Gesturile nu pot fi considerate izolat, întrucât același gest are mai multe semnificații; celălalt în acest moment poate să nu însemne nimic; al treilea este să fii înşelător. Prin urmare, ele trebuie citite într-un sistem în care fiecare completează, clarifică și corectează pe alții.

Gesturile se potrivesc sau nu cu cuvintele persoanei care o însoțește. Dacă există o potrivire, ele întăresc informațiile verbale, iar dacă sunt absente, ar trebui să vă concentrați în primul rând asupra lor, deoarece conținutul lor informativ este de aproximativ cinci ori mai mare decât cuvintele.

Pe lângă corespondența dintre cuvinte și mișcările corpului, este necesar să se țină cont de situație (de exemplu, posturile unei persoane înghețate, obosite sau critice sunt aproape aceleași); stare de sănătate; obiceiuri profesionale (pianistul, protejându-și degetele, va evita o strângere fermă de mână); caracteristici ale îmbrăcămintei care pot restricționa libertatea de mișcare și postură.

Există o relație inversă între vârstă, statutul social al unei persoane și gesturile sale. Odată cu păstrarea sensului anterior, odată cu vârsta și cu creșterea statutului, cuvintele sunt folosite mai mult, viteza mișcărilor scade, deși în același timp devin mai rafinate.

Deoarece subconștientul oamenilor funcționează automat, indiferent de ei, gesturile pot „ceda cu capul”, prin urmare, pentru a vă ascunde gândurile, este indicat:

  • elaborează în mod special un set de gesturi care să dea credibilitate celor spuse;
  • încercați să eliminați complet gesturile în timpul contactelor;
  • păstrați o distanță în raport cu interlocutorul astfel încât să nu fie vizibile microgesturile (roș, schimbarea pupilelor) și poziția în general;
  • folosiți mai mult gesturile pozitive care îi atrag pe alții și, dacă este posibil, scăpați de cele negative.

1. Gesturi cu mâinile

Primul lucru pe care îl întâlnesc oamenii când se întâlnesc este mâna partenerului, întinsă pentru o strângere. Există patru tipuri de mâini:

  • pătrat; se crede că proprietarul său este conservator în vederi, practic, persistent și metodic în acțiuni, energic, sociabil;
  • un braț alungit este rar; proprietarii săi se caracterizează prin armonia vieții spirituale și fizice, un simț dezvoltat al datoriei, o înclinație pentru munca mentală;
  • o mână ovală, lipsită de unghiuri și care se îngustează spre vârful degetelor, aparține, de obicei, unor persoane impulsive, volubile, impresionabile, leneși, superficiali, dar străduitori de noi cunoștințe, mereu gata să ajute;
  • se crede că o mână îngustă este caracteristică oamenilor reci, egocenți, cu o perspectivă îngustă, dar cu un scop.

Degetele de pe mâini pot fi lungi (mai mult de 0,7 lungime a palmei) sau scurte. Se crede că proprietarii degetelor lungi sunt rezonabili, metodici, precauți, predispuși la analiză, la muncă mentală, dar nu sunt capabili de generalizări; oamenii cu degete scurte, dimpotrivă, sunt impulsivi, au o minte plină de viață, sunt capabili să îmbrățișeze întregul, dar nu pot „sapa în detalii”.

Flexibilitatea degetelor indică realism, bun simț, deschidere către lucruri noi, bună adaptabilitate.

Vârful degetelor poate spune multe despre un partener: proprietarii celor ascuțiți sunt idealiști; conic - impulsiv, sugestiv, intuitiv; pătrat - precis, constant, pedant; spatulat - energic, inventiv, inițiativ, superficial.

De regulă, palmele deschise complet sau parțial indică onestitatea și deschiderea unei persoane. Majoritatea oamenilor nu pot minți ținând palmele deschise, iar când o fac, există micro-gesturi care indică altfel, așa că, dacă spun o minciună, își ascund palmele la spate sau în buzunare.

Cu ajutorul gesturilor, îți poți exercita puterea și comanda; deci, o palmă deschisă în condiții de subordonare poate fi percepută de subordonați ca o cerere; palma întoarsă în jos - ca ordin; „degetul arătător” – ca o interdicție.

La strângerea mâinii, imperiozitatea este demonstrată prin strângerea de mână a partenerului și acoperirea cu a ta de sus; a întinde mâna cu palma în sus sau a trage mâna partenerului aproape de sine înseamnă renunțarea la inițiativa și la rolul stăpânului situației; cu o strângere egală de mână, palmele sunt perpendiculare pe podea. Persoanele agresive, dominante tind să strângă mâna ferm.

Pentru a neutraliza partenerul puternic și a vă întoarce inițiativa, trebuie să vă apropiați de el, să luați o poziție în stânga, să vă strângeți puternic mâna întinsă și să o aduceți într-o poziție verticală. Pentru a fi mereu intr-o pozitie favorabila, este indicat sa lucrati in prealabil acest set de miscari, tinand cont de faptul ca in momentul extinderii bratului, faceti un pas cu piciorul stang.

Puteți, de asemenea, să puneți mâna peste mâna partenerului, să-i apucați încheietura mâinii și să o scuturați puternic și să apucați mâna unei persoane cunoscute cu ambele mâini la încheietura mâinii, la cot sau la umăr. Păstrarea distanței și protejarea „teritoriului personal” vă ajută să strângeți o mână dreaptă, neîndoită sau să scuturați vârfurile degetelor.

Printre manageri, contabili și avocați, așa-numita turlă este comună - plierea degetelor, adică încredere. În același timp, „spire sus” însoțește prezentarea propriei opinii, iar „spire down” însoțește percepția asupra poziției altcuiva. Această categorie de oameni se caracterizează și prin întinderea mâinilor la spate, demonstrând încredere în sine și superioritate față de ceilalți.

Gesturile de superioritate includ și manipularea degetelor mari, care rămân la suprafață atunci când puneți mâinile în buzunare, în spatele reverelor unui sacou sau sub brațe cu încrucișarea pe piept (aceasta din urmă este o expresie a unei atitudini negative).

Ridicarea mâinii la gură în timpul ascultării indică neîncrederea în partener, iar în timpul propriului discurs - despre nesinceritatea ei.

Gesturile care indică o dorință interioară de a se izola de cineva sau de ceva sunt zgârierea sau frecarea pleoapei, urechii, gâtului, tragerea gulerului înapoi.

