Bir röportajda, önceki işlerdeki başarılarla ilgili bir soru duyarsanız, bir sorun aramayın. Başarılar, bir yandan belirli bir kişi hakkında genel bir fikir edinmek, diğer yandan belirli bir işyeri veya kuruluş için ne kadar değerli bir kazanım haline gelebileceğini anlamak için sorulur. İşin sırrı, önceki işlerdeki en önemli başarıların adayın mevcut potansiyeline hitap etmesidir. Gelecek vaat eden bir uzman ararken, bu tür bilgiler önemli bir rol oynayabilir. Diğer durumlarda, temel bir önemi yoktur. Herkesin başarıları vardır. Tek sorun, her uzmanın başarılarını görmemesi ve gerçekten takdir etmemesi. Çalışmanızın sonuçlarını takdir etmiyorsanız, önemli başarılardan bahsetmek zor olacaktır. Yine de, onlar hakkında konuşmak her zaman buna değmez. Ama kendimizi aşmayalım.

Geçmiş başarılar sorusu neden birçok insanın kafasını karıştırıyor?

  • Her birimiz sezgisel olarak, bir başarının diğerlerini bir şekilde geride bırakan, birçoklarından sıyrılan bir sonuç olduğunu tahmin ederiz. Ancak, "pek de olağanüstü olmayan" işler yapan birine hangi olağanüstü sonuçlar söylenebilir? İster inanın ister inanmayın, çok var. Aşağıda bunları nasıl kolayca tanımlayabileceğinizi göstereceğiz.
  • Önceki işlerde soru sorulduğunda, aklı başında insanlar yeni bir işyerinde kendilerinden yeni başarılar isteneceğinden şüphelenirler. Böyle bir varsayım mantıktan yoksun değildir, ancak olabilir. Genellikle ihtiyaç duyulan tek şey, size tanıdık ve tanıdık gelen istikrarlı bir sonuçtur - uzun süredir ve güvenilir bir şekilde elde edebildiğiniz bir sonuç. Yanlış varsayımlarda bulunmayın. Sakince soruyu ve hepsini cevaplayın.

Başarılarınızı hızlı bir şekilde nasıl hatırlarsınız? Zihinsel olarak önceki işinize dönün. İlk akla gelen. Adil bir gurur, şaşkınlık veya neşe ile arkadaşlarınıza bundan bahsettiğinizi unutmayın. Daha cesur. Hatırla ve konuş - hemen şimdi ve yüksek sesle. Neye neşeyle şaşırdın, neyle gurur duydun, ne için kendini neşelendirdin? Başkaları tarafından ne için övüldünüz veya teşekkür edildiniz - müşteriler, meslektaşlar, acil veya üst düzey yöneticiler? Kendinizi hiç zor veya olağanüstü koşullarda buldunuz mu, öyleyse bunları nasıl aştınız ve neye geldiniz? Son derece olağanüstü bir şey aramayın. Başarılar farklı olabilir - daha önce nasıl yapılacağını bilmedikleri bir şeyi yapma becerisine kadar. En çarpıcı başarıları hatırlama alıştırması yapın - yukarıdaki soruları yanıtlayın.

Büyük bir başarıyı nasıl tanımlarsınız? Kural olarak, iki durum önemli başarılarla ilişkilendirilir: ana görevlerin yerine getirilmesinde zor koşulların zorla aşılması ve ana görevlerin kapsamını aşan görevlerin belirlenmesi. Basit örneklere daha yakından bakalım.

Gecikme olmadığı için, yeni başlayanlar pek övülmeyecektir. Sağ? Ve örneğin, yeni işlevlerin hızlı gelişimi için ya başkaları övecek ya da çabucak anladığı, anladığı, öğrendiği için mutlu olacak. Ya da böyle bir örnek. Kendisi için belirlenen normun, tugayın, bölümün, atölyenin vb. Günlük olarak yerine getirilmesi için işçiyi kimsenin övmesi pek olası değildir. Sağ? Ancak acil bir durum ortaya çıkarsa veya koşullar aynı normun uygulanmasını zorlaştıracak şekilde gelişirse, beklenmedik bir şekilde ortaya çıkan bir görevin çözümüyle başa çıkan kişi kolayca övgü veya minnettarlık ifade edebilir. Neden? Çünkü birinci ve ikinci vakalarda kolay olmadı ama insanlar başardı. Yaptık ve istediğimiz sonucu aldık. Önceki işlerinizde nelerle uğraşmak zorunda kaldığınızı ve karmaşık görevleri çözerek hangi sonuçları elde etmeyi başardığınızı hatırlayın.

Bir uzmanın, hiç kimse özel olarak istemediğinde, bir işletmenin önemli sonuçlar elde etmesine yardımcı olduğu görülür. Biliyorsunuz, çalışmaları şükran notları ve yenilikçi teklifler için ödüllerle dolu olmasına rağmen, işteki başarıları sorulduğunda gözle görülür şekilde gergin olan sıradan çalışkanlar gördük. Ve bunlar "sıradan insanlar". Benzersiz uzmanlar hakkında genellikle sessiz kalıyoruz. Biraz kazın ve kesinlikle kendi çıkarınız için veya işinize olan bağlılığınız sayesinde elde edilen etkileyici başarıların tümünü bulacaksınız. Bir düşünün, belki de doğrudan görevlerle çok fazla ilgili olmayan, daha çok merak, ilkelere bağlılık, optimizasyon arzusu, iyileştirme tutkusu vb.

