Če na razgovoru slučajno slišite vprašanje o dosežkih v prejšnjih službah, ne iščite zanke. Dosežki so na eni strani potrebni za pridobitev splošne predstave o določeni osebi, po drugi strani pa za razumevanje, kako dragocena pridobitev lahko postane za določeno delovno mesto ali organizacijo. Skrivnost je v tem, da najpomembnejši dosežki v prejšnjih službah govorijo o trenutnem potencialu kandidata. Pri iskanju obetavnega strokovnjaka lahko takšne informacije igrajo pomembno vlogo. V drugih primerih ni bistvenega pomena. Vsakdo ima dosežke. Edina težava je, da vsak strokovnjak ne vidi in resnično ceni svojih dosežkov. Če ne boste cenili rezultatov svojega dela, bo težko govoriti o pomembnih dosežkih. Čeprav govoriti o njih ni vedno vredno. A ne prehitevajmo.

Zakaj veliko ljudi bega vprašanje preteklih dosežkov?

  • Vsak od nas intuitivno ugiba, da je dosežek rezultat, ki na nek način presega druge, izstopa od mnogih. Toda kakšne izjemne rezultate lahko rečemo nekomu, ki je opravljal "ne tako izjemno" delo? Verjeli ali ne, veliko jih je. Spodaj vam bomo pokazali, kako jih zlahka prepoznate.
  • Ko se vprašanje postavi na prejšnjih delovnih mestih, trezno misleči ljudje sumijo, da bodo na novem delovnem mestu od njih zahtevani novi dosežki. Takšna predpostavka ni brez logike, lahko pa. Pogosto je vse, kar je potrebno, stabilen rezultat, ki vam je znan in domač - rezultat, ki ste ga lahko dolgo in zanesljivo dosegli. Ne delajte napačnih predpostavk. Mirno odgovorite na vprašanje in vse.

Kako si hitro zapomniti svoje dosežke? Mentalno se vrnite na prejšnjo službo. Prva, ki mi pride na misel. Ne pozabite, da ste s precejšnjo mero ponosa, presenečenja ali veselja o tem povedali svojim prijateljem. Bolder. Zapomnite si in govorite – zdaj in na glas. Nad čim ste bili veselo presenečeni, na kaj ponosni, česa ste se razveselili? Za kaj so vas drugi – stranke, sodelavci, neposredno ali višje vodstvo – pohvalili ali zahvalili? Ali ste se kdaj znašli v težkih ali izrednih razmerah in če ste, kako ste jih premagali in do česa ste prišli? Ne iščite nečesa izjemno izjemnega. Dosežki so lahko različni - do sposobnosti narediti nekaj, česar prej niso znali. Vadite zapomniti si najbolj osupljive dosežke – odgovorite na zgornja vprašanja.

Kako definirate velik dosežek? S pomembnimi dosežki sta praviloma povezani dve situaciji: prisilno premagovanje težkih razmer pri opravljanju glavnih nalog in zastavljanje nalog, ki presegajo obseg glavnih nalog. Oglejmo si pobližje preproste primere.

Zaradi odsotnosti zamud bo začetnik težko pohvaljen. Prav? In na primer za hiter razvoj novih funkcij bodo drugi pohvalili ali pa bo vesel, da je hitro razumel, ugotovil, se naučil. Ali tak primer. Malo verjetno je, da bo kdo pohvalil delavca za vsakodnevno izpolnjevanje norme, določene zanj, brigado, oddelek, delavnico itd. Prav? Če pa je prišlo do izrednih razmer ali so se okoliščine razvile tako, da je izvajanje iste norme težko, lahko tisti, ki se je spopadel z rešitvijo nepričakovano nastale naloge, zlahka izrazi pohvalo ali hvaležnost. Zakaj? Ker v prvem in drugem primeru ni bilo lahko, a so ljudje zmogli. Uspelo nam je in dosegli želeni rezultat. Spomnite se, s čim ste se morali soočiti na prejšnjih delovnih mestih in kakšne rezultate ste uspeli doseči z reševanjem zapletenih nalog.

Zgodi se, da specialist pomaga podjetju doseči pomembne rezultate, čeprav jih nihče posebej ne zahteva. Veste, videli smo običajne pridne delavce, ki so bili vidno živčni, ko so jih spraševali o dosežkih v službi, čeprav je bilo njihovo delo polno zapiskov o zahvalah in nagradah za inovativne predloge. In to so »navadni ljudje«. Na splošno molčimo o edinstvenih strokovnjakih. Malo pobrskajte in zagotovo boste našli cele nize impresivnih dosežkov, pridobljenih zaradi lastnega interesa ali zahvaljujoč vaši predanosti poslu. Pomislite, morda imate tudi vi nekaj dosežkov, ki niso toliko povezani z neposrednimi zadolžitvami, ampak bolj z radovednostjo, spoštovanjem načel, željo po optimizaciji, strastjo do izboljšav itd.

