Ak na pohovore náhodou začujete otázku o úspechoch v predchádzajúcich zamestnaniach, nehľadajte v tom háčik. Úspechy sa vyžadujú na jednej strane, aby získali všeobecnú predstavu o konkrétnej osobe, na druhej strane, aby pochopili, akou cennou akvizíciou sa môže stať pre konkrétne pracovisko alebo organizáciu. Tajomstvo je v tom, že najdôležitejšie úspechy v predchádzajúcich zamestnaniach hovoria o aktuálnom potenciáli kandidáta. Pri hľadaní perspektívneho odborníka môžu takéto informácie zohrať dôležitú úlohu. V ostatných prípadoch to nemá zásadný význam. Každý má úspechy. Jediným problémom je, že nie každý špecialista vidí a skutočne oceňuje jeho úspechy. Ak si nevážite výsledky svojej práce, bude ťažké hovoriť o dôležitých úspechoch. Aj keď nie vždy sa o nich oplatí rozprávať. Ale nepredbiehajme.

Prečo je veľa ľudí zmätených otázkou minulých úspechov?

  • Každý z nás intuitívne tuší, že úspech je výsledok, ktorý nejakým spôsobom prevyšuje ostatných, vyčnieva z mnohých. Ale aké vynikajúce výsledky možno povedať niekomu, kto robil „nie tak vynikajúcu“ prácu? Verte či neverte, je ich veľa. Nižšie vám ukážeme, ako ich jednoducho identifikovať.
  • Keď sa táto otázka nastolí v predchádzajúcich zamestnaniach, triezvo uvažujúci ľudia tušia, že na novom pracovisku sa od nich budú vyžadovať nové úspechy. Takýto predpoklad nie je bez logiky, ale môže. Často stačí len stabilný výsledok, ktorý je vám známy a známy – výsledok, ktorý ste schopní dosiahnuť dlhodobo a spoľahlivo. Nerobte si falošné predpoklady. Pokojne odpovedzte na otázku a všetko.

Ako si rýchlo zapamätať svoje úspechy? Mentálne sa vráťte do predchádzajúcej práce. Prvý, ktorý ma napadne. Pamätajte, že ste o tom povedali svojim priateľom s poriadnou dávkou hrdosti, prekvapenia alebo radosti. Odvážnejšie. Pamätaj a hovor – hneď a nahlas. Čím ste boli radostne prekvapení, na čo ste boli hrdí, čím ste sa rozveselili? Za čo vás pochválili alebo poďakovali iní – zákazníci, kolegovia, bezprostrední alebo vyšší manažéri? Ocitli ste sa niekedy v ťažkých alebo mimoriadnych podmienkach a ak áno, ako ste ich prekonali a k ​​čomu ste dospeli? Nehľadajte niečo mimoriadne výnimočné. Úspechy môžu byť rôzne - až po schopnosť urobiť niečo, čo predtým nevedeli. Precvičte si zapamätanie si najvýraznejších úspechov – odpovedzte na vyššie uvedené otázky.

Ako definujete veľký úspech? S dôležitými úspechmi sú spravidla spojené dve situácie: nútené prekonávanie zložitých podmienok pri plnení hlavných povinností a stanovenie úloh, ktoré presahujú rámec hlavných povinností. Pozrime sa bližšie na jednoduché príklady.

Za absenciu oneskorení bude začiatočník len ťažko chválený. Správny? A napríklad za rýchly vývoj nových funkcií buď ostatní pochvália, alebo bude rád, že rýchlo pochopil, prišiel na to, naučil sa. Alebo taký príklad. Je nepravdepodobné, že niekto pochváli pracovníka za každodenné plnenie pre neho stanovenej normy, brigády, sekcie, dielne atď. Správny? Ak však došlo k núdzovej situácii alebo sa okolnosti vyvinuli tak, že implementácia tej istej normy sa ukázala ako náročná, ten, kto sa vyrovnal s riešením neočakávane vznikajúcej úlohy, môže ľahko vyjadriť pochvalu alebo vďaku. prečo? Lebo v prvom a druhom prípade to nebolo jednoduché, ale ľudia si poradili. Urobili sme to a dosiahli požadovaný výsledok. Spomeňte si, s čím ste sa museli potýkať vo svojich predchádzajúcich zamestnaniach a aké výsledky sa vám podarilo dosiahnuť riešením zložitých úloh.

Stáva sa, že špecialista pomáha podniku dosiahnuť dôležité výsledky, keď o ne nikto konkrétne nežiada. Viete, videli sme obyčajných tvrdých robotníkov, ktorí boli viditeľne nervózni, keď sa ich pýtali na úspechy v práci, hoci ich práca bola plná poznámok o vďačnosti a oceneniach za inovatívne návrhy. A toto sú „obyčajní ľudia“. O jedinečných špecialistoch vo všeobecnosti mlčíme. Trochu sa pohrabte a určite nájdete celé zásobníky pôsobivých úspechov, ktoré ste získali vo vlastnom záujme alebo vďaka vášmu oddaniu sa podnikaniu. Zamyslite sa, možno máte aj vy pár úspechov, ktoré nesúvisia ani tak s priamymi povinnosťami, ako skôr so zvedavosťou, dodržiavaním zásad, túžbou po optimalizácii, vášňou pre zlepšovanie a pod.