Tüm başarıların en değerlisini seçmek için her birine şu soruyu sorun: Bu sonucu neden en önemlilerinden biri olarak görüyorum? Bana veya başkalarına ne şekilde önemli ölçüde yardımcı oldu veya yardımcı olabilir? Unutmayın: bir başarı, bir uzmanı diğerlerinden ayırdığı, yükselttiği için değil, elde edilen sonucun "yüksekliği"nden yeni bakış açıları değerlendirmenize izin verdiği için değerlidir. Önemli bir başarı, daha önce belirsiz, ulaşılamaz, ancak bir nedenden dolayı çok önemli olan hedeflere ve fırsatlara giden yolu açan bir tür kilometre taşıdır. . Örnek? Ek bilgi edindiniz ve müşterinin daha önce çözülemeyen bir sorunu çözmesine yardımcı oldunuz. Önemli bir profesyonel beceri geliştirdiler ve değerli şirketlerine bir dizi gelecek vaat eden müşteri getirdiler. Bilimsel bir keşif yaptılar ve birine başarılı bir iyileşme için umut verdiler. Küçük bir rasyonalizasyon önerisi yaptılar ve beklenmedik bir şekilde yerli bitkinin üretim maliyetini önemli ölçüde düşürmeye yardımcı oldular. Az önce attığınız dönüm noktasından ileriye bakıyorsunuz ve elde ettiğiniz sonuç sayesinde siz, müşterileriniz, hastalarınız, şirketiniz, kuruluşunuz artık ... vay canına!

İş başarılarınızı takdir etmek neden önemlidir?

  • Uzman, işinin bildiği ve içtenlikle takdir ettiği sonuçlarını kasıtlı olarak yeniden üretir ve kasıtlı olarak kullanır. Başarıların geri kalanı, kural olarak rastgeledir.
  • Sıradan bir uzmanda bile başarıların varlığı, en azından gurur, haysiyet veya kişisel çıkar duygusuyla sonuç için savaşabilen gerçek bir savaşçı verir.

Başarılanları içtenlikle takdir edenler ile açıkça değersizleştirenler arasındaki fark nedir? Açık olalım. Bir işçi, yorgun da olsa kontrol noktasından ayrılır, ancak başını gururla kaldırmış veya zar zor farkedilen ama memnun bir gülümsemeyle, çünkü önemli bir şey yaptığını anlıyor. Gerektiğinde benzer bir görevin önünde tasarruf etmeyeceğine inanmak için her türlü neden var. Bunlardan biri çoktan ona aşık oldu. Bu tür koşulların nasıl üstesinden gelineceğini ve istenen sonuca nasıl ulaşılacağını bilir. Fiziksel sağlık ve mesleki becerilerden özel bilgi ve doğal zekaya kadar faydalı kaynaklara sahip olduğunu bilir. İkincisi, işyerinden bitkin bir şekilde ayrılmak, elde edilenleri değerlendirmek için değil, koşulları, meslektaşları veya yönetimi sızlanmak veya azarlamak için azalan gücünü boşa harcar. Gelecekte böyle bir başarıya imza atacak mı? Gönüllü olarak, asla.

Not. Bir ve ikincisi istenen sonucu elde etti. Bununla birlikte, birincisi onları görür, takdir eder ve çoğaltabilir, ikincisi onları yeni veya daha önemli sonuçlar elde etmek için tekrarlamak veya kullanmak bir yana, onların yönüne bakmayı bile reddeder. Yeni bir şey elde etmek için kullanmak istemiyorum - hakkınız. Ancak çalışmalarının sonuçlarını görmek ve yeterince algılamak zorundadırlar. Aksi takdirde takımla ilişkilerin bozulması, pozisyonla tutarsızlık nedeniyle kovulma, işten atılma ön planda olma veya başka keyifler bulma riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Maalesef organizasyon açısından bu bir heves değil, gerekli bir önlem olacak. Aslında, tekdüze çalışma bile bir uzmanı her gün belirli bir sonucu yeniden üretmeye - belirli parçaları üretmeye, belirli belgeleri düzenlemeye, belirli hastalıkları tedavi etmeye, belirli bilgileri aktarmaya vb. - mecbur edecektir. Bu nedenle, en azından önemli bir başarının, istenen sonuca ulaşarak belirli işlevleri yerine getirme yeteneği olduğunu lütfen unutmayın. Özellikle iyi yaptığınız ve zaten harika olacak olan şeyi kısaca açıklayın.

İş yerindeki önemli başarıları nasıl iletmelisiniz?Şiddetle tavsiye edilir: bizi izlemeye devam edin. Gerçekleri hak edilmiş bir gururla ifade edin, talihsiz bir sırıtış veya abartılı bir trajedi değil. Hangi görevle karşılaştığınızı ve hangi sonucu elde ettiğinizi açıklayın ve yolunuzun hangi inanılmaz zorluklarla döşendiğini değil. İlk durumda, yardım edebilecek yetenekli bir uzman izlenimi vereceksiniz, ikinci durumda - yardıma ihtiyacı olan talihsiz bir kurban. Kazananın ve zorlu yolun yanında heyecan verici bir maceraya dönüşür ve kurban ve önemsiz bir engel ile yorucu bir sınava dönüşme riski vardır. İnsanları sizinle ilgili zorluklarla korkutmayın, izlenimi bozmayın. Sonuçta, aslında çaresiz ve vasat uzman yoktur. Herkes bir şekilde güçlüdür. Öyleyse bana tam olarak neyin güçlü olduğunu söyle, ama bunu onurlu bir şekilde anlat.

,

Sürekli özgeçmiş yazarlığı yapıyorum, herkese özgeçmişte başarılar yazmalarını her zaman tavsiye ederim. Bundan özgeçmiş daha güçlü ve daha etkili hale gelir, başvuru sahibi daha sağlam görünür ve onunla konuşmak istersiniz.

Özgeçmişinizde Başarılar Size Ne Sağlayacak?