Če želite izbrati najvrednejšega od vseh dosežkov, vsakemu od njih postavite vprašanje: zakaj menim, da je ta rezultat eden najpomembnejših? Na kakšen način je bistveno pomagal ali lahko pomaga meni ali drugim? Ne pozabite: dosežek ni dragocen zato, ker povzdigne, izpostavi enega strokovnjaka med drugimi, ampak zato, ker vam omogoča, da razmislite o novih perspektivah z "višine" doseženega rezultata. Pomemben dosežek je nekakšen mejnik, ki odpira pot do ciljev in priložnosti, ki so prej ostale nejasne, nedosegljive, a iz nekega razloga zelo pomembne. . Primer? Pridobili ste dodatna znanja in stranki pomagali rešiti problem, ki ga prej ni bilo mogoče rešiti. Izpopolnili so pomembno strokovno veščino in v svoje dragoceno podjetje pripeljali cel ešalon obetavnih strank. Prišli so do znanstvenega odkritja in nekomu dali upanje na uspešno ozdravitev. Podali so majhen predlog racionalizacije in nepričakovano pripomogli k občutnemu znižanju stroškov proizvodnje domačega obrata. Gledate naprej od mejnika, ki ste ga pravkar dosegli, in jasno razumete, da lahko zahvaljujoč rezultatu, ki ste ga dosegli, vi sami, vaše stranke, pacienti, podjetje, organizacija zdaj ... vau!

Zakaj je pomembno ceniti svoje delovne dosežke?

  • Specialist namerno reproducira in namensko uporablja tiste rezultate svojega dela, ki jih pozna in jih iskreno ceni. Ostali dosežki so praviloma naključni.
  • Zdi se, da prisotnost dosežkov v navadnem specialistu daje pravega borca, ki se je sposoben boriti za rezultat, vsaj iz občutka ponosa, dostojanstva ali osebnega interesa.

Kakšna je razlika med tistimi, ki resnično cenijo in odkrito razvrednotijo ​​doseženo? Bodimo jasni. En delavec zapusti kontrolno točko, čeprav utrujen, vendar s ponosno dvignjeno glavo ali komaj opaznim, a zadovoljnim nasmehom, ker razume, da je naredil nekaj pomembnega. Obstajajo vsi razlogi za domnevo, da ko bo potrebno, ne bo varčeval pred podobno nalogo. Ena od teh mu je že padla. Ve, kako premagati takšne razmere in doseči želeni rezultat. Ve, da ima uporabne vire - od fizičnega zdravja in poklicnih veščin do posebnega znanja in naravne iznajdljivosti. Drugi, izčrpan zapušča delovno mesto, zapravlja vse manj moči za ocenjevanje doseženega, temveč za jamranje ali grajanje okoliščin, sodelavcev ali vodstva. Se bo v prihodnje lotil takšnega podviga? Prostovoljno, nikoli.

Opomba. Eni in drugi so dosegli želeni rezultat. Vendar jih prvi vidi, ceni in zna reproducirati, drugi noče niti pogledati v njihovo smer, kaj šele ponoviti ali uporabiti za doseganje novih ali pomembnejših rezultatov. Ne želite uporabljati, da bi dosegli nekaj novega - vaša pravica. Vendar so dolžni videti in ustrezno zaznati rezultate svojega dela. V nasprotnem primeru tvegate, da boste pokvarili odnose z ekipo, bili odpuščeni zaradi neskladja z zasedanim položajem, bili v ospredju odpuščanja ali našli druge radosti. Žal s strani organizacije to ne bo kaprica, ampak nujen ukrep. Dejansko bo celo monotono delo strokovnjaka prisililo, da vsak dan reproducira določen rezultat - izdela določene dele, sestavi določene dokumente, zdravi določene bolezni, prenese določeno znanje itd., itd. Zato ne pozabite, da je vsaj pomemben dosežek sama sposobnost opravljanja določenih funkcij, doseganje želenega rezultata. Na kratko opišite, kaj delate posebej dobro in bo že super.

Kako sporočiti pomembne dosežke v službi? Zelo priporočljivo: ostanite z nami. Navedite dejstva z zasluženim ponosom, ne z nesrečnim nasmehom ali pretirano tragedijo. Opišite, s kakšno nalogo ste se srečali in kakšen rezultat ste dosegli, ne pa s kakšnimi neverjetnimi stiskami je bila tlakovana vaša pot. V prvem primeru boste dali vtis nadarjenega strokovnjaka, ki lahko pomaga, v drugem pa - nesrečne žrtve, ki potrebuje pomoč. Poleg zmagovalca se težka pot spremeni v vznemirljivo pustolovščino, z žrtvijo in nepomembno oviro pa se lahko spremeni v naporen preizkus. Ne prestrašite ljudi s težavami, povezanimi z vami, ne pokvarite vtisa. Navsezadnje pravzaprav ni nemočnih in povprečnih strokovnjakov. Vsak je na nek način močan. Povejte mi torej, v čem točno ste močni, vendar povejte o tem z dostojanstvom.

,

Nenehno pišem življenjepis, vsem vedno priporočam, da v življenjepis napišejo dosežke. Življenjepis iz tega postane močnejši in učinkovitejši, prijavitelj je videti trdnejši in želite se pogovarjati z njim.

