• Mely alkalmazottak hajlamosabbak a kiégésre?
• Egyes esetekben csak egy szívből szívhez szóló beszélgetés segít
• Hogyan lehet megszervezni a munkavállalók érzelmi tehermentesítését
• 5 jól ismert ok szakmai kiégés hogy mindenki elfelejti

Szakmai kiégés olyan folyamat, amely növekvő közönyben nyilvánul meg a feladataikról és a munkahelyi eseményekről, saját szakmai kudarc érzése, a munkával való elégedetlenség, és végső soron az életminőség meredek romlása. Ebben a cikkben megvizsgálunk 5 fő okot, amelyek kiválthatják a szakmai kiégést a munkavállalók körében, és hogyan lehet megelőzni.

A szakmai kiégés okai

1. ok. Kopás. Amikor az alkalmazottaknak a képességeik határán kell dolgozniuk, állandó stressz éri. Emiatt valamikor szakmai kiégés lép fel. Az ilyen kiégés azonosításának leghatékonyabb módja a bizalmas beszélgetések lebonyolítása.

A negatív következmények megelőzése érdekében kezdeti szakaszban, egy alkalmazott számára további szabadnapot ajánlhat fel, vagy fizetett szabadságra küldheti. Az ilyen pihenés lehetőséget ad erejük helyreállítására. Nemrég például azt vettem észre, hogy az egyik felsővezető munkája jelentősen visszaesett. Igazi szakemberré nőtte ki magát, számos projektet sikeresen végrehajtott. De a szakember ilyen aktív munkája negatív hatással volt állapotára, szakmai kiégés következett be. A vele folytatott beszélgetés eredménye alapján felajánlottam egy thaiföldi utazást, hogy részt vegyek egy rendezvényen, amelyet a cég üzleti partnereivel közösen szerveztünk. Egy ilyen üzleti vakáció igazán hatékonynak bizonyult egy olyan szakember számára, aki tökéletesen vissza tudta állítani erejét és hatékonyan kezdett dolgozni.

• Az érzelmi intelligencia az igazi vezető erős fegyvere.

Minden hónapban megbeszéléseket szervezek, amelyeken cégünk teljes vezetősége részt vesz. Kényelmes, kötetlen légkörben vitatják meg a cégünkben kialakult helyzetet, keresve az optimális megoldásokat és az aktuális problémák kiküszöbölésének módjait. Nem csak egy találkozót szervezünk, hanem egyfajta mesterkurzust – minden vezetőnk megosztja tapasztalatait kollégáival, miközben lehetőséget kap arra, hogy tanuljon másoktól. Közösen oldjuk meg a problémákat mindaddig, amíg az egyik dolgozót egyénileg nem teszik ki a szakmai kiégésnek.

2. ok. A vállalat instabil pénzügyi helyzete. El kell ismernünk, hogy sok cégnél késik az alkalmazottak fizetése. Ha hasonló helyzet adódhat cégünkben, jobb, ha azonnal összegyűjtjük a munkatársakat, és elmagyarázzuk a kifizetésekkel kapcsolatos probléma okait és a helyzet normalizálásának várható időtartamát. Tapasztalatból elmondható, hogy sok alkalmazott készen áll arra, hogy megértse vezetése álláspontját.

Például az ingatlanpiacon a pénzfizetési kudarcok nagy része a válság idején következett be. Ezzel a problémával nekünk is szembe kellett néznünk. Aztán úgy döntöttem, hogy összeállítok egy csapatot, őszintén elmagyarázva a cég jövőbeli kilátásait, felkértem mindegyiküket, hogy döntsenek maguk - keressenek új Munka Vagy várj pénzt. Aztán sokan maradtak. Kiderült, hogy ezek a legmegbízhatóbb személyzet a cég számára, amit a vezetőnek különösen értékelnie kell.

3. ok. Rutin. A legtöbb alkalmazott napi feladatai napról napra ugyanazok maradnak. 1-1,5 év után megvan a vágy, hogy valami újjal kiegészítsék a munkát, de nem mindig van ilyen lehetőség. Munkatársaink összlétszáma meghaladja a 3,5 ezer főt, így rendszeresen találkoztunk hasonló helyzettel.

A szakmai kiégés optimális megelőzése az érzelmi tehermentesítés. Ezért rendszeresen szervezünk különféle kulturális kirándulásokat (színházba, kiállításokra), érdekes céges rendezvények (sportversenyek, piknikek a természetben) szervezésével. Konkrétan a "Fort Boyard"-hoz hasonló játék megszervezését tervezzük az Építők Napja alkalmából. Minden szokatlan növeli az alkalmazottak érdeklődését, extra vitalitást adva nekik.

Ehhez a következő intézkedések hasznosak a csapat hangnemének megőrzése érdekében:

1. Edzések lebonyolítása.
2. Funkcióbővítés. Ha egy munkatárs egy szívből szívhez szóló beszélgetés során panaszkodik a monotonitásból fakadó fáradtságára, és képességei már az automatizmus stádiumába jutottak, akkor azt tudom javasolni, hogy ossza meg tudását és készségeit kevésbé tapasztalt kollégákkal – legyen például a cég vezetője. egy mini osztály.
3. Fizetés- vagy pozíciónövekedés (az ilyen döntéseket az egyes KPI-k elérésétől függően hozzák meg.
4. Cégünk más részlegén, külföldön vagy az ország régióiban szerzett gyakorlat (például felajánlották főépítészüknek részvételt az Írországban tartott zöldépítési tanfolyamokon. A tanfolyamokon megszerzett tudást ma már sikeresen hasznosítja a gyakorlatban, segítve a céget fejleszteni).

4. ok. Elégedetlenség a felettesekkel és kollégákkal. A középvállalatok alkalmazottai gyakran nem rendelkeznek kellő felhatalmazással, anélkül, hogy képesek lennének önálló döntéseket hozni. A munka szabadságának hiányának következménye a szakmai kiégés. Vegyünk egy példát egy ilyen helyzetre - az egyik osztály vezetője a beosztottjai számának növelése után szembesült a hatáskör-átruházás problémájával. Korábban mindent egyedül csinált, és félt, hogy a feladatok átruházásakor az feleslegesnek bizonyul. Sokan szembesülnek hasonló félelmekkel. Úgy gondolják, hogy nélkülözhetetlenek, és senki sem fogja ezt a munkát megfelelő szinten elvégezni. Ebben a kérdésben részt kellett vennem, elmagyarázva munkatársunknak, hogy multifunkcionális működési mód esetén szükségessé válik a hatáskörök átruházása. Az ehhez hasonló változtatásokat úgy kell megtervezni, hogy minden alkalmazott felelős a munka azon részéért, amelyet el tud végezni. Végtére is, nem kell azonnal túlterhelnie az alkalmazottakat a felelősségekkel, fokozatosan növelnie kell a munkaterhelésüket - csak ez a feltétel teszi lehetővé az osztály stabil növekedésének és további fejlődésének fenntartását. Az ilyen kommunikáció és a helyzet tisztázása lehetővé tette munkatársunknak, hogy megbirkózzon a problémával.

• Konfliktusok az alkalmazottak között: miért merülnek fel és hogyan oldják meg őket

Személyes konfliktusok a munkavállalók között bármely cég munkájában felmerülnek. Személy szerint úgy gondolom, hogy egy hatékony vezető ugyanakkor nem állhat félre – meg kell tudnia oldani az ilyen problémákat. Vegyünk egy példát cégünk gyakorlatából. Az egyik osztály 2 vezetője akkorát veszekedett, hogy a konfliktus közvetlenül befolyásolta munkájuk minőségét. Úgy döntöttem, hogy mindegyikük felelősségi körét lehatárolom - az egyik, Moszkva és a moszkvai régió, a második, az összes többi régió. Következésképpen bizonyos versenykörnyezet alakult ki közöttük. Ennek a megközelítésnek köszönhetően sikerült megtartani a fontos alkalmazottakat, ezzel elérve a vállalkozás hatékonyságát.

5. ok. A szakmai előmenetel lehetetlensége. Amikor elkezd dolgozni egy vállalatnál, sok fiatal úgy gondolja, hogy hat hónap elteltével képes lesz előléptetni, gyorsan leküzdve a karrierlétra lépcsőit. Ha ilyen sikert nem érnek el, akkor munkájuk hatékonysága jelentősen csökken. A helyzet elkerülése érdekében a HR-es szakembereknek magyarázó beszélgetéseket kell folytatniuk a karrierlehetőségekről, valós példákat tekintve arra, hogy egy adott szakember hogyan tudott karriernövekedést elérni a cégben, és mi kellett ehhez.

vezérigazgató beszél Mihail Zsukov, a moszkvai HeadHunter ügyvezető igazgatója Vizsgálatuk eredményei alapján meg tudták állapítani, hogy csak kevés hazai munkáltató figyeli csapatában a munkavállalók érzelmi állapotát annak időben történő befolyásolása érdekében. A válaszadók többsége (mintegy 80%) hangsúlyozta, hogy szakmai kiégést érez - fáradtság, ingerlékenység és munkamotiváció elvesztése formájában. A motivációs rendszer befolyásolhatja a szakmai kiégés szindróma kialakulását. A motivációs rendszer megfelelő megszervezésével hosszú éveken keresztül meg lehet őrizni munkatársaik küzdőszellemét, megtartva őket a magas eredmények elérésére való törekvésben. Ha a vállalat nem fordít kellő figyelmet a motiváció kérdéseire, akkor az alkalmazottak gyakran előléptetést vagy fizetést kérnek - csak az ilyen intézkedések járulnak hozzá ahhoz, hogy a legjobbat nyújtsák a munkahelyükön. A motiváció elhanyagolásánál is rosszabb a rossz szervezeti rendszer. Érzelmi vagy anyagi bátorítási kérdésekben 2-3 tévedés következménye az ember munkavágyának elvesztése. Ha egy alkalmazott kiégési szindrómában szenved, nem kell rohanni az elbocsátásával. Mindig meg kell érteni egy ilyen helyzet okait. Végül is abban az esetben, ha valamit rosszul csinálnak a cégben, gyakran gondolnia kell az alkalmazottak cseréjére. Figyelembe kell venni, hogy az alkalmazottak gyakran a menedzserrel folytatott beszélgetést nevezik problémáik megoldásának egyik eszközének. Ezért fontos, hogy a munkavállalók megértsék, hogy a vezető tisztában van szakmai nehézségeivel.

