Professionelles Burnout-Syndrom

Das wissenschaftliche und praktische Interesse am Burnout-Syndrom beruht auf der Tatsache, dass dieses Syndrom eine direkte Manifestation wachsender Probleme ist. Verbunden mit dem Wohlbefinden der Lehrer, der Effizienz ihrer Arbeit und der Stabilität des Geschäftslebens des Teams.

UND Jeder Mitarbeiter kann Opfer eines Burnouts werden. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass in jeder Organisation eine Vielzahl von Belastungen vorhanden sind oder auftreten können. Das berufliche Burnout-Syndrom entsteht als Folge einer Kombination aus organisatorischen, beruflichen Belastungen und persönlichen Faktoren.

Die berufliche Tätigkeit spielt eine besondere Rolle für die soziale Bildung eines Menschen, seinen Lebensstil und sein Verhalten. Gleichzeitig ist die Rolle des Berufs nicht nur positiv, sondern auch negativ, ja sogar destruktiv in Bezug auf den Einzelnen. Der auslösende Mechanismus des Syndroms des beruflichen Burnouts wird nicht so sehr durch „äußere Faktoren“ verursacht, sondern auch innere Welt einer bestimmten Person, vor allem durch den Mangel an psychologischer Flexibilität.

Unter dem Burnout-Syndrom versteht man unter anderem das Phänomen persönlicher Deformation. Burnout entsteht in der Regel bei Menschen, die berufsbedingt viel kommunizieren müssen. Besonders häufig entwickelt sich das Burnout-Syndrom bei Lehrern.

Burnout ist zu Beginn seiner Entwicklung am gefährlichsten. Der Lehrer ist sich seiner Symptome fast nicht bewusst, sodass seine Kollegen die ersten sind, die Veränderungen in seinem Verhalten bemerken. Es ist sehr wichtig, solche Erscheinungen rechtzeitig zu erkennen und ein Unterstützungssystem für solche Lehrer richtig zu organisieren.

Die Besonderheit der pädagogischen Arbeit unterscheidet sich darin, dass es eine Vielzahl von Situationen mit hoher emotionaler Sättigung und kognitiver Komplexität der zwischenmenschlichen Kommunikation gibt und dies vom Lehrer einen wesentlichen Beitrag zum Aufbau vertrauensvoller Beziehungen und der Fähigkeit zum Umgang mit der emotionalen Intensität erfordert Unternehmenskommunikation.

L.S. beschäftigt sich mit der Untersuchung beruflicher Fehlanpassungen von Lehrern. Shafranova formulierte die Merkmale der Arbeit von Erziehern und Lehrern:

• ein ständiges Gefühl der Neuheit in Arbeitssituationen;
• die Besonderheit des Arbeitsprozesses wird nicht so sehr durch die Natur des „Subjekts“ der Arbeit bestimmt, sondern durch die Merkmale des Prozesses selbst;
• das Bedürfnis nach ständiger Weiterentwicklung, da sonst „ein Gefühl der Gewalt gegen die Psyche entsteht, das zu Depressionen und Reizbarkeit führt“;
• emotionale Sättigung zwischenmenschlicher Kontakte;
• ständige Einbeziehung von Willensprozessen in die Aktivität.

Ressourcen zur Überwindung von „Burnout“ können unter dem Aspekt von Persönlichkeitsmerkmalen wie Stresstoleranz betrachtet werden. Der Erhalt oder die Steigerung der Stressresistenz ist mit der Suche nach Ressourcen verbunden, die dabei helfen, die negativen Folgen von Stresssituationen zu überwinden. Unter Ressourcen werden interne und externe Variablen verstanden, die in Stresssituationen zur psychischen Stabilität beitragen.

Symptome eines beruflichen Burnouts

• Es gibt 10 Hauptzeichen für emotionales „Burnout“ (Psychologe E. Mahler):
• Erschöpfung, Müdigkeit;
• Schlaflosigkeit;
• negative Einstellungen;
• Vernachlässigung der Erfüllung ihrer Pflichten;
• Leidenschaft für die Einnahme von Psychostimulanzien (Tabak, Kaffee, Alkohol, Drogen);
• verminderter Appetit oder übermäßiges Essen;
• erhöhte Aggressivität (Reizbarkeit, Wut, Anspannung);
• erhöhte Passivität (Zynismus, Pessimismus, Gefühl der Hoffnungslosigkeit, Apathie);
• Schuld;
• Erfahrung von Ungerechtigkeit.

Die Entwicklung des Syndroms erfolgt schrittweise. Erstens fallen erhebliche Energiekosten an – eine Folge des hohen Aufwands an der Ausübung beruflicher Tätigkeiten. Mit der Entwicklung des Syndroms tritt ein Gefühl der Müdigkeit auf, das nach und nach durch Enttäuschung und einen Rückgang des Interesses an der eigenen Arbeit ersetzt wird.

Das Modell des „Burnout“-Syndroms ist weit verbreitet – K. Maslach und S. Jackson (1981). Sie unterscheiden drei seiner Hauptkomponenten: emotionale Erschöpfung, Depersonalisierung und verminderte berufliche Umsetzung.

Gefühl emotionaler Erschöpfung oder Erschöpfung, die Unfähigkeit, mit vollem Krafteinsatz zu arbeiten: da emotionale Ressourcen erschöpft sind.

Es besteht die Tendenz, eine negative Einstellung gegenüber abhängigen Personen (Patienten, Klienten, Untergebenen, Studenten, Kindern) zu entwickeln. Dieses Phänomen nennt man Depersonalisierung.

Die Entwicklung einer negativen Einstellung gegenüber sich selbst und Ihrer Arbeit ist ein Verlust des Erfolgserlebnisses.