Ak chcete vybrať ten najcennejší zo všetkých úspechov, položte každému z nich otázku: prečo považujem tento výsledok za jeden z najdôležitejších? Ako výrazne pomohol alebo dokáže pomôcť mne alebo iným? Pamätajte: úspech nie je cenný preto, že pozdvihuje, vyčleňuje jedného špecialistu spomedzi ostatných, ale preto, že vám umožňuje zvažovať nové perspektívy z „výšky“ dosiahnutého výsledku. Dôležitým úspechom je akýsi míľnik, ktorý otvára cestu k cieľom a príležitostiam, ktoré boli predtým nejasné, nedosiahnuteľné, ale z nejakého dôvodu veľmi významné. . Príklad? Získali ste ďalšie vedomosti a pomohli klientovi vyriešiť problém, ktorý sa predtým nedal vyriešiť. Zdokonalili dôležitú profesionálnu zručnosť a priviedli do svojej vzácnej spoločnosti celý rad sľubných klientov. Urobili vedecký objav a dali niekomu nádej na úspešné vyliečenie. Urobili malý racionalizačný návrh a nečakane pomohli výrazne znížiť náklady na výrobu pôvodnej rastliny. Pozeráte sa dopredu od míľnika, ktorý ste práve dosiahli, a jasne chápete, že vďaka dosiahnutému výsledku môžete vy sami, vaši klienti, pacienti, spoločnosť, organizácia teraz ... wow!

Prečo je dôležité vážiť si svoje pracovné úspechy?

  • Špecialista zámerne reprodukuje a cielene využíva tie výsledky svojej práce, o ktorých vie a ktoré si úprimne váži. Ostatné úspechy sú spravidla náhodné.
  • Zdá sa, že prítomnosť úspechov v obyčajnom špecialistovi dáva skutočného bojovníka, ktorý je schopný bojovať za výsledok, aspoň z pocitu hrdosti, dôstojnosti alebo osobného záujmu.

Aký je rozdiel medzi tými, ktorí skutočne oceňujú a úprimne znehodnocujú to, čo sa dosiahlo? Aby bolo jasné. Jeden pracovník odchádza z kontroly síce unavený, ale s hrdo zdvihnutou hlavou alebo sotva badateľným, no potešeným úsmevom, pretože chápe, že urobil niečo dôležité. Existuje dôvod domnievať sa, že keď to bude potrebné, pred podobnou úlohou nebude šetriť. Jeden z nich mu už padol. Vie, ako takéto stavy prekonať a dosiahnuť želaný výsledok. Vie, že má užitočné zdroje – od fyzického zdravia a profesionálnych zručností až po špeciálne znalosti a prirodzenú vynaliezavosť. Druhý, vyčerpaný odchod z pracoviska, mrhá ubúdajúcimi silami nie na hodnotenie toho, čo sa dosiahlo, ale na kňučanie či karhanie na okolnosti, kolegov či manažment. Ujme sa takéhoto počinu aj v budúcnosti? Dobrovoľne, nikdy.

Poznámka. Jeden a druhý dosiahli požadovaný výsledok. Prvý ich však vidí, oceňuje a dokáže reprodukovať, druhý sa ich smerom odmieta čo i len pozrieť, nieto ich zopakovať či použiť na dosiahnutie nových či výraznejších výsledkov. Nechcete použiť na dosiahnutie niečoho nového - vaše právo. Ale sú povinní vidieť a adekvátne vnímať výsledky svojej práce. V opačnom prípade riskujete, že si pokazíte vzťahy s tímom, dostanete výpoveď z dôvodu nesúladu so zastávanou pozíciou, budete v popredí prepúšťania alebo si nájdete iné radosti. Žiaľ, zo strany organizácie to nebude rozmar, ale nevyhnutné opatrenie. Dokonca aj monotónna práca bude nútiť odborníka, aby každý deň reprodukoval určitý výsledok - vyrábal určité časti, vypracovával určité dokumenty, liečil určité choroby, odovzdával určité znalosti atď., atď. Preto si prosím pamätajte, že prinajmenšom dôležitým úspechom je samotná schopnosť vykonávať určité funkcie a dosiahnuť požadovaný výsledok. Stručne opíšte, čo robíte obzvlášť dobre a už to bude skvelé.

Ako by ste mali komunikovať dôležité úspechy v práci? Dôrazne odporúčame: zostaňte naladení. Fakty uvádzajte so zaslúženou hrdosťou, nie nešťastným úškrnom či prehnanou tragédiou. Popíšte, akej úlohe ste čelili a aký výsledok ste dosiahli, a nie akým neuveriteľným útrapám bola vydláždená vaša cesta. V prvom prípade budete pôsobiť dojmom talentovaného odborníka, ktorý môže pomôcť, v druhom prípade nešťastnej obete, ktorá potrebuje pomoc. Vedľa víťaza sa zložitá cesta mení na vzrušujúce dobrodružstvo a s obeťou a bezvýznamnou prekážkou sa riskuje, že sa zmení na vyčerpávajúcu skúšku. Nevystrašujte ľudí ťažkosťami spojenými s vami, nekazte dojem. Koniec koncov, v skutočnosti neexistujú žiadni bezmocní a priemerní špecialisti. Každý je nejakým spôsobom silný. Povedz mi teda, v čom presne si silný, ale povedz o tom dôstojne.

,

Neustále písanie životopisov vždy každému odporúčam, aby si do životopisu zapisovali úspechy. Životopis z toho sa stáva silnejším a efektívnejším, uchádzač vyzerá solídnejšie a chcete sa s ním porozprávať.