Katere dosežke boste zapisali v svojem življenjepisu

  • Dosežki vas bodo pokazali kot uspešno in produktivno osebo. Vi ne le delate in izpolnjujete svoje dolžnosti, temveč vodite podjetje v blaginjo. Ti naredi to! Ne vaš šef, ampak vi!
  • Poklicni dosežki v življenjepisu so ponos delodajalcev. Želijo tudi, da jim povečate dobiček, zmanjšate stroške, pospešite morebitne procese, poenostavite, zavarujete, izumite itd. Lastniki želijo te dosežke in zato potrebujejo vas.
  • Vaši uspehi kažejo na vašo odgovornost in odločnost. Ni mi všeč, ko ljudje v svojem življenjepisu svoje osebne lastnosti navajajo kot odgovorne, namenske, ustrežljive ... Takšna navedba ne pove ničesar in ničesar ne dokazuje, toda vaši dosežki to dokazujejo. To so nesporna dejstva, ki potrjujejo, da dosegate svoje cilje.
  • Vaši dosežki v življenjepisu namigujejo, da delate kariero in rastete. Poudarjajo, da cenite in ljubite svoje delo, želite v njem uspeti, rasti, doseči več. To pa je subtilna aluzija na visoko plačo in resen položaj.

Kako napisati dosežke v življenjepis

Zdaj pa ugotovimo kako označite svoj napredek. Priporočam upoštevanje treh pravil.

1. Posebnosti

Osebne dosežke v življenjepisu je treba posebej formulirati - povečal za 17%, pospešil za 6 sekund, usposobil 3 vodje, napisal 74 člankov, opravil 4 revizije, narisal 23 reklamnih plakatov itd. Ni pomembno, s katerimi enotami merite, če je vaš rezultat izražen v številkah.

Če je rezultat težko izmerljiv, napišite brez številk in poskusite opisati bistvo.

Če je oseba delala kot vodja in vodila oglaševalske akcije, je mogoče navesti sodelovanje v projektih. Na primer, šest mesecev je vodil oglaševalsko kampanjo vkontakte za revijo Fashionista.

2. Povezovanje dosežkov z delovnim mestom

Običajno delodajalca zanimajo zadnja 2-3 delovna mesta, zato je bolje, da svoje uspehe opišete posebej zanje. Vsak kraj ima svoj seznam doseženih ciljev.

3. Skladnost z želenim položajem

Zelo pogosto pri svetovanju vidim ljudi, ki izpostavljajo dosežke, ki niso primerni za prihodnje delo. Veliko ljudi zamenjuje raven vodje in podrejenega. Na primer, iščejo službo glavnega računovodje, uspehi pa se pišejo na ravni mlajšega ekonomista. Ali pa se oseba želi zaposliti kot programer, pred tem pa je delala v lastnem podjetju in opisuje svoje dosežke na najvišji vodstveni ravni.

Torej, katere dosežke bi morali navesti v svojem življenjepisu? Če iščete vodstveno delo, se prepričajte, da je raven uspeha vodstvena. Če iščete službo kot linijski strokovnjak, ustrezajte tej ravni.

Ni pomembno, kdo si delal »prej«, pomembno je, kdo želiš postati zdaj. Naredite svoj življenjepis za prihodnje delo in ne opisujte, kaj je zdaj.

Primeri dosežkov v življenjepisu

Želim, da v življenjepisu vidite ne le primere dosežkov, ampak tudi standardne napake, zato sem naredil znak v slogu "pravilno - ni pravilno."

zamegljen Močno
Usposobljeno novo prodajno osebje (ta stavek ni dosežek, ampak dolžnost) Usposobili tri nove prodajalce
Izvedli smo številne spremembe, ki so poenostavile potek dela (kakšne spremembe? kako poenostavljeno?) Poenostavil sem potek dela: vsak voznik-špediter je dobil skener za avtomatsko beleženje računov v sistem, skupaj s programerji sem se domislil sistema za avtomatsko ustvarjanje prevoznih dokumentov - zdaj logist preprosto odkljuka in vse se naredi samo).
Zgradil oddelek iz nič Zgradili oddelek iz nič (zaposlili in usposobili 7 ljudi, predpisali navodila in pravilnike, razvili sistem motiviranja in plač).

Razmislite, kako dosežke v življenjepisu opisati na okusen način – poiščite dobro besedilo. Odvisno od tega, ali te želijo povabiti na razgovor.

Tu je še nekaj primerov uspehov in dosežkov iz resničnih življenjepisov kot vzorec:

  • Organiziral prehod s standardov GAAP na standarde MSRP.
  • Organiziral združitev dveh baz CASCO/OSAGO v eno bazo enotnega formata.
  • Opravljen prehod iz 1C 7.7. dne 8.2.
  • Uspešno opravljeni 4 davčni nadzori.
  • Ugotovljena neposredna izguba - prodaja izdelkov po cenah pod ceno.
  • Licenciranih 18 bencinskih servisov.
  • Zasedla prvo mesto v proizvodnji in prodaji modelov oblačil za leto.
  • Povečal bazo rednih angleško govorečih strank za 70 %.

Če so podrobnosti vašega dela poslovna skrivnost

Če ne smete povedati podrobnosti svojega dela, kazalnikov in številk, potem ostanite na robu mogočega. Vseeno mi povejte o svojih dosežkih – malo nejasno, brez nazivov, a povejte mi.

