellik darajasi ish haqining intensivligi, moddiy zichlik, kapital sig'imi, mahsulotlarning kapital sig'imi, ya'ni. ishlab chiqarishni intensivlashtirish omillari tufayli.

2. Amaliy qism: MChJ tashkiliy-huquqiy shaklda oftalmologiya xizmati ko‘rsatuvchi yangi korxona tashkil etish.

2.1. Kichik biznesni tashkil etish va ro'yxatdan o'tkazish tartibi

“Oculus” MChJning tashkiliy-huquqiy shakli mas’uliyati cheklangan jamiyat hisoblanadi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, tashkiliy shaklni tanlash yangi kichik biznesni yaratish yo'lidagi muhim bosqichdir.

Tadbirkor (hamkorlar bilan birgalikda) ko‘zlangan maqsadlar, moliyaviy-iqtisodiy imkoniyatlar, tajriba, bilim va boshqa omillardan kelib chiqib, kichik korxonaning tashkiliy-huquqiy shaklini tanlash to‘g‘risida qaror qabul qilishi shart. Kichik korxonaning tashkiliy-huquqiy shaklini tanlashga ma'lum darajada tashqi omillar ta'sir ko'rsatadi: siyosiy barqarorlik (agar u mavjud bo'lmasa, tadbirkor uzoq muddatli loyihalarni ishlab chiqish va amalga oshirishdan manfaatdor bo'lmaydi), makroiqtisodiy jarayonlar va. iqtisodiyotni tarkibiy o'zgartirish, iqtisodiy inqirozlar va inflyatsiya, tadbirkorlik faoliyatini davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash va tartibga solish.o'z biznesini yaratish va faoliyat sub'ektini tanlashda e'tiborga olinishi kerak bo'lgan faoliyat, bozor sharoitlari va boshqa omillar. Faoliyatning muvaffaqiyati uchun quyidagilar muhim: joylashuvi, kompaniya infratuzilmasining mavjudligi, mahalliy hokimiyatlarning tadbirkorlarga nisbatan qulay munosabati.

Bularning barchasi asosida “Kichik biznes” gazetasi tahririyati kichik korxonasi egalari OPF – mas’uliyati cheklangan jamiyatni sifatli tanlash to‘g‘risida qaror qabul qilishdi. Tashqi muhitning beqarorligi va dushmanligi, yangi kichik biznes asoschilarining tajribasi yo'qligi MChJni tanlashning asosiy sabablari hisoblanadi. Jamiyat ishtirokchilari uning majburiyatlari bo'yicha javob bermaydilar va jamiyat faoliyati bilan bog'liq yo'qotishlar xavfini faqat o'z hissalari qiymati doirasida o'z zimmalariga oladilar.

Rossiyadagi kichik korxonalar o'z faoliyatlarida katta qiyinchiliklarga duch kelishmoqda. Kichik korxonalarning asosiy muammosi - moddiy-texnik va moliyaviy resurslar bazasining etarli emasligi. Amalda, biz deyarli noldan milliy iqtisodiyotning keng yangi tarmog'ini yaratish haqida gapiramiz. O'nlab yillar davomida bizda sezilarli darajada bunday sektor yo'q edi. Bu, xususan, o'qitilgan tadbirkorlarning yo'qligini anglatardi. “Toʻlash uchun toʻla” yashayotgan aholining asosiy qismi oʻz biznesini boshlash uchun zarur boʻlgan mablagʻ zaxirasini shakllantira olmadi. Endi bu mablag'larni topish kerak. O‘ta taranglashgan davlat byudjeti ularning manbai bo‘la olmasligi aniq. Kredit resurslariga umid qilish qoladi. Ammo ular ahamiyatli emas va bundan tashqari, doimiy va o'sib borayotgan inflyatsiya bilan amalga oshirish juda qiyin. Konstruktiv kichik biznesni davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash borasida nihoyat so‘zdan ishga o‘tmasak, vaziyat ijobiy tomonga jiddiy o‘zgarishi qiyin. Hech bo'lmaganda yaqin kelajakda buning uchun mavjud bo'lgan moddiy, texnik va moliyaviy resurslarning sezilarli darajada oshishiga umid qilish uchun hech qanday asos yo'q. Ammo bu manbalardan aniq foydalanish yaxshiroqdir. Bu jamiyat uchun foydaliroq bo'lganlarga aniq ustuvorliklarni ta'minlash imkonini beruvchi sinchkovlik bilan sozlangan, izchil amalga oshiriladigan tanlov tizimini talab qiladi. Umuman olganda, bugungi kunda bu ishlab chiqarish sohasini aylanma sohadan ko'ra ishlab chiqarishning o'zini batafsil tabaqalashgan va bir marta va umuman muzlatilmagan, lekin juda dinamik, ijtimoiy talabni, sodir bo'layotgan o'zgarishlarni malakali o'rganishga asoslangan holda afzal ko'rishni anglatadi. u va rivojlanayotgan tendentsiyalar. Ushbu dastlabki tartibga muvofiq, imtiyozli kreditlash, soliqqa tortish, har xil turdagi, shu jumladan tashqi iqtisodiy faoliyat bilan bog'liq bo'lgan imtiyozlar mexanizmlarini ishlab chiqish kerak. Gap tadbirkorlikni izchil rivojlantirish uchun shart-sharoit yaratish bilan birga, aholining ehtiyojlarini yanada to‘la qondirishni ta’minlashdan iborat.