Emotionale Erschöpfung. Abstandhalten bei beginnendem „Burnout“ trägt dazu bei, das emotionale Gleichgewicht eines Berufstätigen aufrechtzuerhalten und ihn vor unnötigem Stress zu bewahren. Aber unmerklich wird eine solche „Panzerung“ so dick, dass kein einziges Gefühl durch sie hindurchdringt.

Emotionales „Burnout“ beginnt sich in einer Verletzung der Beziehungssphäre zu manifestieren: die allmähliche Entwicklung negativer Einstellungen gegenüber sich selbst, der Arbeit und denen, mit denen man arbeiten muss: Studenten, Patienten, Schüler. Der Kontakt mit ihnen wird seelenloser, unpersönlicher und formeller.

Die aufkommenden negativen oder starren Einstellungen gegenüber Suchtkranken (Studenten, Patienten, Kinder) können zunächst verborgen bleiben und sich in ihnen manifestieren innerer Stress und aufgestaute Feindseligkeit, brechen aber mit der Zeit in Gereiztheitsausbrüchen durch und provozieren Konfliktsituationen.

Eine wichtige Manifestation von „Burnout“ ist eine allmählich wachsende Unzufriedenheit mit sich selbst, ein Rückgang des Gefühls des persönlichen Erfolgs, die Entwicklung von Gleichgültigkeit und Apathie sowie ein Rückgang des Gefühls für den Wert der eigenen Tätigkeit.

Emotionale Erschöpfung äußert sich in den Erfahrungen eines Krisenzustandes, Gefühlen der Hilflosigkeit, Hoffnungslosigkeit, in besonders schweren Fällen kommt es zu Manifestationen emotionaler Zusammenbrüche bis hin zu suizidalen Impulsen. Auf körperlicher Ebene verspüren die Menschen ständig Müdigkeit, Kraftlosigkeit, verminderten Energietonus, ihre Leistungsfähigkeit nimmt ab und es treten verschiedene Symptome körperlicher Beschwerden auf.

Es entsteht ein Gefühl der „Dämpfung“, der Gefühlsdämpfung, wenn ein Spezialist, der emotional auf den Schmerz eines anderen reagiert, das Gefühl hat, anderen nicht helfen zu können.

Depersonalisierung äußert sich in der Deformation der Beziehungen zu anderen Menschen. Im schlimmsten Fall kann dies eine Zunahme der Abhängigkeit von anderen sein, in anderen Fällen eine Zunahme des Negativismus, des Zynismus. Die Menschen in der Umgebung werden in einem negativen Licht dargestellt, und sehr oft beginnt eine Person Feindseligkeit gegenüber den Menschen in ihrer Umgebung zu empfinden, die sie zuvor betreut oder mit denen sie zusammengearbeitet hat.

Mit der Manifestation der Depersonalisierung hört der Lehrer auf, die Schüler als Individuen wahrzunehmen. Er distanziert sich und erwartet das Schlimmste von ihnen. Negative Reaktionen äußern sich auf unterschiedliche Weise: mangelnde Kommunikationsbereitschaft, Tendenz zur Demütigung, Ignorieren von Anfragen. Eine solche Einstellung gegenüber anderen wächst, bis sie sich gegen sich selbst wendet (anfängt, unter Schuldgefühlen zu leiden).

Eine verminderte berufliche Verwirklichung (bzw. Verringerung persönlicher Leistungen) ist die dritte Komponente des „Burnout“. Ein Spezialist hat das Gefühl, dass er nicht gut arbeitet, im Beruf wenig erreicht hat, es herrscht ein Gefühl der Inkompetenz in seinem Beruf. Manchmal ist das wahr.

Analysiert man die Phasen der Entwicklung des Syndroms, kann man einen bestimmten Trend erkennen: Eine starke Abhängigkeit von der Arbeit führt zu völliger Verzweiflung.

Bei einer Diskrepanz zwischen dem eigenen Beitrag und der erhaltenen bzw. erwarteten Belohnung treten erste „Burnout“-Symptome auf.

Spannungsphasen

Nervöse (ängstliche) Anspannung ist ein Vorbote und ein „auslösender“ Mechanismus bei der Entstehung eines beruflichen „Burnouts“. Angst umfasst mehrere Symptome.

Symptom des „Erlebens psychotraumatischer Umstände“. Es äußert sich in einem zunehmenden Bewusstsein für die psychotraumatischen Faktoren der beruflichen Tätigkeit, die nur schwer oder gar nicht behebbar sind. Wenn eine Person nicht starr ist, nimmt die Verärgerung allmählich zu, Verzweiflung und Empörung häufen sich. Die Unlösbarkeit der Situation führt zur Entwicklung weiterer Phänomene des „Burnouts“.

Symptom der „Unzufriedenheit mit sich selbst“ manifestiert sich als Folge von Fehlern oder der Unfähigkeit, psychotraumatische Umstände zu beeinflussen; Normalerweise ist ein Mensch mit sich selbst, seinem gewählten Beruf, seiner Position und seinen spezifischen Aufgaben unzufrieden.

Symptome von „eingesperrt“ treten nicht in allen Fällen auf, obwohl sie eine logische Fortsetzung des sich entwickelnden Stresses darstellen. Wenn psychotraumatische Umstände sehr dringlich sind und es unmöglich ist, sie zu beseitigen, stellt sich ein Gefühl der Hoffnungslosigkeit ein. Wenn irgendwelche psychologischen Schutzmaßnahmen, einschließlich emotionalem „Burnout“, nicht funktioniert haben, hat die Person das Gefühl, „in einen Käfig getrieben“ zu werden.