Aké úspechy vám prinesie váš životopis

  • Úspechy vás ukážu ako úspešného a produktívneho človeka. Nepracujete a plníte svoje povinnosti, vediete firmu k prosperite. To robíte! Nie váš šéf, ale vy!
  • Profesionálne úspechy v životopise sú pýchou zamestnávateľov. Tiež chcú, aby ste im zvýšili zisky, znížili náklady, urýchlili akékoľvek procesy, zjednodušili, zabezpečili, vymysleli atď. Majitelia chcú tieto úspechy, a preto potrebujú vás.
  • Vaše úspechy ukazujú vašu zodpovednosť a odhodlanie. Nepáči sa mi, keď ľudia vo svojom životopise uvádzajú svoje osobné vlastnosti ako zodpovedné, cieľavedomé, zaväzujúce... Takýto zoznam nič nehovorí a nedokazuje, ale vaše úspechy to dokazujú. Toto sú nepopierateľné fakty, ktoré potvrdzujú, že dosahujete svoje ciele.
  • Vaše úspechy v životopise naznačujú, že robíte kariéru a rastiete. Zdôrazňujú, že si vážite a milujete svoju prácu, chcete v nej uspieť, rásť, dosiahnuť viac. To je zase jemná narážka na vysoký plat a vážnu pozíciu.

Ako zapísať úspechy do životopisu

Teraz poďme na to Ako naznačte svoj pokrok. Odporúčam dodržiavať tri pravidlá.

1. Špecifiká

Osobné úspechy v životopise musia byť formulované konkrétne – navýšené o 17 %, zrýchlené o 6 sekúnd, vyškoliť 3 manažérov, napísať 74 článkov, prejsť 4 auditmi, nakresliť 23 reklamných plagátov atď. Nezáleží na tom, akými jednotkami meriate, pokiaľ je váš výsledok vyjadrený v číslach.

Ak je výsledok ťažko merateľný, píšte bez čísel a skúste opísať podstatu.

Ak osoba pracovala ako manažér a viedla reklamné kampane, možno uviesť účasť na projektoch. Napríklad šesť mesiacov viedol reklamnú kampaň vkontakte pre časopis Fashionista.

2. Prepojenie úspechov s miestom výkonu práce

Zamestnávateľa väčšinou zaujímajú posledné 2-3 pôsobiská, preto je lepšie opísať svoje úspechy konkrétne pre nich. Každé miesto má svoj zoznam dosiahnutých cieľov.

3. Súlad s požadovanou pozíciou

Veľmi často v poradenstve vidím ľudí, ktorí poukazujú na úspechy, ktoré nie sú vhodné pre budúcu prácu. Veľa ľudí si mýli úroveň vedúceho a podriadeného. Napríklad si hľadajú prácu hlavného účtovníka a úspechy sa píšu na úrovni mladšieho ekonóma. Alebo sa chce človek zamestnať ako programátor a predtým pracoval vo vlastnom biznise a opisuje svoje úspechy na najvyššej manažérskej úrovni.

Aké úspechy by ste teda mali uviesť vo svojom životopise? Ak hľadáte manažérsku prácu, uistite sa, že miera úspechu je manažérska. Ak hľadáte prácu ako linkový špecialista, pasujte na túto úroveň.

Nezáleží na tom, kto ste pracovali „predtým“, dôležité je, kým sa chcete stať teraz. Urobte si životopis pre budúcu prácu a neopisujte to, čo je teraz.

Príklady úspechov v životopise

Chcem, aby ste v životopise videli nielen príklady úspechov, ale aj štandardné chyby, preto som urobil znamenie v štýle „správne – nesprávne“.

rozmazané Silne
Vyškolený nový predajný personál (táto fráza nie je úspech, ale povinnosť) Vyškolili troch nových predajcov
Implementovalo sa množstvo zmien, ktoré zjednodušili pracovný postup (čo sa mení? ako veľmi zjednodušené?) Zjednodušil som pracovný postup: každý vodič špedície dostal skener na automatickú evidenciu faktúr do systému, spolu s programátormi som vymyslel systém na automatické vytváranie prepravných dokladov - teraz logistik jednoducho zaškrtne a všetko sa spraví samo).
Vybudované oddelenie od nuly Vybudované oddelenie od nuly (prijatých a vyškolených 7 ľudí, predpísané pokyny a predpisy, vypracovaný systém motivácie a platov).

Zamyslite sa nad tým, ako opísať úspechy v životopise tak, aby chutili – hľadajte dobré formulácie. Záleží na tom, či vás chcú pozvať na pohovor.

Tu je niekoľko ďalších príkladov úspechov a úspechov zo skutočných životopisov ako príklad:

  • Zorganizoval prechod od štandardov GAAP na štandardy IFRS.
  • Zorganizovali zlúčenie dvoch databáz CASCO/OSAGO do jednej databázy jednotného formátu.
  • Prechod z 1C 7.7. dňa 8.2.
  • Úspešne prešli 4 daňovými kontrolami.
  • Zistil priamu stratu - predaj produktov za ceny pod náklady.
  • Licencovaných 18 čerpacích staníc.
  • Získala prvé miesto vo výrobe a predaji modelov oblečenia za r.
  • Zvýšila sa základňa pravidelných anglicky hovoriacich zákazníkov o 70 %.