Susținerea obrazului cu palma este considerat un gest de plictiseală. Dacă mâna este strânsă într-un pumn, iar degetul arătător se sprijină pe tâmplă, aceasta este o postură de evaluare care demonstrează interes politicos. Sinceritatea acestuia din urmă este evidențiată de mâna de sub obraz, care însă nu servește ca suport pentru cap.

Când degetul arătător este îndreptat vertical către tâmplă, iar degetul mare sprijină bărbia, persoana evaluează negativ mesajul; apropierea degetului arătător de pleoapă indică o creștere a negativismului.

Mângâierea bărbiei înseamnă că persoana are în vedere o decizie; dacă în același timp mestecă un pix, suge o pipă sau o țigară, răsuceste tâmplele ochelarilor, nu mai știe ce să facă; încrucișarea brațelor peste piept, aruncarea picioarelor peste picioare sau aplecarea pe spate în scaun indică faptul că este mai degrabă negativ.

A bate cu degetele pe masă sau cu picioarele sub masă sunt gesturi de nerăbdare; cu cât sunt mai rapide, cu atât nerăbdarea este mai mare; Pentru o comunicare mai reușită, o persoană trebuie să fie distrasă de ceva.

2. Gesturi de apărare și atac

Barierele de protecție create cu ajutorul mâinilor pot fi incomplete (prinzând brațul agățat al celuilalt, îndoit de cot sau apucând ambele mâini dedesubt) sau subtile (atingerea unui obiect, cum ar fi o geantă, ceas, brățară sau ținerea acestuia). cu ambele mâini, să zicem, un pahar sau un buchet de flori). Dar, în orice caz, mâna este ținută peste corp.

Barierele sunt create și cu ajutorul picioarelor, iar încrucișarea lor caracterizează o stare de spirit mai negativă a unei persoane decât încrucișarea brațelor. Picioarele se încrucișează nu numai în timp ce stați, ci și în picioare. Dacă, în același timp, postura generală este tensionată, iar persoana își ține brațele încrucișate, el încearcă să se protejeze de o companie necunoscută. Dar de îndată ce oamenii încep să se simtă mai confortabil, să se apropie de ceilalți, această postură se schimbă într-una deschisă: brațele se deschid și picioarele se desfac.

Poziția defensivă poate fi exprimată și cu gleznele reunite. La bărbați, mâinile se adaugă la aceasta, strânse în pumni pe genunchi sau înfipte în cotiere, iar la femei - mâini paralele pe genunchi strâns unite și înclinate pe o parte a piciorului inferior.

Pe lângă brațe și picioare, alte obiecte pot fi simboluri de protecție, de exemplu, spătarul unui scaun pe care oamenii stau „călare”. Majoritatea oamenilor în această poziție sunt dominanti prin natură și caută să „protejeze spatele”. Pentru a depăși protecția, trebuie să stați sau să stați aproape (în lateral sau în spatele acestei persoane), dacă este posibil, pentru a conduce o conversație, privind persoana de sus sau așezați-o pe un scaun cu cotiere.

Capul înclinat în jos mărturisește și postura defensivă. O astfel de persoană trebuie să fie forțată să o ridice sau să o întoarcă în lateral, de exemplu, raportând ceva curios. Înclinarea capului va indica trezirea interesului și relaxarea tensiunii. Dacă o persoană continuă să-și țină capul drept și nemișcat, sau să facă un semn din cap abia vizibil, este indiferentă la ceea ce se întâmplă.

Alte posturi agresive în șezut sunt:

  • aterizare directă; coatele sau palmele se sprijină pe șolduri; un picior este întins înainte, celălalt este sub scaun;
  • corpul este înclinat înainte; palmele pe genunchi sau strângerea scaunului; picioarele în aceeași poziție.

Cea mai mare agresivitate se manifesta in pozitiile in picioare cu mainile (degetele) intinse pe solduri sau plasate in spatele centurii.

De obicei, în timpul conversațiilor, se pune accent pe poziția egală a celor prezenți, dar uneori este indicat să se sublinieze statutul proprietarului. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

  • ridicați spătarul scaunului (scaunului) sau nivelul scaunului pentru dvs. și coborâți-le pentru oaspete;
  • utilizați scaune și fotolii rotative sau mobile, permițând o mișcare relativ liberă în spațiu. O persoană lipsită de o astfel de oportunitate este forțată să gesticuleze și, prin urmare, se dezvăluie,
  • să aloce oaspetelui un loc nu în zona personală, ci în zona socială a proprietarului, ceea ce îi reduce statutul;
  • măriți-vă teritoriul „tău” și reduceți teritoriul oaspetelui amenajând mobilierul corespunzător.

3. Alte tipuri de gesturi și semnificația lor

Pe lângă postură și mișcări, o privire, dimensiunea pupilei, comportamentul ochilor pot spune multe despre o persoană. La oamenii entuziasmați, de exemplu, pupilele se dilată de 3-4 ori și când stare rea de spirit- micșora. Dacă, atunci când comunică față în față, o persoană se uită în ochii lui mai puțin de 1/3 din timp, ascunde ceva, iar dacă mai mult de 2/3, este interesată sau ostilă (pupilele vor fi dilatate sau strânse). , respectiv).

Se crede că comunicarea normală necesită aproximativ 70% din timpul unei conversații pentru a face contact vizual sau a privi partea feței delimitată de ochi, gură și punctul de deasupra podului nasului.

Pentru a transmite interes sau ostilitate, se folosește o privire piezișă; in primul caz este insotita de un zambet, in al doilea de o incruntare. Pleoapele închise și o postură înclinată exprimă o reacție negativă sau superioritate.

Pentru a controla privirea interlocutorului în timpul conversației, trebuie mai întâi să o îndreptați către un obiect, apoi să îl transferați pe acesta din urmă la nivelul propriilor ochi.

Un număr de gesturi sunt de obicei clasificate drept proprietare. Aceasta este, de exemplu, atingerea unuia sau a altui obiect, iar dacă acest obiect este străin, atunci atingerea va însemna un apel. Prin urmare, la o petrecere, toate lucrurile, inclusiv scaunele, sunt folosite de la bun început numai cu permisiunea gazdelor.

Un rol important în exprimarea propriei dispoziții și influențarea altora îl joacă poziția în care se află o persoană, de exemplu, unghiul în care este îndreptată către interlocutor. Dacă este dreaptă sau mai mult decât dreaptă, aceasta este așa-numita poziție deschisă, unde există întotdeauna un loc pentru ceilalți, spre deosebire de o poziție închisă, când doi sunt direct opus unul celuilalt. În timpul conversației, o poziție deschisă poate fi întotdeauna transformată într-una închisă, unde a treia este de prisos și invers.