  • Başarılar sizi başarılı ve üretken bir insan olarak gösterecektir. Sadece çalışıp görevlerinizi yerine getirmiyorsunuz, şirketi refaha yönlendiriyorsunuz. Sen yap! Patronun değil, sen!
  • Özgeçmişteki profesyonel başarılar, işverenlerin gururu. Ayrıca karlarını artırmanızı, maliyetleri düşürmenizi, herhangi bir süreci hızlandırmanızı, basitleştirmenizi, güvenli hale getirmenizi, icat etmenizi vb. istiyorlar. Sahipler bu başarıları istiyor ve bu yüzden size ihtiyaçları var.
  • Başarılarınız sorumluluğunuzu ve kararlılığınızı gösterir. İnsanların özgeçmişlerinde kişisel niteliklerini sorumlu, amaçlı, yardımsever olarak listelemelerinden hoşlanmıyorum… Böyle bir listeleme hiçbir şey söylemez ve hiçbir şey kanıtlamaz, ancak başarılarınız bunu kanıtlıyor. Bunlar, hedeflerinize ulaştığınızı doğrulayan inkar edilemez gerçeklerdir.
  • Özgeçmişinizdeki başarılarınız, bir kariyer yaptığınızı ve büyüdüğünüzü ima ediyor. İşinizi takdir ettiğinizi ve sevdiğinizi, bu işte başarılı olmak, büyümek, daha fazlasını başarmak istediğinizi vurgularlar. Bu da, yüksek maaş ve ciddi bir pozisyon için ince bir imadır.

Başarılar bir özgeçmişe nasıl yazılır?

Şimdi çözelim Nasıl ilerlemenizi belirtin. Üç kurala uymanızı öneririm.

1. Özellikler

Özgeçmişteki kişisel başarılar özel olarak formüle edilmelidir -% 17 artırıldı, 6 saniye hızlandırıldı, 3 yönetici eğitildi, 74 makale yazıldı, 4 denetimden geçti, 23 reklam afişi çizildi vb. Sonucunuz sayılarla ifade edildiği sürece, hangi birimlerle ölçtüğünüz önemli değildir.

Sonucu ölçmek zorsa, sayı olmadan yazın ve özü açıklamaya çalışın.

Bir kişi yönetici olarak çalıştıysa ve reklam kampanyaları yürüttüyse, projelere katılım gösterilebilir. Örneğin, altı ay boyunca Fashionista dergisi için bir vkontakte reklam kampanyası yürüttü.

2. Başarıları iş yeri ile ilişkilendirmek

Genellikle işveren son 2-3 iş yeri ile ilgilenir, bu nedenle başarılarınızı onlara özel olarak anlatmak daha iyidir. Her yerin kendi ulaşılan hedefler listesi vardır.

3. İstenen pozisyona uygunluk

Danışmanlık yaparken çok sık olarak insanların gelecekteki işler için uygun olmayan başarıları işaret ettiğini görüyorum. Birçok insan lider ve ast seviyesini karıştırır. Örneğin baş muhasebeci olarak iş arıyorlar ve başarıları kıdemsiz ekonomist seviyesinde yazılıyor. Veya bir kişi programcı olarak iş bulmak istiyor ve ondan önce kendi işinde çalışıyor ve başarılarını en üst yönetim düzeyinde anlatıyor.

Peki, özgeçmişinizde hangi başarıları listelemelisiniz? Bir yöneticilik işi arıyorsanız, başarı düzeyinin yöneticilik olduğundan emin olun. Hat uzmanı olarak bir iş arıyorsanız, bu seviyeye uygun.

"Daha önce" kiminle çalıştığın önemli değil, önemli olan şimdi kim olmak istediğin. Gelecekteki işler için özgeçmişinizi yapın ve şimdi ne olduğunu açıklamayın.

Özgeçmişteki başarı örnekleri

Özgeçmişte sadece başarı örneklerini değil, aynı zamanda standart hataları da görmenizi istiyorum, bu yüzden "doğru - doğru değil" tarzında bir işaret yaptım.

bulanık şiddetle
Eğitimli yeni satış personeli (bu söz bir başarı değil, bir görevdir) Üç yeni satış elemanı yetiştirildi
İş akışını basitleştiren bir dizi değişiklik uygulandı (neler değişti? ne kadar basitleştirildi?) İş akışını basitleştirdim: her nakliyeci, faturaları sisteme otomatik olarak kaydetmek için bir tarayıcı aldı, programcılarla birlikte nakliye belgelerini otomatik olarak oluşturmak için bir sistem buldum - şimdi lojistikçi sadece bir onay işareti koyuyor ve her şey kendi kendine yapılıyor).
Sıfırdan bir departman oluşturdu Sıfırdan bir departman kurdu (7 kişiyi işe aldı ve eğitti, belirlenmiş talimatlar ve düzenlemeler, bir motivasyon ve maaş sistemi geliştirdi).

Bir özgeçmişteki başarıları zevkli bir şekilde nasıl tanımlayacağınızı düşünün - iyi ifadeler arayın. Sizi bir röportaj için davet etmek isteyip istememelerine bağlıdır.

Örnek olarak gerçek özgeçmişlerden elde edilen bazı başarı ve başarı örnekleri:

  • GAAP standartlarından UFRS standartlarına geçişi organize etti.
  • İki CASCO/OSAGO veri tabanının tek bir formatta tek bir veri tabanında birleştirilmesini organize etti.
  • 1C 7.7'den geçiş yapıldı. 8.2'de.
  • 4 vergi denetiminden başarıyla geçti.
  • Doğrudan bir kayıp bulundu - ürünlerin maliyetin altındaki fiyatlarla satışı.
  • Lisanslı 18 akaryakıt istasyonu.
  • Yıl giyim modellerinin üretim ve satışında birinciliği aldı.
  • Düzenli olarak İngilizce konuşan müşteri tabanını %70 artırdı.