A szakmai kiégés 4 gyakoribb oka

Munkamániás vezető. A vezető állandó munkahelyi jelenlétével a beosztottaiban bűntudat támad, amiért időben távozhatnak. Fokozatosan elkezdenek dolgozni is, bár ilyen igény nem merül fel. Ez a helyzet a jövőben a szakmai kiégéssel kapcsolatos elégedetlenség növekedéséhez vezet.

Instabil munkakörülmények. A szabadúszókat és a szabadúszókat gyakran felfüggesztett állapot jellemzi - ha ma van munka, holnap pedig lehet, hogy „ablak” van rendelések nélkül. Ez a stressz nem mindenkinek szól. A 45 év feletti rendszeres alkalmazottak is ilyen félelmekkel szembesülnek – elvégre nehezebb lesz új helyen elhelyezkedni, mint a fiataloknak.

intraperszonális konfliktus. Például egy becsületes értékesítési vezető dolgozik egy cégnél, de kénytelen olyan árut eladni, amely nem felel meg a bejelentett tulajdonságoknak. Emiatt belső ellentmondásokkal kell szembenéznie, amelyek instabil mutatókat váltanak ki. Ez a konfliktus sok nő számára is gyakori, akiknek választaniuk kell a család és a karrier között – nincs idejük életük minden oldalára kellő figyelmet fordítani.

Kényelmetlen munkakörülmények. Az egész munkanapon át tartó zajos környezet komoly próbatétel lesz a harmadik felek hangjaira érzékeny, nem kommunikáló munkavállaló számára. Rengeteg energiát kell fordítania, hogy a munkára koncentrálhasson.

A munkavállalók szakmai kiégésének megelőzése

Ha a szakmai kiégés megelőzésének módjairól beszélünk, akkor figyelembe kell venni, hogy a probléma kezelésére nincsenek egyedi eszközök, minden ember egyénileg választja ki a számára legmegfelelőbb lehetőséget.

1. Munkaterhelés adagolása.
2. Absztrakt, és ne vegyen mindent túlságosan a szívéhez.
3. Legyen képes váltani, tevékenységeket váltani.
4. Lehetetlen mindig a csúcson lenni, felülmúlni másokat.
5. Fogadd el, hogy a hibák elkerülhetetlenek a munkádban és az életedben.
6. Ügyeljen arra, hogy eleget pihenjen.
7. Szakíts időt a sportolásra.
8. Legyen világos a saját céljait illetően.
9. Tekintse át céljait és céljait.
10. Próbáljon meg gyakrabban kommunikálni egy másik csapat munkatársaival, hogy növelje önbecsülését.

Szakmai kiégés bizonyos ébresztővé válik, emlékeztetve arra, hogy vigyáznia kell magára, hogy ne befolyásolja a szindróma érzelmi kiégés. A kellemetlen állapot megelőzése érdekében legalább egy hét munkaszünetet kell biztosítani. A legjobb megoldás az, ha kikapcsolja a telefont, ha elhagyja azt a helyet, ahol kényelmetlenséget érez. A sport, a jóga, a meditáció vagy a természetben való pihenés nagyon hasznos lesz.

9 987 0

Hallottad már a „munka közben kiégett” kifejezést? Valószínűleg hallották. Ez a pszichológiai állapot különösen fontos a nagyvárosi területek polgárai számára. Eközben nem csak népszerű kifejezés, ami azt a helyzetet jellemzi, amikor az ember annyit dolgozott, hogy teljesen kimerült. Ez egy nagyon valós pszichológiai probléma, amelyet kiégési szindrómának neveznek. A kiégési szindróma azokra jellemző, akik túlzott munkájuk és csak munkájuk miatt testileg-lelkileg annyira kimerültek, hogy aláássák egészségüket és általában elvesztik érdeklődésüket az élet iránt. Hogyan ne égjünk ki a munkahelyen? Szakmai kiégés: koncepció, okok, szakaszok, megelőzés.

Képzeld el, hogy fáradhatatlanul dolgozol. Eleinte a szervezet nem fog ellenállni neki. Ám amikor a munkába való túlzott visszatérés átlép egy bizonyos határt, a helyzet stresszessé válik, majd teljesen krónikus stresszé válik. Természetesen a tested egyszerűen nem akarja elviselni az ilyen hozzáállást önmagával szemben, és minden lehetséges módon megmutatja, hogy lehetetlen így dolgozni. Folyamatosan fáradtnak érzi magát, ami idővel krónikussá válik, elveszíti érdeklődését a munka, a kedvenc tevékenységei, a barátok és a család iránt. Mindezek a tünetek hasonlóak a depresszió tüneteihez.

A pszichológusok kombinálták ezeket a jeleket, és a 20. század második felében a "kiégés" állapotaként azonosították őket. J. Freudenberg pszichiáter 1974-ben írta le először írásaiban a "szakmai kiégés" tüneteit. A kiégés jeleiként a következőket említette:

• idegi kimerültség;
• bármilyen motiváció elvesztése;
• csökkent koncentráció;
• fásultság.

A kiégési szindróma nem alakul ki azonnal, tisztességes időbe telik. De különböző emberek a szindróma kialakulásának időszaka változó: valaki 5 év alatt „kiég”, valakinek a szervezete tovább harcol, valakinek kevésbé. Egyesek számára, még kemény munkával is, a kiégési szindróma egyáltalán nem jelentkezik, mivel az ember tökéletesen kombinálja a munkát és a jó pihenést.

A kiégés felismerésének módjai

Pszichológiailag mindannyian egyéniek vagyunk, ezért a kiégés tünetei személyenként változnak. Ez a folyamat például eltérően megy végbe a férfiaknál és a nőknél, mert az utóbbiak érzelmesebbek. Hogyan lehet felismerni a kiégés tüneteit? Hogyan lehet megérteni, hogy a pszichológiai túlterhelés kritikus ponthoz közeledik? Íme az állapot általános kritériumai:

• érzelmileg kimerültnek érzi magát;
• közömbös vagy a körülötted zajló események iránt;
• ingerlékeny leszel, agresszíven bánsz kollégáiddal;
• gyakran „magadba mész”, és nem akarsz kommunikálni másokkal;
• elvesztetted az erősségeidbe vetett hitedet: kételkedsz magadban, tehetségedben, képességeidben;
• csökkent a termelékenysége, nem tud koncentrálni;
• állandóan álmos állapotban van;
• folyamatosan későbbre halasztod a dolgokat;
• állandóan fáradtnak és depressziósnak érzi magát (még pihenés közben is).

Mindezek a kritériumok a szervezet reakciója az Ön állapotára. A tested veszélyt jelez számodra! És csak te magad végezhetsz „visszaállítást”: ehhez össze kell hangolnia kéréseit és lehetőségeit, és meg kell próbálnia egyensúlyba hozni őket.

Mint már említettem, a kiégési szindróma különböző módokon nyilvánulhat meg. Általában a szakértők három csoportra osztják a jeleit:

1. Pszichofizikai tünetek:
   • Fáradtság a nap bármely szakában;
   • Érzelmi és fizikai kimerültség;
   • A kíváncsiság hiánya valami új iránt;
   • A félelem hiánya veszélyes körülmények között;
   • Általános asztenizáció (csökkent aktivitás, gyengeség, a hormonális paraméterek romlása);
   • Hirtelen testsúlyváltozások (éles fogyás és meredek növekedés egyaránt);
   • teljes / részleges álmatlanság;
   • Ok nélküli fejfájás, tartós gyomor-bélrendszeri rendellenességek;
   • Gátolt állapot és állandó alvási vágy;
   • Légszomj megjelenése;
   • A környező világ érzékszervi érzékelésének csökkenése (látás-, hallás-, szaglás, stb.).
2. Szociálpszichológiai tünetek:
   • depresszió, közömbösség, passzivitás érzése;
   • depressziós állapot;
   • Magas szintű ingerlékenység;
   • Állandó idegösszeomlások;
   • Állandó negativitás (neheztelés, bűntudat, gyanakvás);
   • Fokozott szorongás, állandó szorongás;
   • A túlzott felelősség érzése, és ennek megfelelően a félelem attól, hogy valamivel nem birkózik meg;
   • Negatív hozzáállás az élet jövőbeli kilátásaihoz.
3. Viselkedési tünetek:
   • Kezdi azt gondolni, hogy a munkája egyre nehezebb, és hamarosan egyáltalán nem lesz képes elvégezni;
   • Ön maga változtatja meg a munkamódszerét (például korán kezd érkezni és későn indul el);
   • Folyamatosan viszed haza a munkát (még ha nem is szükséges), és nem csinálod;
   • Nem hajlandó szakmai döntéseket hozni, okokat keres a magyarázatra;
   • Haszontalannak érzi magát;
   • Nem hiszel a fejlődésben, és közömbös vagy a munka eredményei iránt;
   • Nem végez fontos feladatokat azzal, hogy lelassít az apró részleteken.

Ez a jellista nem teljes, egyszerűen lehetetlen teljes listát összeállítani, mivel minden ember egyéni. Ám, ha a felsorolt ​​tünetek bármelyikének megnyilvánulását észleli maga mögött, érdemes elgondolkodnia: nem ég ki úgy a munkahelyén, hogy ezt maga sem veszi észre?

A kiégési szindróma okai

A munkahelyi kiégési szindróma oka abban rejlik, hogy az ember nem tudja megtalálni az egyensúlyt a munka és az élet más területei között, mint például a munka és a szabadidő, a munka és a család között. Azok számára, akik munkájukból adódóan folyamatosan kölcsönhatásba lépnek más emberekkel, a test maga vált ki egy bizonyos reakciót: pszichológiailag maga védi meg a stressztől. Ugyanez J. Freideberg a szakmai kiégés leírásakor kollégái - orvosok - példáját használta.

Képzelje el, hogy a munkahelyén gyakran kommunikál másokkal. Te pedig, mint jó dolgozó, természetesen belekeveredsz a problémáikba, tapasztalataikba, próbálsz minél többet segíteni nekik. Ezt tudatosan és öntudatlanul is megteheti. Kiderül, hogy minden egyes ügyfele problémáján keresztülviszed magad. De neked is megvannak a saját problémáid és gondjaid. Ennek eredményeként mindez felhalmozódik, és pszichéjének tartalékai egyáltalán nem végtelenek.

Kiderült, hogy minél jobban belemerül az ember a munkájába, annál gyorsabban alakul ki a kiégési szindróma. Végső soron ez oda vezet, hogy abbahagyja a munka, a szabadidő és általában az élet élvezetét: egy nap összeomlik, és nem lesz erőt a továbblépéshez.