Posturile sunt strâns legate de teritoriu - spațiul pe care o persoană îl consideră al său, care este, parcă, o continuare a corpului său. Când participanții la conversație stau unul față de celălalt, ei iau o poziție defensivă, unde masa servește ca o barieră; ca urmare, pe el se formează două teritorii egale, a căror invazie este inacceptabilă și provoacă rezistență.

Acest lucru creează o atmosferă de rivalitate, lipsă de dorință de a ceda și, prin urmare, conversațiile, de regulă, sunt scurte, dedicate doar unor probleme înguste, specifice. Ar trebui evitată desfășurarea unor conversații importante în această poziție, schimbându-l într-o poziție de „colț” sau „interacțiune în afaceri”. Semnalul de schimbare a poziției poate fi, de exemplu, dat de gazdă trăgând un dosar cu materiale aduse de oaspete.

Oamenii care nu doresc deloc să interacționeze stau unul față de celălalt la diferite capete ale mesei într-o poziție independentă.

Natura contactelor este influențată nu numai de locația la masă, ci și de forma mesei. Astfel, o masă pătrată accentuează subordonarea și dă naștere unui spirit de rivalitate în toată lumea, cu excepția celor care stau în poziția „colț”.

La masa ovală, cei care se află la capetele ei primesc un avantaj psihologic, mai ales dacă nu stau cu spatele la uşă (ei, de altfel, primesc mai mult teritoriu decât restul). Prin urmare, cel mai adesea negocierile sunt cel mai bine conduse la o masă rotundă; aici toată lumea este pe picior de egalitate, toată lumea primește același spațiu, ceea ce creează o atmosferă de informalitate și ajută la încheierea rapidă a unui acord.

Capacitatea de a recunoaște caracterul interlocutorului și gândurile sale prin mișcări și expresii faciale vă va oferi un avantaj imens față de alte persoane. Mai ales în lumea modernă plin de rivalitate, invidie, minciuni și nesinceritate. Cunoscând câteva trucuri, poți să-ți dai seama cu ușurință de o persoană - dacă te minte sau nu, cât de mult înseamnă conversația ta pentru el, ce intenții are în cap. Învață să citești o persoană ca pe o carte deschisă și toate cărțile vor fi în mâinile tale.

Studierea interlocutorului în timpul unei conversații

În timpul negocierilor importante sau doar a unui dialog cu un străin, fiți atenți la gesturile acestuia. Acest lucru te va ajuta să înțelegi ce fel de persoană se află în fața ta și cum este configurată.

  • Dacă mâinile unei persoane sunt întinse în mod calm pe masă și corpul său este ușor înclinat înainte, atunci asigurați-vă că interlocutorul dvs. nu este doar dispus la conversație, ci și subiectul conversației dvs. este foarte interesant pentru el.
  • Dacă, în timpul unei conversații, o persoană apucă un scaun sau își pune mâinile pe genunchi, atunci nu este contrariat să încheie această conversație.
  • Dacă mâinile lui sunt așezate pe centură în timpul unei conversații, atunci aceasta poate însemna determinare naturală și agresivitate. Interlocutorul tău nu are de gând să cedeze și este gata să insiste asupra punctului său de vedere.
  • Dacă interlocutorul tău este bărbat, iar tu ești femeie, atunci unele gesturi pot indica un interes sporit. De exemplu, mâinile îi sunt înfipte în fantele buzunarelor sau în spatele curelei pantalonilor, iar pupilele sunt ușor dilatate. Asta înseamnă că în tine vede în primul rând o femeie atrăgătoare și dorințele lui sunt foarte clare.

Cum să înțelegi că minți?

Dacă te îndoiești de o persoană și presupui că poate să-ți spună o minciună, acționează necinstit cu tine, apoi fii atent la unele gesturi care o vor trăda cu capul.

  • Copiii își acoperă de obicei gura cu palma atunci când mint, de parcă le-ar putea ascunde minciunile. Interesant este că adulții fac uneori aproape la fel, doar imită tusea în acest moment.
  • Foarte des, o persoană care spune o minciună se scarpină ușor pe nas sau se scarpină la ochi, ascunzându-se de propriile minciuni.
  • Dacă o persoană își freacă lobul urechii în timpul unei conversații, atunci nu este doar nesincer cu tine, dar nici nu vrea să te mai asculte.
  • Nu-i poți atrage privirea - el continuă să privească în altă parte. Acest lucru nu poate însemna decât un singur lucru - îi este teamă că minciunile sale vor fi dezvăluite.
  • În timpul unei conversații, acordați atenție expresiilor faciale. Fața este întotdeauna mobilă, dar dacă interlocutorul tău are mai mult partea stângă(sprânceana se ridică mai sus, ochiul se zvâcnește ușor etc.), apoi asta semn sigur minciuni.
  • Se pare că o persoană este înfundată - se joacă cu cravata, gulerul cămășii sau puloverul. Femeile pot rupe lanțul sau margelele care le atârnă în jurul gâtului.
  • Din minciuni, mai ales dacă o persoană nu este obișnuită să mintă, i se poate usca gâtul. Acest lucru poate fi recunoscut prin înghițire nervoasă sau prin faptul că va cere un pahar cu apă dacă se află pe teritoriul tău.
  • Tenul se poate schimba - se înroșește, devine palid sau ambele alternativ.
  • Pulsul unei persoane mincinoase se accelerează. O bataie puternica a inimii poate fi observata printr-o vena pulsata de pe incheietura mainii.

Ce pot spune expresiile faciale și ochii

Expresiile faciale și expresia ochilor pot spune multe despre stare de spirit persoană.

  • Dacă o persoană zâmbește în mod constant, atunci probabil că are nevoie de aprobarea ta.
  • Dacă zâmbetul pare ușor strâmb, atunci acest lucru indică faptul că persoana este nervoasă.
  • Dacă sprâncenele sunt ridicate cu un zâmbet, atunci persoana este de acord cu tine și este gata să se supună blând.
  • Și sprâncenele în jos, dimpotrivă, avertizează că o persoană are un sentiment de superioritate față de tine și nu va renunța atât de ușor.
  • Dacă o persoană zâmbește și, în același timp, deschide larg ochii, atunci vine o amenințare de la el.
  • Dacă ochii unei persoane „fug” în timpul unei conversații, atunci ea poate experimenta o varietate de sentimente - rușine, frică, anxietate. Sau te minte. Clipirea frecventă vă poate spune același lucru.
  • Sclipiciul din ochi indică faptul că persoana este prea entuziasmată.
  • Dacă elevii sunt măriți, atunci conversația ta este interesantă pentru el, experimentează satisfacție și plăcere. Elevii constrânși vorbesc adesea despre emoții negative- mânie, furie, iritare, respingere.