İşinizin detayları ticari sır ise

Çalışmanızın ayrıntılarını, göstergelerini ve sayılarını söylemenize izin verilmiyorsa, mümkün olanın sınırında kalın. Yine de bana başarılarından bahset - biraz belirsiz, unvan yok ama söyle.

Başarı olmadığını düşünüyorsanız

sana öyle geliyor Herkesin başarısı vardır ve onları bulmak için onları aramaya başlamanız yeterlidir. Belki de süper başarılarınız ve başarılarınız olmayacak, ancak mütevazı bir liste alacaksınız. Ne olmuş yani!? Herkesin başarısı farklıdır.

Hemen rezervasyon yaptırmak istiyorum, başarıların önemli olmadığı bir dizi pozisyon var - temizlikçi, yükleyici, tamirci, kasiyer, fast food restoran çalışanı, şoför vb. İşiniz vasıfsız işgücü listesindeyse, başarıları yazmayın. Fazlalık olacaklar.

Başvuranlar için sorunlu noktalardan biri “Başarılar” sütunudur. Övünmenin iyi olmadığına dair çocukluktan beri ortaya konan enstalasyonu dinlememelisiniz, durum bu değil. Özgeçmişteki profesyonel başarı örneklerine bakmak ve kişisel deneyiminize odaklanarak bunları geliştirmek daha iyidir.

olası seçenekler

Bir başarı örneği bulmak neredeyse imkansızdır, ancak bu sütunu doldururken odaklanabileceğiniz ana noktalar vardır. Örneğin, ticaret alanı için bu tür formülasyonlar uygundur:

  • satış elemanı olarak çalıştığı son altı ayda satış hacmini yerleşik normun üzerinde %15 oranında artırmak;
  • kriz döneminde tüm büyük müşterileri elinde tuttu;
  • bölge merkezlerinde şube ağı oluşturarak satış pazarının genişlemesini sağlamış ve şirket kârını %11 oranında artırmıştır;
  • daha önce büyük perakende zincirlerinde rakiplerin işgal ettiği nişleri fethederek satışları 1,3 kat artırdı;
  • bir çalışma yılında 6'sı büyük olan 50'den fazla yeni müşteriyi çekmeye izin veren alıcı bulmak için yeni bir taktik geliştirdi;
  • düzenlenen anket sonuçlarına göre çağrı merkezi operatörü olarak müşteri hizmet kalitesinde defalarca ilk üç içinde yer almıştır.

İşleri evrak, muhasebe, planlama ile ilgili olan kişiler için aşağıdaki örneği kullanabilirsiniz:

  • baş muhasebeci olarak 3 vergi denetimini başarıyla geçti;
  • programlama departmanı ile birlikte bir elektronik veri tabanını tanıtıp geliştirerek işletmedeki belge akışını hızlandırdı;
  • büyük bir işletmenin 1C sürümünden başarılı bir şekilde geçişini organize etti: Muhasebe 7.7'den 8.3'e;
  • fiyatının fazla tahmin edilmesi ve ürünü rekabet edilemez hale getirmesi nedeniyle üretim maliyetinde bir tutarsızlık buldu, hatanın düzeltilmesi maliyetin yeniden değerlendirilmesine ve satışların yeniden başlamasına yol açtı;
  • hesaplamaların otomasyonunun getirilmesi nedeniyle planlama departmanının verimliliğini% 80 artırdı, bu, ekonomistlerin kadrosunu 2 kat azaltmayı mümkün kıldı.

Bilgisayar teknolojisi alanındaki uzmanlar, uzmanlık alanlarına göre aşağıdaki listeden ne yazacaklarını seçebilirler:

  • sunucuların işleyişini kurarak şirketin verimliliğini artırdı, bu sayede acil durum arızalarının sayısı 3 kat azaldı;
  • şirketin teknik desteğinin etkili bir analizini yaptı ve yeni ekipman alımı için ayrılan fonların %20'sini azaltabildi;
  • liderliğim altındaki bir ekip, şirketin çevrimiçi mağazasını geliştirdi ve onu arama motorlarının TOP'larına yükseltti;
  • kuruluştaki iş akışını optimize etmenize olanak tanıyan bir program oluşturdu;
  • konusu profesyonel faaliyetlerle ilgili olmayan kaynaklara sınırlı erişim, kontrol imkanı sağladı.

yetkin ifade

Başarılarınızı belirtirken, bunların günlük görevlerinizi değil, tam olarak onların ötesine geçenleri yansıtması gerektiğini unutmayın. Uzmanın inisiyatif aldığını veya önceki deneyiminin ötesine geçen başkanın talimatlarını yerine getirdiğini göstermelidirler.

Başarıları açıklarken, potansiyel bir işverenin sorunu ve eylemlerinizi görmesi gerektiğini anlamak önemlidir. Sonuç da önemlidir.

Örneğin, bu ifade şu tür varyasyonlarda izlenebilir:

  • satış acenteleri için satış verimliliğini yılda %23 artıran bir uydu kontrol sistemi uyguladı;
  • yeni çalışanları, şirkette kurulan satış seviyesine anında ulaşmalarını sağlayacak şekilde 2 hafta içinde eğitmek;
  • müşteri hizmetleri eğitimi verildi, yöneticinin ana fonksiyonları anlatıldı, bu sayede satın alınan turistik tur sayısı geçen yılın aynı dönemine göre %18 arttı;
  • teslimat departmanını yönetirken, bir lojistik sisteminin getirilmesi ve personel eğitimi sayesinde sipariş işleme sürelerinde 2 kat azalma sağlamayı başardım;
  • şehirdeki fermente süt ürünleri pazarı hakkında yeni bir ürünün tanıtılmasını mümkün kılan tam ölçekli bir çalışma organize etti ve yürüttü;
  • başarılı bir şekilde müzakere edildi ve tedarikçi bir indirim sağladı ve şirket, yeni yazılımın kurulumu için ayrılan miktarın %7'sinden fazlasını tasarruf edebildi.

