Жестовете не могат да се разглеждат изолирано, тъй като един и същ жест има няколко значения; другият в момента може да не означава нищо; третото е да бъдеш измамен. Следователно те трябва да се четат в система, в която всеки допълва, изяснява и коригира други.

Жестовете могат или не могат да съвпадат с думите на лицето, което придружава. Ако има съвпадение, те подсилват вербалната информация, а ако липсват, трябва да се съсредоточите предимно върху тях, тъй като тяхното информационно съдържание е около пет пъти по-високо от това на думите.

В допълнение към съответствието между думите и движенията на тялото е необходимо да се вземе предвид ситуацията (например, позите на замръзнал, уморен или критичен човек са почти еднакви); здравен статус; професионални навици (пианистът, защитавайки пръстите си, ще избегне здраво ръкостискане); характеристики на облеклото, които могат да ограничат свободата на движение и поза.

Съществува обратна връзка между възрастта, социалния статус на човека и неговите жестове. Със запазването на предишното значение, с възрастта и повишаването на статуса, думите се използват повече, скоростта на движенията намалява, въпреки че в същото време те стават по-изтънчени.

Тъй като подсъзнанието на хората работи автоматично, независимо от тях, жестовете могат да „издават с главите си“, следователно, за да скриете мислите си, е препоръчително:

• специално разработете набор от жестове, които придават достоверност на казаното;
• опитайте се да премахнете напълно жестовете по време на контакти;
• поддържайте дистанция по отношение на събеседника, така че микрожестовете (изчервяване, промяна на зениците) и позата като цяло да не се виждат;
• използвайте повече положителни жестове, които привличат другите и, ако е възможно, отървете се от отрицателните.

1. Жестове с ръце

Първото нещо, което хората срещат, когато се срещнат, е ръката на партньора, протегната за стискане. Има четири вида ръце:

• квадрат; смята се, че собственикът му е консервативен във възгледите, практичен, упорит и методичен в действията, енергичен, общителен;
• рядко се среща удължена ръка; неговите собственици се характеризират с хармония на духовния и физическия живот, развито чувство за дълг, склонност към умствена работа;
• овална ръка, лишена от ъгли и стесняваща се към върха на пръстите, обикновено принадлежи на импулсивни, непостоянни, впечатлителни хора, мързеливи, повърхностни, но стремящи се към нови знания, винаги готови да помогнат;
• Смята се, че тясната ръка е характерна за студени, егоцентрични хора, с тесен възглед, но целеустремени.

Пръстите на ръцете могат да бъдат дълги (повече от 0,7 дължина на дланта) или къси. Смята се, че собствениците на дълги пръсти са разумни, методични, предпазливи, склонни към анализ, умствена работа, но не са способни на обобщения; хората с къси пръсти, напротив, са импулсивни, имат жив ум, способни са да обхванат цялото, но не могат да "копаят в детайлите".

Гъвкавостта на пръстите показва реализъм, здрав разум, отвореност към нови неща, добра адаптивност.

Върховете на пръстите могат да разкажат много за партньора: собствениците на остри са идеалисти; коничен - импулсивен, внушаем, интуитивен; квадрат - точен, постоянен, педантичен; шпатула - енергичен, изобретателен, инициативен, повърхностен.

По правило напълно или частично отворените длани показват честността и откритостта на човек. Повечето хора не могат да лъжат, като държат дланите си отворени, а когато го правят, има микро-жестове, които показват друго, така че ако изричат ​​лъжа, те крият дланите си зад гърба или в джобовете си.

С помощта на жестове можете да упражнявате властта и командването си; така че отворената длан при условия на подчинение може да се възприеме от подчинените като молба; обърната надолу длан - като заповед; "посочване с пръст" - като забрана.

Когато се ръкувате, властността се демонстрира, като хванете ръката на партньора и я покриете със своята отгоре; протягане на ръка с длан нагоре или придърпване на ръката на партньора към себе си означава отказ от инициативата и ролята на господар на ситуацията; при равно ръкостискане дланите са перпендикулярни на пода. Агресивните, доминиращи хора са склонни да се ръкуват здраво.

За да неутрализирате мощния партньор и да върнете инициативата към себе си, трябва да се приближите до него, да заемете позиция отляво, енергично да разклатите протегнатата си ръка и да я поставите във вертикално положение. За да сте винаги в благоприятна позиция, препоръчително е да изработите този набор от движения предварително, като вземете предвид факта, че в момента на изпъване на ръката направете крачка с левия крак.

Можете също така да поставите ръката си върху ръката на партньора, да хванете китката му и да я разклатите рязко и да хванете ръката на добре познат човек с двете си ръце за китката, лакътя или рамото. Поддържането на дистанция и защитата на „личната територия“ помага да се разклати права, несвита ръка или да се разклатят върховете на пръстите.

Сред мениджърите, счетоводителите и адвокатите е често срещан така нареченият шпил - сгъване на пръсти, което означава увереност. В същото време „шпилът нагоре“ съпътства представянето на собственото мнение, а „шпилът надолу“ съпътства възприемането на позицията на някой друг. Тази категория хора също се характеризира с поставяне на ръце зад гърба си, демонстриране на самочувствие и превъзходство над другите.

Жестовете на превъзходство включват и манипулирането на палците, които остават на повърхността при поставяне на ръцете в джобовете, зад реверите на сакото или под мишниците с кръстосването им на гърдите (последното е израз на негативно отношение).

Повдигането на ръката към устата по време на слушане показва недоверие към партньора, а по време на собствената реч - за нейната неискреност.