Nu este suficient să cunoști aceste semne pentru a spune cu încredere ce fel de persoană se află în fața ta și ce trăiește în acest moment. Este necesar să înveți cum să interpretezi totalitatea acestor semne. Să dăm câteva exemple.


De exemplu, dacă o persoană își îndepărtează privirea și ridică privirea în același timp, atunci se poate spune cu acuratețe că s-a plictisit de conversație și nu provoacă deloc interes. Dacă privirea este abătută și îndreptată în jos, atunci cel mai probabil interlocutorul te înșală.

Și dacă se uită în ochii tăi, nepermițându-ți să privești în altă parte, iar pupilele lui sunt dilatate, atunci persoana respectivă este interesată sexual de tine.

Ce pot spune gesturile?

  • Folosirea palmelor deschise într-o conversație îți arată că interlocutorul cu tine este complet sincer și dispus față de tine.
  • Scărpinatul pe frunte, bărbie, obraji sau alte părți ale capului vă spune că persoana este nesigură, preocupată și confuză.
  • Dacă o persoană își reglează cravata, butonii, lăudându-se cu nasturi sau guler, atunci încearcă să-și ascundă nervozitatea.
  • Neliniște a mâinilor - o persoană care se joacă cu un șervețel sau o batistă, se joacă cu un pix sau altceva spune că este alertă și îngrijorată.
  • Dacă un fumător stinge brusc o țigară pe jumătate fumată sau o pune deoparte, conversația a mers în direcția greșită, este tensionată și neplăcută.
  • Dacă interlocutorul își scoate ochelarii și începe să ștergă ochelarii sau să le muște ușor mânerul, atunci are nevoie de timp să se gândească la cuvintele tale, să găsească răspunsul și soluția potrivită.
  • Înclinând capul într-o parte, vă spune că este interesat.
  • Scăderea frecventă a bretonului din frunte trădează anxietatea.
  • O încercare constantă de a te sprijini de ceva sau de a te sprijini te informează că această conversație este extrem de dificilă pentru o persoană, neplăcută pentru el și se gândește cum va ieși din această situație. Este nevoie de sprijin pentru a te simți mai încrezător.
  • Culegând scame și particule imaginare de praf din haine îți va spune că interlocutorul nu este de acord cu tine și nu te aprobă.

Cunoașterea acestor gesturi vă va fi foarte utilă atunci când conduceți negocieri de afaceri sau doar în conversații serioase care sunt importante pentru dvs. Acest lucru te va ajuta chiar dacă nu ai încredere în interlocutorul tău, bănuind că te poate înșela.

Ce poate spune postura unei persoane?

În unele cazuri, puteți evalua postura unei persoane și puteți afla singur starea de spirit a interlocutorului, părerea lui despre subiectul conversației și părerea lui despre tine. Dacă gesturile vă spun mai multe despre starea unei persoane, despre experiențele sale interioare, atunci postura, mai degrabă, dă impulsuri și dorințe.

  • Un cap sus, o bărbie îndreptată înainte și mâinile strânse la spate vă spun că persoana este complet încrezătoare în sine și nu o veți rupe.
  • Dacă într-o conversație interlocutorul tău se ridică și își sprijină mâinile pe masă, atunci simte că contactul tău nu este suficient de complet, îi lipsește onestitatea și încrederea.
  • Brațele sau picioarele încrucișate arată inaccesibilitatea interlocutorului, apropierea lui de tine și subiectele de conversație.
  • Dacă o persoană stă chiar pe marginea unui scaun, atunci este gata să sară din el în orice moment, fie pentru a pleca imediat, fie pentru a trece imediat la treabă - depinde de ceea ce vorbiți. despre. În orice caz, vorbește despre nerăbdare.
  • Poza cu picioarele încrucișate și cu degetele încleștate indică frustrarea și dorința de a-ți ascunde atitudinea negativă față de tine sau de subiectul conversației.
  • Interlocutorul își sprijină coatele pe masă și își pune mâinile sub bărbie sau la nivelul gurii - se simte superior ție, dar își ascunde adevarate intentii dorind să mă joc puțin cu tine.
  • Dacă interlocutorul își sprijină bărbia cu degetul mare, atunci tot ceea ce s-a spus îi provoacă critici, nu este complet de acord cu tine.
Combinația de posturi, expresii faciale, gesturi și privire poate spune multe despre o persoană. Aceasta este o abilitate indispensabilă pentru cei care trebuie să contacteze constant oameni în cursul activităților lor profesionale. De fapt, acestea sunt departe de toate gesturile, iar studiul lor este o întreagă știință care nu este atât de ușor de stăpânit temeinic. Dar chiar și aceste elemente de bază vă vor oferi deja un ajutor neprețuit.

CONŢINUT: Introducere. În vremea noastră, oamenii au început să acorde din ce în ce mai multă atenție mijloacelor de comunicare non-verbale, în special limbajului semnelor. Din ce în ce mai mult, oamenii au început să observe exact cum vorbește o persoană și ceea ce spune coincide cu felul în care vorbește. Când oamenii fac acest tip de analiză, este destul de obișnuit să facă greșeli și să interpreteze greșit vorbitorul, ceea ce duce la neînțelegeri și comunicare întreruptă.

Introducere.

În vremea noastră, oamenii au început să acorde din ce în ce mai multă atenție mijloacelor de comunicare non-verbale, în special limbajului semnelor. Din ce în ce mai mult, oamenii au început să observe exact cum vorbește o persoană și ceea ce spune coincide cu felul în care vorbește. Când oamenii fac acest tip de analiză, este destul de obișnuit să facă greșeli și să interpreteze greșit vorbitorul, ceea ce duce la neînțelegeri și comunicare întreruptă. Cel mai adesea, oamenii observă mai multe gesturi separate, prin care încep să judece, fără să-și dea seama că poziția închisă a unei persoane nu este cauzată de atitudinea sa față de un partener de comunicare, ci pur și simplu de o atmosferă sau vreme incomodă. Prin urmare, atunci când evaluăm gesturile umane, este important să le conduci analiză complexă având în vedere contextul, starea de spirit și situația generală, ceea ce majoritatea oamenilor o fac rar.