Keyingi muammo - bu kichik biznes endi tayanishi mumkin bo'lgan qonunchilik bazasi. Hozircha, yumshoq qilib aytganda, u nomukammal va ko'plab juda muhim qoidalarda u umuman yo'q. Kichik biznesni u yoki bu tarzda tartibga soluvchi bir nechta huquqiy hujjatlarni nomlash mumkin, ammo qiyinchilik shundaki, birinchidan, Rossiya kichik biznesining bugungi faoliyati uchun konsolidatsiyalangan yagona qonunchilik bazasi mavjud emas; ikkinchidan, mavjud bo'lmagan, shu nuqtai nazardan qaraganda institutlar to'liq amalga oshirilmayapti. Kichik biznesning huquqiy asoslari muammosi, pirovardida, huquqiy nigilizmdan qutulish mumkin bo‘lganda ishonchli tarzda hal etiladi. Bu, albatta, kichik biznesni tartibga solish bo‘yicha maxsus qonunchilik choralarini ko‘rish zarurligini istisno etmaydi. Hozirgi vaqtda kichik biznes bozor munosabatlariga xos bo'lishi kerak bo'lgan sharoitlardan juda uzoqda. Aksincha, uni deyarli hamma narsani qamrab oluvchi rejalashtirish va limitlar, mablag'lar va boshqalar yordamida qat'iy tartibga solish bilan rejalashtirish-ma'muriy tizimning eski doirasiga tobora ko'proq "surish" tendentsiyasi mavjud. foydani rejalashtirishni joriy qildi. Allaqachon chorak boshida tadbirkor byudjetga daromad solig'ini to'lashi shart. Agar chorak natijalariga ko'ra, u ko'proq bo'lib chiqsa (masalan, bu davrda kutilmagan daromadli buyurtma olish mumkin edi), tadbirkor nafaqat to'lashi kerak. qo'shimcha soliq summasi, balki undan bank foizlari ham. Kichik korxonalar faoliyatini chuqur tahlil qilish tizimi mavjud emas. Ularning mehnati natijalarining to'g'ri hisobi yo'q, kichik biznes subyektlariga soliq imtiyozlaridan foydalanish huquqini beruvchi ko'rsatkichlar bo'yicha hisobot deyarli yo'q. Kichik korxonalarning moddiy-texnik ta’minoti yetarli darajada emas va o‘z vaqtida amalga oshirilmagan. Kichik korxonalar uchun mo'ljallangan va ularning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda mashinalar, uskunalar, qurilmalar mavjud emas. Kichik korxonalarning yuqori texnologiyalardan foydalanish imkoniyati cheklangan, chunki ularni sotib olish bir martalik katta moliyaviy xarajatlarni talab qiladi.

Yana bir muhim masala - kadrlar. Ko'pincha tadbirkor tug'ilishi kerak, deb aytiladi. Bunga e'tiroz bildirish qiyin, biroq, birinchidan, "tug'ilgan" tadbirkorlar hali ham jamiyat uchun zarur bo'lganidan kamroq ekanligi, ikkinchidan, ular ham ma'lum miqdordagi bilimlarni egallashlari kerakligi bilan hisoblashib bo'lmaydi: axir. , ular, aytaylik, "tug'ilgan" musiqachilar, olimlar, sportchilarni o'rgatadi. Tadbirkorlarga boshqa mezon bilan yondashish kerak, deyishga asos yo‘q. Ayni paytda, biznes uchun kadrlar tayyorlash bilan vaziyat eng yaxshi bo'lishidan uzoqdir.

Oddiy bo'lmagan muammolar doirasi tadbirkorlik faoliyatini ijtimoiy himoya qilish bilan ham bog'liq. Ma’lumki, o‘tish davrida avvallari davlat mablag‘larini taqsimlash asosida mavjud bo‘lgan ijtimoiy kafolatlar va ijtimoiy ta’minot tizimi amalda barbod bo‘ldi. Darhaqiqat, bu tizimni butun jamiyatga nisbatan yangidan, tadbirkorlarga nisbatan esa – yangi ijtimoiy qatlamga nisbatan yanada qurish talab etiladi. Ma'lumki, uy xo'jaliklari daromadlarining kamayishi iste'mol tarkibining sezilarli darajada yomonlashishiga olib keldi. Daromadlar asosan eng zarur tovarlarni, birinchi navbatda, oziq-ovqat va kommunal to'lovlarni sotib olishga yo'naltiriladi. Xuddi shu narsa, aslida, kichik biznesga ham tegishli. Agar ilgari u ma'lum bir jamg'arishni o'z zimmasiga olgan bo'lsa, islohotning birinchi bosqichidan keyin u ko'p miqdorda iste'mol qilish uchun ishlashga majbur bo'ldi. Uzoq ishlab chiqarish tsikliga ega bo'lgan mahsulotlarni ishlab chiqarish, shu jumladan, albatta, fanni ko'p talab qiladigan mahsulotlar nafaqat samarasiz, balki shunchaki halokatga aylandi. Kichik biznesda jiddiy salbiy tarkibiy o'zgarishlar boshlandi. Agar davom etayotgan jarayonlar davom etsa va kichik biznes uchun ijtimoiy kafolatlar ko'rinishida qarshiliklarga uchramasa, uning mavjudligi so'roq ostida qoladi.