Bu tür ifadeler, gelecekteki işverenin işteki başarılarınızı görmesini sağlar, özgeçmiş için kısa ve net bir şekilde formüle edilmeleri gerekir.

Kendine kredi eklemeye değer mi?

Bir pozisyon almak istiyorsanız, işverenlerin profesyonelleri seçmekle ilgilendiğini unutmayın. Övünecek bir şeyiniz yoksa, faaliyetinizin kapsamını büyük ölçüde değiştiriyorsanız veya ilk kez bir iş buluyorsanız, bu sütunu tamamen atlamak daha iyidir.

İşverenin, aşağıdakiler gibi herhangi bir başarıyı kontrol edebileceğini lütfen unutmayın:

  • Müzakere stratejisindeki değişiklik nedeniyle satışlarda %40 artış;
  • perakende satış noktalarında muhasebe otomasyonunun tanıtılması;
  • bir teknoloji uzmanı olarak yeni ürünlerin geliştirilmesi;
  • işçilerin üretkenliğini artıran yeni bir emek teşvik sisteminin getirilmesi.

Bir işverenin, özgeçmişinde var olmayan başarıları kendisine atfeden ve böylece istihdam olasılığını artırmaya çalışan bir kişiyi işe almak istemesi pek olası değildir.

Özgeçmişte bulanık ifadeler

İşveren özgeçmişte genel ifadeler yerine gerçek başarıları görmek ister. Kullanmamak daha iyi olan ifadelerin bir listesi var. Aralarında:

  • departmanın verimliliğini artırmak;
  • yeni bir departman oluşturdu ve işini "0" olarak ayarladı;
  • yeni çalışanlar için eğitim düzenledi;
  • işlerini iyi yaptılar;
  • 4 yıllık çalışma için tek bir kınama almadı;
  • kurulan bölgede satış büyümesinin sağlanması;
  • tahsis edilen alanda kayıt tutmak.

Bu tür ifadeler bir personel görevlisini çekmeyecektir. Sadece kişinin işe gittiğini ve verilen görevleri yerine getirdiğini açıkça belirtirler. Bunlar, özgeçmişte belirtilebilecek ve işverenin dikkat etmesi gereken başarılar değildir. Bu sütun, uygulanan programları, satış artış yüzdesini, çekilen müşteri sayısını, başarılarınızın listesine atfedilebilecek işletmenin kâr artış seviyesini gösteren ayrıntılar gerektirir.

Başarılar hakkında bilgi, özgeçmişi daha güçlü ve üretken kılar, işverenin dikkatini çeker ve boş pozisyon için başvuranlar arasında profili öne çıkarır. Başarılar hakkındaki bilgileri nasıl doğru bir şekilde belirteceğinizi, ne yazacağınızı ve farklı pozisyonlar için birkaç örnek göstereceğinizi anlamanıza yardımcı olacağım.

Bu bölümün amacı, çalışma şekliniz ve bunun işinizi nasıl etkilediği hakkında daha fazla bilgi edinme arzusu yaratmaktır. Yönetim, yeni bir çalışan için benzer sonuçlarla ilgileniyorsa, yanıtın gelmesi uzun sürmeyecek.

Başarılar, becerilerinizi ve karmaşık sorunları çözme yeteneğinizi gösteren iş uygulamasından belirli sayıları ve gerçek vakaları içermelidir.

Deneyim sütununda belirtilen her iş yeri için bir madde yazılması yeterlidir. En fazla üç, aksi takdirde patron bilgilere güvenmeyebilir veya kontrol etmeye karar verebilir. Bu durumda, doğru şekilde sağlamanız gerekir.

Sorumluluklar ve başarılar arasındaki fark

Sıfırdan bir şirketin şubesini açtınız, bu bir başarı mı yoksa görev mi? Bir yandan nihai sonuca ulaşıldı, ancak siz yalnızca size ödeme yapılan işi yaptınız.

İş Sorumlulukları – İşe alındığınız günlük işlevler. Başarılar çalışma rutininin ötesine geçer, kendinizi farklılaştırdığınız ve gurur duyabileceğiniz bir şeydir.

Şube açmak için çok sayıda teknik, bürokratik ve yasal görevi çözmeniz gerekiyor. Karmaşık ve standart dışı sorunların başarılı çözümü hakkında yazmaya değer.

Maliyetleri veya şartları önemli ölçüde azalttıysanız, başarı hakkında konuşabilirsiniz. Bu tür örnekler, adayı aynı işlevi yerine getiren başvuru sahiplerinden ayırır.

Bu nedenle, bilgi olmalıdır

Bir muhasebecinin boşluğu için başvuran, “başkanın talimatlarını derhal yerine getirdi” veya “belgeleri topladı ve çalıştı” yazmamalıdır, bunlar sıradan bir muhasebecinin doğrudan görevleridir. Ancak "hizmet kalitesini korurken şirketin kırtasiye masraflarını 2 kat azalttı" - bir başarı.

Başarılar sütununa ne yazmalı?

Başlamak için, tüm emeğin başarılarını hatırlayın ve yazın. Ayrı bir “başarı defteri” başlatmanızı ve deneyim kazandıkça onu tamamlamanızı tavsiye ederim. Büyük ve küçük zaferleri yazın - bu, yaşamda güven ve motivasyon verecektir ve ayrıca bir özgeçmiş hazırlarken de kullanışlı olacaktır.