A kiégési szindróma példájaként leírhatjuk az orvosok tevékenységét. Folyamatosan aktív kommunikációban vannak a betegekkel (akik között vannak negatívak is), folyamatosan szembesülnek előre nem látható körülményekkel, munkakörülményeik nagyon változékonyak. Ez mind a kiégés gyakori okai , amelyek elvileg képesek a szindrómát előidézni más szakmák képviselőinél.

De van olyan is a kiégés konkrét okai : alacsony fizetés, a szükséges felszerelések és gyógyszerek hiánya, egyes súlyos esetekben képtelenség segíteni az emberen, a betegek körében előforduló halálesetek, maguk a betegek és hozzátartozóik kényszerítik ki a helyzetet.

Nem minden ember hódol bele a munkahelyi kiégésbe. Sokaknak sikerül megbirkózni vele, köszönhetően:

• változás képessége stresszes körülmények között;
• nagy önbizalom;
• önbizalom;
• tudásukba és szakmai tulajdonságaikba vetett bizalom;
• támogatási képesség pozitív hozzáállás magadról és a körülötted élőkről.

Az önbizalomnak és a pozitív attitűdöknek köszönhetően az ember megbirkózik egy stresszes helyzettel, és nem dől be a kiégési szindrómának, a körülötte uralkodó körülmények ellenére.

Kiégési szakaszok

A szakmai kiégés folyamatát a pszichológia területén számos szakember tanulmányozza. Szinte mindegyik felkínálja ennek a folyamatnak a saját felosztását szakaszokra. A kiégésnek általában öt szakasza van:

1. Az első szakasz a "nászút": a munkavállaló elégedett a feladataival, lelkes, túlzott aktivitást mutat, még a munkához nem kapcsolódó igényeket is elutasítja. Ekkor kezdi megtapasztalni az első munkahelyi stresszeket, amelyek egyre erősebbek. Emiatt a munka már nem okoz akkora örömet, mint korábban, a dolgozó energiája csökkenni kezd.
2. A második szakasz - "üzemanyaghiány": állandó fáradtságérzés jelentkezik, az álmatlanság kezd zavarni. A munkavállaló elveszti érdeklődését feladatai iránt, tevékenységének termelékenysége csökken. Csökken a munkavállaló saját részvételi szintje a kollégákkal, a többi körülötte lévővel szemben. A munkafegyelem szenvedni kezd, a munkavállaló kibújik kötelességei alól. A depresszió és az agresszió jelei vannak. Magas motiváció mellett a munkavállaló tovább éget a belső erőforrások rovására, ami végül mégis a következő szakaszba vezet.
3. A harmadik szakasz "krónikus": ebben az időszakban kezd megjelenni a krónikus ingerlékenység, kimerültség, depressziós érzés, állandó időhiány érzés. Ebben a szakaszban a munkavállaló egészségügyi problémákat okoz - fejfájás, gyomor-bélrendszeri rendellenességek, nyomásemelkedések, szexuális problémák, tachycardia. Nikotin-, koffein- vagy alkoholfüggőség alakulhat ki.
4. A negyedik szakasz a „válság”: a munkavállaló fejlődik krónikus betegségek, elveszti funkcionalitását. Élesen felerősödik az élettel való elégedetlenség érzése.
5. Ötödik szakasz - "áttörés a falon": egészségügyi és mentális problémák veszélyes betegségekhez vezetnek, amelyek veszélyeztetik az ember életét. Kezdi érezni a tehetetlenséget, élete értelmetlenségét, tele van kétségbeeséssel.

A munkahelyi kiégés következményei

A kiégési szindróma következményei elsősorban egészségügyi és pszichés problémák. A „munkában kiégett” ember annyi mindenféle „sebesülést” kap magának, és már krónikus stádiumban van, aminek a gyógyítása problémás lesz.

Fiziológiai "sebek"

Ezek a szív és a gyomor-bél traktus munkájával kapcsolatos problémák, a gerincproblémák, a testtömeg éles csökkenése vagy növekedése, a test nikotinnal és alkohollal történő mérgezése, az immunitás alacsony szintje.

Pszichológiai "sebek"

A burnout szindróma miatt kialakulhat krónikus depresszió, ami állandó depresszió és levertség érzést, fokozott ingerlékenységet, alvászavarokat hoz magával. Ha ilyen depressziós állapottal nem fordul időben szakemberhez, akkor a depresszió hamarosan súlyos szomatikus problémákhoz vezet.

A munkahelyi kiégés megelőzése

Mi a teendő, ha úgy érzi, hogy "ég a munkahelyén"? Annak érdekében, hogy állapota ne kerüljön kritikus fázisba, a szindróma első jeleinél követnie kell a pszichológusok alábbi ajánlásait:

• Kapcsoló! Az életed nem csak a munkából áll, van családod, barátaid, kedvenc hobbid. Leginkább a rokonokkal, barátokkal való találkozás, valamint a pozitív érzelmeket keltő tevékenységek jobb módszereket pszichoterápia.
• Sportoljon és hagyjon fel rossz szokásokkal!
• Egyenletesen oszd el a munkát a nap folyamán, ne felejts el szüneteket tartani! A nap végén felejtse el a munkát, és vonja el figyelmét az élvezetesebb tevékenységektől!
• Ha lehetősége van megtagadni a hétvégi munkát - tagadja meg!
• Egy munkanap után, amikor hazaér, menjen zuhanyozni, és képzelje el, hogy minden negatív érzelmet lemos magáról - egy ilyen pszichológiai technika sokat segít a „kisülésben”.
• Nyugodtan foglalkozz a problémákkal, nem lehetsz jobb mindenhol és mindenben – ez teljesen normális!
• Használjon kellemes trükköket a teljesítmény javítására:
  • Helyezzen el az asztalon egy fényképet a rokonokról, vagy csak egy képet, amely egy olyan helyet ábrázol, amelyik tetszik;
  • Próbáljon meg néhányszor kimenni a friss levegőre a nap folyamán;
  • Használja a citrusfélék illatát - egy aromás tasak vagy pár csepp illóolaj a csuklóján hasznos lesz a jó hangulat és az egészség szempontjából.
• Ne felejtsd el a nyaralást! Az időkorlát kötelező!
• Tervezze a jövőt, ne szakadjon el az élet más területeitől;
• Fejlessze és fejlessze magát, ossza meg tapasztalatait kollégáival.

szakmai kiégés. Hogyan ne veszítse el érdeklődését a munkája iránt? Pszichoterápia

Az elmúlt években a világban és Oroszországban is egyre gyakrabban emlegették a „szakmai stressz” és a „szakmai kiégés” kifejezéseket.

Az állandó stressz hátterében alakult ki. A dolgozó testének személyes és érzelmi-energetikai erőforrásainak kimerüléséhez vezet. Ez a probléma abból adódik, hogy a felhalmozódott negatív érzelmek nem találnak kiutat. Egy ilyen embernek egyszerűen szüksége van némi kikapcsolódásra, ami lehetővé teszi számára, hogy „kiengedje a gőzt”. A szakmai kiégés okai nagyon különbözőek lehetnek.

Ennek a szindrómának az első szakaszát minden részlet és apróság elfelejtése jellemzi. Ez a következőképpen nyilvánulhat meg: állandóan elfelejti, hogy valamelyik dokumentumban megtette-e a szükséges bejegyzést, feltette-e a tervezett kérdést, megfelelő választ kapott-e stb. Ezenkívül a motoros műveletek végrehajtása során hibákat tapasztalhat. Eleinte kevesen fordítanak különös figyelmet a "lány memóriájára" vagy a "szklerózisra". A tevékenység típusától, a stressz intenzitásától és a pszichológiai jellemzőktől függően a szakmai kiégés első szakasza 3-5 évig tarthat.

A szakmai kiégés szindróma második szakaszát a munka és a kommunikáció iránti érdeklődés jelentős elvesztése jellemzi, mind a kollégákkal, mind a családtagokkal. Főleg az ember nem akar semmilyen módon kapcsolatba lépni azokkal, akikkel tevékenysége során meg kell küzdenie. Lehetnek főnökök, ügyfelek stb. Egy ilyen szakembernek gyakran lehet olyan érzése, hogy „elviselhetetlenül hosszú a hét”, „a csütörtök pénteknek tűnik” és mások. A munkahét végére az ilyen ember letargikussá válik, és olyan szomatikus tünetek jelentkeznek, mint az erőhiány, az energiahiány, az esti fejfájás és az álmok nélküli "halott" alvás. Az ilyen emberek hajlamosak a megfázásra, és fokozott ingerlékenységet mutatnak. A szakmai kiégésnek ez a szakasza sok tényezőtől függően 5-15 évig tarthat.

A harmadik szakaszt a teljes személyes kiégés jellemzi, amelyet a munka és az élet iránti érdeklődés elvesztése kísér. Az embert érzelmi közömbösség, az erő folyamatos hanyatlásának és a gondolkodás élességének elvesztésének érzése jellemzi. Az ilyen emberek a magányt keresik. Minden kapcsolat a háziállatokra és a természetben való magányos sétákra korlátozódik. Ennek a szakasznak az időtartama 20 évvel késleltethető.

Nézzük a főt szakmai kiégési tényezők, valamint az emberek pszichológiai jellemzői, amelyek hasonló problémához vezethetnek.

Először is, azok az egyének, akik szolgálatban állandóan kénytelenek kommunikálni ismerősökkel és ismeretlenekkel, szakmai kiégésnek vannak kitéve. Ide tartoznak a vezetők, értékesítési vezetők, szociális és egészségügyi dolgozók, tanácsadók, tanárok, rendőrök stb. Az introvertált emberek „égnek ki” a leggyorsabban, akiknek pszichológiai jellemzői abszolút alkalmatlanok az emberekkel való folyamatos kommunikációra. Az ilyen egyéneknek nincs túlzott létfontosságú energiájuk, szerénység és félénkség jellemzi őket, hajlamosak tevékenységük tárgyára koncentrálni. Ezek az emberek, akikre a viszonylagos elszigeteltség jellemző, képesek folyamatosan felhalmozni az érzelmi kényelmetlenséget, miközben tapasztalataikat nem „kidobják” a külső környezetbe.

Emellett az érzelmi és szakmai kiégés olyan embereket is érinthet, akik szakmai tevékenységükkel kapcsolatban folyamatosan belső konfliktusokat élnek át. Kiváló példa lehet a munka és a család között „szakadozó” nők, akik állandó nyomást tapasztalnak abból a szempontból, hogy folyamatosan bizonyítani kell képességeiket és szakmai tudásukat az erősebb nemmel versenyezve.