Kichik biznesni rivojlantirish va kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash maqsadida Rossiya Federatsiyasi Vazirlar Kengashi - Rossiya Federatsiyasi Hukumati 1995 yil 14 iyundagi 88-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash to'g'risida" Federal qonunini qabul qildi. .

Qonunda kichik biznesni davlat tomonidan qo‘llab-quvvatlash iqtisodiy islohotlarning muhim yo‘nalishlaridan biri ekanligi qayd etilgan. Mazkur qarorda kichik biznesni rivojlantirishning ustuvor yo‘nalishlari ham belgilab berilgan. Bularga kichik biznesni qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirish infratuzilmasini shakllantirish; kichik tadbirkorlik sub’ektlarining davlat moliyaviy, moddiy-texnika va axborot resurslaridan, shuningdek, ilmiy-texnikaviy ishlanmalar va texnologiyalardan foydalanishi uchun qulay shart-sharoitlar yaratish; kichik tadbirkorlik sub’ektlarini ro‘yxatga olish, ular faoliyatini litsenziyalash, mahsulotini sertifikatlash, davlat statistika va buxgalteriya hisobotlarini taqdim etishning soddalashtirilgan tartibini belgilash; kichik biznes subyektlarining tashqi iqtisodiy faoliyatini qo‘llab-quvvatlash, shu jumladan ularning xorijiy davlatlar bilan savdo, ilmiy-texnikaviy, ishlab chiqarish, axborot aloqalarini rivojlantirishga ko‘maklashish; kichik korxonalar uchun kadrlarni tayyorlash, qayta tayyorlash va malakasini oshirishni tashkil etish.

Kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan ishlab chiqilgan Kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash federal dasturiga, kichik biznesni rivojlantirish va qo'llab-quvvatlash bo'yicha mintaqaviy (mintaqalararo), tarmoq (tarmoqlararo) va shahar dasturlariga muvofiq amalga oshiriladi. Federatsiya, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyatlari va mahalliy hokimiyat organlari.

2.2. Yaratilayotgan tashkilotning boshqaruv va tashkiliy tuzilmasining tavsifi

An'anaviy boshqaruv tuzilmasi OOO Okulyus tomonidan yaratilayotgan tashkilot uchun eng mos keladi. An'anaviy model chiziqli va funktsional kabi ajratilgan tashkilotlar turlarini nazarda tutadi. Ba'zi tashqi farqlarga qaramay, ular bir xil qayta taqsimlash omiliga ega: chiziqli tashkilotda bu chiziqli tashkiliy tuzilma, funktsional tashkilotda esa bu funktsiya. Chiziqli tuzilmada asosiy element vertikal filial - bo'lim, bo'lim, byuro va boshqalar; Har bir darajadagi har bir menejer quyi bo'g'inlar ustidan vakolatga ega va o'z ishi uchun bir darajadagi menejer oldida javobgardir.

Okulyus MChJ xodimlarining tarkibi va tuzilishini ko'rib chiqing.

Novosibirsk shahar kasalxonasining rasmiy tashkiliy tuzilmasi shtat jadvalida me'yoriy ravishda belgilangan lavozimlar, xizmatlar va bo'linmalar to'plamidir. Kadrlar to'plami xodimlarni to'ldirish uchun asosdir. 1-jadvalda shifoxonaning xodimlar soni ko'rsatilgan.

1-jadval. "Okulyus" MChJning kadrlar bilan ta'minlanishi

Jadvalda sanab o'tilganlarning har biri ish tavsifida (nizomlarda) belgilangan o'z majburiyatlari va huquqlariga ega.

Novosibirsk shahar shifoxonasi bosh shifokorining ish nizomi tashkilot rahbarining huquq va majburiyatlarini nazarda tutadigan rasmiy hujjatdir. Kasalxona bosh shifokori o'z ishida uning qoidalariga amal qilishi kerak.

Yuqori tashkilotlardan kelib tushayotgan barcha ma’lumotlar dastlab shifoxona bosh vrachi tomonidan qabul qilinadi, so‘ngra tayinlanishiga qarab ma’lumotlar o‘rinbosarlarga uzatiladi va qolgan xodimlarga yetkaziladi (kerak bo‘lsa). Buni grafik tarzda tasvirlash mumkin (1-rasm).

Guruch. 1. Pastga ulanishlar bo'yicha ma'lumotlarning harakatlanishi

Yuqori tashkilotdan keladigan asosiy me'yoriy hujjatlar:

Hududiy CHI dasturi.

Davlat yoki shahar sog'liqni saqlash tizimi hisobidan ko'rsatiladigan tibbiy xizmatlar ro'yxati.

Davlat byudjetidan moliyalashtiriladigan qimmat operatsiyalar va ularga tenglashtirilgan intervensiyalar ro'yxati.

Tibbiy yordam sifati ekspertizasini o'tkazish tartibi to'g'risidagi nizom.

Tibbiy-iqtisodiy va tibbiy-texnologik standartlar.

Oculus MChJda yuzaga keladigan asosiy aloqa muammolarini ikkita asosiy guruhga bo'lish mumkin:

Strukturaviy kommunikatsiyalar muammolari;

Shaxslararo muloqot jarayonida yuzaga keladigan muammolar.