Cred că această problemă este destul de relevantă în timpul nostru, pentru a o înțelege, trebuie să răspund la următoarele întrebări:

  • Identificați gesturile umane de bază în comunicare.
  • Determinați ce gesturi face o persoană când minte.
  • Determinați ce factori trebuie luați în considerare atunci când determinați dacă o persoană minte sau nu.

Gesturi de comunicare de bază.

Gesturile de comunicare de bază sunt aceleași pentru toți oamenii de pe planetă, indiferent de rasă sau crez. Când o persoană se bucură, palmele îi sunt deschise; când este de acord, dă din cap afirmativ; când nu este de acord, dă din cap negativ. S-au format multe gesturi în timp primordial, astăzi există și în comunicarea noastră, dar într-o variantă modificată. Când o persoană este supărată, ochii i se îngustează, fața i se strânge, o persoană primitivă și-ar arăta dinții dacă și-ar exprima furia. Poate că un zâmbet este unul dintre puținele gesturi care nu a suferit nicio modificare. Un zâmbet exprimă întotdeauna o stare de spirit prietenoasă. În continuare, vă sugerez să vă familiarizați cu cele mai comune și populare gesturi.

Palmele deschise.

Din timpuri imemoriale, o palmă deschisă a fost asociată cu sinceritatea, onestitatea, devotamentul și credulitatea. Jurămintele sunt de obicei date cu palma peste inimă; în instanță, când se depune mărturia, mâna este ridicată cu palma deschisă, Biblia este ținută în mâna stângă, iar mâna dreaptă este ridicată astfel încât membrii curții să o poată vedea. ÎN Viata de zi cu zi oamenii folosesc două poziții ale palmelor. Prima este atunci când palma este întinsă ca o barcă și înseamnă gestul unui cerșetor care cere de pomană. A doua poziție - palma este întoarsă în jos, iar acesta este un gest de reținere sau de calmare.

Palmele sunt un indicator universal al deschiderii și onestității în comunicare. Cu cât o persoană, când vorbește cu tine, își ține palma deschisă mai des, cu atât are mai multă încredere în tine și cu atât este mai adevărat despre ce vorbește. Dacă în timpul conversației, vezi că interlocutorul își ține palmele în jos, atunci fie nu îți spune ceva, fie te minte, dar nu trebuie să te grăbești să tragi concluzii imediat. De asemenea, trebuie să evaluezi poziția corpului persoanei în raport cu tine.

De asemenea, să nu credeți că dacă minți în timp ce țineți palmele deschise, oamenii vor crede. Cel mai probabil, interlocutorii tăi vor observa minciuna în celelalte gesturi negative ale tale, ceea ce le va indica că minți.

Cu toate acestea, îți poți crește credibilitatea prin dezvoltarea obiceiului de a ține palmele deschise atunci când interacționezi cu oamenii. În schimb, atunci când gestul palmelor deschise devine un obicei, numărul minciunilor din vorbirea ta scade. Este interesant de observat că majoritatea oamenilor nu pot minți dacă palmele sunt deschise. Cu palmele deschise, îi poți face pe alții să mintă mai puțin.

Poziția palmei atunci când vorbiți.

Cred că mulți au observat cum comunică oamenii de rang înalt: directori, oficiali, „denivelări” corporative, dar nu toată lumea a acordat atenție poziției palmelor în timpul unei conversații. Și în zadar, prin poziția palmei, se poate determina foarte ușor statutul naratorului. Există trei gesturi de bază ale palmei: poziția palmei în sus, poziția palmei în jos și poziția cu degetul arătat.

Poziția palmei în sus indică faptul că naratorul se menține pe picior de egalitate cu interlocutorul. Iar voința lui, cel mai probabil, va fi descifrată ca o cerere, nu o comandă anume. Oamenii sunt mai dispuși să facă o cerere decât o comandă.

Poziția palmei în jos va indica faptul că persoana se simte suficient de încrezătoare pentru a-i forța pe oameni să intre în acțiune. Astfel de oameni sunt cel mai adesea lideri în orice situație.

Ei bine, un gest complet antisocial - arătând cu degetul. Nimănui nu-i place să fie arătat cu degetul. Un astfel de comportament este mai probabil să-i întoarcă pe oameni împotriva lor înșiși decât să-i forțeze să ia vreo măsură.

Strângeri de mână

O strângere de mână este un gest care ne-a venit dintr-o societate primitivă; acest gest reprezintă nimeni altul decât: „Fără arme”. Acest gest a suferit modificări în timp și au apărut modificări, precum fluturarea mâinii în aer, așezarea palmei pe piept și multe altele. Forma modernă a acestui antic ritual de salut implică oamenii întinzându-și mâinile unul către altul și scuturându-le ușor, ceea ce în majoritatea țărilor vorbitoare de limbă engleză se face în momentele de salut și rămas bun.

Cel mai adesea, există trei tipuri de strângere de mână: supusă, parteneră și exprimarea umilinței. Ele diferă în poziția palmei. Dacă în timpul unei strângeri de mână palma interlocutorului este întoarsă cu partea din spate în sus, atunci acesta este tipul dominant de strângere de mână, caracteristic oamenilor puternici.

O strângere de mână partener este atunci când palma este la un unghi de 90 de grade față de ceea ce stă persoana și o strângere de mână care exprimă supunerea atunci când întindeți palma cu fața în sus.

Frecarea palmei.

Frecându-și palmele, oamenii își comunică non-verbal așteptările lor pozitive. Viteza cu care este efectuat acest gest semnalează persoana care intenționează să primească rezultate pozitive In aceasta situatie. De exemplu, un elev susține un examen, răspunde la toate întrebările profesorului, răspunde perfect, este timpul să te evaluăm, cel mai probabil acest elev își va freca palma în așteptare, ceea ce ne va indica că se așteaptă la un rezultat pozitiv.

Un avertisment: dacă vezi o persoană frecându-se pe mâini la o stație de autobuz iarna, nu trebuie să însemne că o face din nerăbdare în timp ce așteaptă autobuzul. Mâinile lui sunt doar reci!

De asemenea, frecarea degetului mare de degetul arătător sau de vârfurile altor degete este folosită în mod obișnuit pentru a semnifica bani și pentru a aștepta ca banii să fie primiti ca plată.

Brațele încrucișate pe piept.

Se obișnuiește să se interpreteze ca o barieră, o încercare de a te izola de ceilalți. De asemenea, acest lucru nu este în întregime adevărat. De exemplu, de multe ori cu un astfel de gest Doamna Demonstrativă sau Imediată ridică și, parcă, își pune sânii în față. Dar Demonstrativul face acest lucru pentru a atrage atenția interlocutorului asupra acestei zone a corpului (adică, de fapt, în performanța sa este tocmai un gest de atracție sexuală, și nu o barieră), iar Direct în acest fel poate însemna atât agresivitate, cât și pregătire pentru un „atac”!