Ezenkívül azok a munkavállalók, akiket folyamatosan fenyeget az állásuk elvesztése, ki vannak téve a kiégésnek. Például Oroszországban ez azokra a szakemberekre vonatkozik, akiknek életkora meghaladja a 45 évet. A félelem nem lehet az alapja egy ilyen gyakori szindróma kialakulásának.

A szakmai kiégés azokat a munkavállalókat is érintheti, akik számára szokatlan körülmények közé kényszerülnek. Ugyanakkor maximális teljesítményt kell mutatniuk. A tegnapi diák például álmodozva bekerül a munkahelyre, ahol komoly felelősség hárul rá, amire lelkileg még nincs felkészülve. Némi alkalmatlanságot érezve az ilyen körülmények között élő ember állandó stressznek van kitéve, és ilyen helyzetekben hat hónapon belül érezhető a kiégési szindróma. Például közvetlenül a diákpad után, ahol az összes felelősség az érdemjegyek és beszámítások megszerzése volt, a diák elkezdi fontolóra venni a raktáros megüresedését Novoszibirszkben, ahol a munka felelősséggel jár.

Ezenkívül a szindróma a nagyvárosok lakóit is érintheti, akik akaratlanul is kénytelenek folyamatosan nagyszámú emberrel kapcsolatba lépni, különösen nyilvános helyeken.

Meg kell jegyezni, hogy van egy olyan kategória, akik kevésbé hajlamosak a szakmai kiégés szindrómára, és akiknél egy ilyen probléma a legkevésbé károsítja a testi és érzelmi egészséget. Először is, ez azokra az emberekre vonatkozik, akik céltudatosan vigyáznak egészségükre és gondosan figyelik fizikai formájukat. Itt is olyan embereket lehet tulajdonítani, akiknek elegendő készségük, képességeik és képességeik vannak.

A szakmai kiégés kevésbé hajlamos azoknak az embereknek, akik rugalmasak tudnak lenni a stresszes helyzetekben. Az ilyen egyéneket gyakran nagy mobilitás, nyitottság, függetlenség és problémamegoldó képesség jellemzi, kizárólag önmagukra támaszkodva. A szakmai kiégés szindróma kiváló megelőzése az önmaga és környezete eltartásának képessége is.

Nézzük meg a fő tippeket, amelyek segítenek, hogy ne „égjen ki”:

1. Bánj magad szeretettel, és próbálj együttérzést érezni magad iránt;
2. Olyan munkát válassz, amit szeretsz, és kerüld azokat a tevékenységeket, amelyek nem tesznek különösebben lelkessé. Ez segít megtalálni a boldogságot szakmailag;
3. Ne a munkában keresd a megváltást vagy a boldogságot. Ne feledje, hogy ez egy olyan tevékenység, amely definíció szerint jó;
4. Ne élj másokért, és koncentrálj az életedre;
5. Szánjon időt nemcsak a munkára, hanem személyes érdeklődésére és igényeire is;
6. Józanul fogd fel az elmúlt nap eseményeit. Összegezve szabálysá teheted;
7. Mielőtt segítesz valakinek, alaposan gondold át, hogy az illetőnek valóban szüksége van-e rá. Ha nem tudja, hogyan utasítsa el, olvassa el -

Ezek a fő pontok, amelyek magukban foglalják a szakmai kiégés megelőzését. Most gondoljuk át, mit tegyünk, ha ennek ellenére egy személy érzelmileg és szakmailag elhalványul.

Hogyan kezeljük a kiégési szindrómát:

1. Először értsd meg magad. Ne csak a sajátodra és a jövőre gondolj, hanem gondolkodj el azon, hogy mit csinálsz jelenleg, és hová vezet.
2. Próbálja kívülről elemezni a munkáját. Nézze meg a helyzetet más szemszögből. Gondolkozz globálisabban, mit csinálsz és miért.
3. Ha visszavonul egy szomszédos pályára, remek kiutat jelenthet abból a helyzetből, amikor úgy érzi, túlélte régi munkáját. Ezt az elvet horizontális karriernek is nevezik.
4. Folyamatos feladatait használja fel az Ön számára jelentős globális célok elérése érdekében.
5. Maradjon a munkahelyén, próbálja elsajátítani azt, ami korábban problémát jelentett Önnek. Nem szabad minden erőfeszítést arra összpontosítania, amit már alaposan ismer. Ily módon felkeltheti az érdeklődést a szakmája iránt, így kiváló eszköze lehet az önfejlesztésnek.

A kiégési szindrómára nincs egyetlen csodaszer. Annak ellenére, hogy ez a probléma több mint megoldható, éppen ezzel a megoldással kell célirányosan foglalkozni. Bármely embernek időnként meg kell állnia, hogy rájöjjön, mit csinál éppen, merre tart és mire törekszik. Kívülről szemlélve tevékenységeidet, sok új lehetőségre nyílik lehetőség.

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Diákok, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaikban és munkájukban használják, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Házigazda: http://www.allbest.ru/

Absztrakt a témában:

" FelszerelésÉsmódmegelőzésszakmaikiégtanár"

Tartalom

• 2.1 Adatfeldolgozás
• Következtetés
• Bibliográfia

1. A pedagógus szakmai kiégésének megelőzésének eszközei, módszerei

1.1 Szakmai kiégés

Az utóbbi években Oroszországban és a fejlett országokban is egyre gyakrabban beszélnek nemcsak a munkahelyi stresszről, hanem a munkavállalók foglalkozási kiégésének vagy kiégésének szindrómájáról is (a továbbiakban a "szakmai kiégés" kifejezést használjuk). mint a legmegfelelőbb).

Mi az a burnout szindróma?

Szakmaikiég egy olyan szindróma, amely a krónikus stressz hátterében alakul ki, és a dolgozó ember érzelmi, energia- és személyes erőforrásainak kimerüléséhez vezet.

Szindrómaszakmaikiég- az emberekkel dolgozók legveszélyesebb foglalkozási megbetegedése: tanárok, szociális munkások, pszichológusok, menedzserek, orvosok, újságírók, üzletemberek és politikusok – mindazok, akiknek tevékenysége kommunikáció nélkül lehetetlen. Nem véletlen, hogy ennek a jelenségnek az első kutatója, Christina Maslach így nevezte könyvét: „Érzelmi égés – fizetés a szimpátiáért”.

A szakmai kiégés a negatív érzelmek belső felhalmozódása eredményeként következik be, anélkül, hogy ezekből megfelelő "kibocsátás" vagy "felszabadulás" következik be. Ez az ember érzelmi-energetikai és személyes erőforrásainak kimerüléséhez vezet. A stresszfogalom szempontjából (Selye G.) a szakmai kiégés a distressz vagy az általános adaptációs szindróma harmadik szakasza - a kimerültség szakasza.

1981-ben A. Morrow élénk érzelmi képet mutatott, amely véleménye szerint belső állapot egy alkalmazott szakmai kiégés miatti szorongást tapasztal: "Az égő pszichológiai vezetékek szaga."

1.2 A szakmai kiégés szakaszai

A kiégési szindróma fokozatosan alakul ki. Három szakaszon megy keresztül (Maslach, 1982) - három lépcsőfokon a szakmai alkalmatlanság mélyéig:

ELSŐSZÍNPAD:

az érzelmek elfojtásával, az érzések élességének és az élmények frissességének kisimításával kezdődik; a szakember hirtelen észreveszi: eddig úgy tűnik, minden rendben van, de. unalmas és üres a szívében;

a pozitív érzelmek eltűnnek, némi leválás jelenik meg a családtagokkal való kapcsolatokban;

szorongás, elégedetlenség állapota van; hazatérve egyre gyakrabban szeretném azt mondani: "Ne avatkozz belém, hagyj békén!"

MÁSODIKSZÍNPAD:

félreértések merülnek fel az ügyfelekkel, egy szakember a kollégái körében lenézően beszél néhányukról;

Az ellenszenv fokozatosan megnyilvánul az ügyfelek jelenlétében - eleinte alig elfojtott ellenszenv, majd ingerültség. A szakember ilyen magatartása az önfenntartás érzésének tudattalan megnyilvánulása a kommunikáció során, amely meghaladja a test számára biztonságos szintet.

HARMADIKSZÍNPAD:

az élet értékeiről alkotott elképzelések eltompulnak, a világhoz való érzelmi hozzáállás "lelapul", az ember veszélyesen közömbös lesz minden iránt, még a saját élete iránt is;

az ilyen ember megszokásból még megőrizheti a külső tekintélyt és bizonyos aplombát, de a szeme elveszíti a bármi iránti érdeklődés csillogását, és a közöny szinte fizikailag tapintható hidege telepszik le a lelkére.

szakmai kiégés tanár pszichológiai

1.3 A szakmai kiégés három aspektusa

Első - az önbecsülés csökkenése.

Ennek eredményeként az ilyen "kiégett" dolgozók tehetetlennek és apatikusnak érzik magukat. Idővel ez agresszióvá és kétségbeeséssé válhat.

Második- magányosság.

Az érzelmi kiégésben szenvedők nem tudnak normális kapcsolatot kialakítani az ügyfelekkel. Objektum-objektum viszonyok uralkodnak.

Harmadik- érzelmi kimerültség, szomatizáció.

Az érzelmi kiégést kísérő fáradtság, apátia és depresszió súlyos testi betegségekhez vezet - gyomorhurut, migrén, magas vérnyomás, krónikus fáradtság szindróma stb.

1.4 A szakmai kiégés tünetei

ELSŐCSOPORT: pszichofizikaitünetek

Állandó fáradtság érzése, nemcsak esténként, hanem reggel is, közvetlenül elalvás után (a krónikus fáradtság tünete);

érzelmi és fizikai kimerültség érzése;

az érzékenység és a reaktivitás csökkenése a külső környezet változásai miatt (az újdonságtényezőre adott kíváncsisági reakció hiánya vagy a veszélyes helyzetre adott félelemreakció hiánya);

általános aszténia (gyengeség, csökkent aktivitás és energia, a vér biokémiai és hormonális paramétereinek romlása);

gyakori ok nélküli fejfájás; a gyomor-bél traktus tartós rendellenességei;

hirtelen fogyás vagy hirtelen súlygyarapodás;

teljes vagy részleges álmatlanság;

állandó gátolt, álmos állapot és alvási vágy egész nap;

légszomj vagy légszomj fizikai vagy érzelmi stressz során;

a külső és belső szenzoros érzékenység észrevehető csökkenése: látás, hallás, szaglás és tapintás romlása, belső, testi érzetek elvesztése.