"Oculus" MChJ tashkiliy tuzilmasi elementlari o'rtasidagi aloqaning asosiy muammosi kasalxonada ishning turli sohalari uchun mas'ul bo'lgan bir nechta bo'limlarning mavjudligi bilan bog'liq (davomlovchi xodimlar, reabilitatsiya xodimlari, texnik xodimlar). Turli bo'limlarda shaxslararo munosabatlarning yomon tashkil etilgan tuzilishi ichki aloqa muammolariga olib keladi. Shu sababli, vertikal axborot oqimlari (boshqaruvdan xodimlargacha) gorizontal (turli bo'limlar o'rtasida) ga qaraganda kasalxonada yaxshiroq tashkil etilganligini aytishimiz mumkin.

2.3. Xavf va sug'urtani baholash

"Oculus" MChJ faoliyatini rejalashtirgandan so'ng, tashkilotning rivojlanish strategiyasini aniqlash mumkin: bozor ulushini kengaytirish, faoliyatni takomillashtirish, foyda olish uchun boshqaruv, texnologiyalar va uskunalarning tez eskirishi tufayli sanoatga samarali investitsiyalar.

Kelgusi davr uchun maqsadlar

a) yangi tashkil etilgan korxona, barqaror va o'zini o'zi ta'minlaydigan biznes negizida tashkil etish.

b) xususiy oftalmologiya amaliyotining muvaffaqiyatli faoliyat yuritishi uchun boshqaruv va moliyaviy metodologiyani ishlab chiqish.

a) faoliyatni keng ko'lamda kengaytirish.

b) yangi ochilgan oftalmologiya bo'limlarida (kabinetlarida) ularni ishlab chiqish yoki qayta sotish maqsadida belgilangan usullarni joriy etish.

Uzoq muddatli maqsadlar

a) oftalmologiya xizmatlari bozorida maksimal ishtirok etishga erishish

b) potentsial jozibador geografik hududlarning bozorga kirishi.

Umuman olganda, klinika deyarli barcha xizmatlarni taqdim etadi, ammo Novosibirsk va boshqa Sibir shaharlari bozori hali ham yuqori sifatli oftalmologik xizmatlar bilan to'liq to'yingan, shuning uchun Oculus MChJ Sibir mintaqasida filiallar tarmog'ini kengaytirish bo'yicha asosiy vazifani qo'yishi kerak. .

2011-2012 yillarda Novosibirskda filial ochish rejalashtirilgan.

Filialning ochilishi “Okulyus” MChJ foydasini sezilarli darajada oshiradi.

Oftalmologiya idorasi ostida umumiy maydoni kamida 30 kvadrat metr bo'lgan noturar joy 3 yil muddatga ijaraga beriladi. Ta'mirlash ishlari (SNiP me'yorlariga muvofiq) ship va devorlarni moyli bo'yoq bilan bo'yash (yoki devorlarni plastik panellar bilan qoplash), linoleum yotqizish, qismlar va sanitariya inshootlarini o'rnatishdan iborat. Bundan tashqari, tuproqli pastadir, uch fazali yashirin simlar, xavfsizlik va yong'in signalizatsiyasi, shamollatish va konditsioner tizimlarini o'rnatish kerak. Binoning ish vaqti ish kunlari soat 9.00 dan 17.00 gacha, iloji bo'lsa, dam olish kunlari.

Mablag'larning asosiy manbai - Novosibirskdagi uchta bankdan (OAO Uralsib, Rossiya Federatsiyasi Sberbank Sibir banki, OAO Menatep) olingan zarur investitsiya mablag'larining 20% ​​va qarz mablag'larining 80% miqdoridagi o'z mablag'lari. Investitsion mablag'larning umumiy miqdori 50 000 AQSh dollarini tashkil etadi.

Investitsiya mablag'lari 2011 yil davomida uchta teng qismda olinishi kerak.

Kutilayotgan yillik foyda 518 ming rublni tashkil qiladi.

Bugungi kunda oftalmologik xizmatlar bozori monopolistik raqobat turiga qarab tashkil etilgan. Asosiy monopolistlar klinikalarning egalari, asosan, oftalmolog bo'lmaganlar. Bozor kirish uchun ochiq. Amalda nazorat qilib bo'lmaydigan, tk. mustaqil ekspertlar instituti mavjud emas. Xizmatlarini faol reklama qiladi.

So'nggi yillarda Rossiyada oftalmologiya sohasida tijorat va sanoat faoliyatining jadal rivojlanishi kuzatildi, bu G'arbda va Rossiyada hozirda qo'llaniladigan texnologiyalardagi bo'shliqni sezilarli darajada kamaytirishga, ehtiyojni butunlay yo'q qilishga imkon berdi. "Medtexnika" uchun dastur tizimi va oftalmologiyani materiallar va jihozlar bilan ta'minlashda bozor munosabatlarini o'rnatish.

Shuningdek, so'nggi yillarda oftalmologiya xodimlarini tayyorlashda ijobiy o'zgarishlar kuzatildi, garchi umuman olganda, bu muammo eng qiyin, konservativ va bozor sharoitlariga mos kelmaydi.

Bunday sharoitda tashkilotning missiyasini - bozorda yuqori sifatli oftalmologik xizmatlarni taqdim etishni amalga oshirish uchun Oculus MChJga quyidagilar kerak:

Xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish uchun tashkilot hisobidan doimiy ravishda xodimlar malakasini oshirish;

Bozordagi raqobat darajasini pasaytirish uchun samarali marketing aralashmasini ishlab chiqish.