Colectarea vilozități inexistente.

Alegerea vilozităților inexistente din haine în timpul unei conversații. Un semn de dezacord ascuns cu ceea ce s-a auzit, respingerea acestei informații - în orice caz, ca o reacție semnificativă emoțional la cuvintele interlocutorului

Corectarea hainelor asupra interlocutorului.

O variație a acestui gest este de a lua interlocutorul de buton. Tranzacția acestui lucru este simplă - dorința de a lua o „lesă scurtă” sau chiar de a arăta: „Sunt tatăl tău (mama), ceea ce înseamnă că am putere asupra ta” (să nu mai vorbim de faptul că îndreptând hainele interlocutorului , te apropii cumva prea aproape de el, invadând zona spațiului său intim și se simte lipsit de apărare în fața ta). Cel mai adesea o fac

Poziția mâinilor și a corpului în timpul unei conversații.

Mișcările mâinii și ale corpului transmit o mulțime de informații despre o persoană.

În primul rând, ele manifestă starea corpului și reacții emoționale directe. Acest lucru vă permite să judecați temperamentul unei persoane (reacții puternice sau slabe, rapide sau lente, inerte sau mobile).

În al doilea rând, posturile și mișcările corpului exprimă multe trăsături ale caracterului unei persoane, gradul de încredere în sine, rigiditate sau slăbiciune, prudență sau impulsivitate.

Statutul social al unei persoane se manifestă în postură și mișcări. Expresii precum „mergi cu capul sus”, „îndreptă-ți umerii” sau, dimpotrivă, „stai pe picioare pe jumătate îndoite”, dar exprimă și o anumită stare psihologică a unei persoane.

În al treilea rând, în postură și gesturi se manifestă normele culturale asimilate de o persoană.

De exemplu, un bărbat educat nu va vorbi niciodată în timp ce stă lângă o femeie în picioare, indiferent de modul în care îi evaluează meritele personale.

În al patrulea rând, pur condiționat sensuri simbolice. Astfel, ei sunt capabili să transmită informații exacte.

Gesturile și posturile de protecție sunt semne că interlocutorul se simte amenințat sau amenințat. Cel mai frecvent gest al acestui grup de semne este brațele încrucișate pe piept. Mâinile aici pot ocupa trei poziții caracteristice.

O simplă încrucișare a brațelor este un gest universal care indică starea defensivă sau negativă a interlocutorului. În acest caz, ar trebui să reconsiderați ceea ce faceți sau spuneți, deoarece interlocutorul va începe să se îndepărteze de discuție. De asemenea, este necesar să se țină cont de faptul că acest gest afectează comportamentul altor persoane. Dacă vă încrucișați brațele într-o poziție defensivă într-un grup de patru sau mai mulți, vă puteți aștepta ca alți membri ai grupului să urmeze exemplul în curând. Adevărat, acest gest poate însemna pur și simplu calm și încredere, dar asta se întâmplă atunci când atmosfera conversației nu este de natură conflictuală.

Dacă, pe lângă brațele încrucișate pe piept, interlocutorul își strânge și degetele într-un pumn, atunci aceasta indică ostilitatea sau poziția sa ofensivă. În acest caz, ar trebui să-ți încetinești discursul și mișcările, ca și cum l-ai invita pe interlocutor să-ți urmeze exemplul. Dacă acest lucru nu ajută, ar trebui să încercați să schimbați subiectul conversației.

Gestul, atunci când mâinile sunt strânse în jurul umerilor (uneori mâinile se înfig în umeri sau bicepși atât de tare încât degetele devin albe), indică reținerea reacției negative a interlocutorului față de poziția ta în problema discutată. Această tehnică este folosită atunci când interlocutorii se ceartă, încercând cu orice preț să se convingă reciproc de corectitudinea poziției lor, și adesea însoțită de o privire rece, ușor îngustată și de un zâmbet artificial: Această expresie facială înseamnă că interlocutorul tău este la limită. , iar dacă nu luați măsuri prompte pentru a reduce tensiunea, atunci poate apărea o defecțiune.

Gestul, când brațele sunt încrucișate pe piept, dar cu degetele mari ținute vertical, este destul de popular printre oamenii de afaceri. Transmite un dublu semnal: primul - într-o atitudine negativă (brațele încrucișate), al doilea - despre un sentiment de superioritate exprimat de degetele mari.Interlocutorul care recurge la acest gest se joacă de obicei cu unul sau ambele degete, iar când stă în picioare, se legănă. pe tocuri este caracteristic. Gestul cu degetul mare exprimă și derizoriu sau atitudine lipsită de respect unei persoane care este îndreptată cu degetul mare ca peste umăr.

Gesturile de reflecție și evaluare reflectă starea de gândire și dorința de a găsi o soluție la problemă. O expresie facială gânditoare (reflexivă) este însoțită de un gest de „mână pe obraz”. Acest gest indică faptul că interlocutorul tău este interesat de ceva. Rămâne de văzut ce l-a determinat să se concentreze asupra problemei.

Ciupirea podului nasului, care este de obicei combinată cu ochii închiși, indică o concentrare profundă și o gândire intensă. Când interlocutorul se află în stadiul de a lua o decizie, se scarpină în bărbie. Acest gest este de obicei însoțit de mijirea ochilor - ca și cum interlocutorul s-ar uita la ceva în depărtare, încercând să găsească acolo răspunsul la întrebarea sa.

Când interlocutorul își duce mâna la față, sprijinindu-și bărbia pe palmă și își întinde degetul arătător de-a lungul obrazului (restul degetelor sunt sub gură), aceasta este o dovadă elocventă că vă percepe critic argumentele.

Gesturile de îndoială și incertitudine sunt cel mai adesea asociate cu zgârierea cu degetul arătător. mana dreapta sub lobul urechii sau pe partea laterală a gâtului (de obicei se fac cinci mișcări de zgâriere).

Atingerea sau frecarea usoara a nasului este, de asemenea, un semn de indoiala.Cand ii este greu interlocutorului sa raspunda la intrebarea ta, el incepe deseori sa-si atinga sau sa-si frece nasul cu degetul aratator. Adevărat, uneori oamenii își freacă nasul pentru că mănâncă. Cu toate acestea, cei care se scarpină pe nas o fac de obicei energic, în timp ce cei pentru care este un gest doar o freacă ușor.