Ak sú podrobnosti o vašej práci obchodným tajomstvom

Ak vám nie je dovolené povedať podrobnosti o svojej práci, ukazovatele a čísla, zostaňte na hranici možného. Aj tak mi povedz o svojich úspechoch – trochu vágne, bez titulov, ale povedz mi to.

Ak si myslíte, že neexistujú žiadne úspechy

Zdá sa vám. Každý má úspech a aby ste ich našli, stačí ich začať hľadať. Možno nebudete mať super úspechy a výkony, ale dostanete skromný zoznam. No a čo!? Úspech každého je iný.

Chcem si urobiť rezerváciu hneď, je množstvo pozícií, kde nezáleží na úspechoch - upratovačka, nakladač, údržbár, pokladník, pracovník rýchleho občerstvenia, vodič atď. Ak je vaša práca na zozname nekvalifikovanej pracovnej sily, nepíšte úspechy. Budú nadbytoční.

Jedným z problematických bodov pre žiadateľov je stĺpec „Úspechy“. Nemali by ste počúvať inštaláciu stanovenú od detstva, že chváliť sa nie je dobré, nie je to tak. Je lepšie pozrieť sa na príklady profesionálnych úspechov v životopise a stavať na nich so zameraním na vaše osobné skúsenosti.

Možné možnosti

Je takmer nemožné nájsť vzorku úspechov, existujú však hlavné body, na ktoré sa môžete zamerať pri vypĺňaní tohto stĺpca. Napríklad pre oblasť obchodu sú vhodné tieto formulácie:

  • zvýšenie objemu predaja presahujúceho stanovenú normu o 15 % za posledných šesť mesiacov práce predajcu;
  • počas krízového obdobia si udržali všetkých hlavných zákazníkov;
  • zabezpečila expanziu odbytového trhu rozvojom siete pobočiek v regionálnych centrách, čo prispelo k zvýšeniu zisku spoločnosti o 11 %;
  • dobyli medzery, ktoré predtým obsadili konkurenti vo veľkých maloobchodných reťazcoch, a zvýšili tržby 1,3-krát;
  • vyvinuli novú taktiku na vyhľadávanie kupujúcich, ktorá umožnila prilákať viac ako 50 nových klientov za rok práce, z ktorých 6 je veľkých;
  • sa podľa výsledkov organizovaných prieskumov opakovane umiestnila medzi tromi najlepšími v kvalite služieb zákazníkom ako operátor call centra.

Pre ľudí, ktorých práca súvisí s papierovaním, účtovníctvom, plánovaním, môžete použiť nasledujúci príklad:

  • úspešne absolvoval 3 daňové kontroly ako hlavný účtovník;
  • urýchliť tok dokumentov v podniku zavedením a vývojom elektronickej databázy spolu s programovacím oddelením;
  • zorganizoval úspešný prechod veľkého podniku z verzie 1C: Účtovníctvo 7.7 na 8.3;
  • zistil nesúlad vo výrobných nákladoch, v dôsledku čoho bola jeho cena nadhodnotená a výrobok sa stal nekonkurencieschopným, oprava chyby viedla k preceneniu nákladov a obnoveniu predaja;
  • zvýšila efektivitu plánovacieho oddelenia o 80% vďaka zavedeniu automatizácie výpočtov, čo umožnilo znížiť počet zamestnancov ekonómov 2-krát.

Špecialisti v oblasti výpočtovej techniky si v závislosti od svojej špecializácie môžu vybrať, čo napísať z nasledujúceho zoznamu:

  • zvýšenie efektivity spoločnosti zavedením fungovania serverov, vďaka čomu sa 3-násobne znížil počet havarijných porúch;
  • vykonala efektívnu analýzu technickej podpory spoločnosti a dokázala znížiť 20 % prostriedkov vyčlenených na nákup nového vybavenia;
  • tím pod mojím vedením vyvinul internetový obchod spoločnosti a povýšil ho na TOP vyhľadávačov;
  • vytvoril program, ktorý vám umožní optimalizovať pracovný tok v podniku;
  • poskytnutá možnosť kontroly, obmedzený prístup k zdrojom, ktorých predmet nesúvisí s odbornou činnosťou.

Kompetentné znenie

Pri poukazovaní na svoje úspechy nezabúdajte, že by nemali odrážať vaše každodenné povinnosti, ale presne to, čo ich presahuje. Mali by ukázať, že špecialista prevzal iniciatívu alebo vykonal pokyny vedúceho, ktoré presahovali jeho predchádzajúce skúsenosti.

Pri popise úspechov je dôležité pochopiť, že potenciálny zamestnávateľ musí vidieť problém a vaše činy. Dôležitý je aj výsledok.

Napríklad toto znenie možno vysledovať v týchto variáciách:

  • implementoval satelitný kontrolný systém pre obchodných zástupcov, ktorý zvýšil efektivitu predaja o 23 % ročne;
  • zaškolili nových zamestnancov za 2 týždne tak, aby im umožnili okamžite dosiahnuť úroveň tržieb zavedenú vo firme;
  • vykonal školenie zákazníckych služieb, vysvetlil hlavné funkcie manažéra, vďaka tomu sa počet zakúpených turistických zájazdov zvýšil o 18 % v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka;
  • riadením doručovacieho oddelenia sa mi podarilo dosiahnuť 2-násobné skrátenie času spracovania objednávok zavedením logistického systému a školením personálu;
  • zorganizoval a vykonal komplexnú štúdiu trhu s fermentovanými mliečnymi výrobkami v meste, čo umožnilo predstaviť nový produkt;
  • úspešne dojednal a dodávateľ poskytol zľavu a spoločnosti sa podarilo ušetriť viac ako 7 % zo sumy vyčlenenej na inštaláciu nového softvéru.