Symptom von „Angst und Depression“- manifestiert sich im Zusammenhang mit beruflichen Tätigkeiten unter besonderen Umständen. Das Gefühl der Unzufriedenheit mit Aktivität und Misserfolg erzeugt starke Energiespannungen in Form von situativer oder persönlicher Angst, Enttäuschung über sich selbst, über den gewählten Beruf, über eine bestimmte Position oder einen bestimmten Arbeitsplatz. Das Symptom „Angst und Depression“ ist möglicherweise der Extrempunkt bei der Entstehung ängstlicher Anspannung während der Entwicklung eines emotionalen „Burnouts“.

Phasen des Widerstands

Ein Mensch strebt bewusst oder unbewusst nach psychischem Trost, um mit Hilfe der ihm zur Verfügung stehenden Mittel den Druck äußerer Umstände zu verringern.

Die Schutzbildung beim emotionalen „Burnout“ erfolgt vor dem Hintergrund folgender Phänomene:

Symptome einer „unzureichenden selektiven emotionalen Reaktion“- ein zweifelsfreies Zeichen von „Burnout“, wenn eine Person den Unterschied zwischen zwei grundlegend unterschiedlichen Phänomenen nicht mehr erkennt: einer ökonomischen Manifestation von Emotionen und einer unzureichenden selektiven emotionalen Reaktion. Es geht umüber die im Laufe der Zeit entwickelte Fähigkeit, Emotionen mittlerer Intensität mit der Interaktion mit Kollegen zu verbinden (ein leichtes Lächeln, ein freundlicher Blick, ein sanfter, ruhiger Tonfall, zurückhaltende Reaktionen auf starke Reize, prägnante Formen des Ausdrucks von Meinungsverschiedenheiten, mangelnde Kategorisierung, Grobheit). Diese Art der Kommunikation ist zu begrüßen, denn sie zeugt von einem hohen Maß an Professionalität.

Symptom einer „emotional-moralischen Orientierungslosigkeit“ ist eine unzureichende Reaktion im Umgang mit Kollegen. Gleichzeitig werden Urteile laut: „Das ist nicht der Fall, worüber man sich Sorgen machen muss“, „Solche Leute verdienen keine gute Einstellung“, „Mit solchen Leuten kann man kein Mitgefühl haben“, „Warum sollte ich mir um alle Sorgen machen?“ Leider stoßen wir im Leben oft auf Manifestationen emotionaler und moralischer Desorientierung. Dies löst in der Regel Empörung aus, wir verurteilen Versuche, uns in Respektwürdige und Respektlose einzuteilen.

Symptom einer „Erweiterung der Sphäre der Gefühlsökonomie“. Solche Anzeichen eines emotionalen „Burnouts“ liegen dann vor, wenn diese Form des Schutzes außerhalb der beruflichen Tätigkeit ausgeübt wird – zu Hause, im Freundes- und Bekanntenkreis. Ein bekannter Fall: Bei der Arbeit wird man so müde von Kontakten, Gesprächen und Antworten auf Fragen, dass man nicht einmal mit seinen Lieben kommunizieren möchte. Oft ist es die Familie, die das erste Opfer eines emotionalen „Burnouts“ wird. Bei der Arbeit kommen Sie immer noch Ihren Pflichten nach, aber zu Hause verschließen Sie sich oder, schlimmer noch, sind bereit, alle „wegzuschicken“ oder Ihren Ehepartner und Ihre Kinder einfach nur anzuknurren. Wir können sagen, dass Sie den menschlichen Kontakt satt haben. Sie verspüren ein Symptom der „Sättigung“ mit der Kommunikation.

Phasen der Erschöpfung

Diese Phase ist durch einen mehr oder weniger ausgeprägten Abfall des Gesamtenergietonus und eine Schwächung gekennzeichnet nervöses System. Emotionaler Schutz in Form von „Burnout“ wird zu einem Merkmal der Persönlichkeit.

Symptom eines „emotionalen Defizits“ manifestiert sich, wenn eine Person nicht in der Lage ist, eine Position einzunehmen, mitzufühlen und sich einzufühlen, auf Situationen zu reagieren, die berühren sollten. Allmählich verstärkt sich das Symptom und nimmt eine kompliziertere Form an: Positive Emotionen manifestieren sich immer seltener und immer häufiger negative. Schärfe, Unhöflichkeit, Reizbarkeit, Groll und Launen ergänzen das Symptom des „emotionalen“ Defizits.

Symptom einer „emotionalen Distanziertheit“. Die Persönlichkeit schließt Emotionen fast vollständig aus dem Bereich der beruflichen Tätigkeit aus. Der Mensch lernt nach und nach, wie ein Roboter zu arbeiten, wie ein seelenloser Automat. In anderen Bereichen lebt er voller Emotionen. Gefühls- und emotionsloses Reagieren ist das auffälligste Symptom von „Burnout“.

Ein Symptom der „persönlichen Distanzierung oder Depersonalisierung“. Erstens kommt es zu einem vollständigen oder teilweisen Verlust des Interesses an einer Person – dem Gegenstand der beruflichen Tätigkeit. In den schlimmsten Fällen verteidigt der Arbeiter seine Position: „Ich hasse…“, „Ich verachte…“, „Ich würde gerne ein Maschinengewehr nehmen und alle…“. In solchen Fällen verschmilzt „Burnout“ mit neurosenähnlichen oder psychopathischen Persönlichkeitsmerkmalen. Berufliche Tätigkeiten mit Menschen oder Kindern sind für diese Personen kontraindiziert.

Symptom einer „psychosomatischen und psychovegetativen Störung“. Das Symptom manifestiert sich auf der Ebene des körperlichen und geistigen Wohlbefindens. Normalerweise sind für Lehrer schon die bloßen Gedanken an Schüler und Kinder Ursache schlechte Laune, schlechte Assoziationen, Schlaflosigkeit, Angstgefühl, Unbehagen im Bereich des Herzens, Gefäßreaktionen, Exazerbation chronische Krankheit Ausweis. Der Übergang der Reaktionen von der Ebene der Emotionen auf die Ebene der Psychosomatik weist darauf hin, dass der emotionale Schutz – „Burnout“ – Stress nicht mehr alleine bewältigen kann. Auf diese Weise schützt sich der Körper vor der zerstörerischen Kraft emotionaler Energie.