Жестове, показващи вътрешно желание да се изолираме от някого или нещо, са почесване или триене на клепача, ухото, шията, издърпване на яката.

Подпирането на бузата с длан се счита за жест на скука. Ако ръката е свита в юмрук, а показалецът лежи на слепоочието, това е оценъчна поза, демонстрираща любезен интерес. За искреността на последния свидетелства ръката под бузата, която обаче не служи за опора на главата.

Когато показалецът е насочен вертикално към храма, а палецът поддържа брадичката, човекът оценява съобщението негативно; приближаването на показалеца към клепача показва увеличаване на негативизма.

Поглаждането на брадичката означава, че човекът обмисля решение; ако в същото време дъвче химикалка, смуче лула или цигара, върти слепоочията на очилата си, той не знае какво да прави; кръстосването на ръцете на гърдите му, хвърлянето на краката върху краката му или облягането на стола показва, че той е по-скоро негативен.

Почукването с пръсти по масата или краката под масата са жестове на нетърпение; колкото по-бързи са, толкова по-голямо е нетърпението; За по-успешна комуникация човек трябва да бъде разсеян от нещо.

2. Жестове на защита и атака

Защитните бариери, създадени с помощта на ръцете, могат да бъдат непълни (хващане на висящата ръка на другия, свита в лакътя, или хващане на двете ръце отдолу) или фини (докосване на предмет, като чанта, часовник, гривна или задържането му с две ръце, да речем, чаша или букет цветя). Но във всеки случай ръката се държи през тялото.

Бариерите се създават и с помощта на краката, а кръстосването им характеризира по-негативното настроение на човек, отколкото кръстосването на ръцете. Краката се кръстосват не само в седнало положение, но и в изправено положение. Ако в същото време общата поза е напрегната и човекът държи ръцете си кръстосани, той се опитва да се предпази от непозната компания. Но веднага щом хората започнат да се чувстват по-удобно, да се доближат до другите, тази поза се променя в отворена: ръцете се отварят и краката се разгъват.

Защитната поза може да се изрази и със събрани глезени. При мъжете към това се добавят ръце, стиснати в юмруци на коленете или вкопани в подлакътниците, а при жените - ръце, лежащи успоредно на колене, плътно събрани и наклонени на една страна на подбедрицата.

В допълнение към ръцете и краката, други предмети могат да бъдат символи на защита, например облегалката на стол, на който хората седят "на кон". Повечето хора в тази позиция са доминиращи по природа и се стремят да "защитят тила". За да преодолеете защитата, трябва да седнете или да застанете близо (отстрани или зад този човек), ако е възможно, за да проведете разговор, гледайки човека отгоре или да го поставите на стол с подлакътници.

Наклонената надолу глава също свидетелства за отбранителна поза. Такъв човек трябва да бъде принуден да го повдигне или да го обърне настрани, например, като съобщи нещо любопитно. Наклонът на главата ще покаже пробуждането на интереса и отпускането на напрежението. Ако човек продължава да държи главата си изправена и неподвижна или да прави едва забележимо кимване, той е безразличен към случващото се.

Други агресивни пози на седене са:

• директно кацане; лактите или дланите се опират на бедрата; единият крак е изпънат напред, другият е под стола;
• тялото е наклонено напред; длани върху коленете или захващане на седалката на стола; крака в същото положение.

Най-голямата агресивност се проявява в изправени пози с ръце (пръсти), лежащи на бедрата или поставени зад колана.

Обикновено по време на разговори се подчертава равнопоставеността на присъстващите, но понякога е препоръчително да се подчертае статусът на собственика. Има няколко начина да направите това:

• повдигнете облегалката на стола (стол) или нивото на седалката за себе си и ги спуснете за госта;
• използвайте въртящи се или подвижни столове и кресла, позволяващи относително свободно движение в пространството. Човек, лишен от такава възможност, е принуден да жестикулира и по този начин се разкрива,
• да разпределят място на госта не в личната, а в социалната зона на собственика, което намалява статута му;
• увеличете "своята" територия и намалете територията на гостите, като подредите мебелите по съответния начин.

3. Други видове жестове и тяхното значение

В допълнение към позата и движенията, погледът, размерът на зеницата, поведението на очите могат да разкажат много за човек. При превъзбудените хора например зениците се разширяват 3-4 пъти и кога лошо настроение- свиване. Ако при общуване лице в лице човек гледа в очите по-малко от 1/3 от времето, той крие нещо, а ако повече от 2/3, той е заинтересован или враждебен (зениците ще бъдат разширени или свити , съответно).

Смята се, че нормалната комуникация изисква около 70% от времето на разговора да се осъществи контакт с очите или да се погледне частта от лицето, ограничена от очите, устата и точката над моста на носа.

За изразяване на интерес или враждебност се използва страничен поглед; в първия случай е съпроводено с усмивка, във втория с намръщени вежди. Затворените клепачи и наклонената поза изразяват негативна реакция или превъзходство.

За да контролирате погледа на събеседника по време на разговор, първо трябва да го насочите към някакъв обект и след това да го прехвърлите на нивото на собствените си очи.

Редица жестове обикновено се класифицират като патентовани. Такова е например докосването на един или друг предмет и ако този предмет е чужд, тогава докосването ще означава обаждане. Следователно на парти всички неща, включително столовете, се използват от самото начало само с разрешението на домакините.

Голяма роля в изразяването на собственото настроение и влиянието върху другите играе позицията, в която се намира човек, например ъгълът, под който е обърнат към събеседника. Ако е права или повече от права, това е така наречената отворена позиция, където винаги има място за други, за разлика от затворената позиция, когато двама са точно един срещу друг. По време на разговора отворената позиция винаги може да се трансформира в затворена, където третата е излишна и обратното.