Takáto formulácia umožňuje budúcemu zamestnávateľovi vidieť vaše úspechy v práci, pre životopis by mali byť formulované stručne a jasne.

Oplatí sa pridať si kredit?

Ak chcete získať pozíciu, majte na pamäti, že zamestnávatelia majú záujem o výber odborníkov. Ak sa nemáte čím chváliť, drasticky meníte rozsah svojej činnosti alebo sa prvýkrát zamestnáte, potom je lepšie túto kolónku úplne preskočiť.

Upozorňujeme, že náborový pracovník môže skontrolovať akékoľvek úspechy, či už sú to:

  • 40% nárast tržieb v dôsledku zmeny vyjednávacej stratégie;
  • zavedenie automatizácie účtovníctva v maloobchodných predajniach;
  • vývoj nových produktov ako technológ;
  • zavedenie nového systému stimulov práce, ktorý zvyšuje produktivitu pracovníkov.

Je nepravdepodobné, že by zamestnávateľ chcel najať osobu, ktorá si v životopise pripísala neexistujúce úspechy, čím sa pokúsi zvýšiť pravdepodobnosť zamestnania.

Rozmazané frázy v životopise

Personalista chce v životopise vidieť skutočné úspechy, nie všeobecné znenie. Existuje zoznam fráz, ktoré je lepšie nepoužívať. Medzi nimi:

  • zlepšenie efektívnosti oddelenia;
  • vytvorila nové oddelenie a upravila svoju prácu z "0";
  • vykonali školenia pre nových zamestnancov;
  • robili svoju prácu dobre;
  • za 4 roky práce nedostal ani jedno pokarhanie;
  • zabezpečenie rastu predaja v zavedenom regióne;
  • vedenie evidencie v pridelenej oblasti.

Takáto formulácia personalistu neupúta. Len dávajú najavo, že ten človek išiel do práce a robil zadané úlohy. Vôbec nejde o úspechy, ktoré je možné uviesť v životopise a na ktoré by si mal zamestnávateľ dávať pozor. Tento stĺpec vyžaduje špecifiká označujúce implementované programy, percento nárastu predaja, počet prilákaných zákazníkov, úroveň rastu zisku podniku, ktoré možno pripísať zoznamu vašich úspechov.

Informácie o úspechoch robia životopis silnejším a produktívnejším, priťahujú pozornosť zamestnávateľa a profil vyčnievajú medzi uchádzačmi o voľné pracovné miesto. Pomôžem vám zistiť, ako správne uviesť informácie o úspechoch, čo napísať a ukázať niekoľko príkladov pre rôzne pozície.

Účelom tejto časti je vyvolať túžbu dozvedieť sa viac o spôsobe vašej práce a o tom, ako to ovplyvňuje vaše podnikanie. Ak má vedenie záujem o podobné výsledky u nového zamestnanca, tak odozva na seba nenechá dlho čakať.

Úspechy by mali obsahovať konkrétne čísla a reálne prípady z pracovnej praxe, ktoré demonštrujú vaše schopnosti a schopnosti riešiť zložité problémy.

Pre každé pracovisko uvedené v stĺpci skúseností stačí napísať jednu položku. Maximálne tri, inak môže šéf informáciám nedôverovať alebo sa rozhodnúť ich preveriť. V tomto prípade musíte poskytnúť správne.

Rozdiel medzi zodpovednosťou a úspechom

Otvorili ste pobočku firmy od nuly, je to úspech alebo povinnosť? Na jednej strane sa dosiahol konečný výsledok, ale vykonali ste len prácu, za ktorú ste platení.

Pracovné povinnosti – každodenné funkcie, na ktoré ste boli prijatí. Úspechy presahujú pracovnú rutinu, niečo, čím ste sa vyznamenali a na čo môžete byť hrdí.

Na otvorenie pobočky potrebujete vyriešiť veľké množstvo technických, byrokratických a právnych úkonov. Stojí za to písať o úspešnom riešení zložitých a neštandardných problémov.

Ak ste výrazne znížili náklady alebo podmienky, môžete hovoriť o úspechu. Takéto príklady odlišujú kandidáta od žiadateľov, ktorí vykonávali rovnakú funkciu.

Preto informácie musia byť

Uchádzač o voľné miesto účtovníka by nemal písať: „okamžite vykonal pokyny vedúceho“ alebo „zhromaždil dokumenty a pracoval s nimi“, to sú priame povinnosti bežného účtovníka. Ale „znížili sme náklady spoločnosti na kancelárske potreby 2-krát pri zachovaní kvality služieb“ - úspech.

Čo napísať do stĺpca úspechy

Na začiatok si zapamätajte a zapíšte si úspechy za celý pôrod. Radím vám, aby ste si založili samostatný „zápisník úspechu“ a dopĺňali ho, keď budete získavať skúsenosti. Zapisujte si veľké a malé víťazstvá – to dodá sebavedomie a motiváciu do života a bude sa to hodiť aj pri zostavovaní životopisu.