Es ist zu beachten, dass das Auftreten des Syndroms individueller Natur ist und durch Unterschiede im emotionalen und motivierenden Bereich sowie durch die Bedingungen, unter denen die berufliche Tätigkeit einer Person stattfindet, bestimmt wird.

Faktoren, die das berufliche Burnout-Syndrom verursachen

Jeder Mitarbeiter kann Opfer eines Burnouts werden. Dies liegt daran, dass in jeder Organisation eine Vielzahl von Stressfaktoren vorhanden sind oder am Arbeitsplatz auftreten können. Das Burnout-Syndrom entsteht als Folge einer Kombination aus organisatorischen, beruflichen Belastungen und persönlichen Faktoren.

Burnout ist zu Beginn seiner Entwicklung am gefährlichsten. Ein Burnout-Pädagoge ist sich seiner Symptome normalerweise nicht bewusst, sodass seine Kollegen die ersten sind, die Veränderungen in seinem Verhalten bemerken. Es ist wichtig, solche Erscheinungen rechtzeitig zu erkennen und ein Unterstützungssystem für solche Lehrer richtig zu organisieren.

Die Besonderheit der pädagogischen Arbeit unterscheidet sich dadurch, dass es eine Vielzahl von Situationen mit hoher emotionaler Sättigung und kognitiver Komplexität der zwischenmenschlichen Kommunikation gibt. Die häufigsten Ursachen des Burnout-Syndroms sind:

- Monotonie der Arbeit, insbesondere wenn ihr Sinn zweifelhaft erscheint;

- Investition großer persönlicher Ressourcen in die Arbeit mit unzureichender Anerkennung und positiver Bewertung;

- strenge Regelung der Arbeitszeit, insbesondere bei unrealistischen Fristen;

– Spannungen und Konflikte im beruflichen Umfeld, unzureichende Unterstützung durch Kollegen und deren übermäßige Kritik.

- Mangel an Bedingungen für die Selbstentfaltung des Einzelnen am Arbeitsplatz, wenn Experimente und Innovation nicht gefördert, sondern unterdrückt werden;

- Arbeit ohne Gelegenheit Weiterbildung und berufliche Entwicklung;

- ungelöste persönliche Konflikte.

Es gibt die Meinung, dass Menschen mit bestimmten Persönlichkeitsmerkmalen am anfälligsten für „Burnout“ sind.

Freidenberg beschreibt „Burnouts“ als sanft, menschlich, sympathisch, süchtig, zugleich – instabil, introvertiert, von Obsessionen besessen (fanatisch).

E. Maher ergänzt diese Liste mit „Autoritarismus“ und einem geringen Maß an Empathie.

Eine Reihe von Studien hat ergeben, dass „Workaholics“ am anfälligsten für „Burnout“ sind – diejenigen, die sich dafür entscheiden, sich ausschließlich der Erreichung beruflicher Ziele zu widmen.

Status-Rollen-Faktoren Das Burnout-Risiko umfasst:

- Rollenkonflikt;

– Rollenunsicherheit;

- Unzufriedenheit mit der beruflichen und persönlichen Entwicklung.

- niedriger sozialer Status;

- Rollenverhaltensstereotypen, die die kreative Aktivität einschränken;

- negative Einstellungen, die die Rechte und Freiheiten des Einzelnen verletzen.

Unternehmensbezogene (beruflich-organisatorische) Faktoren das Risiko eines Burnouts.

- Ungerechtigkeit und Ungleichheit der Beziehungen in der Organisation;

negative oder „kalte“ Beziehungen zu Kollegen;

– mangelnde Planungsfreiheit;

- interne Konflikte;

– Mangel an administrativer, sozialer und professioneller Unterstützung.

- Fehlendes Feedback vom Management.

Dabei ist zu beachten, dass keiner der Faktoren allein zu einem „Burnout“ führen kann. Ihr Auftreten ist das Ergebnis einer Kombination aller Faktoren, sowohl auf beruflicher als auch auf persönlicher Ebene.

Zusammenspiel von „Burnout“-Faktoren und Ressourcen zur Bekämpfung von „Burnout“

Ressourcen sind wie Immunität. Dadurch können Sie nicht nur das Burnout-Syndrom, sondern auch andere negative Aspekte des Berufs und des modernen Lebens vermeiden.

Interne (persönliche) Ressourcen

dem beruflichen „Burnout“ entgegenwirken

Zu den Ressourcen gehören: Fähigkeiten, Wissen und Erfahrung, Modelle für konstruktives Verhalten, aktualisierte Fähigkeiten. Sie ermöglichen es einem Menschen, angepasster und stressresistenter, erfolgreicher und zufriedener mit seiner Lebensqualität zu sein.

Vier Ebenen persönlicher Ressourcen zur Bekämpfung von „Burnout“:

1. Physiologisches Niveau ist grundlegend, es bezieht sich auf das, was biologisch eingebaut ist. Dabei handelt es sich um die Art des Nervensystems (Schwäche, Stärke, Stabilität usw.), Geschlecht, Alter, Gesundheitszustand und die Art und Weise, wie der Körper auf Stress reagiert.

2. Psychologische Ebene. (3 Untergruppen)

Emotional-volitional – Bewusstsein und Akzeptanz der eigenen Gefühle und Emotionen, Bedürfnisse und Wünsche, Beherrschung sozial akzeptabler Formen der Gefühlsäußerung, Kontrolle der Erfahrungsdynamik, Beseitigung von Staus.

Kognitive Resistenz – Ursachen von Stress verstehen, Situation verstehen, psychologische Kompetenz, Flexibilität des Denkens, Selbstwertgefühl, Unterstützung suchen. Selbstverstärkung.