Qisqa muddatda Oculus MChJ keng rivojlanish yo'liga (filial tarmog'ini kengaytirish) qo'shimcha ravishda o'z rivojlanishining intensiv yo'lida faol harakat qilishi kerak:

1. Xodimlarning malaka darajasini oshirish. Ushbu rivojlanish yo'li ikki yo'nalishda amalga oshirilishi kerak:

Mutaxassislarni yollash uchun qattiqroq talablar. Faqat etarli ish tajribasiga ega bo'lgan malakali mutaxassislarni yollash ustuvor vazifa bo'lishi kerak.

Xodimlarning malaka darajasini oshirish. Amaldagi xodimlarning malakasini oshirish uchun o'z xodimlarini o'qitish va sertifikatlash imkonini beradigan dastur ishlab chiqish kerak.

Korxonaning kadrlar siyosatida har yili 5-7 nafar shifokor va 8-10 nafar hamshirani tayyorlash uchun mablag‘ ajratishga e’tibor qaratish lozim.

Klinikaning doimiy mijozlarini taqsimlagan holda mijozlarning statistik hisobini joriy etish

Kompaniya rahbarlari samaradorligi o'rtacha darajaga etmaydigan reklama vositalarini istisno qilish uchun joriy reklama kompaniyasining samaradorligini doimiy ravishda kuzatib boradilar.

Asosiy iste'molchilarni aniqlash va mavjud reklamani kompaniyaning asosiy segmenti bilan bog'lash uchun marketing tadqiqotlarini o'tkazish.

3. Kompaniyaning korporativ identifikatorini ishlab chiqish.

Rossiya Federatsiyasining aksariyat korxonalariga kelsak, "Kichik biznes" gazetasi MChJ tahririyati uchun makro muhit uning rivojlanishi uchun ijobiy omil emas.

Na davlatning, na xususiy tuzilmalarning monopoliyasi bo‘lmagan ushbu soha uchun bugungi kunda mavjud qonunlarning kichik bir qismigina taraqqiyotga xizmat qilmoqda. Korxona faoliyatining holatini huquqiy tartibga solish ortiqcha foyda olishga imkon bermaydigan cheklovlar majmuasiga qisqartiriladi.

Ko'rib chiqilayotgan korxonaga nisbatan qonunchilik bazasining umumiy xarakteristikasi quyidagilardan iborat: qonunchilikdagi bo'shliqlar, soliq va boshqa imtiyozlarning yo'qligi, davlat tomonidan moddiy yordamning yo'qligi. Biroq, bu holat uchun ijobiy omil ham bor - bu Rossiya qonunchiligining samarasizligi va unga nisbatan xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning umumiy hurmatsizligi. Bu ko'rib chiqilayotgan "Okulyus" MChJga (haqiqatdan ham, boshqalar kabi) soliq qonunchiligidagi mavjud "bo'shliqlar" dan foydalanish va iqtisodiy cheklovlar uchun vaqtinchalik echimlarni topish imkonini beradi.

Mamlakatdagi ishsizlikning yuqori darajasi "Okulyus" MChJ korxonasi faoliyatiga ma'lum darajada ta'sir ko'rsatmoqda: korxona xodimlari - haydovchilar, yuk ko'taruvchilar, mexaniklar - past malakali odamlar yoki o'rta maxsus ma'lumotdan yuqori bo'lmagan malakaga ega va. aynan shu toifadagi fuqarolar ishsizlar safiga qo'shiladi. Bu shuni anglatadiki, Oculus MChJ xodimlarni topish uchun ko'p kuch sarflamaydi.

Boshqa sohalarda bo'lgani kabi, yuk tashish xizmatlari sohasida ham soliqqa tortish darajasi aniq oshirib yuborilgan. Va davlat byudjet daromadlarining o'sishidan xavotirda bo'lsa-da, soliq faqat oshadi. Shu sababli, kompaniya, avvalgidek, mumkin bo'lgan imtiyozlardan foydalanish va qonunni chetlab o'tish orqali to'lovlar darajasini pasaytirish yo'llarini izlaydi. Bundan tashqari, inflyatsiya jarayonlari kabi makro muhit omili korxonaning omon qolishi uchun eng muhim omil hisoblanadi.

Ekologiya va atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi Rossiya qonunchiligi korxona faoliyatiga katta ta'sir ko'rsatadi. Har qanday tarmoq uchun muhim bo‘lgan ilmiy-texnikaviy taraqqiyot darajasini aholiga yuk tashish bo‘yicha xizmat ko‘rsatish sohasini ham chetlab o‘tib bo‘lmaydi. Korxonalar uchun ekologik talablar ortib bormoqda, bu esa mahsulot va xizmatlar tannarxining oshishiga olib kelishi mumkin emas.

Shuni ta'kidlash kerakki, aholi turmush darajasining umumiy pasayishi ham "Okulyus" MChJ korxonasining rivojlanishi uchun ijobiy omil emas. Aksariyat aholining to'lovga qodir emasligi kompaniyaga sotilgan xizmatlar hajmini keskin oshirishga imkon bermaydi.