Scărpinarea, atingerea urechii.

Indică dorința interlocutorului de a se izola de cuvintele pe care le aude. Un alt gest asociat cu atingerea urechii, sorbirea lobului urechii, indică faptul că interlocutorul a auzit suficient și vrea să vorbească de la sine.

În cazul în care interlocutorul dorește clar să încheie conversația mai repede, el imperceptibil (și uneori inconștient) se mișcă sau se întoarce spre uşă, în timp ce picioarele lui se întorc spre ieșire.

Întoarcerea corpului și poziția picioarelor indică faptul că vrea cu adevărat să plece. Un indicator al unei astfel de dorințe este și un gest când interlocutorul își scoate ochelarii și îi lasă sfidător deoparte. În această situație, ar trebui să-l interesezi pe interlocutor în ceva sau să-i dai posibilitatea să plece. Dacă continuați conversația în același sens, este puțin probabil să obțineți rezultatul dorit.

Semnale oculare.

Timp de multe secole, omenirea s-a gândit la semnificația aspectului și la influența acesteia asupra comportamentului uman. Cu toții folosim expresii precum „Are ochi mari de bebeluș”, „Are o privire atrăgătoare”, „I-a aruncat o privire furioasă”, „Are ochi mișcați”, „Are o sclipire atât de mare în ochi” sau „ El m-a păcălit”.

Când spunem asta, ne referim la dimensiunea pupilelor unei persoane și la comportamentul ochilor acesteia. În cartea sa Ochi expresivi, Hess spune că ochii transmit cele mai precise și deschise semnale dintre toate semnalele de comunicare umane, deoarece ocupă o poziție centrală în corpul uman, iar pupilele se comportă complet independent.

La lumina zilei, elevii se pot extinde și contracta în funcție de modul în care atitudinea și starea de spirit a persoanei se schimbă de la pozitiv la negativ și invers. Când o persoană este excitată, pupilele sale se dilată de patru ori față de starea normală. Dimpotrivă, o stare de spirit supărată și sumbră face ca pupilele să se contracte, rezultând așa-numiții „ochi de șarpe” sau „ochi de șarpe”. Ochii joacă un rol important în curte, femeile își aliniază ochii pentru expresivitatea lor. Dacă o femeie iubește un bărbat, atunci la vederea lui pupilele ei se dilată, iar el va descifra corect acest semn, fără să știe cum o face. Prin urmare, întâlnirile romantice sunt adesea aranjate în locuri întunecate, slab iluminate, ceea ce permite dilatarea pupilelor.

Tinerii îndrăgostiți se uită cu atenție unul în ochii celuilalt, așteaptă în mod subconștient să li se dilate pupilele, fiecare fiind emoționat de pupilele dilatate ale celuilalt. Studiile au arătat că dacă bărbaților li se arată filme pornografice care prezintă un bărbat și o femeie în poziție sexuală, pupilele lor se dilată de aproape 3 ori față de starea normală. Când aceleași filme sunt prezentate femeilor, pupilele lor se dilată și mai mult decât ale bărbaților, infirmând teoria conform căreia femeile sunt mai puțin excitate de pornografie decât bărbații.

Culegere de gesturi

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le pot face noii veniți la învățarea limbajului corpului este să încerce să evidențieze un gest și să-l trateze izolat de alte gesturi și circumstanțe. De exemplu, scărpinatul pe ceafă poate însemna o mie de lucruri – mătreață, purici, transpirație, nesiguranță, uitare, sau a spune o minciună – în funcție de ce alte gesturi însoțesc această zgâriere, așa că pentru o interpretare corectă, trebuie să ținem cont întregul complex de gesturi însoţitoare.

Ca orice limbaj, limbajul corpului este format din cuvinte, propoziții și semne de punctuație. Fiecare gest este ca un cuvânt, iar un cuvânt poate avea mai multe semnificații diferite. Puteți înțelege pe deplin sensul acestui cuvânt numai atunci când introduceți acest cuvânt într-o propoziție împreună cu alte cuvinte. Gesturile vin sub formă de „propoziții” și vorbesc cu acuratețe despre starea reală, starea de spirit și atitudinea unei persoane. O persoană observatoare poate citi aceste propoziții non-verbale și le poate compara cu propozițiile verbale ale vorbitorului.

Importanța contextului pentru interpretarea gesturilor

Pe lângă luarea în considerare a totalității gesturilor și a corespondenței dintre cuvinte și mișcările corpului, pentru interpretarea corectă a gesturilor, este necesar să se țină cont de contextul în care trăiesc aceste gesturi. Dacă, de exemplu, într-o zi rece de iarnă vezi o persoană care stă la o stație de autobuz cu picioarele încrucișate, cu brațele încrucișate strâns pe piept și cu capul în jos, atunci cel mai probabil acest lucru va însemna că îi este frig și deloc. atitudine critică față de orice. Cu toate acestea, dacă o persoană în exact aceeași poziție stă în fața ta la masa de negocieri pentru o înțelegere, atunci gesturile sale ar trebui interpretate cu siguranță ca având o atitudine negativă sau defensivă în situația actuală.

Gesturi care indică minciuni.

Există unele dintre cele mai comune gesturi prin care poți înțelege dacă o persoană minte sau nu. De exemplu, dacă observi că o persoană își acoperă gura cu mâinile în timpul unei conversații, asta înseamnă că pare că încearcă să păstreze cuvintele în sine, chiar dacă gestul se reduce la o atingere ușoară, abia vizibilă, a buzelor. cu vârfurile degetelor.

Rigiditatea mișcărilor.

Dacă o persoană nu este sigură ce spune, pur și simplu nu mai gesticulează: este atât de preocupat de cuvintele sale, încât mișcările mâinilor lui se opresc. Într-o conversație calmă, poți observa mișcările mâinilor interlocutorului, chiar dacă acesta ține mâinile în buzunare. Cu toate acestea, se observă o reducere bruscă a gesturilor atunci când o persoană este nervoasă și depinde de natura interlocutorului.

Tuse nervoasă.

O tuse nervoasă poate fi doar o tuse nervoasă. Cu toate acestea, dacă tusea apare imediat ce persoana începe să-și explice poziția și este însoțită de alte gesturi caracteristice, atunci s-ar putea să credeți că persoana minte.

Fard de obraz. Fard de obraz

Cel mai evident semnal că o persoană se simte inconfortabil. Un fard de obraz poate aparea ca urmare a unor cuvinte care au sunat intr-o conversatie, din cauza prezentei unei anumite persoane, cand nu te poti mentine natural si nu iti poti exprima sentimentele reale. Dar se întâmplă și când un fard de obraz indică un sentiment de jenă pe care o trăiește o persoană din cauza propriilor cuvinte.

călcând.