Če mislite, da dosežkov ni

Zdi se vam. Vsi so uspešni in da jih najdete, jih morate le začeti iskati. Morda ne boste imeli super dosežkov in podvigov, vendar boste dobili skromen seznam. No, pa kaj!? Uspeh vsakega je drugačen.

Takoj želim rezervirati, obstaja več položajev, kjer dosežki niso pomembni - čistilec, nakladalec, mojster, blagajnik, uslužbenec restavracije s hitro prehrano, voznik itd. Če je vaše delo na seznamu nekvalificirane delovne sile, ne pišite dosežkov. Odveč bodo.

Ena od problematičnih točk za prijavitelje je stolpec »Dosežki«. Ne bi smeli poslušati namestitve, postavljene iz otroštva, da hvalisanje ni dobro, temu ni tako. Bolje je, da si v življenjepisu ogledate primere poklicnih dosežkov in jih nadgradite, pri čemer se osredotočite na svoje osebne izkušnje.

Možne možnosti

Skoraj nemogoče je najti vzorec dosežkov, vendar obstajajo glavne točke, na katere se lahko osredotočite pri izpolnjevanju tega stolpca. Na primer, za področje trgovine so primerne takšne formulacije:

  • povečan obseg prodaje, ki presega uveljavljeno normo, za 15% v zadnjih šestih mesecih dela kot prodajalec;
  • obdržal vse večje kupce v času krize;
  • zagotovili širitev prodajnega trga z razvojem mreže poslovalnic v regionalnih središčih, kar je prispevalo k povečanju dobička družbe za 11 %;
  • osvojili tržne niše, ki so jih prej zasedali konkurenti v velikih trgovskih verigah, in tako povečali prodajo za 1,3-krat;
  • razvili novo taktiko iskanja kupcev, ki je v enem letu dela omogočila privabljanje več kot 50 novih strank, od tega 6 velikih;
  • po rezultatih organiziranih anket kot operater klicnega centra večkrat uvrščen med prve tri po kakovosti storitev za uporabnike.

Za ljudi, katerih delo je povezano s papirologijo, računovodstvom, načrtovanjem, lahko uporabite naslednji primer:

  • kot glavni računovodja uspešno opravil 3 davčne inšpekcije;
  • pospešili dokumentni pretok v podjetju z uvedbo in razvojem elektronske baze podatkov skupaj s programerskim oddelkom;
  • organiziran uspešen prehod velikega podjetja iz različice 1C: Računovodstvo 7.7 na 8.3;
  • ugotovil neskladje v proizvodnih stroških, zaradi česar je bila njegova cena precenjena in je izdelek naredil nekonkurenčen, popravek napake je privedel do prevrednotenja stroškov in ponovne prodaje;
  • povečala učinkovitost oddelka za načrtovanje za 80% zaradi uvedbe avtomatizacije izračunov, kar je omogočilo zmanjšanje števila ekonomistov za 2-krat.

Strokovnjaki na področju računalniške tehnologije lahko glede na svojo specializacijo izberejo, kaj bodo napisali na naslednjem seznamu:

  • povečala učinkovitost podjetja z vzpostavitvijo delovanja strežnikov, zaradi česar se je število izrednih okvar zmanjšalo za 3-krat;
  • izvedel učinkovito analizo tehnične podpore podjetja in uspel zmanjšati 20 % sredstev, namenjenih za nakup nove opreme;
  • ekipa pod mojim vodstvom je razvila spletno trgovino podjetja in jo promovirala na TOP iskalnikov;
  • ustvarili program, ki vam omogoča optimizacijo poteka dela v podjetju;
  • zagotovljena možnost nadzora, omejen dostop do virov, katerih predmet ni povezan s poklicnimi dejavnostmi.

Pristojno besedilo

Ko izpostavljate svoje dosežke, ne pozabite, da ti ne smejo odražati vaših vsakodnevnih obveznosti, ampak točno tisto, kar jih presega. Pokazati morajo, da je specialist prevzel pobudo ali izvršil navodila vodje, ki so presegala njegove prejšnje izkušnje.

Pri opisovanju dosežkov je pomembno razumeti, da mora potencialni delodajalec videti problem in vaša dejanja. Pomemben je tudi rezultat.

Na primer, to besedilo je mogoče zaslediti v takšnih različicah:

  • implementirali satelitski sistem nadzora prodajnih agentov, ki je povečal učinkovitost prodaje za 23 % letno;
  • nove sodelavce v 2 tednih usposobili tako, da so takoj dosegli raven prodaje, ki je vzpostavljena v podjetju;
  • izvedel usposabljanje za storitve za stranke, pojasnil glavne funkcije upravljavca, zahvaljujoč temu se je število kupljenih turističnih izletov povečalo za 18% v primerjavi z enakim obdobjem lani;
  • pri vodenju dostave mi je z uvedbo logističnega sistema in izobraževanjem osebja uspelo doseči 2-kratno skrajšanje časa obdelave naročil;
  • organiziral in izvedel obsežno študijo trga fermentiranih mlečnih izdelkov v mestu, kar je omogočilo uvedbo novega izdelka;
  • pogajanja uspešno in dobavitelj je zagotovil popust, podjetju pa je uspelo prihraniti več kot 7 % zneska, namenjenega za namestitev nove programske opreme.