Nasıl doğru belirlenir

Aşağıdaki soruları yanıtlayın, kişisel başarılarınızı keşfetmenize yardımcı olacaklardır:

  • Çalıştığım süre boyunca şirkete hangi değeri getirdim?
  • Hangi ilginç deneyimi yaşadım?
  • Hangi önemli proje benim sayemde tamamlandı?
  • Sorumluluklarımı aşan bir işte bana güveniliyor mu?
  • Son işimde neden övüldüm?
  • Yönetim tarafından hangi ilerleme kaydedilmiştir?
  • Önceki pozisyonda neyi değiştirdim (uygulayın, iyileştirin)?

İfadeler ve sayılar

Etkinliği anlatan metni çalışmanın ölçülebilir sonuçlarına dönüştürmek gerekir. Ana özellik, yetkin fiil ve sayı seçimidir.

Sağ. Yüksek sonuç fikrini çağrıştıran fiilin şekli önemlidir: geliştirildi, uygulandı, uygulandı, yaratıldı, artırıldı - mükemmel bir fiildir. Özgeçmişin bu bölümünde kullanmakta fayda var, tam olarak değerlerinizi vurgular.

Yabancı müşteriler için sadakat programı oluşturarak şirket cirosunu %30 artırdı.

Yanlış. Eksik fiiller: çalıştı, katıldı, cevap verdi- Başarılar değil, sorumluluklar ve işlevler hakkında fikir verin. Ayrıca pasif ifadelerin varlığını da azaltın: başardı, yarattı.

Şirketin daha fazla ürün satmasına ve iyi bir kar elde etmesine yardımcı oldu.

Ayrıntıları her zaman aklınızda tutun: sayılar ve yüzdeler bir yetkinlik izlenimi yaratır ve çalışmanın etkinliğini onaylar. Bakış her zaman sayılara takılır, ancak bilgileri çalışma araçlarıyla yedeklemeniz gerekir.

Örnek: satış departmanını yönettiniz ve çalışanların sorumluluklarını etkin bir şekilde yeniden dağıttınız - bu, özgeçmişinize "satış departmanının yapısını geliştirdiniz" veya "satın alma sayısını% 53 artırdınız" ifadesiyle yansıtılabilir. İlkinde bir araç var ama sonuç gösterilmiyor ve ikincisinde yalnızca doğrulanmamış veriler var. Her iki ifadeyi birleştirin ve şu başarıyı elde edin: "yeni bir departman yapısı geliştirdi ve toplam satış düzeyini %53 artırdı".

Ne silinmeli

Özgeçmişte tüm kayıtlar vurgulanmamalı ve belirtilmemelidir. Bazıları ikna edici ve hatta aptal görünmeyecek, yani:

  • Bulanık sonuçlar- sayılarla, yüzdelerle desteklenmeyen genel ifadeler. Ayrıntılardan ve açıklamalardan yoksundurlar.
  • Firma veya şirketin başarıları- bunlar kişisel başarılarınız değil, şirketler, bu nedenle bunları kendinize mal etmeniz yanlış ve uygunsuzdur.
  • yanlış bilgi- en tehlikeli. Yalanlar ortaya çıkabilir ve iş itibarına önemli zararlar verebilir.

Özgeçmişe dahil edilecek kişisel başarılar

Öncelikle patron için faydalı olan başarıları ve istenen pozisyonu belirlemeniz gerekir. Etki, firma için önemli, ölçülebilir ve boşluğun görevleriyle tutarlı bir sonuç üretecektir.

Bir liderlik pozisyonuna başvururken, başarılar yöneticiyi yansıtmalıdır: stratejik kararlar alma, liderlik deneyimi, planlama, yönetici pozisyonunu doldurma vb. Bir çizgi uzmanı hedefliyorsanız - seviyeyi eşleştirin: iyileştirildi, uygulandı, artırıldı ...

Kişisel becerileri ve profesyonel zaferleri karıştırmayın: yeni bir teknolojide ustalaşmak bir beceridir, ancak iş verimliliğini artırmaktansa onu uygulamak veya yaratmak zaten bir başarıdır.

hayattaki başarılar

Bu, çalışanın yararına olan ve iş ortaklarının yararına olabilecek bir sonuçtur. Böyle bir başarının anlamı, işverene, diğer başvuru sahiplerinden daha iyi görev ve görevlerle başa çıkmanıza yardımcı olacak becerileriniz hakkında bilgi vermektir.

Örneğin: etkili çalışma, hızlı kariyer gelişimi için şükran ve teşvik alma.

Kariyer Başarıları

Bu, bir işletmeye veya şirkete fayda sağlayan bir uzmanın çalışmasının sonucudur. Bu başarılar, çalışanın pozisyonunda kendini ne kadar başarılı bir şekilde gerçekleştirdiğini ve şu anda ne kadar eşsiz bir deneyime sahip olduğunu göstermektedir.

Örneğin: iş süreçlerini iyileştirmek, satışları artırmak veya şirket maliyetlerini azaltmak, ortakları çekmek veya bir ekip oluşturmak.

Bir özgeçmişte başarı yazma örneği

Başarınızı özgeçmişinize yansıtmanın üç yolu vardır, bunların her biri boş pozisyona ve yönetimin dikkatini çekme ihtiyacına bağlıdır.

Yöntem numarası 1. Başlangıçta, kişisel veriler ve kendinizle ilgili bir hikayeden sonra

Boş bir pozisyon için hedeflenen bir özgeçmişte, yetkililer için değerli bilgiler öne sürülür.