MÁSODIKCSOPORT:

szociálpszichológiaitünetek

Közömbösség, unalom, passzivitás és depresszió (alacsony érzelmi tónus, depressziós érzés);

fokozott ingerlékenység kisebb, kisebb eseményekre;

gyakori idegösszeomlások (motiválatlan dühkitörések vagy a kommunikáció megtagadása, önmagába való visszahúzódás);

állandó tapasztalat negatív érzelmek amelyekre a külső helyzetben nincs ok (bűntudat, neheztelés, szégyen, gyanakvás, kényszer);

eszméletlen szorongás és fokozott szorongás érzése (az az érzés, hogy "valami nem stimmel");

túlzott felelősségérzet és állandó félelem, hogy "nem fog menni" vagy "nem fogok megbirkózni";

általános negatív hozzáállás az élethez és a szakmai kilátásokhoz (például "bármennyire is próbálkozol, semmi sem fog működni").

HARMADIKCSOPORT:

viselkedésitünetek

Érezni, hogy a munka egyre nehezebb és nehezebb, és egyre nehezebb elvégezni;

a munkavállaló észrevehetően megváltoztatja munkamódját (növeli vagy csökkenti a munkaidőt);

folyamatosan, szükségtelenül viszi haza a munkát, de nem otthon csinálja;

a vezető nehezen hoz döntéseket;

értéktelenség érzése, hitetlenség a javulásban, csökkent munkaszenvedély, közömbösség az eredmények iránt;

fontos teljesítésének elmulasztása prioritásokés az apró részleteknél való „elakadás”, a munkaidő nagy részét helytelenül azzal töltve, hogy az automatikus és elemi cselekvések végrehajtásának kevés vagy egyáltalán nem tudatosul;

az alkalmazottaktól és az ügyfelektől való távolság, a megnövekedett nem megfelelő kritikusság;

alkohollal való visszaélés, a naponta elszívott cigaretták számának meredek növekedése, kábítószerek használata.

1.5 A kiégés kialakulásának kockázati tényezői (L.V. Novikova szerint)

1) szociálpszichológiai tényezők a kiégés kialakulásában

Tapasztalatigazságtalanság. Különösen érdekesek a kiégéssel kapcsolatos tanulmányok a méltányosságelmélet tükrében. Ennek megfelelően az emberek másokhoz képest értékelik képességeiket, a jutalom, az ár és a hozzájárulásuk tényezőitől függően. Az emberek tisztességes kapcsolatokat várnak el, amelyekben az, amit ők beletesznek, és amit kihoznak belőlük, arányos azzal, amit más egyének be- és kilépnek. Bebizonyosodott, hogy az igazságtalanság érzése a kiégés fontos meghatározója, minél kifejezettebb az igazságtalanság élménye, annál erősebb a szakmai kiégés.

Szociálisbizonytalanság. B.P. Bunk és W. Horens megjegyezte, hogy a feszült társas helyzetekben a legtöbb embernek fokozott igénye van a szociális támogatásra, ennek hiánya negatív élményekhez, a személyiség esetleges motivációs és érzelmi deformációjához vezet.

Szinttámogatás. A különböző típusú támogatások kétértelműen hatnak a kiégésre. Leiter a személyes (informális) és szakmai támogatás hatását tanulmányozta a kiégési szindrómára (1993). Kiderült, hogy a szakember kettős szerepet töltött be, csökkentette vagy növelte a kiégést. Egyrészt a szakmai sikerélmény erősebb érzésével, másrészt az érzelmi kimerültséggel társult. Azt is megállapították, hogy minél nagyobb a személyes támogatás, annál kisebb az érzelmi kimerültség kockázata. Egy másik tanulmány a szervezeti támogatás három típusát vizsgálta: készséghasználatot, kortárs támogatást és felügyelői támogatást. Az első típus pozitívan kapcsolódik szakmai eredményeket, de negatívan - érzelmi kimerültséggel. A társak támogatása pozitívan kapcsolódik a személyes eredményekhez. A menedzser oldal támogatása a kiégés egyik összetevőjéhez sem kapcsolódott szignifikánsan. Összefoglalva, a bizonyítékok összetett kölcsönhatásra utalnak a szociális támogatás és a kiégés között. Az első forrásai különböző módon befolyásolhatják a második összetevőit. A pozitív hatás mind a támogatás jellegének, mind az elfogadási hajlandóságnak köszönhető. A pedagógusok szakmai alkalmazkodása, szakmai élettartamuk megőrzése szempontjából ígéretes lesz a kiégés szindrómát megelőző különféle szociális, szakmai és személyes támogatások kialakítása és alkalmazása.

Elégedetlenségmunka. A súlyosabb kiégés a szervezetben végzett munka vonzhatatlanságával függ össze: minél nagyobb a vonzerő, annál kisebb a kockázata. A krónikus kiégés nemcsak a munkától, hanem a szervezet egészétől is pszichológiai leváláshoz vezethet. A "kiégett" alkalmazott érzelmileg elhatárolja magát az övétől munkaügyi tevékenységés az üresség érzését mindenkire átadja, aki a szervezetben dolgozik, kerül minden kapcsolatot a kollégákkal. Ez az eltávolítás eleinte fizikai elszigeteltség formájában jelentkezhet, és ha a kiégés folytatódik, folyamatosan kerüli a stresszes helyzeteket, lemondva a karrier további növekedéséről. A kiégett szakemberek gyakran képtelenek megbirkózni a munkával járó érzelmi feszültségekkel, és a szindróma kellő mértékű kialakulása esetén más negatív megnyilvánulásokat is mutatnak. A szervezeti kultúra és a szervezetben végzett munka vonzereje elrettentően hat a kiégési folyamatok alakulására.

Fizetésmunkaerő. Minél magasabb a fizetési szint, annál alacsonyabb a kiégési arány.

Kor,tapasztalatmunkaÉsszintelégedettségkarrier. A kiégés mértéke, az életkor, a szolgálati idő és a szakmai fejlődéssel való elégedettség mértéke között összetett összefüggések vannak. A szakmai fejlődés növeli az ember társadalmi státuszát, csökkenti a kiégés mértékét. Ezekben az esetekben minél hosszabb a tapasztalat, annál kisebb a kiégés. A karrier növekedésével való elégedetlenség esetén a szakmai tapasztalat hozzájárul az alkalmazottak kiégéséhez. Az életkor befolyása a kiégés hatására nem egyértelmű. Egyes tanulmányok nemcsak az időseknél, hanem a fiataloknál is hajlamosak a kiégésre. Nyilvánvalóan a kiégés kockázati tényezője nem a munkavégzés időtartama (mint szolgálati idő), hanem az azzal való elégedetlenség, a személyes és szakmai fejlődési kilátások hiánya, valamint a munkahelyi kommunikáció feszültségét befolyásoló személyes jellemzők.

karriertörekvéseit. A kutatók arra az általános következtetésre jutottak, hogy a karrieraspirációk többségének megvalósítására való képtelenség az érzelmi kiégés, a belső stressz szintjének növekedéséhez vezet.

Padló. Megállapítást nyert, hogy a férfiakat inkább a nagyfokú deperszonalizáció és szakmai sikereik magas megítélése jellemzi, a nők pedig hajlamosabbak az érzelmi kimerültségre. A tanárok - a nők a "nehéz tanulókat" nevezik a legerősebb stressztényezőknek, a férfiak pedig az iskolákban rejlő bürokráciát és a nagy mennyiségű "papír" munkát.

2) személyestényezőketfejlesztéskiég

Locusellenőrzés. Ez egy olyan tulajdonság, amely jellemzi az embert, hogy a tevékenysége eredményeiért felelősséget külső erőknek - főnököknek, társadalomnak, államnak, gazdasági helyzetnek stb. (külső, külső ellenőrzési hely) vagy saját képességeinek és erőfeszítéseinek tulajdonít ( belső, belső ellenőrzési hely). A külső kontrollra való hajlam olyan jellemvonásokkal együtt nyilvánul meg, mint a képességeibe vetett bizalom hiánya, egyensúlyhiány, szorongás, gyanakvás, konformitás és agresszivitás. A belső kontrollal rendelkező emberek magabiztosabbak, hajlamosabbak az önvizsgálatra, kiegyensúlyozottabbak, társaságkedvelőek, barátságosak és függetlenek, ami megakadályozza a kiégés kialakulását.

Viselkedéstípus " A" . A kiégés kialakulásához az is fontos, hogy a tanár hogyan birkózik meg a stresszel. A legkiszolgáltatottabbak azok, akik agresszíven, féktelenül reagálnak a stresszre, bármi áron ellen akarnak állni, nem adják fel a versenyt. Az ilyen emberek hajlamosak alábecsülni az előttük álló feladatok összetettségét és a megoldásukhoz szükséges időt. A stressztényező depressziósnak, csüggedtnek érzi magát, amiatt, hogy nem lehet elérni a kívántat (A típusú viselkedés).

mini teszt " tartozikvajonteNak nekemberektípusA? ”

Mindig mindent nagyon gyorsan csinálsz?

Türelmetlen, mert úgy tűnik, hogy minden nagyon lassan történik?

Mindig két vagy több dologra gondolsz egyszerre, vagy megpróbálsz több dolgot egyszerre csinálni?

Bűntudatot érez, amikor nyaralni megy, vagy megengedi magának, hogy néhány órát pihenjen?

Mindig több dolgot próbálsz beleilleszteni az időbeosztásodba, mint amennyit megfelelően tudsz kezelni?

Idegesen gesztikulál, hogy kihangsúlyozza, amit beszél, például ökölbe szorítja a kezét, vagy ütésekkel kíséri szavait az asztalon?

Értékeled magad aszerint, hogy mennyit értél el?

Elmenni érdekes események és dolgok mellett?

Ha több a pozitív válasz, mint a negatív válasz, akkor nyilvánvaló az A típusú viselkedésre való hajlam.