Takšno besedilo omogoča bodočemu delodajalcu, da vidi vaše dosežke pri delu, za življenjepis pa naj bodo oblikovani kratko in jasno.

Se splača prišteti kredit sebi?

Če želite dobiti položaj, ne pozabite, da delodajalce zanima izbira strokovnjakov. Če se nimate s čim pohvaliti, drastično spreminjate obseg dejavnosti ali se prvič zaposlite, potem je bolje, da to rubriko v celoti izpustite.

Upoštevajte, da lahko nabornik preveri vse dosežke, pa naj bodo to:

  • 40 % povečanje prodaje zaradi spremembe pogajalske strategije;
  • uvedba avtomatizacije računovodstva na maloprodajnih mestih;
  • razvoj novih izdelkov kot tehnolog;
  • uvedba novega sistema spodbujanja dela, ki povečuje produktivnost delavcev.

Delodajalec verjetno ne bo želel zaposliti osebe, ki si je v življenjepisu pripisala neobstoječe dosežke in s tem poskušala povečati verjetnost zaposlitve.

Zamegljene fraze v življenjepisu

Zaposlovalec želi v življenjepisu videti resnične dosežke, ne splošnega besedila. Obstaja seznam fraz, ki jih je bolje ne uporabljati. Med njimi:

  • izboljšanje učinkovitosti oddelka;
  • ustvaril nov oddelek in prilagodil svoje delo od "0";
  • izvedena izobraževanja za nove sodelavce;
  • dobro opravili svoje delo;
  • za 4 leta dela ni prejel niti enega opomina;
  • zagotavljanje rasti prodaje v uveljavljeni regiji;
  • vodenje evidenc na dodeljenem področju.

Takšno besedilo ne bo pritegnilo kadrovika. Samo jasno povedo, da je oseba šla v službo in opravila dodeljene naloge. To sploh niso dosežki, ki jih je mogoče navesti v življenjepisu in na katere bi moral biti delodajalec pozoren. Ta stolpec zahteva posebnosti, ki navajajo izvedene programe, odstotek povečanja prodaje, število privabljenih strank, stopnjo rasti dobička podjetja, kar je mogoče pripisati seznamu vaših dosežkov.

Podatki o dosežkih naredijo življenjepis močnejši in bolj produktiven, pritegnejo pozornost delodajalca in poskrbijo, da profil izstopa med kandidati za prosto delovno mesto. Pomagal vam bom ugotoviti, kako pravilno navesti podatke o dosežkih, kaj napisati in pokazati več primerov za različne položaje.

Namen tega razdelka je ustvariti željo, da bi izvedeli več o načinu dela in o tem, kako to vpliva na vaše podjetje. Če je vodstvo zainteresirano za podobne rezultate za novega zaposlenega, potem odziv ne bo dolgo čakal.

Dosežki naj vsebujejo konkretne številke in resnične primere iz delovne prakse, ki dokazujejo vaše sposobnosti in sposobnost reševanja kompleksnih problemov.

Dovolj je, da napišete eno točko za vsako delovno mesto, navedeno v stolpcu izkušenj. Največ tri, sicer lahko šef informaciji ne zaupa ali se jo odloči preveriti. V tem primeru morate pravilno zagotoviti.

Razlika med odgovornostmi in dosežki

Odprli ste podružnico podjetja iz nič, je to dosežek ali dolžnost? Po eni strani je končni rezultat dosežen, vendar ste opravili le delo, za katerega ste plačani.

Delovne obveznosti – vsakodnevne funkcije, za katere ste bili najeti. Dosežki presegajo delovno rutino, nekaj, kar ste odlikovali in na kar ste lahko ponosni.

Za odprtje podružnice morate rešiti veliko število tehničnih, birokratskih in pravnih nalog. Vredno je pisati o uspešnem reševanju zapletenih in nestandardnih vprašanj.

Če ste znatno zmanjšali stroške ali pogoje, lahko govorite o dosežku. Takšni primeri razlikujejo kandidata od prijaviteljev, ki so opravljali isto funkcijo.

Zato morajo biti informacije

Kandidat za prosto delovno mesto računovodje ne bi smel napisati: "nemudoma je izpolnil navodila vodje" ali "zbral in delal z dokumenti", to so neposredne naloge navadnega računovodje. Toda "zmanjšali stroške podjetja za pisarniški material za 2-krat, hkrati pa ohranili kakovost storitev" - dosežek.

Kaj zapisati v stolpec dosežkov

Za začetek si zapomnite in zapišite uspehe celotnega dela. Svetujem vam, da začnete ločeno "beležnico uspeha" in jo dopolnite, ko pridobite izkušnje. Zapišite velike in majhne zmage – to vam bo dalo samozavest in motivacijo v življenju, prav pa vam bo prišlo tudi pri sestavljanju življenjepisa.