Tipic pentru persoanele cu un grad înalt stres intern. Cel mai probabil, acesta este un semn că o persoană dorește să accelereze conversația. Deși uneori călcarea în picioare trădează mincinoși.

Ușoară agitație.

Când o persoană minte, corpul lui scapă de sub control, gândurile și cuvintele nu se potrivesc. Un mincinos profesionist poate avea mișcări abia vizibile ale mâinii, nu pare să existe modificări semnificative la nivelul feței, vocea este tare și clară - cu toate acestea, în ciuda semnelor evidente de încredere în sine, rămâne un sentiment de un fel de agitație.

Evitarea privirii directe.

Imaginați-vă o astfel de situație. Efectuați un interviu și atunci când întrebați un vizitator de ce și-a părăsit ultimul loc de muncă, el își întoarce privirea și, răspunzându-vă, își întoarce privirea. Veți înțelege asta întrebare pusă din anumite motive, evocă într-o persoană amintiri neplăcute că există ceva despre care cel intervievat în mod clar nu vrea să vorbească.

Ochi inchisi.

Unii oameni clipesc frecvent când vorbesc și uneori închid ochii pentru o clipă. Acest comportament poate indica faptul că nu le place situația în care se află. Ei par să se separe de situația care le este neplăcută. Încercați să închideți ochii și să spuneți: „Spun adevărul”. Nu se potrivește, nu?

Când oamenii mint, vocea își pierde expresivitatea, devine, parcă, plată. De exemplu, atunci când o persoană a vorbit cu entuziasm, a gesticulat viu și, brusc, vocea lui devine lent, gesticulația este redusă la minimum. O astfel de schimbare bruscă poate fi dovada unei minciuni.

Protectie bucala cu mana

Mâna acoperă gura, iar degetul mare este apăsat pe obraz (creierul gândește ceva de genul: „Dacă nu m-aș fi ars!”). Unii pot tuși în același timp. Dar! Dacă o persoană folosește acest gest în momentul în care i se spune ceva, atunci ea arată astfel: „Știu că minți”.

Atingeți nasul

Aceasta este o variantă a gestului anterior: o persoană dorește în mod subconștient să închidă gura când minte, astfel încât cuvintele inutile să nu-l aducă la apă curată, dar în ultimul moment își vine în fire și nu are altă opțiune decât să atingă. nasul lui. Dacă unei persoane îi mâncărime nasul, acesta îl va zgâria. Dar nu se va atinge ușor. Acest gest este folosit și atunci când ascultă minciuni, dacă o persoană ghicește că este înșelată.

Vorbesc prin dinți

Din nou: o persoană nu vrea să scoată un fals „nu o vrabie”, adică un cuvânt. Și își închide „casuța de păsări”. Dar! Poate că persoana este nemulțumită de ceva, așa că nu fi zelos, făcându-i rușine pentru că a mințit, altfel s-ar putea să dai peste un scandal ca răspuns (cel mai rău caz: agresiune).

Zgârierea gâtului.

O persoană zgârie locul de sub lobul urechii sau partea laterală a gâtului cu degetul arătător al mâinii drepte. Fapt interesant: o persoană cu acest gest face cinci zgârieturi (de obicei). Acest gest vorbește despre îndoiala și incertitudinea ascultătorului cu privire la corectitudinea a ceea ce percepe. Persoana folosește în mod subconștient acest gest atunci când exprimă contrastul dintre ceea ce a spus și ceea ce înseamnă: „Te înțeleg” (asta nu este adevărat dacă își freacă gâtul).

Tragerea gulerului

S-a dovedit că minciuna provoacă o senzație de mâncărime în mușchii delicati ai feței și gâtului, iar zgârierea este necesară pentru a calma aceste senzații. Asta e bine: dacă o persoană își trage gulerul înapoi, bănuiește că înșelăciunea sa a fost dezvăluită. Mincinosul poate avea picături de sudoare pe față. Dar! Același gest pe care îl folosește o persoană când este supărată sau supărată, în timp ce își trage gulerul înapoi pentru a se răcori. Așa că urmăriți persoana înainte de a o „înțepa”.

Dacă doriți să „terminați” un mincinos, atunci întrebați-l din nou despre ce a spus: „Ați putea clarifica acest lucru?”. Acest lucru îl va forța pe înșelător să nu mai continue minciuna.

Degetele în gură.

Acest gest indică faptul că o persoană are nevoie de sprijin în ceva (versiunea noastră este într-o minciună). Aceasta este o încercare subconștientă de a reveni la o stare sigură, fără nori în copilărie, când era în siguranță atunci când se hrănește și cu atât mai mult nu trebuia să mintă. O persoană caută ajutor și sprijin, așa că dă-i-i dacă este prietenul tău și nu-ți reproșează aspru dacă este doar o cunoștință.

Am luat în considerare cele mai evidente semne ale unei minciuni. Cu toate acestea, nu trebuie uitat că o persoană poate folosi gesturi similare atunci când nu este sigură de sine sau este nervoasă. Prin urmare, înainte de a concluziona că interlocutorul tău minte, pune-i întrebări clarificatoare care te vor ajuta să-i afli adevăratele sentimente.

Concluzie.

Deci, atunci când evaluezi un interlocutor, este important să ții cont de starea lui emoțională: dorința sau nedorința de a lua contact, este, de asemenea, foarte important să iei în considerare în ce context te afli și ce spune el. De asemenea, trebuie luată în considerare frecvența de repetare a unui anumit gest, timpul dintre repetări. Dacă o persoană face adesea un gest sau altul, atunci cel mai probabil minte, cu excepția cazului în care, desigur, gestul indică faptul că minte.

De asemenea, este important să țineți cont de anumite obiceiuri ale unei persoane atunci când comunică, este posibil ca dacă o persoană își îndreaptă constant părul în timpul unei conversații, acest lucru nu semnalează că minte. Este posibil să fie doar obiceiul lui.

Pentru a determina mai exact dacă o persoană vă minte sau spune adevărul, este recomandabil să acordați atenție mai multor gesturi și să nu judecați actul unei persoane de către nimeni. Cu aceste sfaturi și informații, nu puteți greși niciodată cu analiza comportamentului uman.

Bibliografie.

Alan Pease. Limba semnelor - Voronezh 1992

Lowman. Limbajul corpului St. Petersburg - 1997.