Ako správne určiť

Odpovedzte na nasledujúce otázky, pomôžu vám objaviť vaše osobné úspechy:

  • Akú hodnotu som počas svojej práce priniesol firme?
  • Akú zaujímavú skúsenosť som získal?
  • Aký významný projekt bol vďaka mne dokončený?
  • Je mi zverená práca, ktorá presahuje moje povinnosti?
  • Prečo ma pochválili v mojej poslednej práci?
  • Aký pokrok zaznamenalo vedenie?
  • Čo som zmenil (zaviedol, zlepšil) na predchádzajúcej pozícii?

Znenie a čísla

Text popisujúci činnosť je potrebné premeniť na merateľné výsledky práce. Hlavnou črtou je kompetentný výber slovies a čísel.

Správny. Dôležitá je forma slovesa, ktorá vyvoláva predstavu vysokých výsledkov: vyvinutý, implementovaný, vykonaný, vytvorený, zvýšený - je to dokonalé sloveso. Je výhodné ho použiť v tejto časti životopisu, vyzdvihne presne vaše prednosti.

Zvýšenie obratu spoločnosti o 30% vytvorením vernostného programu pre zahraničných klientov.

Nesprávne. Nedokonavé slovesá: pracoval, zúčastnil sa, odpovedal- poskytnúť predstavu o zodpovednosti a funkciách, nie o úspechoch. Znížte tiež prítomnosť pasívnych fráz: uspel, vytvoril.

Pomohol spoločnosti predať viac produktov a dosiahnuť dobrý zisk.

Vždy majte na pamäti špecifiká: čísla a percentá vytvárajú dojem kompetencie a potvrdzujú efektivitu práce. Pohľad vždy lipne na číslach, ale informácie potrebujete zálohovať pracovnými nástrojmi.

Príklad: riadili ste obchodné oddelenie a efektívne ste prerozdelili povinnosti zamestnancov – to sa môže prejaviť v životopise výrazom: „rozvinul štruktúru obchodného oddelenia“ alebo „zvýšil počet nákupov o 53 %. Prvý obsahuje nástroj, ale nezobrazuje sa žiadny výsledok, a druhý obsahuje iba nepotvrdené údaje. Skombinujte obe frázy a získajte úspech: „vyvinul novú štruktúru oddelenia a zvýšil úroveň celkového predaja o 53 %.

Čo by sa malo vymazať

Nie všetky záznamy by mali byť zdôraznené a uvedené v životopise. Niektoré z nich nebudú vyzerať presvedčivo a dokonca hlúpo, konkrétne:

  • Rozmazané výsledky- všeobecné frázy, ktoré nie sú podložené číslami, percentami. Chýbajú im špecifiká a vysvetlenia.
  • Úspechy firmy alebo spoločnosti- nie sú to vaše osobné úspechy, ale firmy, preto je nesprávne a nevhodné si ich privlastňovať.
  • nepravdivé informácie- najnebezpečnejší. Klamstvá môžu byť odhalené a spôsobiť značné škody na obchodnej povesti.

Aké osobné úspechy zahrnúť do životopisu

Najprv musíte určiť úspechy, ktoré sú užitočné pre šéfa a požadovanú pozíciu. Tento efekt prinesie výsledok, ktorý bude pre firmu dôležitý, merateľný a v súlade s úlohami voľného pracovného miesta.

Pri uchádzaní sa o vedúcu pozíciu by úspechy mali odrážať manažéra: strategické rozhodnutia, skúsenosti s vedením, plánovaním, obsadzovaním pozície manažéra a podobne. Ak sa zameriate na špecialistu na linky - zhodte sa s úrovňou: vylepšené, implementované, zvýšené ...

Nezamieňajte si osobné zručnosti a profesionálne víťazstvá: zvládnuť novú technológiu je zručnosť, ale zaviesť alebo vytvoriť ju, než zvýšiť efektivitu práce, je už úspech.

Úspechy v živote

Je to výsledok, ktorý je prínosom pre zamestnanca a môže byť prínosom pre jeho obchodných partnerov. Zmyslom takéhoto úspechu je informovať zamestnávateľa o svojich schopnostiach, ktoré vám pomôžu zvládať povinnosti a úlohy lepšie ako ostatní uchádzači.

Napríklad: prijímanie vďaky a povzbudenia za efektívnu prácu, rýchly kariérny postup.

Kariérne úspechy

Je to výsledok práce špecialistu, ktorý priniesol podniku alebo spoločnosti výhody. Tieto úspechy ukazujú, ako úspešne sa zamestnanec vo svojej pozícii realizoval a aké jedinečné skúsenosti má teraz.

Napríklad: zlepšenie obchodných procesov, zvýšenie predaja alebo zníženie nákladov spoločnosti, prilákanie partnerov alebo budovanie tímu.

Príklad písania úspechov v životopise

Existujú tri spôsoby, ako premietnuť váš úspech do vášho životopisu, pričom každý z nich závisí od voľného miesta a potreby upútať pozornosť manažmentu.

Metóda číslo 1. Na začiatok po osobných údajoch a príbehu o sebe

V cielenom životopise o voľnom pracovnom mieste sa uvádzajú cenné informácie pre orgány.

Metóda je vhodná na vysoké pozície, kde sú zručnosti dôležitejšie ako pracovné skúsenosti. Alebo naopak, keď máte málo skúseností a potrebujete upútať pozornosť svojimi zásluhami a schopnosťami.