Kako pravilno določiti

Odgovorite na naslednja vprašanja, pomagala vam bodo odkriti vaše osebne uspehe:

  • Kakšno vrednost sem s svojim delom prinesel podjetju?
  • Kakšno zanimivo izkušnjo sem dobil?
  • Kateri pomemben projekt je bil dokončan po moji zaslugi?
  • Ali mi zaupajo delo, ki presega moje odgovornosti?
  • Zakaj sem bil na zadnjem delovnem mestu pohvaljen?
  • Kakšen napredek je opazilo vodstvo?
  • Kaj sem spremenil (implementiral, izboljšal) na prejšnji poziciji?

Besedilo in številke

Besedilo, ki opisuje aktivnost, je potrebno spremeniti v merljive rezultate dela. Glavna značilnost je kompetentna izbira glagolov in številk.

Prav. Pomembna je oblika glagola, ki vzbuja idejo o visokih rezultatih: razvit, implementiran, izveden, ustvarjen, povečan - to je dovršni glagol. Koristno ga je uporabiti v tem delu življenjepisa, saj poudarja vaše zasluge.

Z oblikovanjem programa zvestobe za tuje stranke smo povečali promet podjetja za 30 %.

Narobe. Nedovršni glagoli: delal, sodeloval, odgovarjal- dajte idejo o odgovornostih in funkcijah, ne o dosežkih. Zmanjšajte tudi prisotnost pasivnih fraz: uspelo, ustvarilo.

Pomagal podjetju prodati več izdelkov in ustvariti dober dobiček.

Vedno imejte v mislih posebnosti: številke in odstotki ustvarjajo vtis kompetentnosti in potrjujejo učinkovitost dela. Pogled se vedno oklepa številk, vendar morate informacije podpreti z orodji dela.

primer: vodili ste prodajni oddelek in učinkovito prerazporedili odgovornosti zaposlenih - to se lahko odraža v življenjepisu z izrazom: "razviti strukturo prodajnega oddelka" ali "povečati število nakupov za 53%". Prvi ima orodje, vendar ni prikazan rezultat, drugi pa ima samo nepotrjene podatke. Združite obe frazi in dobite dosežek: "razvil novo strukturo oddelka in povečal raven skupne prodaje za 53%".

Kaj je treba izbrisati

V življenjepisu ne bi smeli poudarjati in navajati vseh zapisov. Nekateri od njih ne bodo videti prepričljivi in ​​celo neumni, in sicer:

  • Zamegljeni rezultati- splošne besedne zveze, ki niso podprte s številkami, odstotki. Manjkajo jim podrobnosti in pojasnila.
  • Dosežki podjetja ali podjetja- to niso vaši osebni uspehi, ampak podjetja, zato je narobe in neprimerno, da si jih prisvajate.
  • lažne informacije- najbolj nevaren. Laži se lahko razkrijejo in povzročijo znatno škodo poslovnemu ugledu.

Katere osebne dosežke vključiti v življenjepis

Najprej morate določiti uspehe, ki so koristni za šefa, in želeni položaj. Učinek bo povzročil rezultat, ki bo pomemben za podjetje, merljiv in skladen z nalogami prostega delovnega mesta.

Pri prijavi na vodstveno mesto naj dosežki odražajo vodjo: sprejemanje strateških odločitev, izkušnje z vodenjem, načrtovanje, zasedba vodstvenega mesta ipd. Če ciljate na linijskega strokovnjaka - ujemajte raven: izboljšano, implementirano, povečano ...

Ne zamenjujte osebnih veščin in poklicnih zmag: obvladati novo tehnologijo je veščina, uveljaviti ali ustvariti jo, kot pa povečati delovno učinkovitost, je že dosežek.

Dosežki v življenju

To je rezultat, ki je koristil zaposlenemu in lahko koristi njegovim poslovnim partnerjem. Pomen takšnega uspeha je, da delodajalca seznanite s svojimi veščinami, ki vam bodo pomagale, da se boste z dolžnostmi in nalogami spopadali bolje kot drugi kandidati.

Na primer: prejemanje hvaležnosti in spodbude za učinkovito delo, hitro napredovanje v karieri.

Karierni dosežki

To je rezultat dela strokovnjaka, ki je prinesel koristi podjetju ali podjetju. Ti dosežki kažejo, kako uspešno se je zaposleni uresničil na svojem položaju in kakšne edinstvene izkušnje ima zdaj.

Na primer: izboljšanje poslovnih procesov, povečanje prodaje ali zmanjšanje stroškov podjetja, pridobivanje partnerjev ali izgradnja ekipe.

Primer zapisovanja dosežkov v življenjepis

Obstajajo trije načini, kako svoj uspeh prikazati v svojem življenjepisu, od katerih je vsak odvisen od prostega delovnega mesta in potrebe, da bi pritegnili pozornost vodstva.

Metoda številka 1. Na začetku po osebnih podatkih in zgodbi o sebi

V ciljanem življenjepisu za prosto delovno mesto so predstavljene dragocene informacije za oblasti.

Metoda je primerna za visoke položaje, kjer so veščine pomembnejše od delovnih izkušenj. Ali obratno, ko je malo izkušenj in morate pritegniti pozornost s svojimi odlikami in veščinami.