Előnyben részesítettemberistratégiákatlegyőzniválsághelyzetekben. Sőt, minél nagyobb a kiégés, annál gyakrabban alkalmazzák a passzív, aszociális és agresszív viselkedési modelleket. Az ilyen stratégiák összefüggésbe hozhatók azzal a valószínűséggel, hogy az egyén pszichoszomatikus betegségeket alakít ki. Az érzelemelnyomási stratégiák gyakran növelik a betegség előtti vagy betegségi állapotok kockázatát. Érdekes adatokhoz jutottak amerikai kutatók, akik megpróbálták megállapítani a kapcsolatot a kiégés és a humorérzék között. Kiderült, hogy ez utóbbi a megküzdés – a stresszes helyzetek leküzdésének – egyik mechanizmusaként működhet. Tanárok a jó érzés A humoristák ritkábban szenvednek kiégéstől, és szakmai sikereiket is magasabbra értékelik. Paidmont (1993) bizonyítékot talált arra, hogy az önbecsülés fontos szerepet játszik a munkával kapcsolatos szorongás megélésében. Szorongók, depressziósok és nem képesek megbirkózni a stresszel, nagyobb valószínűséggel tapasztalnak érzelmi kimerültséget a munkahelyen és azon kívül.

3) szakmaitényezőketfejlesztéskiég

" fájdalmasfüggőség" tól tőlmunka. " A munkamániás" és a szakmai tevékenység iránti aktív szenvedély hátterében a kreativitás iránti vágy és maga a szakma értéke lehet az ember számára. De ugyanilyen valószínűséggel a munkamániást a társadalmi presztízs, az anyagszerzés vágya hajtja. hatalmi hasznok és motívumok a szakma rovására.Az ilyen igények kielégítésének képtelensége hozzájárul a kiégés tüneteinek kialakulásához.

mini teszt " Szorgalmasvajonte? ”

Korán kelsz annak ellenére, hogy későn kelsz, és késő estig dolgozol otthonról?

Ha egyedül ebédel, olvasol vagy dolgozol evés közben? Szerinted az ebédszünet időpocsékolás?

Készítesz egy részletes listát arról, hogy minden nap mit kell tenni? A napló és az írott naptárak a munkamániások nélkülözhetetlen tulajdonságai.

Nehéz számodra „semmit csinálni”?

Energikus és versenyképes vagy?

Dolgozol hétvégén és ünnepnapokon?

Bármikor, bárhol tudsz dolgozni?

Nehezen megy nyaralni? Mikor nyaraltál utoljára?

Félsz a nyugdíjtól?

Szereted a munkád?

Ha több mint 5 kérdésre igennel válaszoltál, akkor valószínűleg munkamániás vagy.

szerepjátéktényezőketkockázatkiég. Ide tartozik a szerepkonfliktus, a szereptúlterhelés és a szerepbizonytalanság.

szerepjátékkonfliktus Ezek egymásnak ellentmondó követelmények a dolgozóval szemben.

szerepjátékbizonytalanság- ezek homályos, határozatlan idejű követelmények a munkavállalóval szemben.

szerepjátéktorlódás- a szerepelvárások sokkal többet jelentenek, mint az egyéni képességek és a feladat elvégzéséhez szükséges motiváció.

Számos tanulmány kimutatja a szerepproblémák és a kiégés közötti összefüggést a kétértelmű vagy egymásnak ellentmondó igények kielégítésének eredményeként, ami általában negatív érzelmi élményekhez és a szervezetbe vetett bizalom elvesztéséhez vezet.

Szervezetijellemzők. A szervezeti környezet különböző jellemzői, mint például a személyzeti politika, a munkarend, a vezetés jellege, a jutalmazási rendszer, a szociálpszichológiai légkör stb., befolyásolhatják a munkahelyi stressz kialakulását, és ennek következtében a kiégést. Minden pozíció bizonyos mértékű felelősséget von maga után. A bizonytalanság vagy a felelősség hiánya is hozzájárulhat a munkahelyi stressz kialakulásához. Ha az embernek az az érzése, hogy nem tud semmit megváltoztatni a munkáján, semmi sem múlik rajta, és nem számít a véleménye, akkor megnő a munkahelyi stressz kialakulásának valószínűsége.

1.6 A pedagógusok egészségi állapotának helyreállításának pszichológiai feltételei

A tömegiskolákban gyakorlatilag nincs jól kiépített szakmai pedagógustámogatási rendszer. Tehát egyedül kell ellenállnia egy esetleges kiégésnek.

Egy jó módszer, ha párban dolgozol egy olyan kollégával, akiben megbízol. Ebbe beletartozik a soros dokumentumok kitöltése, a szakmai problémák közös megbeszélése, kölcsönös segítségnyújtás minden szervezési kérdésben. Az ilyen együttműködés nagyban megkönnyíti az életet és biztonságérzetet ad. A szupervízió és az intervízió módszerei közel állnak ehhez.

Felügyelő tapasztalt, tekintélyes kolléga, akihez fordulhat segítségért, tanácsért. Az intervízió pedig egy hasonló gondolkodású emberek csoportjában folyó beszélgetés, akik segítenek a probléma különböző szemszögéből való meglátásában, különböző megoldási módokat kínálva.

Az egészség helyreállításának fő eszköze a pszicho-érzelmi és a motoros aktivitás. Az aktív eszközök közé tartozik a fizikoterápia minden formája: sokféle testgyakorlat, sport és sportedzés elemei, séta, futás és egyéb ciklikus gyakorlatok és sportok, szimulátorokon végzett munka, koroterápia, munkaterápia stb. (így lehet megőrizni egészségét tűzifa fűrészelésével, kerti felásással vagy kaszálással, ha ezt kellően rendszeresen és intenzíven végzik).

Passzívfelszerelés- masszázs, manuálterápia, fizioterápia, és pszicho-szabályozó (pszichológiai) - autotréning, izomlazítás, speciálisan kiválasztott pszichotechnika.

Vehetsz egy papírt, és leírhatod: mi nem illik hozzám az életemben, min akarok változtatni, hogyan tudom megtenni. Nyilvánvaló, hogy nehéz az egekig érő célokkal elindulni, miközben valami szerényre, de elég teljesíthetőre korlátozhatod magad. Valaki oldja a feszültséget, ha hangosan énekel, valaki inkább a fürdőben fekszik, vagy csak csukott szemmel ül egyedül. Kísérletezzen, próbáljon ki különböző lehetőségeket. Csak ígérd meg magadnak, hogy biztosan megcsinálod: holnap buszozás helyett átsétálok a parkon, holnapután pedig másfél óránként szünetet tartok és zenét hallgatok tíz percig. Döntésedről pedig mondd el szeretteidnek: emlékeztetésük és érdeklődő figyelmük segítsen abban, hogy ne térj el tervétől. A tréningeken érdemes kipróbálni a kollégák által javasolt eszközöket:

humorérzék, az a képesség, hogy nehéz helyzetben látni a képregényt;

hosszú és nyugodt alvás, az alvás képessége;

ne feledkezzen meg munkája értelméről, keresse újra, ha elveszett vagy már nem releváns;

hozzáállás a munkához, mint izgalmas és szerencsejátékhoz, amelynek szabályai változtathatók;

keressen új eszközöket a problémák megoldására, és ne foglalkozzon a nem hatékony megoldásokkal;

a váltás képessége, a munka és a különbségtétel képessége otthoni idő(csak akkor gondolj a munkára, amikor dolgozol);

sport, fizikai relaxáció (tánc, foci, jóga ...) és vízi eljárások (zuhany, fürdő, szauna);

azokra a hallgatókra támaszkodni, akiket valóban érdekel a téma, akiknek szeretne dolgozni;

szórakozás (moziba járás, kávézóban.);

kedvenc tevékenységei (olvasás, éneklés, kertészkedés…);

kommunikáció a természettel (séták a parkban és az erdőben);

egyszerű emberi kapcsolat kialakítása a tanulókkal;

pozitív légkör a csapatban, bizalmi kapcsolat a kollégákkal;

a felettesek emberi támogatása;

pihenjen a munka után csendben;

az a képesség, hogy ne vegyen fel mindent egyszerre, és határozza meg a megengedett terhelést, értékelje erőforrásait;

kommunikáció rokonokkal és barátokkal;

kommunikáció egy szeretett személlyel;

iskolán kívüli szakmai támogatás, kommunikáció más intézmények munkatársaival;

kilépés egy metapozícióba, felülről nézve, hogy mi történik.

tulajdonságok,segítveszakemberelkerülniszakmaikiég

Először:

jó egészséget és fizikai állapotának tudatos, céltudatos gondozását (állandó sportolás, egészséges életmód).

magas önbecsülés és önbizalom önmagunkba, képességeinkbe és képességeinkbe.

Másodszor:

tapasztalat a szakmai stressz sikeres leküzdésében;

a konstruktív változás képessége stresszes körülmények között;

nagy mobilitás;

nyitottság;

társaságkedvelő;

függetlenség;

a vágy, hogy saját erejükre támaszkodjanak.

Harmadik:

pozitív, optimista attitűdök és értékek kialakításának és fenntartásának képessége - mind önmagával, mind más emberekkel és általában az élettel kapcsolatban.

2. Az érzelmi kiégés szintjének diagnosztikája

" JELÖLJE BEMAGAMAT!"

A diagnosztikai technika feltárja a szakmai kiégés mértékét. Öndiagnózisra és az ügyfelekkel végzett szakmai munkára egyaránt használható.

Útmutató a megvalósításhoz. Olvasd el a mondatokat, és válaszolj igennel vagy nemmel. Figyelem: ha a kérdőív megfogalmazásában kérdéses a partnerekkel kapcsolatban az Ön szakmai tevékenységének alanyait jelenti - betegeket, ügyfeleket, nézőket, ügyfeleket, hallgatókat és más embereket, akikkel naponta dolgozik. #Kérdések

A munkahelyi szervezési hibák állandóan idegessé, aggódóvá, feszültté tesznek

Ma már nem kevésbé vagyok elégedett a szakmámmal, mint pályafutásom elején

Hibát követtem el a szakma vagy tevékenységi profil kiválasztásakor (rossz helyen veszek részt)

Aggódom, hogy rosszabb lett a munkahelyem (kevésbé produktív, minőségibb, lassabb)

A partnerekkel való interakció melegsége nagyban függ a hangulatomtól – jó vagy rossz

A partnerek közérzete nem nagyon múlik rajtam, mint szakemberen

Amikor hazajövök a munkából, egy ideig (két-három órát) egyedül akarok lenni, hogy senki ne kommunikáljon velem

Amikor fáradtnak vagy feszültnek érzem magam, igyekszem gyorsan megoldani a partner problémáit (csökkenteni az interakciót)

Úgy tűnik számomra, hogy érzelmileg nem tudom megadni a partnereknek azt, amit a szakmai kötelesség megkövetel.