Позите са тясно свързани с територията - пространството, което човек смята за свое, което е като че ли продължение на тялото му. Когато участниците в разговора седят един срещу друг, те заемат отбранителна позиция, където масата служи като преграда; в резултат върху него се образуват две равни територии, чието нахлуване е неприемливо и предизвиква съпротива.

Това създава атмосфера на съперничество, нежелание за отстъпване и затова разговорите като правило са кратки, посветени само на тесни, конкретни проблеми. Провеждането на важни разговори в тази позиция трябва да се избягва, променяйки я на позиция "ъгъл" или "бизнес взаимодействие". Сигналът за промяна на позицията може да бъде даден например от домакина, като издърпа папка с материали, донесени от госта.

Хората, които изобщо не искат да си взаимодействат, седят един срещу друг в различни краища на масата в независима позиция.

Естеството на контактите се влияе не само от местоположението на масата, но и от формата на масата. По този начин квадратната маса подчертава подчинението и поражда дух на съперничество във всички, с изключение на тези, които седят в позицията „ъгъл“.

На овалната маса тези, които са разположени в нейните краища, получават психологическо предимство, особено ако не седят с гръб към вратата (те, между другото, получават повече територия от останалите). Затова най-често преговорите се водят най-добре на кръгла маса; тук всеки е на равни начала, всеки получава еднакво пространство, което създава атмосфера на неформалност и спомага за бързото сключване на споразумение.

Способността да разпознавате характера на събеседника и неговите мисли по движения и изражения на лицето ще ви даде огромно предимство пред другите хора. Особенно в модерен святизпълнен със съперничество, завист, лъжи и неискреност. Знаейки някои трикове, лесно можете да разберете човек - дали ви лъже или не, колко означава вашият разговор за него, какви намерения има в главата си. Научете се да четете човек като отворена книга и всички карти ще бъдат в ръцете ви.

Изучаване на събеседника по време на разговор

По време на важни преговори или просто диалог с непознат, обърнете внимание на жестовете му. Това ще ви помогне да разберете какъв човек е пред вас и как е устроен.

• Ако ръцете на човек спокойно и открито лежат на масата, а тялото му е леко наклонено напред, тогава бъдете сигурни, че вашият събеседник не само е склонен към разговора, но и темата на вашия разговор е много интересна за него.
• Ако по време на разговор човек грабне стол или постави ръце на коленете си, тогава той не е против да прекрати този разговор.
• Ако ръцете му са разположени на колана по време на разговор, това може да означава естествена решителност и агресия. Вашият събеседник няма да се предаде и е готов да настоява за своята гледна точка.
• Ако вашият събеседник е мъж, а вие сте жена, тогава някои жестове може да показват повишен интерес. Например, ръцете му са пъхнати в прорезите на джобовете или зад колана на панталона, а зениците са леко разширени. Това означава, че във вас той вижда преди всичко привлекателна жена и желанията му са много недвусмислени.

Как да разбера, че лъжеш?

Ако се съмнявате в човек и предполагате, че той може да ви излъже, да действа нечестно с вас, тогава обърнете внимание на някои жестове, които ще го предадат с главата му.

• Децата обикновено покриват устата си с длан, когато лъжат, сякаш това може да скрие лъжата им. Интересното е, че възрастните понякога правят почти същото, само имитират кашлица в този момент.
• Много често човек, който изрича лъжа, леко почесва носа си или почесва очите си, криейки се от собствените си лъжи.
• Ако човек потърка ухото си по време на разговор, значи той не само е неискрен с вас, но и не иска да ви слуша повече.
• Не можете да му хванете окото - той все гледа настрани. Това може да означава само едно – той се страхува, че лъжите му ще бъдат разкрити.
• По време на разговор обърнете внимание на изражението на лицето. Лицето винаги е подвижно, но ако вашият събеседник има повече лявата страна(веждата се повдига по-високо, окото леко потрепва и т.н.), тогава това сигурен знаклъжи.
• Изглежда, че на човек му е задушно - човърка си вратовръзката, яката на ризата или пуловера. Жените могат да разкъсат верижката или мънистата, висящи около врата им.
• От лъжи, особено ако човек не е свикнал да лъже, гърлото му може да пресъхне. Това може да се разпознае по нервното преглъщане или по факта, че той ще поиска чаша вода, ако е на ваша територия.
• Тенът може да се промени - изчервяване, побледняване или и двете последователно.
• Пулсът на лежащ човек се ускорява. Силен сърдечен ритъм може да се види от пулсираща вена на китката.

Какво могат да кажат израженията на лицето и очите

Изражението на лицето и изражението на очите могат да кажат много Умствено състояниечовек.

• Ако човек постоянно се усмихва, тогава той вероятно се нуждае от вашето одобрение.
• Ако усмивката изглежда леко крива, това означава, че човекът е нервен.
• Ако веждите са повдигнати с усмивка, тогава човекът е съгласен с вас и е готов кротко да се подчини.
• А спуснатите вежди, напротив, предупреждават, че човек има чувство за превъзходство над вас и няма да се откаже толкова лесно.
• Ако човек се усмихне и в същото време отвори широко очи, тогава от него идва заплаха.
• Ако очите на човек „бягат“ по време на разговор, тогава той може да изпита различни чувства - срам, страх, безпокойство. Или те лъже. Честото мигане може да ви каже същото.
• Блясъкът в очите показва, че човекът е прекалено развълнуван.
• Ако зениците са разширени, тогава вашият разговор е интересен за него, той изпитва удовлетворение и удоволствие. Свитите зеници често говорят за негативни емоции- гняв, гняв, раздразнение, отхвърляне.