Prosilci s tem pristopom pogosteje dobijo odgovore. Pomembno pa je, da izberete prave dosežke, ki jih boste uvrstili na seznam.

Metoda številka 2. V sredini, v stolpcu izkušnje glede na delovno mesto

Standardni način, ki se uporablja v 90% življenjepisov. Uspehi so povezani s prejšnjimi službami – odražati morajo karierno rast kandidata in (po možnosti) presegati standardne funkcije delovnega mesta.

Odlično za kandidate, ki želijo prevzeti višji položaj. Navedite dosežke, primerne za prijavljeno prosto delovno mesto. Tudi če ni neposrednih delovnih izkušenj, bo kadrovik videl, da ste si prizadevali za poklicno rast: razvijali ste se, opravljali dodatne funkcije in prevzemali odgovornost.

Metoda številka 3. Na koncu v stolpcu dodatne informacije

Za prosta delovna mesta, ki ne zahtevajo kvalifikacij - stolpec ne igra velike vloge: čistilci, mojstri, nakladalci, blagajniki, natakarji, vozniki ...

Za takšne poklice stolpca sploh ne morete izpolniti. Toda uspeh prosilca pritegne pozornost in poveča možnosti za zaposlitev, zato je, če obstajajo dosežki, bolj donosno, da jih vključite v življenjepis.

V tem primeru lahko pišete o potrdilih, nagradah in osebnih zmagah, če vam pomagajo pri delu. Dovolj je, da naredite seznam 3-4 postavk, ki so povezane s položajem.

Primer prodajnega svetovalca

  • Razviti nove prodajne skripte, ki pritegnejo 18 % več strank.
  • Uvedel tehniko pospeševanja prodaje, zahvaljujoč kateri je povečal povprečni ček za 40% na četrtletje.
  • S pomočjo razvitega programa zvestobe za velike kupce pritegnili 10 regionalnih partnerjev.
  • Povečali rast baze strank za 25% zaradi sistema aktivne promocije blagovne znamke na internetu.
  • Skupaj z najvišjimi menedžerji je napisal prodajni tečaj, ki je povečal pretok aplikacij za izdelke podjetja za 70%.
  • Zmanjšal cikel obdelave vlog s 5 na 2 dni, hkrati pa zmanjšal število zavrnitev za 2-krat.

Primer za menedžerja

  • Povečanje čistega dobička za 60 % ob stagnaciji povpraševanja z izboljšanjem učinkovitosti poslovnih procesov in širitvijo prodajnih trgov.
  • Podpisana ekskluzivna pogodba s tujim dobaviteljem, kar je privedlo do znižanja stroškov in povečanja prodajnega lijaka za 40 %.
  • Začel revizijo distribucijskih ekip, na podlagi rezultatov katere je uvedel spremembe v organizaciji dela. Podjetje je v 1,5 letih prihranilo 1,8 milijona dolarjev.
  • Razvil in implementiral glavne operativne procese v prodajnem oddelku (KPI, obrazci za poročanje, CRM). Linearna rast prodaje je znašala 43%, 3-kratno povečanje baze strank, vstop v nov segment e-poslovanja.
  • Povečanje števila regionalnih distributerjev s 5 na 25. Podpisane 4 ekskluzivne distribucijske pogodbe.
  • Implementiran osebni CRM sistem za spremljanje vseh stopenj interakcije s stranko.
  • Razvil koncept novega programskega izdelka o nadzornih sistemih, ki se zdaj uspešno izvaja v največjih holdingih v državi.

Primer za odvetnika

  • Optimiziran postopek odobritve dokumentov, kar je povečalo hitrost obdelave vlog in dalo pomembno prednost pred konkurenco.
  • Sklenjenih 12 mednarodnih pogodb s ključnimi podjetji za razvoj, dobavo in prodajo proizvodne opreme.
  • Uspešno pripravljena in spremenjena regionalna zakonodaja za optimizacijo časa likvidacije pravne osebe.
  • Spremljal velike komercialne projekte: združitve podjetij, prodajo intelektualne lastnine, ustvarjanje patentov.
  • Opravljeni neodvisni pregledi kreditnih tveganj nadlimitnih kreditnih projektov (od 2 milijard rubljev).

Primer za inženirja

  • Uspešno vodil tehnični del zagona proizvodne linije v podjetju in skrajšal čas montaže na 1 mesec.
  • Izboljšana zmogljivost glavne opreme za 25%, zahvaljujoč porazdelitvi obremenitve in ustvarjanju urnika dela.
  • Zmanjšali pomanjkanje surovin v proizvodnji vezanega lesa in razvili strategijo za uporabo proizvodnih odpadkov.
  • Uvedli sodobno varilno in preskusno opremo, ki je povečala produktivnost za 32 % in izboljšala delovne pogoje.

Stolpec »Dosežki« zmede mnoge prosilce. Kaj je dosežek, kako ga pravilno zapisati v življenjepis in nato predstaviti na razgovoru?


"Razširitev baze strank", "mesečno izvajanje načrta", "premagovanje delovnih težav" - takšne teze so pogosto izpolnjene v stolpcu "Dosežki" v življenjepisu prosilcev. A če pogledate, so vsi našteti uspehi pravzaprav delovne obveznosti. Vera Ignatkina, poslovodna partnerica centra za karierni razvoj AimToAction, pravi, da se pri kandidatih pojma "dosežek" in "dolžnost" pogosto zamenjujeta.