Žiadatelia dostanú odpovede častejšie pomocou tohto prístupu. Dôležité je ale vybrať si tie správne úspechy, ktoré do zoznamu zaradíte.

Metóda číslo 2. V strede v stĺpci skúseností s odkazom na miesto výkonu práce

Štandardný spôsob, ktorý sa používa v 90 % životopisov. Úspechy sa viažu na predchádzajúce zamestnania – mali by odrážať kariérny rast uchádzača a (najlepšie) presahovať štandardné funkcie pozície.

Skvelé pre uchádzačov, ktorí chcú zaujať vyššiu pozíciu. Uveďte úspechy vhodné pre voľné pracovné miesto. Aj keď neexistujú žiadne priame pracovné skúsenosti, personalista uvidí, že ste sa usilovali o profesionálny rast: rozvíjali ste sa, vykonávali ďalšie funkcie a prevzali zodpovednosť.

Metóda číslo 3. Na konci v stĺpci dodatočných informácií

Pre voľné pracovné miesta, ktoré nevyžadujú kvalifikáciu - stĺpec nehrá veľkú úlohu: upratovači, údržbári, nakladači, pokladníci, čašníci, vodiči ...

Pri takýchto profesiách nemôžete kolónku vyplniť vôbec. Úspech uchádzača však priťahuje pozornosť a zvyšuje šance na zamestnanie, preto, ak existujú úspechy, je výhodnejšie ich zahrnúť do životopisu.

V tomto prípade môžete písať o certifikátoch, cenách a osobných víťazstvách, ak vám pomôžu vo vašej práci. Stačí si urobiť zoznam 3 - 4 položiek, ktoré súvisia s pozíciou.

Príklad predajného poradcu

  • Vyvinuté nové predajné skripty, ktoré prilákajú o 18 % viac zákazníkov.
  • Implementoval techniku ​​podpory predaja, vďaka ktorej zvýšil priemerný šek o 40 % za štvrťrok.
  • Prilákal 10 regionálnych partnerov pomocou vyvinutého vernostného programu pre veľkých zákazníkov.
  • Zvýšenie nárastu klientskej základne o 25% vďaka systému aktívnej propagácie značky na internete.
  • Spolu s top manažérmi napísal predajný kurz, ktorý zvýšil tok aplikácií pre produkty spoločnosti o 70 %.
  • Skrátil cyklus spracovania žiadostí z 5 na 2 dni a zároveň znížil počet zamietnutí dvakrát.

Príklad pre manažéra

  • Zvýšený čistý zisk o 60 % pri stagnujúcom dopyte zlepšením efektívnosti obchodných procesov a rozšírením predajných trhov.
  • Podpísanie exkluzívnej zmluvy so zahraničným dodávateľom, čo viedlo k zníženiu nákladov a zvýšeniu predajného lievika o 40 %.
  • Inicioval audit distribučných tímov, na základe výsledkov ktorého zaviedol zmeny do organizácie práce. Spoločnosť ušetrila 1,8 milióna dolárov za 1,5 roka.
  • Vyvinul a implementoval hlavné prevádzkové procesy v obchodnom oddelení (KPI, reportovacie formuláre, CRM). Lineárny rast tržieb dosiahol 43 %, čo je 3-násobný nárast zákazníckej základne, vstup do nového segmentu e-commerce.
  • Zvýšil sa počet regionálnych distribútorov z 5 na 25. Podpísané 4 zmluvy o výhradnej distribúcii.
  • Implementovaný osobný CRM systém pre sledovanie všetkých fáz interakcie s klientom.
  • Vyvinutý koncept nového softvérového produktu na riadiacich systémoch, ktorý sa v súčasnosti úspešne implementuje v najväčších holdingoch v krajine.

Príklad pre právnika

  • Optimalizoval proces schvaľovania dokumentov, čo zvýšilo rýchlosť spracovania žiadostí a poskytlo výraznú výhodu oproti konkurencii.
  • Uzatvorených 12 medzinárodných zmlúv s kľúčovými spoločnosťami na vývoj, dodávku a predaj výrobných zariadení.
  • Úspešne pripravená a novelizovaná regionálna legislatíva s cieľom optimalizovať načasovanie likvidácie právnickej osoby.
  • Sprevádzal veľké komerčné projekty: fúzie spoločností, predaj duševného vlastníctva, vytváranie patentov.
  • Vykonalo nezávislé preskúmanie úverových rizík nadlimitných úverových projektov (od 2 miliárd rubľov).

Príklad pre inžiniera

  • Úspešne zvládli technickú časť spustenia výrobnej linky v podniku a skrátili čas montáže na 1 mesiac.
  • Zlepšenie výkonu hlavného zariadenia o 25% vďaka rozloženiu záťaže a vytvoreniu pracovného plánu.
  • Znížil nedostatok surovín pri výrobe preglejky a vypracoval stratégiu využitia výrobného odpadu.
  • Zavedené moderné zváracie a testovacie zariadenia, ktoré zvýšili produktivitu o 32 % a zlepšili pracovné podmienky.

Stĺpec „Úspechy“ mätie mnohých žiadateľov. Čo je to úspech, ako ich správne zapísať do životopisu a potom prezentovať na pohovore?