Не е достатъчно да знаете тези признаци, за да кажете с увереност какъв човек е пред вас и какво изпитва в момента. Необходимо е да се научите как да тълкувате съвкупността от тези знаци. Нека дадем няколко примера.

Например, ако човек гледа настрани и вдига поглед едновременно, тогава може да се каже с точност, че той е отегчен от разговора и вие изобщо не предизвиквате никакъв интерес. Ако погледът е отклонен и насочен надолу, тогава най-вероятно събеседникът ви мами.

И ако той се взира в очите ви, без да ви позволява да отместите поглед, а зениците му са разширени, тогава човекът проявява сексуален интерес към вас.

Какво могат да кажат жестовете?

• Използването на отворени длани в разговор ви показва, че събеседникът с вас е напълно откровен и настроен към вас.
• Почесването на челото, брадичката, бузите или други части на главата ви казва, че човекът е несигурен, загрижен и объркан.
• Ако човек оправя вратовръзката си, копчетата за ръкавели, играе с копчета или яка, тогава той се опитва да прикрие нервността си.
• Неспокойствие на ръцете – човек, който си играе със салфетка или носна кърпичка, играе с химикал или нещо друго, говори, че е бодър и притеснен.
• Ако пушач внезапно загаси полуизпушена цигара или я остави настрана, разговорът е тръгнал в грешна посока, напрегнат е и е неприятен.
• Ако събеседникът свали очилата си и започне да избърсва очилата или леко да захапе дръжката им, тогава той се нуждае от време, за да обмисли думите ви, да намери правилния отговор и решение.
• Като наклони главата си на една страна, той ви казва, че се интересува.
• Честото падане на бретон от челото издава безпокойство.
• Постоянният опит да се облегнете на нещо или да се облегнете ви информира, че този разговор е изключително труден за човек, неприятен за него и той мисли как ще излезе от тази ситуация. Необходима е подкрепа, за да се чувствате по-уверени.
• Събирането на мъх и въображаеми частици прах от дрехите ще ви каже, че събеседникът не е съгласен с вас и не ви одобрява.

Познаването на тези жестове ще ви бъде много полезно при водене на бизнес преговори или просто в сериозни разговори, които са важни за вас. Това ще ви помогне, дори ако не вярвате на събеседника си, подозирайки, че може да ви измами.

Какво може да каже позата на човек?

В някои случаи можете да оцените позата на човек и да разберете за себе си настроението на събеседника, неговото мнение за темата на разговора и мнението му за вас. Ако жестовете ви разказват повече за състоянието на човек, неговите вътрешни преживявания, тогава позата по-скоро издава импулси и желания.

• Високо вдигната глава, изпъната напред брадичка и скръстени зад гърба ръце ви казват, че човекът е напълно уверен в себе си и няма да го сломите.
• Ако по време на разговор вашият събеседник стане и се подпре с ръце на масата, тогава той чувства, че контактът ви не е достатъчно пълен, липсва му честност и доверие.
• Кръстосаните ръце или крака показват недостъпността на събеседника, неговата близост от вас и темите на разговора.
• Ако човек седи на самия ръб на стол, той е готов да скочи от него във всеки един момент, или за да си тръгне веднага, или за да се заеме незабавно с работата - зависи какво говорите относно. Във всеки случай говори за нетърпение.
• Позата с кръстосани крака и пръсти показва разочарование и желание да скриете негативното си отношение към вас или към темата на разговора.
• Събеседникът опира лакти на масата и поставя ръцете си под брадичката или на нивото на устата - той се чувства по-добър от вас, но крие своето истински намеренияискам да си поиграя малко с теб.
• Ако събеседникът подпира брадичката си с палец, тогава всичко казано му причинява критика, той напълно не е съгласен с вас.

Комбинацията от пози, изражение на лицето, жестове и поглед може да разкаже много за човек. Това е незаменимо умение за тези, които трябва постоянно да контактуват с хора в хода на професионалната си дейност. Всъщност това далеч не са всички жестове и тяхното изучаване е цяла наука, която не е толкова лесно да се овладее напълно. Но дори тези основи ще ви осигурят безценна помощ.

СЪДЪРЖАНИЕ:Въведение. В наше време хората започнаха да обръщат все повече внимание на невербалните средства за комуникация, по-специално на езика на знаците. Все по-често хората започват да забелязват как точно говори човек и това, което казва, съвпада с начина, по който говори. Когато хората правят този вид анализ, е доста обичайно да правят грешки и да тълкуват погрешно говорещия, което води до недоразумения и нарушена комуникация.

Въведение.

В наше време хората започнаха да обръщат все повече внимание на невербалните средства за комуникация, по-специално на езика на знаците. Все по-често хората започват да забелязват как точно говори човек и това, което казва, съвпада с начина, по който говори. Когато хората правят този вид анализ, е доста обичайно да правят грешки и да тълкуват погрешно говорещия, което води до недоразумения и нарушена комуникация. Най-често хората забелязват няколко отделни жеста, по които започват да съдят, без да осъзнават, че затворената поза на човек не е причинена от отношението му към комуникационен партньор, а просто от неудобна атмосфера или време. Ето защо е важно, когато оценявате човешките жестове, да ги провеждате комплексен анализпредвид обстановката, настроението и цялостната ситуация, което повечето хора рядко правят.