Xulosa

Ayrim olimlarning fikricha, Rossiyada kichik biznes aslida turg'unlik holatida, go'yo 2000 yildan boshlab kichik va o'rta biznesning soni qisqara boshlagan. Nisbatan, bu sohadagi rivojlanish, ularning fikriga ko'ra, faqat yakka tartibdagi tadbirkorlar sonining yillik o'sish sur'ati bilan izohlanadi (chunki jamiyat allaqachon bozorga o'rganib qolgan va o'zining keng maydonlarida o'zini sinab ko'rishga tayyor). Bu o'sishning ma'lum bir ko'rinishini yaratadi.

Shu bilan birga, Rossiya Federatsiyasida kichik biznesning mamlakatimiz hududlarida notekis taqsimlanishi hanuzgacha saqlanib qolganligini ta'kidlab o'tish mumkin emas. O'rtacha barcha faoliyat ko'rsatayotgan korxonalarning qariyb 30% Markaziy mintaqada joylashgan va shunga mos ravishda Moskva (barcha kichik va o'rta korxonalarning 20%) va Sankt-Peterburg (kichik va o'rta korxonalarning 12%) saqlab qoladi. ularning etakchiligi.

Kichik biznes tarmog'ining o'zi ham keyingi yillarda sezilarli o'zgarmadi: bu erda birinchi o'rinni savdo va umumiy ovqatlanish korxonalari egallaydi (korxonalarning deyarli yarmi shu sohada to'plangan). Boshqa barcha tashkilotlar boshqa faoliyat bilan shug'ullanadi. Misol uchun, beshinchisi turli xil xizmatlarni taqdim etadi: ular orasida 13% qurilish sohasida, 12% esa sanoatda. Qishloq xo'jaligi kompaniyalarining ulushi juda kichik - atigi 2%

Rivojlangan mamlakatlar (masalan, Evropa mamlakatlari) bilan taqqoslaganda, Rossiyada kichik biznesning rivojlanish darajasi past. 1000 boshiga hisoblangan Rossiyaliklarning o'rtacha atigi 6 ta kichik korxonasi bor (yagona istisno - Moskva - 20 va Sankt-Peterburg - 23), Evropa Ittifoqiga a'zo mamlakatlarda esa bu raqam kamida 30. va umumiy sonida o'rta korxonalar. korxonalar soni 29% dan oshmaydi, Yevropa Ittifoqi mamlakatlarida esa faqat mikrofirmalar umumiy korxonalar sonining 90% dan ortig'ini tashkil qiladi.

Shu bilan birga, Rossiya kichik va o'rta biznesning mamlakat iqtisodiyotidagi muhim rolini ham tan oladi, chunki unga bir qator muhim iqtisodiy va ijtimoiy vazifalarni bajarish yuklangan. Sababi, kichik biznes barcha darajadagi byudjetlarga soliq imtiyozlari bilan bir qatorda iqtisodiyot tarmoqlarini rivojlantirish, qo‘shimcha ish o‘rinlari yaratish, raqobat muhitini rivojlantirishga ham xizmat qilmoqda.

Xususan, kichik biznes sohasini takomillashtirish zarurligini ko'rsatuvchi asosiy fikrlarni ko'rsatish mumkin.

Kichik biznes iqtisodiyotning muhim tarmoqlaridan biridir. Bu holat kichik biznesning tashqi o'zgarishlarga eng chidamli ekanligi bilan tasdiqlanadi. Shunday qilib, 1990-yillarning boshlarida mamlakatimizda jiddiy iqtisodiy tanazzul yuz berdi. Davlat korxonalari esa o'z vaqtida yangi bozor sharoitlariga moslashib, Rossiya iqtisodiyotining tayanchiga aylangan kichik biznes edi /. Raqobatga dosh bera olmay, ular yo'q qilindi yoki xususiylashtirildi. Shunday qilib, kichik biznesning moslashuvchanligi, "yashovchanligi", uning mamlakat bozor iqtisodiyotini mustahkamlash va qo'llab-quvvatlash qobiliyatini ta'kidlash kerak.

Kichik biznes soliq tushumlarining asosiy manbalaridan biri hisoblanadi, chunki u barcha darajadagi byudjetlarni shakllantirishda ishtirok etadi. U o'z kompaniyalarining daromadlaridan byudjetga to'g'ridan-to'g'ri hissa qo'shadi. Bundan tashqari, kichik biznes korxonalari ish o'rinlarini yaratadi, shuning uchun ular aholi uchun daromad manbai bo'lib, bu, albatta, jismoniy shaxslardan to'g'ridan-to'g'ri soliqlar undirilishiga yordam beradi.

Kichik biznes o‘zining moslashuvchanligi va nafaqat siyosat, iqtisodiyot, balki ilmiy-texnika sohasidagi o‘zgarishlarga tez javob bera olishi tufayli innovatsion texnologiyalarni rivojlantirishga yordam beradi. Bu boradagi ishlar kichik biznes subyektlari manfaatlariga xizmat qiladi. Shunday qilib, kichik biznes ishlab chiqarishning ilm-fan va yuqori texnologiyali sohalariga sarmoya kiritish orqali davlatning innovatsion iqtisodiyotini rivojlantirishda muhim vazifani bajaradi. Shu bilan birga, fan shuni ta'kidlaydiki, ushbu bayonot Rossiyadagi kichik biznesga (taxminan 6%) tegishli, chunki yuqorida aytib o'tilganidek, mahalliy kichik biznesning asosiy faoliyati savdodir. Shu bilan birga, ushbu faoliyat bilan shug'ullanadigan korxonalar davlat tomonidan subsidiyalar, qo'shimcha subsidiyalar va boshqalar shaklida alohida qo'llab-quvvatlanadi. Ta'kidlash joizki, kichik biznesning innovatsion yo'nalishi butun milliy iqtisodiyotning yuksalishi va rivojlanishiga ko'maklashishga chaqiriladigan yirik texnik korxonalarni rivojlantirish uchun asos yaratadi.