A munkám tompítja az érzelmeket

Őszintén szólva elegem van emberi problémák akiknek meg kell küzdeniük a munkahelyükön

Időnként munkával kapcsolatos aggodalmaim miatt nehezen tudok elaludni (elaludni).

A partnerekkel való interakció sok stresszt igényel tőlem

Az emberekkel való munka egyre kevésbé kielégítő

Munkát váltanék, ha lenne rá lehetőség

Gyakran csalódott vagyok, hogy nem tudok megfelelő szakmai támogatást, szolgáltatást, segítséget nyújtani a páromnak.

Mindig sikerül megakadályoznom a befolyást rosszkedvüzleti kapcsolatokért

Felháborít, ha valami elromlik egy üzleti partnerrel való kapcsolatban

Annyira elfáradok a munkahelyemen, hogy otthon igyekszem a lehető legkevesebbet kommunikálni

Időhiány, fáradtság vagy stressz miatt sokszor kevésbé figyelek a páromra, mint kellene

Néha a munkahelyi kommunikáció leghétköznapibb helyzetei irritációt okoznak

Nyugodtan elfogadom a partnerek ésszerű követeléseit

A partnerekkel folytatott kommunikáció arra késztetett, hogy kerüljem az embereket

Ha néhány munkatársra vagy partnerre gondolok, elromlik a hangulatom

A kollégákkal való konfliktusok vagy nézeteltérések sok energiát és érzelmeket igényelnek

Egyre nehezebbnek tartom az üzleti partnerekkel való kapcsolatteremtést vagy fenntartást

A munkakörnyezet nagyon nehéznek tűnik számomra.

Gyakran vannak szorongó elvárásaim a munkával kapcsolatban: történnie kell valaminek, hogyan ne hibázzon, mindent jól csinálok-e, elbocsátanak-e stb.

Ha kellemetlen számomra egy partner, igyekszem korlátozni a vele való kommunikáció idejét, vagy kevesebb figyelmet fordítok rá.

A munkahelyi kommunikációban ragaszkodom a „ha nem teszel jót az emberekkel, nem leszel rossz” elvet.

Szeretek a családomnak mesélni a munkámról

Vannak napok, amikor az enyém érzelmi állapot rossz hatással van a munka eredményére (kevesebbet csinálok, romlik a minőség, konfliktusok lépnek fel)

Néha úgy érzem, hogy jobban kell reagálnom a partneremre, de nem tudok

Sokat törődöm a munkámmal

Több figyelmet és törődést szentel a munkapartnereinek, mint amennyit hálát kap tőlük

Ha a munkára gondolok, általában kényelmetlenül érzem magam: szúrni kezd a szív környékén, megemelkedik a vérnyomás, fejfájás jelentkezik.

Jó (elég kielégítő) kapcsolatom van a közvetlen vezetőmmel

Gyakran örömmel látom, hogy munkám hasznára válik az embereknek.

Az utóbbi időben (vagy mindig) a munkahelyi kudarcok gyötörnek.

Munkám egyes vonatkozásai (tényei) mély csalódást okoznak, elbátortalanodnak

Vannak napok, amikor a partnerekkel való kapcsolattartás a szokásosnál rosszabb

Az üzleti partnerek sajátosságait a szokásosnál rosszabbul veszem figyelembe

A munkából eredő fáradtság ahhoz vezet, hogy igyekszem csökkenteni a barátokkal és ismerősökkel való kommunikációt.

Általában nem csak a munkával kapcsolatban mutatok érdeklődést egy partner személyisége iránt

Általában kipihenten, kipihenten, jó hangulatban jövök dolgozni.

Néha azon kapom magam, hogy lélek nélküli partnerekkel dolgozom

A munkahelyén olyan kellemetlen emberekkel találkozik, hogy önkéntelenül is rosszat kíván nekik

A kellemetlen partnerekkel való kommunikáció után a testi vagy lelki közérzetem romlik

A munkahelyemen állandó fizikai vagy pszichológiai túlterhelést tapasztalok

A munkahelyi siker inspirál

Számomra reménytelennek (majdnem reménytelennek) tűnik a munkahelyi helyzet, amibe kerülök.

A munka miatt elvesztettem a türelmem

Mert tavaly panasz (voltak) ellenem a partner(ek) részéről

Sikerül megkímélnem az idegeimet annak köszönhetően, hogy nem nagyon veszem a szívembe azt, ami a partnereimmel történik

Gyakran viszek haza negatív érzelmeket a munkából.

Gyakran keményen dolgozom

Korábban érzékenyebb és figyelmesebb voltam a partnerekkel, mint most.

Az emberekkel való munka során az az elv vezérel, hogy ne pazarold az idegeidet, vigyázz az egészségedre

Néha nehéz érzéssel megyek dolgozni: elegem van mindenből, nem látok és nem hallok senkit

Egy fárasztó munkanap után rosszul érzem magam

A partnerek kontingense, akikkel együtt dolgozom, nagyon nehéz

Néha úgy érzem, hogy a munkám eredménye nem éri meg azt az erőfeszítést, amit belefektettem.

Ha szerencsém lenne a munkámmal, boldogabb lennék

Csalódott vagyok, mert komoly problémáim vannak a munkahelyemen

Néha olyasmit teszek a partnereimmel, amit nem akarok, hogy velem tegyenek.

Elítélem azokat a partnereket, akik különleges engedékenységre, odafigyelésre számítanak

Leggyakrabban egy munkanap után nincs energiám a háztartási munkákra.

Általában rohanom az időt: bárcsak hamar véget érne a munkanap

A partnerek állapota, kérései, igényei általában őszintén foglalkoztatnak

Amikor emberekkel dolgozom, általában olyan képernyőt teszek fel, amely megvédi mások szenvedését és negatív érzelmeit.

Az emberekkel (partnerekkel) való munka nagy csalódás volt számomra

Az erőm helyreállítására gyakran szedek gyógyszereket.

A munkanapom általában gördülékenyen és könnyen telik.

Az elvégzett munkával szemben támasztott követelményeim a körülmények miatt magasabbak, mint amit elérek

A karrierem sikeres volt

Nagyon ideges vagyok mindentől, ami a munkával kapcsolatos.

Néhány állandó partneremet nem szeretném látni és hallani

Elismerem azokat a kollégákat, akik saját érdekeikről megfeledkezve, teljes mértékben odaadják magukat az embereknek (partnereknek).

A munkahelyi fáradtságom általában csekély (vagy egyáltalán nem) hatással van a családdal és a barátokkal való kapcsolataimra.

Ha lehetőség adódik, kevésbé figyelek a páromra, de úgy, hogy ő ezt ne vegye észre.

Gyakran az idegeimre megyek, amikor munkahelyi emberekkel beszélgetek.

Minden (majdnem minden) iránt, ami a munkahelyemen történik, elveszett az érdeklődésem, az élénk érzésem

Az emberekkel való munka rossz hatással volt rám, mint szakemberre – feldühített, idegessé tett, eltompította az érzelmeimet

Az emberekkel való munka egyértelműen aláássa az egészségemet

" Feszültség"

Traumatikus körülmények tapasztalata:

+1 (2), +13 (3), +25 (2), - 37 (3), +49 (10), +61 (5), - 73 (5)

Önmagunkkal való elégedetlenség:

2 (3), +14 (2), +26 (2), - 38 (10), - 50 (5), +62 (5), +74 (3)

"ketrecben zárva":

+3 (10), +15 (5), +27 (2), +39 (2), +51 (5), +63 (1), - 75 (5)

Szorongás és depresszió:

+4 (2), +16 (3), +28 (5), +40 (5), +52 (10), +64 (2), +76 (3)

"Ellenállás"

Nem megfelelő érzelmi szelektív reakció:

+5 (5), - 17 (3), +29 (10), +41 (2), +53 (2), +65 (3), +77 (5)

Érzelmi és erkölcsi dezorientáció:

+6 (10), - 18 (3), +30 (3), +42 (5), +54 (2), +66 (2), - 78 (5)

Az érzelmek mentésének körének bővítése:

+7 (2), +19 (10), - 31 (20), +43 (5), +55 (3), +67 (3), - 79 (5)

Szakmai feladatok csökkentése:

+8 (5), +20 (5), +32 (2), - 44 (2), +56 (3), +68 (3), +80 (10)

"Kimerültség"

Érzelmi hiány:

+9 (3), +21 (2), +33 (5), - 45 (5), +57 (3), - 69 (10), +81 (2)

Érzelmi leválás:

+10 (2), +22 (3), - 34 (2), +46 (3), +58 (5), +70 (5), +82 (10)

Személyes leválás (deperszonalizáció):

+11 (5), +23 (3), +35 (3), +47 (5), +59 (5),+72 (2), +83 (10)

Pszichoszomatikus és pszichovegetatív rendellenességek:

+12 (3), +24 (2), +36 (5), +48 (3), +60 (2), +72 (10), +84 (5)

2.1 Adatfeldolgozás

A kulcsnak megfelelően a következő számításokat hajtják végre:

1. A pontösszeg a kiégés 12 tünetére külön kerül meghatározásra, figyelembe véve a zárójelben feltüntetett együtthatót. Így például az első tünet (pszichotraumás körülmények átélése) esetén a 13. kérdésre adott pozitív válasz 3 pontra, a 73. kérdésre adott nemleges válasz 5 pontra becsülhető stb. A pontok számát összegzik, és meghatározzák a tünet súlyosságának mennyiségi mutatóját.

2. Ki kell számítani a kiégés kialakulásának mindhárom fázisára vonatkozó tünetpontszámok összegét.

3. Megtaláljuk a kiégési szindróma végső mutatóját - mind a 12 tünet mutatóinak összegét.

2.2 Az eredmények értelmezése

A technika ad részletes kép kiégési szindróma. Mindenekelőtt az egyes tünetekre kell figyelni. Az egyes tünetek súlyossága 0 és 30 pont között mozog:

9 pont vagy kevesebb - szövődménymentes tünet;

10-15 pont - kialakuló tünet;

16-19 pont - meglévő tünet;

20 vagy több pont - az ilyen mutatókkal rendelkező tünetek a fázisban vagy a teljes kiégési szindrómában dominálnak.