Yöntem, becerilerin iş deneyiminden daha önemli olduğu yüksek pozisyonlar için uygundur. Ya da tam tersi, çok az deneyim olduğunda ve erdemleriniz ve becerilerinizle dikkat çekmeniz gerektiğinde.

Adaylar bu yaklaşımı kullanarak daha sık yanıt alırlar. Ancak listeye dahil edeceğiniz başarıları doğru seçmek önemlidir.

Yöntem numarası 2. Ortada, iş yerine göre deneyim sütununda

Özgeçmişlerin %90'ında kullanılan standart yol. Başarılar önceki işlere bağlıdır - başvuranın kariyer gelişimini yansıtmalı ve (tercihen) pozisyonun standart işlevlerinin ötesine geçmelidir.

Daha yüksek bir pozisyon almak isteyen adaylar için harika. Başvurulan pozisyona uygun başarıları belirtin. Doğrudan iş deneyimi olmasa bile, personel memuru, profesyonel gelişim için çabaladığınızı görecektir: geliştirdiniz, ek işlevler yerine getirdiniz ve sorumluluk aldınız.

Yöntem numarası 3. Sonunda, ek bilgi sütununda

Nitelik gerektirmeyen boş pozisyonlar için - sütun büyük bir rol oynamaz: temizlikçiler, tamirciler, yükleyiciler, kasiyerler, garsonlar, sürücüler ...

Bu tür meslekler için sütunu hiç dolduramazsınız. Ancak başvuranın başarısı dikkat çeker ve istihdam şansını artırır, bu nedenle başarılar varsa özgeçmişe dahil etmek daha karlı olur.

Bu durumda, işinize yardımcı oluyorsa sertifikalar, ödüller ve kişisel zaferler hakkında yazabilirsiniz. Pozisyonla ilgili 3 - 4 maddelik bir liste yapmanız yeterlidir.

Satış Danışmanı Örneği

  • %18 daha fazla müşteri çeken yeni satış senaryoları geliştirdi.
  • Bir satış promosyonu tekniği uygulayarak ortalama çek miktarını üç ayda bir %40 artırdı.
  • Büyük müşteriler için geliştirilmiş bir sadakat programı sayesinde 10 bölgesel ortağın ilgisini çekti.
  • İnternette aktif marka tanıtım sistemi sayesinde müşteri tabanının büyümesini% 25 artırdı.
  • Üst düzey yöneticilerle birlikte, şirketin ürünleri için başvuru akışını %70 artıran bir satış kursu yazdı.
  • Başvuru işleme döngüsü 5 günden 2 güne düşürülürken, ret sayısı 2 kat azaltıldı.

Bir yönetici için örnek

  • İş süreçlerinin verimliliğini iyileştirerek ve satış pazarlarını genişleterek, durgun talep ile net kârı %60 artırdı.
  • Yabancı bir tedarikçi ile münhasır sözleşme imzalandı, bu da maliyette azalma ve satış hunisinde %40 artış sağladı.
  • Distribütör ekiplerinin denetimini başlattı ve sonuçlarına göre iş organizasyonunda değişiklikler yaptı. Şirket için 1,5 yılda 1,8 milyon dolar tasarruf etti.
  • Satış departmanındaki ana operasyonel süreçleri (KPI, raporlama formları, CRM) geliştirdi ve uyguladı. Lineer satış büyümesi %43, müşteri tabanında 3 kat artış, yeni bir e-ticaret segmentine giriş.
  • Bölge bayi sayısını 5'ten 25'e çıkardı. 4 adet münhasır distribütörlük sözleşmesi imzaladı.
  • Müşteri ile etkileşimin tüm aşamalarını izlemek için kişisel bir CRM sistemi uygulandı.
  • Şu anda ülkenin en büyük holdinglerinde başarıyla uygulanan kontrol sistemleri üzerine yeni bir yazılım ürünü konsepti geliştirdi.

Bir avukat için örnek

  • Başvuruları işleme hızını artıran ve rakiplere göre önemli bir avantaj sağlayan belge onay sürecini optimize etti.
  • Üretim ekipmanlarının geliştirilmesi, tedariki ve satışı için kilit şirketlerle 12 uluslararası anlaşma imzaladı.
  • Bir tüzel kişiliğin tasfiyesinin zamanlamasını optimize etmek için bölgesel mevzuatı başarıyla hazırladı ve değiştirdi.
  • Eşlik eden büyük ticari projeler: şirket birleşmeleri, fikri mülkiyet satışı, patentlerin oluşturulması.
  • Limiti aşan kredi projelerinin kredi risklerinin bağımsız incelemeleri yapıldı (2 milyar ruble'den).

Bir mühendis için bir örnek

  • İşletmede üretim hattının devreye alınmasının teknik kısmını başarıyla yönetti ve montaj süresini 1 aya indirdi.
  • Yükün dağıtılması ve bir çalışma programı oluşturulması sayesinde ana ekipmanın performansı %25 oranında iyileştirildi.
  • Kontrplak üretiminde hammadde sıkıntısı azaltıldı ve üretim atıklarının kullanılmasına yönelik bir strateji geliştirildi.
  • Üretkenliği %32 artıran ve çalışma koşullarını iyileştiren modern kaynak ve test ekipmanlarını tanıttı.

"Başarılar" sütunu birçok başvuranın kafasını karıştırır. Başarı nedir, özgeçmişe nasıl doğru bir şekilde yazılır ve ardından bir röportajda sunulur?


"Müşteri tabanını genişletmek", "planın aylık uygulaması", "iş zorluklarının üstesinden gelmek" - bu tür tezler genellikle başvuru sahiplerinin özgeçmişindeki "Başarılar" sütununda doldurulur. Ama bakarsanız, yukarıdaki başarıların hepsi aslında iş sorumluluklarıdır. AimToAction kariyer geliştirme merkezinin yönetici ortağı Vera Ignatkina, adayların genellikle "başarı" ve "görev" kavramlarının birbirinin yerine geçtiğini söylüyor.