Verhaltensresistenz – Aktivität und Flexibilität des Verhaltens, Umstrukturierung des Verhaltens, Aktivierung von Verhalten und Aktivitäten.

3. Soziale Ebene: soziale Rollen von Position und Einstellung, Einstellung gegenüber anderen Menschen. Zum Beispiel am positiven Pol – Rollensicherheit, hoher Status und am negativen Pol – Rollenunsicherheit, niedriger Status.

4. Spirituelle Ebene. Wir verweisen auf diese Ebene drei psychologische Ressourcen.

Rationaler Glaube ist der Glaube, dass es viele gibt echte Chancen Diese Möglichkeiten müssen rechtzeitig entdeckt werden.

Mentale Stärke ist Mut. Spinoza verstand spirituelle Stärke als die Fähigkeit, „Nein“ zu sagen, wenn die ganze Welt „Ja“ hören möchte.

Externe (soziale) Ressourcen

Bekämpfung von beruflichem Burnout.

Diese Ressourcen umfassen den Bereich der beruflichen Tätigkeit, des Familienlebens und der „Freizeit“.

Die Praxis zeigt, dass derjenige am stressresistentesten ist, der positive Emotionen und Unterstützung in der Familie erhält, einen zuverlässigen Freundeskreis hat, einen stabilen und attraktiven Arbeitsplatz hat, der Möglichkeiten für Kreativität, berufliches und persönliches Wachstum bietet und einen „Outlet“ hat. in Form eines Hobbys oder einer Leidenschaft, die Ihnen das Gefühl gibt, dass das Leben mehr als nur Arbeit ist. Eine Person, die über begrenzte externe Ressourcen verfügt, um Burnout-Faktoren erfolgreich entgegenzuwirken, muss über starke interne Ressourcen verfügen. Es wurde beobachtet, dass optimistische und fröhliche Menschen weniger ausbrennen. Mit einem rücksichtsvollen und fürsorglichen Umgang mit den persönlichen Ressourcen der Stressresistenz kann der Burnout-Prozess nicht nur gestoppt, sondern auch in ein produktives und freudiges „Brennen ohne Verblassen“ umgewandelt werden.

Betrachtung: durchgeführt mit einer Tasse Kräutertee

Haben Sie welche erkannt? neue Informationen? Was hast du von der Lektion mitgenommen? Wo können Sie das neue Wissen anwenden? Waren Ihre Erwartungen berechtigt?

Gruppentraining:

Wie man lebt Volles Leben und „nicht ausbrennen“ bei der Arbeit.

Ziel: informieren über moderne Stabilisierungstechniken und Techniken Gefühlslage Lehrer.

1. Lehrkräften praktische Fähigkeiten für den Umgang mit dem Syndrom des praktischen Burnouts zu vermitteln.“
2. In der Gruppe eine Atmosphäre emotionaler Freiheit und Offenheit, Freundlichkeit und Vertrauen zueinander schaffen.
3. Berufliche Qualitäten ausbilden: Kommunikationsfähigkeit, Reflexion, Empathie.

Ausrüstung: Musikzentrum, CD mit Entspannungsmusik „Natur“: „Früher Morgen im Wald“, „Frühes Morgenkonzert“, „Morgen in den Bergen“, „Kloster läutet im Tal“, „Kleiner Waldbach im Mai“, Sammlung von Kräuter für Kräutertee, Aromalampe, Aromaöle,

Die Prävention von beruflichem „Burnout“ erfordert eine psychologische Immunisierung, also die Aktualisierung persönlicher Ressourcen, die somit Immunität gegen „Burnout“ und andere Probleme der Persönlichkeit eines Erwachsenen darstellen. Tiefe psychoprophylaktische Arbeit ermöglicht es, einem Menschen psychohygienische Verhaltensfähigkeiten und die Fähigkeit zu vermitteln, den Vektor seines eigenen Lebens selbstständig aufzubauen.

Lektion 2

Aufgaben des Tages: in der Gruppe eine Atmosphäre emotionaler Freiheit, Offenheit, Freundlichkeit und Vertrauen zueinander zu schaffen; berufliche Qualitäten zu bilden: Kommunikationsfähigkeit, Reflexion, Empathie.

„Telefon kaputt“

Ziel:

• Teambildung, Stressabbau der Teilnehmer, Reduzierung der Distanz in der Kommunikation;
• tragen zur Schaffung einer positiven emotionalen Einheit der Gruppe bei.

Anweisung: Die Teilnehmer stehen einzeln in einer Kolonne, der Leiter steht am Ende der Kolonne. Alle Teilnehmer kehren ihm den Rücken zu. Mit einem Tipp auf die Schulter bietet er an, sich vor dem stehenden Teilnehmer zu ihm umzudrehen. Dann gestikuliert er, um einen Gegenstand zu zeigen (Ballon, Uhr usw.), der erste Teilnehmer dreht sich zum zweiten um, klopft ihm ebenfalls auf die Schulter und bittet ihn, sich umzudrehen und den Gegenstand zu zeigen, der zweite geht zum dritten und so weiter An. Der letzte Teilnehmer benennt den Gegenstand.

Bedingungen: Alles geschieht lautlos, nur mit Gesten, aber Sie können um Wiederholung bitten, die Teilnehmer sollen sich nicht umdrehen, bis der vorherige Teilnehmer ihm auf die Schulter klopft.

Betrachtung:

Wie fühlen Sie sich? Was haben Sie während der Übung gefühlt? Was war für Sie schwierig und wie sind Sie damit umgegangen? Was haben Sie Neues entdeckt?

Merkmale einer Person gemäß dem präsentierten Foto

Ziel: Entwicklung von Denkprozessen und die Entwicklung der Fähigkeit, zuzuhören und Ihre Intuition zu hören.