„Rozšírenie zákazníckej základne“, „mesačná realizácia plánu“, „prekonávanie pracovných ťažkostí“ - takéto tézy sa často vypĺňajú v stĺpci „Úspechy“ v životopise uchádzačov. Ale keď sa na to pozriete, všetky vyššie uvedené úspechy sú v skutočnosti pracovné povinnosti. Vera Ignatkina, vedúca partnerka centra kariérneho rozvoja AimToAction, hovorí, že kandidáti majú často zamieňané pojmy „úspech“ a „povinnosť“.

Uchádzači píšu medzi hlavné výsledky práce napríklad frázy: „Realizácia telefonického predaja, práca s potenciálnymi klientmi“ alebo „Dobré plnenie pracovných povinností, žiadne sťažnosti zo strany vedenia“. To nie je pravda. Ak by si zamestnanec neplnil svoje pracovné povinnosti, bol by čoskoro prepustený z iniciatívy zamestnávateľa po dodržaní postupu stanoveného zákonom (odsek 3, odsek 5, časť 1, článok 81 Zákonníka práce Ruskej federácie). Nie je to teda úspech.

Aké sú teda úspechy? Čo podľa odborníkov zahŕňa tento pojem?

Podľa Anny Kuraevovej, vedúcej náborovej konzultantky v Recruitment Agency of Unique Specialists, sami uchádzači určujú, čo je pre nich úspech: ako takí môžu byť aj profesionálnym úspechom (realizované projekty a úlohy, získavanie ocenení a diplomov, rýchly kariérny rast). ) a osobné (silná rodina, deti, záľuby) alebo verejné (účasť na spoločenských podujatiach, propagačné akcie). Pre personalistov je v prvom rade dôležitá odborná úspešnosť kandidáta, ktorú však, žiaľ, veľa uchádzačov v životopise nepopisuje.

Irina Zotova, zástupkyňa generálneho riaditeľa poradenskej skupiny „Kroky“, to považuje za úspech, ktorý presahuje rámec povinností špecialistu: toto sú momenty, v ktorých žiadateľ prevzal iniciatívu, ktorá umožnila spoločnosti dostať sa na inú úroveň, resp. môže ísť o samostatné štúdium niektorých programov, ich ďalšiu realizáciu a aplikáciu, kreatívne návrhy, najvýraznejšie projekty, ocenenia, tituly, ktoré odborník získal.

Úspechy sú činy žiadateľov, ukončené alebo realizované projekty, ktoré viedli k zvýšeniu finančnej výkonnosti podniku (odboru) alebo k inej pozitívnej zmene v práci podniku (odboru). Napríklad:
- zvýšenie podielu na trhu (z 25 % na 34 %) v dôsledku agresívnej reklamnej kampane v roku 2009;
- zvýšenie pokrytia územia - rozvoj siete pobočiek (z 5 na 21 miest) v rokoch 2005–2007;
- udržanie spoločnosti nad vodou počas krízy;
- víťazstvo v tendri za 5 miliónov rubľov atď.

Správne sformulovanie vašich úspechov je polovica úspechu. Je potrebné, aby ste správne vyplnili aj túto položku v životopise. V opačnom prípade sa môže nešťastný graf ukázať ako mucha a pokaziť dojem z dokonale skomponovanej sebaprezentácie.

Anna Kuraeva radí nezabúdať, že životopis je dokument, ktorý utvára prvý dojem personalistu o uchádzačovi: „Čím jasnejšie a zrozumiteľnejšie v životopise uvediete svoje odborné schopnosti, znalosti a skúsenosti, tým máte väčšiu šancu úspech.

V ideálnom prípade po opísaní zodpovedností v každej práci stručne uveďte hlavné úspechy. Personalista tak bude môcť presnejšie posúdiť úroveň vašej profesionality a skúseností. Napríklad, ak hľadáte prácu ako účtovník a v životopise v stĺpci „Úspechy“ uvediete prevod spoločnosti z programu „1C: 7“ na „1C: 8“, potom je dôležité ukázať rozsah spoločnosti. Jedna vec je totiž realizovať takýto projekt v malom podniku a druhá vec vo veľkej spoločnosti s 30 – 40 zamestnancami účtovníkov.“

Zoznam nuancií, ktoré by sa mali zohľadniť pri opise úspechov:
- Výsledky úspechov (t. j. číselné parametre) musia byť uvedené v percentách (o 5 %, od 10 do 13 % atď.), alebo musia byť použité slová „v ... krát“ bez uvedenia absolútnych čísel , - v tomto prípade ich nie je možné určiť, ale percentá ukážu mieru vašej výkonnosti.
- Nezabudnite uviesť obdobie, v ktorom boli tieto úspechy dosiahnuté. Spravidla je to buď rok alebo pár rokov, ak zavedenie niečoho bolo dlhodobého charakteru a nedalo sa hneď vyhodnotiť výsledok.
- Úspechy musia byť opodstatnené a primerané. Napríklad píšete, že ste „spätne získali 50 % trhu od konkurentov“, ale tento výsledok nemohol byť výsledkom vášho úsilia, ale jednoducho preto, že konkurent skrachoval a všetci jeho zákazníci sa stali vašimi.
- V súhrne stojí za to uviesť 3-5 úspechov v závislosti od pozície, ktorú zastávate.
- Ak do stĺpca „Úspechy“ nie je čo napísať (alebo ste mladý odborník alebo študent), je lepšie nepísať vôbec nič, ako uviesť nepravdivé informácie - je veľmi ľahké skontrolovať pravosť.