Мисля, че този проблем е доста актуален в нашето време, за да го разбера, трябва да отговоря на следните въпроси:

• Идентифицирайте основните човешки жестове в комуникацията.
• Определете какви жестове прави човек, когато лъже.
• Определете кои фактори трябва да се вземат предвид, когато се определя дали човек лъже или не.

Основни жестове за комуникация.

Основните комуникационни жестове са еднакви за всички хора на планетата, независимо от раса или вяра. Когато човек се радва, дланите му са отворени, когато се съгласява, кима утвърдително с глава, когато не е съгласен, поклаща отрицателно глава. Много жестове бяха формирани в първобитно време, днес съществуват и в нашата комуникация, но в модифициран вариант. Когато човек е ядосан, очите му се присвиват, лицето му се свива, примитивен човек би си показал зъбите, ако изрази гняв. Може би усмивката е един от малкото жестове, които не са претърпели никакви промени. Усмивката винаги изразява приятелско настроение. След това ви предлагам да се запознаете с най-често срещаните и популярни жестове.

Отворени длани.

От незапомнени времена отворената длан се свързва с искреност, честност, преданост и лековерие. Клетвите обикновено се дават с длан над сърцето; в съда, когато се дават показания, ръката се вдига с отворена длан, Библията се държи в лявата ръка, а дясната ръка се вдига нагоре, така че членовете на съда да могат да я видят. IN Ежедневиетохората използват две позиции на дланите. Първият е, когато дланта е протегната като лодка и означава жест на просяк, който иска милостиня. Втората позиция - дланта е обърната надолу и това е сдържащ или успокояващ жест.

Дланите са универсален индикатор за откритост и честност в общуването. Колкото по-често човек, когато говори с вас, държи дланта си отворена, толкова повече ви вярва и толкова по-вярно е това, за което говори. Ако по време на разговора видите, че събеседникът държи дланите си надолу, тогава или той не ви казва нещо, или ви лъже, но не трябва да бързате със заключенията веднага. Също така трябва да оцените позицията на тялото на човека спрямо вас.

Освен това не мислете, че ако лъжете, докато държите дланите си отворени, хората ще повярват. Най-вероятно вашите събеседници ще забележат лъжата в другите ви негативни жестове, което ще им покаже, че лъжете.

Можете обаче да увеличите доверието си, като развиете навика да държите дланите си отворени, когато общувате с хора. Обратно, когато жестът с отворени длани се превърне в навик, броят на лъжите в речта ви намалява. Интересно е да се отбележи, че повечето хора не могат да лъжат, ако дланите им са отворени. С отворени длани можете да накарате другите да лъжат по-малко.

Позицията на дланта при говорене.

Мисля, че мнозина забелязаха как комуникират високопоставени хора: директори, служители, корпоративни „подутини“, но не всеки обърна внимание на позицията на дланите си по време на разговор. И напразно, по позицията на дланта много лесно може да се определи статусът на разказвача. Има три основни жеста с дланта: позиция на дланта нагоре, позиция на дланта надолу и позиция на сочещ пръст.

Позицията на дланта нагоре показва, че разказвачът се държи на равна нога със събеседника. И волята му най-вероятно ще бъде дешифрирана като молба, а не като конкретна заповед. Хората са по-склонни да направят заявка, отколкото поръчка.

Позицията на дланта надолу ще покаже, че човекът се чувства достатъчно уверен, за да принуди хората да действат. Такива хора най-често са лидери във всяка ситуация.

Е, напълно антисоциален жест - сочене с пръст. Никой не обича да го сочат с пръст. Подобно поведение е по-вероятно да настрои хората срещу себе си, отколкото да ги принуди да предприемат някакви действия.

Ръкостискания

Ръкостискането е жест, дошъл при нас от първобитното общество; този жест не означава нищо друго освен: „Без оръжие“. Този жест претърпя промени във времето и се появиха негови модификации, като размахване на ръка във въздуха, поставяне на дланта на гърдите и много други. Съвременната форма на този древен поздравителен ритуал включва хората да подават ръце един към друг и леко да ги разклащат, което в повечето англоезични страни се прави в моментите на поздрав и сбогуване.

Най-често има три вида ръкостискане: Покорно, партньорско и изразяващо смирение. Те се различават по позицията на дланта. Ако по време на ръкостискане дланта на събеседника е обърната с гърба нагоре, тогава това е доминиращият тип ръкостискане, характерен за властните хора.

Партньорско ръкостискане е, когато дланта е под ъгъл от 90 градуса спрямо това, върху което човекът стои, и ръкостискане, което изразява подчинение, когато протегнете дланта си обърната нагоре.

Разтриване на дланта.

Като потриват дланите си, хората невербално предават положителните си очаквания. Скоростта, с която се извършва този жест, сигнализира за лицето, което възнамерява да получи положителни резултатив тази ситуация. Например, студент се явява на изпит, отговаря на всички въпроси на учителя, отговаря перфектно, време е да ви оцени, най-вероятно този студент ще потърка дланта си, докато чака, което ще ни покаже, че очаква положителен резултат.

Едно предупреждение: ако видите човек да потрива ръце на автобусна спирка през зимата, това не означава, че го прави от нетърпение, докато чака автобуса. Ръцете му просто са студени!

Също така, триенето на палеца в показалеца или върховете на други пръсти обикновено се използва за обозначаване на пари и очакване парите да бъдат получени като плащане.

Ръцете са кръстосани на гърдите.