Anweisung: Wählen Sie eines der vorgeschlagenen Fotos aus, schauen Sie es sich genau an und beschreiben Sie die Person, die Sie auf diesem Foto sehen.

Betrachtung:

Eindrücke von der geleisteten Arbeit; mögliche Schwierigkeiten während des Einsatzes; Erkenntnisse, die während der Übung gemacht wurden.

Wunschbriefe

Ziel: Entwicklung der Fähigkeit, Feedback zu geben und zu empfangen.

Anweisung: Der Gastgeber verteilt ein Blatt Papier an die Gruppenmitglieder, das er sich gegenseitig auf den Rücken heften kann, und bittet diejenigen, die möchten, Wünsche zu schreiben.

Dann lesen die Gruppenmitglieder an sie gerichtete Briefe – Wünsche.

Betrachtung:

In der Diskussion teilen die Teilnehmer ihre Eindrücke darüber, wie sie sich jetzt fühlen, wann sie den Wunschbrief gelesen haben und wann sie Wünsche an andere Gruppenmitglieder geschrieben haben.

Beherrschung der Technik der Intonation und Mimik

Mehrere Studien von Psychologen haben die Tatsache bestätigt, dass alle Informationen nicht nur durch Worte, sondern auch durch Intonation, Gestik, Körperhaltung, Gang und Mimik des Sprechers übermittelt werden.

Ziel: Entwicklung einfachster Kommunikationsfähigkeiten, der Fähigkeit, durch Mimik, Pantomime, die Übertragung emotionaler Zustände die Aufmerksamkeit anderer auf sich zu ziehen.

Anweisung:

A) Sagen Sie mit unterschiedlicher Intonation in der Stimme die Worte: „Hallo“, „Auf Wiedersehen“ – laut, leise; kurz, gestreckt; stammelnd, überzeugend, bejahend; enthusiastisch, nachdenklich; trotzig, traurig; sanft, grob; ironisch, spielerisch, bösartig; der Ton eines verantwortungsbewussten Arbeiters; feierlich enttäuscht usw.
B) als tiefe alte Frau, Balletttänzerin, Soldatin usw. eintreten.
C) lächeln wie ein Gewinner; besiegt; ein Speichellecker, ein Chef, ein Chef für einen Untergebenen, eine Mutter für ein Baby.

Betrachtung:

„Erdbeerwiese“

Der Moderator sagt, dass Sie sich in Fällen, in denen Sie Anspannung, „Anspannung“ oder Angst verspüren, selbst helfen können, indem Sie sich mit Hilfe einfacher Techniken entspannen, die nicht nur dazu beitragen, sich wohler und ruhiger zu fühlen, sondern auch Bedingungen für ein ausgeglicheneres, bewussteres Verhalten zu schaffen. die Interessen einer anderen Person nicht beeinträchtigen. Anschließend führt er Entspannungsübungen durch.

Ziel: Beseitigung des psycho-emotionalen Stresses der Teilnehmer.

Anweisung: Setzen Sie sich bequem auf einen Stuhl und schließen Sie die Augen. Stellen Sie sich vor, dass Sie gedanklich in ein Erdbeerfeld versetzt werden, als ob es direkt vor Ihnen stünde. Erdbeeren sind reif, sie sind da, sie sind überall. Bleiben Sie in diesem Bereich. Probieren Sie Erdbeeren. Machen Sie auf dem Feld, was Sie tun möchten. Oder nichts tun, einfach da sein.“

Betrachtung:

Wie fühlen Sie sich? Welche Emotionen haben Sie während der Übung erlebt? Was haben Sie Neues entdeckt?

„Wunsch im Kreis“

Ziel:

Anweisung: Eine Stresssituation kann zu produktiver Aktivität mobilisieren, aber auch verschiedene negative Gefühle in uns hervorrufen, wie z. B. Groll, Wut, ein Gefühl der Verzweiflung und andere. Das Wichtigste ist, sich zu äußern. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie Ihre Gefühle und Gedanken zu Papier bringen (etwas schreiben oder zeichnen).

Betrachtung:

Sie haben die Möglichkeit auszudrücken, wozu Sie vorher keine Zeit hatten

Lektion 3

„Ungewöhnliche Begrüßung“

• die Arbeit fortzusetzen, das Team zu vereinen, die Spannungen der Teilnehmer abzubauen und die Distanz in der Kommunikation zu verringern;
• Schaffung einer positiven emotionalen Einheit der Gruppe.

Anweisung: Die Gruppe sitzt im Kreis. Der erste Teilnehmer berührt sanft und liebevoll den Nachbarn und begrüßt ihn. Der Zweite sendet Grüße an den Dritten und so weiter an alle Teilnehmer der Schulung.

Betrachtung:

Wie hat sich der Teilnehmer gefühlt, als er den Gruß des Nachbarn verschickte bzw. empfing?

Goldener und schwarzer Stuhl

Ziel: Entwicklung der Fähigkeiten, die eigene Meinung offen zu äußern und auf die Meinung anderer Gruppenmitglieder über sich selbst zu hören.

Anweisung: Der Moderator lädt die Gruppenmitglieder ein, die Meinung anderer Mitglieder über sie herauszufinden. Er empfiehlt, ungefähr in der folgenden Form übereinander zu sprechen: „Ich freue mich nicht, wenn man dies und das tut oder sagt, ich habe solche Gefühle, und es kommt mir vor, als könnte es dies und das sein – das.“ Definitionen von „gut“ und „schlecht“ sollten vermieden werden.

Einer der Teilnehmer geht nach Belieben in die Mitte des Kreises und wählt einen Stuhl aus, auf dem er sitzen wird. Wenn er auf einem goldenen Stuhl sitzt, machen ihm alle ein Kompliment, und wenn er auf einem schwarzen Stuhl sitzt, dann der Rest Sagen Sie abwechselnd „Ich sage“, was ihnen an dieser Person nicht gefällt.