Örneğin, başvuru sahipleri işin ana sonuçları arasına şu cümleleri yazarlar: "Telefon satışlarının uygulanması, potansiyel müşterilerle çalışma" veya "İş görevlerinin iyi bir şekilde yerine getirilmesi, yönetimden şikayet olmaması." Bu doğru değil. Çalışan iş görevlerini yerine getirmediyse, kanunla tanımlanan prosedürü (madde 3, fıkra 5, bölüm 1, Rusya Federasyonu İş Kanunu'nun 81. maddesi) gözlemledikten sonra işverenin inisiyatifiyle kısa süre sonra işten çıkarılacaktır. Yani bu bir başarı değil.

Peki başarılar nelerdir? Uzmanlara göre bu kavramı neler içeriyor?

Eşsiz Uzmanlar İşe Alım Ajansı'nın önde gelen işe alım danışmanı Anna Kuraeva'ya göre, başvuru sahipleri kendileri için neyin başarı olduğunu kendileri belirler: bu nedenle, hem profesyonel başarı (uygulanan projeler ve görevler, ödüller ve diplomalar alma, hızlı kariyer gelişimi) olabilirler. ) ve kişisel (güçlü aile, çocuklar, hobiler) veya kamusal (sosyal etkinliklere katılım, promosyonlar). İK'lar için her şeyden önce adayın mesleki başarısı önemlidir ancak ne yazık ki birçok başvuru sahibi özgeçmişinde kendisini tanımlamamaktadır.

"Steps" danışmanlık grubunun Genel Müdür Yardımcısı Irina Zotova, bunun bir uzmanın görevlerinin kapsamını aşan bir başarı olduğunu düşünüyor: bunlar, başvuranın inisiyatif aldığı, şirketin başka bir düzeye ulaşmasına izin veren veya getirdiği anlardır. o ek gelir vb. Bu, bazı programların bağımsız bir çalışması, bunların daha fazla uygulanması ve uygulanması, yaratıcı öneriler, en çarpıcı projeler, ödüller, uzmana verilen unvanlar olabilir.

Başarılar, başvuru sahiplerinin, şirketin (bölümün) finansal performansında bir artışa veya şirketin (bölümünün) çalışmalarında herhangi bir başka olumlu değişikliğe yol açan tamamlanmış veya uygulanan projelerdir. Örneğin:
- 2009'daki agresif reklam kampanyası nedeniyle pazar payında artış (%25'ten %34'e);
- bölge kapsamındaki artış - 2005–2007'de şube ağının geliştirilmesi (5'ten 21 şehre);
- kriz sırasında şirketi ayakta tutmak;
- 5 milyon ruble vb. için bir ihale kazanmak.

Başarılarınızı doğru bir şekilde formüle etmek savaşın yarısıdır. Ayrıca özgeçmişte bu öğeyi doğru bir şekilde doldurmanız gerekir. Aksi takdirde, talihsiz grafik merhemde bir sinek olabilir ve mükemmel bir şekilde oluşturulmuş bir öz sunum izlenimini bozabilir.

Anna Kuraeva, özgeçmişin bir İK uzmanının aday hakkında ilk izlenimini oluşturan bir belge olduğunu unutmamanızı tavsiye ediyor: “Bir özgeçmişte mesleki becerilerinizi, bilginizi ve deneyiminizi ne kadar açık ve anlaşılır bir şekilde belirtirseniz, şansınız o kadar artar. başarı.

İdeal olarak, her işteki sorumlulukları tanımladıktan sonra ana başarıları kısaca belirtin. Böylece İK, profesyonellik ve deneyim seviyenizi daha doğru bir şekilde değerlendirebilecektir. Örneğin, muhasebeci olarak bir iş arıyorsanız ve özgeçmişinizde "Başarılar" sütununda şirketin "1C: 7" programından "1C: 8" e geçişini belirtiyorsanız, göstermek önemlidir. şirketin ölçeği. Ne de olsa küçük bir işletmede böyle bir projeyi hayata geçirmek başka, 30-40 muhasebeci kadrosu olan büyük bir şirkette başka şey.”

Başarıları açıklarken dikkate alınması gereken nüansların listesi:
- Başarıların sonuçları (yani sayısal parametreler) yüzde olarak (%5, %10'dan %13'e kadar vb.) belirtilmeli veya mutlak sayılar belirtilmeden "in ... kez" kelimeleri kullanılmalıdır. , - bu durumda bunları belirlemek imkansızdır, ancak yüzdeler performansınızın derecesini gösterecektir.
- Bu başarıların elde edildiği dönemi mutlaka belirtin. Kural olarak, bir şeyin tanıtımı uzun vadeliyse ve sonucu hemen değerlendirmek mümkün değilse, bu ya bir yıl ya da birkaç yıldır.
- Başarılar gerekçeli ve makul olmalıdır. Örneğin, “pazarın %50'sini rakiplerden geri aldığınızı” yazıyorsunuz, ancak bu sonuç sizin çabalarınızla değil, rakibin iflas etmesi ve tüm müşterilerinin sizin olması nedeniyle olmuş olabilir.
- Özette, sahip olduğunuz pozisyona bağlı olarak 3-5 başarıyı belirtmeye değer.
- "Başarılar" sütununa yazacak bir şey yoksa (veya genç bir uzman veya öğrenciyseniz), o zaman yanlış bilgi vermektense hiçbir şey yazmamak daha iyidir - gerçekliği kontrol etmek çok kolaydır.