Обичайно е да се тълкува като бариера, опит за изолиране от другите. Това също не е съвсем вярно. Например, често с такъв жест Демонстративната или Непосредствена дама повдига и сякаш издава гърдите си напред. Но Демонстративният прави това, за да привлече вниманието на събеседника към тази област на тялото (това всъщност в изпълнението му е точно жест на сексуална привлекателност, а не бариера), а Директният по този начин може да означава както агресия, така и готовност за "атака"!

Събиране на несъществуващи власинки.

Бране на несъществуващи вълни от дрехи по време на разговор. Знак за скрито несъгласие с чутото, отхвърляне на тази информация - във всеки случай като емоционално значима реакция към думите на събеседника

Корекция на дрехите на събеседника.

Вариант на този жест е да вземете събеседника за бутона. Транзакцията на това е проста - желанието да се вземе „къса каишка“ или дори да се покаже: „Аз съм твой баща (майка), което означава, че имам власт над теб“ (да не говорим за факта, че като оправя дрехите на събеседника , вие по някакъв начин се приближавате твърде близо до него, нахлувайки в зоната на интимното му пространство и той се чувства беззащитен пред вас). Най-често го правят

Позицията на ръцете и тялото по време на разговор.

Движенията на ръцете и тялото предават много информация за човек.

Първо, те показват състоянието на тялото и насочват емоционалните реакции. Това ви позволява да прецените темперамента на човек (силни или слаби реакции, бързи или бавни, инертни или мобилни).

На второ място, позите и движенията на тялото изразяват много черти на характера на човека, степента на неговата самоувереност, скованост или отпуснатост, предпазливост или импулсивност.

Социалният статус на човек се проявява в позата и движенията. Изрази като „ходете с високо вдигната глава“, „изправете рамене“ или, напротив, „застанете на полусвити крака“, но също така изразяват определено психологическо състояние на човек.

Трето, в позата и жестовете се проявяват културните норми, усвоени от човек.

Например, добре възпитаният мъж никога няма да говори, докато седи до стояща жена, без значение как оценява нейните лични заслуги.

Четвърто, чисто условно символични значения. Така те са в състояние да предадат точна информация.

Защитните жестове и пози са признаци, че събеседникът се чувства заплашен или застрашен. Най-честият жест от тази група знаци е скръстените на гърдите ръце. Ръцете тук могат да заемат три характерни позиции.

Простото кръстосване на ръцете е универсален жест, който показва отбранителното или негативното състояние на събеседника. В този случай трябва да преосмислите това, което правите или казвате, защото събеседникът ще започне да се отдалечава от дискусията. Също така е необходимо да се вземе предвид фактът, че този жест засяга поведението на други хора. Ако кръстосате ръце в отбранителна поза в група от четирима или повече, можете да очаквате други членове на групата скоро да последват примера ви. Вярно е, че този жест може да означава просто спокойствие и увереност, но това се случва, когато атмосферата на разговора не е от конфликтен характер.

Ако в допълнение към ръцете, кръстосани на гърдите, събеседникът също стиска пръсти в юмрук, това показва неговата враждебност или обидна позиция. В този случай трябва да забавите речта и движенията си, сякаш каните събеседника да последва вашия пример. Ако това не помогне, трябва да се опитате да промените темата на разговора.

Жестът, когато ръцете са сключени около раменете (понякога ръцете се забиват в раменете или бицепсите толкова силно, че пръстите побеляват), показва задържането на негативната реакция на събеседника към вашата позиция по обсъждания въпрос. Тази техника се използва, когато събеседниците спорят, опитвайки се на всяка цена да се убедят един друг в правилността на позицията си и често придружени със студен, леко присвит поглед и изкуствена усмивка: Това изражение на лицето означава, че вашият събеседник е на предела на възможностите си. , и ако не се вземат бързи мерки за намаляване на напрежението, тогава може да настъпи срив.

Жестът, при който ръцете са кръстосани на гърдите, но палците се държат вертикално, е доста популярен сред бизнесмените. Той предава двоен сигнал: първият - в негативно отношение (скръстосани ръце), вторият - за чувство за превъзходство, изразено от палците.Събеседникът, прибягвайки до този жест, обикновено играе с единия или двата пръста, а когато стои, се люлее на токчета е характерно. Жестът с палец също изразява подигравка или неуважително отношениена човек, който е посочен с палец сякаш през рамо.

Жестовете на размисъл и оценка отразяват състоянието на мисълта и желанието да се намери решение на проблема. Замисленото (отразително) изражение на лицето е придружено от жест „ръка към бузата“. Този жест показва, че вашият събеседник се интересува от нещо. Предстои да разберем какво го е накарало да се съсредоточи върху проблема.

Стискането на моста на носа, което обикновено се комбинира със затворени очи, показва дълбока концентрация и интензивно мислене. Когато събеседникът е на етап вземане на решение, той се почесва по брадичката. Този жест обикновено е придружен от присвиване на очите - сякаш събеседникът гледа нещо в далечината, опитвайки се да намери отговора на въпроса си там.

Когато събеседникът доближи ръката си до лицето си, опирайки брадичката си на дланта си и протяга показалеца си по бузата (останалите пръсти са под устата), това е красноречиво доказателство, че той критично възприема вашите аргументи.

Жестовете на съмнение и неувереност най-често се свързват с почесване с показалеца. дясна ръкапод ушната мида или отстрани на врата (обикновено се правят пет почесващи движения).

Докосването или лекото потъркване на носа също е знак за съмнение.Когато на събеседника му е трудно да отговори на въпроса ви, той често започва да пипа или търка носа си с показалеца. Вярно, понякога хората си търкат носа, защото ги сърби. Но тези, които се чешат по носа, обикновено го правят енергично, докато тези, за които това е жест, само леко го потъркват.