Betrachtung:

In der Diskussion teilen die Teilnehmer ihre Eindrücke, wie haben sich ihre Gefühle zueinander nach dieser Übung verändert? Wie haben Sie sich gefühlt, als Sie zugehört oder Ihre Meinung geäußert haben?

Finden und den Mund halten

Ziel: Entwickeln Sie Intuition, die Fähigkeit, die visuelle Aufmerksamkeit zu konzentrieren, und zügeln Sie Emotionen.

Anweisung: Die Gruppenmitglieder wenden sich ab, schließen die Augen oder verlassen den Raum. Der Moderator platziert das Spielzeug so, dass es im Sichtfeld der Teilnehmer liegt. Die Gruppe sucht schweigend nach dem Spielzeug. Der Finder setzt sich schweigend und ohne den Geist zu zeigen, den er gefunden hat, an seinen Platz. Je weniger Suchende übrig bleiben, desto schwieriger ist es, einen Artikel zu finden.

Betrachtung:

In der Diskussion teilen die Teilnehmer ihre Eindrücke darüber mit, was ihnen geholfen hat, das Objekt zu finden, wie sie sich in dem Moment gefühlt haben, als sie das Objekt gefunden haben, und wie sie dieses Gefühl verbergen konnten. Was erregte im Verhalten des Rests der Gruppe Aufmerksamkeit.

Die Katze, die läuft...

Ziel: Entwicklung der Fähigkeiten des ausdrucksstarken Einsatzes von Mimik und Gestik, die der Lehrer in seinem täglichen Leben benötigt.

Der Moderator sagt, dass viele Menschen Angst haben, lächerlich zu wirken, und fragt die Teilnehmer, wer dieses Gefühl kennt. Um diese Angst loszuwerden, wird das folgende Spiel angeboten.

Anweisung: Alle stehen im Kreis und lassen in der Mitte mehr Platz. Die Teilnehmer werden aufgefordert, abwechselnd durch den Kreis zu gehen, jedoch nicht im normalen Gang. Wenn die Person ratlos ist, laden Sie sie ein, wie ein Spion (schleichen, auf Zehenspitzen gehen), wie ein Supermodel, wie ein Soldat, wie ein Dieb, wie ein harter Kerl usw. vorbeizukommen.

Betrachtung:

Was kann der Gang eines Menschen ausdrücken: seine Gefühle? Sein Beruf? Wie reagieren Gang, Mimik, Gestik auf unterschiedliche Verhaltensstile?

Ziel: Beseitigung des psycho-emotionalen Stresses der Teilnehmer.

Anweisung:

1. Legen Sie sich hin (im Extremfall sitzen Sie bequem) in einem ruhigen, schwach beleuchteten Raum. Kleidung sollte Ihre Bewegungen nicht einschränken.
2. Schließen Sie die Augen und atmen Sie langsam und tief ein. Atmen Sie ein und halten Sie den Atem etwa 10 Sekunden lang an. Atmen Sie langsam aus, beobachten Sie die Entspannung und sagen Sie sich im Geiste: „Einatmen und ausatmen – wie ein Auf und Ab.“ Wiederholen Sie diesen Vorgang 5-6 Mal. Anschließend etwa 20 Sekunden ruhen lassen.
3. Mit Willensanstrengung auf 10 Sekunden reduzieren, dann entspannen, auf alles verzichten, an nichts denken.
4. Versuchen Sie sich so konkret wie möglich vorzustellen, wie ein Gefühl der Entspannung Sie von den Zehen über die Waden, die Oberschenkel und den Rumpf bis zum Kopf durchdringt. Versuchen Sie es selbst: „Ich beruhige mich, ich freue mich, nichts stört mich.“
5. Stellen Sie sich vor, dass das Gefühl der Entspannung alle Teile Ihres Körpers durchdringt. Sie spüren, wie die Anspannung Sie verlässt, Sie spüren, dass Ihre Schultern, Ihr Nacken und Ihre Gesichtsmuskeln entspannt sind (der Mund kann leicht geöffnet sein). Liegen Sie still wie eine Stoffpuppe und genießen Sie 30 Sekunden lang das Gefühl, das Sie erleben.
6. Zählen Sie bis 10 und sagen Sie sich im Geiste, dass sich Ihre Muskeln mit jeder weiteren Zahl mehr entspannen. Jetzt sind Ihre Muskeln entspannter. Jetzt geht es Ihnen nur noch darum, den Zustand der Entspannung zu genießen.
7. Es gibt ein „Erwachen“. Zählen Sie bis 20. Sagen Sie sich: „Wenn ich bis 20 zähle, öffnen sich meine Augen und ich fühle mich wach, während ich merke, dass das Spannungsgefühl verschwunden ist.“

Betrachtung:

Wie fühlen Sie sich? Was haben Sie während der Übung gefühlt?

speichern positive Gefühle für den ganzen nächsten Tag.

Übung „Was ich fast vergessen hätte“

Ziel: um Gelegenheit zu geben, das zu sagen, was während der Gruppenarbeit nicht gesagt oder diskutiert werden konnte.

Anweisung: Bevor wir uns trennen, möchte ich Ihnen noch Gelegenheit geben, zu sagen, was Sie in der Gruppenarbeit nicht sagen oder besprechen konnten. Schließen Sie für einen Moment die Augen und setzen Sie sich bequem hin ... Stellen Sie sich vor, was Sie während der Gruppenarbeit nicht sagen oder besprechen konnten. Schließen Sie für einen Moment die Augen und setzen Sie sich bequem hin. Stellen Sie sich vor, Sie kehren nach Hause zurück und erinnern sich an die Band ... Die Gesichter der Mitglieder und die Situationen, die Sie erlebt haben, schießen Ihnen durch den Kopf, und plötzlich wird Ihnen klar, dass Sie es aus irgendeinem Grund nicht getan haben etwas tun oder sagen ... Du bereust es ... Was noch ungesagt bleibt, öffne jetzt deine Augen.