Kichik biznesning ijtimoiy-iqtisodiy rolini unutmaslik kerak. Yangi ish o‘rinlari yaratilib, bu orqali aholi bandligi ta’minlanadi, natijada ishsizlik darajasi pasayadi. Kichik korxonalar nisbatan kam sonli xodimlar bilan tavsiflanganligi sababli, bu odatda yirik korxonalarda mavjud bo'lmagan butun ishchi kuchining eng katta birlashishiga yordam beradi. Ushbu holat mehnat motivatsiyasini yanada oshiradi va kompaniya ishining natijalariga ijobiy ta'sir qiladi. Ijobiy jihati shundaki, kichik biznes aholining ijtimoiy jihatdan beqaror qatlamlarini (masalan, yoshlar, ayollar, muhojirlar va boshqalar) bandligini ta’minlab, ularga tajriba, bilim orttirish, martaba o‘sishi va o‘zini oqlash imkonini beradi. Kichik korxonalarning mehnat unumdorligi jadal sur'atlar bilan rivojlanayotgan bo'lsa-da, kichik korxonalarda o'rtacha ish haqi darajasi hali ham yirik korxonalarga qaraganda past. Bu tadbirkorlarning ortiqcha jamg‘armalari va daromadlarining nisbatan pastligi bilan bog‘liq.

Foydalanilgan manbalar va adabiyotlar ro'yxati

1.Averina, O.I. RAS va UFRS / O.I. tamoyillari bo'yicha korxonaning moliyaviy barqarorligini tahlil qilish. Averina // Iqtisodiy tahlil: nazariya va amaliyot. - 2009. - 34-son. - 12-17-betlar.

2. Alqlychev, A.M. Qurilishda kichik va o'rta biznes: istiqbollar bormi? / A.M. Alklichev // Eko. - 2009. - 4-son. - S. 23-28.

Vlaskov, I.P. Kichik va o'rta biznesni davlat tomonidan moliyaviy qo'llab-quvvatlash / I.P. Vlaskov // Moliya va kredit. - 2009. - 9-son. - B.32-35.

3.Vlasov, I.P. Kichik biznesni kreditlash: rivojlanish istiqbollari / I.P. Vlasov // Moliya va kredit. - 2009. - 3-son. - S. 23-27.

4. Glisin, F. Inqirozdagi kichik biznes / F. Glisin // The Economist. - 2009. - 7-son. - 12-18-betlar.

5. Guseva, T.A. Davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash: kichik va o'rta biznesni rivojlantirishning haqiqati va istiqbollari / T.A. Guseva // Huquq va iqtisod. - 2010. - 1-son - S. 15-21.

6. Zverev, A. Germaniyada kichik va o'rta korxonalarni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash chora-tadbirlari / A. Zverev // The Economist. - 2009. - 9-son. - S. 23-26.

7. Ivanova, J. Kichik biznesni qo'llab-quvvatlang, mamlakat! / J. Ivanova // Rossiya tadbirkorligi. - 2009. - 4-son. - 12-18-betlar.

8. Ivasyuk, R.Ya. Hozirgi bosqichda kichik biznesni rivojlantirish xususiyatlarini tahlil qilish / R.Ya. Ivasyuk // Iqtisodiy tahlil: nazariya va amaliyot. - 2009. - 4-son. - S. 12-16.

9. Islomova, N.V. Kichik biznesning iqtisodiy salohiyatini tizimli tahlil qilish / N.V. Islomov // Iqtisodiy tahlil: nazariya va amaliyot. - 2009. - 18-son. - S. 24-27.

10. Kryukova, T. Monopoliyalar, innovatsiyalar va kichik firmalarning asosiy roli / T. Kryukova // Rossiya tadbirkorligi. - 2009. - 2-son. - 13-17-betlar.

11. Levier, J. Kichik va o'rta biznes - asosiy rivojlanish omili / J. Levier // Menejment nazariyasi va amaliyoti muammolari. - 2005. - 5-son. - S. 24-27.

12. Lugina, T. Kichik biznes, katta rol / T. Lugina // Rossiya tadbirkorligi. - 2009. - 3-son. - S. 34-38.

13. Nevskaya, M.A. Korxona va banklar o'rtasidagi munosabatlar / M.A. Nevskaya // Kichik biznes: moliya va soliq organlari bilan munosabatlar: amaliy qo'llanma. - 2009. - 3-son. - S. 12-16.

14. Pestryakova, T.P. Savdo sohasidagi kichik korxonaning pul oqimini boshqarishning o'ziga xos xususiyatlari / T.P. Pestryakova // Iqtisodiy tahlil: nazariya va amaliyot. - 2010. - 2-son. - S. 21-25.

15. Radugina, V. Kichik biznesga investitsiyalarni davlat tomonidan qo'llab-quvvatlash / V. Radugina // Rossiya tadbirkorligi. - 2009. - 4-son. - S. 34-40.