Почесване, докосване на ухото.

Това показва желанието на събеседника да се изолира от думите, които чува. Друг жест, свързан с докосване на ухото, отпиване на ушната мида, показва, че събеседникът е чул достатъчно и иска да говори за себе си.

В случай, че събеседникът явно иска да прекрати разговора по-бързо, той неусетно (а понякога и несъзнателно) се движи или се обръща към вратата, докато краката му се обръщат към изхода.

Обръщането на тялото и позицията на краката показват, че той наистина иска да си тръгне. Индикатор за такова желание е и жест, когато събеседникът сваля очилата си и демонстративно ги оставя настрана. В тази ситуация трябва да заинтересувате събеседника с нещо или да му дадете възможност да си тръгне. Ако продължите разговора в същия дух, едва ли ще постигнете желания резултат.

Очни сигнали.

В продължение на много векове човечеството е мислило за значението на външния вид и неговото влияние върху човешкото поведение. Всички ние използваме фрази като „Тя има големи бебешки очи“, „Тя има примамлив поглед“, „Тя го погледна ядосано“, „Тя има променливи очи“, „Той има такъв блясък в очите“ или „ Той ме излъга."

Когато казваме това, имаме предвид размера на зениците на човек и поведението на очите му. В книгата си „Изразителни очи“ Хес казва, че очите предават най-точните и отворени сигнали от всички човешки комуникационни сигнали, тъй като те заемат централно място в човешкото тяло, а зениците се държат напълно независимо.

На дневна светлина зениците могат да се разширяват и свиват в зависимост от това как отношението и настроението на човека се променят от положително към отрицателно и обратно. Когато човек е развълнуван, зениците му се разширяват четири пъти спрямо нормалното състояние. Напротив, гневното, мрачно настроение кара зениците да се свиват, което води до така наречените „очи мъниста“ или „змийски“ очи. Очите играят голяма роля в ухажването, жените очертават очите си за тяхната изразителност. Ако една жена обича мъж, тогава при вида му зениците й се разширяват и той правилно ще дешифрира този знак, без да знае как го прави. Ето защо романтичните срещи често се организират на тъмни, слабо осветени места, което позволява на зениците да се разширяват.

Младите влюбени се взират напрегнато в очите, подсъзнателно очаквайки зениците им да се разширят, всеки се вълнува от разширените зеници на другия. Проучванията показват, че ако на мъжете се показват порнографски филми, изобразяващи мъж и жена в сексуална поза, зениците им се разширяват почти 3 пъти спрямо нормалното състояние. Когато едни и същи филми се показват на жени, зениците им се разширяват дори повече от тези на мъжете, което опровергава теорията, че жените са по-малко възбудени от порнографията, отколкото мъжете.

Колекция от жестове

Една от най-големите грешки, които новодошлите в изучаването на езика на тялото могат да направят, е да се опитат да отделят един жест и да го третират изолирано от други жестове и обстоятелства. Например, почесването на тила може да означава хиляди неща - пърхот, бълхи, изпотяване, несигурност, забравяне или изричане на лъжа - в зависимост от това какви други жестове придружават това чесане, така че за правилно тълкуване трябва да вземем предвид целият комплекс от съпътстващи жестове.

Като всеки език, езикът на тялото се състои от думи, изречения и препинателни знаци. Всеки жест е като една дума и една дума може да има няколко различни значения. Можете да разберете напълно значението на тази дума само когато вмъкнете тази дума в изречение заедно с други думи. Жестовете са под формата на "изречения" и точно говорят за действителното състояние, настроение и отношение на човек. Един наблюдателен човек може да прочете тези невербални изречения и да ги сравни с вербалните изречения на говорещия.

Значението на контекста за тълкуване на жестове

В допълнение към съвкупността от жестове и съответствието между думите и движенията на тялото, за правилното тълкуване на жестовете е необходимо да се вземе предвид контекстът, в който живеят тези жестове. Ако например в студен зимен ден видите човек да седи на автобусна спирка с кръстосани крака, здраво скръстени ръце на гърдите и наведена глава, тогава това най-вероятно ще означава, че му е студено, а не съвсем критично отношение към всичко. Въпреки това, ако човек в точно същата позиция седи срещу вас на масата за преговори за сделка, тогава неговите жестове определено трябва да се тълкуват като негативно или отбранително отношение в настоящата ситуация.

Жестове, които показват лъжи.

Има някои от най-често срещаните жестове, по които можете да разберете дали човек лъже или не. Например, ако забележите, че човек покрива устата си с ръце по време на разговор, това означава, че той сякаш се опитва да задържи думите в себе си, дори ако жестът се сведе до леко, едва забележимо докосване на устните с върха на пръстите си.

Скованост на движенията.

Ако човек не е сигурен какво казва, той просто спира да жестикулира: той е толкова зает с думите си, че движенията на ръцете му спират. При спокоен разговор можете да забележите движенията на ръцете на събеседника, дори ако той държи ръцете си в джобовете си. Въпреки това, рязко намаляване на жестовете се наблюдава, когато човек е нервен и зависи от характера на събеседника.

Нервна кашлица.

Нервната кашлица може да е просто нервна кашлица. Ако обаче кашлицата се появи веднага щом човекът започне да обяснява позицията си и е придружена от други характерни жестове, тогава може да си помислите, че човекът лъже.

Изчервяване. Изчервяване

Най-очевидният сигнал, че човек се чувства неудобно. Изчервяване може да се появи в резултат на някои думи, които са прозвучали в разговор, поради присъствието на определен човек, когато не можете да се държите естествено и не можете да изразите истинските си чувства. Но също така се случва, когато изчервяването показва чувство на смущение, което човек изпитва поради собствените си думи.