A felmérés eredményeinek értelmezésének következő lépése a stresszfejlődés fázisainak – „feszültség”, „ellenállás” vagy „kimerültség” – mutatóinak megértése. Mindegyikben 0 és 120 pont közötti tartományban lehetséges az értékelés. A fázisokra kapott pontok összehasonlítása azonban nem indokolt, mert a bennük mért jelenségek jelentősen eltérnek egymástól: ez külső és belső tényezőkre, pszichológiai védekezési módszerekre, állapotra adott reakció. idegrendszer. Kvantitatív mutatókkal csak azt lehet megítélni, hogy az egyes fázisok mennyire alakultak ki, melyik fázis alakult ki kisebb-nagyobb mértékben:

36 pont vagy kevesebb - a fázis nem alakult ki;

37-60 pont - fázis a formáció szakaszában;

61 vagy több pont - kialakult fázis.

2.3 A stresszoldás rövid időn belüli módjai

1) Végrehajtási idő - 60 másodperc. Elvégezhető íróasztalnál, szállítás közben.

Ülj le a lehető legkényelmesebben, és lazíts meg minden szűk ruhát, cipőt, nyakkendőt, övet... Most feszítsd meg az izmaidat úgy, hogy ökölbe szorítod a csuklód hátulját a válladhoz, és ráncold össze a homlokodat és nyomd meg a nyelved hegyét. a felső szájpadlásra. Ugyanakkor egyenesítse ki a lábát, nyújtsa ki a lábujjait, húzza be a gyomrát és vegyen egy mély lélegzetet.

Tartsa ezt a pozíciót, lassan 5-ig számolva, érezze, hogyan tűnik el az izmok feszültsége. Ezután lassan lélegezzen ki, és lazítsa el az egész testét. Képzeld el, hogy egy báb vagy, akinek a húrjai el vannak vágva. Engedje le a vállát, oldja ki az ujjait, és dőljön hátra a székben. Lapítsa ki a homlokát, és nyissa ki a fogait, hogy az álla szabadon leessen. Most vegye be a második lélegzetet, és tartsa vissza a lélegzetét, miközben lassan számol 5-ig.

A következő 15 másodpercben lassan és mélyen lélegezzen. Minden kilégzéskor ismételd magadban a „nyugodt” szót, próbáld megérezni, hogy tested minden sejtje ellazul. Végül pedig nyugtasd meg az idegeidet, képzeld el, hogy aranyló, napmelegített homokon fekszel a tiszta kék partján. Ezt a képet a lehető legtisztábban, és tartsa a fejében 30 másodpercig.

2) Csukja be a szemét. Vegyen kényelmes pozíciót. Vegyél 2-3 mély levegőt be és ki. Emlékezz egy helyzetre, amelyben jó hangulatban voltál, és győztesnek érezted magad, minden sikerült neked. Próbáld a lehető legpontosabban átlátni ezt a helyzetet, milyen az arckifejezésed? Hol vagy? Mi vesz körül? Ki van melletted? Hogy nézel ki? Mi van rajtad? Próbáld meg a lehető legpontosabban látni ezt a helyzetet, gondolj át mindent a legapróbb részletekig.

Próbáld meghallani a körülötted lévő hangokat. Mik ezek a hangok? Zaj az ablakon kívül? Szavazás? Zene? Próbáld meg a lehető legpontosabban hallani ezeket a hangokat, amelyek körülvesznek. Élvezd őket. Próbáld átérezni ezt a helyzetet. Érezze a hőmérsékletet a szobában. Érezd, ahogy a ruhák hozzáérnek a testedhez. Milyen érzelmeket élsz át jelenleg? Milyen érzések keletkeznek a testben?

Tartsa a figyelmét ezeken az érzéseken, majd képzelje el, hogyan tartja fenn ezeket az érzéseket. Élvezze ezeket az érzéseket. Nyújtsa ki, egyenesítse ki és nyissa ki a szemét. Figyeld meg, hogyan javult a hangulatod.

MITDO,HATEMEGJEGYEZTEELSŐJELEKKIÉG?

Először is ismerd el, hogy vannak.

Azok, akik segítenek másoknak, hajlamosak tagadni saját pszichológiai helyzetüket. Nehéz beismerni magadnak: "Szakmai kiégésben szenvedek." Sőt, nehéz élethelyzetekben a belső tudattalan védekező mechanizmusok aktiválódnak. Ezek közé tartozik a racionalizálás, a traumatikus események elfojtása, az érzések és a test "megkövesítése".

Az emberek gyakran rosszul értékelik ezeket a megnyilvánulásokat - saját "erejük" jeleként. Vannak, akik megvédik magukat saját nehéz körülményeiktől és problémáiktól, ha aktívak lesznek, megpróbálnak nem gondolni rájuk (emlékszel Scarlet-re "Holnap gondolok rá"?), és teljesen átadják magukat a munkának, segítve másoknak. Mások segítése egy időre valóban megkönnyebbülést hozhat. Azonban csak egy ideig. Hiszen a túlzott aktivitás akkor ártalmas, ha eltereli a figyelmet arról a segítségről, amelyre önnek szüksége van.

Emlékezik: érzéseinek blokkolása és túlzott aktivitása lelassíthatja felépülési folyamatát.

Először,állapota enyhíthető más emberek fizikai és érzelmi támogatásával. Ne add fel őt. Beszélje meg helyzetét azokkal, akik hasonló élményben részesültek, és jól érzik magukat.

Szakember számára célszerű és hasznos szupervízorral dolgozni - egy szakmailag tapasztaltabb személlyel, aki szükség esetén segít egy kevésbé tapasztalt kollégának a szakmai és személyes fejlődésben. Az ütemezett időszakban a szakember és a témavezető rendszeresen megbeszélik az elvégzett munkát. Egy ilyen beszélgetés során tanulás, fejlődés történik, ami segít kilábalni a kiégésből.

Másodszor, óra után szükséged van a magánéletre. Annak érdekében, hogy megbirkózzon az érzéseivel, meg kell találnia a lehetőséget, hogy egyedül legyen, család és közeli barátok nélkül.

Következtetés

MITKELLÉSMITNEMKELLDONÁL NÉLKIÉG

NE rejtsd el az érzéseidet. Mutasd ki érzelmeidet, és hagyd, hogy barátaid megvitassák veled azokat.

NE kerülje el, hogy beszéljen arról, ami történt. Ragadjon meg minden lehetőséget, hogy áttekintse tapasztalatait egyedül vagy másokkal együtt.

NE hagyja, hogy zavart érzése megállítson, amikor mások lehetőséget adnak arra, hogy beszéljenek vagy segítséget ajánljanak.

NE várja el, hogy a súlyos kiégési tünetek maguktól elmúljanak.

HaNemvállalniintézkedéseketŐkakaratlátogatásteVfolyamhosszúidő.

Szánj elegendő időt alvásra, pihenésre, gondolkodásra.

Legyen közvetlen, világos és őszinte vágyaival kapcsolatban, beszéljen róluk családjával, barátaival és a munkahelyén.

Próbáld meg normálisan tartani az életed.

HATEMEGÉRTMITKIÉGMÁRESEMÉNYÉSELÉRTMÉLYSZAKASZ

Emlékezik: speciális munkára van szükség a traumatikus élményre való reagáláshoz és az érzések felélesztéséhez. És ne próbálja meg ezt a munkát önmagával végezni - ilyen nehéz (és fájdalmas) munkát csak profi pszichológus-tanácsadóval együtt lehet elvégezni.

Az igazi bátorság abban rejlik, hogy beismerem, hogy szükségem van rá szakmai segítséget. Miért? Igen, mert a "pszichológiai kezelés" alapja az, hogy segítsen az embernek "életre kelni" és "újra összeszedni magát".

Először a kemény munka következik, melynek célja, hogy "eltávolítsa az érzéketlenség héját", és engedje, hogy az érzései előkerüljenek. Ez nem vezet az önkontroll elvesztéséhez, de ezen érzések elfojtása neurózishoz és fizikai problémákhoz vezethet. Ugyanakkor fontos a destruktív "mérgező" érzésekkel (különösen az agresszívekkel) végzett speciális munka. Ennek az előkészítő munkának az eredménye a belső tér „tisztulása”, teret adva egy új érkezésének, az érzések felélesztésének.

A szakmai munka következő szakasza az ember életmítoszainak, céljainak és értékeinek, önmagunkkal, más emberekkel és munkájával kapcsolatos elképzeléseinek és attitűdjének felülvizsgálata. Itt fontos az "én" elfogadása és megerősítése, életed értékének felismerése; vállaljon felelősséget életéért és egészségéért, és vállaljon szakmai pozíciót a munkájában.

És csak ezután, lépésről lépésre változnak meg a más emberekkel való kapcsolatok és a velük való interakció módjai. Szakmai szerepük és egyéb életszerepeik és magatartásaik új irányban fejlődnek. Az ember önbizalmat nyer. Tehát - kiszabadult az érzelmi kiégés szindrómából, és készen áll arra, hogy sikeresen éljen és dolgozzon

Bibliográfia

1. Argyle M. A boldogság pszichológiája. - Szentpétervár: Péter, 2003.

2. Ananiev V.A. Bevezetés az egészségpszichológiába. - Szentpétervár: Szentpétervár. édesem. akad. posztgraduális kép., Balt. ped. akadémia, 1998.

3. Andreeva I. Érzelmi kompetencia a tanári munkában // Nemzeti nevelés. - 2006. - 2. szám - 216-222.

4. Vodopjanova N.E., Starchenkova E.S. Burnout szindróma: diagnózis és megelőzés. - Szentpétervár: Péter, 2005.

5. Egészségügyi diagnosztika. Pszichológiai műhely. Proc. pótlék /alatt. szerk.G.S. Nikiforov. - Szentpétervár: Beszéd, 2007.

6. Komissarova N.I. Pszichológiai és pedagógiai szeminárium "A tanárok szakmai deformációjának problémái" // A "Szeptember elseje" újság pedagógiai ötletek fesztiválja. - 2006/2007

7. Kutsenko E. Meglátni a növekedés értelmét szakmai válsághelyzetben // Szeptember elseje. - 2008. - 9. sz.

8. Lukjancsenko N.V., Falkovszkaja L.P. Pedagógusok érzelmi kiégésének megelőzése a pszichológiai, pedagógiai és orvosi és szociális támogatás rendszerében // „Neveléspszichológia: Képzés és pszichológiai nevelés” IV. Országos Tudományos és Gyakorlati Konferencia anyaga: M, 2007

9. Malkina-Pykh I.G. Age Crises: A Handbook gyakorlati pszichológus. - M.: "Eksmo" kiadó, 2005.

10. Markova A.K. A tanári munka pszichológiája. - M.: Felvilágosodás, 1993.