16. Sidorchuk, R.R. Kichik biznesning ba'zi muammolari / R.R. Sidorchuk // Eko. - 2009. - 1-son. - S. 17-24.

17. Sytova, E.V. Kichik biznesning iqtisodiyotdagi roli / E.V. Sytova // Biznes xavfsizligi. - 2009. - 4-son. - S. 24-27.

18 Usachev, G.G. Tashkilotning moliyaviy barqarorligi va majburiyatlar tuzilishi mezonlari / G.G. Usachev // Iqtisodiy tahlil: nazariya va amaliyot. - 2009. - 78-son. - S. 34-38.

19. Shvetsov, Yu.G. Korxonaning "likvidligi" va "to'lov qobiliyati" tushunchalari o'rtasidagi bog'liqlik masalasiga / Yu.G. Shvetsov // Moliya. - 2009. - 7-son. - B. 5-10.

20. Shestakov, R. Inqiroz va kichik biznes / R. Shestakov // Rossiya tadbirkorligi. - 2009. - 2-son. - S. 26-29.

21. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi. Birinchi, ikkinchi, uchinchi qismlar. - M.: Omega-L, 2010.

22. Ageev A.I. Tadbirkorlik: mulk va madaniyat muammolari. - M.: Delo, 2007 yil.

23. Alekseeva M.M. Sog'liqni saqlash korxonasi faoliyatini rejalashtirish: Proc. nafaqa - M .: Moliya va statistika, 2009 yil.

24. Buxalkov M.I. Sog'liqni saqlash iqtisodiyoti: Proc. – M.: Infra-M, 2010.

25. Golikov E. A. Sog'liqni saqlash korxonasi iqtisodiyoti.- M .: "Dashkov va Ko." nashriyoti.

Keyin baholashga to'g'ri yondashishingiz kerak. Siz o'z fikringizni bildirish yoki jamoani gapirishga taklif qilish orqali ushbu jarayonni boshlashingiz mumkin. Agar siz tajribali rahbar bo'lmasangiz, oddiy qoidaga amal qilganingiz ma'qul: birinchi navbatda ijobiy tomonlarga e'tibor bering - nima yaxshi qilingan - keyin esa yaxshilash kerak bo'lgan jihatlarga o'ting. Ikkinchisi butun jamoaning samaradorligini oshirishning konstruktiv usullarini o'z ichiga oladi. Kerakli o'zgarishlarni amalga oshirish uchun joyida qaror qabul qilishingiz yoki o'ylash uchun bir-ikki kun olishingiz mumkin.

Bunday jamoaviy yig'ilishlar, odatda, individual noto'g'ri hisob-kitoblarni ko'rib chiqish joyi emas - faqat bitta yoki boshqa xodimning umumiy ish muvaffaqiyatiga qo'shgan muvaffaqiyatli hissasiga misol keltirish mumkin.

Biroq, bunday muhokamalar davomida siz jamoaning bo'linishiga hissa qo'shgan aniq masalalarga to'xtashingiz mumkin. "O'ng tepalik" filmi bu imkoniyatning ajoyib namunasidir.

Ushbu munozarada, 918-chi havo guruhi dushman hududida katta talofat ko'rishda davom etar ekan, general Savage ba'zi havo kuchlari shaxsiy manfaatlarni birinchi o'ringa qo'yishini aniqladi.

SAVAGE: Pettigil!
PETTIGIL: Ha, ser.
SAVAGE: Biz juda omadlimiz, bu safar bizda faqat bitta mag'lubiyat bor. Nega chiziqni buzdingiz?
PETTIGIL: Ko'rdingizmi, ser, Ackerman muammoga duch keldi. Uning ikkita dvigateli yonayotgan, dushman jangchilari biz tomon kelayotgan edi. Men u bilan qolib, uni himoya qilishga harakat qilsam yaxshi deb o'yladim. Ammo u muvaffaqiyatsizlikka uchradi.
SAVAGE: (Biroz pauzadan keyin) Akerman bilan yaqin do'stmisiz?
PETTIGILE: U mening xonadoshim, ser.
SAVAGE: Shunday qilib, siz xonadoshingiz uchun butun guruhni xavf ostiga qo'ydingiz. Har bir V-17 to'pi butun guruhni iloji boricha himoya qilish uchun mo'ljallangan - men buni guruhning birligi deb atayman. Tarkibni tark etib, siz B-17 ning o'nta quroli bilan guruhning mudofaasini zaiflashtirdingiz. Urib tushirilgan samolyot endi qimmatga tushmaydi. Qiymatli yagona narsa bu sizning guruh oldidagi majburiyatingizdir. Aynan shu guruh sizning sadoqatingizning yagona ob'ekti va mavjudligingizning yagona sababi bo'lishi kerak! Stouell!
STOWELL: Ha, ser.
SAVAGE: Har bir odamning yangi xonadoshi bo'lishi uchun komendantga xodimlarni qayta joylashtirishni so'rang.
STOWELL: Bo'ladi, ser.

Ushbu epizodda Savage batafsilroq ko'rib chiqishga arziydigan ba'zi qobiliyatlarni namoyish etdi. U muammoni sezadi va aniq tashxis qo'yish uchun etakchi savol beradi: "Siz va Ackerman yaqin do'stmisiz?" U umumiy muammoni hal qilish uchun xodimlarni boshqa joyga ko'chirishni buyuradi va guruhga singdirmoqchi bo'lgan standartning so'zini takrorlaydi: guruh manfaatlari shaxsiy manfaatlardan ustun bo'lishi kerak.