Na primer, prosilci med glavnimi rezultati dela napišejo takšne fraze: "Izvajanje telefonske prodaje, delo s potencialnimi strankami" ali "Dobro opravljanje delovnih nalog, brez pritožb vodstva." To ni res. Če delavec ne bi izpolnjeval svojih delovnih obveznosti, bi bil kmalu odpuščen na pobudo delodajalca po postopku, ki ga določa zakon (3. člen, 5. odstavek, 1. del, člen 81 delovnega zakonika Ruske federacije). Torej ni dosežek.

Kakšni so torej dosežki? Kaj po mnenju strokovnjakov vključuje ta koncept?

Po besedah ​​Anne Kuraeve, vodilne svetovalke za zaposlovanje pri Agenciji za zaposlovanje edinstvenih strokovnjakov, kandidati sami določijo, kaj je zanje dosežek: kot taki so lahko poklicni uspeh (izvedeni projekti in naloge, prejemanje nagrad in diplom, hitra karierna rast). ) in osebno (trdna družina, otroci, hobiji) ali javno (sodelovanje na družabnih dogodkih, promocije). Za kadrovike je v prvi vrsti pomemben poklicni uspeh kandidata, ki pa ga mnogi kandidati žal ne opišejo v svojem življenjepisu.

Irina Zotova, namestnica generalnega direktorja svetovalne skupine "Steps", meni, da gre za dosežek, ki presega obseg nalog specialista: to so trenutki, ko je prijavitelj prevzel pobudo, ki je podjetju omogočila, da doseže drugo raven ali prinese To je lahko dodaten dohodek itd. To je lahko neodvisna študija nekaterih programov, njihovo nadaljnje izvajanje in uporaba, ustvarjalni predlogi, najbolj presenetljivi projekti, nagrade, nazivi, ki jih je prejel specialist.

Dosežki so dejanja prijaviteljev, zaključeni ali izvedeni projekti, ki so privedli do povečanja finančne uspešnosti podjetja (oddelka) ali do katere koli druge pozitivne spremembe v delu podjetja (oddelka). Na primer:
- povečanje tržnega deleža (s 25 % na 34 %) zaradi agresivne oglaševalske akcije v letu 2009;
- povečanje pokritosti ozemlja - razvoj poslovne mreže (od 5 do 21 mest) v letih 2005–2007;
- obdržati podjetje v času krize;
- zmaga na razpisu za 5 milijonov rubljev itd.

Pravilna formulacija vaših dosežkov je polovica uspeha. Prav tako morate pravilno izpolniti to postavko v življenjepisu. V nasprotnem primeru se lahko ponesrečeni graf izkaže kot muha in pokvari vtis odlično sestavljene samopredstavitve.

Anna Kuraeva svetuje, da ne pozabite, da je življenjepis dokument, ki oblikuje prvi vtis kadrovika o kandidatu: »Bolj jasno in razumljivo ko v življenjepisu navedete svoje poklicne sposobnosti, znanje in izkušnje, več možnosti imate za uspeh.

V idealnem primeru po opisu odgovornosti na vsakem delovnem mestu na kratko navedite glavne dosežke. Tako bo kadrovik lahko natančneje ocenil vašo strokovnost in izkušnje. Na primer, če iščete službo kot računovodja in v življenjepisu v stolpcu »Dosežki« navedete prenos podjetja iz programa »1C: 7« v »1C: 8«, potem je pomembno pokazati obseg podjetja. Navsezadnje je ena stvar izvesti takšen projekt v majhnem podjetju, druga pa v velikem podjetju s 30–40 računovodji.”

Seznam odtenkov, ki jih je treba upoštevati pri opisovanju dosežkov:
- Rezultati dosežkov (t. i. številčni parametri) morajo biti navedeni v odstotkih (za 5 %, od 10 do 13 % itd.) ali pa morajo biti uporabljene besede "v ... krat" brez navedbe absolutnih številk. , - v tem primeru jih je nemogoče določiti, vendar bodo odstotki pokazali stopnjo vaše uspešnosti.
- Ne pozabite navesti obdobja, v katerem so bili ti uspehi doseženi. Praviloma je to leto ali nekaj let, če je bila uvedba nečesa dolgoročne narave in ni bilo mogoče takoj oceniti rezultata.
- Dosežki morajo biti upravičeni in razumni. Na primer, pišete, da ste »ponovno zavzeli 50% trga od konkurentov«, vendar ta rezultat ni mogel biti posledica vaših prizadevanj, ampak preprosto zato, ker je konkurent bankrotiral in so vse njegove stranke postale vaše.
- V povzetku je vredno navesti 3-5 dosežkov, odvisno od položaja, ki ga zasedate.
- Če v stolpcu »Dosežki« ni ničesar za napisati (ali ste mladi strokovnjak ali študent), potem je bolje, da sploh ne napišete ničesar, kot da navedete napačne podatke - zelo enostavno je preveriti pristnost.