Смачква.

Характерно за хора с висше образование вътрешен стрес. Най-вероятно това е знак, че човек иска да ускори разговора. Въпреки че понякога тропането издава лъжци.

Лека придирчивост.

Когато човек лъже, тялото му излиза извън контрол, мислите и думите не съвпадат. Професионалният лъжец може да има едва забележими движения на ръцете, изглежда, че няма значителни промени в лицето, гласът е силен и ясен - въпреки това, въпреки очевидните признаци на самоувереност, остава усещането за някаква суматоха.

Избягване на директен поглед.

Представете си такава ситуация. Вие провеждате интервю и когато попитате посетител защо е напуснал последната си работа, той поглежда настрани и като ви отговаря, поглежда настрани. Вие ще разберете това зададен въпроспо някаква причина предизвиква неприятни спомени у човек, че има нещо, за което интервюираният явно не иска да говори.

Затворени очи.

Някои хора мигат често, когато говорят, и понякога затварят очи за момент. Това поведение може да показва, че те не харесват ситуацията, в която се намират. Те сякаш се отделят от неприятната за тях ситуация. Опитайте се да затворите очи и да кажете: „Казвам истината“. Не съвпада, нали?

Когато хората лъжат, гласът губи своята изразителност, става като че ли плосък. Например, когато човек говори с ентусиазъм, жестикулира живо и изведнъж гласът му изведнъж става бавен, жестикулацията се свежда до минимум. Такава внезапна промяна може да е доказателство за лъжа.

Защита на устата с ръка

Ръката покрива устата, а палецът е притиснат към бузата (мозъкът мисли нещо като: „Само да не се изгоря!“). Някои може да кашлят едновременно. Но! Ако човек използва този жест в момента, когато му се говори нещо, тогава той показва: „Знам, че лъжеш“.

Докосване на носа

Това е вариант на предишния жест: човек подсъзнателно иска да затвори устата си, когато лъже, за да не го изкарат излишни думи на чиста вода, но в последния момент идва на себе си и няма друг избор, освен да докосне неговия нос. Ако човек го сърби носът, той ще го почеше. Но няма да се докосне лесно. Този жест се използва и при слушане на лъжи, ако човек се досети, че е измамен.

Говорене през зъби

Отново: човек не иска да пусне фалшиво „не врабче“, тоест дума. И затваря своята "къщичка за птици". Но! Може би човекът е недоволен от нещо, така че не бъдете ревностни, засрамвайки го за лъжа, в противен случай може да попаднете на скандал в отговор (в най-лошия случай: нападение).

Драскане по врата.

Човек почесва мястото под ушната мида или отстрани на врата с показалеца на дясната ръка. Интересен факт: човек с този жест прави пет драскотини (обикновено). Този жест говори за съмнението и несигурността на слушателя относно правилността на това, което възприема. Човекът подсъзнателно използва този жест, когато изразява контраста между това, което е казал и това, което има предвид: „Разбирам те“ (това не е вярно, ако потрие врата си).

Дърпане на яка

Доказано е, че лъжата причинява усещане за сърбеж в деликатните мускули на лицето и шията и е необходимо почесване, за да се успокоят тези усещания. Това е добре: ако човек дръпне яката си, той подозира, че измамата му е разкрита. Лъжецът може да има капки пот по лицето си. Но! Същият жест, който човек използва, когато е ядосан или разстроен, докато дръпва яката си, за да се охлади. Така че наблюдавайте човека, преди да го "убодете".

Ако искате да „довършите“ лъжец, просто го попитайте отново за това, което е казал: „Бихте ли изяснили това?“. Това ще принуди измамника да спре да продължава да лъже.

Пръсти в устата.

Този жест показва, че човек се нуждае от подкрепа в нещо (нашата версия е в лъжа). Това е подсъзнателен опит да се върне в безопасно, безоблачно състояние в ранна детска възраст, когато е било безопасно при хранене и още повече, че не е трябвало да лъже. Човек търси помощ и подкрепа, дайте му я, ако ви е приятел, и не го укорявайте строго, ако ви е просто познат.

Разгледахме най-очевидните признаци на лъжа. Не бива обаче да забравяме, че човек може да използва подобни жестове, когато не е сигурен в себе си или е нервен. Ето защо, преди да заключите, че вашият събеседник лъже, задайте му уточняващи въпроси, които ще ви помогнат да разберете истинските му чувства.

Заключение.

Така че, когато оценявате събеседник, е важно да вземете предвид емоционалното му настроение: желанието или нежеланието за контакт, също така е много важно да вземете предвид в какъв контекст се намирате и какво казва. Честотата на повторение на даден жест също трябва да се вземе предвид, времето между повторенията. Ако човек често прави този или онзи жест, тогава най-вероятно той лъже, освен ако, разбира се, жестът не показва, че лъже.

Също така е важно да се вземат предвид определени навици на човек при общуване, възможно е, ако човек постоянно оправя косата си по време на разговор, това не означава, че той лъже. Възможно е просто да му е навик.

За да определите по-точно дали човек ви лъже или казва истината, препоръчително е да обърнете внимание на няколко жеста и да не съдите постъпката на човек по нито един. С тези съвети и информация никога няма да сбъркате с анализа си на човешкото поведение.

Библиография.

Алън Пийз. Жестов език - Воронеж 1992г

Лоуман. Езикът на тялото Санкт Петербург - 1997г.