Betrachtung.

Sie haben die Möglichkeit auszudrücken, wozu Sie vorher keine Zeit hatten.

Sie haben im Unterricht gelernt, dass „Burnout“ nicht als unvermeidlich angesehen werden sollte. Es ist notwendig, bestimmte vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, die das Auftreten verhindern, abschwächen und beseitigen können. Es ist notwendig, persönliche Ressourcen zu wecken, die dabei helfen, Lebens- und Arbeitsstress zu überwinden. Bei einem hohen Grad an „Burnout“ ist neben „Selbsthilfe“-Methoden auch die Suche nach Unterstützung durch spezialisierte Psychologen sinnvoll.

Reflexionstraining

Was hast du von der Schulung mitgenommen?

Waren Ihre Erwartungen berechtigt?

Wie ist deine Stimmung?

Literatur:

1. Babich O.I. Prävention des Syndroms des beruflichen Burnouts von Lehrern: Diagnostik, Schulungen, Übungen / O.I. Babich - Wolgograd: Lehrer, 2009. - 116 S.
2. Vodopyanova N.E. Burnout-Syndrom: Diagnose und Prävention / N.E. Wodopjanow. - St. Petersburg: Peter, 2005. - 184 S.
3. Mitina L.M. Intellektuelle Flexibilität des Lehrers: Psychologische Inhalte, Diagnostik, Korrektur / L.M. Mitina. – M.: 2003. – 312 S.
4. Roginskaya T.I. Burnout-Syndrom in sozialen Berufen / T.I. Roginskaya. Psychologische Zeitschrift – M.: 2002. – Nr. 3 – S. 85–95.
5. Semenova E.M. Training der emotionalen Stabilität des Lehrers / E.M. Semenova - M.: Verlag des Instituts für Psychotherapie, 2002. - 211 S.
6. Rychkova V.V. Bildung der emotionalen Stabilität des Lehrers / V.V. Rychkova - Tschita: CHIPKRO, 2005. - 75 S.

Regeln, die von einer Gruppe von Pädagogen angenommen wurden, die an der Schulung teilnehmen.

1. Komm nicht zu spät.
2. Achten Sie auf die Privatsphäre des Gruppenlebens.
3. Bemühen Sie sich, aktiv am Geschehen teilzunehmen.
4. Geben Sie nicht das Recht auf, „Nein“ zu sagen und zu entscheiden, wie Sie sich verhalten. Wie man sich in einer bestimmten Situation verhält.
5. Seien Sie nach Möglichkeit aufrichtig und geben Sie verlässliche Informationen.
6. Um das Recht auf Unterstützung und Hilfe von der Gruppe zu haben.
7. Versuchen Sie, dem Sprecher zuzuhören und ihn nicht zu unterbrechen.
8. Sie haben das Recht, zu jedem Thema ihre Meinung zu äußern.
9. Sprechen Sie nur in Ihrem eigenen Namen und über das, was hier und jetzt wahrgenommen, gefühlt, erlebt und geschieht.
10. Sprechen Sie nicht in der dritten Person über die Anwesenden.

1. Kümmern Sie sich um Ihre Stimmung und positive Lebensstimmung, beherrschen Sie die Fähigkeiten der Selbsthypnose der „Freude des Tages“, der Freude an der geleisteten Arbeit.
2. Freuen Sie sich über jeden Ihrer Erfolge. „Nichts ist entmutigender als Scheitern; Nichts bestätigt mehr als Scheitern.“ Selbst nach einer vernichtenden Niederlage lässt sich der deprimierende Gedanke an ein Scheitern am besten mit Hilfe von Erinnerungen an vergangene Erfolge bekämpfen.
3. Schieben Sie wichtige Dinge nicht zu lange auf, denn der Stress, „in Bearbeitung“ zu sein, wird Ihre Ressourcen erschöpfen.
4. Es ist wichtig zu lernen, „Nein“ zu sagen und erst danach großvolumige Arbeiten in Angriff zu nehmen.
5. Streben Sie ständig danach, Liebe zu gewinnen, aber schließen Sie sich trotzdem nicht mit einem tollwütigen Hund an.
6. Erkennen Sie, dass Perfektion unmöglich ist, aber jede Art von Leistung einen Höhepunkt hat. Strebe danach und sei damit zufrieden.

Plan der Veranstaltung:

1. Was bedeutet der Begriff „berufliches Burnout-Syndrom“?
2. Symptome eines „beruflichen Burnouts“
2.1 Emotionaler Burnout.
2.2 Depersonalisierung.
2.3 Angst und Depression.
3. Entwicklungsphasen des „beruflichen Burnouts“
3.1 Widerstandsphase
3.2 Spannungsphase
3.3 Erschöpfungsphase
4. Faktoren, die das Syndrom „berufliches Burnout“ verursachen.
4.1 Status-Rollen-Faktoren
4.2 Unternehmensbezogene (berufliche) Faktoren
5. Zusammenspiel von „Burnout“-Faktoren und Ressourcen zur Bekämpfung von „Burnout“
5.1 Intern (persönlich)
a) physiologisch
b) psychologisch
c) spirituell
5.2 Extern (sozial)
6. Diagnostische Untersuchung des Syndroms „beruflicher Burnout“ bei Lehrern des Waisenhauses Nr. 3
6.1 Test „Grad der subjektiven Kontrolle“
6.2 Methodik „Express – Beurteilung beruflichen Burnouts“
6.3 Fragebogen zum Screening auf chronische Müdigkeit